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优秀培训总结

优秀培训总结

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。优秀培训总结专题给大家汇集了大量关于优秀培训总结、优秀培训总结精选等,希望丰富的优秀培训总结内容能够对大家有所帮助!

1优秀教师培训总结汇集6篇

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优秀教师培训总结(篇1)

“活到老,学到老。”学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代发展的需要而不致于落伍。通过一年来的学习,我进一步掌握了新课改的发展方向和新课标解读,反思了以往工作中的不足。下面是我通过校本培训获得的几个方面的体会:

一、加强以“爱”为中心的师德修养。

每学期学校教导处都要加强以爱为核心的师德修养教育。通过学习,我更加深刻的体会到教师对学生的爱,是一种比母爱更伟大的爱,因为它不带任何的前提条件,这种爱,不仅体现在对学生生活的关心、学业的帮助,也包括积极的鼓励,远大理想的引导,更体现在教育教学的每个环节之中。这不仅是教育教学的客观需要,也是教师个人品德的具体体现,更是维护每个学生的自尊心、自信心,保护学生基本人权的根本保证。

二、在教学活动中,学生才是主人

新课程倡导的自主学习、合作学习、探究性学习,都是以学生的积极参与为前提,没有学生的积极参与,就不可能有自主、探究、合作学习。实践证明,学生参与课堂教学的积极性,参与的深度与广度,直接影响着课堂教学的效果。学生所回答的问题、提出的问题,是否建立在第一个问题的基础之上,每一个学生的发言是否会引起其他学生的思考;要看参与是不是主动、积极,是不是学生的自我需要;要看学生交往的状态,思维的状态,不能满足于学生都在发言,而要看学生有没有独立的思考。一些课表面上看热热闹闹,学生能准确地回答教师提出的问题,但很少有学生提出自己的见解;表面上看是师生互动,实际上是用提问的方式“灌”,直到让学生认同教师事先设计好的答案。师生、生生没有真正地互动起来,是非常值得注意的一个问题。

那么,怎样调动学生的“思维参与”呢?专家认为,应当创设情景,巧妙地提出问题,引发学生心理上的认知冲突,使学生处于一种“心求通而未得,口欲言而弗能”的状态。同时,教师要放权给学生,给他们想、做、说的机会,让他们讨论、质疑、交流,围绕某一个问题展开辩论。教师应当给学生时间和权利,让学生充分进行思考,给学生充分表达自己思维的机会,让学生放开说,并且尽可能多的让学生说。条件具备了,学生自然就会兴奋,参与的积极性就会高起来,参与度也会大大提高。只有

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2培训培训总结

办公文档处理可以提高职场竞争力和就业机会,好的范文都是让你创新的脚踏板。范文能够帮助我们更好地掌握自然科学知识,一篇范文应该是什么样的呢?编辑倾情推荐一篇精彩的“培训培训总结”文章。

培训培训总结 篇1

为期两个月的首届湛江钢铁校园培训,我有幸参与其中并学习收获了不少。在将近两个月的学习不仅让我了解更多的钢铁知识,也让我收获了友情和改变了我不少的不良习惯。

谈及收获,我感觉收获最多的是培训课程带给我们的知识。这次培训课程内容丰富,形式多样,授课老师也都是各自领域的佼佼者,讲课风趣,内容深入浅出,这些都使我们受益匪浅。双月训的课程分为两部分,一部分是宝钢人才开发院的老师,他们不辞辛苦,千里迢迢赶过来授课。他们让我们更深入了解钢铁生产的过程以及宝钢文化;另一部分是松山学院给予我们最好的老师授予我们最精彩的课程,为我们奠定扎实的理论基础。在这里我衷心的感谢老师们精彩的授课。

我们松山湛钢班使用的是班组长管理办法,我觉得这办法既加强班组长队伍管理,又保证班组各项任务的完成。因此我在松山轮滑协会首次推出了组长管理办法,实行了将近一个月的时间并取得了良好的效果。人员的充分分配、会员之间的激情氛围、轮滑专业知识的扩散、总体的技术水平较之以前几届都有明显的提高。

我对宿舍管理、校园列队走、课堂纪律等活动秩序一开始的看法就是军事化管理、标准化作业、机械般生活,没有自己的自由。可没有多久我就认识了我自己的错误,以前的自己就是休闲自由惯了,哪天没有课就可能会睡到中午,没有太多的框架要求自己,才会有这般幼稚的想法。其实这里我得感谢朱老师,他曾经对我们说过:“这些管理不仅仅是维护松山湛钢班的形象,同时也是提高我们每一位自身竞争力。”良好的行为习惯不仅能为团队带来良好的口碑,同时也为自身奠定成功的基础。

在松山湛钢班里我发现了很多值得我学习的人。有时间观念很强的组员林天武同学;有认真聆听他人意见,懂得尊重别人的组长黄乃庆同学;有交际能力强、八面玲珑的钟义德班长;有严苛律己的周武同学。他们让我学到了很多,也知道了很多,我感谢他们,并以实践行动证明自己。

两个月的时间足以让我们明确从学生到社会工作者这种身份的转变,虽然转变得还不够彻底,但至少我们明白以后我们要为自己的事情负责了。

通过这次培训,通过老师、同学的指点与渲染,我给自己三个月的时间来适应并热爱自己的新工作以及新生活。并给自己因地适

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3暑期培训总结优选

接下来为您分享的是本站趣祝福的编辑为您挑选的“暑期培训总结”,也许本文能为您提供一定帮助。处理文档需要不断提醒自己工作重要性以保持专注,很多过来人都推荐我们有空多读读范文, 细致分析文章结构,对写作有莫大的裨益。

暑期培训总结 篇1

我校于8月22日至8月24日组织管理干部、班主任及骨干教师,在潍州剧场参加了20xx年xxx教育系统暑期干部教师培训,培训内容围绕“包括实施品牌战略,加快科学发展,努力开创全区教育工作新局面”“推进育人制度建设,办好人民满意教育”“合作:有效教学的关键策略”“务本清源,重点突破,促进全区教育质量全面提升”“为每个学生提供适合的教育”等主题。根据区教育局集中教育活动要求,为增强暑期教师学习的针对性和有效性,我校结合本校实际,学习中采取了上午听报告,下午在校讨论学习内容,根据学习内容结合自己本校和自己本人的教学进行交流,并写出心得体会,并组织教师围绕“规范办学行为,实施素质教育,大力提升教育教学质量”的问题展开了积极的大讨论,学习宣传素质教育的新思想、新理念,进一步树立了正确的教育观、质量观和人才观,教师的创新意识及文明执教、为人师表、甘于奉献的自觉性明显增强,培训取得了良好的效果。现将本次教师集中培训情况总结如下。

一、结合学校实际,制订学习计划

根据学校惯例,此次暑期教师集中培训活动仍成立了教师暑期培训领导小组。召开专题会议,讨论制定培训计划、研究落实方案,确保培训顺利有效地开展,各项活动落到实处。

为圆满完成政治学习的任务,领导精心组织,制定了切实可行的学习计划,做到内容落实、时间落实、场地落实、组织工作落实。学习前,学校领导听取了老师们的建议,又按照文件要求,采用了宣讲与讨论相结合,自学与交流相结合,理论与实践相结合的方法,安排了多方面的教育学习内容,丰富的教育内容制订,提高了全体教师的学习实效性。

二、召开动员大会,鼓励大家积极学习。

为确保在规定的时间里收到良好的学习效果,我校召开了领导干部、班主任及骨干教师暑期培训动员大会,会上陈校长反复强调本次培训的重要性,严格遵守出勤制度,记好学习笔记,写好心得体会,干好下学期工作。

在动员大会上,陈校长要求大家认清形势,自觉学习,努力提高自身素质和业务水平。指出本学期将构建重能力、重实绩、重贡献的分配激励机制,让每一位教师体会到学习的重要性和紧迫感,充分调动广大教师参与培训的积极性

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4组训培训总结

趣祝福的编辑不辞辛劳地编辑了“组训培训总结”因为我们关心您的需求,写范文该从哪里开始构思?范文可以说是写作困难户的“救星”。 优秀范文可以引领我们走向成功的写作之路,请继续阅读本文相关内容!

组训培训总结【篇1】

突破自我 收获未来

——20xx年第一期全国助理组训资格培训班学习心得

作为刚入司不到一年的新员工,能够有机会参加在吉林长春举办的20xx年全国第一期助理组训培训班,要感谢领导对我的关心和培养。带着领导的期许和个人强烈的提升愿望,在这一个月艰苦的学习过程中,我认真学习、积极参与、全情投入,使我在习惯养成、专业技能、意志品质、团队精神等方面都有了充分的认知和提升,并获得优秀小组奖励。个人成长的背后是领导细心的指导与培养,再次由衷的感谢领导能够给予我这样一次提升、磨练自我的机会。

此次培训班有来自9个省份的89位伙伴全程参与,学习氛围浓厚,培训课程紧张有序,更集结了全总最好的师资为我们授课,老师精彩的讲授和专业的技能让我折服,课程多以实战训练的方式,真正做到了理论与实践相结合,也让我更贴近一线战场,感知一线团队。回首难忘的日日夜夜,感慨万千,收获良多,现将我在此次培训的所思、所得向领导汇报如下:

一、良好的习惯就是生产力。

世界著名心理学家威廉·詹姆士这样说道:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运”。良好习惯的养成对成功是至关重要的,可是好习惯并非自然而成的,自然而成的常常是懒惰、生活无规律等等坏习惯。一个良好习惯的养成,需要经过刻意、不自然到不经意、自然转化的过程,并经过反复练习才能形成,形成的好习惯,可以陪伴一生,助你走向人生的巅峰。在培训班上有着许多规章条例,如有违反均要受到体罚和扣分的惩戒,比如6点多起床晨练,餐前要喊餐前训导,就餐不得喧哗,椅子及时归位,上课不容许携带手机,严格遵守作息时间等,这些都充分体现了组训班严格的制度。一支能够战无不胜的队伍,必定是习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,不论是生活上还是工作上习惯的养成,培训班都是个很好的自我提升和修正的平台。

二、掌握专业技能,提升核心竞争力。

此次培训让我收获最大的莫过于专业技能的提升。本次培训课程由浅入深,具有很强的针对性、实用性和可操作性,通过老师的讲授使我从一个寿险的门外汉迅速成为了一个了解行业、公司

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5语训培训总结

优秀的文档处理能力可以为我们的职业增设新的技能点,我们需要参考范文是怎么写作的。通过阅读范文我们可以洞悉法律和法规的实践要求,你都在什么渠道搜索范文?小编为您整理的“语训培训总结”或许能够启迪您思考,本文供你阅读参考,并请收藏!

语训培训总结 篇1

10月,我参加了广东省中学语文级骨干教师培训班的学习。这次的培训内容丰富,形式多样,有各级教育专家的专题报告,有县内一线教师的专题讲座,有学员围绕专题进行的各种实践课、观摩课,也有学员的互动讨论,还有回校的教育教学实践。回首两年来的学习,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的两年,也是促进我教学上不断成长的两年。

人的进步也许悬于一念之间,只在刹那一刻。

从表面上看,这样的培训并不能说明什么问题,一是每次培训的时间都很短暂,多则八九天,少则五六天。二是培训的档次都不很高,基本上都是一线的老师讲课,经验自然丰富,但理论高度却不甚了了。三是走不出丰都教育这一潭死水。“问渠那得清如许,为有源头活水来。”只有外界逼人的春风,清澈的流泉,飞速的火车,才能带给人本质上的革命,才能带出脱胎换骨的变化。 但对我,就是这培训,却也有深远的意义。首先,它让我撞入了一种求学的氛围。不学习就要落后,不进步就得淘汰,要在教育这块土地上寻到自己的一亩三分地,学习是唯一的路!在培训班上,各位学员思维活跃,团结互助,开放而又严肃,竞争而又宽容,形成了良好的学习氛围,所以回到学校后,我一改以往形成的惰性,仍不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。其次,这样的培训也给我带来了一种机遇。要知道,不是每一朵花都能迎风怒放,不是每一块金子都有机会闪光。我是幸运的,这次培训活动,不但使我发掘出了自己的一点价值和长处,也给了我一个锻炼自己的平台,并使我认识了很多同行,为我今后在教学上的拼撞打下了基础。我发现,这次培训后,我“脸皮更厚”了,不会在任何场合因害怕表现不好而局促,我会因有机会展现自己而高兴,从这个意义上说,我在班上应该属于收获最大的一类吧。第三,这样的培训当然更让我发现了自己的许多不足,培训班上的老师和学员都是“x”光视线,在他们的解剖下,每一个坦然的人都能认识到自己的不足,都能找到今后努力的方向。人说人生得一知己足矣,我得如此之多的良师益友,该是一种幸福的事吧。路漫漫其修远兮,吾将有很大的空间

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62023培训经理培训总结

你看到本文时或许正在收集范文吧?不会写的时就有必要参考一下范文了。借鉴范文的构思能够让自己的写作思维更加开放,希望这份“培训经理培训总结”能够帮助您解决问题,相信你能从本文中找到需要的内容!

培训经理培训总结(篇1)

很幸运的在今年8月份参加了为期3天的项目管理培训,在此之前对于项目管理很陌生的我在这3天的培训当中收获了很多。

刚刚开始的时候,觉得项目管理是晦涩难懂的,比如这个项目管理的概念:“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”但随着慢满深入的学习和实践活动发现项目管理其实是一门学问也是一种艺术,应该把每个项目都当作是一次对艺术的创作。下面是我在这次培训中收获最大的几个方面:

团队:

一个好的团队,应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的每个作业组就是一个小团队。按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。在工作中,我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。一个团队常常被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己,在自己的专业领域中做纵深的钻研,彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板,这样一来团队内的学习气氛浓烈,长此以往整个团队的实力也会得以提高。

项目经理:

项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,这样一来他的团队会凝结出更强的力量,他就是一个优秀的领导。

沟通:

沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;是成功领导的重要手段。沟通如此重要,想要进行有效的沟通就要求我们在与他人沟通的时候一定要尊重客观事实;语言当中要付诸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者

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7培训主体培训总结经典

范文对我们来说能起到榜样的作用,  通过学习优秀范文,我们能够培养写作习惯,提高写作效率,你所见的范文到底好不好呢?趣祝福的编辑所筛选出的文章名为“培训主体培训总结”是读者必看之佳作,如果您喜欢本文可以分享给身边朋友喔!

培训主体培训总结【篇1】

班主任是学校班级工作的组织者管理者,班主任自身的业务素质,责任心和使命感,对于班集体建设,学风建设及学生成长发展起着十分重要的作用。教育实践证明:班主任是保证学校教学秩序正常化的基本力量,学校工作一大片,抓好班主任是关键。因此我校高度重视班主任队伍建设工作。

一、以人为本,引进激励机制

根据工作任务的需求,本着"以人为本"的理念,制定目标任务来引导、激励和规范班主任工作行为,为班主任出色完成教育教学及班集体建设任务作重要保证。学校始终把造就和培养具有较高政治素质、科学业务素质、教育科研素质和较强管理能力的班主任队伍放在工作的重要位置,把班主任队伍建设作为学校工作的重点,对班主任工作目标要明确在学校发展上,给班主任以具体明确的目标,从而使班主任队伍建设和班主任工作成为一项有计划、有目的的行为。根据学生不同年级、不同年龄特征,为班主任规定较明确具体的班主任工作目标。学校对班主任工作绩效进行科学、公正的评价,把考核结果与评选先进挂钩,与表彰奖励挂钩,从而克服班主任工作中干与不干、干多干少、干好干坏一个样的现象,极大地激励了班主任积极开展各项工作。

二、重视班主任的教育理论学习

提高管理的水平和质量,有利于理论和实践的有效结合。建立良好的班集体,班主任必须具备较高的管理能力。因而,学习和吸收古今中外教育教学理论,深入领会大政方针是班主任做好工作的有力保障。班主任仅凭传统的经验是远远不够的,因此,学校大力支持和组织班主任参加各种培训工作,通过理论学习,班主任的工作更有效的开展。三、争先进、树典型,学榜样

学样在选任班主任时,首先对教师的师德修养、业务水平、组织能力、参与管理等方面进行综合考查,从中挑选出优秀的教师担任班主任;在实行班主任资格聘任制的同时,对不称职的班主任可以解聘,极大地激发班主任的岗位责任感。

在工作中,学校注意在班主任中树典型,开展"讲师德、讲奉献、比工作、比业绩"的"比、学、帮"活动,举办班主任经验交流会,推广班主任好的工作方法,弘扬班主任的先进事迹,用优秀班主任的奉献、创新精神来激发他们的使命感,增强献

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8总机培训总结

您将会在下文中了解有关总机培训总结最新的科技应用,请阅读,或许对你有所帮助。所有行业都需要书面文档来传递和记录信息,动笔前先看一看有没有可参考的范文,范文的用词精妙,值得我们模仿。

总机培训总结 篇1

20xx年12月我有幸来到了公司,接触到了右脑开发和心灵的启迪,对于我个人的成长有很大的帮助。看着孩子们进步都这么大,看到这么神奇的力量,我觉得自己的使命和肩上的责任更加重了。

来到公司之后,我的主要工作如下:

1. 学习公司的文化,加快自身学习,提升自己。

2. 招生。生源是一个学校的生命线,良好的生源是学校可持续运行的基础。尤其是在临近寒假的时期,是招生的黄金时期,要及时把握机会。

3. 负责心灵重塑课程的安排。

4. 接受第三训练室的班主任的工作,并展开工作,进展良好。

5. 协助研发部和教学部的部分工作,配合好其他成员的各项工作。

6. 升学考试项目的成立,并开始策划运行。

7. 与赵老师交接招生咨询接待的工作,负责来访客户的咨询接待。

8.完成好领导安排的其他临时性的工作。

20xx年要来了,新年新气象,我为自己制定了如下的计划:

1. 学习。

由于来的时间不长,有很多专业的知识自己都没有涉及,需要学习的内容还有很多。新的一年开始了,新年新气象,学习事业旺。所以在新的一年里,我要更加努力的学习右脑开发的专业知识,努力提升自身的素质,争取早日做一名优秀的右脑开发师,给更多的孩子上课。

2. 招生工作和咨询接待工作稳步推进。

招生工作是贯穿全年的工作,也是工作中的重点。我会总结上年的经验和教训,为新一年的招生打下良好的基础。在招生的方式的上要创新、剑走偏锋,做到出奇制胜;在现场咨询的过程中,要密切关注家长的动态,切中要害,最好现场成单,提高自己的成交量。

3. 心灵重塑。

一方面需要接受专业的培训,另一方面也要自己多看书,完善自己在心灵重塑方面的欠缺,争取早日可以独立做个案。帮助家长和孩子解决心灵上的问题,

促进共同进步。

4. 升学考试项目。

这个项目是公司开展的一个新的项目,领导的信任和器重也使我更加有责任,也更有信心做好这个项目。这个项目处于初始阶段,但是确实是一个很有发展前景的项目。招生计划和前期的策划已经完成,将于新年正式启动。接下来我会按部就班地落实和监督好后续的招生和教学的工作,争取一举成功,打响我们升学考试的知名度。

以上就是我的工作总结,

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9培训计划总结(优选11篇)

当需要庆祝的日子即将到来的时候,人们的祝福似乎多到说不完,祝福语能够表达人们内心的美好祝愿,是时候说出温暖人心的祝福话了。你在思索祝福语是否被对方喜欢吗?为此,小编花时间整理了培训计划总结(优选11篇),供您参考,并请收藏本页!

培训计划总结 篇1

国培小结

时光荏苒,为期一年的培训即将结束,在这一年的培训学习中,一起探讨、交流„„共同走过了一年难忘的心路历程。从开始的心存疑虑到现在豁然开朗,从中学习到很多。在这一年时间里,克服了工作与学习的矛盾,充分利用了一切可以利用的时间进行学习,在培训中,认真聆听了专家详细的视频讲解,使我进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自己在以往工作中的不足。但是,这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用,可以说此次培训收获颇丰、受益非浅。随着国培远程培训的学习逐渐进入尾声,不免有些感慨,并对这次的学习进行了回顾和总结,感悟如下:

一、教学观念的调整

“转变教育思想和教育观念,转变人才观念、质量观念是实施素质教育的前提。”转变观念的关键在于努力构建学生的主体地位,促成学生主动、全面发展,教育学生学会做人、学会求知、学会办事、学会健体、学会创造。小学语文教学的目的,就是要面向全体学生,不仅培养他们的文学素养,更要提高他们的综合素质,使之成为具有一定创造性的人。由于学生在知识、技能、能力方面的发展和志趣、特长不尽相同,学生之间存在着个体差异,教师要创设条件,因材施教,使每个学生都得到不同程度的发展和提高。其次,要充分发挥学生的主体作用,自觉地把素质教育融于教学中。在教学中教师要精心设计,创设情境,充分调动学生学习的积极性,让每个学生都参与教学的全过程,在教师的启发诱导下积极思考并提出问题、解决问题,使学生的智慧潜能等到开发,学生的素质在主体发挥的过程中得到提高。

二、转变了师生关系,改进了教育方法。

通过此次网络国培学习,让我学会了怎样和学生沟通,如何让自己的课堂更加生动有趣,更加吸引学生的注意力,提高学生的学习积极性,以及如何做一名让学生满意、家长放心、同事敬佩的好老师,真是收获太多了。俗话说:学习致用,学的好不如做的好,因此我将学到的知识和方法逐渐地往课堂中运用,并取得了一些很好的效果,我和学生的关系更融洽了,课堂纪律更活跃了,我也更喜欢我的学生了。

三、通过理论学习,积极实践,提高教育教学

努力把学习的理论知识转化为实践动能,

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10营销培训总结(优选6篇)

在一些热闹的日子里,一定要向大家表示祝福。祝福语让快乐。我幸福得以传播为爱护关心的人送上祝福吧!怎么样才能写出有新意的祝福语呢?为此,小编特意呈上“营销培训总结(优选6篇)”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!

营销培训总结 篇1

20xx年7月26日晚,支行集中开展了一场有效的营销培训课。作为一名新入职的柜员,这次营销培训,使我对岗位的营销有了新的认识,从中受益匪浅。

通过营销课程的学习,我纠正了自己对于柜员岗位的一个错误认识。以前,我一直以为,作为一名前台柜员,我只要掌握了各项前台技能,尽心尽力为客户办理好前台业务就可以了,而营销这个环节是属于客户经理的任务。通过培训,我深深地体会到营销这个环节在柜员业务中的重要性。面对银行业间激烈的竞争和挑战,前台柜员的营销显得更为重要。通过为客户办理业务过程中的观察和沟通,可以较快地找到营销的切入点,实现对产品的有效营销。

本次培训的内容新颖、条理清晰,除了营销理论知识的学习,课堂上也设置了很多模拟和互动的环节。从老师的讲课中,我渐渐意识到同行间激烈的竞争,如何占领市场,赢得并长期留住客户是公司发展的重要目标。从同事们的模拟操练中,我也深深体会到了实际操作中的诸多困难。为响应全员营销的理念,在常规工作中贯彻实践好营销这个环节,就必须扎实掌握好营销的步骤和技巧,才能更好地完成营销方面的工作。以下是在培训课程中总结的几个营销要点:

1、熟知产品属性;首先要全方位地认识产品,了解产品的各项特征、优点以及给予客户带来的利益。这是营销的第一步,也是关键,如果不熟悉产品,任何服务和营销将无从谈起。只有对产品有了详细的了解和认识,才能将最合适的产品推荐给客户。

2、快速扫描客户特征;从办理前台业务过程中与客户的沟通交流,我们可以快速观察到客户的表情、神态、手势等,对客户有个粗略的了解。同时,通过语言的沟通以及客户账户信息的扫描,我们可以进一步地了解到客户更多的信息,为下一步的营销打下铺垫。

3、有效吸引客户注意力;要善于与客户进行沟通和交流,洞察客户的想法,做到有效地吸引其注意力。作为一名柜员,与客户之间不仅仅是业务关系,更是一种人与人间的交际。如何吸引客户的注意力,我觉得首先要找到客户感兴趣的话题,只有提起客户的兴致,才能有效地吸引客户。这个环节更加注重的是与客户之间的沟通,也是考验交际能力的一个方面。而在这方面,恰恰是我的薄弱环节。所以

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