物管员工作总结 篇1
物管员试用期工作总结
一、
物管员作为一个团队中不可或缺的一员，其试用期的工作总结对提高自身工作能力和未来职业发展具有重要意义。为了客观评估自己的优势和不足，总结试用期的工作经验，笔者撰写此文以回顾总结自己的成长经历。
二、试用期工作总结
在试用期期间，作为物管员，我深入学习了园区物管的基本规定，了解了各项工作任务的相关流程。我积极融入团队，并努力提升自己的专业素养。
1. 工作态度：在工作中，我始终保持积极主动的态度，主动承担责任并快速适应各项任务。我与团队成员之间建立了良好的沟通协调机制，确保工作的顺利进行。同事们普遍认为我具备较强的责任感和团队合作精神。
2. 专业技能：在试用期期间，我不断加深对物业管理领域的学习，并灵活运用所学的专业知识。通过参与物业设备的巡检和维修工作，我提高了自己的动手能力和解决问题的能力。
3. 时间管理：在快节奏的工作环境中，我通过合理规划工作计划和任务分配，提高了自己的时间管理能力。我能够妥善处理紧急情况，并做好日常工作的安排，充分利用时间提高工作效率。
4. 错误处理：在工作中，我也遇到了一些困难和错误。我没有因此沮丧或放弃，而是借此机会反思并总结经验教训。我积极与同事交流，并借助他们的经验和意见，不断进行改进和提高。
5. 技术应用：为了提高工作效率，我利用现代科技手段学习和掌握了一些常用的物管软件和设备。这些技术应用不仅为我的工作提供了便利，还节省了大量时间和精力。
三、工作总结
通过试用期的工作经验，我受益匪浅并取得了一些成绩。我也意识到自己在某些方面仍需不断提升和加强。
1. 继续深化专业知识：从试用期的经验中，我认识到物业管理领域知识的庞大性和复杂性。我将持续学习，并关注最新的相关技术和政策法规，以提高自己的专业水平。
2. 加强沟通能力：在试用期间，我与团队成员的沟通已经取得了良好的效果。我仍需注重进一步提升自己的表达能力和倾听能力，以更好地与其他部门和居民进行有效沟通。
3. 提高问题解决能力：在未来的工作中，我将进一步培养解决问题的能力。通过充分分析和有效应对各种问题，我将更好地处理突发事件，提供高效的解决方案。
4. 拓宽视野：在试用期中，我集中于完成本职工作，但我认识到一个物业管理员应该具备更广阔的视野和全局意识。因此，我计划积极参加各类培训和行业交流活动，提高自己的专业素养和综合能力。
四、结语
小编认为，物管员试用期的工作总结是自我发展的重要一环。通过总结自己的优点和不足，我可以更加明确自己在未来工作中的发展方向，并制定合理的目标和计划。我相信，在未来的工作中，我能够不断进步，为团队的发展贡献自己的力量。
物管员工作总结 篇2
标题：物管员转正个人总结
文章内容：
尊敬的领导、亲爱的同事们：
时光飞逝，我已经担任物管员一职有一段时间了。这次，我怀着激动和喜悦的心情，将我从初入职场一路成长至今的心得与收获分享给大家。
首先，我要衷心感谢公司领导给予我这次转正的机会以及同事们的大力支持与帮助。正是在他们的关心与指导下，我才能够不断突破自我、不断完善个人能力。
在我开始工作初期，物管员这一职位对我来说是全新的，面对日常复杂繁杂的任务，我感到有些措手不及。然而，我努力学习、虚心请教，迅速适应了工作环境，提高了业务水平。同时，我也积极尝试创新，引入了新的管理方法，提高了工作效率。通过与业主和承包商的紧密沟通，我意识到聆听与沟通的重要性，提升了我的人际交往能力。
除了业务上的成长，我的自我管理能力也得到了显著提高。我努力做到自我激励，时刻保持自我的工作积极性，并以此带动团队的良好氛围。坚持工作的主动性，不仅能更好地满足上级的需求，更能提高我的综合素质。此外，我注重自我反思，总结经验教训，并及时调整自己的工作计划，以提升工作效率和质量。
在此次工作中，我也明确了不断学习的重要性。通过不断学习新知识，我不仅补充了短板，还深化了专业知识，提高了解决问题的能力。学习使我更加自信和具备更强的竞争力。工作中遇到难题时，我能够很快寻找到解决的思路，并能以积极的、理性的态度应对变化和挑战。
最后，我要感谢工作中遇到过的困难和挑战，他们让我不断提高自身能力，并深刻认识到只有不断努力才能取得更大的进步。同时，我也要感谢所有与我一同工作的同事，他们的支持与合作为我提供了良好的工作环境，使我能够尽快适应工作并获得更好的成绩。
今天，我站在这里，深感荣幸和自豪，向大家分享我作为一名物管员转正后的个人总结。我将以更大的热情和责任心，继续发挥自己的专业优势，以实际行动为公司创造更大的价值，与团队一起努力，共同推动公司发展。
再次感谢大家一直以来给予我的支持和帮助，希望我们继续携手共进，共同成长、共同进步！
谢谢！
物管员工作总结 篇3
即将辞去XX年，又将迎来崭新的一年：XX!在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，深思反省过去，更好的把握将来，因此我将我在XX年一年的工作作出如下年终总结：我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导，由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。
在工作中我能端正思想，努力提高服务意识，严格遵守考勤制度，服从领导及调度的工作安排。爱护车辆，每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想，即“行车安全、乘员安全”，每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在经理批准后，确实符合维修条件的，在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销，严格财务审批程序。
在党支部宣传委员的工作中，能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议，积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议，体现大局意识、协作意识、服务意识，在企业规模迅速扩大，各项基础业务剧增的情况下，有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时，做好内外宣传，积极开展工作，发挥党组组织政治核心作用，加强思想政治工作，积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻，在学习了“xxxx”、“xx大”、“xx届三中全会”精神，还写了学习心得真正做到学有所用，把所学到的东西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的党工团大检查中，我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料，明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习，听取意见，党风廉政建设的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。
在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前，吃苦在前享乐在后，扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫，从不计较个人得失，积极向优秀共产党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的'不足之处：有是候很消极，工作不主动，带着情绪工作，这样在工作中会出现很多的问题，工作没有效率，在今后的工作中我会努力克服自身的不足，我相信困难是暂时的前途是光明的。
不知不觉XX年已过了一半了，我在xx物业管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社会初露锋芒的xxxx月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验，也许这些就是理论和实践结合的成果。
下面我对这半年来从事管理员工作进行总结：
纠纷方面
刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验，许多事情总不能很好的处理或解决，而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施，或者直接反映给上级领导，然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程：
⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作;
⑵分析、调查问题的原因;
⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;
⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
⑸投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
装修方面 交房和装修方面又可以分为交房、装修手续的办理和装修管理两方面。
⑴交房、装修手续方面
再还没有办理一份交房、装修手续之前，我就先跟小陈学习了交房和装修手续的整个流程并且做好笔记，在给不同的业主办理交房、装修手续的过程中不断的熟悉。
交房：①检查业主的交房发票，和售楼部开出的交房通知单并回收交房通知单。
②确认业主身份且要业主身份证复印件一张归档，让业主填写《业主档案表》，填写好《用户手册》的“业主合约”(一式3份归档2份)让业主签字;
③移交房屋质量保证书和使用说明书和进户们钥匙并让业主在《确认书》(一式2份归档1份)上签收以上3样东西，且做好质量保证书和使用说明书的领取登记;
④指导业主对其套房进行验收，并填写好《质量验收单》;
⑤首要交房资料整理归档。
装修：①收取装饰装修的企业相关资质证书的复印件一份，并根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》审核施工图纸;
②填写《二次装修申请表》，然后物业公司、业主和装修公司三方签订《装修协议书》(一式3份各持一份)并跟业主和装修公司强调装修过程中应注意的重要事项;
③收取施工押金并发放《施工许可证》
刚开始都是经常对着这些步骤一步一步办理。
⑵装修管理方面
装修管理最重要的是水电和泥水这两块木工和油漆一般比较少出向违规情况，下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。
水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在安全隐患。
泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工。
有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工，也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。
半年来本人把工作重心都放在处理日常投诉、纠纷和交房、装修方面而忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作的监督还有保安的管理工作。一个小区的环境卫生、秩序和保安的整体形象都是管理员基本的管理内容的而且直接影响着一个物业管理企业的形象，所以下半年本人将在这方便加强管理力度!只有良好的企业想象才能谈创金汇物业管理的企业品牌!
范文二：
自20xx年年6月份调入XXXX物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合XXXX的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，XXXX的文案管理上手比较快，主要做好了以下规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在XXXX工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2007年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对2008年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
物管员工作总结 篇4
一、引言
作为物管员，我在试用期内经历了许多的学习和成长，我对自己的工作表现非常满意。试用期是一个崭新而重要的阶段，不仅仅是面对工作的考验，更是对自我的挑战。通过与同事的合作、学习和努力，我成功地完成了试用期的任务，并获得了转正的机会。在这一篇工作总结中，我将回顾试用期的工作经历，并总结自己的工作成果和经验。
二、工作内容和成果
在试用期内，我的主要工作职责包括居民服务、维护保养、安全管理等。在居民服务方面，我积极负责，始终保持友好和耐心的态度与居民沟通，保证他们的需求得到及时解决。通过维护清洁卫生、处理噪音投诉等工作，居民对物业管理的满意度明显提高。此外，我还参与了小区活动的组织和协调工作，为小区居民营造了一个温馨和谐的生活环境。
在维护保养方面，我始终把保持小区设施设备的良好状态作为首要任务。我认真检查小区的电梯、水电设备等，并定期维修保养，确保居民的生活质量和安全。同时，我也学习了解决一些常见的故障问题，并能够独立处理一些简单维修工作。这些努力不仅提高了小区设施的使用寿命，也减少了居民的不便和经济损失。
在安全管理方面，我严格执行物业管理公司的安全制度和规范，确保小区内的安全和秩序。我每天对小区进行巡查，及时发现和处理安全隐患，保护了居民的人身财产安全。我也积极参与应急演练和培训，提高了自己的应对突发事件的能力。
我的努力和付出得到了小区居民们的肯定和赞赏。多次居民代表会议的评选中，我连续三个月获得了物业服务优秀员工的称号。这些成绩不仅是对我个人能力的认可，也是对整个物业团队的肯定。
三、工作经验和体会
在试用期的工作中，我深刻体会到了作为一名物管员的重要性和责任。首先，作为服务部门的一员，我应该始终保持良好的服务态度和高效的工作能力。无论遇到怎样的困难和挑战，我都要坚持以居民需求为导向，全心全意为他们解决问题。其次，我学会了与居民和同事进行有效的沟通和合作。只有通过团结协作，共同解决问题，才能为居民提供更好的服务。最后，我认识到了个人专业知识和技能的重要性。通过不断学习和提升自己的能力，我能够更好地适应和应对各种工作需求。
四、改进计划和展望
虽然我在试用期内取得了一定的成绩，但我仍然有许多需要改进和提升的地方。首先，我需要进一步提高自己的专业知识水平，学习更多关于物业管理的知识，以应对不同情况和问题。其次，我需要加强自己的领导能力，提高团队协作和管理能力，更好地与同事合作，共同完成工作任务。最后，我还需要注重个人综合素质的培养，提高自己的沟通、服务和应变能力。
对于未来，我充满了希望和信心。我将继续努力工作，提高自己的专业素养和工作效率，为小区居民提供更好的物业服务。同时，我也期待能够通过参加相关的培训和学习机会，不断提高自己的能力，为物业管理事业做出更大的贡献。
五、结语
通过试用期的工作经历，我对物业管理的工作有了更深入的理解和认识。我将继续保持对工作的热情和责任心，在今后的工作中不断提高自己的能力，为小区居民提供更好的服务。感谢物业公司对我的支持和信任，我相信在未来的工作中，我能够取得更好的成绩。
物管员工作总结 篇5
作为一名物管员，我在实习期间积累了宝贵的工作经验，并于最近顺利转正。这段时间的工作对我来说意义重大，我不仅学到了专业知识，还养成了良好的工作习惯和团队合作精神。在此，我将详细总结自己转正期间的工作经历，以及我所遇到的挑战和取得的成果。
我在转正期间主要负责小区的日常维护和管理工作。我每天都会对小区内的各项设备和设施进行巡检，并及时处理发现的问题。例如，如果有供水管道出现漏水，我会立即联系维修人员进行修复；如果有电梯故障，我会及时通知维修公司进行维护。通过这些工作，我对小区的各项设施有了更深入的了解，并提高了自己的处理问题的能力。
我积极参与小区的环境卫生管理工作。我定期组织小区居民进行环境清洁活动，清理小区道路上的垃圾，并加强对大型垃圾的分类处理。通过这些工作，小区的环境卫生得到了显著改善，居民们的生活质量也得到了提高。同时，我也加强了与小区居民的沟通，解决了他们在环境卫生方面的问题，赢得了他们的信任和好评。
另外，我还积极参与了小区的安全管理工作。我定期组织消防演练活动，提升居民们的火灾应急能力。我还加强了对小区内突发事件的处理能力，例如突发停电或煤气泄漏等。通过这些工作，小区内的安全风险得到了有效控制，居民们的安全感也得到了提高。
在转正期间，我遇到了一些困难和挑战。作为一名初入职场的新人，我需要在工作中学习并掌握大量专业知识，例如电梯维护、消防安全等。为了克服这些困难，我通过阅读专业书籍和参加培训班来提升自己的专业水平。与小区居民的沟通也是一个挑战。不同的居民有不同的需求和意见，我需要耐心倾听并综合考虑他们的意见。通过与他们的沟通和交流，我逐渐提高了解决问题和处理纠纷的能力。
小编认为，转正期间的工作是我成长和进步的过程。通过实践和学习，我不仅扎实掌握了物业管理的专业技能，还培养了良好的工作态度和团队合作精神。我相信，通过持之以恒的努力和不断的学习，我将为小区的稳定运营和居民们的舒适生活做出更大的贡献。
物管员工作总结 篇6
一、
作为一名物管员，我以充满热情和责任心的态度，积极投入到工作中。通过不断的学习和努力，我不仅提升了自己的专业能力，也取得了一定的成绩。在这篇文章中，我将详细总结我的工作内容、工作方法和工作心得，并分享一些个人的体会和感悟。
二、工作内容
作为物管员，我的主要工作内容包括以下几个方面：
1. 建立和维护物业管理档案：包括房产证、业主信息、建筑结构图纸等资料的整理和归档。
2. 组织和协调维修工作：定期巡查物业设施，及时发现问题并安排维修工作。
3. 管理小区安全工作：制定安全管理制度，组织安全演练和应急预案。
4. 协调业主关系：解答居民提出的问题，处理投诉，并及时反馈和解决。
5. 组织社区活动：组织业主大会、庆祝活动等，增强居民的交流和归属感。
三、工作方法
为了更好地完成自己的工作，我总结了一些工作方法，具体如下：
1. 细致入微：工作中，我注重细节，每天巡查物业设施，仔细观察并记录问题，确保及时维修和处理。
2. 主动沟通：和业主保持良好的沟通是提升工作效率的关键。我积极与业主交流，了解他们的需求和意见，及时解决问题，增强业主的满意度。
3. 团队合作：物管工作涉及许多不同的部门和人员的协作。我善于与团队合作，积极参与并负责分工合作的任务。
4. 学习更新知识：我定期参加培训班和学习交流会，不断学习行业新知识和管理技巧，以提高自己的专业能力。
四、工作心得
通过长期的工作实践，我深刻体会到物管员这个职业的重要性和挑战性。以下是我在工作中的一些心得体会：
1. 提高服务质量：物管员要不断提升服务意识，以业主的需求为先导，持续改进服务品质，为业主提供更好的居住环境。
2. 加强危机意识：为了保障小区的安全和居民的生命财产安全，物管员要加强危机意识，制定科学合理的安全预案，并做好相应的应急准备工作。
3. 学习沟通技巧：作为物管员，要与各方人员进行有效的沟通，处理好各种矛盾和纠纷。因此，我们要不断学习沟通技巧，提高自身的沟通能力。
4. 注重团队合作：物管工作涉及多个部门和人员的合作，只有团结协作，才能更好地完成工作任务。因此，物管员要注重团队合作，与其他部门的人员建立良好的工作关系。
五、个人感悟
通过长期的工作实践，我深刻感受到物管员这个职业的重要性和挑战性。虽然工作中会面临各种问题和困难，但通过付出努力和不断学习，我不断提升自己的能力，取得了一定的成绩。
作为一名物管员，我承担着为业主提供良好居住环境的责任，同时也是业主与物业公司之间的桥梁。因此，良好的沟通和协调能力是我工作中必备的技能。
作为一名物管员，我将继续努力提高自己的专业能力，以更好地履行岗位职责，为业主提供更满意的服务。希望通过自己的努力和奉献，能为小区的良好管理作出自己的贡献！
