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医院后勤年终个人工作总结(篇1)
在医院工作，不仅医生和护士是需要具备高超医疗技能和专业素养的，后勤人员也是非常重要的一环。作为医院后勤人员，每年都需要进行年度总结，评估自身的工作情况和成果，以便更好的服务医院和病人。
关于工作成果
在过去的一年里，我积极响应医院的召唤，主动参与向现代化医院转型的进程中。我和我的团队将医院后勤的工作更加智能和自动化，目前在医院内部实现了智慧停车场建设，实现了病人和家属在线预约停车的功能，可以更好地满足病人和家属的需求，提升医院去医疗体验。
同时，我推行后勤生态合理化，推广医疗废物的分类收集，减轻医院环保压力，提高环境卫生水平，促进绿色发展。同时，我和我的同事们优化了医院的设备管理，借助物联网技术提高药品和医疗器械管理的准确度和时效性，为医院全面实现智慧化医疗打下了坚实基础。
关于工作任务
我们在这一年中，完成了各项工作任务。我负责的任务包括医院后勤整体规划和管理，医院环境卫生、保安、物流等工作的协调和管理，以及医院设备和设施的维护保养。我推行了先进的管理模式，建立了一套科学流程，通过信息化的手段，系统的管理和协调医疗废物、床位、设备、清洁、安保等方面的工作，同时保障医护人员和病人的安全与舒适。
同时，针对今年来突发的疫情，我及时调整任务，在安全管理和防疫战斗中做好了重要的保障工作。我和我的团队在市疾控中心和高竞瑶医院的联动协调之下做好了医疗物资的调配和消毒防护等工作，充分提升了医院的卫生防疫水平，为医院顺利渡过了这场困难时期做出了重要的贡献。
关于个人思考
在过去的一年里，我反思了自己的工作和生活，寻找自身还需要提高的方面，以此更加专业高效的服务于医院。通过自我学习和参加各种专业培训，我提高了自己的管理经验和思维方式，带领团队不断激发潜力，努力提升服务水平。
总的来说，这一年是充满成就和收获的一年。感谢医院的支持和信任，感谢院领导和同事们的帮助和合作，在新的一年里，我将继续投身于医院的工作中，不断学习和进步，为医院的发展和病人的健康献力献策。
医院后勤年终个人工作总结(篇2)
你们好我是xx店厨师长，紧张而忙碌的已经结束了，回顾这一年的工作有许多收获和体会。为了今年的工作更上一层楼，总结一下去年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结：
一、工作的整体回顾
作为企业赢利是她的第一目标《需要解释的是目标不是目的》，只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪，才能履行企业对员工对社会的承诺和责任，赢利也是企业生存的唯一法则。做为一个服务性部门为顾客提供――安全，清洁，可口的食品是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收，节支的责任，一年来经过分店全体员工和领导的共同努力，我店实现了双达标。在努力创收的同时我们也不忘节约和安全教育，部门全年都把安全和节约工作贯穿始终，在保证工作质量，不影响对客服务和员工工作休息的情况下，尽最大的努力降低成本，安排安全培训，我们深知只有安全才能生产，节约下来的每分钱都是企业的利润同时也是我们自己的。
二、20xx年我完成了以下工作
1、顺利接手华天厨师长的工作。XX年4月正式接手华天厨部的工作，因为我自己个性较强，渴望军事化的管理凡事都希望别人能服从自己，还有洁癖，所以自己还是有点担心，不过我相信自己最终在领导的帮助下，自己努力的付出融入和同事的配合下顺利的完成了交接工作，前三月人员，营收，毛利都保持平稳。
2、对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外，其余人最少能熟练操作生产区的两个工作岗位《不包括水吧》。
3、对新入职员工的培训。自去年4月起到9月底，以接待培训各店新入职新员工25人，在领导的帮助下按照《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能安排熟手员工一对一进行培训，同时也注意给新员工一个好的第一映像，并寻求时机给其灌输做人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化安全培训，迄今为止还没出现我处培训的新员工发生安全事故上报公司的。
4、分店所有能自行处理的工程维修除煤气外，均自行处理，保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。
三、由于各种原因是，使我的工作中存在着一些问题
1、容易将个人情绪带到工作中，心情好时运作顺畅，卫士满意，充满激情，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这些状况。
2、员工的卫生意识还需要提高，洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。
3、自控力差。还记得洪少跟我说过一句话：要做好管理就要管好自己。公司的培训课程，拓展训练里所表现的所希望我们明白的，可以说我都知道，都明白，也都理解，只是太多的时候我放纵了自己，没有约束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
四、计划
1、认真做好每一天每一项的工作;
2、细化安全，出品，卫生措施，提高顾客满意度;
3、加强教育培训，强化员工素质，尽可能的实现--新员工一对一培训;
4、约束自我，规范管理，不断调整员工岗位轮训;
5、本月底针对节约煤气和，毛利控制的详细计划上交分店经理共同商讨执行;
6、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的不断加剧，我们不能只停留在过去的十年和亚运成绩，首先要革新观念，随着员工年龄层次的变化而改变策略和改变自己适应社会，期望在明年的此时大家都踏上一个新的台阶更上一层楼，最后衷心希望能跟大家一起抗战二十年，谢谢!各位领导，各位老师你们好。20xx年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：
一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的X月X日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。
医院后勤年终个人工作总结(篇3)
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医院后勤部工作计划
一、辅导思维
以邓小平理论和“xxxx”重要思维为辅导;以党的xx届五中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管作业会议精力为辅导;以科学开展观统领医院各项作业，以深化遵循中心《关于进一步加强和改进公安作业的决议》、“二十公”会议精力、《公安机关公民警察内务条令》、以“底层根底年”为主线，以法令为民为中心，以变革立异为动力，以科技强院为支撑，以科室根底建造为要点，以部队正规化建造为确保，以等级医院评定为方针，进一步加强和改进医院作业，实在进步“四个才能”、两个水平“、“五个履行”，进一步在求立异、求打破、求特征、求实效上下功夫，不断促进医院标准化、科学化、准则化建造，推动医院作业上一个新台阶，完结“四个零”方针。
二、作业方针
依照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省抢先、全国有位置”的总体方针，XX年的要点医院要尽力完结以下具体方针：
(一)增强安全知道、质量知道、办理知道、大局知道，进一步完善医疗安全办理准则，标准医疗安全办理办法，严厉履行医疗安全办理准则，进步医疗安全办理水平，确保医院全年安全无事端，削减各种安全隐患的发作。
1页 .
(二)强化政治思维教育，加强部队正规化建造，进步法令知道、效劳知道，严厉履行“五条禁令”等法令、法规、规则;严厉履行准则管人、准则管事;确保全院民警、员工无职务违法违纪现象。经过市局部队正规化建造合格检验。
(三)持续展开“四个零”活动。加强标准化办理，标准岗位作业流程，强化查看辅导;完结全员参与、全过程办理、全面质量操控，经过三级专科医院评定。
(四)改进效劳情绪，标准效劳程序，进步效劳质量，确保效劳无投诉。
(五)加强信息化建造，标准信息内容和程序，进步科技设备的利用率和操作水平，完结作业自动化;经过市级档案、省厅信息体系检验。
5、严厉履行岗位安全职责制，严厉履行标准作业流程，强化对患者面对面的直接现场办理，强化科室安全办理的职责心、自动性，进步科室的安全办理水平。及时了解病况，做到对要点患者的一般状况、病况、具体防备办法“三熟知”和早发现、早医治、早操控。
6、加强要点岗位、重要时刻段、重要环节、要点患者和“三未”、“四外”患者的安全防备办法的履行、查看和办理;加强对院内探视、提审程序的严厉办理;做到要点杰出、动态操控。
7、施行全员参与、全过程操控、全面履行防备办法。
2页 .各科室标准每月底守时举行医疗安全剖析会，总结经验、查找安全隐患和缺乏，提出整改办法。
8、加强患者日常养成练习的标准化作业，发挥患者自己办理自己的才能，避免各种激动行为的发作。
9、完结二期监控体系建造，将监控技防体系延伸到全院各重要岗位、重要场所。
10、标准各种安全台帐，做到记载及时，内容具体、精确。
11、进一步完善各种突发事件应急处置预案，守时展开预演，进步应急处置才能。
12、严厉履行医疗安全职责制和职责追究制，对避免安全隐患发作的人员及时给予奖赏。
(三)加强作业程序、操作的标准化建造，进步全院整体事务技能水平，争夺经过三级专科医院评定
13、运用标准化办理这一有用载体，从作业次序、病区办理次序、民警礼仪标准、招待受理标准、病区文明、宣传教育、作业台帐等方面拟定标准程序，临床出入院、办理、岗位程序月份履行;门诊、后勤各岗位四月份履行。
14、仔细履行省等级医院各种质量操控标准，以持续改进医疗质量、医疗效劳、进步医疗安全为主要内容，加强全面质量办理，要点加强医技、药房、财政、库房、食堂的台帐标准化的查看，每月有盘点、剖析，然后进一步进步医院
3页 .标准化、标准化、准则化的整体办理水平。
15、稳固省“绿色医院”效果，增强环境保护知道。加强医疗废弃物、日子废物、院内感染的办法履行和标准办理作业;完结医院标识体系建造。
16、仔细总结经验，完善各种质量、效能点评方针，守时查看和随时查看相结合;甲级病历率85%以上，褥疮发作率“0”，归纳满足度98%以上，床位运用率95%以上。
17、标准各种台帐办理，完善各种台帐预备;做到职责到人、时刻清晰(3月份前)、资料完全、内容具体无差错。
(四)进一步改进效劳情绪，进步效劳质量
18、加强优质效劳，标准岗位文明用语，对患者给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、情绪粗犷等现象，施行提升、晋级一票否决。
19、以患者为中心，施行整体化护理;尊重患者的品格，确保患者的合法权利，自动做好日子护理;采纳面对面办理，避免和削减跌倒等意外的发作。
20、严厉履行患者一日作息安排、外出活动、恢复活动安排等，丰厚恢复内容，稳固恢复成效，守时安排恢复活动交流、竞赛等。
21、加强出院患者、司法鉴定随访作业，做好家庭心思危机干涉作业;加强社区、监管场所等精力卫生辅导作业。
22、每月举行患者座谈会，寻求对病区办理、医治、护
4页 .理、饮食等方面的定见，及时加以改进。做好会议记载和信息反馈作业，并拟定改进办法(一起上报主管部分)
(五)加强信息化网络建造和办理，进步操作水平，发挥信息体系效果
23、完结人事档案、归纳档案的硬件建造，经过人事档案、归纳档案、图书馆的评定检验。
24、完结精力患者信息体系建造，做到信息输入精确、及时、完好，经过省级检验。
25、完结院内信息网络体系建造。进一步完善信息化办理准则。
26、做好院内信息网络保护，严厉网络办理，禁止一机二用。
27、发挥信息网络发布途径的效果，丰厚信息网的内容、功用，完结医院作业的公示和信息网络传达，发挥对广阔民警员工教育、引导和彼此交流的途径效果。拓荒院长信箱，寻求定见;加强电脑运用、保护办理，完结效益最大化。
28、加强对信息办理人员的专业技能培训，标准岗位人员的操作要求，进步其操作水平;中层以上干部有必要娴熟操作电脑。
(六)坚持科技兴院战略，加强基本功练习，进步全院整体办理水平缓事务水平
29、以岗位练兵为抓手，苦练基本功，全院民警员工要
5页 .到达“三懂”(懂方针方针、法令法规、事务知识实在做到“四会”(会本身防护、医治办理效劳、法令操作、群众作业);年初就要拟定年度岗位大练兵的方针，清晰方针、时刻、要求、效果等，并仔细施行;安身岗位坚持全员练兵，练思维、练技能、练体能，要点进步全院民警员工“四个才能”(安全隐患、病况查询的发现才能，医治、恢复和办理的才能，处理突发事件的才能，归纳效劳的处置才能)。
31、以科技强院为支撑，到达内强本质、外塑效劳形象的效果。展开新技能、新项目2项以上。XX年完结缓慢精力病的恢复和社区危害社会治安精力患者盛行学查询的临床科研作业。完结省厅安排的《监管场所医疗手册》、《监管人员的心思干涉》的编写使命。
32、活跃吸收和引入精力医学防备、医治、恢复的先进经验和先进技能;发挥医院技能专长，活跃自动拓展效劳功用，为监管场所办理和公安部队心思咨询、教育等效劳。有2——3篇临床科研论文经过底层科研立项和底层科研效果评定。三个要点专科经过市级评定。举行全国法医司法精力病学术年会。
33、对专业人员施行分级方针办理。初级甲级病历率85%以上，完结宣布论文1篇，译文1篇;中级完结院内带教讲课，科室甲级病历率85%以上，完结宣布论文2篇，总述1篇;高档完结标准查房、每年院内讲座3次以上，宣布论文3篇;
6页 .无差错事端、归纳查核合格予以提升高一职称。
34、外出长时间专业进修3名以上;短期进修6名以上;持续教育6名以上;参与各种学术活动16人次以上。
(七)加强医院办理，确保各项作业顺利完结
35、加强以准则管人、准则管事，进一步健全完善，一季度完结规章准则印刷作业;修正完善院内绩效查核办法;标准归纳方针查核。
36、增强环境保护知道。活跃展开节省型医院活动，推动作业自动化办理，施行无纸化作业。院办对节省用电拟定具体办法;仔细查看节省办法的履行状况，奖罚分明。
37、后勤确保部分要增强效劳知道，进步效劳水平，标准作业程序，加强内部办理;做到守时和不守时查看保护院内各类设备，实在自动做好下收、下送、下修作业;改进饮食花色品种、确保食品卫生;食堂各类产值争夺再立异高。
(六)增强科技知道，加强专业人才培养，加强科技兴院脚步，完结科研立项、科研底层评定各2项。
三、作业方案和办法
(一)进一步规则法令思维，标准强制医疗法令活动
1、仔细展开法令教育、安全教育活动，实在改变法令理念，增强政治知道、大局知道、安全知道、质量知道、法令知道、人权知道和效劳知道，结实建立法令为民思维和为患者效劳思维，实在进步“四个才能”。院内每季度守时展开
7页 .法令教育、安全教育和科室现场法令教育、安全教育相结合活动。
2、加强与有关部分联络交流，加速有关地方性法规建造，健全和完善相关作业机制，处理出入院程序、内容不标准,出院难的问题，避免法令不严、不公现象的发作。
3、加强医院窗口效劳标准化建造，标准效劳行为，严厉施行院务公示准则;持续做好创满足活动、百日安全优质效劳活动，扩展院表里监督员部队，拓展院表里监督途径，守时举行监督员会议，自动承受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节办理，强化事前防备，确保医院全年安全
4、持续深化办理整理作业，严厉履行各项安全规章准则和安全防备办法，加大查看查核力度，发挥技防监督、辅导效果，不断总结经验，逐渐建立人防、物防、技防有机结合的立体防备机制和事端预警机制。
38、标准各种经济活动，严厉履行有关法令法规。把握作业标准、要求，标准作业程序，确保质量、严厉操控费用;完结民警恢复中心等根底建造和全自动生化剖析仪等政府收购作业。
(三)、加强部队正规化建造，进步部队的整体本质
39、持续抓好以“公平正派、联合协作”为中心的院科领导班子建造，一直建立超前作业理念，一直发挥开拓立异、
8页 .发奋进取精力，依照“务实、高效、廉洁”的作业准则，持续做从严治警的榜样;做一马当先，率先垂范的榜样;做开拓立异、联合调和、廉政勤政的榜样。
40、尽力建立一支学习型、立异型的办理部队，习惯现代化办理的需求。院、科办理者要加强自我理论学习，要观念立异，把握相关的法令法规;了解以人为本、以患者为中心和社会效益为主导的现代医院办理理念和办法。仔细展开查询研究作业，辅导具体作业;每人至少完结1篇调研文章。
41、依据“四统一、五标准”的要求，进一步加强思维政治作业标准化建造、内务办理标准化建造、教育练习标准化建造、办理查看标准化建造、警务确保正规化建造、监督制约正规化建造，尽力构成“教育使其不为，法规使其不敢，机制使其不能”的办理空气。
42、仔细遵循“四严”要求(严厉教育、严厉练习、严厉办理、严厉要求)，增强各种标准的针对性、科学性和可操作性，在“立规则”上章，完善《各种岗位作业手册》、《岗位练兵手册》;在“守规则”上下功夫，标准民警的警容风纪、标准作业流程、标准法令行为、标准摆设和台帐，不断进步部队的整体本质。结实建立严厉依法履行职责的观念;结实建立法令面前人人平等的观念;结实建立尊重和确保人权的观念。不断进步部队法令水平，尽力造就一支政治坚决、事务通晓、风格优异、法令公平的健康部队。
9页 .
43、丰厚民警员工业余文明日子，展开文体活动，增强身体本质;发挥工会、团支部等群众安排效果，做到平常活动与节日竞赛相结合;持续做好优异护理、季度优异民警等评选作业;持续做好向院表里先进单位、人员学习活动，构成学先进、赶先进的稠密空气。
44、加强从优待警，执政为民力度。关怀民警员工的疾苦，处理民警职作业业中存在的切身问题;活跃安排民警员工度假;仔细履行每年健康查看准则;进一步改进作业环境;在方针答应范围内，进一步进步民警员工的福利待遇。
四、要求
1、院、科领导要实在履行职责，清晰方针、使命、要求;仔细履行方针职责制，仔细抓准则、办法履行;在仔细上下功夫，严厉准则管人、准则管事，一级抓一级，一级对一级担任。
2、各级领导要增强大局知道、改变风格、警力下沉，自觉增强作业自动性、方案性;抓好底层、根底、基本功作业;加强调和、交流和办理;确保“四个零”方针完结。
3、全院民警员工要清晰年度方针、方案和作业要点、要求，仔细履行职责，实在做好本职作业。
下页更精彩1医院后勤部作业方案 相关内容:一、加强党的安排建造和风格建造，为构建调和医院供给强有力的安排确
10页 .保1、抓好总支班子建造。首先抓总支班子成员的思维风格建造，坚持正确的理论辅导，坚持脚踏实地的思维路线，坚持科学开展观，建立为公民效劳的主旨，建立正确的世界观、...一、进步知道，加强领导，层层履行。领导小组：组长xxx成员xxxxxxxxx安全出产作业是否抓好，职责制是否履行，关键在于领导。为此，我院建立由院长为安全出产直接职责人的领导小组。
一、加强党的安排建造和风格建造，为构建调和医院供给强有力的安排确保1、抓好总支班子建造。首先抓总支班子成员的思维风格建造，坚持正确的理论辅导，坚持脚踏实地的思维路线，坚持科学开展观，建立为公民效劳的主旨，建立正确的世界观、...一、辅导思维以邓小平理论和xxxx重要思维为辅导;以党的xx届五中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管作业会议精力为辅导;以科学开展观统领医院各项作业，以深化遵循中心《关于进一步加强和改进公安作业的决议》、二十公会议精力、《公...依据我镇及全院健康知道现状，以养成文明的日子、科学饮食习惯，不断进步健康水平缓日子质量，依据上级主管部分的要求和我院的实际状况，现拟定XX年医院健康促进作业方案如下：一、加强领导、健全机制1、在主管院长的领导
11页 .下，发挥健康促进...中医医院XX年作业方案|(一)一、作业方针1、改进医疗环境。2、持续施行三名战略。3、完结三甲创立作业。4、事务收入同比增加20%。二、具体作业方案为完结XX年作业方针，我院整体医务人员要同舟共济，尽力完结以下四个方面的使命：1、筑巢引...爱婴医院XX年作业方案范文一XX年，为稳固我院爱婴医院创立效果，使爱婴医院办理各项准则办法履行到位。我院持续全面遵循施行《中华公民共和国母婴保健法施行办法》、《重庆市儿童开展大纲》、《重庆市妇女开展大纲》断定的促进母婴哺养目...20xx年是十五规划第三个年初，在专科医院的根底和事务建造开展到必定阶段的状况下，怎么战胜途径效应，寻觅新的事务增加点，是咱们有必要面对的问题。
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医院后勤年终个人工作总结(篇4)
20xx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作，创造优美环境，做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公，尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康和谐的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。
五、平面设计，网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在上半年做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动后来就暂停了。
乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。我们在挂牌时考虑到患者的来源情况，对市区和四县分出了重侧区；我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作，挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使周围的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的.中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了明年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。
医院后勤年终个人工作总结(篇5)
20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、仔细负责的精神状态开展工作，现将工作状况总结如下：
一、药品质量管理工作
药品质量不仅关系到患者的生命平安，也关系到医院的医疗平安与信誉，严把药品购进质量关。 (1)药品购进管理，制定了一套从安排、审核、选购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息仔细审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品刚好报告并通知临床科室，从而保证临床用药平安，削减医院损失。 (2)对于购进药品，严格执行药品验收入库制定，对于验收入库药品做到“近期先出”“先进先出。 (3)对供货商的管理，整理供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书。
二、规范科室管理，仔细搞好科室的管理工作。
(1对科室的`制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
(2主动查找问题，排查冲突隐患。对科室的成员多做思想工作，主动创建一个轻松欢乐的工作氛围，削减差错事故的发生。
(3)做好廉洁行医、反商业贿赂工作，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。
三、做好药品招标选购工作特殊是在冬季到来之时，科学储存，合理削减库存，少积压，满意临床需求。
四、加强业务培训
加强业务培训，提高从药人员业务素养不仅是提升医疗质量削减差错事故的须要，也是个人发展的一项措施。我科主动搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素养，督催从药人员参与各种院内外培训，激励参与职称、执业资格考试。
医院后勤年终个人工作总结(篇6)
2020医院后勤部年终工作总结
2018年，后勤部工作在院领导的指导下，全部人员坚持“强化素质，完善管理，物尽其用，服务临床”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，齐心协力，密切配合，依据后勤部年初工作计划的要求，积极开展工作，全面落实了我院年度工作计划提出的工作目标，完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、明确责任目标，全面做好后勤服务工作
后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发情况多的特点，为了加强对资产物资采购，水、电、气维修，院内绿化，环境卫生，食品安全及外包业务的管理，经科室会议研究决定，对重点部位，重点设备，明确了责任，指定了专人管理和专人监管。
二、加强政治与业务学习，树立服务育人的理念
后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。我部还利用每周一上午半小时学习，主要进行党的十八大精神学习和业务学习，并传达院周会议精神，医院制定的应知应会手册及后勤部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。
三、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等大型工程项目
根据我院总体发展要求，后勤部在2018年出色地完成了大量基建、维修等大型工程项目，较为突出的项目有：
1、完成了总院电改工程项目、增容工作； 2、完成了临港分院抢险任务，新建临港分院配电房、食堂建设项目；
3、完成了中医医院环评验收，新建中医医院医疗废物存放站； 4、完成了中医医院消防整改工作；
5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理；
6、完成了全院设备运行检测，确保了全院中央空调、分体式空调、锅炉、制氧站、水泵房、热力站、二次供水等要害部门的正常运行。
7、完成了全科医生培养基地勘设计招标。 8、完成了中医医院后勤辅助用房施工招标。 四、整理完善医院三甲复评资料
根据医院统一安排，我部从年初即开始整理完善三甲复评资料，分工安排、明确思想，明确责任，按照《三级综合医院评审标准》的要求，对照标准，反复阅读，逐条分析，不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、维修记录，外包业务管理等，确保明年三甲复评顺利通过。
五、加强水、电安装维护管理
水、电维修是后勤部下属的班组，负责全院水、电、维修。班组人员各司其职，相互配合，出色的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务，定期维护保养配电设施设备及电源线路，工作中一丝不苟，轮流值班，不记个人得失，全年下科室xx余次，确保了医院的正常供电。
六、科室巡查及零星维修工作
后勤部全体人员按照院领导要求，改变工作方式，由原来的“坐班”变为“走班”，依照总院和各分院具体分组分配人员，坚持每周两次下临床科室巡查，强化与临床科室的联系，将科室自报与后勤巡查相结合，很多问题都得到“早发现、及处理”，大大提高了工作效率，受到了临床科室的一致好评。一年来共完成各项维修工程约xxx次，共计维修金额约xx万元。
七、节能减排工作
后勤部成立了节能减排工作领导小组，制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来，在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套，更换淘汰老式灯管xxx件，更新老配电中心低压频及低压输送线路，铺设改造了医院供水管风，更换了节能水龙头、节能马桶，杜绝“长流水”现象，成功申报了“全国创建节能型公共机构示范单位”。
八、整治环境脏乱差
我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不规范，很容易造成二次污染，使医院的环境受到极大的影响。为此，院领导非常重视此项工作，下决心整治环境。后勤部积极配合院领导精神，年初参与筹划，建造医疗垃圾，生活垃圾暂存点，对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地，选择合理的地方。目前使用效果良好，为职工和患者创造了一个舒适的环境。
九、外包业务管理
为了使外包业务发挥更好的效能，我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工作流程、考核办法，有专人负责，定期或不定期检查，实行分值考评，将检查时发现的问题及时反馈承包负责人并跟踪落实整改。
十、2019年工作安排
2019年，随着医疗改革的深入发展，后勤部的工作目标将以“三甲”复评为契机，用“三甲”医院的标准开展后勤保障与服务工作，力争后勤与医院同步发展，调动全体后勤人员的积极性和主动性，现拟定工作计划如下：
（一）部门管理与后勤保障工作 1、认真组织后勤人员政治学习、业务学习，做好后勤人员的思想教育工作，要求所有人员及时转变思想观念，紧跟医院的工作节奏，针对存在的问题进一步修订各种规章制度，明确划分岗位职责，制定各岗位的考核细则并严格考核，完善奖惩措施、做到用制度管人，提高工作效率。
2、完善水、电、维修安全责任管理工作制度，责任落实到人。坚持完善水、电、维修人员下修下送制度，确保水、电、设施随时处于完好状态。
3、合理编制办公用品、五金材料、印刷品、棉织品等零星物品的采购计划，严把质量关，确保满足临床科室需求。
4、为更好地完成我院后勤维修保障工作，后勤部需培训中心供氧、污水处理、医疗废物等管理人员。做到持证上岗，使后勤部管理工作上新的台阶。
（二）节能降耗
1、节能降耗是2019年后勤部的重点工作。首先，后勤部要对各病区及用电、用水科室加大宣传力度，特别是节水、节电。 2、下一步将对院内主要用水用电点设置节能监控点，随后制定出完善的节能降耗用水用电计划，并按计划执行。
在新的一年里，后勤部不仅要做开源，更要做节流工作。在出色完成各项日常工作的基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作和生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身的工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行。工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本部门的业务工作，又要相互配合，只有这样，后勤部才有凝聚力、战斗力。是医院的社会效益和经济效益更上一个台阶。
2018年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下： 一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了x楼多次棚顶漏水和x楼手术室暖气管爆裂以及后x楼暖气管爆裂等事故的发生； 今年的x月x日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强
冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患；
x月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶x元调制到现在的每桶x元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金xxx元左右；
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。
回顾本年度的工作，后勤部门整个干部队伍是在务实重干，团结奋进地忘我工作，真诚服务临床的理念进一步坚定，医院形象和后勤团队的精神面貌有了明显的改善，各项管理进一步科学精细，整个工作效率有了明显提高，但任务仍然十分艰巨，工作中还有不少困难和问题，来年年要统筹兼顾，全面安排，持续加强和提高。 2018年，在院部的领导下，后勤工作人员树立一切为了临床，一切为了医院的服务思想，紧紧围绕临床的需要，围绕医院中心工作的需要，求真务实，齐心协力做好工作，完成了院部交给的各项工作任务。现将工作总结如下：
一、加强理论学习，提高思想政治觉悟，树立全心全意为人民服务的理念
认真组织全体科员不断学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想以及科学发展观，树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想觉悟和道德修养，提倡奉献精神，全心全意为伤病员服务，全心全意为人民服务。
二、加强法律法规的学习，落实岗位责任制
没有规矩就没有方圆，法律、规章制度、岗位职责是我们行为的基本准则，是我们工作的合格尺度。我们在加强思想工作的同时，也加强法律法规，单位规章制度以及岗位职责的学习，不断提高遵纪守法、按规章制度办事，认真履行岗位职责的自觉性，努力完成各项工作任务。
三、加强科学文化知识，专业技术知识的学习，建设一个招之能来，来之能战，战之能胜的后勤战斗团队
医院后勤工作纷繁复杂，不同工种有不同的专业之术，有不同的岗位职责，要完成不同的工作任务，就需要一个有各种专业技术组合的队伍，就需要一个团结协作的队伍，才能更好地为临床一线服务，才能使医院这个大团体更好地为人民服务。我们后勤全体员工在加强思想政治学习制度化的同时，加强科学文化知识的学习，加强各岗位的专业技术学习，单岗位工种还要双技术知识学习甚至多技术知识学习。全面提高后勤服务的工作水平，满足临床一线的需求，多、快、好地为医院做好后勤工作。
四、千沟万壑点滴汇，历尽艰辛到海洋 经过几年的艰辛，经过千万人的努力，一座新医院终于在新的一年开始屹立在xx县城中。
五、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务
在搬迁任务中，在保证被服、消毒用品供应中出车xxx多台次，工人数千人日次；物资办公用品供应xx多万元；中心供氧xxx多立方米。物资供应做到下收下送，确保临床以及各科室的需要。加强职工食堂和营养食堂的建设，确保职工，实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务，2018年x月-xx月食堂服务收入xx多万元。
六、加强院容院貌建设，美化绿化环境
1.落实医院保洁制度以及分区保洁责任制，保持医院清洁以及环境的卫生清洁。
2.绿化美化医院，确保医院东院的绿化面积之外，新区医院新增绿化面积多平方米。
3.积极参加城乡卫生清洁工程，完成县委、政府交给的城乡清洁工程任务。
七、存在问题
后勤虽然做了大量的工作，但医院在发展，要求在提高，需要我们不断的发现自己的问题，解决问题，跟上时代发展的需要。 1.后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低，需要加强学习，不断完善自身建设。
2.有些管理项目不到位，不完善，如固定资产管理。 3.未做到量化管理、社会化管理。 八、2019年工作计划 1.继续加强思想政治学习，法律法规、规章制度、岗位责任制的学习，职业道德知识学习以及科学文化技术知识的学习，不断提高后勤人员自身的素质，提高后勤服务水平。
2.进一步落实岗位责任制，确保后勤服务工作跟上临床的需要，确保医院的正常运转。
3.进一步解决存在的问题。
4.推进医院迁建项目第二期工程的建设，确保120急救中心项目在2018年x月底前建成投成。开发医院东院投入运营，规划老年人医疗保健护理医院项目的可研申报工作。
5.做好职工之家住房房改工作。
6.逐步把后勤工作推向社会化，经营管理化。
2018年度，后勤管理科在院部的领导和支持下做了超多、卓有成效的工作，现将2018年的工作总结如下：
一、水电安全管理方面
1、2018年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的状况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。
今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院建立工作。我们后勤管理科按照建立标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好建立资料的补充工作。在建立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。 2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。 3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理
了解市场价格，坚持＂质好价优＂原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地构成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。
三、加强氧气、消防、污水处理管理
院领导在人员比较紧张的状况下，及时的安排一名人员充实到消防值班岗位，弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训，保证了消防控制室的正常值班。
1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。
2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。
3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握必须的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生潜力。深得消防管理部门的好评。2018年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。 四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证
自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿来源理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的状况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷用心协助医务部门处理相关事务。
五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象
我院是全县唯一的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作（安装减速带及升降杆），配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。
六、强化食堂管理
医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。
七、2019年工作计划、安排
2019年度后勤科主要是围绕院部的工作思路，完善基础设施的配套功能，保证基础设施的安全运转，及时尽量满足临床需求。
1、进一步完善、落实考勤考核制度，认真执行请销假制度。 2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清 3、成立保卫组织，明确职责加强巡逻保卫工作。 4、进一步加强医院水、电安全管理。
5、安全检查，增加监控30只（医患沟通室的录音监控）。 6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作，迎接上级部门检查。 7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。 8、完成领导交办的其他事情。
医院后勤年终个人工作总结(篇7)
xx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，充分发挥了领导管理和组织协调能力，调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现回顾总结如下:
一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
严格用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公，尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了今年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。
只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。
在05年度里，在医院后勤部的领导下，我积极主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院、外的各项活动，并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成医院后勤部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
本年度为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，缝制了；手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在后勤管理工作中，将后勤各部门实行优化组合，减员增效。如：原锅炉房运行有7人，开水房1人，进行组合运行，设6人即可。洗衣房原有两人，实行下收、下送，在保证清洗质量的前提下，发现损坏不及时修补，增加服务项目，病案人员兼管物品帐目、票据的管理，锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作，门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作，小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作，在全年的`动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修，计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院内感染工作。
同时协助医院后勤部完成我院感染病房改造工程、CT室改造、门诊楼供、派水改造、发热病房改造及发热门诊的隔断完成，供暖主管道的换管工作，后院平整场地建设，对口扶贫阿合别斗乡也孜库勒村村民、哈拉库木小学的建设等工作，协助医院后勤部完成县上分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，增强创新意识，为我院的快速健康发展做出应有的努力。
医院后勤年终个人工作总结(篇8)
一、前言
医院后勤服务是保障医院正常运转的重要保障之一。作为医院后勤服务的收银工作，除了日常的收费工作外，还要对每年节假日、大型病区医疗服务等特殊情况做好服务与管理，所以每年的收银工作也需要进行年度总结。本文就医院后勤收银年度总结进行详细的阐述。
二、收银工作概况
1、收费项目
医院收费涉及到药品费、检查费、检验费、治疗费、材料费、住院费和挂号费等多项服务费用，其中药品费、治疗费、材料费占比较大。
2、收银员数量
医院后勤收银员人数要根据各科室、科室负责人人数、病房数量等根据实际情况做出合理的规划，保证每个岗位能够有人员进行服务。
3、收费环节
医院后勤收银环节包括挂号、就诊、结算、退费等环节，要保证高效、严谨的服务，做到预交金、中途结算、出院等环节的服务流程顺畅、规范。
4、信息管理
收费信息管理需要建立高效的收费记账系统，确保数据准确性、可控性，保护医院和患者的权益。同时也要保护客户隐私，保证客户个人信息的安全性，避免信息泄露。
三、年度总结
1、业务介绍
医院后勤收银业务旨在为医院提供严谨、高效、安全的服务，并且能够满足客户的不同需求。正因如此，医院后勤收银业务的年度总结也显得尤为重要。
2、年度成果
本年度医院后勤收银工作主要成果如下：
（1）实现了每日结算的全科室电子对账；
（2）实现了全院就诊服务条例的网上化管理；
（3）通过微信公众号开通实时查询服务，大大提升了患者用户体验；
（4）整合电子支付系统，实现了多种支付方式的便捷操作；
（5）在各个特殊时段（如年节、月末、病区建设时期）也保持了稳定、高效的服务。
3、年度问题
（1）虚高结算；
（2）误收费异常；
（3）患者投诉较多。
四、年度工作计划
在接下来的工作中，我们将继续加强收银员的监管与培训，强化“卡机自检、单据核对、客户确认”的收银流程，防止虚高结算、误收费等现象的发生。同时，加强患者服务意识，切实维护患者权益，同时在缴费时间、收费机台处添加标识，提供便利的服务。除此之外，我们还将继续强化信息管理，加强电子支付平台建设，逐步推进医疗服务平台的建设。
五、结论
医院后勤收银工作在为医院提供保障和服务的基础上，也需要保证服务的规范性、高效性、安全性。只有通过全方位的监管、管理和培训，才能够实现对客户需求的满足，在工作中更好地发现问题、解决问题。愿我们的服务在未来继续得到医院和广大患者的认可和支持。
医院后勤年终个人工作总结(篇9)
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，20XX年，医院任务在一段付出与浅笑中收获。后勤在医院上级的指导下，在全体员工的勤劳劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建立两大任务，认真组织后勤效劳，营建出宁静、和谐的医院氛围；细心展开后勤任务，完美相关规章制度，着力抓好内部队伍建立，获得较为突出的成绩。现已一年来的工作情况做以下总结：
第一、认真组织后勤施工，塑造优良的医院形象
抢工夫抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁任务与警务室 的新建任务。上半年门诊楼的装修改造与搬迁任务，虽然工夫紧、任务重，但后勤随时跟踪监视装修施工，仅仅用了三十多天的工夫，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院任务的进程，使门诊环境面貌涣然一新，大大改善了医院的抽象。下半年警务室的新建，完美了医院的安全保卫设备，保证了医院安全任务的成功展开。能够说，这两次次施工，严抓了任务效率，保证了任务质量。
第二、细心展开绿化工程，大力美化医院环境
次要任务有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。后勤对施工进程认真监视，尽职尽责，仅历时两个月就完成了任务。针对白蚁繁衍及生长特性，后勤人员清醒地认识到，白蚁对病人的身体损害之大，对医院环境丑化的要挟之强，积极展开了白蚁的防治任务，为保护医院的环境清扫了障碍。
第三、顺应医院发展趋向，努力优化食堂任务
首先，为降低运营成本，对食堂施行了承包，加强了伙食监视。18年以前，我院食堂不断采取自营的方式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一情况，经院办公会研究决议，今年对食堂进行对外承包。后勤人员积极呼应这一决议，协调合作了相关任务，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。后勤上半年共召开三次会议，就相关成绩展开商榷，及时有效地反馈了病人的看法，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运转情况来看，根本上到达了降低成本、保证供给和进步伙食程度的手段。其次，撤除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月份，后勤组织人员对原锅炉房进行了撤除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又到达了物尽其用的手段。另外，根据医院的特性，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂任务安全成功地展开，后勤完美了相关规章制度，晋升了内部管理程度。建章立制，建立健全限制机制，加强任务人员对岗位义务制的认识；履行职责，做好防止监视任务，防止食品卫生安全事故的发作；依法办事，严肃查处违纪乱章人员。第四，据守岗位，及时完成维修任务。院内场地之大，科室之多，使得维修任务繁杂而沉重。但是后勤成员加班加点、怨天尤人、随叫随到，及时完成了院内各种零 星维修任务，保证了水、电的及时到位和空调电灯等设备设备的 有效运转。第五，立足本职，积极做好物资采购任务。每逢春节、端午节、中秋节等重要节日，后勤就积极做好这 些重要节日福利物资的采购与发放。
第四、专业创新，保持积极进取的心态
为了使医院任务能成功高效地展开，保证医院水电设备的成功运转，保证医院水电使用的安全，后勤今年送两位水电员任务专业培训，并反映优良。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用本人的目光凝视世界，始终保持创新认识！ ”以上就是后勤今年的任务情况，但要获得更大的进步与成功，还需求努力。还具有很多弱点和不足，比较明显的是：任务方案性和主动性不强，平常进修不够。这些都需求在以后的任务中加以改进。
为此，后勤将从以下几个方面做起：一、完美我院后勤在量化效劳、人性化效劳的具体方案。二、更新观念，加强创新认识，为我院的快速发展作出更多的努力。三、施行节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。四、派遣后勤任务人员培训进修，以顺应实际任务的需求。五、保持进修，效劳医院，在进修中争取获得更大的进步。勤任务繁杂沉重，触及面广，影响范畴大。但后勤任务又是必不可少而且至关重要的。但我相信，经过努力，后勤人员将会认真任务，发奋向上，为医院任务的展开增光添彩。
医院后勤年终个人工作总结(篇10)
20__年是奋斗的一年，也是收获的一年，我院后勤科在董事会和院委会的正确领导和指导下，坚持“以病人为中心，以质量为核心”以“济世惠民、治病救人”为宗旨，以“强化素质，完善管理，物尽其用，服务临床”为原则，紧紧围绕医院总体发展构想，齐心协力、密切配合、用心开展工作，全心全意为医院临床一线服务，全面落实了后勤工作的年度计划和工作目标，完成了各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念
后勤科根据工作需要和医院对科室的学习要求，用心认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。个性是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围。领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。透过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、职责感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥用心作用
二、扎实工作，坚定服务临床的信心
医院后勤保障主要是物资供给和机械设备正常运行方面的保障。
1、严格仓库管理，注重申购和审批程序，把牢进货渠道，我们严格产品质量，部分固定物资延用了商家的供货。入库、出库方面严格按照仓库管理制度进行登记。全年办公用品成本控制在万元，印刷制品成本控制在万元，易耗品成本控制在万，仓库全年
出入库总成本为万元。
2、动力方面工作，把机械设备的维护保养和节能降耗做为第一要务，机械设备能否正常运行，是临床医疗正常运转的重要保证。科室和水电班的同志，急临床之所急，需临床之所需，一切为了临床，发现问题及时解决，全年各类维修达7835人次，与去年相比，在减少1人的状况下，维修次数增加40%。尤其是重要设备的维保费用过高，个别厂家和商家利用自身技术优势，借故设备超维保期为由，造成维保工作难以到位。据此，科室和水电班的同志刻苦钻研业务，想方设法，透过各种渠道，尽力以低廉的价格由维保公司维保或自行维保，为医院节省设备保养费万/年(见付表)。另外，今年在增加3个科室的前提下，电费截止11月份共265.14万元，去年全年电费万元;水费今年截止8月份万元，去年全年水费万元。ICU电力改造前每月电费万元，改造后，每月可节约电费万元，手术室电力改造前每月电费近万，改造后，每月可节约电费万元。今年大网停电次，我们启用备用电源柴油机发电，共运行个小时，发电KW。在其他服务方面，只要临床科室有事，我们随叫随到，不怕脏、不怕累，大到设备维修，疏通管道，小到修门锁，饮水机、搬运病床，挂锦旗等。最大限度地保障了全院的供电，供水，供气。再次，根据医院总的安排，我
们全年出色地完成了一批基建维修工程项目，较为突出的项目表此刻住院部楼血透室扩建和住院部楼、门诊楼板房的建设，在这些项目的建设上，我们加班加点，任劳任怨，很好的完成了建设任务。水电班为临床服务更为突出，例如有些科室卫生间便盆经
常堵塞，水电班的同志顶着扑鼻的恶臭味，硬是用手将管道清理疏通，在维修工作上更是有求必应，服务周到，深受临床科室的好评。
3、保洁、洗衣房的工作，我们把医院的“8S”管理工作贯穿整个后勤服务工作的始终，环境卫生的好坏直接影响人们的身心健康和医院的外部形象，全体保洁人员认真履职、勤奋工作、兢兢业业，为医院在市里面的环保和创绿达标付出了辛勤的劳动和汗水，得到了市、县领导和社会各界的一致好评，全年黄色垃圾39.5吨。洗衣房的工作也不甘落后，两年来，洗衣房员工总结经验，整机洗涤，个性是今年在编制少一人，确保安全生产的状况下，圆满的完成了洗涤工作。全年洗涤成本控制4.9万元。共清洗被套、床单、枕套共41303件，员工服6341件，病员服6604件，手术服包括大小孔巾等46.72万件、窗帘1240幅，同时每一天就高温和机损被服进行缝补，最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作，我们还强化了食堂管理，原先病人和员工群众在食府就餐，双方意见很大，外买现象严重，员工宿舍使用大功率电器搞饮食的现象普遍，存在重大火灾安全隐患。就此，后勤科想设法，启用员工食堂，专供员工就餐。今年食堂已缴纳水电费8个月，共13.6万元。为了改善员工和病患的伙食，要求食堂务必提高烹调技术和服务质量，最大限度满足员工和病友及家属的需求。便利店已缴纳水电费6个月，共1754元。我们采取很多措施，降低医院水电等费用，为医院回收资金可达40余万元(员工宿舍、电信、移动、探照灯等电费在内)。
三、努力拼搏，打造平安、无烟、绿色新医院
平安医院建设是我们后勤科的义务和职责，而消防安全、安全生产及医患纠纷调处又是平安医院建设的重点。我们医院把建立平安医院、无烟医院、绿色医院列入了全年工作计划，后勤科也纳入了议事日程和绩效考核范筹。
(一)、平安医院建设成绩突出
1、消防安全、安全生产：全年共组织全院性的消防、安全生产检查共10次，宿舍安全用电共5次，消防培训7次，另外，县消防大队来院搞消防演习1次。在消防安全和安全生产方面，跟去年相比，火灾险情和安全事故都降到0次，对于这两方面，我们严防死守，杜绝一切隐患，将隐患消灭在萌芽状态。
2、在治安方面，后勤科在去年的基础上总结经验，多次科室召集保安队开会，讨论研究防盗策略，个性是对医院停放摩托车的地方，增加了巡逻频数，有效的减少了晚上丢失摩托车的事件，与县同级医院发案率相比，我院发案率最低。我院今年共发生治安刑事案件3起，我院配合公安侦破3起，侦破率达100%，当场抓捕嫌疑人4人。个性是今年4月26日晚上，一个专门偷盗摩托车团伙4人驾小车来我院进行偷盗摩托车，被我院当班监控保安发现后，呼叫其他值班保安前去制止，当场控制3名嫌疑人，作案白色小车一辆，帮忙公安机关破获捣毁了一齐专盗摩托车团伙。因此，得到了董事长和院委会的肯定，并在全院给予了表彰和物质奖励。
5、在医疗纠纷调处方面，今年发生大小医疗纠纷数起，其中3起大
型医疗纠纷，出动安全保卫力量60余人次，耗时7天。在处理纠纷期间，我安保人员全体出动，24小时候命，为调处纠纷的工作人员和涉事科室医护人员保驾护航，有效避免了医闹事件的发生。
6、在车辆管理方面，我们遵照董事长的要求，严格收费，详细记录出入车辆，控制外来车辆进入本院停车场，很好地确保了员工及住院患者停车所需。同时严格收费标准，今年共收取外来车辆停车费2125元，未出现刮擦、被盗状况，不足的是，今年，停车场设备2次出现故障，期间丢失部分ID卡，补加卡60张。
7、今年医院还举办了“老干签约”、“湖南省风湿病新知识巡讲活动”、“肾友联宜会”、“全县教职工体检”四次大型活动，人数上千人。活动期间，安保工作十分到位，全程陪护，未发生任何矛盾纠纷和安全事故，圆满的完成安保任务。
(二)、绿色医院建立验收合格
1、年初，为美化庭院，医院后院增补了一批四季桂，现成活率达100%。全年花香四溢，空气清新，为我院病人、员工在治病和工作之余，带给了良好的环境。今年11月份我院还被市卫计委、市爱国卫生委员会、市环保局评为“绿色医院”称号，并颁发了“绿色医院”匾牌。
2、用心组织员工开展学雷锋和爱国卫生活动，以及参入“7.4”抗洪抢险，为流金广场挽回经济损失百余万元。
3、今年年底，医院还会采购一批观赏鱼和一棵罗汉松，为我院建立绿色医院添砖加瓦。
(三)、无烟医院建设初具规模
我院建立无烟医院工作近两年，并取得了必须的成效。在硬件方面，今年医院花费近2万元进行无烟医院的宣传，组织开展了控烟督查员、控烟劝导员的培训，并且，利用医院各种会议宣传、强调无烟医院建立的重要性和必要性;在软件方面，有专人收集建立无烟医院资料。市县卫计委、爱卫办等单位多次来我院检查，得到了市县领导的好评，为我县建立全国卫生县城贡献自己的一份力量。
四、突出重点，加强科室扩容增效
今年，血透室扩建和住院部23楼、门诊6楼宿舍板房建设是我院主要建设。在血透室建设期间，我院动力班负责所有电缆安装、电线铺设，为不长期影响血透人员及相邻科室病人治疗，务必缩短工期，动力班全体人员加班加点，不计休假，全力以赴为血透室扩建提速、献力。在板房宿舍建设上，板房开工之前，后勤科长同志和供销科长同志经过一段时间以货比三家的方式在各地考察，实地采购，并思考到单包和双包方面的差异，进行比较，最终决定单包建设，为医院节约成本达20余万元。在建设期间，我科办公室、动力班、锅炉工、安保人员都用心参于建设，不计报酬。个性是住院部23楼板房建设，所有材料都是人工吊运上去。当时正处高温和大风季节，安全风险很大，同志们想方设法，在确保安全的前提下，两栋板房如期交付使用，为实习教学医院验收及员工住宿带给了很好的物质保障。
另外，今年医院ICU的开科、13楼产科的开科、血透室和肾内
科分楼层，在这些科室开科前，后勤科都做了不可忽视的工作。保洁对开科前科室的卫生打扫，动力班对开科前科室水电、空调的检查。个性是下半年10月医院决定启用住院部4楼仓库开科，后勤科联合相关科室，在近二天的时间内，将住院部4楼仓库所有物资搬空，做好开科前所有准备工作。
五、发挥优势，推动医院内部营销新发展
我们还利用员工来源广泛的特点，搞好内部营销，全年宣传介绍亲属朋友入院治疗达的160余人次，为医院降低均次费用和创收做出了必须的贡献。同时还组织后勤班组、骨干深入27个乡镇，发放20__年宣传日历39000余份，为提升医院品牌效应和知名度，发挥了用心作用。总之，后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我们相信，透过科室全体员工的努力，大家将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩。
