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祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿，在生活中许多不同场景都会用的上。物业竞聘演讲稿专题给大家汇集了大量关于物业竞聘演讲稿、物业竞聘演讲稿精选等，希望丰富的物业竞聘演讲稿内容能够对大家有所帮助！
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物业竞聘演讲稿【篇1】各位领导、同志们：大家好！ 非常感谢公司给我这样一次机会，让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。 我是____年参加工作，____年之前主要从事商业管理和行政管理工作，____年_月加入了**房地产开发公司，开始了我从事物业管理的职业生涯。可以说三年来的物业管理工作使我对物业管理这一新兴行业有了一个全面的掌握和认识，并结合我学习的mba专业对管理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。 目前**物业管理公司___余家，除原来房管部门翻牌__家，其余___家都是专业的物业管理公司，加上入世后，合资、独资的外国物业管理机构也会竞相涌入国内市场，今年开始*物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和**的一些楼盘接洽，可以说明年的市场竞争将更加激烈。 学管理的都知道，美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人，他曾把__多万人裁减到__多万人，这个魄力不得了，韦尔奇要的是市场竞争力，这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画，画上有一只狮子和一只鹿，狮子说：虽然我十分强壮，但是今天不努力去捕捉食物，我也会和鹿一样。鹿说：狮子对我是最大的危险，我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们，不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。 在这样一个市场竞争环境中，我的工作指导思想，重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么？是优质的管理服务！随着管理范围的扩展，物业企业壮大了，卖的是什么？是品牌！物业企业要发展，靠的是什么？还是品牌！ 品牌是产品个性化的表现，它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主（客户）的产品就是服务，服务质量铸造了企业品牌。 围绕建立企业品牌，我将展开一系列具体工作，重点集中以下几个方面： 一、 优质的管理服务是品牌的基础 质量是品牌的生命，为此，我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动，提供超越业主期待服务的，全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永运是第一位的”企业宗旨，并营造“安（安全）、暖（温暖）、
阅读全文>>>你是否了解如何撰写一篇主题演讲稿呢？在开始演讲之前，我们都会受到各种限制，但这些限制其实都来自于内心。编写演讲稿可以帮助演讲者把握演讲的脉络，确保演讲过程流畅。现在，我将为你全方位介绍关于“物业竞聘演讲稿”的内容，请继续阅读，并留意本文中的引用和参考文献！
物业竞聘演讲稿 篇1尊敬的公司领导：
您们好！
感谢公司为我们提供这个极其珍贵的“自荐”机会，我是来自工业区的黄旭标，自加入物业公司以来我始终以“堂堂正正做人，兢兢业业工作”作为自己的立世之本。在公司的培养和同事的帮助下，今已熟练地掌握所在区域的供配电系统、给排水系统的运行、电梯、发电机的操作、各设备设施的维修、保养、运行、操作、管理规程、及应急处理。同时在这几年繁忙的工作之余，本人还是坚持利用业余时间自我充电，今已取得了电工高级技术证书、物业管理中级证书、大专二年的机电专业知识，通过自身的不断学习和刻苦钻研，逐渐提高了解决实际问题的能力，大大拓宽了工作思路。多年来的工作成绩也得到了各位老师傅的充分肯定。如今公司为我们提供了竞聘上岗机会，我认为是我学以至用的时候了，所以我竞聘兰亭颖园区域经理兼工程水电经理一职。
如果我是区域经理，我一定虚心学习，大胆探索，务实求进，以身作则来做好各项工作，而且要抵制各种不良做风，以自已的规范行动带领属下完成各项工作，采取一系列措施来提高服务质量：
一、首先要进行员工培训
让员工转变观念，提高业务水平，增强服务意识。
二、建立严格的员工管理制度和投诉受理制度
要管理好员工，就必须靠严格的规章制度，靠良好的企业文化教育和对员工无微不到的关怀，靠自己勤勤恳恳，任劳任怨的踏实工作作风来赢得员工真心真意地同我合作，我们公司的员工素质都普遍比较高，我相信一定能够把他们团结起来，同舟共济，共同奋斗，按规范做好各项工作，争取达到市优标准。
三、定期对员工进行考核
以提高员工的技能及综合素质，合理安排属下员工的调配及协调工作，督促员工按规范做好供电设备设施、给排水设施、电梯设备设施、消防设备设施、运行保养工作、安全教育、安全管理等相关记录。
如果我是区域经理，我决心立足本职，摆正位置，配合、支持公司领导的工作，坚决服从领导的工作安排，抓好分管工作，为领导提供多方面的参考意见，在思想上摆正位置，行动上顾全大局，工作上认填负责，加强员工之间的沟通，协调、
阅读全文>>>你所见过的主题演讲稿是什么样的呢？使用演讲稿的需求日益增加，准备演讲稿也能够让我们更加充分地准备我们的素材，明确的语言表达是写演讲稿的关键点，今天小编分享了一篇网络上选出的“物业部门竞聘演讲稿”文章，仅供参考，欢迎阅读！
物业部门竞聘演讲稿【篇1】尊敬的各位评委、各位同事：
大家好！
我叫刘富云，我竞聘的职位是__财务部副经理。这次竞聘是机遇也是挑战，在这里我衷心感谢公司给予我这次学习锻炼和展示自我的机会。面对公司的挑选和同仁的选择，我首先将我的简要经历向各位领导和在座同仁做一个简要的介绍，使大家对我有进一步了解。
一、准确及时地做好日常财务核算。
物业管理是一门新兴行业，帐务处理虽然相对工业企业来说较为简单，但在管理上要求更加精细，通过不断摸索不断创新，建立了一套适合我公司财务管理需要的核算模式，为财务数据的收集、分析打下了夯实的基础。
二、建立、健全收费台账。
随着物业公司的`不断扩展，点多面广线长已成其重要特点，各项费用清缴多而繁杂，所以与同事们一起建立、健全了水、电、物管费、代收房租等收费台账，做到账目清晰，费用收缴情况一目了然。考虑到手工收费台账的局限性，于2005年下半年开始协助公司选购了物业管理软件，初步实现由手工向电脑化操作的过渡，提高了工作效率，降低了管理成本。
三、积极协助房产局将我公司所交的专项维修基金过渡到全电脑化管理，彻底清查各物业维修基金收缴情况，并为已交纳维修基金的业主办理、发放专用折。
如果能有幸竞聘成功，我的工作设想是：以改革创新为动力，以健全规章制度为基础，以完善管理为手段，以提高工作质量和经济效益为目标，当好助手、参谋，求真务实地开展工作。具体来说有以下几点：
第一、充分发挥财务的理财功能
量入为出，日清月结，及时、准确、科学地核算公司发生的每一笔经济业务；加强对各项费用收缴工作的管理，力保每一笔收入能及时、完整地入账；通过分解落实各事业部考核收入与考核盈余指标，控制成本费用支出，切实推行内部市场化运作模式，打破吃大锅饭现象，形成“人人讲成本，管理全员化”的成本控制体系，为完成公司全年各项经济指标而努力。
第二、加强在用物资的管理
针对目前公司现状，因为物业管理的行业特性，固定资产购建较少，存在更多的是低值易耗品如保安用品、保洁用品等，这部分在用物资品种多，数量多，是管理的
阅读全文>>>怎么写出有质量的演讲稿？疾风知劲草，烈火见真金，为了让自己在演讲时更为游刃有余。演讲稿可以让演讲者更加宽广和博大地认知和领略演讲的内涵，您想找一篇美文“事业竞聘演讲稿”不错哦，谢谢你的支持我会一直努力成为更好的创作者！
事业竞聘演讲稿 篇1四是有着较强的创新意识。没有改革，企业就没有出路，没有创新，企业就没有发展。工作中，我始终把求真务实、开拓创新作为我工作的座佑铭，做到勤于思考，善于听取了解业务经营中不同意见，并创造性开展工作。
2010年，市分行个贷中心成立，我的工作职责是权证登记和抵押估价，我到中心工作后，将抵押物估价由原来贷款审批后估价改为贷款申报同时预估价，节省了贷款申报的时间。抵押权证在抵押部门的办理过程中，我与抵押**部门有关人员进行沟通提高**效率，从原来抵押**时间10工作日，缩短到1-3工作日，提高**效率。这些创造性工作得到了**领导的充分肯定，在实际工作中取得了良好效果。
竞争的目的不是为了争官，而是为了充分发挥自己的水平，体现自己的能力，实现自己的价值。如果竞聘成功，在新岗位上，我的工作思路是：认真贯彻落实个贷业务的决定，用科学的发展观，紧扣发展、控防、和谐这一主线，以改革创新为动力，以健全规章制度为基础，以强化管理为手段，以提高经济效益为目标，求真务实，创造性开展工作。
一要继续保持勤学好学的好习惯，不断增强学习能力。通过加强政治理论和业务知识的学习，使自己及时适应抵押权证登记运作、抵押物估价的新要求，在工作上能够常出新招，干实事、办好事，出色地完成本职岗位任务。
二是深入调查研究，做好基层分行跟踪服务工作，确保个人贷款业务顺利有效开展。
第三，认真履行工作职责，有计划、有安排、有措施、有检查、有结果。要把大部分时间和精力用在解决基层分支机构的实际问题上，努力推动农行个人贷款业务的发展。
第四，勤勉廉洁，保持良好的工作作风。要牢固树立勤奋，创新和风险防范的三种意识，做好农业银行的各项工作。严格执行规章制度，严格执行程序，以身作则。
各位领导，各位评委，同志们：古人云：不可以一时之得意而自夸其能，亦不可以一时之失意而自坠其志。
事业竞聘演讲稿 篇2尊敬的各位评委、各位同事：
首先感谢公司能提供这样的挑战与机会，让我能有幸站在这里，接受公司和各位评委们的神圣选择。
一、拟聘岗位的现状分析：
本人拟聘的岗位是地产事业部开发
阅读全文>>>篇一：银行营业经理竞聘稿
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好：
今天，能够登上这个讲台，首先我要感谢支行党委给我提供了这样一个展示自我，检验自我的机会，同时，也要感谢各位领导对我的信任和支持。
本人***，现年33岁，金融专业本科学历，现就职于***支行个人客户经理岗位。先后在***支行、***分理处、***支行、及***业务部工作，近11年来从事过储蓄岗、综合柜员岗、大堂经理岗、对公客户经理岗、个人客户经理岗。本人自2000年至20xx年的8年中，我一直从事网点的内勤工作，配合会计主管做好内部账务核算，较好的完成了工作任务。
几年来经过内勤各岗位的锻炼和实践，使我对银行各项业务有了全面和深入的掌握，多年来使我积累了丰富的工作经验和业务知识，并且培养了我脚踏实地业精于勤的工作精神、一丝不苟的工作作风和以客户为中心的职业操守。20xx年至今，我先后在***支行、***业务部及***分理处从事大堂经理、对公客户经理、个人客户经理等岗位工作。在此期间，通过我的不懈努力与实践中的不断探索，使我在工作中逐步成长，同时也使得我能够把内勤业务与外勤业务更好的相互衔接做到内外兼修、融会贯通。
这也为我今后的工作打下了坚实的基础。
今天，我站在这里参加企业经理大赛。11年的工作积累使我有信心，胜任这份工作，成为一名合格的业务经理。我认为做为一名优秀的业务经理，我们应该对自己的工作和中国农业银行有责任感
命感；要有科学的、周密的、切实可行的工作措施。
业务经理是协助门店总裁进行现场管理、职位空缺调整、现场营销和直接营销的经理。基于对营业经理职责的理解和认识，在此次竞聘中，如果此次竞聘本人能够成功，我会在网点日常管理、岗位设置、现场营销、业务培训、等方面发挥领导组织能力。我将重点关注以下几个方面：
1、加强网点管理，组织晨会。
本人要做好协助网点负责人进行网点现场管理，认真落实三次巡检制度，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检。及时发现营业网点存在的服务问题并加以纠正，使营业网点的现场管理组织化、制度化。组织晨会，做好值班准备，完成第一次巡视，包括环境准备、设备准备、人员仪表准备。
督促、协助理财经理及客户经理利用《工作日志》写好当天工作计划。
2。负责调整岗位空缺，组织现场营销。
监督、协助大堂副经理做好疏导、识别、引导工作，并提出指导和建议。督
阅读全文>>>标题：质检站业务管理主任竞聘演讲稿
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各位领导，各位同事，无论这次竞争成功与否，希望各位领导、同事一如既往的关心、帮助我，我将继续发扬谦虚谨慎、严谨务实的工作作风，感恩惜福，以满腔的热情和充沛的精力，努力完成好岗位的各项工作，以实实在在的工作成绩来为质检站建设作出自己最大的努力。
正文：尊敬的各位领导、各位同事：
质检站实施全员竞争上岗，是做好岗位和人员匹配，激发员工活力，调动员工积极性的一次重大举措，为我们每一位职工创造了一个公平竞争，展现自我的平台。今天，我站在了这个演讲台上，既表明了自己对竞争上岗机制的拥护和信任，也希望通过这个演讲台，检验自己的能力，达到锻炼和提高的目的。
我叫***，工程师，中国共产党党员。我1991年毕业于湖南大学环境工程系，取得本科学历和学士学位。2007年取得昆明理工大学工程硕士学位。
大学毕业后，我进入了烟草系统工作，1991年至2004年分别在昆明卷烟分厂、烟草高新技术管理处及云南烟草科学研究院工作，从事过卷烟生产、安全管理、技术改造、设备管理、统计及科技管理工作；2004年至2007年在质检站办公室从事样品管理工作，工作期间，在站领导的关心、帮助下，在组织的培养下，把自己从一名普通的职工培养成为一名光荣的中国共产党党员，把自己从一名质检新兵培养成为了有良好思想素质和工作作风的质检队伍的一员，正是因为质检站大家庭给予的的培养和关心，为我借调科技处工作搭建了良好的基础；2007年至今，因工作需要，我被借调到省局（公司）科技处质量监督及内务管理岗位工作。
今天，我竞争的岗位是质检站业务管理主任。业务管理室是质检站的一个新部门，是承担检测工作的一个重要窗口。业务管理主任主要负责业务室管理工作；编制站监督检测计划并组织实施；协助站质量负责人、技术负责人开展质量体系要求的相关工作。
我认为我具备以下几方面的竞争优势：
一是综合业务素质高、执行力强在质检站从事样品管理工作经历，使我对质检站质量管理体系工作流程、样品管理工作流程、检验工作流程、业务工作。流程所涉及的相关知识有了全面了解，熟悉了当时质检站工作性质和检测工作业务流程。
借调省公司
阅读全文>>>成功需要付出比别人更多的努力和汗水，使用演讲稿的场合正在不断增多。演讲稿可以让我们更加明确地传达我们希望观众们拥有的信息，好的演讲具有永恒的价值。趣祝福小编耗费了很多时间为您编辑了“竞聘会演讲稿”，希望这些建议能在某种程度上对你有所帮助，如果你觉得不错请分享给你的朋友！
竞聘会演讲稿(篇1)检察院政治处主任竞聘演说稿
*题目：检察院政治处主任讲话
各位领导、各位评委、各位同事：
我于_年_月参加工作，_年_月调入检察院，在反贪局的前身——经济检察科工作，后调任办公室副主任、调研室主任，负责调研、信息、宣传工作，调研室与政工科合并后，由我负责政工调研工作至今。
参加工作以来，由于本人的不懈努力，加之领导、同事的关心与支持，工作取得了一定的成绩，得到了群众和领导的好评，多次受到领导机关的表彰与肯定：先后5次被县委县**评为先进工作者，被市委市**评为普法先进工作者，被省检察院评为优秀信息工作者，被县委县**荣记个人三等功一次。本人撰写的《固本强基，树好形象》一文在全市检察机关形象建设研讨会上获**一等奖，《对反贪工作中适用检察建议的几点思考》和《基层检察院强化行业作风建设的主要途径》等**，分别被录入《新时期全国优秀学术成果文献》、《中国当代检察文论》和在省检察院组织召开的研讨会上获奖。
同时，在院党组的正确领导下，在全院干警的积极参与下，全院上下形成了浓厚的调查研究氛围，调研工作进入了全市的先进行列，先后有20余篇**在省、市检察院及市政法委组织的研讨会上获奖；近年来，我院信息工作一直处于全市先进水平，一度跻身全省174个基层检察院前十名。一年多来，在政治处3名同志都是新手的情况下，我们精诚团结，扎实工作，积极进取，奋力拼搏，因而保住了政治工作和纪检监察工作在全市同部门中的先进位次。
基于以上的总结和分析，本人认为自己在政工调研工作方面积累了一些实践经验，总结归纳出一些可行性比较强的工作方法，因而，自我感觉能够具备政治处主任所应具备的岗位职责的基本素质。所以我决定竞争政治办公室主任的职位。
如果我被聘用为政治处主任职位，我将认真负责地管理好本部门的全面工作，安排好全院各项工作的年度计划和阶段性计划，并积极探索、创造具有自身特色的工作；带领本部门干警认真自觉地执行好上级检察院的各项管理规定，并协助党组制定、修改、完善、落实好本院的相关制度规定；协助党组开展好全院的
阅读全文>>>尊敬的评委、亲爱的观众：
我很荣幸能够站在这个舞台上，向大家展示我的专业竞聘演讲稿。我想借此机会向各位介绍一下我自己，并详细说明我为什么是你们最佳的选择。
我毕业于一所知名大学的xxx学院，专业是xxx。在校期间，我深受学院的教育和培养，良好的学术和职业素养都得到了塑造。而通过实习和社会实践，我还积累了丰富的专业经验和人际交往能力。
首先，我想强调的是我的专业知识和技能。在大学期间，我学习了一系列与我的专业相关的课程，如xxx、xxx和xxx。这些课程为我提供了广泛的理论基础，帮助我掌握了专业知识。此外，我还通过实习、科研以及参与学术活动进一步提升了自己的专业技能。我能够熟练运用各种专业工具和技术，解决实际问题和应对挑战。
其次，我拥有良好的团队合作和沟通能力。在大学期间，我经常参与各种团队项目和合作活动，这使我能够有效地与他人合作。我非常擅长倾听他人的意见和看法，并学会与他人进行有效的沟通。在团队中，我能够与队友协调合作，共同完成任务。这种良好的团队合作能力对于解决问题和实现目标至关重要。
此外，我还具备创新和解决问题的能力。在面对挑战时，我总是能够保持冷静和清晰思维，从多个角度审视问题，并提出新颖的解决方案。我乐于接受新的挑战，并努力寻找创新的方法来解决问题。我相信，通过不断地学习和实践，我能够不断提升自己的能力，为团队和组织带来更多的价值。
最后，我相信，专业竞聘不只是关于个人能力，还需要对自己的职业梦想和追求有清晰的认识。我对这个行业充满激情和热爱，希望能够通过自己的努力和才能，为行业的发展做出贡献。我渴望学习和成长，并不断挑战自己，取得卓越的成绩。
在结束之前，我想再次感谢各位评委和观众能够给予我这个机会。如果有幸能够成为你们团队的一员，我将尽我最大的努力，发挥自己的潜力和优势，为团队的成功和发展贡献力量。谢谢大家！
竞聘专业演讲稿(篇2)尊敬的评委、亲爱的同学们：
大家好！我是来自某某大学的xxx，非常荣幸能够参加这次专业竞聘演讲。首先，我想借此机会向各位评委表达我对这次机会的感激之情。能够站在这个舞台上，分享我的观点和经验，与大家交流思想，是我最大的荣幸。今天，我将向大家分享关于专业竞聘的主题，并阐述我对此的理解和想法。
专业竞聘是一个竞争激烈的过程，在这个过程中，我们需要展示自己的工作能力、专业知识和
阅读全文>>>各位领导、同事们：
新年伊始，万象更新。今天，我们在这里回顾过去，展望未来。
过去的三年，是金粟镇小学全体教职工在区教育局和镇党委、政府领导下众志成城，克服困难，顺利渡过20xx年前后办学的困难期，进入调整期的关键三年；是在初步完成全镇小学教育布局调整后，中心校与村小缩小教、学、研差距，地方学校与原企业子弟学校进行磨合、重组的三年；也是以“和”为主题的学校组织文化得到发掘，学校办学理念形成共识，发展思路更加明晰，管理方式得以巩固的三年；更是金粟镇小学教育重新显露出蓬勃生机和活力，各项工作有所突破的三年。
过去三年，在区教育局和镇党委、政府的领导下，在区教研室等部门的指导下，我们按照届初拟定的发展规划和构想的工作思路，团结全镇广大小学教职工，坚持顺应“与时俱进”这一时代主流，把握好“继承、发展和创新”这一主题，着力营造“尊重人、理解人、关心人、帮助人”的和谐大家庭氛围，深化以“校务公开”为载体的民主管理模式，为学校发展、教师发展和学生发展搭建了较为宽阔的平台，较好地实现了任期目标。
三年来，学校继续保持了市级“文明单位”、市级“校风示范校”、区级“卫生先进单位”，区级“管理先进学校”，档案“省三级”等荣誉称号，又创建成为了“五通桥区艺术特色学校”，并获得了“四川省第十二届少百知识竞赛优秀集体奖”、“市艺术教育科研先进学校”、“市第三届、第四届青少年硬笔书法大赛优秀组织奖”、“区德育先进集体”，“区工行杯首届青少年科技创新大赛优秀组织奖”、“区校本培训一等奖”。学校田径代表队分别在区第十三、十四、十五小学田径运动会上夺得团体总分第一、第三和第二名的优异成绩。学校还于20xx年被乐山市教科所确定为直接联系的全市三十八所学校之一，并于20xx年被区教育局督导评估定位在“规范一级”。
我们继承了教师培养的光荣传统，花大力气加强教师队伍建设，不断探索和改进教学管理与组织方式，以课题实验“促进教师主体性发展的研究”为载体，改革教研组织形式，增强学科教研小组的造血功能，把教研活动的主动权“还”给教师，促使各教研小组“百花齐放，共同发展”。老师们通过“支教、走教、换教”等形式，努力缩小中心校与村小的差距，在“研究内容一致，研究对象相当，研究方式自创，研究效果共享”的教研氛围中，“批注式阅读”，“协议式培养”，“沙龙式交流”，“捆绑式评价”等活动使教师发展由被
阅读全文>>>这是趣祝福的编辑在网络世界里发掘到的一篇佳作“竞聘演讲稿稿”文章。千万不要措手不及，演讲稿被广泛应用并变得越来越流行。提前准备演讲稿能够更好地提高演讲者的声望和公信力，演讲稿更能使你的讲话变得流畅和自然。我们未来还会继续分享类似的实用内容！
竞聘演讲稿稿【篇1】尊敬的各位领导，同事们：
大家好，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫xxx。我从xx年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的
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