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礼仪的课件(精华9篇)

礼仪的课件(精华9篇)

【#范文大全# #礼仪的课件(精华9篇)#】教案课件是老师教学工作的起始环节,按要求每个老师都应该在准备教案课件。教案课件如果写好,可以避免老师遗漏重点内容。以下是一些涉及“礼仪的课件”的资料供大家参考和研究,希望这些信息能够对您有所帮助请您参考下文!

礼仪的课件 篇1

1.了解乘公交车的基本礼仪,学习乘公交车时不推不挤、主动买票、让座等基本礼仪,学会文明、安全乘车。

2.培养幼儿的功德意识及良好的公共场所礼仪行为。

3.能够将自己好的行为习惯传递给身边的人。

4.初步培养幼儿有礼貌的行为。

歌曲《让座》乘车礼仪歌、扮演老爷爷的幼儿。

1.排队:这时候有几个人挤来挤去,不排队。

教师:,他们这样挤来挤去好吗?为什么?

小结:我们也来提醒他吧"乘公交,先买票。排好队,不吵闹。"这样一个一个排好队上车,一定又快又好。

2.幼儿上车:

听喇叭声(师:听,又开来一辆车,就是这辆车了!这辆车哪里是前门、哪里是后门呢?让我们一个一个排好队上车吧,一边说"乘公交,先买票。排好队,不吵闹。")3.投币买票:乘公交,先买票。排好队,不吵闹。

(身高超过一米一要买票)互动:量身高。

4.安全:这时,有位小朋友将头伸出了窗外。

提问:嘀嘀出发咯!看,这些乘客--,这个小朋友在干什么呀?谁来提醒他?

讨论:在车上还应该注意什么,才能更好地保护自己?(如果幼儿说不出的话,提示:假如车子摇摇晃晃站不稳的'话,应该怎么办呢?)小结:我们要拉好扶手来坐稳,手臂脑袋不外伸。

师:嘀嘀!车辆启步,请拉好扶手。

5.让座:

师:步行街到了,请下车的乘客做好准备……大呀刚停下,上来一位--?老爷爷呀年纪大,没有座位了,怎么办呢?(老爷爷表扬幼儿:小朋友你谢谢你们让座位给我们,你们都很有爱心。)还是让售票员阿姨来让座吧,我们小朋友还小,要保护好自己。

一起唱歌《让座》。是呀,我们小朋友都很有爱心,会关心老人,让我们一起唱一首歌来表扬自己吧。

提问:还有哪些人也需要我们给他让座呢?(出示图片说一说,抱孩子的、大肚子、年纪大的)小结:雨雪天,伞收好。老弱残,照顾到。

师:滴滴!车辆起步,请拉好扶手。6.收伞:不一会外面下起了雨···师:长青街到了,请下车的乘客做好准备……大呀刚停下,上来一位--?叔叔,叔叔手里拿着伞,小朋友看看刚上车的这位叔叔是怎样收伞的?(把伞折叠好,并套上塑料袋。)小结::雨雪天,伞收好。老弱残,照顾到。

二、师幼共读《文明乘车礼仪歌》。

原来乘车还有这么多的礼仪呀,让我们一起来说一说(师幼一起朗读儿歌)。乘公交,先买票。排好队,不吵闹。雨雪天,伞收好。老弱残,照顾到。

三、教师总结乘车礼仪:

候车要先看清站牌和行车方向,然后排队候车,不要"夹塞",也不要往车道上挤,上车要按次序,有老人、小孩、病人上下车,要尽力扶助。

上车后不要争先恐后地抢座位,要往车厢中间走动。对病人、孕妇和抱小孩的同志要主动让座。站立车厢时要扶好站稳,以免刹车时挤撞、踩踏到别人,碰了别人要道歉。

下雨天乘车,在上车前应把雨伞折拢,雨衣脱下叠好,不要把别人的衣服弄湿。

乘车时,不要吸烟,不吃带皮带核的东西,不要把头手伸到车外,不在车内大声交谈,更不应嬉笑打闹。

到站前,提前向车门移动,下车时要按次序下,注意扶老携幼。

家园配合:让家长带幼儿乘坐公交车,实际感受文明乘车。

礼仪的课件 篇2

为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢?

言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。

长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。

当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。

回避并不等于 妥协 ,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。

恶语很难避免。

最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。

医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。

所以,遇事要冷静思考,学会 换位 思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。

在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。

同时也反映出低下的品格。

所以要做到:

不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。

开玩笑是常有的事,但要适度。

我们可以从几个方面来把握:

性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。

拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。

异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。

不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。

尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。

在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。

既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。

不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。

拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。

1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的.计划。

拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。

2.如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。

如果接待人员没有说 请随便参观参观 之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里 窥探 ,都是非常失礼的。

3.有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。

即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。

如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。

4.既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。

对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。

要注意观察接待者的举止表情,适可而止。

当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。

5.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。

后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。

6.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。

告辞时要同主人和其他客人一一告别,说 再见 、 谢谢 ;主人相送时,应说 请回 、 留步 、 再见 。

1.正确、适当的称呼。

它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度,甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。

另外,还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握,认真区别。

生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。

在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有特殊性的,要求庄重、正式、规范。

以交往对象的职务、职称相称,这是一种最常见的称呼方法。

比如张经理、李局长。

国际交往中,因为国情、民族、宗教、文化背景的不同,称呼就显得千差万别。

一是要掌握一般性规律,二是要注意国别差异。

在政务交往中,常见的称呼除 先生 、 小姐 、 女士 外,还有两种方法,一是称呼职务(对军界人士,可以以军衔相称),二是对地位较高的称呼 阁下 。

教授、法官、律师、医生、博士,因为他们在社会中很受尊重,可以直接作为称呼。

在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里,姓名一般有两个部分构成,通常名字在前,姓氏在后。

对于关系密切的,不论辈份可以直呼其名而不称姓。

比如:

俄罗斯人的姓名有本名,父名和姓氏三个部分。

妇女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不变。

日本人的姓名排列和我们一样,不同的是姓名字数较多。

日本妇女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不变。

我们在使用称呼时,一定要避免下面几种失敬的做法。

常见的错误称呼无非就是误读或是误会。

误读也就是念错姓名。

为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。

误会,主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。

比如,将未婚妇女称为 夫人 ,就属于误会。

相对年轻的女性,都可以称为 小姐 ,这样对方也乐意听。

有些称呼,具有一定的地域性,比如山东人喜欢称呼 伙计 ,但南方人听来 伙计 肯定是 打工仔 。

中国人把配偶经常称为 爱人 ,在外国人的意识里, 爱人 是 第三者 的意思。

工人可以称呼为 师傅 ,道士、和尚、尼姑可以称为 出家人 。

但如果用这些来称呼其他人,没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。

有些称呼在正式场合不适合使用。

例如, 兄弟 、 哥们儿 等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。

对于关系一般的,不要自作主张给对方起外号,更不能用道听途说来的外号去称呼对方。

也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。

礼仪的课件 篇3

1、学习日常文明用语(请、多谢、对不起、没关系),并在适当的场合运用。

2、初步培养文明文明行为和意识。

培养文明文明行为和意识。

在适当的场合运用日常文明用语。

教学挂图,小兔和小狗玩具。

一、导入活动。

1、今日教师给你们请来了两个可爱的小动物,你们明白它们是谁吗(学小狗的叫声和小兔子的样貌,请幼儿猜一猜。)。

2、鼓励幼儿与小动物们打招呼,并也一齐来学一学它们的样貌和叫声。

二、让幼儿根据故事中的情景学说文明用语。

2、小结:当需要别人帮忙的时候应当要说“请”,此刻让我们一齐来学一学小兔说的话吧!幼儿团体模仿。

4、小结:当你得到别人帮忙的时候,应当说:“多谢”,此刻我们一齐来学习一下小兔是怎样样向小狗道谢的吧!

5、幼儿团体模仿。

7、小结:不细心伤害到别人的时候要说“对不起”,原谅别人的时候就说“没关系”。让我们一齐来学一学小兔和小狗的对话吧!

8、幼儿模仿练习。

三、请幼儿看幼儿用书,让幼儿体验一下如何学说文明用语。

1、小朋友们,看看书上画了些什么猜猜他们在说什么。

2、小结:书上的小朋友和刚才故事里的小兔和小狗一样都很有文明。需要别人帮忙时应当说“请”,当得到别人帮忙的时候要说“多谢”,不细心伤害到别人的时候要说“对不起”,原谅别人的时候就说“没关系”。

四、拓展幼儿经验,让幼儿思考生活中还有哪些属于文明用语。

1、在我们的日常生活中,我们还会说哪些文明用语呢。

2、小结:进幼儿园时应当说“教师早”,回家的时候就说“教师再见”,这些都是文明用语。

礼仪的课件 篇4

第一节:值日生的定义及作用(200字)

值日生是学校管理中不可或缺的一支队伍。他们负责学校各项日常事务的管理和协调,起到了学校精细管理的重要作用。值日生的工作涵盖了各个领域,如宿舍管理、操场卫生、教室卫生等,他们的努力使学校整洁有序、舒适宜人。

第二节:值日生的责任和义务(300字)

值日生的责任和义务是非常重要的,需要他们准确、有条不紊地完成各项工作。值日生应当维护学校的秩序和纪律,确保学生们的学习和生活环境良好。他们要热心帮助老师和其他同学,提供必要的协助和支持。值日生还需保障学校设施的完好,及时报告损坏情况。

第三节:值日生的礼仪(500字)

1. 穿着整洁:值日生应当穿着整齐、干净的服装,给人以良好的印象。

2. 言行得体:值日生要注意言行举止,培养良好的礼貌习惯。在与他人交往时,态度友善、谦恭有礼。

3. 服务意识:值日生应当具备良好的服务意识,积极主动地帮助他人。当同学遇到问题或困难时,要及时伸出援手。

4. 注意细节:值日生应当注重细节,认真完成每一项工作。例如,宿舍的打扫要仔细彻底,教室的布置要整齐有序。

5. 团队合作:值日生通常是一个团队,互相合作是十分重要的。值日生要学会与队友协调配合,共同完成任务。

第四节:值日生的培养和评选(200字)

为了培养更多优秀的值日生,学校可以采用以下方式:

1. 宣传:学校应当加强对值日生工作的宣传和培养,让学生们了解值日生的重要性和意义。

2. 培训:学校可以定期组织值日生培训,提升他们的管理和服务能力。培训内容可以包括礼仪规范、卫生知识和团队合作等方面。

3. 考核评选:学校可以根据值日生的表现进行考核评选,鼓励他们提高自身素质和工作能力。同时,可以设置一定的奖励机制,激发其积极性和主动性。

4. 值日生交流分享会:学校可以组织值日生交流分享会,让他们相互学习和借鉴经验,提高整体水平。

通过以上的培养和评选方式,可以不断提高值日生队伍的整体素质,为学校营造更好的学习和生活环境。

第五节:值日生的意义和启示(150字)

值日生不仅为学校管理提供了强有力的支持,而且对于学生的成长也产生着积极的影响。通过值日生的经历,可以培养学生的责任感、组织能力、团队意识等一系列优秀品质。值日生工作体现了分工合作的原则,培养了学生团队合作意识。值日生的责任和义务让他们学会关心他人、帮助他人,提高了他们的社交能力。通过值日生的培养和评选,不仅能够形成一支高效的队伍,也为学生的个人发展起到了积极的推动作用。

值日生礼仪教案详细介绍了值日生的定义、责任、义务和礼仪等方面,并提出了值日生的培养和评选方法。值日生工作不仅对于学校管理有着重要作用,还对学生个人的发展起到了积极的推动作用。通过值日生这个角色的扮演,可以培养学生的责任感、团队合作意识和社交能力,促进学生的全面成长。

礼仪的课件 篇5

一、教学目标

1. 了解待客礼仪的重要性和作用。

2. 掌握待客礼仪的基本知识和技巧。

3. 培养良好的待客礼仪习惯,提高社交能力。

二、教学内容

1. 待客礼仪的概念和重要性

- 介绍待客礼仪的定义和内涵。

- 分析待客礼仪在社交场合中的作用和影响。

2. 重要的待客礼仪准则

- 称呼礼仪:讲解如何正确称呼客人,包括端庄的姓氏称呼和亲密的名字称呼。

- 直视礼仪:教导学生在与他人交流时保持目光交流。

- 握手礼仪:示范正确的握手方式,包括力度适中、握手时间适度和给予微笑等。

- 谈话礼仪:分析如何进行优雅的对话,包括面带微笑、谦虚而有礼、注意倾听等。

3. 待客礼仪细节技巧

- 桌面礼仪:介绍正式餐桌礼仪,如就座顺序、使用餐具的方法和礼貌用餐姿态等。

- 礼品赠送:讲解适当的礼品选择、礼物包装技巧和送礼的场合与方式等。

- 衣着礼仪:指导学生选择合适的着装风格,并讲述贴身礼仪、着装搭配的要点。

- 社交礼仪:授予学生社交礼仪技巧,如进出场合的姿势、礼貌应对他人的举止等。

4. 实践应用

- 制定实际情景的角色扮演任务,让学生运用所学待客礼仪知识与他人互动。

- 设置小组讨论环节,让学生分享待客礼仪的实际应用体验和思考。

三、教学方法

1. 问答法:通过问题引导学生对待客礼仪的认识和了解。

2. 演示法:老师进行礼仪演示,示范正确的姿势和行为。

3. 角色扮演法:让学生扮演不同角色,在实际情境中运用待客礼仪技巧。

4. 小组讨论法:设置小组讨论环节,让学生分享待客礼仪的实践经验。

四、教学过程

1. 介绍待客礼仪的定义和内涵,引导学生对其重要性和作用的思考。

2. 通过问题和讨论,激起学生对待客礼仪的兴趣,培养学生学习的主动性。

3. 分析和讲解待客礼仪的基本准则和细节技巧,重点展示与实践相关的示范和讲解。

4. 设计角色扮演任务,让学生在实践中运用所学待客礼仪,并给予及时的指导和反馈。

5. 设置小组讨论环节,让学生分享待客礼仪在实际中的应用体验和感悟。

6. 总结本课的教学内容和要点,激励学生在日常生活中不断实践和提升自己的待客礼仪。

五、教学评价

1. 观察学生在角色扮演活动中的表现,评估其待客礼仪的掌握程度和应用能力。

2. 收集学生小组讨论的反馈和总结,了解他们对待客礼仪的理解和体验。

3. 针对学生的表现给予及时的肯定和指导,促进他们对待客礼仪的持续学习和提高。

六、教学资源

1. 图片、PPT等辅助教学材料。

2. 视频资料,展示优秀的待客礼仪示范片段。

3. 社交场合的模拟情景和道具。

七、教学延伸

1. 鼓励学生积极参与社交活动,提供更多机会锻炼待客礼仪。

2. 组织学生参观社交场合,观察和学习现实中的待客礼仪。

3. 组织学生举办待客礼仪培训班,让他们将所学知识和技巧分享给其他同学。

通过以上的教学方案,可以使学生在实践中掌握待客礼仪的基本知识和技巧,培养良好的社交能力,提升自己的形象和魅力。同时,也能让学生认识到待客礼仪在社交场合中的重要性,培养学生尊重他人、关心他人的素质和情感。

礼仪的课件 篇6

教学目标

(一)内容:复习前次学习的课题“接待拜访礼仪学习与训练” (二)提出新的要求:截选视频“舌尖上的中国” ,让学生观看后 总结中国菜系的种类和特点,宴会上如何点菜? (三)同学小组讨论,教师总结,引出课题,

(一)核心要素:中餐、西餐礼仪的知识点。就餐中的位次排列。 就餐中的礼仪禁忌。 (二)内容:引用几个在宴饮活动中的错误实例,请学生点评。 1. 学生发言 2. 教师小结:针对学生的发言进一步概括宴饮过程中的礼仪要 求。

五、强化训练,学生做任务,情景模拟。

(一)情景设置:××是××公司的`办公室主任,请他为本公司 的一次宴会进行座位安排和点餐。 (二)分组并确定角色:5 人一组:1 人扮演营销经理,1 人扮演 年长的××公司男性副总经理, 1 人扮演××公司年长的女性副总 经理, 1 人扮演××公司年轻的女业务员, 1 人扮演研讨会主持人、 ××大型公司董事长。 分组反复训练 教师小结

中国餐饮文化:八大菜系、十大菜系、十二大菜系 洋酒的知识 西人八不食

礼仪的课件 篇7

一、教案背景

在今天的社会中,礼仪的重要性愈发凸显。而在人际交往中,食物作为一个重要的媒介,经常承载着我们表达友好、增进关系的意图。有些人在面对陌生的或者不喜欢的食物时,会显得挑剔,从而造成尴尬甚至冲突的局面。因此,倡导“不挑食”的饮食礼仪已经显得尤为重要。本教案旨在通过生动的活动,教导学生正确的拒绝食物的方式,培养学生开放、包容的风度,提高他们的人际交往能力。

二、教案目标

1. 了解“不挑食”的概念及其重要性;

2. 学习正确的拒绝食物的方式,包括言辞表达和姿态表现;

3. 培养学生的开放心态和包容态度;

4. 提高学生的人际交往能力。

三、教学内容及活动安排

1. 概念讲解(10分钟)

通过生动的故事、图片或视频等,向学生介绍“不挑食”的概念,并讲解其背后的意义和重要性。

2. 拒绝食物的正确方式(20分钟)

a. 教师通过示范和角色扮演的方式,向学生展示如何礼貌地拒绝食物。包括言辞表达(如“谢谢你的热情款待,但我对这个菜不太适应。”)和姿态表现(保持微笑、摆出欣赏的表情等)。

b. 学生分组进行练习,互相扮演拒绝者和提供者的角色,锻炼他们的表达能力和应对能力。

3. 角色扮演(30分钟)

学生分组,每组选出一人扮演“拒绝食物者”,其他人扮演“提供者”。教师给每组发放一份食物,要求提供者以不同的方式尝试向拒绝者提供食物,而拒绝者则要用上一堂课学到的礼貌拒绝的方式回应。

经过一定的时间,换角色进行新一轮的角色扮演。教师可以给予提供者一些情景设定,让他们更具创造力地去主动提供食物。

4. 小组讨论(20分钟)

学生以小组为单位,进行自由讨论。讨论问题包括:为什么拒绝食物也要有礼貌?拒绝食物时,为什么要保持微笑?如何平衡自己的喜好和他人的感受?

5. 反思总结(10分钟)

在教学结束前,学生回答一份针对今天所学内容的问卷,回顾自己的收获和不足,从而在反思中加深对礼仪不挑食的理解。

四、教学评价

1. 观察学生在角色扮演中的表现,特别是表达方式和姿态表现是否得当;

2. 评价学生在小组讨论中的参与度和对问题的理解程度;

3. 分析学生在反思总结中的回答表明对内容的掌握情况。

五、教后延伸

邀请一位专业人士,如老师或者饭店经理,来到班上,分享他们的经验和故事,加深学生对不挑食的认识。

六、教学反思

通过本节课的教学,学生对礼仪不挑食有了更加深入的理解和认识。通过角色扮演和小组讨论的活动,学生积极参与,互相学习。在教后延伸阶段,学生从实践者的角度来分享经验,对于不挑食的重要性有了更深层次的认识。教学方法多样,激发了学生的主动性和创造性,达到了预期的教学目标。在今后的学生交际中,相信学生们会更加注重礼仪,用正确的方式与他人交往。

礼仪的课件 篇8

标题:服务礼仪课件:让专业服务更加优雅精准

导言:

在现代社会,良好的服务礼仪已成为企业成功的重要因素之一。一家企业或组织若能提供专业、礼貌、周到的服务,将有效影响客户的满意度,进而增强企业的竞争力。为了帮助员工掌握服务礼仪的技巧,提供高质量的服务,不少企业采用了服务礼仪课件。本文将详细介绍服务礼仪课件的内容,旨在引导读者认识该课件在培训员工中的重要性,以及如何通过课件促使企业实现更好的服务。

一、为何需要服务礼仪课件

服务礼仪是指在为客户提供服务过程中需要遵循的一系列规范,涉及到沟通能力、形象仪态、职业技能等多个方面。每位员工都应该具备良好的服务礼仪素养,因为他们是企业的代表,直接接触客户。不同员工的基础素质、文化背景、个性特点等差异导致了服务礼仪的表现不一。

为了解决这个问题,企业开始应用服务礼仪课件。通过服务礼仪课件的培训,员工将深入了解服务礼仪的内涵和重要性,学习一系列实用的技巧和规范,从而使每位员工的服务水平达到一致,提升企业形象和客户满意度。

二、服务礼仪课件的内容

1. 沟通技巧

沟通是服务过程中最关键的环节之一。服务礼仪课件将帮助员工掌握良好的沟通技巧,包括积极倾听、语言表达、身体语言等方面的要点。通过实例演示和角色扮演,课件详细说明了有效沟通的原则和技巧。员工能够学会在不同的情境下应对不同形式的沟通需求,使沟通更加顺畅和准确。

2. 形象仪态

形象仪态是服务行业中的重要一环。服务礼仪课件对员工仪表和穿着进行了全面的规范和指导。从仪容仪表到穿着搭配,从头饰到鞋袜,课件为员工提供了针对不同职位和场合的准确建议。身为企业代表,良好的形象仪态给客户留下良好的第一印象,大大影响了客户的满意度和忠诚度。

3. 职业技能

除了基本的形象和沟通礼仪外,服务员还需要掌握一系列职业技能,以提供专业和有效的服务。服务礼仪课件将培训员工在特定情境下的技能,如接待客户、处理投诉、有效解决问题等。通过实践指导和案例分析,课件使员工能够学会灵活应对各种情况,满足客户的需求。

三、服务礼仪课件的使用技巧

1. 充分准备

在使用服务礼仪课件之前,企业应充分准备,包括了解员工的特点和培训需求,收集相关的案例和实例。只有全面了解员工情况的基础上,才能更好地量身定制课件内容,提高培训效果。

2. 生动有趣

服务礼仪课件应该设计得生动有趣,结合实例、互动讨论和案例研究等方式,以增加吸引力。通过增添一些幽默元素或游戏环节,能够激发员工的学习热情,使培训过程更加轻松愉快。

3. 灵活应用

服务礼仪课件作为培训的工具,应该在实践中灵活应用。企业可以结合岗位要求、员工反馈等因素,将课件中的知识和技巧与实际工作相结合。通过不断实践和反馈,员工在实际工作中会更加有信心和熟练,从而提供更优质的服务。

服务礼仪课件的使用为企业提供了一种有效的培训工具,可使员工在服务过程中掌握专业、礼貌、周到的技巧。课件内容的详细和生动使得员工能够更容易理解和吸收,从而提升服务的质量和客户满意度。通过充分准备、生动有趣和灵活应用的方式,企业能够更好地使用服务礼仪课件,让专业服务更加优雅精准。

礼仪的课件 篇9

1.回忆生活中见过的文明礼仪行为,并能说出自我对礼仪行为的了解

2.了解手抄报的制作方法,并尝试制作。

3.在日常生活中能遵守规则,用自我的礼仪行为引导身边人。

4.培养幼儿的文明对人,学会团结、谦让。

5.认识文明礼仪的小常识。

手抄报图片、纸、ppt

1.展示图片,引导幼儿观察并说出:这些图片里的人你喜欢吗,为什么?

2.那你遇到这种情景你会怎样做?

总结:看来我们新苗幼儿园的宝宝都是懂礼仪,讲文明的好孩子。

师:那光是我们懂礼仪,讲文明是远远不够的,怎样才能够影响我们身边的人?

请你们说一说。

师:你在哪些地方见过手抄报?是什么样的呢?

出示ppt,欣赏手抄报。

它和我们平时画的画有所不一样,手抄报是以画画和文字结合的方式来布局。一般一张纸上分有很多的'小版块。每个版块都有小标题。其中的大标题在最引人注目的地方。每个手抄报都有很好听的大标题。

师:如果让你来画一幅手抄报,你打算写一些什么,画什么来号召人们讲礼仪?

分成哪几个版块呢?

师:你给你的手抄报取什么好听的名字呢?

师:请小朋友们和你的爸爸妈妈一起制作一个礼仪手抄报,影响周围的人一起懂礼仪,讲文明。

从构思、颜色、版块等方面进行评价,请幼儿互相欣赏讲述画面资料。


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