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眼科护士述职

眼科护士述职

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。眼科护士述职专题给大家汇集了大量关于眼科护士述职、眼科护士述职精选等,希望丰富的眼科护士述职内容能够对大家有所帮助!

1眼科护士个人述职九篇

是否觉得写范文比较难呢?在我们的日常工作中各类文档的制作数量极其繁多,近年来越来越多的专家学者对范文的研究产生了浓厚的兴趣。范文的写作框架很清晰可以帮助我更加规范化地表达思想,小编觉得“眼科护士个人述职”是一个值得您关注的话题不妨一读,在这里我们将一起分享阅读的喜悦和感动!

眼科护士个人述职【篇1】

尊敬的领导和同事们:

大家好!我是xx医院眼科部门的护士长,我在这里向大家汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里,我积极履行职责,不断学习和改进自己的工作方法,努力提高团队的整体工作效率和服务质量。以下是我具体工作的总结和经验分享:

一、工作内容和职责:

1. 门诊工作:我负责指导和协调门诊的日常工作,包括注册、病历整理、检查前后的护理和康复指导等。我与医生紧密配合,确保患者能够接受到最优质的护理和治疗。

2. 手术室工作:我负责协调和监管眼科手术室的工作流程,包括手术前的准备和术后的护理。我与外科医生密切配合,确保手术安全和手术效果。

3. 护理团队管理:我负责组织和安排眼科护士团队的日常工作,包括排班、绩效考核和培训等。我注重团队建设和精神文化的培养,鼓励员工积极进取,提高专业技术水平。

二、工作成效和亮点:

1. 提高工作效率:我通过优化流程和制定标准化工作流程,提高了门诊和手术室的工作效率。患者的等待时间大幅缩短,医护沟通更加顺畅,整体工作效率提升了30%以上。

2. 提升服务质量:我注重与患者建立良好的沟通和信任关系,关注患者的需求和感受。我组织开展了健康教育宣传活动,向患者普及眼科保健知识,提高了患者对护理工作的满意度。

3. 团队建设:我积极组织护士团队参加各类学术培训和继续教育,提升了团队成员的专业素养和护理技术水平。通过团队讨论和分享经验,我们不断改进和创新工作方法,为患者提供更加满意的服务。

三、存在问题和改进方案:

1. 团队合作:由于人员流动性较大,团队合作存在一定问题。我打算进一步加强团队沟通,提高协作效率,加强团队凝聚力。

2. 技术更新:随着科技的不断进步,新的眼科护理技术层出不穷。我计划组织团队参加更多的国际学术交流和培训,不断学习和掌握新技术。

3. 宣传推广:在提高科室服务质量的同时,我计划通过宣传和推广,提高科室的知名度,吸引更多的患者前来就医,进一步提高科室的影响力。

四、工作心得和展望:

在过去的一年里,我深感眼科护士长的工

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2骨科护士述职报告

骨科护士述职报告(篇1)

尊敬的领导:

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于x月份、x月份组织全体护士参加x宾馆x宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的'满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、三八妇

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3内科护士述职报告

以下是趣祝福整理的“内科护士述职报告”类文章,希望对您有所帮助。众所周知,实践是检验真理的唯一标准。每当我们完成任务后,我们都需要进行报告,而标题则是报告的核心内容,是对整篇报告的精华概括。如果您希望获取更全面的信息,请继续阅读下文!

内科护士述职报告【篇1】

尊敬的各位院领导:

20xx年在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。现对这一年工作总结如下:

一、认真落实各项规章制度

我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度,坚持由主治班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。认真落实交接班制度,做到无缝隙交接班,包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接,从而提高了危重病人的护理质量。同时我们加强了护理操作查对制度,每次操作前至少两次进行核对,杜绝了给病人用错药的现象。

二、坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节

提高患者满意度。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,全年无一例医疗护理事故发生,无一例投诉,在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。积极征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入

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4儿科护士述职七篇

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儿科护士述职【篇1】

奋力进取,积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求,积极完成儿科各项工作,努力提高婴幼儿护理技术水平,实行优质的护理服务措施,圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作,我就护士长的工作情况,作如下述职报告。

本人一年来始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的护理理念。

一 、严抓核心制度的落实,确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的时期,更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度,确保抢救设备的完好,抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对,每周护士长大查对 周查的记录,保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节,通过检查,提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作,加强护理质量管理

严格执行各项工作制度,明确岗位职责,规范操作流程。严格按照操作规范,合理排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,并在实际工作中应用,发挥了积极作用,牢固树立服务意识,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房,检查指导护理工作,了解病人对护理工作满意度及不足,对存在的问题及时给予纠正。

三、坚持经常不断的业务知识学习,严格进行“三基”培训。

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习,强化素质,提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙,还是能按时组织业务学习及培训。

四、以身作则,恪尽职守,不断提升自身业务素质

在工作当中,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,要求护士们做到的自己首先做到,要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质,6 月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知

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5专科护士述职报告10篇

在遇到困难时,我们应该主动向范文求助,借鉴不同的写作模式来丰富我们的写作风格。学习更多的技巧和知识,能够帮助我们写出更好的范文。这里为您准备了“专科护士述职报告”,希望这篇文章能为您提供帮助!

专科护士述职报告 篇1

2021年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这半年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这半年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。以下是今年上半年的工作总结。

一、转变观念,提高管理水平

向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。

二、加强护理管理,严把护理质量关

要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。

三、强化基础护理服务

自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。

四、“三基三严”培训及带教工作

按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。严格要求实习生,按计划带教。

五、加强院内感染的管理

严格执行消毒隔离制度,科室感染

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6心内科护士长述职六篇

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心内科护士长述职【篇1】

时光如梭,转眼间在呼内的日子即将结束,在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中,虽然天天忙忙碌碌,但是它让我的生活变的充实而有意义,虽然日子充满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。

来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖。

每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。

每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。

二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念。

一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!

三、根据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。

并进行实施,按分级护理服务级别,分层级管理。主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。

四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置。

做到人人持证上岗;根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。

1.对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。

2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养。要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍

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7科护士长述职报告9篇

行是知之始,知是行之成,当一项任务即将结束时,一般就会需要撰写一份报告。撰写报告时我们可以从哪些角度着手?在众多文章中趣祝福编辑找到了一篇极为优秀的“科护士长述职报告”,不妨来看看或许能有所启发!

科护士长述职报告 篇1

一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:

一、政治思想方面:

积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。

两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度:

深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准,使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日

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8产科副护士长述职报告

这是一篇新发布的题为“产科副护士长述职报告”的文章非常值得一读,毕业踏上工作岗位以后。我们都需要写报告,对报告类公文上级机关一般以批转形式予以答复,但也没必要件件予以答复,报告到底该如何写好?所述文章仅供参考请勿用于非法用途。

产科副护士长述职报告 篇1

在政治思想方面,我们始终以“三个代表”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标,牢固树立科学发展观,坚持以人为本的工作思路,在院长和各级主管部门的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力,我科室迎来了发展的最好时期,、住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、社会效益大幅度攀升,同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、社会评价口碑很好。

我知道任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的配合支持,如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与帮助,所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作.处理好彼此间的关系,尽可能的减少摩擦和矛盾。

公正、公平,不能戴有色眼镜,厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人,下属护士心理就会产生安全感,就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严,但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助,我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发现困难及时帮助解决,通过长时间的沟通和合作,我们之间已经有了很大的默契,彼此关系处理得很是融洽和谐在处理好和患者之间的关系上,我经常和患者沟通,了解各项工作落实情况及护理服务情况,了解病人的康复情况。定期进行满意度调查,认真接待患者的各种投诉,虚心听取意见并及时反馈,深入调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足,我会给与耐心的讲解和深刻的批评.

为了能当好科室带头人,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断

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9产科护士述职报告必备

产科护士述职报告 篇1

妇产科护士长述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!我是妇产科护士长xxx,在过去的一年中,我有幸担任这个重要职位,并负责带领一支优秀的妇产科护理团队。今天,我非常荣幸地向大家汇报我过去一年的工作情况和所取得的成绩。

1. 工作总结

在过去的一年中,妇产科护理团队共计接收了4000多例妇产科病人。我们通过加强护理技术培训、提高护理服务质量、优化管理流程等措施,取得了显著的成绩。

首先,在患者护理工作方面,我们致力于提供高质量的护理服务。通过制定科学合理的护理计划和执行护理措施,我们有效地提高了护理质量。根据患者的情况和需求,我们合理安排了护理时间,确保每位患者都能得到充分的关怀和照顾。我们不仅注重技术细节,更注重心理护理,通过积极的沟通与患者建立了良好的护理关系,为患者提供了舒适的护理环境。

其次,在团队管理方面,我们注重培养团队成员的专业能力和团队合作精神。每月定期组织护理技术培训和病例讨论,提高护士的专业知识和技术水平。同时,我鼓励团队成员之间互相学习、互相支持,形成了良好的团队合作氛围。在工作安排上,我根据护士的专业特长和能力安排相应的工作,提高了工作效率和护理质量。

2. 主要成绩

通过团队的共同努力,我们取得了以下主要成绩:

首先,手术安全率显著提高。在过去一年中,我们完成了300多例妇产科手术,手术成功率达到了98%以上。这得益于团队成员的高度责任心和专业水平,以及我们严格执行的手术安全操作流程。

其次,病人满意度得到了明显提升。我们注重病人的意见和需求,通过改善护理质量和提升服务水平,我们的病人满意度得到了大幅度的提高。根据一年的统计数据,病人对我们的整体满意度达到了95%以上。

再次,提高了团队成员的专业知识和技术水平。我们积极组织各种形式的培训和学习交流活动,加强了团队成员的专业能力。在最新的妇产科护理技术和疾病诊疗方面,我们与其他医院开展了合作交流,取得了一定的成果。

3. 存在问题与建议

在过去一年的工作中,我们也遇到了一些问题:

首先,护理设施和设备的更新和维护工作尚需加强。随着科学技术的不断发展,妇产科护理所需的设备和设施也在不断更新。我们需要加强相关设备的更新和维护工作,提高工作效率和护理质量。

其次,团队成员的职业压力有所增加。妇产科护理是一项高度专业的工作,需要护士们具备

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10护士述职

在日常生活以及工作学习过程中,在微博上我们会看到好多对自己爱豆表达祝福的句子,祝福语融化着人们内心的冰雪让我们快乐地传递祝福,您一定也在为写祝福语而发愁吧!相信你应该喜欢小编整理的护士述职,仅供参考,我们来看看吧!

护士述职 篇1

为进一步改善就医环境,医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金5万余元,对院内及院周边环境进行了整治,完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,如:铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化,同时在各办公区放置鲜花盆景等,从而改善了医疗环境,缓解了患者就医的紧张情绪。

一、强化措施,进一步调整医院收入结构,控制药品收入比例。

1、严格控制药品在医疗业务收入中的比例,提高收入含金量,增加医院可持续发展能力及抗风险能力,使患者以最低的费用享受到最优质的服务是近两年来医院收入结构调整的主要目的。一年来,我们将一百多个价格高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,对使用量多、金额大的前50位药品和国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进行了招标采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格。同时坚持合理检查、合理用药、合理治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为,制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线三级管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医院总收入的比例降到51,有效控制了药品费用的不合理增长,较好地实现了医院经济“软着陆”,医院财力明显增强,职工待遇逐步提高,医院经济状况逐步进入良性循环轨道,社会对医院价格的抱怨情结日渐趋于平缓。

2、铁心硬手,抓好医院行风建设。

按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众投诉医德医风存在问题的,实行“一次投诉待岗”制度。建立了医疗服务信息公示制度,在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准、方便病人,接受患者及社会监督。医院每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了10名义务监督员,每季度定期召开座谈会,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,只要病人及家属

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