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物业公司领导述职报告

物业公司领导述职报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。物业公司领导述职报告专题给大家汇集了大量关于物业公司领导述职报告、物业公司领导述职报告精选等,希望丰富的物业公司领导述职报告内容能够对大家有所帮助!

1物业公司年终述职报告范文

物业公司年终述职报告 篇1

作为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽潜力处理好,协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终持续昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。

身为公司一员,这些都是我务必做到的。没想到却引起公司领导对我的关注,不但经常给予我口头表扬,当得知我在“侨苑”上班离家较远时,于今年初将我调到离家较近的总公司上班。此刻不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同时也更深深地体会到公司的“人情味”,除工作外,公司领导还会关心每位员工的家庭状况,甚至连工作时的中餐、上下班的接送车都会充分思考到安排得妥妥当当。未来公司之前,只明白“祥祺”公司是一个很有发展潜力,具有必须知名度的民营企业,但不明白还是一个充满爱心的群众,此刻亲眼看到“祥祺”的许多员工,因充分施展自己的才华,工作认真、踏实,在公司领导的关心帮忙下,都能够享受到公司的在购车补贴,购房实实在在的优惠,从而才能成为“有房有车”一簇,人生价值得到了充分体现。

家庭暂时有困难的员工也能及时得到公司适当损赠等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才华的大舞台,也是一个“关爱”的大家庭,没想到我来“祥祺”才一年多时间,就亲身感受到了“祥祺”的这份爱。此刻我最后明白在深圳这个人才流动频繁的城市,为什么有的员工在那里一干就是十年,有的竟证明只要“祥祺”不炒他,他愿意在那里奋斗终身。

记得,公司董事长陈红天先生说过“人的一生,除了钱之外,还有很多更值得珍惜的东西。”是的,尤其是情和爱,还有人生的价值。为此,我们也只有扎实干工作,才无愧于公司领导的关心,无愧于这样一个“重人才、有关爱”的大家庭。

物业公司年终述职报告 篇2

我是某物业公司保洁部的主管,年终需要总结,由于工作繁忙,时间紧迫,请各位帮忙。(开头,结尾详细一些,中间的具体内容我自己再填)谢谢!一种新的工作理念指导我走完了03年,当着04年来临之际,对过去岁月的回顾、思考、过滤将为明天积累很多的经验;一种潜在的能量驱使着我为明天的工作献出更多的爱。

进入03年大厦开始内部装修,经理把我从“交易厅”抽出来加强施工现场安全监视。匆忙

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2物管公司主管述职报告

物管公司主管述职报告【篇1】

xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结如下:

一、主要工作汇报

1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。

2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,xx户线路全部断,xx户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

3、日常维修工作的开展;

今年我工程部接到维修单xx张,完成xx张,修缮率在百分xx以上。先后完成了叠加区域xx台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,xx号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加xx号,xx号,xx号,xx号,xx号,xx号,xx号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有xx号和xx号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在

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3物业公司年终述职报告汇总4篇

物业公司年终述职报告(篇1)

我是公司仓储物流部的一员,于20xx年进入公司。很清晰的记得刚入职当初,陌生的工作环境,对仓储一窍不通,以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然,不知自己该怎么做,该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理安排指导和部门同事的帮助下,很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和掌握。通过试用期这段时间,逐渐适应了公司工作环境,公司给了机会让我为公司服务。下面是本人20xx年工作总结:

一、尽职尽责,全力做好本职工作

在后续的工作期间,全面了解了公司成长的历史,未来的发展目标,及仓库进出货流程,熟悉速达工作内容,并在原来系统基础上,合理有序的进行了系统升级工作。在适应新的系统过程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品价格导入不够精确,明细编排不够合理等多方面都不尽人意,给后续系统操作带来诸多不便,在公司领导的指正下,逐步在完善该工作。在自身工作完成之余积极协助仓管的日常工作,协助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等异常情况。本人在完善自身工作细节的同时,还积极服从上级的工作安排,遵守公司各项规章管理制度,努力成为公司的优秀员工。

二、虚心学习,加强对本职工作认识

作为公司的重要部门,仓储物流部,肩负着公司所有原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的发展壮大,缓解仓库货品库存存放压力。公司增加了仓库库容,特采购产品放置货架,货架可以堆高三层,这样就将现有的库容增加了三倍之多。为了更方便快捷的装卸货物,公司配套采购自动升降液压电动叉车一辆,为仓库装卸货提供了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入,时刻督促我们仓储物流部工作必须做好、做到位,才能不枉公司的期待。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作,必须要做到以下几点:

①随时了解掌握仓库基本情况,包括库房设置,库区规划,货架安置,货物摆放,货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录,并报告上级领导请示批准,进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置,有利于日常工作的正常安排。

②熟悉公司所有产品并熟练操作系统,及时准确的更新。加强对公司原材料种类的了解和认识,对加工产品的品名,规格,加工片数,进行详细记录,确保每一个入库的产品都是有详细记录加工流程的优质良品。

③对仓

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4局领导述职报告

我们每天都在查看和提交各种文档,而那些独具创意的样本文献往往备受人们青睐,成为热门下载资源。在学习这些样本文献的结构上,我们可以提高自己的写作水平。那么,好的样本文献应该具备什么样的整体构思呢?如果您想成功地实践「局领导述职报告」这篇文章,务必收藏本网页链接,以便日后查看!

局领导述职报告【篇1】

平舆县盐业局领导班子述职报告

平舆县盐业局(公司)领导班子年月份调整以来,在市局及县委、县政府的正确领导下,认真贯彻党的十六大精神,实践“三个代表”重要思想,树立科学发展观,以发展盐业经济和强化食盐专营为工作重心,解放思想,实事求是,与时俱进,加快发展,各项工作一年一个新台阶,为全县经济建设和社会发展做出了积极贡献。年,元至月份共购进食盐.吨,比去年同期增加.。超额完成了购进计划,销售.吨,较去年同期增加.。销售额万元,较去年万元增加万元。上缴税金万元,全年费用总额万,比去年同期万元减少。全年累计亏损万元,比去年万元月份减亏万元。碘盐市场占有率达以上。继续保持人民政府颁发的先进企业、市盐业局授予的盐政管理先进单位及中国盐业协会批准的国家食盐批发aa级企业。现将一年来主要工作汇报如下:

一、以人为本凝心聚力上下同心铸辉煌

“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”.一个企业要搞好,靠的是领导班子的齐心协力,广大职工的同心同德.局长曹军深知"龙头怎么摆,龙尾怎么甩"的道理.新的班子组建开始,就提出了,"建一流班子,带一流队伍,创一流效益"的工作目标.首先在领导班子中倡导"三带头"带头讲学习\讲政治\讲正气;带头讲党性\讲原则\讲风格;带头深入基层,解决实际问题.改革开放的新式下,企业能否保持优势,再创辉煌,关健在于有没有一个好的领导班子。抓紧抓好班子成员、全体党员干部及入党积极分子的政治理学习和业务知识培训,全面提高他们的思想素质.贯彻三个代表思想为指引,狠抓职工爱岗敬业教育结合“三个代表”重要思想及县委县政府关于《干部思想作风整顿》文件精神要求,针对企业实际情况,在职工中广泛开展了“认清形势、珍惜今天、发展企业”的思想教育活动,引导和帮助干部职工适应新形势、树立新观念、转变工作作风、提高认识,促进职工精神面貌的转变,增强职工对企业的荣誉感和爱岗敬业意识。加强干部职工教育,队伍素质有了明显提高,年,局党组进一步创新管理思想和管理理念,实施“以人为本、以诚取信、以质取胜”的经营理

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5领导述职述德述廉报告

领导述职述德述廉报告(篇1)

各位领导、各位同志:

本人从20xx年x月因工作需要由县里统一安排抽调到xx县xx区改造项目指挥部,20xx年x月调镇任党委政法委员。按照党委、政府工作分工,我主要分管政法、信访、维稳、办公室后勤,驻xxx社区和xx社区等工作。现将一年来个人思想作风、职责履行和廉政建设情况汇报如下:

一、加强政治理论学习,提高思想觉悟

认真学习习近平总书记系列讲话精神,党的十九大精神深刻领会其科学内涵,认真系统地学习了党的基本知识,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、加强业务知识学习,提高综合素质

作为从未分管过政法、信访、维稳工作的我,在新的工作环境下,只有不断加强学习业务知识,尽快熟悉环境进入角色。因此,我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题。向在从事这项工作岗位上的老同志学习,了解掌握相关情况,不断提高自己的工作能力和业务工作水平。

三、爱岗敬业,工作勤奋踏实、重点工作促突破

自从抽调到水东磨下棚户区改造工作以来,我和工作组的同志们在接通知后的第二天在指挥部的统一指挥下,工作组人员马上下到村组开展调查摸底工作,反复征求群众意见,召开户主会。带领工作组成员发扬不怕苦,不怕累的吃苦精神,经常加班加点,以白加黑、2+5的模式,用拔钉子的耐力和韧劲一户一户与搬迁户做思想工作。截止目前,3xx户搬迁户,已签协议302户,占总户数的98%,房屋拆除工作基本到位。做到了征收程序到位、政策宣传到位,平稳有序的推进搬迁工作,实现了和谐搬迁、平稳动迁。

四、积极履行岗位职责

(1)政法工作。镇历来都以信访量大、维稳工作难而闻名,本人在镇党委、政府高度重视下,进一步加强和创新社会管理,狠抓责任落实,提前防范稳控,突出化解矛盾,强化薄弱环节,确保了全镇社会稳定。一是加强了社会管理服务中心的管理,提高了办事效率,方便了群众办事,理顺了干群关系。二是对综治办公场所进行整合,建立了综治室、调解室、稳评室,铁路扶路办公室,警务室,司法所,五室一所的多功能场所,提升了化解矛盾纠纷的能力和水平。一些历史遗留问题、重

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6物业保安述职报告

工作中,大家最头疼文档的撰写了,可以多看一下同类范文是怎么写的。学习好范文的写作框架是提高写作水平的必经之路,下面趣祝福为您呈上“物业保安述职报告”相关主题内容,还请多多关注我们网站!

物业保安述职报告(篇1)

尊敬的领导:

一学年以来,_小学按照_市教育局《学校安全管理规范》规定,结合学校实际,从构建校园安全工作长效机制,建立物防、人防、技防三位一体的校园安全防控体系,安全教育常规化、规范化等方面,进一步完善落实了校园安全措施,具体做法如下:

一、做到四个到位,建立安全工作的长效机制

一是制度建设到位。制度建设是管理工作的基础,是做好工作的保证。根据《规范》要求,我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用电安全制度、器材管理制度、危险物品管理制度等x多项安全管理制度。市委市政府下发《全市校园安全稳定工作细则》后,我校立即对学校的门卫管理、教职工值勤规范、校园安全隐患排查等制度进行了修订完善,对工作流程进一步明确、规范。

二是人员职责到位。根据《规范》要求,明确校长是学校安全工作的第一责任人,明确了各部门、班主任、科任教师和校园执勤教师的工作职责;将安全工作细化分解,将责任具体到人,从校长、副校长、中层干部、教职工到学生、家长,层层签订《安全工作目标责任书》,形成了全员目标、全员责任、全程管理的校园安全管理长效机制。市委市政府下发《全市校园安全稳定工作细则》后,我校根据要求,立即成立了由校长任组长,班子成员为副组长,各部门负责人为成员的安全稳定工作领导小组、安全保卫科和由分管安全的副校长任队长、全体男教师为队员的学校安全护卫队,形成了“一级抓一级,层层抓落实”的工作机制。

三是工作落实到位。为确保落实《全市校园安全稳定工作细则》中学生随到随入校要求,学校严格落实领导带班、教师值班制度,每天安排1名校干带班、4教师全天值班、13名教师白天课间楼层值班。为确保每位值勤人员能够按时到岗,安全保卫科会提前一天通知带班领导,由带班领导通知到每位值勤人员,并及时进行反馈。

四是学校建立“安全日查月报告制度”。为了强化安全工作督查与整改,学校安全工作值日校干坚持每天对校园安全进行了全面、认真、细致的检查,检查范围包括制度落实情况、各安全责任人执行情况和安全隐患排查等方面,检查后及时向上级部门上报了学校安全工作情况。

二、构建人防、物防、技防三位一体的校园安全防控体系

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7医药公司述职报告

你对写范文有多少经验呢?我们利用各种工具来处理海量文档,当你觉得文档很难处理时,就需要运用范文,如果您对此类话题感兴趣趣祝福小编建议您阅读一下医药公司述职报告。

医药公司述职报告 篇1

__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在__年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。

一、回忆过去

1.对新销售区域的拓展。

以__市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到__年底止,总计销售金额为28万美金。从__年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

2.注重品牌意识。

一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。__年成功把__品牌产品销售到__,就目前来说,销售情况良好。

3.对老客户的优质服务。

重点为__客户__和__客户的跟踪和服务。__在__年销售金额总计为32万美金,面对__年__对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。

二、总结现在

1.产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。

2.跟单工作的艰难。

按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以__年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。

三、展望未来

海外市场的开拓没有终点,__年对于__年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,__年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果__年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。

我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

医药公司年度总结范文2

20_年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习,不断提高思想业务素质

“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司

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8盐业务公司述职报告精品

盐业务公司述职报告 篇1

不知不觉中,20xx年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将x年工作做以下几个方面总结。

一、学习方面

学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的`帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候,xx项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入xx之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。

三、完成的主要工作任务

1、xx共计销售xx套,销售面积xx平米,销售额xx元,回款额xx元;

2、到xxx后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。

4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。

5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交xx套,销售额xx元,回款额为xx元;

四、工作中存在的不足

1、对业务监督执行力度不够

2、对项目整体把控有待于提高。

3、需要进一步增加管理方面的经验。

4、与甲方缺乏有效沟通。

在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1、进一步提高自己的管理水平;

2、及时完成领导交给的各项任务;

3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;

盐业务公司述职报告 篇2

按照班子分工,我分抓项目办、经合办工作,一年来,在领导的支持下,在部门同志的帮助下,较好的完成了分管的各项工作任务,现就一年来的工作情况报告如下:

一、 关于思想品德:

在思想上能做到与区委、区政府保持一致,认真领会并贯彻执

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9企业领导述职述廉报告经典11篇

请见原文:打开这篇“企业领导述职述廉报告”的文章和编辑一起探索吧,背了很多范围类型还是写不好文章怎么办?处理文档的过程中应讲究信息的保密防止信息泄露,范文的作用在这里就体现出来了。范文的用词精妙,值得我们深入体会,仅供参考,我们来看看吧!

企业领导述职述廉报告【篇1】

各位领导,各位代表:

根据党组关于进行xx年领导干部述职述廉工作的通知精神,结合分管工作,现将本人工作、学习和廉洁自律情况做如下述职述廉汇报:

一、xx年个人思想建设情况

一是加强学习,解放思想,与时俱进。一年来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高了对学习重要性和紧迫性的认识。特别是对生产经营管理工作和分管的党群工作定位思考,不断提高自身的政治思想觉悟和实践能力,结合实际,增强了围绕中心开展工作的主动性和自觉性。

二是联系实际,学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。把集团公司、分公司的精神和阜新发电公司的工作实际联系起来,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力,在实践工作中有了提高。

三是在增强贯彻力、执行力中加强学习。在工作中结合实际认真贯彻执行党的路线、方针、政策,能坚定地站在党的原则和工作的立场上,去贯彻执行集团公司、东北分公司和党委班子的决策部署,增强了个人和分管工作的执行力、贯彻力。

四是向班子成员和职工群众学习。虚心向班子成员及干部员工学习,向身边工作的同志和群众学习,克服经验型、保守型的思想意识,坚持从群众中来到群众中去的学习和工作方法,转变观念,提升了实践能力。

五是努力学习企业经营管理知识。在工作和业余时间,坚持学习与本职工作相关的业务知识,同时也注意加强学习经营管理方面的知识,补充自身不足,以不断提高自身的政治和业务综合素质能力,适应企业发展对干部的要求需要。

二、履行岗位职责和贯彻民主集中制情况

一年来,自己能够紧紧围绕发电公司减亏、扭亏的中心任务,立足岗位,恪尽职守,在党委书记、总经理和班子的领导下,积极主动配合生产、经营、基建等工作,为企业的生产经营、改革、发展、稳定积极发挥党支部和党员的先锋模范作用,推进了阜新发电公司改革、发展、稳定的局面。

(一)关于履行岗位职责、分管工作完成情况

一是认真在分管工作上组织贯彻落实集团公司、分公司年度工作会议、年中工作会议及分公司干部大会精神,贯彻落实党群及纪检监察工作会议精神,组织召开并围

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10物业个人述职报告

我们的生活少不了要写各种文档,没有好的想法时可以借鉴一下范文。模仿写作框架是提高写作技巧的关键,你是不是也不知道如何撰写范文?接下来请大家听小编为大家讲述一下“物业个人述职报告”的内容。

物业个人述职报告 篇1

如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录。其实不然,要做一名合格、称职的物业客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。

回顾过来的客服工作,有得有失。下面我就简单总结一下:

1、日常接待及接听电话:热情接待来访业主,并积极为业主解决困难。接听业主电话,要有耐心,记录业主来电投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。

2、日常报修的处理:根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。3、每天早晨检查各部门签到情况。4、检查院落及楼道内卫生,对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。5、对

6、催收商铺的水电费及物业费。

7、搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少我认为做好客服最重要是:(1)服务态度一定要好,在院里见到业主主动打招呼,如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事,以使业主对我们更加信任。

(2)我们要有主动性,要有一双会发现问题的眼睛,每天对小区院落进行巡查,发现问题及时解决。不要等到业主来找了,我们还不知道怎么回事,要做到事事先知。

对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,在这全新的一年里,我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待的细节。

2、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,加强工作责任心和培养工作积极性;

3、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入阳光水岸的团队,此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

20xx年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理

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