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京东实习周记【篇1】
第一周：
本人非常荣幸地成为京东公司的实习生，对于这个充满机会与挑战的实习经历，我满怀期待。首先，我对京东的规模和影响力感到震撼，公司庞大的办公楼内充满了创新的氛围，到处都是年轻且充满活力的员工。一进入公司，我就被那一片快节奏的氛围感染，内心充满了动力和激情。
在实习的第一周，我参观了整个部门，并被介绍给了我的导师和团队成员。导师非常友善和热情，详细地介绍了我的工作内容和期望。我的工作职责是协助团队完成市场调研和数据分析，为公司的决策提供支持。我感到非常兴奋，因为这正是我专业学习的一部分，在实践中运用自己的知识，真是太令人振奋了。
第二周：
第二周的实习生活更加紧张和充实。我参与了部门的每日讨论会议，了解团队的工作进展和新的任务。在会议中，我学到了很多课堂上所没有教导的实践经验，比如如何有效地与团队沟通、认真聆听并表达自己的观点等。团队成员也很愿意分享自己的经验和技巧，帮助我更好地适应工作环境。
除了参与团队的日常工作，我还参加了一系列的培训课程。其中最有趣和有收获的是关于市场调研和数据分析方面的课程。通过这些课程，我学到了很多关于样本调查、问卷设计和数据处理的技巧。这些知识对于我能够在实践中更好地完成任务大有帮助。
第三周：
第三周的实习生活相对来说稍微轻松一些。因为在前两周积累了一些经验，我已经能够更独立地完成一些简单的任务了。我的导师也给予了我更多的自由度，让我有机会展示自己的能力。在针对一个商品的市场调研中，我运用了自己的分析技巧，编写了一份详尽的报告，并将结果呈现给了团队。得到了大家的认可和鼓励，我更加坚定了自己在这个领域的兴趣和潜力。
除了工作内容，我还有机会参加部门组织的一次团建活动。我们一起去了越野跑，不仅锻炼了身体，还加深了团队之间的联系和合作。这次活动也让我更好地了解了团队成员，我们之间建立了更为紧密的友谊。
第四周：
实习的第四周，我开始参与了一个新的项目。这个项目涉及到了不同部门的合作，需要我们团队在紧张的时间内完成。这对于我来说是一个很大的挑战，但我并没有感到畏惧，因为我相信团队的力量和我的能力。
项目的启动会议中，我与其他团队成员一起讨论制定了详细的工作计划，并确定了每个人的任务。我负责整理调查结果和分析数据，为最后的报告提供支持。我发现自己在处理大量数据和信息时有较强的抓取和整理能力，这让我更加自信和积极。
到了项目的最后一天，我们成功地完成了所有的任务，并且提交了一份高质量的报告。导师和项目组对我们的成果给予了高度的评价和肯定，这让我非常骄傲和充实。这次项目的成功也让我更加了解了团队合作的重要性和我在其中扮演的角色。
总结：
通过这四周的实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通能力和团队合作意识。京东给了我一个非常宝贵的机会，让我感受到了创新和激情所带来的力量。我相信这段实习经历将对我的职业生涯产生重大影响，我会继续努力并学到更多。感谢京东的支持和教导，我对将来充满信心和期待！
京东实习周记【篇2】
周一：
今天是我在京东实习的第一天，兴奋的我早早地来到了公司。一进入办公室，就感受到了浓厚的工作氛围。导师很早就给我安排了一些任务，让我熟悉公司的各个部门和流程。我首先去了人力资源部门，了解了公司的招聘和培训流程。之后，我又去了仓库，看到了忙碌的员工们正在分拣货物。真是感受到了京东快速发展的势头。
周二：
今天，我的主要任务是参与一个会议，讨论推动公司的营销策略。作为实习生，我虽然年轻，但是导师还是给了我很多的发言机会，这让我感到很荣幸也很有压力。我好好准备了一下，列出自己的观点。在会议上，我积极发言，提出了一些建议，并得到了其他团队成员的认可。这一天，我真切地感受到了自己的成长和价值。
周三：
今天我被安排去了物流部门，体验了一下仓库的操作。刚开始，我感到有些手忙脚乱，不知道如何处理这些货物。幸好有一位经验丰富的员工主动帮助我，教我如何进行装载和解载。经过一段时间，我逐渐熟悉了流程，也学会了如何高效地处理工作。当天下班时，我感到身心疲惫，但内心却充满了成就感。
周四：
今天是我在京东实习的第四天，我被分配到了市场营销部门。这个部门的工作十分繁忙，但也很有挑战性。我跟随着导师，参与了一次与供应商的洽谈会。在会议上，我主要负责记录会议内容和洽谈结果。通过观察和学习，我对于市场营销的流程和技巧有了更深入的理解。当天晚上，我还跟同事们一起参加了一个部门的团建活动，增进了彼此的了解和沟通。
周五：
今天是我在京东实习的最后一天。导师特意安排了一次总结会，让我们交流和分享这一周的实习体验。在会上，我向大家分享了我在不同部门的学习和成长。同时，我也听取了其他实习生的经历和感悟。通过这次会议，我感受到了团队的凝聚力和共同进步的力量。
回顾这一周的实习经历，我深深地感受到了京东作为一家大型互联网企业的独特魅力。公司注重培养年轻人的能力和潜力，为实习生提供了广泛的学习和成长机会。在导师和团队的帮助下，我在这一周的实习中取得了很大的进步。我不仅学到了专业知识和工作技巧，还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
对于我来说，这次实习经历是一段宝贵的财富。我将继续努力，将在京东实习的经验和收获运用到今后的工作中。感谢京东给予我这次机会，相信我会成为一个更好的职场人。
京东实习周记【篇3】
第一周
这是我第一次进入京东方实习，兴奋之情难以言表。我在实习的第一周主要参观了公司的各个部门，并且进行了一些简单的培训。我参观了京东方的生产线，亲眼目睹了液晶显示屏的生产过程。那些机械臂迅速而精准地组装零件，展现出高效的生产能力。在生产线上，我还遇到了一位工人，他耐心地向我介绍了他所从事的工作，还给我演示了操作机械臂的技巧。这使我对生产过程有了更深入的了解。
第二周
在实习的第二周，我被分配到了研发部门。在这里，我参与了一个新产品的开发项目。我和团队成员们一起讨论产品的功能设计和外观设计。每个人都积极发表自己的意见，并且团队合作得非常默契。作为实习生，我也有机会提出自己的想法，并且得到了同事们的认可。共同解决了一些技术问题，提升了产品的质量和性能。这个项目激发了我对技术研发的热情，我对未来的工作感到非常期待。
第三周
本周我有幸参加了一次京东方的企业培训活动。这次活动主要是为了提升员工的团队合作和沟通能力。参与了各种户外团队建设活动，如攀岩、绳索下降等。这些活动让我更好地了解了同事们，增强了的互信和团队合作意识。通过活动，我也意识到了团队合作的重要性，以及如何在团队中发挥自己的优势，为团队的成功贡献自己的力量。
第四周
在实习的第四周，我参与了一个产品测试的项目。使用各种测试工具和设备对新产品进行了严格的测试，以确保产品的质量和性能满足市场需求。在测试过程中，我学到了很多新的测试方法和技巧。我与同事们合作完成了一系列的测试任务，并及时发现并解决了一些潜在的问题。通过这个项目，我更加深入地了解了产品测试的重要性，以及如何在测试中发现和解决问题。
第五周
在实习的最后一周，我有机会参加一个公司内部的研讨会。这个研讨会聚集了来自不同部门的专家和领导者。共同讨论了公司的发展策略和市场趋势。在研讨会上，我也有机会与一些高层管理人员进行了交流，并从他们身上学到了很多经验和智慧。参加这个研讨会让我对公司的发展有了更深入的了解，也让我对自己的职业规划有了新的思考。
通过这几周的实习，我对京东方有了更深入的了解，也学到了很多实用的技能和知识。我在不同部门的参观和实际工作中，体会到了团队合作、沟通和解决问题的重要性。我也意识到了自己的不足之处，并下定决心要不断学习和提升自己。这次实习不仅让我在专业领域有所突破，还增强了我的自信心和职业素养。我相信，在未来的工作中，我会运用所学，为公司的发展做出更大的贡献。
京东实习周记【篇4】
京东文员实习周记第一天：新的开始今天是我在京东实习的第一天，我兴奋却又有些紧张。当我走进位于北京中关村的京东总部时，被高大的大楼和现代化的设施所吸引。我迫不及待地踏进了这座象征着科技与创新的大门。在人力资源部门的接待区，我等待着领导来安排我的具体工作内容。不久后，李经理亲切地向我打招呼。他解释了文员实习生的岗位职责，主要是负责文档的整理、归档以及协助上层领导的工作。虽然看似简单，但是我知道这是一个了解公司运营并建立高效沟通的好机会。接下来，李经理带我参观了办公区域，同时向我介绍了办公守则和公司文化。身临其境的感受让我更加期待未来的工作。第二天：熟悉工作环境我在第二天开始适应了新的工作环境。在办公室里，我认真细致地整理了接收到的文件和合同，并将它们按照职能部门和日期进行归档。虽然这是一项基础工作，但是我尽力保持准确和高效。同事们见我认真工作，纷纷赞许我的工作态度。我也乐于接受他们的指导和建议，以便更好地适应工作环境。下午，我得到了一个任务 - 为一场重要会议准备会议室和相关资料。我仔细审阅了材料，并根据需要编排了幻灯片。这让我意识到，实习生不能仅仅是一个执行者，还需要具有良好的沟通和协调能力。我积极与同事们交流，并确保我的工作能够配合会议进行顺利。第三天：迎接挑战今天，我接到了一个挑战性的任务 - 协助上层领导安排行程和会议。这需要我密切与领导和同事合作，并确保一切安排妥当。我仔细听取了领导的要求，并通过电话和邮件与各方确认细节。在整个过程中，我主动向领导请教和反馈工作进展，以确保工作无差错。下午，我需要为领导准备一份报告，涉及市场调研和竞争对手分析。我不仅充分了解行业背景，还利用京东内部数据库和其他资源收集了相关数据和信息。在整理报告时，我注意到细节的重要性，不仅要保证数据准确，还要清晰地呈现给领导。经过多次修改和审校，我将报告准备得尽善尽美。第四天：面对挑战今天，我面临了更大的挑战。上层领导要求我准备一份文档，汇总并分析公司近期的销售数据。这需要我运用Excel和其他分析工具，对庞大的数据进行处理和解读。在处理数据的过程中，我发现了一些有趣的模式和趋势，并通过图表和可视化方式展示给领导。领导对我工作的专业性和创新性给予了高度赞赏。下午，我参加了公司内部的培训课程，学习了如何更好地利用办公软件，提高工作效率。我们还进行了一些团队活动，增进了相互间的了解和合作意识。这让我深切体会到在一个团队中工作的重要性，通过合作可以实现更多的目标。第五天：总结与展望实习的最后一天，我忙着总结这一周的工作经验和学习成果。我回顾了自己的进步和不足之处，并思考了如何进一步提高自己的能力。这一周的实习让我对文员工作有了更深入的了解，也让我认识到了自己在专业知识和技能上的不足之处。在将来的日子里，我希望能继续努力学习和提升自己，在京东这个大家庭中发展。我将不断吸收先进的管理理念和先进的技术，为公司作出更多的贡献。通过这份实习，我明白了工作的重要性和价值，也更加坚定了自己的职业发展目标。
京东实习周记【篇5】
作为一名京东的实习生，我非常庆幸能够有机会进入这样一家享有盛誉的公司进行实习。在这个大家庭中，我度过了一段难忘的期间，感受到了京东作为一家互联网巨头的强大实力和人性化管理，也学到了很多专业知识和技能。以下是我的实习日记，记录了我在京东的点滴经历。
第一周：领略京东的企业文化
作为刚入职的实习生，周一的工作地点是京东的总部，在这里我首先感受到的是京东浓厚的企业文化。在办公室里，我看到了很多充满创意的办公装潢和文化墙，这些都是京东对企业文化的诠释。此外，企业文化展现在日常工作中也是随处可见的，和同事交流时我发现大家都秉着“尊重客户，用心服务”的理念来开展工作，这也让我感到非常认同。
第二周：学习电商行业知识
作为一名电商行业的实习生，我当然要了解行业的动态和趋势。在这一周中，我参与了一个关于电商的内部培训课程，这个课程由一位来自三星公司的嘉宾授课。他对于电商的发展历程、当下的热点、未来的趋势分析做了详细解读，这些内容对于我的职业生涯非常有启发意义。
第三周：参与项目开发
在第三周中，我被分配到了一项重要的项目中，这个项目需要开发一款针对京东旗下某一垂直行业的营销工具，这个工具需要能够帮助企业提高品牌知名度和销售额。我和我的团队成员一起开始需求分析和开发实现的流程，从开始的全面了解，到深入思考方案，再到不断调试和改进，整个过程让我感受到了团队协作的重要性和代码技能上的提升。
第四周：深入探究用户数据
第四周里，我主要负责的是对某个产品的用户数据分析，并对分析结果给出建议。在这个过程中，我深入地探究了用户数据的全貌，了解了用户的使用习惯、需求、痛点等等，通过数据挖掘和分析工具，我成功找出了一些有益的用户行为规律，并提出了一些针对于提高用户满意度的方案改进。
第五周：参与市场调研
在第五周中，我参与了一项京东某市场竞争对手的收集工作，通过对于竞品的对比分析，我们希望能够找出点滴差别和创新的灵感。在这个过程中我不仅发现了新的产品特性和市场需求，而且也学习到了市场调研的方法论和重要性。
第六周：客户接待和解决方案的建议
在最后一周里，我主要负责的是客户接待，并对经过的客户的反馈问题提供解决方案建议。这是一个有挑战性和有趣的任务，通过接待客户了解他们的真实反馈，积极回答他们的问题，既提升了客户满意度，也更深刻地感受到了用户需求。在更细节化地提出解决方案建议时，我发现优秀团队的价值之一就是将多个建议融合和综合，从而提供更完整的解决方案。
总结：
这六周的实习让我充分感受到了京东这个强大企业的企业文化和人性化管理。在实践过程中，我不仅学到了很多专业知识和技能，更体验到了团队协作的力量和互联网企业的工作魅力。这段实习经历不仅是我人生中的宝贵财富，也为我未来的职业道路打下了坚实基础。
京东实习周记【篇6】
我在京东实习的第一周已经结束，这是我第一次在大型互联网公司实习，整个过程让我印象深刻。在这篇周记中，我将分享我的经历和感受。
第一天，我来到了京东总部，整个建筑宏伟壮观，我感到非常激动。经过安全检查，我被带到了我的工作区域，开始了我的实习生涯。我被安排去了一个刚启动的项目组，我很幸运地成为了第一批参与者之一。虽然项目还处于起步阶段，但我能感受到整个团队的紧张和激情。
在这个项目中，我主要负责数据分析和报告撰写。我不断学习如何使用各种数据分析工具和软件，以便更好地展示项目的进展和成果。我还参与了项目讨论和决策，学习了如何在团队中与他人合作，如何有效沟通。
整个第一周，我每天都在不断地吸收新知识和经验，每天都有新的挑战等着我。我通过实践慢慢地掌握了数据分析的技巧，也提高了自己的沟通能力和团队合作意识。我感觉自己在不断地成长和进步。
除了工作，我还参加了公司组织的一些活动。在周末，公司组织了一次郊游活动，我们一起去了郊外的一个风景区。在那里，我有机会和同事们更好地交流，深入了解他们的生活和工作。这个活动也增强了团队的凝聚力和合作精神。
我的第一周京东实习经历非常丰富多彩。我学到了很多东西，也结识了很多新朋友。我将继续努力，不断改进自己，为项目的成功做出更大的贡献。我相信在未来的实习中，我会有更多的收获和成长。京东，我来了！
京东实习周记【篇7】
这是我第一次踏入京东实习生的岗位，身处于这个庞大而充满活力的电商平台中，充满了激动和期待。在这个周记中，我将通过详细、具体且生动的描述，与读者分享我作为京东实习生的身份所经历的一周。
周一，早上9点，我来到了位于北京的京东总部。建筑古朴而庄重，散发出企业的霸气。我被安排在物流部门实习，负责处理订单的流程与运输。在第一天，我首先接触到了一些基本的规章制度，并参观了仓储中心。这些巨大的仓库中堆满了各种商品，为京东的顺利运作提供了坚实的支持。我深深感到物流的重要性，并将充满热情地投入到实习工作中。
第二天，我接触到了京东的订单管理系统。这个系统简直就像是一个庞大的迷宫，复杂而又精确。作为实习生，我需要逐步学习并掌握这个系统，以便能够顺利完成订单的处理。在导师的指导下，我逐渐熟悉了系统的操作流程，并开始参与订单的处理工作。
周三，我的导师带着我一起参与了一次大型的物流运输会议。会议上，与会者们热烈地讨论着物流业的发展趋势和优化方案。对于我来说，这是一个宝贵的机会，能够了解到物流领域的前沿信息，并且从中学习到了许多宝贵的经验和知识。会议结束后，我和导师还进行了深入的讨论和交流，对物流业的未来发展进行了探讨。
周四，是我最充实的一天。我被安排参观了京东的一家物流配送中心，并亲身体验了一天的配送员工作。这是一个极具挑战性的工作，要求配送员快速、准确地送达物品，同时保持良好的服务态度。在这一天里，我深刻地感受到了物流工作的辛苦和压力，同时也意识到了付出与回报之间的关系。这一天的经历让我更加珍惜平时看似简单的订单处理工作，并且更加感激每一个为京东物流付出努力的人。
周五，是我这一周实习的最后一天。在这一天，我向导师汇报了这一周的工作情况，并讨论了一些改进的方法和建议。导师对我这一周的表现给予了肯定和鼓励，并对我的进步表示了赞赏。我感到非常开心和满足，同时也对未来的实习工作充满了更多期待。
这一周的京东实习生活让我受益匪浅。我不仅学到了物流方面的知识和技能，还体验到了一个大型企业的文化和氛围。在与导师和同事的互动中，我学会了如何与人沟通合作、解决问题。通过参观和实践，我深入了解了电商平台的运作机制和物流业的挑战。这一切都对我未来的职业发展有着重要的指导意义。
这一周的实习生活让我更加坚定了自己未来从事物流行业的决心。从京东实习生到未来的物流专业人才，这个过程将会是我职业生涯中的重要里程碑。我将继续努力学习和成长，为京东和物流行业的发展做出更多的贡献。
京东实习周记【篇8】
来京东培训已经有一个星期了，每天上课、考试，感觉工作强度好大，中午睡觉的时间都没有，比在学校上课都还累。本文向您介绍有关《京东培训实习》的内容每一堂培训的时间持续长，中间休息时间短，只够上个厕所，喝口水。而且上课的时候还不敢偷懒，因为这一天的培训结束后就是考试，如果考不及格，就要补考；连续两次不及格、补考也还是出错，就得直接走人。要说明一点的是：考试的总分是25分，20分及格，单选1分，多选2分，也就是说你只能错2—3道题。同时考试的时候要求诚信，也就不能像在学校考试那样左顾右盼。听着就挺吓人的，虽然知道公司不可能真的辞退人，但这样的气势还是把我震住了，上课的时候就认真听，想睡觉的时候，就喝咖啡提神，唯恐自己漏了哪一个知识点，虽然我不会考不及格，但还是希望自己力求做到完美。因为我想要尽快熟悉业务知识，让自己脱颖而出。
xx.9.28
培训就要结束了，想要畅然的长舒一口气，又带着惶惶的不安。庆幸的是总算走完了这样一个熬人的阶段，但下一个路口貌似会是一个更大的挑战，我隐约感觉有一丝气势压人的胁迫。因为培训的时候有试接听电话，当时心里没底，不知道客户要问什么问题，电话都不敢接，但是为了完成任务，还是强迫自己拿起了电话，从拿起电话到听到客户的声音这段时间，脑子便开始搜索各种培训的知识，心都是颤抖的，但客户一问完问题，就不紧张了，虽然大脑是一片空白，但至少镇定了。最后担心客户等的着急，便使用了惯用话术：自己业务知识不足啊，咨询后再给回电啊之类的，先忽悠客户挂电话。等客户一挂完电话，立刻询问主管应该怎么操作，然后回电客户告知。这样一系列动作完成后，感觉自己好弱，以往的自信在此刻烟消云散。看着那些老员工，动作娴熟的操作着系统，面对客户的问题淡定从容，就一脸的羡慕，想象着自己什么时候才能变的这样“神乎其神”。虽然知道差距很大，但我一直都相信，别人能做到，我也可以做到，而且我能比他人做的更好！
xx.10.4
虽然来的时间不长，但是已经体会到了公司对员工的关怀。在这这里我们度过了中秋节，因为我们是新员工，不能对公司有什么贡献，所以就放假了；老员工就上着班，拿着3倍的工资。这个中秋连着周六、周末，一共3天啊，让我们的内心小小的`兴奋了一下，公司给我们每个人发了一张100元的礼品卡，而且带我们去了“项王故里”——西楚霸王项羽的故乡。虽然没有发月饼，但是总体来说，该表示的心意已经传达到了。以前所在的公司，主要就是发月饼，不仅公司的员工有，而且还给员工的家人送一份，做法都挺独到的。但不管是什么公司，在节日送祝福这一块儿，基本都不会吝啬的。接着我们自己又去了当地比较好的地方——骆马湖。一群人疯疯癫癫的，光着脚丫走在沙滩上、踏在水里，拍照、打闹、吃东西，玩各种刺激的项目，好好把这十多天的苦闷发泄的干干净净。同时也为接下来的工作积蓄不少力量！
xx.10.11
我们正式开始上线接听电话了，为了让我们更好的适应和解决客户的问题，主管还安排了一个辅导员来帮助我们新人，同时也是减轻他的压力。这个辅导员是老员工，虽然不是高级客服，但是指导我们绰绰有余。我们有很多不熟悉的地方，导致辅导员和主管被我们喊的晕头转向，不一会儿便能听到各种声音：“主管主管，这里！”， “help! help!”，或是“超哥，快，等不及了！”…，这些声音，表明了我们的稚嫩与不淡定，同时还夹杂着慌张、兴奋及特别想为客户解决问题的心理，就这样我们在这紧张的气氛中度过了一天，大概每天能接20多个电话，细算下来，也就是十几分钟一个电话，长者半个小时左右。再看看老员工的数据，每天能接100个电话左右，基本是2—3分钟一个电话，电话量是我们4—5倍，这就是差距，就好像一条不可逾越的鸿沟，让我们望而生畏！但是心底的声音告诉我们，最终我们可以是可以做到的！
xx.10.17
才上线的我们，接的是最简单的订单线，但仍然有刁难的客户让我们不知所措，我的好多同学都被客户弄哭了，看着他们哭泣、抽搐的样子，我感觉很不可思议，是客户太强悍了，还是她们的内心太脆弱？怎么可能被客户气到呢？虽然我们有理不能进行反驳，但是自己该有的态度还是应该坚持的吧？客户是求着我们办事，他们处于弱势，怎么还就欺负到我们了呢？我觉得这件事情在我身上是不可能发生的，虽然才接触到客户的问题，不会解答有时候会有点小紧张，但一向强势的我是不会让客户欺负到的，这应该就是我对说话技巧的掌握和应用，虽然有些高高在上，但是不失礼节！每天快到下班的时候，主管和辅导员会提前让我们登出去培训，针对我们接电话遇到的问题一一解答，同时还要检测我们对业务知识的掌握情况，若回答错误，还要罚抄。但是我是不认同的，我觉得还不如我花时间记住这个知识点，强制的抄写，抄了也不一定记得住。所以我从未去执行过！（前提是不会被主管发现我没有抄写，哈哈，做事要做的滴水不漏）
xx.10.24
真正接线快1个月了，辅导员已经撤离，我们也开始自己独立的解决问题了，虽然电话接的依旧不多，但是每个电话我们保证已经解决好，大概每天能接50多个。虽然平常比她们接的多一点，但是我感觉并没有她们做的好，我的策略和她们不一样，我是为了多接电话，然后把每个订单的事情放在电话空闲的时候或者下班的时间处理，这样能节约不少时间去接电话，而他们是接一个电话解决一个事情，下班后基本就能直接走了。如果电话多的时候，我就有会积压很多事情等到下班后要处理。这样自己就要花很多额外的时间，而且更累一些。但是争强好胜的我，为了让自己的数据比他人好，还是宁愿这样做。既然这样选择了，那就要改变订单积压的量，也好让自己少花点时间。针对这样一个问题，我就找主管谈了谈，他让我做到同步录入，只要客户说话的时候，就要尽快记录客户的问题，等这个电话挂了，事情也处理好了，至于其他的发工单、申请赔付，如果比较简单，可以稍微花点时间做好了，再去接下一个电话；如果比较繁琐，放在一个文本里面，等下班后批量操作。我牢记主管说的方法，尽量每个电话按照要求来做，渐渐发现自己确实进步了不少。因为我不存在像其他人那样情绪波动，不想干，或被客户气着等症状，所以主管就专门针对我存在的问题，一点一点指出、纠正。看着自己每天的情况越来越好，我觉得越干越有劲、越来越有信心。
xx.10.31
每个月都会上一周的夜班，让我感觉很不爽，虽然上夜班，时间短、电话少、能睡懒觉，但是影响绩效、熬人、对皮肤不好、睡觉不规律、吃饭也不规律，每天我就只吃一顿饭，上班前的一顿，其它时间就在床上度过，不想起来，虽然也饿，但就是不想动。上完一周夜班也只能休息一天，感觉调整不过来，而且紧接着就上8点的班，让我在前一个晚上就因担心自己起不来而睡不着，有一点响声，就会很浮躁，然后就大声的让他们不要说话之类的，脾气暴躁至极，把他们都吓着了。但是该发生的还是发生了，早上依旧迟到了，虽然定的有闹铃，但是闹铃也没把我闹醒，我感觉自己真是一头名副其实的猪。中午呢，我们有45分钟的吃饭时间，一个组坐在一起吃饭聊天，这是我们一天工作当中最放松的时刻，虽然聊天的话题我并不感兴趣，也基本不参与，但至少我不是一个人孤独的在那里吃饭。之所以不参与，是因为他们谈论的一般就是家庭啊，当地周围的事情等，我感觉这些离我好远。其实这里的客服人员都很年轻的，基本毕业没几年，但大部分已经结婚了，而且小孩儿也有了，如果不问，你还不一定看的出来她们的真实状况。这就是我们除了工作之外的基本状况，单调但不乏乐趣。
xx.11.12
今天大家都收到了工资入账，银行发来的短信，想着上一次发工资的情况，心里的落差不知道该怎么形容。第一次发的工资，我们只做了半个月，而且基本没有什么贡献，培训就有十多天。但开始工作的那个月，我觉得自己倾注来了所有的精力在工作，每天除了正常的工作时间外，自己会花很多时间去熟悉业务知识，了解相关规则，解决客户问题。然而最后的结果貌似并不理想。或许自己的付出不能完全以工资来衡量；或许对于才开始工作的我们，和老员工的差距确实很大。但是因为有了对比，显得有些事情很不合理。可能公司第一次是要给我们希望，让我们尝尝甜头，给我们继续呆下去的信心，后来就按正常的流程来处理。对于想呆在京东的人来说，目的的确达到了。但对于来这边就是玩玩的人，再大的诱惑也起不了波澜，新鲜劲一过，想走的心谁也阻拦不了。
但不管别人怎么想、怎么做，我不会只在乎这些物质性东西，没有熟悉业务，没有做出成绩，我是不会轻易离开的。下个月，我相信自己会有所提高。目标锁定电话量，总结自己常用的话术，提高话后处理时间。
xx.11.29
这几天一直听着周围的人在耳边说谁如何如何牛，然后论述自己的原地踏步，我虽然没有发表任何言论，但是心里的不甘何其多，为什么自己到现在还没有脱颖而出，以前不是一直都是佼佼者吗，傲视着一切，现在怎么呢？已经两个多月了，自己在做什么呢？我允许自己在最开始的不突出，但那只是对自己适应新环境的一个过渡期。可是这个过渡期要持续多长时间，我现在没办法给自己一个肯定的答案了，每天垫底的感觉真的很不爽，虽然在主管的指导下上升的很快，但又有谁能一直关注着你呢？你始终要独立的去面对。其实我也不想逃避，因为我没办法不把难题攻克就离开，我想要的是华丽的、潇洒的转身，这样至少在走之前，自己的价值得到了体现。
其实我要的不多，money并不是自己去达到目标的一个动力，我要赢得的是社会地位：一个认可，一种尊重，还有别人对我的赞赏、仰视。其实并不是我虚荣，在一个新环境中，我太想去证明自己，因为我的存在感太低，所以我要尽力让自己突出，怎么突出呢？比外貌，这是我所不具有的资质，也不是我想要的状态。那就只能比能力，成为女强人也是我向往的，因为在我的骨子里是独立、绝强、心狠的，敢于对自己心狠，我讨厌没有能力、没有智慧、喜欢依附他人的人。“低调中的高调
