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工厂安全心得体会
祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿，在生活中许多不同场景都会用的上。工厂安全心得体会专题给大家汇集了大量关于工厂安全心得体会、工厂安全心得体会精选等，希望丰富的工厂安全心得体会内容能够对大家有所帮助！
下面小编为大家整理的“实习心得体会电子厂”，感谢您的浏览。很多事情我们经历过之后才有了自己的见解，尽量把自己感受的一些感受记下来。写心得体会主要是抓住原文和主题来进行撰写。
实习心得体会电子厂(篇1)此次，伴随着毕业的临近，我们也逐步离开了xx校园的大门，在社会的环境中寻找自己的实习岗位。因为开始的时候有些准备不足，所以在我找到实习工作的时候，同宿舍的同学都已经基本上出门了。但这并没有影响到我对实习的热情，倒不如说，正因为这样，我才收集到了更多关于实习的经验和资料，让我在后来自己的实习中也减少了一些错误问题。
而此次我实习的目的地是xx市的xx电子厂，虽然比较远，但我却在这里学到了很多课本上没有的知识和经验，并顺利完成了实习的任务。现在我对自己的实习体会心得记录如下：
一、岗位环境的适应
在进入了实习岗位后，我做的第一件事就是适应这里的环境。虽然是初入这里，对许多事情都不够了解，但整个电子厂的环境真的十分的严谨，各部门都在自己的岗位上认真的处理自己的工作，虽然一眼看上去混乱，但仔细看去却都有自己的规律。
而在我加入xx部门之后，我也受到了身边许多同事的照顾。他们不仅教导了我关于工作的技巧和要求，还带我一起去了食堂、宿舍等地，帮助我较好的适应了这个新环境。
二、工作的学习
虽说是实习工作，但该学习的地方却一样不少。尤其是对我这个新人而言，虽然充分的储备着对专业的知识，但真正的工作技巧却几乎没有，甚至连基础的老同事都能在工作中甩我很远。
但我并没有因此泄气，在工作的培训中我认真的学习并体会了工作方式和技巧，并利用自我的知识进行理解和适应，很快就掌握了工作的基础技巧，并一步步的改进和完善，慢慢以自己的方式改进了工作方法，累积了有我自己风格的工作技巧。
此外，在工作中我深刻的体会到了实际工作的严格。这里不仅对纪律和责任有着明确的要求，更有严格的管理方式，让我体会到了不同于学校的一份责任。
三、实习感受
说实话，实习十分的辛苦且劳累。但通过这份辛苦，我也切实的感受到了自己的价值。在工作中，我感到自己能贡献出自己的力量！但对比其他同事，实在还有太多不足！
为此，我才要继续努力，继续的加强和完善自己，让自身能在工作中不断的充实、提高，取得真正耀眼的成绩，成为一名真正合格的社会工作者！
实习心得体会电子厂(篇2)珍贵大专生生活已接近尾声，感觉十分有必要总结一下大专学习和
阅读全文>>>很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会吧？当你想提升自己写作能力的时候，此时将自己的所思所想用笔记录出来是个正确的决定。每一次的心得体会都是自己反思后的记录，以下是我们为大家精心准备的安全心得体会，希望对你的工作和生活有所帮助！
安全心得体会 篇1安全生产是一种责任，不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次惨痛的事故，都给亲人心头留下永久的痛，安全生产牵动人心。安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。
安全生产是社会发展永恒的主题，就必须切实抓好安全生产工作，全面落实安全生产责任制，遏制生产安全事故的发生，才能创造出更好的经济效益。
作为一名监理，深知肩上责任重大，对施工项目的安全工作。因此，从自身角度就要牢固树立“安全第一，以人为本”的正确理念，切实做到“不安全不开工”确保安全第一。
从事监理工作几年来看，做好安全生产工作应重点做好以下几点：
一、提高思想认识
近几年，集团公司、公司对安全工作越来越重视，通过事故案例的学习，尤如亲眼目睹了一起起重大的安全事故，我想，那将是我永远抹不去的记忆。。。。。也就是因为这些安全事故，让我明白了在日常工作中要增强自己的防范意识，提高预防事故的能力，提高自己的执行力。
每起安全事故的发生对我来说是痛心的教训，一起安全事故的发生对于一个企业来说，损失是惨重的，对于一个家庭来说损失更是无法估量的，说心里话我很歉疚，在今后的工作中我会提高自己的能力，吸取每起安全事故的教训，对安全生产中可能出现的安全隐患认真的重视起来，杜绝安全事故的发生，确保自身安全的同时也要确保身边同事的安全.
在工作中，我们会遇到各种各样的问题。我们在处理问题时，首先，要把安全放在第一位，不要有麻痹大意心理。安全工作作为重中之重，我们应该牢记的目标“从零开始，以足够的信心去迎接它，去战胜它，并且积极参加公司的安全教育培训和学习，提高自身的安全意识，让安全生产成为我们的一个习惯，让我们的行为变得更安全。
我们要将“要我安全”概念转变成为“我要安全”。我觉得， 只要密切联系实际，坚持从人的安全心理出发，牢牢抓住人的安全心理倾向，抓住不同时期人的安全心理状态，抓住不同类型人的安全心理活动，进行因时而异、因人而异的安全教育，就会使教育和心理形成共鸣，强化每个监理人员的自我安全保护意识，使
阅读全文>>>青岛经济技术开发区中石化输油管道破裂，造成原油泄漏，在抢修作业过程中发生了爆燃，造成了60多人死亡，160多人受伤的重大安全事故。60多个生命瞬间就消失，不仅仅有我们的石油员工，还有很多无辜的百姓。事故再次引起了我们的反思，作为油田工作人员，面对每起事故心情都非常沉痛！
事故发生后，从中央到地方各级领导都高度重视，同时也下发了事故宣传教育材料，并组织全体员工进行学习教育。每一起事故给了我们沉痛的教训和慎重的警示，充分证明我们的安全工作还没有做到位。如果我们在工作中不严格遵守安全规程，做好安全防护，一旦发生事故，首先受到伤害的必然是我们自己，而且还会伤害别人。这次事故就给我们上了活生生的一课。
学习的同时，我总结教训，认真学习事故防范措施，结合自己工作范围的特点，针对事故发生的原因找自己工作的不足之处，还存在哪些方面的隐患，有没有违章行为、冒险蛮干或是侥幸心理，更进一步认识到安全的重要性。如果平时对设备巡视不到位，未能及时发现设备隐患，造成了事故的扩大，不该发生的事情发生了，应该避免的没有避免，这不仅给企业造成巨大的损失，更给当事人和他们的家庭造成一生的遗憾。
作为一名普通的职工，我们在工作中一定要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，通过平时的工作和学习不断提高自身的安全技能和综合素质，提高安全意识，增强安全责任心，时时刻刻绷紧“安全”这根弦，客服侥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，在工作做到“严、勤、细、实”，以踏踏实实的工作作风，将“以人为本”的经营理念深入人心，将“责任重于泰山”的安全生产意识根植于我们的头脑，以严格的要求，严谨的态度，高度的责任感，来体现人身的价值，保证人身的安全，实现公司的发展。
“事故猛于虎”，但更可怕的是每次事故后，血的教训就会逐渐淡忘，工作中依旧我行我素，置安全于脑后。安全教育不是一劳永逸，必须不断的经常进行。要让每个人都要重视安全、知道如何安全。日常的生产技术、生产状况都是不断发展前进的，不断会出一些新的安全技术、新的安全知识，这些都是需要我们不断学习掌握的。而且以前的一些安全知识、技能，如果不经常培训使用，就会慢慢的忘记，安全意识也会逐渐变淡。石油企业事故频发，很多都是在不断重复以前的错误。因此要不断的进行安全教育培训，时刻提醒要绷紧安全这根弦，把安全当成一种习惯，这样才能真正做到预防为主。只有加强对
阅读全文>>>或许，遇到某些突发事件我们会有新的体悟产生，我们可以把自己的感想采用撰写心得体会的方式记下来。写心得体会时应该注重以实际案例和数据为例证，心得体会的内容具体要怎样写呢？
枪弹安全心得体会 篇1今天我听了教师的安全教育讲座后，深有感触。教师的职责就是教书育人，教师不仅要在自己所教专业方面要过硬，而且要教育学生学会做人。学校安全工作是一项长期而艰巨的任务，不能有丝毫松懈。我们一定要时时刻刻、事事把安全放在心上。
学校是育人的场所，学生的安全是学校的重中之重。在学生发生安全事故时，学校要及时采取有效措施，把各种安全隐患消灭在萌芽状态。学校每学期开展安全教育讲座或宣传教育活动，教育学生在不到有事的时候，要及时关注。学生发生火灾时要立即拨打报警电话，拨打时要尽量停在门厅，在窗户和房顶上用湿毛巾捂住口鼻，弯下腰去捂住口鼻，不能往下跳，以免摔跤伤。不能独自到营业性的机场和性的场所等场所游泳或打闹。
在学生发生火灾时，要及时拨打报警电话，报警时要尽量靠右，避免打闹造成财产损失，不要在水中打闹或跳跃。要听从教师指挥，不做危险动作。如在家玩耍时，可以随时把父母的手拿在手上，或用手或身体亲一摸，敲一敲，使孩子掌握安全逃生技能。
学生上学路途中，教师要注意交通安全，在学生上学或放学时，要靠右边走;放学路途中，要靠右边走，不能在路上玩耍或嬉戏。
学生上下学途中，要靠右边走，不能在路上玩耍或嬉闹。要排好路队，走人多，不能在路上停留、玩耍。要排队，不能在马路上，不能在马路上玩耍。
学校是人通枢纽，是青少年学生活动的场所，对外来人口和车辆的流动，学校安全工作责任重大。我国每年因各种各样的事件而发生各种意外、突发事件。在灾害面前，要及时地采取有效措施，加强对学生的安全教育，提高学生防范能力，确保校园安全。
枪弹安全心得体会 篇2为了强化我校教师的安全意识，增强我们师生的自我保护能力，掌握各类安全防范技能，提高学生自护自救能力，避免和减少安全事故的发生，结合我校本年度“安全生产月”活动安排，在全校教师中开展了一系列安全活动，收到了较好的效果，现总结如下：
一、领导重视，提高认识
我校领导高度重视“安全生产月”活动，专门成立了“安全生产月”活动领导小组，校长为组长，校长为副组长，教导处主任为副组长，各班班主任为成员的活动领导小组，形成了学校校长亲自抓，教导处主任具体抓，各班班主任具体分工负责
阅读全文>>>经常写心得体会有助于提高你的文字表达能力，怎样可以让心得体会更加生动呢？趣祝福小编为您推荐一篇网络上最棒的《粮食安全心得体会》文章，相信你阅读本页面后有一些收获！
粮食安全心得体会【篇1】9月21日，发展规划司党支部第四党小组召开专题学习会，深入学习“统筹发展和安全”有关论述。学习会由第四党小组负责同志主持，全体党员干部参加。
大家一致认为，统筹发展和安全，增强忧患意识，做到居安思危，是我们党治国理政的一个重大原则。安全是发展的前提，发展是安全的保障。做好农业农村工作，同样要处理好发展与安全的关系。既要坚持发展是第一要务，扎实做好农业农村改革发展各项工作，推动农业农村经济平稳发展，又要树立底线思维和风险意识，及时分析研判农业农村经济发展中的苗头性、倾向性问题，提出有针对性的政策建议，制定应对预案，防范风险隐患于未然。
大家深刻感到，粮安天下。粮食安全是经济安全的重要内容，是关系战略性、全局性的安全。要时刻绷紧粮食安全这根弦，落实藏粮于地、藏粮于技战略，紧紧抓住种子和耕地两个要害，强化农机装备支撑，巩固提升粮食综合生产能力，以国内稳产保供的确定性应对外部环境的不确定性。要树立大食物观，向森林要食物、向江河湖海要食物、向设施农业要食物、向植物动物微生物要热量要蛋白，拓展食物来源，突破水土资源约束，保障各类食物有效供给，更好满足人民群众日益多元化的食物消费需求。要强化粮食等重要农产品供需形势分析，提出务实管用的政策措施，始终把粮食安全的主动权牢牢掌控在自己手中。
粮食安全心得体会【篇2】每个人都应该珍惜食物。在生活中，有很多关于珍惜食物的名言，但如果你知道，你就做不到。你有没有想过食物是从哪里来的？它是从天上掉下来的吗？还是魔术师出来了？这些都不是农民辛辛苦苦种的，肉也是他们辛辛苦苦养的。
有的孩子吃饭总是挑三拣四，一点青菜都不吃，只吃肉，不仅会对身体不好，还会浪费食物。有些孩子吃饭的时候总是找各种理由不吃饭，有时候妈妈不在的时候把饭倒掉。当我还是个孩子的时候，我不知道什么是珍惜，我总是吃一半不想要，我妈妈总是告诉我非洲人不能吃的故事，但我总是从左耳到右耳。直到我长大了，了解了非洲人民的痛苦，我才意识到有很多人不能吃东西。我妈妈说非洲人饿得只能吃土，但我还是不相信。直到我在电视上看到，包括我们中国很多山区的孩子都吃不下饭，我才真正明白食物有多有价值。后来，我再
阅读全文>>>在工作中生活中某些时刻我们会有不同的想法，就让我们随时随地把想法记录起来吧。写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来，写心得体会需要注意哪些方面呢？
本职工作心得体会 篇1今年上半年，物业管理分公司遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓发展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结如下：
一、上半年主要工作
上半年来，物业管理分公司严格按照公司的要求，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查，发现问题及时整改。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护，使其完好正常，保障了物业服务工作的正常运行。
二、员工队伍建设
着眼创建学习型企业：一是动员员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质;通过简单、朴素道理的教育员工，是厂里、公司需要我们提供各种物业服务，大家才到这里工作，要使员工认识到自己工作的重要性，对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心教育，要掌握思想动态，帮助转变不好好上班的恶习。
三、安全生产状况
以落实安全责任制与防范预案为基础，加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想，始终把安全工作放在各项工作的首位，并把安全工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。层层落实了安全目标责任，建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案，并组织了学习与演练。上半年，物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识，并组织了一次安全大检查，针对检查中出现的问题予以及时整
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交通安全的心得体会(篇1)尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
交通事故的发生，轻则车辆受损人员受伤，重则失去生命，甚至有些大的交通事故，一次性伤害的是许多个家庭，所以交通安全的重要性不言而喻。
作为一名驾驶员，我很庆幸自己身上和身边的亲人没有发生过重大的交通事故，但是每天参与在复杂的交通状况当中，保证自身和他人的交通安全是第一位的。怎样才能有效做到交通安全，我认为还是没有那么困难的。
第一，要自觉遵守交通法规。大多数交通事故的发生，都是因为违反交通法规造成的。要遵守交通法规，首先是要了解交通法规，每一名车辆驾驶人员都需要通过了交管部门的交通安全理论考试才能领取驾照，但是交通安全的理论知识并不是考完试就能永远记得住的，需要定时的`补充记忆。经常听到有违反交通法规的人说自己不知道或者不记得有这样一条交通法规了，这就说明了交通安全理论也是需要温故而知新的。其次就是在了解的基础之上严格遵守，不超速，不酒驾，不疲劳驾驶，不开车使用手机……做到这些要求，就可以避免绝大多数交通事故。
第二，要学会保护自己，预防交通事故发生。自己遵守交通法规，但是不代表别人也都遵守，有人超速，有人酒驾，有人超载，有人闯红灯……开车时应该集中精力，了解自己车辆周边的交通信息，包括路上的车辆、行人、交通信号指示等等。要时刻注意自己四周的车辆是否有可能刮碰到自己，一旦有这种趋势，自己应该尽快避让;还要注意路上的行人，行人是交通的参与者之一，行人与车辆的触碰绝大多数都会造成行人受伤，造成不良后果，停车礼让行人耽误了几秒钟的时间，节省的可能是更多的时间。
第三，要学会减少伤害。在路上参与交通，有些事故无法避免，这种时候应该尽快做出判断，减少事故对自身和他人造成的伤害。遇到事情不能惊慌，经常看到有些行车记录仪拍出来的事故视频，车辆快要撞上了，驾驶人连刹车都不知道踩，还是猛踩油门往上撞，如果提前踩了刹车减速，伤害肯定可以降低不少，小刮小碰在所难免，但是出现人员伤亡了，事故的严重性就不一样了。有人说“我买了保险”，不错，保险是会赔付，但是出现伤亡带来的身心上的折磨是难以用保险来弥补的。
前段时间有部电影多次提到了
阅读全文>>>生活中完成某些事情后，我们都会有一些新的认识和感受，最好把这些感悟记录下来。汲取心得体会不断学习才能成就非凡的人生。本篇文章是趣祝福编辑在网络上精心整理的《教师工作心得体会》，让我们都努力变得更加优秀吧！
教师工作心得体会 篇1这次教师培训，让我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光，拓展了我的教育视野，提升了我的教研能力，让我的教育思想和教育行为有了真真切切的转变。在今后的教育教学中，我会不断学习，并运用现代远程教育资源，提高自身素质的同时提高学生的学习兴趣，做一名优秀的教师。
我有幸成为区骨干教师培训班的一员，心里特别高兴，因为这这次培训给我提供了再学习、再提高的机会。培训将理论与实践相结合，内容丰富，形式多样。在培训中，我聆听了几位名师的讲座，感觉是幸福而又充实的，因为面对不同风格的名师，听到不同类型的讲座，也感受到了思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。
但要采他山之玉为我所用，纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程，这个过程也许很漫长，也许会走得很累，但作为一线教师的我会走下去，也能走下去。前边的路很长，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止，景行行止，虽不能至，心向往之”这是我一生的追求。本次培训，我有如下的体会：
一．知道并理解了新课程理念，创新与策略
1、注重学生基础学习能力的提高。基础学习能力是学生适应未来社会的前提，是开展终身学习、促进自我完善与发展的基础。基础学习能力是学生适应未来社会的前提，是开展终身学习、促进自我完善与发展的基础。
2、注重学生信息素养的养成。迎接信息时代的挑战，适应信息化社会，从浩瀚的信息海洋中获取必要的信息，学生必须具备相应的信息素养。
3、注重学生创新性与开放性思维的培养。教育应该培养胸襟开阔、能够站在全球化视野考察问题并创造性地解决问题的公民。
4、强调学生的价值观教育和道德教育。在享受现代科技发展带来的充足的物质生活的同时，应更加注重精神世界的锤炼，如对真理、正义、诚信、责任感的追求。
5、尊重学生经验，发展学生个性。教育向学生生活的世界回归。了解学生特征，选择合适的教学策略，实现因材施教。
二．知道并理解了教师心理健康与教学
1、端正人生价值观，献身教育事业
“崇高的师德和正确的人生价值观是促进教师奋发向上，献身教育事业，不断进取的动力之源。”当前，改革开放的历
阅读全文>>>在办公时对于某件事情有了不同的见解和看法，我们可以完成一篇有侧重点的心得体会。心得体会让人更好地理解身边的人和事，下面是趣祝福为你推荐的“会后心得体会”，本网页内容仅为您提供参考！
会后心得体会 篇1经过为期5天准备的家长会，昨晚已经圆满的结束了。这次家长会是我工作以来最重视的一次，从前期的准备发言稿，到制作ppt，再到最后的家长会发言，都是精心准备，再三斟酌而成的。
记得曾开过几次家长会，形式都是老一套，一成不变的，先校长讲话，然后班主任发言，长话短说，最后个别交流，有些家长不个别交流直接回家，收到的效果可想而知！而这次却大不相同，首先学校非常重视这次的开学初第一次家长会，其次，各班班主任也非常重视。从校长宣布下周开家长会开始，我就琢磨着怎么去开？用什么样的形式去开？跟家长讲些什么？周六的晚上，我就按捺住自己的心，好好的准备发言稿，去网上查阅资料，相互借鉴，在此基础上结合自己的班级、学生学习情况，有针对性地解决所出现的问题，有些话好讲不好讲，言辞恰当等都要注意。
ppt一般都是各科上课所需才用的，家长会上用ppt还是第一次。同样，去网上也参考了很多，形式有了很大的改变，家长不光能听我讲，还可以观看幻灯，内容、形式都充实了，也为家长会增添了色彩！
家长会其中的一项议程是“优秀学生家长代表交流教育心得”，陈昱名家长的精心准备和精彩发言，博得各位家长的阵阵掌声。正是由于她无微不至的关心和恰到好处的细心、耐心地指导，注重方法和技巧，及时与老师交流在家在校的一些情况，所以，在教育子女方面是值得各位家长去借鉴的。
当然，除了这些前期的准备，还有后期的完善，比如：让学生给爸爸妈妈写一封信，心与心的交流拉近了彼此距离，感受父母亲的爱的同时，也让家长感受孩子长大了，懂事了。课桌上放一份作业或试卷，让家长了解作业的完成情况，从书写程度、正确率等方面分析学习。为使空白的黑板不再单调，也做了些许的布置，写些激励性的标语。
通过这次家长会，我真切感受到：凡事只要用心去做，就一定会把事情做好！
会后心得体会 篇2前几天单位组织我们去上海参观世博会，期待着百年世博的举行，从申办世博到成功，一路走来，中国付出了辛酸的汗水，无数的努力，终于上海成为了xxxx年举办世博会的城市，带着自己心中的那份憧憬，世博园区二日游各国展馆全体验时我如期的参观了世博园。有着“东方之冠”的中国馆无疑是
阅读全文>>>小编特意为您准备了“银行员工服务心得体会”，希望能帮到您，欢迎阅读，希望对你有帮助。在平日里，我们会有很多感悟，这个时候更应该将内心的启发写成心得体会。 要表达个人的见解，写心得体会的时候。
银行员工服务心得体会【篇1】一、微笑服务。大堂经理要时刻保持乐观的心态，微笑面对客户，用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧，体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功，让微笑带来的温情充满营业大厅，让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
二、能说会道。大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提，可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点：一是勤说，即对前来的客户要勤开口，反复讲，全力推介产品;二是能说，即描述业务过硬，讲解准确，不过份夸大，也不刻意掩饰，把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户，三是会说，即讲究服务策略，因人而异，差别营销。在“说”上攒足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，对理解力较差和疑难点较多的客户咨询，大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心，把客户当亲人，反复深入浅出地讲解，这样才能得到客户的尊重和信任。
三、善于提问。凡是进门的客户，都要热情迎接，主动问候，不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理，对客户异常反应要上前询问，真诚关心，帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，最后要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员，对柜台内现金和业务处理情况了如指掌，以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务，树立良好的服务形象。
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