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依法执教述职报告

依法执教述职报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。依法执教述职报告专题给大家汇集了大量关于依法执教述职报告、依法执教述职报告精选等,希望丰富的依法执教述职报告内容能够对大家有所帮助!

1依法执教述职报告汇总十五篇

编辑通过深入理解和细致的拼凑为您呈现这篇“依法执教述职报告”,如果您对这个主题感兴趣请关注我们的网页。一般来说,有付出就有收获,平常学习工作中。报告的适用范围越来越广泛,好的报告可以给以后的工作提供参考依据。

依法执教述职报告 篇1

尊敬的领导们:

大家好!我是xx学校的一名普通教师,我非常荣幸能够在这里向各位领导述职。在过去的一年里,我以依法执教为主题,认真负责地履行了自己的教师职责,取得了一定的成绩和经验,现在我将为大家做简要的汇报。

一、依法执教的意义

依法执教是指教师在教学活动中严格执行国家法律、法规以及教育部门的规章制度,遵守教育教学相关法律法规的要求,按照教学计划和学校课程要求进行教学活动。依法执教是教师履行职责的基本要求,也是保障教育教学质量的重要保障。

二、依法执教的实践

在过去的一年里,我紧密围绕依法执教这一主题,不断加强自身法律法规知识的学习,提高自己的教学能力和素质。在教学活动中,我始终遵守国家法律法规和学校教学管理制度,认真执行教学计划和教学大纲。我严格遵循教师课堂纪律,按照规定时间上课,保持良好的教师形象,并且充分尊重学生的合法权益和个体差异。

我注重培养学生的法治意识,通过在课堂上普及法律知识,引导学生树立正确的法律观念,并且在日常教育管理中,注重法制观念的培养和浸润。在教学活动中,我教育学生要尊重学校、尊重老师、尊重同学,并且要追求个人的良好行为,遵纪守法,形成良好的法治氛围。

三、依法执教的成果

在过去的一年里,我依法执教的努力得到了初步的肯定和认可。我在教育教学方面取得了一定的成绩,优异的学生比例大幅提高,学生成绩普遍进步。在日常教育管理中,违规现象明显减少,学生课间活动秩序良好,学生纪律观念进一步增强。

四、依法执教的不足和反思

依法执教的过程中,我也发现了自己的不足之处。一是法律法规知识掌握不够全面,对一些新出台的法律法规了解不够深入。二是教学环节中不够严谨细致,对学生的课堂纪律监控不够到位。三是在培养学生的法治意识上还有待加强,需要更多的案例、故事展示等方式吸引学生的兴趣。

五、下一步的打算

接下来,我将继续加强自身法律法规知识学习,提高自身的法治水平,做到教书育人两手都要硬。我将进一步完善课程教学计划,加强对学生课堂纪律的督促,使教学活动更加规范有序。我还计划开展更多的法制教育活动,培养学生正确的法治观念和法治意识。

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2交通执法述职报告

为了满足您的需要,我已经为您准备好了一篇名为“交通执法述职报告”的文章。当我们需要向领导汇报工作时,通常会使用报告这种形式。报告的一大特点就是具有汇报性,您可能见过各种不同类型的报告。希望这些信息能够给您提供一些思路和借鉴。

交通执法述职报告【篇1】

交通执法述职报告

尊敬的领导和各位同事:

大家好!我是xx市交警大队xx中队的一名交通执法人员,今天我向大家汇报一下我近一年来的工作情况和成绩。

一、工作目标和任务

作为一名交通执法人员,我始终坚持以保护市民生命安全和改善交通环境为使命,努力完成交警部门的工作目标和任务。我对自己提出了以下几点工作目标:

1. 更加规范的执法行为:遵循执法程序,严格按照法律法规的要求进行执法行为,不滥用职权、不徇私舞弊,确保公正执法。

2. 提高执法效率:加强自身的执法知识和技能培训,提高执法效率和执法质量,确保违法行为及时查处。

3. 加强交通宣传教育:积极参与交通安全宣传活动,提高市民的交通安全意识,减少交通事故的发生。

二、工作总结和成绩

1. 执法行动:在过去的一年中,我共处理违法行为xx起,其中涉及酒驾、超速、闯红灯等重点违法行为xx起。在执法行动中,我始终坚持严格执法、公正执法的原则,做到了处理无差别、处罚公正,保障了市民的交通安全。

2. 执法效率:在执法工作中,我充分利用现代科技手段,提高执法效率。通过使用电子交通执法设备,加大对交通违法行为的查处力度,取得了一定的成效。同时,我也积极参与团队的协作执法行动,加强与其他执法人员的合作,更加高效地开展业务工作。

3. 交通宣传教育:我积极参与各类交通安全宣传教育活动,通过发放宣传册、举办交通安全讲座等形式,提高市民的交通安全意识。与此同时,我还积极参与了学校交通安全教育活动,在校园中向学生讲授交通安全知识,提醒学生们要遵守交通规则。

三、存在的问题和改进措施

在执法工作中,我也发现了一些问题,主要表现为:有时在高峰期间,处理违法行为的工作压力较大,需要更好的协调和应对;与一些违法行为人员的交流中,发现部分市民对于交通法规的知识了解不足,需要加大宣传教育力度。

为了解决这些问题,我提出以下改进措施:

1. 与相关部门合作,加强交通管理,减少交通拥堵情况,提高执法效率。

2. 组织开展更多的交通安全宣传活动,通过各种渠道向市民传播交通安全知

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3执法科转正述职报告八篇

通常情况下,付出努力才会有回报。对于职业人来说,我们经常需要撰写报告。在已经发布的党、司法、军队机关等机构的公文处理规范中,已经规定了报告的写作方式。那么,在写报告时,我们可以从哪些方面入手呢?希望这篇名为“执法科转正述职报告”的报告能够给您带来惊喜和满意。非常感谢您的阅读和关注,也请不吝将这份报告分享给身边的朋友,一起共同成长!

执法科转正述职报告 篇1

尊敬的领导、各位评议委员:

大家好!我是xx市公安局执法科的一名年轻干部,在此向大家提交《执法科转正述职报告》,希望能够借此机会反思自己的工作表现,总结经验,为今后的工作提供指引。

转正期间,我主要负责xx市重点区域的治安管理和维护社会稳定工作,也积极参与各类应急处置工作。在这段时间里,我认真履行职责,努力提升自己的工作能力和水平。下面,我将从以下几个方面进行述职分析。

一、工作业绩

在xx市执法科工作期间,我主要负责重点区域的治安管理工作。我充分认识到,这是一项重要的工作,直接关系到我们市区的社会稳定和百姓的安全感。因此,我积极投入到工作中,努力发挥自己的职能作用。

1.加强治安巡逻:我充分了解各个重点区域的治安情况,并根据需求制定巡逻计划。通过深入巡逻,我及时发现并处理了一些违法犯罪行为,维护了社会的稳定。

2.参与案件调查:我积极参与重大案件的调查工作,通过细致的分析与调查,多次成功破获了一些犯罪案件,为社会正义作出了积极贡献。

3.应急处置:在应急事件中,我深入调研,及时出现在事发现场,并积极参与处置工作。通过高效的合作与沟通,我们成功控制住了紧急情况,并最大限度地减少了潜在的安全风险。

二、自我学习与提升

执法科的工作要求我们时刻保持警惕、持续学习,以保持工作的高效性和专业性。为了不断提升自己的工作能力,我采取了以下的措施:

1.学习先进经验:我主动向经验丰富的同事请教、请教,从他们身上学习到了许多宝贵的实战经验和工作技巧。

2.参加培训课程:我积极参加各类培训课程,提高自己的专业知识和技巧。在培训过程中,我认真学习,并将学到的知识应用到实际工作中。

3.强化专业素质:我认真学习法律法规和执法程序,提升自己的法律意识和执法能力。同时,我也积极学习应急处置方面的知识,以提高自己在应急事件中的应变能力。

三、团队合作与沟通能力

作为一名执法科干部,团队合作和沟通能力是非常重

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4交通执法述职报告(合集6篇)

一篇好的范文应该怎么写呢?随着时间的推移人们对范文的作用越来越看重。查阅范文能够让我们更清楚地了解信息技术和数据分析的发展趋势,趣祝福的编辑为大家整理的“交通执法述职报告”或许能够为您带来新的启示,希望这篇文章能够让您对某个问题有更深刻的思考!

交通执法述职报告 篇1

一年来,在领导和同志们关怀、支持和帮助下,我自己很注重政治理论学习,注重业务知识学习,不断提高自身素质和业务能力,严格落实法律法规、各项规章制度和有关文件,一次次圆满完成了上级交给的任务。为下一步更好的工作,回顾一年来个工作学习情况,总结如下:

一、加强政治理论学习,不断提高思想觉悟。平时注重加强政治理论学习,坚定政治信念,努力提高业务素质,积极参加单位组织的各类学习活动,认真学习马列主义、毛泽东思想,学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,树立正确的人生观、世界观,时刻保持清醒头脑,提高政治鉴别力,自觉抵制酒绿灯红腐朽思想,坚决同拜金主义、享乐主义作斗争,旗帜鲜明的在本职上不断提高自身业务素质,注重向书本学习,向同事请教,平时注重养成读书看报的好习惯,上网了解国家大事,边工作,边学习,在实践中将知识转化成能力,从本职业务出发,从实际工作中吃透上情,摸透下情,以饱满的工作热情创造性的开展工作。

二、加强作风纪律养成,不断提升执法形象。在平时注重强化作风纪律观念,严格遵守上下班制度,树立“窗口意识”,工作中着装整齐,执法车辆保持内外整洁,执法装备齐全,严格按照规定按程序处理交通违法案件,平时我要求队员,一定要文明执法,文明用语,遇到执法对象先敬礼,再出示证件等,按章按程序执法,严格遵照国家的法律法规和上级有关文件要求,在实际执法中不忘点点滴滴,注重细节,利用正规有序的工作环境来促进队员个人行为素质的养成,发扬不怕吃苦的精神,坚持从我做起,以身作则,发挥好带头作用,从小事做起,从点滴做起,把被动式服从转为自觉行为,坚决杜绝工作中拖拉疲沓、浮躁松垮现象,纠正不严谨、不正规、不规范个人行为偏差,进一步提升单位执法形象。

三、加强事业责任心,认真完成各项任务。责任感是一种情感,也是信念,更是我们事业成功的源泉和灵魂。我们要干一行,爱一行,珍惜我们的工作岗位,认清职责所在,严格遵守各项规章制度,增强集体荣誉感和团队意识。上级派下来的任务我们能够较好的完成。在今年的工作中,我们中队能够积极参

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52023执法局述职报告(合集11篇)

大家平时有空的时候多来读读范文吧?常常有人会写自己的总结计划感想等文章,大部分学生认为模板式的范文是写作的最佳选择。有了范文,我们就能轻松作整体构思了,这篇文章是我从网络上认真搜寻到的“执法局述职报告”,也许您会从本文中获得一些启示!

执法局述职报告 篇1

过去五年,县综合行政执法局在县委县政府的正确领导下,对标一流、奋勇拼搏、攻坚克难,稳步推动各项重点工作落地落实,实现城市管理水平和行政执法能力的较大提升,为美丽中国xx样本建设、展现重要窗口xx风采贡献城管力量。

(一)gxx峰会保障。开展峰会环境整治提升工程,组织五个没有两路两侧三乱一差等城市综合环境整治专项行动,维护城市有序稳定,荣获x市委市政府服务保障gxxx峰会先进集体。

(二)文明城市创建。围绕全员作战、全面治理、全力以赴标准,以精品样板街打造、靓剑拔钉等专项行动为抓手,持续打好文明城市创建攻坚战、文明城市复评保卫战,多次被评为xx县文明城市创建工作先进单位、复评工作先进单位。

(三)美丽x环境大整治。先后开展美丽x百日攻坚、两战夺全胜专项攻坚、环境大整治长效治理等专项工作,主动整改和自查自纠市容秩序问题超过x万个,推动城市市容环境有力改善,市级考核多次名列前茅。

(四)工程渣土治理。联合交警、交运等部门成立县工程渣土管理领导小组、工程渣土整治专班,全面应用渣土运输信息化监管系统,专案等代表性案件。同时制定出台《关于进一步规范我县建设工程类散装货物运输企业、车辆管理的实施意见》等一系列文件,实行xx车辆公司化管理、积分制管理,进一步推动行业规范有序发展。

(五)数字城管扩面延伸。按照统筹城乡原则,推动实现数字城管工作由县主城区向各中心镇延伸扩面。数字城管采集、处理案卷每年呈上升趋势,解决率保持xxx%,及时解决率常年保持xx%以上,为城市管理工作提供有力支撑。

(一)执法办案。xxxx年以来,累计办结行政处罚案件xxxxx余件,罚款xxxx余万元,万两次。行政执法办案总体数量呈现逐年增长态势。

(二)法制建设。开展阳光执法筑篱扎坝能力提升三大工程,严格落实行政执法三项制度;先后印发《重大行政执法事项会商制度》《法制员工作制度》等文件,逐步完善制度建设;固化会前半小时学法、法制员培训、法律知识测试等活动,提升队伍执法能力;探索推行非接触性执法,降低执法成本,提升管理质效。

(三)普法宣传。利用xx百

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6交通执法述职报告分享8篇

趣祝福编辑专门为你搜罗整理了与“交通执法述职报告”相关的各种资料,我们需要处理大量的文档才能完成我们的任务,借鉴范文可以降低我们写文章跑题的概率。 学习范文最重要的方式就是把其中框架运用到自己的文章里去,优秀的范文模板在哪里可以找到?强烈建议你能收藏本页以方便阅读!

交通执法述职报告 篇1

20xx年,大队在市、区党委政府及市局、交警支队的领导下,以公安部“四项建设”、省公安厅“三化建设”为主线,围绕法治公安建设要求,以“两学一做”为抓手,狠抓基层党建工作,确保了以党建促队建、以队建促业务的良性循环。大队先后被省公安厅交警总队评为“五无”交警大队,被市局党委评为“先进基层党组织”,被市局评为“全市公安政治工作先进集体”等,得到了市、区政府及市局、支队各级领导的高度肯定及表扬。

一、抓班子建设,充分发挥引擎作用。大队党支部坚持把班子自身建设,作为引领创先争优的系统工程来抓。

一是抓“学习型”班子建设。支部一班人坚持把学党章党规、学政治理论作为重要内容和必修课,撰写心得体会和各类调研文章。轮流为大队党员民协警讲解《以改革创新的精神推动学习型党组织建设》、《加强党风廉政建设全面打造示范警队》、《改进工作作风争做合格党员》等专题党课知识,营造了学习型班子浓厚氛围。

二是抓“团结型”班子建设。大队班子视团结为生命,坚持定期开展交心谈心和思想分析梳理,每半年召开一次_和专题组织生活会,修正偏差,凝聚共识,“一班人”自觉做到了团结谋事、合力干事,形成了民主团结的浓厚氛围。

三是抓“表率型”班子建设。大队从“形象、担当、作为”入手积极打造“责任警队”,启动了机关外勤一体化上路工作机制,严格执行交警支队《路面执勤执法十项问责规定》,大队班子带头站点,机关内勤高峰补点,外勤民警分片负责,“转作风、强作为、树形象”,实现了班子成员和内外勤一体化上路执勤工作机制,彻底改变了“基层机关化”积弊。各级领导多次肯定和一线慰问。

二、抓队伍建设,充分激发队伍履职能力。大队党支部坚持把发挥党员队伍先锋作用,作为增强工作原动力的关键来抓。

一是抓思想意识教育。大队积极推进“两学一做”专题教育,认真落实“三会一课”,强化以党章党规武装头脑,以此推进工作作风的转变及各项工作的狠抓落实,进一步增强了全体干协警的政治意识、担当意识及服务意识。

二是抓内部规范管理。大队立足于制度建设,狠抓细化管理,建立了

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7执法辞职报告五篇

离职申请书的表达应该简洁直接,不需要过多修饰。只需要按照逻辑说明自己的离职理由即可。根据您的要求,我为您找到了以下相关信息:“执法辞职报告”,建议您将此页面加入收藏夹,以备不时之需!

执法辞职报告【篇1】

自然资源执法队长辞职报告

尊敬的领导:

经过深思熟虑,我决定辞去自然资源执法队长一职。在此之前,我想和领导们说明一下我辞职的原因和我的感受。

我一直视自己为环保事业的一名战士,尽全力保护我们的自然资源和环境。但是,在担任自然资源执法队长的过程中,我遇到了很多困难和挑战。首先,我们的团队人员配备不足,不能满足检查和执法的需要。其次,很多企业或个人的违法违规行为,往往根深蒂固,不容易查处,甚至受到干扰、阻挠。再次,自然资源保护的法律法规往往不完善或监管不到位,使得我们难以有力地开展执法工作。这些问题日积月累,让我感到非常苦恼和无奈。

另外,由于我们执法队的工作往往需要涉及到当地政府的利益,很容易引起部分政府官员的反感和压力。在某些情况下,我们的工作遭受到了政治干扰和打压,让我感到非常失望和无助。

作为一名环保工作者,我深知自己的职责和使命,但是当环保利益与其他利益相冲突时,我真的很难做出选择。是否要退让一些,以维护自己的工作地位和安全?还是要坚持一些,以捍卫环境保护的原则和良心?这是一个很纠结的问题,让我感到很沉重和焦虑。

最后,我想说的是,我爱我的国家和环境,也热爱我的工作和团队。但是,我认为在现有的环境下,继续留在现有的岗位上已经无法有效地维护环境保护的原则和权益。因此,我决定辞职,并希望能够在其他岗位上为环保事业继续奋斗。

谢谢各位领导一直以来的支持和关注。我希望我的离开能够引起相关部门的重视和反思,同时也希望我们的环保事业能够得到更加全面和深入的发展。

此致

敬礼

应聘者:

xxx

xxxx年xx月xx日

执法辞职报告【篇2】

尊敬的领导:

我是xx市公安局的一名普通民警,担任着辖区安全稳定工作的重任。多年来,我一直在这条岗位上默默无闻地工作着,为了维护社会治安,保障人民群众的生命财产安全竭尽全力。但是,对于我个人而言,我已经走到了一个分岔口,需要做出一个艰难却正确的决定。我决定向您提交一份辞职报告,此举丝毫不影响我对警察这一职业的热爱,但却一心希望能追寻自己的梦想。

首先,我想谈谈我个人的成长路程。我出生在一个普通的农村家庭,由于家庭条件的限制,年幼的我

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8城管执法述职报告(汇编15篇)

城管执法述职报告【篇1】

2019述职述廉述学报告

2019在省委高校工委、教育厅党组和学校党委统一领导下,本人圆满完成了各项工作任务,现将一年来政治理论学习、作风建设、岗位履职、廉政建设等情况汇报如下:

一、深化政治理论学习,政治素养得到新提升

在校党委的统一领导下,持续开展“主题教育”学习教育活动,认真学习贯彻党的十九大精神、《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》《中国共产党章程》《宪法》《监察法》《中国共产党党委(党组)中心组理论学习规则》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党支部工作条例》及全国教育大会精神、全国宣传思想工作会议精神,省委十届六次全会精神等内容。坚持把理论学习当作政治责任和精神追求,切实增强学习主动性和积极性。坚持党委中心组学习与自主学习相结合,理论与实践相结合,研究与交流相结合,在学懂弄通做实上下功夫,学习往深里走、往实里走、往心里走。通过学习坚定“四个自信”,树牢“四个意识”,做到“两个维护”,政治立场更加坚定,作风建设得到提升,为高效完成各项工作任务,认真落实“一岗双责”奠定了扎实的理论与思想基础。

二、爱岗敬业勤奋工作,务实重干履行岗位职责

(一)坚持立德树人根本任务、学生工作再上新台阶

坚持以立德树人为引领,紧紧围绕服务学生、关爱学生、教育学生,扎实推进工作体制机制创新,学生工作再上新台阶。

(1)精准施策,学风建设成效显著。坚持每周进学生公寓检查巡视制度,坚持跟班听课制度,坚持与辅导员和学生干部谈心谈话制度,走进师生中间,及时了解学生思想动态及工作中存在的问题,精准施策。以学风建设为抓手,加强对学生的思想政治教育、行为规范教育。一是强化学生的纪律教育、诚信教育、安全教育等,使学生工作精细化、过程化、结果化。严格学生请销假制度,坚持学生离返校的“三关一收”、“两见面两签到”制度,提高学生的纪律观念和自我约束意识。二是以严抓到课率为切入点,推进学风建设。教育和引导学生明确学习目标,端正学习态度,激发学习兴趣,增强学习动力,学生到课率保持在98%以上,学风建设成效显著。三是加强学生的安全教育,构建安全文明和谐公寓环境。坚持辅导员入住学生公寓制度,管理人员每天深入学生宿舍进行安全、卫生、纪律检查制度。开展公寓文化建设、文明宿舍评比等活动,引导学生养成良好生活习惯,营造安全文明和谐的公寓环境。

(2)精准帮扶

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9述职述法报告

我用心为您准备了“述职述法报告”,希望您会喜欢。俗话说,实践出真知,在我们的日常生活和工作中都能有所体会。报告在我们的生活中扮演着重要的角色,它们帮助我们更快速地理解问题的本质,了解行动的动机。希望您喜欢这份报告,也请记得将本网页的url保存到您的收藏夹中哦!

述职述法报告(篇1)

国企述职述法报告

在中国的国有企业中,述职述法报告是一项重要的管理制度,旨在评估员工在岗位上的表现、能力和工作成果。它不仅是对员工的绩效评估,更是对国有企业的发展进行监督和指导的重要工具。在这篇文章中,我将详细阐述国企述职述法报告的意义、内容和操作过程。

国企述职述法报告的意义在于提高企业的组织效率和工作质量。通过定期透明地向领导层展示员工的工作情况,可以促使员工更加积极主动地投入工作,提高工作质量和效率。同时,领导层可以通过述职述法报告对员工的工作进展情况进行全面了解,并及时提供指导和支持,以确保工作目标的顺利实施。

国企述职述法报告的内容通常包括三个方面:岗位职责履行情况、工作目标完成情况和个人能力提升。在岗位职责履行情况方面,员工需要详细描述自己在岗位上承担的职责、工作内容和完成情况。他们需要将自己的工作与企业的发展目标相结合,明确自己的职责和责任。在工作目标完成情况方面,员工需要详细描述自己制定的工作目标,以及实际完成情况并分析原因。在个人能力提升方面,员工需要描述自己通过学习、培训和项目经验等方式不断提升自己的专业知识和技能,并对个人发展进行展望。

在操作过程中,国企述职述法报告通常会按季度或年度进行,整个过程可分为以下几个步骤。员工在规定的时间内撰写报告,包括详细描述自己的工作情况和完成情况,并进行分析和总结。员工与直接上级进行面谈,共同讨论报告中涉及的问题,并就员工的工作表现和职业发展进行对话和指导。这个面谈过程通常是双向的,员工有机会提出自己对工作环境、待遇等方面的需求和建议。领导层根据员工的述职述法报告和面谈情况,对员工的绩效进行评估,并做出相应的奖励和晋升决策。

需要注意的是,国企述职述法报告不仅是一种管理工具,也是一种沟通和信任的机制。通过及时反馈和交流,员工和领导层之间建立起良好的沟通渠道,增加彼此的互信和理解。在这个过程中,员工可以充分发挥自己的创新潜力和工作热情,为企业的可持续发展做出更大的贡献。

小编认为,国企述职述法报告是一项重要的管理制度

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10综合执法办述职报告精华15篇

综合执法办述职报告 篇1

在xxx领导小组的正确领导下,新成立的xxxx客运服务督查队按照年初目标全面开展各项管理工作,并取得了一定的成效,一些长期困扰我市公交服务行业健康发展的矛盾和问题得到初步解决,公交客运市场秩序井然、健康发展,为繁荣地方经济,满足广大市民方便、快捷的乘车需求做出了积极贡献。现就一年来的工作情况总结汇报如下:

一、强化文明执法教育,切实加强督查队伍建设

年初,针对我市开展市区公交营运线路服务质量招标工作后线路车辆缺乏统一、规范管理的现状,按照招标工作领导小组的统一安排,一支以规范运输市场秩序、强化安全、服务质量监管为主要职责的综合执法队伍应运而生。督查队成立之初,首抓的工作就是从统一执法人员的思想认识入手,组织队员认真学习道路运输管理的各项政策、法规和《***公共交通管理规定》的具体内容,牢固树立依法行政文明执法的思想。同时,建章立制,加强督查队内部制度建设,如每周三政策业务知识学习制度,规定督查队组成人员无故不参加学习的,除通报其所在单位外还要给予适当的处罚,通过建章立制,提高了队员的思想认识,为各项管理工作的顺利实施打下了良好的基础。

二、规范企业经营行为,切实抓好服务质量管理

为增强工作的针对性和时效性,我们从熟悉掌握各条营运线路的基本情况入手,深入企业和运输生产一线,采取明察暗访和抽样调查的方法,真正做到了摸清家底、有的放矢,同时我们加强和各公交公司的业务联系,动态掌握各条线路的运营状况,及时协调和化解企业在市场竞争中出现的困难和问题,真正做到为企业排忧解难。另外,我们还不定期召开企业负责人会议,集中解决一些热点、难点问题,受到各参营企业好评。

公交服务质量的好坏从一个侧面映射出一个城市文明进步的程度和市民素质的高低。因此,抓好公交服务质量管理工作成为督查队的第一要务。一方面,我们着力规范公交司乘人员的言行。针对公交司乘人员流动性强,素质参差不齐的状况,我们要求各公交企业加大人员培训力度,严把入口关,注重员工工作实际,加强业务考核和技术练兵,不断提高司乘人员队伍的整体水平。另外,我们还不定期参加各企业的安全例会,以发生在身边的真事案例为教材,教育广大司乘人员不断提高法律意识和服务水平。

另一方面,我们着力加大投诉案件的查处力度。针对公交服务工作中群众投诉的问题,队里设专人负责受理,在认真做好记录的同时,承诺在三个工作日内必须做出明

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