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it行业个人工作计划

it行业个人工作计划

有文采又有水平的工作计划应该具备哪些要素?为了实现后续工作计划的成功实施,需要尽快找时间为下一阶段的工作做好规划了。工作计划可以起到约束和督促的作用,专为读者整理“it行业个人工作计划”文章由趣祝福亲自挑选,感谢您的仔细阅读和理解!此外,关于范文大全,您还可以浏览学习生活计划10篇

it行业个人工作计划(篇1)

餐饮行业是一个充满竞争的领域,但同时也是一个充满机遇的行业。 在这个快节奏且不断变化的环境中,制定一份合理且具有前瞻性的工作计划对于餐饮从业者来说至关重要。下面我将详细介绍一个完善的餐饮行业工作计划,以期能够帮助餐饮业主们更好地发展业务。

我们需要明确自己的目标和定位。无论是一家快餐店还是高端餐厅,都需要明确自己的市场定位和目标客群。在这个阶段,我们需要进行市场调研,了解竞争对手的优劣势,分析目标客户的喜好和消费习惯,制定出一个明确的经营方向。

第二步,我们需要制定营销策略。在当今竞争激烈的市场环境中,营销策略是关键因素之一。我们可以通过多种途径吸引顾客,比如举办促销活动,提供会员优惠,开展线上推广等。同时,还可以通过与当地社区和商家合作,举办特色活动来增加品牌曝光度和口碑。

第三步,优化服务流程和提升服务质量。一个好的餐饮企业除了要有美味的菜肴外,还需要提供优质的服务体验。我们可以通过培训员工提升服务意识,优化点餐和上菜流程,提升整体服务质量。可以利用智能化设备来提高工作效率,减少出错率。

第四步,创新菜品和提升口碑。在餐饮行业,菜品是吸引顾客的重要因素之一。我们可以定期调整菜单,推出新品种,引入特色菜肴,满足不同顾客的口味需求。同时,还可以通过举办美食节、厨艺比赛等活动来吸引更多顾客,提升店铺知名度和口碑。

我们需要关注成本控制和利润增长。餐饮业的盈利模式比较薄弱,所以成本控制尤为重要。我们可以通过精简人员结构,优化采购管理,降低原材料成本等方式来降低运营成本,提升利润空间。同时,还可以考虑开发外卖业务,拓展销售渠道,增加收入来源。

餐饮行业是一个具有挑战性但又充满机遇的领域。只有制定合理的工作计划,并不断优化和调整,才能在激烈的竞争中立于不败之地。希望以上内容能够帮助餐饮业主们更好地规划和开展工作,实现更好的经营效果。

it行业个人工作计划(篇2)

餐饮项目计划 书

闵XX

主要业务:发展前景,店面和经营项目选定,发展战略,市场分析。 王XX

主要业务:促销和市场渗透,营销组合策略,树立品牌形象,维护客户群。 许 X

主要业务:财务状况分析,搞好企业的公关活动,管理风险,店面设计。 二、发展前景

就目前的饮食情况考虑,虽然营养搭配合理,但是缺乏新意。据考察,现在不论在城乡、集贸市场、大街小巷、还是公园、小区及夜市,烧烤及休闲小吃随处可见,它已成为消费者饮食文化中不可缺少的一部分,造就了一个庞大的消费市场。随着时尚更新,烧烤和煮烫食品因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,收到越来越多消费者的青睐。约上几个朋友围桌而坐,叫上冰凉的鲜啤酒,边烤边吃、边喝边聊,四溢的烤肉香加上“滋滋”的烤肉声,都是令人垂涎欲滴的理由,足以让每一位美食家按捺不住。目前烧烤小吃已成为人们热衷的食品,风靡国内外,但真正有特色、能吸引回头客的特色烧烤却不多见。特别是在夏天,夜晚休闲的时候人越来越多,那么品尝烧烤小吃是一个不可或缺的活动,这样不仅可以丰富咱们的业余生活,而且还会增加彼此的交流和沟通,所以开一家有特色有风格的烧烤小吃店还是会有不错的市场收益的。

三、店面简介

本店位于我们学校区域,主要针对的客户群是在校大学生,研究生。经营面积约为20平米左右。主要提供各种烧烤和煮烫食品,烧烤和煮烫食材主要有各种肉类:猪肉、鸡肉、鸡翅、翅中、牛肉、羊肉、羊排、羊腿、各种香肠和肉丸等,海鲜类:鱿鱼、虾、扇贝、各种鱼肉及肉丸等,蔬菜类:土豆、香菇、豆腐、白菜、茄子、红薯、黄瓜、尖椒、韭菜、白菜、生菜、豆芽、冬瓜等各种蔬菜,并提供啤酒和各种饮料。本餐厅采用自助的方式,使顾客有轻松的就餐环境与选择空间。

四、发展战略

本餐厅开业之前,要作宣传,因为主要客户群是在校大学生,研究生,餐厅位置坐落在学区,所以不需作很大的宣传,开始的时候采取一些优惠政策即可。

本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水。烧烤和煮烫食材都是新鲜的,我们将始终秉承物美价廉的原则为顾客提供高质量的服务,本着服务广大食客的原则,给顾客提供更多的优惠,价格上优惠于其他同标准的餐厅,以吸引更多的客源,用长远的眼光看待企业的发展,着眼于企业的持续发展。

餐厅使用精致的陶瓷自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

夏天吃烧烤的会多一些,冬天由于天气寒冷,吃火锅的人又会增多,鉴于季节影响,我们采取烧烤和火锅一体的商业模式,这样不至于由于季节因素影响我们的营业状况,在不同的季节均可盈利。

市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划和调整,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营规模,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造属于自己的品牌,做大做强,可以往专为区域提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。

五、市场分析

学生的饮食一直是个问题,学生的饮食营养搭配虽然比较合理,但方式单一,只是简单的炒,炖,无法满足食客的精神追求,时间长了自然会产生厌烦感。本企划就是根据这一点,为了丰富食客的饮食文化,提高食客的饮食方式的多元化,旨在为食客提供更加舒适愉快的饮食环境。下面我们看一下本项目存在的优势和劣势。 优势分析:

目前来看,烧烤和煮烫小吃已经成为一种时尚,因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,收到越来越多消费者的青睐。所以本项目能吸引消费者的眼球,特别是在饮食方式单一的区域中。本餐厅经营解决了区域餐厅饮食方式单一的问题,为区域食客丰富了业余生活,为他们解决了外出就餐的麻烦,这是本店的一大特色。另外,本餐厅采用自助就餐方式,很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,餐点还提供冷饮、冰粥等,并提供免费茶水。顾客都喜欢在干净卫生的餐厅就餐,然而大部分的烧烤都是在露天的流动小摊上进行的,这种就餐环境威胁消费者的饮食安全,因此舒适整洁的就餐环境将是本店的另外一大特色。 劣势分析:

创业初期餐厅的规模较小,餐厅的人力资源、服务项目等都比较有限,而区域区外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,由于我们平时时间有限,在管理上有时会无暇顾及,这就需要聘请一位有丰富经验的主管来帮我们打理这家餐厅,由于我们是在区域里边,管理比较严格,所以招聘优秀的店员也是个比较麻烦的问题。机会分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有很强的竞争力。而本人正是蚁族--这个最大客户群中的一员,更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,还是很有机会把握住市场的。 威胁分析:

因为这是我们策划的第一个项目,之前也没有相关的开店经验,所以在管理上我们可能会存在问题,这就需要我们多借鉴其他创业者的经验以及自己的慢慢积累,形成一套有效地管理模式。其次,虽然我们的餐厅是自助式的,但烧烤食品的配料决定着其口味,所以我们应该选择好的配料,使我们的产品有独特诱人的口味,让消费者流连忘返,这样我们才会有好的经营业绩。

六、促销和市场渗透

促销策略:

前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助区域组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。

七、财务状况分析

据计算分析,餐厅设立初期,会发生如下费用:

1、办理营业执照、税务登记证、卫生许可证等各项费用2000元, 2、场地租赁费5000元, 3、餐厅装修费元,

4、烧烤设备15台,每台300元,大约4500元 5、冰箱、冰柜冷冻设备3台5000元, 6、桌椅、厨房用具等设备元

7、招聘主管1名,月薪3000元,厨师兼采购2名,月薪3000元,收银员2名,月薪2000元。服务员3名,月薪2000,共计元左右。 8、水电燃气费等元。

综上分析,餐厅建立初期,需要大约元。 下面我们再来分析一下我们餐厅预计未来盈利情况。

我们可以以份为单位计量,一份即一盘(盘为中盘)。(1)肉售价8元/份左右,成本为 5元/份,利润是3元/份。(2)蔬菜2元/份,成本为1元/份,利润为1元/份。(3)海鲜10元/份,成本6元/份,利润为4元/份(4)啤酒售价元/瓶,成本3元/瓶,利润为元/瓶。 下面再来分析一下客流量

大部分顾客吃烧烤食品以肉食为主,蔬菜瓜果只是辅食。因为中午时间有限,客流量会少一些,预计50人左右,每人消费量在2份肉,2份海鲜,1份蔬菜,我们即可获利15元左右,所以中午利润在750元左右。晚上时间相对充分,预计100人左右,总利润额1500元左右,啤酒预计每天销售400瓶,利润200元,所以每天利润总额为2500元左右,月利润总额为元左右。

每月除去水电费、员工工资、税费、利润净额为元左右。 按照预计利润,我们可在2个月内收回成本。

八、营销组合策略

有形化营销策略:

由于本餐厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的承诺营销进行产品宣传。通过菜单、微信、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导天之素的经营宗旨与理念。 技巧化营销策略:

做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺:

l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。 2、将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。 3、建立餐厅顾客服务调查表,定期由专人负责对顾客进行跟踪服务。

九、打造“休闲食品”的品牌形象

因为我们餐厅采用的是健康环保的无烟烧烤,烧烤出的食品口味鲜美独特,绿色健康。因此我们餐厅围绕“绿色、健康、休闲”为核心,树立自己独特的品牌,推动健康休闲来实现营销目标。作为一个餐厅开展休闲营销,我们有着天然的优势,本餐厅将严格贯彻绿色休闲餐厅的标准。无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出休闲舒适又不失时尚的就餐环境。通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康休闲的理念。

十、重视搞好一系列的企业公关活动

本餐厅将通过一系列的公关活动,处理各方面的关系,为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。 1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,通过发行内部刊物、外出培训、免费会员提供奖励,集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。

2、与顾客建立良好的关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护区域环境、积极支持社区区域文化事业。尊重顾客的合法权利,提供优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和建议。

3、政府关系。及时了解并遵守政府相关法律法规,加强与政府部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系;向其提供本行业的真实信息。

十一、管理风险

内部管理风险:

餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。 如何应对:

一、找出有关成本的各项组合前提。

把店中所有会影响成本的因素,逐条细细列出。如厨师、干部、厂商、季节(时蔬)、售价、制度、库存方式再集结相关人等共思良策,并时时保持着“毋恃敌(成本偏高)之不来,而恃吾有以待之”的认真态度。 二、制定标准调理手册。

三、成立良好的库存(仓库)办理。

从先进先出的表格成立使用,到交叉污染的制止、物品的定位置放、湿度、温度(冷藏、冷冻设备)的节制、虫害防治、盘点(日、周、月盘)确实,甚至灭火器的位置、数量、意外险类的投保---都是库存办理的必备掌握要件。 四、多看、多听、多比较。

所说的货比三家不吃亏,更况且经营者本身不该该盲目的身陷疆场(店务),而不知外面早已群雄环生、虎视眈眈,欲噬于己的环境衍生。“出奔办理”是当下盛行的经营模式,善用此法走走量贩店、百货公司或相关商号,将特价、折价品等适量适物的调用在己店内,成本自然可降低。 五、导入奖惩制度。

不乏发现店内在业人员大都朝“被动性”的属性偏走时,此制度就得顺势推出(事前可先完置备用),到达制定标准就施以奖励(如奖金、礼券、歇假),未达成(需明了原因)则赐与薄惩(如减薪、记缺点)。恩威并施可收较好效益。

十二、树立自己的品牌和客户群 初期(1-3月)

主要产品是针对学校群体不同身体健康状况的餐品,市场策略为通过积极有效的营销策略,树立“休闲食品”的良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,积极进行市场推广。 中期(1年)

巩固、扩展已有的市场分额,进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设。 长期(2年)

届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。

十三、店面设计

视觉识别

店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在区域内部,要贴近区域文化特色,易于为区域群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。 颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。 店面布局

恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。 灯饰和灯光:灯饰是餐厅厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。

墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。

桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。 工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好,烘托出餐厅的品位。 餐具:干净,整洁。

背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化。

餐饮行业工作计划800字

餐饮行业年度工作计划

餐饮业工作计划

工作计划餐饮

工作计划餐饮

it行业个人工作计划(篇3)

餐饮行业工作计划书 2014年度餐饮部工作计划

【篇1:2014年度餐饮部工作计划】

面对经济大环境,2014年高星级宾馆形势任然是不容乐观,国家陆续出台“八项规定,六项禁令”,厉行节约之风逐渐盛起,我酒店和其它高星级宾馆一样,在这新形势环境中将会继续受到重创,挑战和机遇共存,我们相信在总办的正确领导下,部门有信心、有决心,力争在营业指标上寻求新的突破,压力是大的,然而有了压力才会有动力,这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的情况下对工作思路和经营思路进行调整,对人员的配比将会提出更高的要求。在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势,在软件管理上加大力度,尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫,将创新管理思路贯穿于年度工作中,不断调整并加以完善,更好吸引广大来宾。我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作,特制定如下计划。

一、面对新形势,抢抓新机遇 1、分析市场新形势,确定新目标

2014年我们将会对当前的形势进行充分分析,利用现有硬件设施的优势, 餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕酒店各项指标开展工作,坚持以顾客为中心,不断调整内部管理思路,提高服务档次,时刻坚持以星级标准和员工手册为依据,加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。同时确定2014年餐饮营业指标为 7000 万元,食品总成本率控制在 44 %以下,水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。要想完成上述目标,这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度,优化管理团队,提高管理效率。不断完善内部组合结构和制度健全上做文章,不断充实员工和管理人员队

伍,挖掘内部潜力的同时,计划走出店外考察学习,吸同行酒店之长,来完善自我,真正让我们的服务质量和菜肴质量及创新速度和新大楼硬件相匹配,使酒店立于不败之地。 2、注重一专多能人才的培养

新的一年餐饮形势将会发生根本性变化,我们计划在降本节支上下功夫,重点培养一专多能的人才,而培养一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路,这既避免了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。 3、树立餐饮全员营销理念

今年我们继续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向,大力推广实惠性宴席,调动全员积极性加大酒店宣传力度,人人参和营销,发挥全员作用,从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中,拓宽更大的客源市场,同时还要继续和其他兄弟部门密切配合,提高工作效率,创造出更大的经济效益。

2014年我们将更好的将“行行出状元”比赛取得的成绩和宣总厨在全国比赛中取得的荣誉加大宣传力度,进一步扩大酒店的知名度,让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力量之强大。 4、借助外来力量共同完成各档接待 5、继续实施奖金系数评当工作

我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核,同时也加大对岗位员工的培训,确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现,继续做好一年一次的奖金评档工作,并把评档结果作为年度评选先进员工和先进岗位有效依据,餐厅继续执行每一季度奖金系数评定工作,体现公平、公正,将员工收入和客情好坏、劳动量多少相挂勾,把管理人员的工作效率、员工对其满意度和奖金相挂勾,并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上,挖

掘日常表现突出进步较大的员工,对奖金系数适当上调,表现欠佳的员工奖金系数适当下降,甚至调岗的方法,从而充分调动员工的积极性,营造比学赶超的工作氛围。 6、增加外出频率 ,加大新菜肴开发力度

餐饮部将围绕本年度提出的目标采取请进走出的方法进行新品菜肴开发,每月外出不少于一次向同行学习。新年度重点是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴结构不变,对一些特色菜肴指定专人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和厨师长特选,丰富菜肴品种,本年度部门将在厨师力量上继续寻求新的渠道,邀请或聘请外来厨师来增加技术力量, 丰富菜肴品种,营造有馨苑特色的高品味饮食文化。

7、卫生工作常态化

认真做好部门卫生例牌菜清洁保养工作,将五星标准贯穿于整个年度工作中,确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境,为达到这一要求,部门将进一步完善各岗位计划卫生,组织定期、不定期的卫生大检查,让员工养成随手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提醒、讲解,从而及时整改。

二、加大内部管理力度,规范管理标准

1、新的一年部门继续落实并推进七常管理的进度,责任到人。在日常运转

中根据实际情况不断调整加以完善,形成规范化管理。

2、2014年部门结合往年的经验和教训,我们根据新大楼的结构特点,在现

有基础上继续执行管理人员分布于各楼面,划分管辖区域实施定人定岗管理,并增加各服务点的巡视力度,及时解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管,提高运输车辆使用效率,降低人工成本。

3、定人定位,责任到人

各点、各包厢实施人员相对固定,采取针对性的服务,要求各包厢责任人负责日常宾客用餐服务的同时,清洗、保管相关的摆台餐杯具,并将餐杯具损耗情况和宾客意见和奖金挂钩。同时百桌大厅在开餐运转时间部门各级管理人员分布a、b、c、d四个区域,协助和督促所在区域值台和运菜人员工作,配合相应区域酒吧台发放领用酒水的工作,从而更好的提高宾客满意度。

4、新大楼运转过程中,部门增加了一定数量的新品种餐杯具及其他高档摆

台用品,2013年摆台小件损耗率比较高,部门将吸取教训,要求各级管理人员齐抓共管, 继续执行摆台小件物品袋装化发放减少损耗,同时将餐具赔偿制度落实到位。

5、酒店承接婚喜宴及大型会议等活动,对用餐标准和设备设施的使用收费

标准及其他项目价格根据市场情况加以适当调整,并形成文字规定,同时在新一年我们将加大婚庆公司的管理。

三、严抓员工业务技能培训 ,利于服务质量的提高。

1、2014年度部门根据2013年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路,以五星级标准的基础上,继续推进七常管理和三大体系的运行,进一步完善部

门的培训制度,制定符合实效的培训工作计划,并跟踪检测培训效果。

2、英语培训注重实效,力争满一年的前台员工c级外语达标率100%,根据员工水平分档次培训。鼓励员工之间开口说英语,创造良好的学习氛围,将英语学习渗透到工作的方方面面,提高员工和外宾交流的口语水平。

3、在日常工作中出现的一些典型案例,部门将不定期组织员工学习、讨论,并进行剖析和针对性的培训,提高员工处理问题的能力。 4对于老员工采取针对性的回炉培训,提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。根据实际运转情况,必要时实施部门内部岗位之间员工的交叉培训。

5、对于新进店的新员工,要注重心理素质的引导,加强岗前培训,让他们在应知应会,操作技能等方面有所提高,注重他们在开口服务、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度和执行力以及团队协作精神等方面的培养,同时在培养员工吃苦耐劳和灵活应变能力上下功夫。

6、加强管理人员培训,尤其是基层管理者之间的凝聚力等方面,树立大局观点,钻研业务技能和管理技巧,必要时组织人员外出学习,将学到的先进的管理经验、管理方法用于实际工作中,做到“学有所用”。

四、加强前后台沟通协调 ,提高工作效益

新的一年,前后台两大岗位在实际工作中有好多方面需要进一步沟通协调,工作中存在的问题得到及时沟通协调,也有助于部门整体工作的运行。2014年部门继续采取厨房通过沽清单将当日的供应情况和特推菜肴及时传递给餐厅,餐厅也及时将客人每餐用餐情况以书面形式做好信息反馈并传达厨房,以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进行剖析,确保对客服务。我们不断为广大宾客提供细微化和超值化服务,进一步完善客史档案,重视客人的投诉和建议及时做好回访记录,将客史档案有效的利用起来。继续倡导首问责任制,想客人之所想,急客人之所急。把服务做在客人开口之前,让他们真正感受到馨苑的温暖,找到回家的感觉。

五、全员参和成本控制工作

实现2014年度营业经营指标, 全员参和,加大原料验收把关的督导工作,将降本节支工作落到实处,力争将餐具损耗和布草损耗率

控制在3‰之内,做好节水节电的现场监督检查工作,加大违规操作考核力度。同时继续推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。

积极配合pa组加强对地毯的清洁和保养力度,及时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制,细化日常“四害”消杀工作,确保食品安全,

餐厅布草要做到专人专管,领发两清,尽量减少损耗,力争降低部门总成本率,使利润最大化。

加强全员对物品管理和节能意识,在成本控制方面做到全员参和鼓励创新,积极配合好部门做好降本节支工作,重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。

总之,2014年借助新大楼硬件设施,餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策,带领全体员工,按照年度工作计划提出的要求,锐意进取,开拓创新,扎实工作,力争完成各项目标,并把酒店的发展推向一个新的台阶。

餐饮部 2013-11-17

【篇2:餐饮业工作总结和工作计划】

11月份工作总结和12月份工作计划

来xx店已有xx月了,一切从陌生到渐渐熟悉,对该店的基本状况也有了了解。总体来说:“该店具备一定的潜力;但目前的经营状况确实令人堪忧。”主要问题有以下几方面:

(1)员工的服务意识较为薄弱;基本属于“被动服务”而不是积极主动地为客户提供优质服务;从而提高顾客的满意度;促其“由新转老”;不断扩大客源;需知顾客是企业盈利生存之本啊!消费者才是我们真正的衣食父母啊!

(2)店内的卫生状况亦不容乐观;死角卫生未清理;不能给客户提供一个卫生、干净、整洁、明亮、舒适的品茗环境;从而;赢得顾客之心;形成“回头客”。

(3)节流意识较差;干、水果的及时回收;水果的正确使用和保存、各场所的水、电的使用,物品的循环使用等。需知;节约从点滴做起;积少成多;细算一下便可知;重视和不重视所产生的结果不可忽视或偏废一方。

(4)员工的服务技能方面也不尽如意;表现在公司的各项服务规范都无法正确执行或大打折扣;无法让顾客感受到我们的温暖,规范的标准化服务。

(5)对老客户的回访和维护工作力度不够;容易造成该部分客户群的无形递减和流失。

在接下来的12月份将主要针对以上存在的一些问题,逐一采取 相应的应对措施,以期会有所收获或改观。

1、针对员工服务意识和服务技能薄弱这块;主要方法:有机会就多多灌输;不嫌烦;反复重复;直到有效果为止;让其形成正确的“执业意识”;利用闲暇时间对其进行服务规范的“手把手”培训;提高其服务技能和水平;提供更优质的服务。

2、针对店内卫生状况欠佳的问题;则别无它法;“手把手”教他们正确的卫生打扫方法和规范;每日带她们认真检查卫生;“一分钟解决问题”;及时整改;促其不断进步;从而;让其把卫生规范当成一种习惯;相信此时该问题也就迎刃而解了。

3、“节流”问题;亦同;“从我做起;想我看齐”;首先;作为店长理应以身作则;起表率作用;同时应教她们一些正确方法;最重要的是每日循环检查;促其形成习惯。

4、加大对老客户的关注和回访力度;做好每日意见反馈记录工作;从而有的放矢的改善我们工作中已有的不足;提升顾客满意度。越

是老顾客;越要做好我们的服务工作;更要提供精细、人性化的优质服务;牢牢抓住“客心”;财源之本啊!

下月初步计划营业目标:万元;利润点30%;以上即为本人对上月工作的初步总结和计划;思虑欠周;望予以指正。 xx店店长:李xx 2011年11月25日

【篇3:餐饮企业年度工作计划之总篇现代餐】

餐饮企业年度工作计划之总篇

现代餐饮业的发展飞速,当传统餐饮和现代餐饮相结合和碰撞,所产生巨大的发展空间和前景,让越来越多的餐厅,如雨后春笋一般,不断地林立出来,这个时候,工作计划的重要性就不言而寓。正所谓“谋定而后动”,往往一个计划,一个细节,就决定了这家餐饮的未来发展方向和趋势,走一步而望三步或许都不够,甚至需要四步、五步。所以,年度工作计划越来越被多家的餐饮业所重视。本资料是以一家成功餐饮业的年度工作计划为例,向您详细分析下,如何完成餐饮的年度工作计划。

工作计划如下:

一、营造和谐氛围,打造学习团队;严管重教,少训多教。

管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育,让他们反省自己的错误在哪里.及时进行改正,同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源,永葆企业活力。

二、以销售维系为根本,婚宴市场是先锋。

首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售和维系,用心去感受,真诚去体验。

其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的中餐零点稳中攀升,并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习和培训,使我们永发家园的婚礼做到首屈一指,不拘一格。让每对新人都在草原兴发留下美好回忆,以此带动身边的亲朋好友,把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园,并且能享受到家的感觉。

三、五常管理为标准,持之以恒是关键。

五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它和我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识和体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并和大家共同研讨此方法的好处,和以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。

四、培训学习不放松。

在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们永发家园倾力为员工创造学习机会和氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。

五、安全时刻记,节约要认真。

安全是经营的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的安全检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化

气、企业财产等检查一定要落到实处,为企业承诺一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。

六、硬件维护保养不落下。

设施设备的维护和保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。

在2010年的工作中,我们一定要按照工作计划严格认真执行每一项工作,把创新经营、创新

管理、创新服务、创新出品,作为我们永恒的工作主题,让我们携手共进,再接再厉,再创新的辉煌!

专家点评及温馨提示: 1、以上为某餐饮业年度总的工作计划,其中内容各企业可根据自己餐厅的实际情况进行删

除; 2、年度工作计划,首先要让所有的员工清晰一年的工作重点,工作任务和工作内容,最重要

的方向,一定要让我们所有的员工在新的一年中,有一个明确的方向! 3、所有的工作计划都是根据年度工作计划进行细化,所以,年度工作计划是各项工作计划的

根本;

4、年度工作计划需要查阅大量以前的工作数据,同时集合当前的形式和发展要求,结合所有

年度的节日来进行制定,必须要结合实际,不然会空洞让人无法明了。

5、此资料还可用来作为各部门工作计划制定前的培训资料。

it行业个人工作计划(篇4)

一、背景介绍

铸造行业是制造业的重要组成部分,其在汽车、航空航天、军工、建筑等领域都有广泛的应用。然而,随着经济的发展和技术的进步,铸造行业面临着各种挑战和机遇。为了适应市场需求,提高产品质量和生产效率,制定一个详细具体且生动的工作计划是必要的。

二、市场调研

首先,我们需要进行一次全面的市场调研,了解行业的发展趋势和市场需求。我们将调查公司所在地区和全国的铸造企业,了解他们的产品种类、质量标准以及市场反馈。同时,关注国内外的最新科技进展和产品创新,以及行业政策的变化。通过市场调研,我们可以更好地了解自身的竞争力和发展方向。

三、技术改进

基于市场调研的结果,我们需要进行技术改进,提高铸造工艺的精度和效率。首先,我们将引进最新的数字化铸造技术,使用3D打印和CAD/CAM系统来设计和生产模具。这样可以大大缩短生产周期,提高产品精度。其次,我们将采用先进的控制系统和自动化设备,实现铸造生产线的智能化和自动化。这不仅可以提高生产效率,还可以减少人力投入和生产成本。

四、人才培养

为了适应技术改进和市场需求的变化,我们将注重人才培养和团队建设。首先,我们将组织员工参加相关的培训和学习,提高他们的专业技能和知识水平。同时,我们将设立技术研发团队,吸纳高级工程师和技术专家,负责新产品的研发和技术创新。此外,我们还将鼓励员工参加行业交流和学术会议,与同行业的专家学者进行深入的交流和合作,提高自身的学术能力和创新能力。

五、质量控制

为了提高产品的质量和竞争力,我们将建立严格的质量控制体系。首先,我们将建立完善的质量管理体系,包括质量目标的制定、质量流程的优化和质量评估的建立。其次,我们将加强对原材料和生产过程的质量控制,确保产品的稳定性和一致性。此外,我们还将建立售后服务体系,及时回应客户的反馈和意见,提供优质的售后服务,树立良好的企业形象。

六、市场拓展

为了拓宽销售渠道和增加市场份额,我们将积极开展市场拓展工作。首先,我们将加强与客户的合作,加大对合作伙伴的支持力度,提供定制化的产品和服务,满足客户个性化的需求。其次,我们将积极参加行业展会和贸易交流活动,与国内外客户进行面对面的沟通和交流,寻找新的商机和合作伙伴。此外,我们还将加强品牌推广和市场宣传,提高公司的知名度和美誉度。

七、风险控制

最后,我们需要制定有效的风险控制措施,应对外部环境的变化和竞争的挑战。我们将建立风险预警机制,密切关注行业政策和市场动态,及时调整企业发展战略。同时,我们将加强内部管理,完善财务制度和内控体系,确保企业运营的稳定性和可持续发展。

总结:

通过以上的工作计划,我们可以实现铸造行业的全面升级和转型发展。我们将顺应时代的发展潮流,实现技术的创新和质量的提升,不断开拓市场,提高竞争力。同时,我们将注重人才培养和团队建设,建立良好的企业文化和员工团队精神,凝聚共识,共同迎接未来的挑战和机遇。

it行业个人工作计划(篇5)

随着人们生活水平的提高,对饮品的需求也不断增加。饮料作为一种快速消费品,在市场上大有作为。因此,饮料行业不仅具有巨大的市场潜力,而且是一个高度竞争的领域。为了在这个行业中获得成功,任何一家公司必须有一个良好的工作计划。本文将介绍饮料行业工作计划的制定和实施。

第一步:市场分析

在制定饮料行业工作计划之前,必须对市场进行分析。首先,需要了解消费者的需求和偏好。这可以通过市场调查来完成。市场调查应该包括以下内容:

1.消费者对不同类型(例如碳酸饮料、果汁、茶)的饮料的态度。

2.消费者对不同品牌的饮料的态度。

3.消费者对不同口味、包装、定价、促销活动等方面的偏好。

4.消费者消费习惯、购买方式、消费时段等。

通过对市场调查的分析,可以确定饮料行业的市场需求和潜力以及消费者的需求和偏好。

第二步:确定目标

在对市场进行分析之后,需要确定饮料公司的目标。这包括公司要进入的市场细分、生产和销售的产品种类和数量、市场占有率、销售渠道和销售额等。

在确定目标时,需要考虑到饮料公司的实际情况。这包括公司规模、产品种类和数量、资金等方面。

第三步:编制计划

在确定目标之后,需要编制饮料行业工作计划。这个计划应该包括以下内容:

1.生产计划:包括生产数量、品种、生产周期等。

2.销售计划:包括销售数量、销售渠道、销售价格、促销活动等。

3.营销计划:包括宣传方式、广告投放、促销活动等。

4.财务计划:包括资金来源、预算、成本控制等。

5.人力资源计划:包括招聘、培训、人力资源管理等。

6.食品安全计划:包括生产、储存、运输、销售等方面的食品安全管理。

在编制计划时,需要制定详细的目标、时间表、责任人和监督机制等。

第四步:实施计划

制定计划只是饮料行业工作计划的第一步。实施计划才是最关键的步骤。在实施计划时,需要注意以下几点:

1.按计划执行,建立监督机制。

2.及时调整计划,随时根据市场情况作出更改。

3.合理安排资源,包括人力、物力和财力等。

4.科学管理,建立有效的管理机制,提高生产和管理效率。

通过以上几个步骤,饮料公司可以制定并实施一份全面的饮料行业工作计划。这样,公司才能在激烈的市场竞争中获得成功。

it行业个人工作计划(篇6)

一、 完成日常人事招聘和配置

1、 计划采取的招聘方式:

以现场招聘为主,兼顾网络、中介、推荐(员工、熟人推荐)、学校合作等。其中现场招聘主要考虑:宁波市人才市场(人力资源大厦、国际会展中心),必要时可以考虑北仑人才市场。还可以在;目前合作学校有东钱湖旅游学校,主要是短期兼职学生;跟踪联系的有宁波大学、宁波万里学院、医药专科学校、城市职业技术学校等。

2、 具体招聘时间安排:

○2月12日;

○2.3—4月份,根据公司需求参加3至5场现场招聘会;

○。

○411—12月份,根据公司需求参加现场招聘与校园招聘,平时保持与相关院校学生部门的联系,以备所需;

○百姓网、前程无忧人才网每天更新招聘信息。根据实际情况变化,人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。

门店人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令,争取使人力资源达到最佳合理配置。

二、 劳动合同与人事档案的管理

做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好XX年档案内容不健全,经过整理后,除了部分员工在催促后尚未提交员工信息登记表或身份证复印件外,其余员工的档案基本健全,每个门店一个资料册,便于区分管理。XX年做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。

三、 做好员工激励工作:员工激励有物质激励和精神激励两大部分。

物质激励落实到具体政策上即成为员工福利。精神激励主要是协调员工关系,增进员工沟通,完善组织文化,增进员工满意度。做好员工激励工作,有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、对公司的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在XX年度全年工作中必须以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。

it行业个人工作计划(篇7)

在当前环境污染和能源短缺的背景下,生物质能作为一种可再生的能源,受到越来越多的关注。为了促进生物质能行业的发展,制定一份详细、具体且生动的工作计划变得尤为重要。本文将针对生物质能行业的工作计划进行详细阐述,力求推动该行业的发展。

第一,加强科研与技术创新。科研是生物质能行业发展的重要基础,只有不断地进行科研,才能够推动该行业的技术创新。首先,我们要加大对生物质资源的研究,探索更多的原料来源,提高生物质能的可持续性和竞争力。同时,也要注重生物质能的转化技术研究,提高转化效率和产品质量。另外,我们要鼓励创新技术的应用,如生物质能的气化、液化和烟气处理等,以保证生物质能行业的持续发展。

第二,加强政策支持与产业整合。在生物质能行业发展的过程中,政策的支持非常重要。政府应该制定相应的政策,鼓励生物质能的开发和利用,并提供相应的补贴和优惠政策,吸引更多的投资者。同时,政府还应该加强对生物质能行业的引导和监管,保证行业的可持续发展。此外,为了实现产业整合,我们要推动生物质能与其他能源行业的合作,共同开发利用新技术和新产品,构建生物质能产业链,提高市场竞争力。

第三,加强人才培养与宣传推广。人才是推动生物质能行业发展的重要因素。我们要加大对相关专业的教育培养力度,吸引更多的学生投身于该行业。同时,还要加强企业内部人才培训,提高员工的专业素质和创新能力。此外,我们要注重宣传推广工作,让更多的人了解生物质能的重要性和优势,提高公众对生物质能的认知度和接受度。

第四,加强国际合作与交流。在全球化的背景下,生物质能行业是一个具有国际竞争力的产业。我们要加强与国际间的合作与交流,学习国外先进的技术和管理经验,与国外企业开展合作项目,提高行业的国际竞争力。同时,也要加强与国际组织的合作,共同推动生物质能的可持续发展。

综上所述,生物质能行业的工作计划应该包括加强科研与技术创新、加强政策支持与产业整合、加强人才培养与宣传推广以及加强国际合作与交流等方面。只有不断地完善和执行这些工作计划,才能够推动生物质能行业的发展,促进环保和可持续能源的利用,为我们的生活和未来提供更好的保障。

it行业个人工作计划(篇8)

 根据《榆林市人民政府办公室关于开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控排查工作的紧急通知》精神,结合我县实际,特制定本实施方案。

一、工作目标

为贯彻国家卫健委和省市县有关会议精神,按照属地管理原则,设立检查站,全面开展交通疫情排查工作,确保联防联控工作落到实处。

二、成立疫情防控工作交通专班

为加强组织领导,成立绥德县疫情防控工作交通专班,成员如下:

组 长: 王 诚  县委常委、副县长

副组长: 李 胜  县交通运输局局长

郭 君  县交通运输局党组书记

张宪东  县公安局副局长

成 员: 蔡鸿飞  县卫健局副局长

马小江  县公安局副局长、县交通管理大队大队长

杨军利  县交通运输局副局长

李小进  县道路运输管理所所长

王 涛  县城市客运管理办公室主任

赵利平  绥德公路段段长

晁伟海  绥德火车站站长

王成明  绥德汽车站站长

专班办公室设在县交通局,办公室主任由李胜同志担任。

三、检查站设置

在全县辖区范围内设置10个防控检查站,其中:绥德城西、二十里铺、四十里铺和中角等4个高速公路收费站出入口附近各设置1个;在辖区指定307国道绥德子洲界、绥德吴堡界,242国道绥德米脂界、绥德清涧界等4个路口各设置1个;在汽车站、火车站各设置1个。

高速公路、国道设立的8个检查站由县公安局牵头,绥延高速公司、榆绥高速公司、吴靖高速公司、绥德公路段和县交警大队配合。

汽车站设立的检查站,由县交通局牵头,运管所、恒泰汽车运输公司绥德汽车站负责;火车站设立的检查站,由火车站负责,县交通局、城客办配合。

四、检查站工作职责

一是各检查站必须对进出绥德境内所有车辆消毒和对所有人员体温检测。

二是各检查站必须设置“留观室”,对体温异常等人员就地留观,并立即通知卫生防疫部门进行处置。

三是必须问询登记。对进入绥德境内的非榆林籍车辆、驾乘人员进行询问登记,对湖北等疫情高发区入境车辆和人员进行全面登记、全程监控,做到不漏一车、不漏一人。

四是必须对重点场所、交通工具进行消毒作业。火车站、汽车站每天消毒2次、县际客车每班次消毒1次,出租车每天消毒2次并要做到一客一通风。

五是必须制定疫情防控预案。火车站、汽车站、各高速公路公司、绥德公路段要针对各类突发情况制定详细的工作预案,并提前进行演练。

五、其他要求

(一)县交通局负责牵头组织开展此项工作,各单位要加强沟通协调、密切配合,形成工作合力。

(二)县财政局落实临时检查站所需专项经费,确保工作顺利开展。

(三)县交通局要根据市政府要求,结合我县实际,确保公交车、所有班线车于2020年1月26日前全面停止运营。

(四)检查站实行严格的值班交接班制度,各检查站每日14时前向县疫情防控工作交通专班办公室汇总报送检查情况,之后汇总上报市疫情防控工作交通专班办公室。

(五)县交通局牵头,公安、卫健、交警大队等部门和单位配合,抽调工作人员,组建交通疫情防控工作督导组,对各检查站的疫情防控工作进行不定期督导,对工作落实不力的单位和个人严肃问责。          

it行业个人工作计划(篇9)

2018年餐饮行业工作计划

工作计划写出来,目的就是要执行。执行不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”,计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。以下是小编整理的2018年餐饮行业工作计划,欢迎阅读!

1、计划采取的招聘方式:以现场招聘为主,兼顾网络、中介、推荐(员工、熟人推荐)、学校合作等。其中现场招聘主要考虑:宁波市人才市场(人力资源大厦、国际会展中心),必要时可以考虑北仑人才市场。还可以在

4、9月份考虑个别大型人才招聘会,

6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;网络招聘主要以宁波人才网、前程无忧人才网、58人才网、1010兼职网、百姓网等(具体视情况另定);目前合作学校有东钱湖旅游学校,主要是短期兼职学生;跟踪联系的有宁波大学、宁波万里学院、医药专科学校、城市职业技术学校等。

2、具体招聘时间安排:

○月份目前订了两场招聘会,2月3日、2月12日;

○—4月份,根据公司需求参加3至5场现场招聘会;

○—7月份,根据公司需求参加3至5场现场招聘会(含学校供求见面会)。

○411—12月份,根据公司需求参加现场招聘与校园招聘,平时保持与相关院校学生部门的联系,以备所需;

○5.长期保持58同城网、百姓网、1010兼职网等网上招聘,以储备可能需要的人才。其他收费网站宁波人才网、前程无忧人才网每天更新招聘信息。根据实际情况变化,人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。

3、根据公司各部门、门店人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令,争取使人力资源达到最佳合理配置。

做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好XX年10月01日54人劳动合同到期员工的续订工作,其他时间段有3月、6月、12月共10人劳动合同到期员工续订工作。XX年对员工档案进行了大量的整理工作,以前的档案缺失、档案内容不健全,经过整理后,除了部分员工在催促后尚未提交员工信息登记表或身份证复印件外,其余员工的档案基本健全,每个门店一个资料册,便于区分管理。XX年做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。

员工激励有物质激励和精神激励两大部分。物质激励落实到具体政策上即成为员工福利。精神激励主要是协调员工关系,增进员工沟通,完善组织文化,增进员工满意度。做好员工激励工作,有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、对公司的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在XX年度全年工作中必须以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。

it行业个人工作计划(篇10)

为切实抓实抓细交通运输行业常态化疫情防控工作,贯彻落实及省、市政府部门和县委县政府的决策部署,有效遏制新型冠状病毒感染传播,保障人民群众身体健康和生命安全,结合交通运输行业实际,特制订本方案。

一、工作目标

坚持把人民群众生命安全和身体健康放在首位,通过与卫生健康、应急管理、公安、司法、市场监管等部门配合开展重要道路运输站点和公共客运车辆的联防联控工作;督促企业落实安全生产和疫情防控主体责任,按照“早发现、早报告、早处置、早治疗”的防控方针,规范运输企业安全生产工作;强化应急道路运输保障,确保交通运输行业疫情防控各项措施落实到位。

二、适用范围

适用于全县交通运输行业疫情防控工作。本方案将根据疫情形势变化和工作需要,及时修订更新。

三、交通运输行业疫情防控工作要求

(一)客运站

1.严格落实客运站和车辆消毒及人员防护措施和“七不出站”工作要求。做好客运站和客运车辆的消毒、通风、卫生保洁,客运站和客运车辆要明确消毒责任人,每天进行不少于二次全方位的消毒,不留死角,留存消毒日志备查;

2.客运车辆由司乘人员在发车前、车辆到达终点站乘客下车后和全天运行完毕收车后各进行一次消毒,消毒记录要存档备查;

3.严格落实进出站乘客体温检测工作,对进站的旅客要求佩戴口罩并进行测量体温。建议车站安装红外线体温检测仪器;

4.车站设置留置观察室,对体温超过37.2°c的乘客在留置观察室进行暂时隔离,并做好信息登记上报工作,留观室设置务必真实可用,标志明显,内可设置储物设备专门存放应急防疫物资;

5.客运站进行防疫健康信息二维码认证,严格落实乘客扫码并出示绿色动态行程卡乘车;

6.增加车站公用设备和公共区域的消毒频次,卫生间和洗手池配备消毒液及洗手液,严禁用普通洗手液替代;

7.制定疫情防控应急预案及措施,落实人员岗位职责,开展冬春季疫情防控应急演练及隐患大排查活动,对排查出的隐患建立台账,立即整改到位,完成闭环管理;

8.客运班线车和客运包车宜配备手持体温检测仪,将车辆后两排设置应急区域,使用简易窗帘(盖布)遮挡,临时隔离出现发热,干呕等症状的乘客,建立与行业主管单位联络机制;

9、客运站利用led屏播疫情防控放宣传视频,普及预防新型冠状病毒感染的肺炎知识,提高旅客及驾乘人员防控意识。

(二)公交车、社区巴士

公交车:

1.严格落实驾驶员和乘客戴口罩乘车;

2.严格做到勤消毒,勤通风。收发车环节开展全面消杀,对座椅、扶手等部位进行消毒擦拭,车辆配备便携酒精等日常消毒器具,做到一趟一消毒,无业务时将前后车门以及车窗打开进行通风,为乘客提供安全、卫生的乘车环境;

3.驾驶员按照操作规程安全驾驶,提醒乘客乘车正确佩戴口罩、注意相互之间的安全乘坐距离;

4.充分利用公交车车内led屏滚动播放疫情防控的相关常识和要求。利用公交车语音播报系统,对车上乘客进行防疫宣传。

社区巴士:

1.严格落实驾驶员与乘客戴口罩乘车;

2.每天不低于两次对车辆进行全面消毒,随车携带消杀日志,做好日常管理,由于社区巴士人员流动大,务必提高从业人员思想认识,严格做好防疫工作;

3.充分利用出租车顶灯进行防疫宣传。

临时停靠点:

1.客运公司安全工作人员做好秩序维护及行包安检;

2.客运公司安排工作人员对乘客进行体温检测,严格落实戴口罩乘车;

3.驾驶员严格佩戴口罩,并提醒乘客保持安静、减少交流;

4.车辆每次出行载客前对车厢进行清洁消毒,保持车内空气流通。

(三)冷链物流及寄递物流

冷链物流:

1.严格落实冷链物流渠道“人物同防”,加强从业人员防护,严格运输装备消毒,落实冷链货物查验和信息登记制度,坚决执行进口冷链食品“三不承运”要求,涉及我县有冷链物流车辆往来业务的企业、个体户要积极配合做好产品运输环节相关接触人员的排查和跟踪监测,发现情况及时有效处置,配合相关部门做好冷链食品和国外货物的检验;

2.涉及冷链物流运输业务的企业、个体户要加强冷藏保鲜运输环节信息登记工作。冷藏保鲜运输车辆应建立冷藏保鲜货物运输信息登记制,详细记录车辆、司乘人员、装卸货时间、地点等信息,确保冷保鲜货物源头可溯;

3.冷藏保鲜运输企业要严格落实各项防护措施。按照交通运输部《道路货运车辆、从业人员及场站新冠肺炎疫情防控工作南》,增加冷藏保鲜运输车辆消毒频次,使用500~1000ml/l含氯消毒液,并确保消毒液在物体表面保持30分钟;

4.强化从业人员培训和防护,司乘人员随车配备消毒湿巾等防护用品,落实佩戴口罩、手套、测温等护措施,在运输过程中不得擅自开箱,杜绝直接接触货物。

寄递物流:

1.严格落实实名登记、开箱验视、包裹消毒等措施;

2.备齐疫情防护装备和物品,严格对工作人员进行防疫知识宣传和健康防护,全面落实办公场所、营业网点等工作场所和生活区域以及车辆和设备的消毒处理工作,确保疫情防控期间寄递物流业安全稳定。

3.加强运输环节信息登记工作。应建立货物运输信息登记制,详细记录车辆、司乘人员、装卸货时间、地点等信息,确保货物源头可溯。

4.严格做好收(寄)件人员信息明细登记,100%落实收(寄)实名制,寄递物品100%先验视后封箱。

四、监督检查

(一)局安全股、运管所按照疫情防控工作要求,督查指导交通运输行业防疫管控工作落实情况。对工作不力、行动缓慢、落实不到位的运输行业,将严肃问责追责;对拒不执行疫情防控工作要求的,要采取有效措施予以管控;造成严重后果的,依法依规追究责任。

(二)各运输企业要充分认识疫情防控工作的重要性紧迫性,强化责任意识、主动意识,扎实有效落实各项疫情防控工作要求。

it行业个人工作计划(篇11)

教育是一个极其重要的行业,它与国家未来的发展密不可分,因此,作为从事教育工作的人士,我们需要有一个详细的工作计划,确保我们的工作既有效率又富有成效。我的教育行业工作计划主要分为三个方面:持续学习、教学研究和培养优秀学生。

首先,持续学习是教育工作者不容忽视的重要方面。随着社会和科技的不断发展,新知识、新技术和新观念层出不穷,我们必须不断学习和更新自己的知识和技能。因此,我将抽出更多的时间参加各种教育培训、研讨会和学术交流活动,并购买相关书籍和杂志,了解最新的教育理念和方法,不断更新自己的知识水平,提高自己的教学能力。

其次,我将积极开展教学研究,提高自己的教学水平和教学质量。在研究方面,我将主要着眼于以下三个方面:课程设置和教材选择、教学方法和教学评估。我将根据学生的实际情况和需求,精心设计每一节课程,并选择适合不同年龄阶段和不同学生特点的教材,让他们真正受益于我的教学。同时,我将不断探索教学新技术和新方法,提高自己的教学效率,让学生在轻松愉快的氛围中轻松学习。最后,我将认真对学生进行教学评估,及时了解他们的情况,调整自己的教学策略,提高教学质量。

最后,我的教育行业工作计划还包括培养优秀学生这一方面。在教育工作中,最为重要的任务是教育和培养学生。为此,我必须综合考虑他们的各种需要和要求,让他们良好的成长发展。我将鼓励学生积极参与各种学科竞赛和社会实践活动,培养他们的创新能力和实践能力;同时,我将注重引导学生的自主学习和资源共享,帮助他们内化学习动机;我也将多方面了解学生的家庭背景和心理状态,及时调整教育方向,让他们在全面、平衡发展的基础上更好地成长为有用之材的优秀人才。

总的来说,我的教育行业工作计划将从不断学习、教学研究和培养优秀学生三个方面入手,着重打造一个高效、有序和卓有成效的教学团队,在社会和人民中树立教育行业的良好形象,为国家的未来发展做出贡献。

it行业个人工作计划(篇12)

一、 以顾客为中心,做好结算服务工作。

顾客是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让顾客满意。

税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

熟悉个人业务以更好为顾客服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让顾客多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

自助银行和网上银行的工作,并向优质顾客推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。


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