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钳工心得体会

钳工心得体会

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。钳工心得体会专题给大家汇集了大量关于钳工心得体会、钳工心得体会精选等,希望丰富的钳工心得体会内容能够对大家有所帮助!

1钳工心得体会精华

什么樣的心得體會才能稱之為優秀呢?在日常的學習或工作中,我們會有一些心得,此時,將自己內心的想法寫成心得體會是一個非常好的方式。心得體會是指一種閱讀、實踐後所寫的感受性文字,小編在這裡向大家推薦一篇非常有價值的《钳工心得体会》文章,以下的資訊僅供參考,希望大家仔細閱讀!

钳工心得体会 篇1

3月23日下午,学校在办公楼报告厅召开20xx年春运顶岗实习总结表彰大会。学校校长钱吉奎、副校长都国雄、刘盛烺,南京客运段段长杨光、党委副书记陈昂昕、副段长曹智虎,学校和客运段的相关职能部门、各二级学院负责人以及参加春运顶岗实习的520名同学和指导教师出席了会议。副校长都国雄主持会议。

今年是我校与南京客运段联合开展春运顶岗实习工作的第三个年头,也是第一次与合肥、上海、杭州三个客运段进行春运顶岗实习合作。学校领导高度重视,指导教师认真负责,在上海铁路局劳卫处的统筹协调下,同学们经受了四十五年来最冷的极端天气,克服种种困难,以文明的言行、精湛的技能、标准的服务,奋战在春运工作的第一线,出色地完成了顶岗实习任务,为上海铁路局20xx年的春运工作做出了积极贡献,展现了我校学子的良好精神风貌和职业道德素养,赢得了社会各界和广大旅客的广泛赞誉,涌现出了一批优秀学员和优秀指导教师。会上,副校长刘盛烺宣读了对20xx年春运顶岗实习94名“优秀学员”、15名“优秀指导教师”的表彰决定。曹智虎副段长代表南京客运段向学校赠送了“同心携手共谱春运战歌、深情厚意筑坚友谊桥梁”的锦旗,对学校多年来对南京客运段春运工作的支持和帮助表示感谢。

南京客运段杨光段长在会上对我校师生在春运工作中表现出来的勇于担当、积极奉献的卓越精神给予高度赞扬。并对参加会议的学生提出三点希望。一是要有责任担当意识。二是要努力学习,不断提高自身的学习能力。三是要讲奉献、守纪律。他表示,南京客运段要进一步加强与南铁院的校企合作,为南铁院的人才培养工作做出积极的贡献。

最后,钱吉奎校长对春运顶岗实习工作进行了总结,对春运工作中取得的成绩和进步给予了充分肯定,并提出了新的要求。他希望广大同学勤于学习,不断提升品格素养,积极投身到创新创业的实践中,要不畏艰难,勇于开拓,用自己的智慧去开创一片属于自己的天地,为母校争光,为铁路和社会发展添彩。

钳工心得体会 篇2

去年的实习是参观,今年学校安排我们去车间实际操作机器和制

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2钳工心得体会

钳工心得体会 篇1

在电焊实训中,我们了解了电焊的实质,电焊机的组成与焊条的构成;学会了选用焊条的种类和如何操作电焊机。这次为期数天的电焊是我们参与实践活动的很重要的一部分,在老师的带领下通过一定的动手操作实践,掌握了某些技能,在这数天的实训中我对电焊的焊接操作等电焊常识等有了一定的了解和深刻体会。学到了很多在课堂没学到的知识,受益匪浅。

总而言之,虽然在十天的实训中,我们所学到的对于技术人员而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一个过程。我们所学到的都是基本的基本,而技术人员也是从简单到复杂“进化“而来的。最值得高兴的是没有同学在这些具有不同程度危险的实训工种中受伤,反而在实训中不时会出现一些甜甜的笑,这是和同学们的认真与用心分不开。钳工实训让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐,同时检验了自己所学的知识。钳工实训更让我深深地体会到人生的意义——世间无难事,只要功夫深,铁杵磨成针!

钳工心得体会 篇2

转眼间,为期两周的钳工实习就要接近尾声了。回想两周以来,有过汗水,有过失败,有过伤痛,有过微笑。正是这些五光十色的生活片断拼凑成了我人生中不可缺少的一部分,也给我留下了美好的回忆。 ;实习的第一天我们进行的 第一次接触这种工作,技术不熟练,特别容易出错,而且还是站着工作。一天下来,整个人都有一种强烈的崩溃感。由开始的好奇转为后来的厌烦,只是有一个极短的过程就完成了。但看着一个光滑洁净的工件从自己的手中出来,还真的很有成就感。 ;实习完车工后,我们又接触了特种加工。通过特种加工的实习,我们了解到了几种比较先进的加工技术,而且还亲手操作或者参与其中对试件的设计加工工作,制作出了很多漂亮的工件,都被我们收为纪念品,成为了永久的回忆。 ;很早以前就听师兄师姐们说,钳工实习是最辛苦的。由于以前没有亲身体验过,还没有什么感觉,这回有了亲身体验,不得不承认钳工的辛苦了。

钳工几乎完全手工操作,对工人的技术要求比较高,而且为了工作需要,也要站着进行加工。虽然操作间有空调或者电扇,但我们还常常一干就一身汗,而一身汗还没下去,另一身汗又出来了。有的同学汗水都滴到了工件上,特别辛苦。看着自己亲手做的小锤子,小启子,虽然不十分完美,但还是很欣慰。以前觉得身边的东西都没有什么了不起,用习惯了。但现在才发现,原来很简单的东西里也包含着很多的智慧与辛苦在里面。 ;只是小时候见

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3打工心得体会

心得体会的重要性源自我们对经历的积累和反思。也许你曾经困惑于如何撰写一份精彩的心得体会,不妨先深入了解“打工心得体会”,并理解它的背景和相关信息。接下来,请阅读本文,并将其加入您的阅读收藏夹。

打工心得体会 篇1

在这个炎热的夏天,我决定利用暑假打工来锻炼自己、积累经验,并赚取一些额外的零花钱。经历了一个月的打工,我对打工的种种体会和心得渐渐浮现。

打工让我更加珍惜时间。打工的期间,每天起床早晨,就会感觉时间有限,无法像暑假一样得过且过。为了能尽快适应新环境并完成工作,我懂得了利用碎片时间,合理安排自己的时间。我学会了在工作中高效率地完成任务,并在闲暇时间里充实自己。

打工让我更加懂得团队合作的重要性。打工时,与同事之间的配合与沟通十分重要。只有良好的协作才能完成工作任务,所以我主动与同事交流,积极发表自己的意见。通过合作,我不仅发现了自己的不足之处,而且也意识到了团队合作的优势。团队合作将不同的个体凝聚在一起,形成强大的力量,使工作效率大大提高。

打工让我更加明白了努力和付出的重要性。打工并不轻松,每一天都需要我付出较大的努力。然而,这种付出却带来了不同的成就感。尽管工资不高,但是通过付出一些汗水,我学会了换位思考和体谅他人、学会感恩和珍惜所拥有的一切。

打工让我从实践中学到了很多知识和技能。打工过程中,我不仅学会了如何与他人合作,还学会了如何解决问题、处理矛盾,并培养了一定的沟通能力和交际能力。这些技能将会对我未来的学习和职业发展产生重要的影响。

总之,通过一个月的打工经历,我收获了很多。不仅仅是收入的增加,更是对自己的成长和发展的肯定。打工让我更加珍惜时间、懂得团队合作的重要性、明白努力和付出的重要性,并且从实践中学到了知识和技能。这次打工的经历将会对我未来的发展产生积极的影响。

打工心得体会 篇2

每逢假期,每个人都有各种计划,有些没有回家留在学校继续学习或者做兼职,回家的有人去旅游,有人去攻读英语也有人学软件。相比之下的我,因为在家里向来比较被宠,没有得到适当的锻炼机会,这次也算做一回服务生,不为挣钱,只为体验生活,如人饮水,冷暖自知,若不是亲身体验,想必永远无法知道其中的乐趣和辛苦,同时也是体验人生中这个需要历练的阶段的哲理。

我家是住在一个很小的城市里,各方面都不发达,但也正因为这样才使得人们的功名心不如其他城市那么重,大部分人都是享乐主义。城

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4工会法心得体会

当我们对同一件事物产生不同想法的时候,我们可以尝试撰写自己的心得体会。写心得体会需要注重文字的规范和语言的准确性。本文是趣祝福精心收集的有关“工会法心得体会”的信息,我相信这对你有所帮助!

工会法心得体会【篇1】

时间如梭,不知不觉20__即将过去,新的一年即将到来。进入公司已九月有余,回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果,但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结及__年的两部分分别陈述如下:

第一部分:

工作总结工作内容

1、行政事务:

优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等。

2、人事事务:

绩效统计、归档,员工考勤抽查、汇总,简历更新,筛选、通知安排面试等。作为行政专员,深知工作的繁琐,小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管,大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案……在完成本职工作的同时也发现很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;

2、由于车辆管理专业知识方面的欠缺,车辆管理一直没有很好的提高;

3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高,但并非是最快的!接下来的个人中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

总的来说20__年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,但这一切的一切相信也会随着20__年的到来而逝去。非常感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢各位领导,和同事对我指导和帮助!让我在工作中不断的学习和进步,慢慢的提升自己的能力!

第二部分:

20__年工作计划:

加强专业学习,丰富自己,拓宽知识面;本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报,及时了解部门员工的思想动态,正确引导,加强沟通,第一时间将相关情况上报上级领导;

加强主动意识,提高办事的实效性;全面提高执行力度,抓决策落实;新的一年,新的挑战,我将以更好的姿态和更敬业的工作态度,投入到公司行政管理的各项工作当中,为公司整体目标实现,发挥行政应有的作用,力争20__年能独

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5义工心得体会

义工心得体会【篇1】

作为一名义工,我参加了很多社区活动和志愿服务项目。这些经历让我收获了许多,掌握了很多技能,认识了很多新朋友,更重要的是,让我深刻体会到了做好义工的重要性。

作为一名青年志愿者,我参加了一些社区活动,例如义卖、社区清洁和文艺比赛等。这些活动让我认识到了社区的精神和团结的重要性。我们志愿者之间互相合作,通过集体行动让社区变得更加美好。我们的身影成为了社区的一道亮丽风景线。而更让我感到欣慰的是,我们的活动也感染了社区居民,更多人参与到了志愿服务中来。

我也参加了一些教育类志愿服务项目,例如为贫困地区的学生辅导功课、为孤儿院的孩子们开展活动等。这些经历让我更加关注教育公益事业,让我明白到知识的重要性和助人为乐的快乐。这些志愿服务项目也提升了我的组织能力和沟通技巧,让我更加自信地站在人群中,和他人进行有效沟通和交流。

在志愿服务的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。例如在夏令营志愿服务中,我和一些孩子产生了一些矛盾。他们不理解我的教学方式,生气地离开了教室。这让我很失落,但我没有放弃。我认真思考着我自己的错误和问题,并及时地和孩子们进行沟通,最终成功地解决了矛盾。这个过程让我更加成熟,学会了尊重他人,尊重他们的想法和行为,找到了更好的沟通方式。

总的来说,作为一名青年志愿者,我体会到了义工实践的重要性。这不仅可以让我更好地服务社区和社会,提升自身的能力和素质,还可以让我认识到生活中的问题和挑战,帮助自己成长为更好的自己。我希望更多的人能够加入志愿服务行列中来,为社会创造更多的美好和帮助需要帮助的人们。

义工心得体会【篇2】

义工心得体会

当我第一次成为一名义工的时候,我并没有对这份工作有太多的期望。毕竟,这只是一份免费的工作,我唯一的目的是获得一些社会经历,更多的人际关系和一个更加丰富的履历。然而,我的想法很快就被颠覆了。

成为一名义工并不仅仅是一份工作,它是一个完整的经历。它可以教育你在社会中的身份和义务,让你认识到团队合作和社区责任的重要性,不仅如此,也让你感受到给予他人的乐趣和成就感。

义工的工作取决于所选择的领域,但大部分情况下,都是关注社区服务,教育和环境问题。我自己的义工经历包括参加一个文化中心的清理日,组织学校的慈善运动和参加一个医疗服务队,前者帮助我认识到保持纯净的环境的重要性,后者则是一个机会为那些没有获得医疗护理的人

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6员工心得体会

因为只有这样做才能让我们在不断的思考中获得长足的进步,如何表达出具体而生动的心得与体会呢?下面为您展示的是我们为您梳理的“员工心得体会”,希望您能从中收获有益的资讯!

员工心得体会 篇1

根据单位的安排,我有幸参加了四天的培训。这次培训不同于以往的任何一次,合理的课程设置,丰富的教学内容,新鲜的授课形式,使我们每个学员都真正地融入到每个环节之中。而让我感受最深的,是维系我们每个人的力量——团队精神。

这是一种潜移默化的力量。几天的集体培训增加了同事间互相交流的机会,交流越深入,便越有默契。在互动环节中,每个人都能找准自己的定位,发挥自己的作用,彼此信任,彼此依靠,始终营造着轻松祥和的气氛。这时候才发现,那些平时工作严谨、不苟言笑的同事,竟是如此亲切,如此可爱。

这是一种众志成城的力量。在户外拓展训练的最后一关,当我们通过合作,徒手翻越4米高的障碍墙,并且一名队员都不落下的时候,每个人都感受到了成功的喜悦。这是一个人无论如何不能完成的任务,却在大家的努力下做到了。工作和生活中难免会碰到一个人越不过的墙,这时候多想想身边的同事朋友,也许困难并非不能克服。

这是一种团结一致的力量。董粟序老师在课上说,作为一个团队,必定是有一个共同的目标。是的,尽管我们来自不同地方,甚至不同省份,但我们的目标是一致的。作为临江开发建设的一份子,我们立足本职岗位,不怕上班路程遥远,不畏工作任务繁重,不惜牺牲个人休息时间,只为朝着同一个目标迈进,那就是“临江新城”。

培训虽然结束了,但我们的团队精神会在今后的工作中继续生根发芽、开花结果。我相信,有了我们这样的团队,临江必将成为杭州湾畔最耀眼的明珠!

员工心得体会 篇2

大家都熟知的一首老歌(团结就是力量),久唱不厌,每次高唱这首歌曲,都可以促人精神振奋、使人激情高昂,产生一种奋进的力量。

团结就是力量。团结出凝聚力、团结出战斗力、团结出生产力、团结出干部。大到国家,小到地区,和平安定的政治环境可以使人民聚精会神搞建设,一心一意谋发展。企业也是如此,领导班子团结,职工队伍稳定,可以为企业创造一个稳定、提高、安全、效益、发展的良好环境。

目前,我公司已经进入跨越式发展的新阶段,各项经济技术指标超额完成,公司领导班子团结务实,中干队伍锐意进取,职工群众干劲高昂,上下紧密团结、一心共谋发展,全公司已经开始形成党政工团齐动手,上下左右促发展的

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7心得体会心得体

在日常的学习和工作中,我们常常与别人产生不同的观点和见解。对这样的事件,我们可以得出一些心得体会。心得体会就是把自己的经验用文字分享出来。我们不辞辛劳地将创意融入制作中,打造了这份“心得体会心得体”。希望这篇文章能为您提供一些实用的解决方法!

心得体会心得体 篇1

 几十年的教学工作实践,我深深体会到如下几点:1.注意培养学生德智体美全面发展注意对学生进行理想信念教育,树立正确的世界观、人生观、价值观;培养学生不怕苦、不怕累、不怕困难的精神品质。从不片面强调智育,鼓励学生德智体美全面发展。2.注意培养学生严谨的科学作风注意培养学生严谨的科学作风,实事求是的科学态度,杜绝虚假。养成深入实际,注意观察,勤于动脑,实事求是,一丝不苟,善于总结的良好习惯。3.注意改进教学内容与方法,加强学生的能力培养讲授《清洁生产概论》时,去掉钢铁工业清洁生产内容,补充无机、有机化工与精细化工清洁生产的内容。布置和指导学生上网查“三同时”、“bhopal事件”、“影子价格”等;指导学生用一个月查资料、阅读、总结,完成“你对能源发展方向的思考”的大型、综合性习题。并通过电子邮件与学生交流,加强学生能力培养。4.克服师道尊严,尊重、关爱学生,做学生的良师益友大众教育时代的来临,实在是我国的一大进步,许多人才将在“大众”广泛受教育的沃土上成长起来。要更加尊重、关爱那些与“精英”相比学习基础差的学生,看到他们的长处,通过深入细致,循循善诱的工作,使他们在学习上逐渐进步、提高。5.始终把提高学生学习能力放在首位学习实在是一个人一生的事情。教师最重要的是教给学生学习的方法,培养学生自学能力、独立思考,不迷信书本和老师,勇于创新。使学生具有自觉地、主动地、理论联系实际地学习,不断提高理论知识水平的能力。

心得体会心得体 篇2

四爱学习心得体会

陈艳红

四爱即爱党、爱国、爱家乡、爱亲人。中国共产党是中华人民共和国的执政党,是中国特色社会主义事业的领导核心。热爱中国共产党就是要歌颂党的丰功伟绩,做忠诚党的事业的好党员、好干部、好公民;感恩党的伟大光荣正确,坚定地跟党走的信心;热爱党,就是要听党的话,跟党走,体现在行动上。爱党与爱国是一致的,爱国是爱党、爱家乡、爱亲人的集中体现,爱党爱国就必须坚持中国特色社会主义道路,爱家乡爱党、爱国的具体体现,爱亲人是爱党、爱

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8工作的心得体会

坚定自己的目标和想法可以通过写心得体会,一份优秀的心得体会都包含哪些内容呢?我们为您准备了这篇“工作的心得体会”的精华内容,请阅读,或许对你有所帮助!

工作的心得体会 篇1

伴随着电力体制改革的深入,改制后县级供电企业的改革与发展任重道远。县以上供电企业要树立“责任电网、和谐电网”的良好形象,最终实现企业的快速健康发展,必须把员工教育培训工作作为供电企业发展战略的基础,为企业供的发展提供人才支撑和智力保障。要加强电力职工教育培训,不断提高职工理论知识水平和实际操作能力,培养一支具有较高思想素质、熟练掌握电力知识和技能的学习型、知识型职工队伍,努力构建和谐学习型企业,以达到全面提升企业管理水平,更好地为建设社会主义和谐社会服务,为电力事业发展服务,积极承担更多的社会责任的目的,这也是县级供电企业创建“和谐电网”的必由之路。

县级供电企业应建立健全企业教育培训制度,为提高员工业务技能和综合素质提供基本保障。

自农村电网建设和改造及农村电力体制改革以来,特别是近年来,在“电力市场整顿、优质服务年”、“农村供电所规范化管理年”、“班组建设年”等活动中,企业的教育培训工作得到了前所未有的发展,有力地推动了县级供电企业员工教育培训工作的顺利开展,使广大职工包括农电工的业务技术素质有了明显提高,思想观念也发生了很大变化,从过去的“要我学”到现在的“要我学”,职工在工作岗位上按程序办事,按职责规范工作,企业管理水平跃上了一个新台阶。

但由于历史原因,目前县级供电企业农电人员(包括农电工)文化素质和技术水平普遍偏低。因此,要突破这种现状,尽快提高员工整体素质,提升企业管理水平,必须从建设企业教育培训体系入手。多年前,我公司就建立了完善的企业教育培训体系,即:设立专门的教育培训管理部门,作为公司职能管理的二级机构,充实教育培训专干,制定企业(如:公司)中长期教育培训规划(如:公司20xx年教育培训规划)和年度培训计划及实施方案;设立所属职能部门、基层供电所、变电站、发电站专职或兼职员工教育培训专干(内部兼职培训师),抓好每月、每周业务技术培训工作;各班组(如:电力工程施工、检修)结合日常工作内容,抓好对员工生产现场实际动手操作能力的业务技术培训。经过长时间不懈努力,企业教育培训系统[公司级—部部级—班组级]三级教育培训网络经过长时间不懈努力,公司员工整体素质发生了

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9本职工作心得体会

在工作中生活中某些时刻我们会有不同的想法,就让我们随时随地把想法记录起来吧。写心得体会为了更好的记忆,也是为了可以把这些感悟都记录下来,写心得体会需要注意哪些方面呢?

本职工作心得体会 篇1

今年上半年,物业管理分公司遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题,紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级领导和各个部门的关心支持下,狠抓基础管理,不断改革创新、开拓发展,很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结如下:

一、上半年主要工作

上半年来,物业管理分公司严格按照公司的要求,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护,使其完好正常,保障了物业服务工作的正常运行。

二、员工队伍建设

着眼创建学习型企业:一是动员员工自学,利用书本,电视,网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质;通过简单、朴素道理的教育员工,是厂里、公司需要我们提供各种物业服务,大家才到这里工作,要使员工认识到自己工作的重要性,对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心教育,要掌握思想动态,帮助转变不好好上班的恶习。

三、安全生产状况

以落实安全责任制与防范预案为基础,加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,并把安全工作纳入到日常工作中去,常抓不懈。层层落实了安全目标责任,建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案,并组织了学习与演练。上半年,物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识,并组织了一次安全大检查,针对检查中出现的问题予以及时整

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10工作心得体会简短

写出一篇好的心得体会需要具备什么条件?每一个感悟的背后,总是存在着一个个反思,我们会将自己一路的感悟和收获写成一篇心得体会。心得体会让一个人在思维上共具备高度和深度,这篇文章中的“工作心得体会简短”是作者对社会现状的一种批判,希望本文能让您喜欢!

工作心得体会简短【篇1】

烟草专卖稽查人员与管理相对人之间存在着矛盾。处理得当,矛盾得以缓和、化解,处理不当,矛盾有可能激化而向相反方面转化。因此,执法中要尽可能运用技巧取得管理相对人的理解和配合,使执法过程平稳有序,取得成效。管理相对人一般可分为积极配合型、中间型、消极抵触型三种,后两种类型的人占大多数。执法中,即使是性质、情况类似的案件,同样的处罚对象,但如果我们不同的执法者,以不同语气态度及措辞,用不同的处理方式,效果往往是不一样的,社会上的群众反响也不一样,因此讲究执法技巧已是稽查队伍建设面临的一个重要课题。

一、形象展示技巧

烟草行政管理部门要通过各种形式来树立自己的良好形象,减少管理相对人的心理对抗,缩短管理过程,从而使执法工作顺利地开展。

1、外观形象展示。经过适当的打造、修饰和包装,并赋予一定内涵,使相对人透过这种“形象展示”,感受到法律的尊严。

2、内在形象展示。这是烟草执法形象的灵魂。在执法过程中充分体现出的烟草专卖执法人员的内在素养,包括政治思想素质,文化科技业务素质。同时又要体现出大局意识,集体主义思想和奉献精神,同事间的互助精神及忠于职守、文明礼貌等执法形象。

二、规范文明的语言技巧

俗语说:一句话说得好惹人笑,说得不好惹人跳,在烟草执法中语言特别有讲究,不同的话在不同的情况与状态下对不同的人讲,有时就象催化剂一样,会促使矛盾向不同的方向转化。

1、规范管理,文明用语

烟草执法是烟草行政管理机关以国家的名义行使行政权力,并通过执法体现了执政为民的本质,执法人员一言一行要文明有礼貌,严肃而庄重,说话有分寸,不能说脏话、粗话。作为受处罚者,在一般情况下,其心态是抵触的。当管理相对人内心感受到执法人员对其人格的尊重时,会唤起其理性的思考,促使其抵触情绪的弱化,乃至消除。

2、法律意识,规范用语

在执法过程中,我们用语言体现法律意识,也是宣传法律法规的重要手段之一,无论在何时何地,面对任何被处罚者,都要始终保持法律意识,用规范的语言,对管理相对人讲清楚其需要提供的有关证据,交待清楚其违法事实和违反法

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