趣祝福logo

目录

地图 > 祝福语 > 范文大全 > 物业公司年终述职报告 >

物业公司年终述职报告

物业公司年终述职报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。物业公司年终述职报告专题给大家汇集了大量关于物业公司年终述职报告、物业公司年终述职报告精选等,希望丰富的物业公司年终述职报告内容能够对大家有所帮助!

1物业公司年终述职报告汇总4篇

物业公司年终述职报告(篇1)

我是公司仓储物流部的一员,于20xx年进入公司。很清晰的记得刚入职当初,陌生的工作环境,对仓储一窍不通,以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然,不知自己该怎么做,该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理安排指导和部门同事的帮助下,很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和掌握。通过试用期这段时间,逐渐适应了公司工作环境,公司给了机会让我为公司服务。下面是本人20xx年工作总结:

一、尽职尽责,全力做好本职工作

在后续的工作期间,全面了解了公司成长的历史,未来的发展目标,及仓库进出货流程,熟悉速达工作内容,并在原来系统基础上,合理有序的进行了系统升级工作。在适应新的系统过程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品价格导入不够精确,明细编排不够合理等多方面都不尽人意,给后续系统操作带来诸多不便,在公司领导的指正下,逐步在完善该工作。在自身工作完成之余积极协助仓管的日常工作,协助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等异常情况。本人在完善自身工作细节的同时,还积极服从上级的工作安排,遵守公司各项规章管理制度,努力成为公司的优秀员工。

二、虚心学习,加强对本职工作认识

作为公司的重要部门,仓储物流部,肩负着公司所有原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的发展壮大,缓解仓库货品库存存放压力。公司增加了仓库库容,特采购产品放置货架,货架可以堆高三层,这样就将现有的库容增加了三倍之多。为了更方便快捷的装卸货物,公司配套采购自动升降液压电动叉车一辆,为仓库装卸货提供了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入,时刻督促我们仓储物流部工作必须做好、做到位,才能不枉公司的期待。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作,必须要做到以下几点:

①随时了解掌握仓库基本情况,包括库房设置,库区规划,货架安置,货物摆放,货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录,并报告上级领导请示批准,进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置,有利于日常工作的正常安排。

②熟悉公司所有产品并熟练操作系统,及时准确的更新。加强对公司原材料种类的了解和认识,对加工产品的品名,规格,加工片数,进行详细记录,确保每一个入库的产品都是有详细记录加工流程的优质良品。

③对仓

阅读全文>>>

2物管公司主管述职报告

物管公司主管述职报告【篇1】

xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结如下:

一、主要工作汇报

1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。

2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,xx户线路全部断,xx户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

3、日常维修工作的开展;

今年我工程部接到维修单xx张,完成xx张,修缮率在百分xx以上。先后完成了叠加区域xx台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,xx号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加xx号,xx号,xx号,xx号,xx号,xx号,xx号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有xx号和xx号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在

阅读全文>>>

3年终述职报告老板

年终述职报告老板【篇1】

标题:通信行业领导年终述职报告——“疫”势未除,使命必达

尊敬的董事会成员、各位股东、各位员工:

大家好!值此辞旧迎新之际,我代表公司向全体员工及各位股东致以新年的祝福!

过去一年,通信行业在“疫”情况下面临了空前的挑战。我公司作为行业的一份子,勇担社会责任,逆着纷繁的时局,统筹协调、一心抗敌,完成了各项重要任务,取得了阶段性的胜利。同时,我们也深知,面对行业的动态变化以及国家战略的影响,公司必须加大转型升级的力度,打造业内领先的竞争优势。

一、疫情下全力保障网络畅通

新冠疫情爆发以来,公司紧密跟进国家疫情防控紧急行动,全力保障网络畅通,为人民群众提供支撑。我们发布了保障疫情工作期间的应急通信服务办法,实施措施、办法,力图为广大人民提供更优质、高效的服务。我们还充分利用现代化信息技术,加快推进5g网络建设,提升用户体验和便捷程度,积极建设“智慧城市”以及“数字中国”,扎实推进数字经济发展,调整优化运营策略,持续打造信息服务产业新优势。

二、持涨风险意识,强化风险管理

世界百年未有之大变局呼唤我们不断压实和完善公司的风险管理体系。在过去的几年内,一系列利好举措对公司的经济效益、业务发展等方面均产生了积极影响。然而,风险管理仍是一项长期性工作,尤其在局势不明、不稳定、不确定因素大幅上升的现阶段,公司需要更加注重风险管理,形成“察、防、控、应”的系统体系,保证公司整体安全可控。

三、深入推进改革发展

在新的一年里,公司应该继续深入推进改革发展,以凝聚士气,提振信心,保障公司高质量发展。我们应该积极推进创新模式,研究转变经济增长方式,打造“双一流”的业务优势,积极加强内部管理,真正做到以人为本、优化流程,将广大员工的积极性和创造力调动起来,达到业务得以顺利运营的目标,让公司发展更进一步。

四、加速推进数字转型

数字经济已经成为新的生产力,公司加速数字转型,是必须具备的效力。未来,我们要更好地投入,加大在数字技术方面研究和探究的力度,建立完整数字通信产业链和智能化物联网产业体系。因此,我们应该整合优势资源,加强战略合作,推动5g研究发展,把握数字经济发展的机遇,进一步提升公司的竞争实力。

五、承担责任,推进可持续发展

可持续发展是当前重要性最高的发展方向之一。公司应该积极贯彻新发展理念,不断加强文化建设,完善社会责任体系,持续推进绿色环保、社会安全

阅读全文>>>

4文员年终述职报告

在经过趣祝福的编辑的认真挑选和编辑之后,我们终于呈现出最新的“文员年终述职报告”。你是否了解年度述职报告的写作格式和规范呢?时间飞速流逝,一年的工作已经结束,新的篇章即将开始。写好年度述职报告有助于帮助你明确工作中的得失,并不断提升自己。欢迎您来品鉴本文!

文员年终述职报告 篇1

20xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结如下:

一、政治思想方面

一年来我积极参加局里组织的学习,努力做到在思想上,认识上同公司保持一致。始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习驾驶员的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查,出车前,行车中,收车后,做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生。干净。让每一位乘车者都有一种舒适感。一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。

 三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。

文员年终述职报告 篇2

尊敬的给位领导,同事们:

大家好!在刚刚过去的20**年里,我作为负责支行全面工作的行长,在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行行长会议精神,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我从两个方面进行述职:

一、主要工作成绩

1、坚持勤政廉政,努力提高自身素养

作为支行的党总支书记、行长,我始终以“三个代表”重要思想、***精神和科学的发展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常

阅读全文>>>

5最新公司年终述职

趣祝福的编辑为大家推荐一篇优秀的“公司年终述职”文章,时间过得飞快,在过去一年的工作里,虽然工作辛苦,但也收获颇丰。此时,可以写一份年度述职报告,对自己过去一年的工作情况进行全面的检查和分析。那么,有哪些优秀的年度述职报告模板呢?

公司年终述职 篇1

表演部部门年终述职报告

尊敬的领导,各位同事:

时光如梭,短短的一年又即将结束。在这一年里,表演部全体成员共同努力、积极进取,为公司的发展做出了自己的贡献。就在这一年的最后时刻,我们向大家汇报我们的工作情况,同时也向大家奉上我们的心声和建议。

一、工作成绩

在过去一年间,我们的部门秉承着“全方位、纵深发展”的方针,开展了一系列的表演活动,主要包括公司年会、拓展活动、培训课程、特别主题晚会等。我们的工作重点主要集中在以下方面:

1.公司年会

作为公司全员欢聚一堂的盛会,公司年会一直是我们的重点之一。面对每年不断提高的期望和要求,我们并不断挑战着自我。经过团队的全力配合和各项准备工作的精心设计,公司年会可以说是越来越成功,不仅活动形式和节目内容上都得到了提升,而且更是加强了员工间的沟通和交流。

2.拓展活动

表演部在拓展活动方面进行了一些有趣的尝试,例如户外徒步、水上项目等。这边的一些活动极大提升了同事彼此之间的合作意识,更紧密地团结在一起。

3.培训课程

表演部组织了多场专业的培训课程,涵盖了表演、舞蹈、绘画等方面的内容。令员工在生活之余能够收获新的思维和技能,更好地准备自己未来的挑战。

此外,我们还分别为母公司及其下属公司举行了专场的主题晚会,备受好评,彰显了我们的专业水准和的能力。

二、不足之处

然而,仔细反思过去一年我们工作的时候,我们深刻认识到我们还存在着不少问题:

1. 缺乏宣传

我们在工作中宣传工作不足,导致了缺乏对表演部的关注度,缺乏表达和宣传到各个人心中。因此,我们应该在宣传工作方面做得更多,正面宣传我们的各种工作努力,强化表演部对大众的认知。

2.缺乏考核机制

我们的工作中没有严格的评估和考核机制,这容易导致工作中缺乏责任心,影响了表演部工作的质量。因此,我们需要建立完善的考核机制,来确保我们的工作质量在有限时间内达到最高标准。

三、展望未来

对于展望未来,表演部计划继续进行一系列的改进,为公司和员工带来更多的福利和惊喜,具体取决于以下行动:

1.制定详细计划,增强工作的开展性。

我们会尽快制定更详

阅读全文>>>

6物业保安述职报告

工作中,大家最头疼文档的撰写了,可以多看一下同类范文是怎么写的。学习好范文的写作框架是提高写作水平的必经之路,下面趣祝福为您呈上“物业保安述职报告”相关主题内容,还请多多关注我们网站!

物业保安述职报告(篇1)

尊敬的领导:

一学年以来,_小学按照_市教育局《学校安全管理规范》规定,结合学校实际,从构建校园安全工作长效机制,建立物防、人防、技防三位一体的校园安全防控体系,安全教育常规化、规范化等方面,进一步完善落实了校园安全措施,具体做法如下:

一、做到四个到位,建立安全工作的长效机制

一是制度建设到位。制度建设是管理工作的基础,是做好工作的保证。根据《规范》要求,我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用电安全制度、器材管理制度、危险物品管理制度等x多项安全管理制度。市委市政府下发《全市校园安全稳定工作细则》后,我校立即对学校的门卫管理、教职工值勤规范、校园安全隐患排查等制度进行了修订完善,对工作流程进一步明确、规范。

二是人员职责到位。根据《规范》要求,明确校长是学校安全工作的第一责任人,明确了各部门、班主任、科任教师和校园执勤教师的工作职责;将安全工作细化分解,将责任具体到人,从校长、副校长、中层干部、教职工到学生、家长,层层签订《安全工作目标责任书》,形成了全员目标、全员责任、全程管理的校园安全管理长效机制。市委市政府下发《全市校园安全稳定工作细则》后,我校根据要求,立即成立了由校长任组长,班子成员为副组长,各部门负责人为成员的安全稳定工作领导小组、安全保卫科和由分管安全的副校长任队长、全体男教师为队员的学校安全护卫队,形成了“一级抓一级,层层抓落实”的工作机制。

三是工作落实到位。为确保落实《全市校园安全稳定工作细则》中学生随到随入校要求,学校严格落实领导带班、教师值班制度,每天安排1名校干带班、4教师全天值班、13名教师白天课间楼层值班。为确保每位值勤人员能够按时到岗,安全保卫科会提前一天通知带班领导,由带班领导通知到每位值勤人员,并及时进行反馈。

四是学校建立“安全日查月报告制度”。为了强化安全工作督查与整改,学校安全工作值日校干坚持每天对校园安全进行了全面、认真、细致的检查,检查范围包括制度落实情况、各安全责任人执行情况和安全隐患排查等方面,检查后及时向上级部门上报了学校安全工作情况。

二、构建人防、物防、技防三位一体的校园安全防控体系

阅读全文>>>

7医药公司述职报告

你对写范文有多少经验呢?我们利用各种工具来处理海量文档,当你觉得文档很难处理时,就需要运用范文,如果您对此类话题感兴趣趣祝福小编建议您阅读一下医药公司述职报告。

医药公司述职报告 篇1

__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在__年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。

一、回忆过去

1.对新销售区域的拓展。

以__市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到__年底止,总计销售金额为28万美金。从__年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

2.注重品牌意识。

一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。__年成功把__品牌产品销售到__,就目前来说,销售情况良好。

3.对老客户的优质服务。

重点为__客户__和__客户的跟踪和服务。__在__年销售金额总计为32万美金,面对__年__对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。

二、总结现在

1.产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。

2.跟单工作的艰难。

按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以__年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。

三、展望未来

海外市场的开拓没有终点,__年对于__年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,__年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果__年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。

我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

医药公司年度总结范文2

20_年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习,不断提高思想业务素质

“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司

阅读全文>>>

8物业管理年度述职报告

你正为写年度述职报告而感到无从下手吗?时间是一条金河,相信在本年度的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,本年度的述职报告也要准备起来了。而我们在写年度述职报告的时候一定要实事求是,我们非常喜欢为您提供这份精美的“物业管理年度述职报告”,更多相关信息请继续关注本网站!

物业管理年度述职报告(篇1)

物业管理年度工作总结1

即将辞去20xx年,又将迎来崭新的一年:20xx!在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20xx年一年的工作作出如下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导,由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。

在工作中我能端正思想,发奋提高服务意识,严格遵守考勤制度,服从领导及调度的工作安排。爱护车辆,每一天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想,即“开车安全、乘员安全”,每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在8小时以外及双休日,无私自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时,在指定的车辆维修站维修,车辆因技术状况要维修时,透过车管、经理批准后,确实贴合维修条件的,在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销,严格财务审批程序。

在党支部宣传委员的工作中,能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议,用心参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业规模迅速扩大,各项基础业务剧增的状况下,有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时,做好内外宣传,用心开展工作,发挥党组组织政治核心作用,加强思想政治工作,用心参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻,还写了学习心得真正做到学有所用,把所学到的东西融入到生活、工作中去。

在我部xxxx年公司的党工团大检查中,我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“建立自治区级红旗单位”的材料,明年自治区爱卫会将对我部“建立自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设职责制。组织学习,听取意见,党风廉政建设的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。

在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前,吃苦在前享乐在后,扫

阅读全文>>>

9盐业务公司述职报告精品

盐业务公司述职报告 篇1

不知不觉中,20xx年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将x年工作做以下几个方面总结。

一、学习方面

学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的`帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候,xx项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入xx之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。

三、完成的主要工作任务

1、xx共计销售xx套,销售面积xx平米,销售额xx元,回款额xx元;

2、到xxx后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。

4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。

5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交xx套,销售额xx元,回款额为xx元;

四、工作中存在的不足

1、对业务监督执行力度不够

2、对项目整体把控有待于提高。

3、需要进一步增加管理方面的经验。

4、与甲方缺乏有效沟通。

在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1、进一步提高自己的管理水平;

2、及时完成领导交给的各项任务;

3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;

盐业务公司述职报告 篇2

按照班子分工,我分抓项目办、经合办工作,一年来,在领导的支持下,在部门同志的帮助下,较好的完成了分管的各项工作任务,现就一年来的工作情况报告如下:

一、 关于思想品德:

在思想上能做到与区委、区政府保持一致,认真领会并贯彻执

阅读全文>>>

10物业个人述职报告

我们的生活少不了要写各种文档,没有好的想法时可以借鉴一下范文。模仿写作框架是提高写作技巧的关键,你是不是也不知道如何撰写范文?接下来请大家听小编为大家讲述一下“物业个人述职报告”的内容。

物业个人述职报告 篇1

如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录。其实不然,要做一名合格、称职的物业客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。

回顾过来的客服工作,有得有失。下面我就简单总结一下:

1、日常接待及接听电话:热情接待来访业主,并积极为业主解决困难。接听业主电话,要有耐心,记录业主来电投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。

2、日常报修的处理:根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。3、每天早晨检查各部门签到情况。4、检查院落及楼道内卫生,对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。5、对

6、催收商铺的水电费及物业费。

7、搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少我认为做好客服最重要是:(1)服务态度一定要好,在院里见到业主主动打招呼,如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事,以使业主对我们更加信任。

(2)我们要有主动性,要有一双会发现问题的眼睛,每天对小区院落进行巡查,发现问题及时解决。不要等到业主来找了,我们还不知道怎么回事,要做到事事先知。

对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,在这全新的一年里,我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待的细节。

2、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,加强工作责任心和培养工作积极性;

3、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入阳光水岸的团队,此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

20xx年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理

阅读全文>>>