行是知之始，知是行之成，无论是生活中，还是工作中。都需要进行报告，报告有助于我们回顾过去，并展望未来，撰写报告时我们可以从哪些角度着手？在这里我向大家推荐一篇关于“农行述职报告”的文章，请您收藏本文以便参考！此外，关于范文大全，您还可以浏览快乐端午节教案。
农行述职报告 篇1
忙忙碌碌的一年过去了，回顾一年来所做的工作令人欣慰，在领导的带领和同事的帮助下，我从一个对金融事业一无所知的门外汉成长为一名能够独立胜任临柜业务和自助设备业务的农行合格员工，感谢各位领导的栽培与同事的支持。现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请领导和同事们批评指正。
自20xx年10月份到20xx年10月份我一直在XXXXX从事着一份平凡的工作——柜员，在这里无论是工作中还是生活中都让我学到了很多很多的东西，让我受益匪浅。比如如何与客户更亲近的去交流，更为深入的去了解客户的需求。如何利用好柜台服务，因为它是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。20xx年11月份我被调到了一个新的大家庭里面——XXXXXX，相对于整天忙碌的XXXX来说，XXX就清闲多了，可这反而有点不太适应了，不过到了XXXX我有了更大的责任与挑战——转授权主管，我很感谢各位领导给我这次锻炼自己的机会，也感谢各位同事对我的支持与信任，尽管新网点相对清闲，但我依然要从思想上认清自己，自己要学的东西还很多很多，我一定会保持原来有的工作激情，把最好的一面展现出来，弘扬农行的良好形象。我会在以后的学习过程中不断地加强相关法规制度的学习以及业务知识学习，充实自己、完善自己。使自己的业务水平有进一步的提高。其次，就是要做到优质文明服务，提高窗口的服务质量，因为“微笑服务”是我们与客户拉近距离的法宝，只有把“微笑服务”做到尽善尽美，真真切切地“用心服务”，才让客户产生宾至如归的感觉，才会在无形中提高客户的满意度和忠诚度。
总之，一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在着诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺， 我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足，以饱满的精神状态迎接新的挑战。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习。因为“业精于勤而荒于嬉”，实践才是不断取得进步的基础，我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位客户，办好每一笔业务，争取更好的工作成绩!
农行述职报告 篇2
各位领导、同志们：
大家好!
xx年，我在行领导、农行营业部领导的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，积极参加政治理论和业务知识学习，立足本职工作，潜心钻研业务技能，严格要求自己，全面完成了各项工作任务。
一、政治理论和业务学习方面
今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形式：一是学习了党的十八 届四中、五中全会;二是学习三级行长讲话和各级行文件;三是利用工作之余学习金融方面的法律法规刻苦钻研业务知识;四是学习《员工守则》、《三基本知识》和播音系统的演练等。通过各方面的学习，使自己的思想道德业务水平进一步提高，工作能力进一步增强。
2、优质服务方面
银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声，微笑服务，并且做到耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。只有这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、业务工作方面
一是加强新业务宣传与办理。大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成各项业务指标。二是增强安全意识，杜绝安全隐患。业务要发展，安全是基础，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出门做到即开即锁，随手关门，班前班后及时检查安全。三是严格操作规程和制度。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日二碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险。众所周知，在我县范围内，营业部是比较忙的一处。每天每人的业务量平均就要达到二百笔以上。接待的顾客二、三百人，尤其是小钞和残币特别多，因此，这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地工作，较好的完成了各项业务工作。
以上是我今年的思想和工作汇报，如有不当，请各位领导和同事批评、指正。
农行述职报告 篇3
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是农行理财部门的经理，今天我将向大家汇报过去一段时间的工作情况以及未来的计划。
回顾过去一年，我部门在各项工作中取得了一定的成绩。首先，我部门根据市场需求及客户风险偏好，积极调整产品结构，推出了一系列适应市场的高收益理财产品。这些产品通过细致的市场调研和风险评估，为广大客户提供了新的投资选择，也为农行增加了更多的中间收入。
其次，我部门加强了与其他部门的协作。我们与风险管理部门保持密切联系，及时了解市场风险动态，并对理财产品进行动态调整，确保客户资金的安全。与客户服务部门的合作也更加紧密，共同努力提升客户投资体验。通过与不同部门的协作，我们有效提高了工作效率，为客户提供更加全面的金融服务。
第三，我部门加强了团队建设。集思广益，鼓励团队成员积极发表自己的看法和建议。我们定期组织团队例会，并通过内外培训，提升团队成员的专业素养和沟通能力。通过这些措施，我们团队的凝聚力和战斗力都得到了增强，为部门的正常运转提供了有力的支持。
然而，我们也存在一些不足之处。首先，产品创新方面还需加强。虽然我们推出了一系列新产品，但在市场竞争激烈的环境下，我们仍需要更加敏锐地捕捉市场变化，及时推出具有差异化竞争力的产品，以满足客户不断变化的需求。
其次，客户回访工作还需加强。理财业务的核心在于与客户的关系管理，我们应该加强对客户的跟进和回访，了解投资者的意见和建议，以及解答他们可能存在的疑问和困惑，以提升客户满意度和黏性。
在未来的工作中，我将继续推动产品创新，加强市场调查和研究，更多地挖掘客户需求。同时，我会进一步加强与其他部门间的协作，提高工作效率和质量。团队建设也是我工作的重要方向，我将持续引导团队成员积极参与工作，鼓励他们不断提升专业技能和服务水平。
最后，我想感谢所有团队成员的辛勤付出和同事们的支持与帮助。我也特别感谢领导对我们的信任和指导。未来的工作中，我将倍加努力，以更好地完成各项工作，并为农行的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
农行述职报告 篇4
本人主持分行工作以来，能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场，认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，创造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在日常中，始终把学习作为增长知识和才干的重要途径，有计划、有系统地精读邓小平同志的着作、江泽民同志以“三个代表”重要思想以及科学发展观为核心的一系列讲话文件，努力把握其基本观点，领会其精神实质，不断提高自身的政治素质，增强政治鉴别力。认真学习中央经济工作会议、金融工作会议以及上级行会议、文件的精神，努力提高各项决策的针对性和指导性，保证全行业务经营的方向。在抓好自身学习的同时，以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的，立足自身实际，加大了培训力度，保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、牢记第一要务，不断加速农行业务发展进程
在工作中，我深感加快发展对农行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以发展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了农行的商业化进程。
一是制定高起点的发展目标。每个经营年度，都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐，高起点地提出业务发展目标，以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面工作的标准和要求，在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。
二是研究制定切实可行的工作措施，多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求，审时度势，分类指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求通过各种有效途径，确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。
根据不同时段的资金流向规律，选准工作重点，开展组织存款竞赛活动，加强高产网点建设，促进全行资金实力不断增强。
将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点，整合系统资源，调整机构设置，组建客户经理队伍，建立项目拓展储备资料，努力通过管理体制和运作形式的改革，加强对客户的服务，提高办事效率，壮大优质客户群体。
农行述职报告 篇5
静下心来回望过去农作这一年，想想做得好的、不好的，扬长避短，以便在未来的岗位上表现更好，做得更加出色。所以，时间荏苒也无须焦虑，重要的是在时间的流逝中我们收获了进步。
入行以来，在一线已经锻炼了快四年的时间，自己已经能够以农行员农的身份严格要求自己，恪尽职守，这或许已经成为一种心里上的习惯吧，时刻都谨记，我是一名农行人。也能熟知金融行业法律法规以及行里的各项文件精神，谨遵岗位上的各项行为准则。和同事们相处和谐，切实做到团结，互助。不断增强自身岗位素质，坚定农作态度。
就实际的农作而言，截至20xx年10月一直从事综合柜员个金岗位，经过近五年年的锻炼实践，积极参加行里各项培训活动，学习各种业务知识，加上各种前辈师傅的帮助指导，对个金储蓄的各种业务都能熟练掌握，在支行里的业务量也一直稳居前列。这四年中，在柜员这个岗位上我也尝试了并熟知了不同的角色；
管库员b角，99999钱箱管理员，非现金低柜柜员，现金高柜柜员。11月正式转岗到个人客户经理这个营销岗位上，刚入行时，带着校园的青涩和害怕被客户拒绝的顾虑，对营销很没有信心。通过这三个月对本行理财产品等营销知识的学习摸索，以及有经验的前辈王健姨、赵研姐的热心帮助，慢慢掌握了一些有效地营销技巧，也树立对营销农作的信心，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。深切体会到要多问、多学、多练，能够成功的识别优质客户，可是这方面能力还需要亟待提高，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。
除了业务，客户服务上，一直以身作则，我时刻提醒自己，直接面对客户的我们，服务质量的好坏直接关系到广大客户对农商银行的基本评价，只有热情周到的待客之道才能赢得更多。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。以后也要努力做到，微笑服务诚恳解答，效率办理，维护良好的行业形象。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高整体素质。一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。二、心理方面。客户经理要能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通。.三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。既要熟练掌握全面的产品知识、政策知识，又要能具体介绍各种业务的操作流程；
既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。四、营销方面。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
入行五年的时间，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，我转到个人客户经理的岗位上，能接触到不同岗位的农作，学习到更多银行农作的经验知识，确是像我一样的青年们期望的，不过，处在“成熟未满，稚气有余”的年纪，无论在任何岗位上，我觉得踏实、进取就是合格的。以后客户经理岗位上，我会继续以务实诚恳的心态，做好每天的农作，履好每份职责，争取在新的岗位上尽上更大一份绵力。
农行述职报告 篇6
尊敬的省行领导、各位同事、大家好!
根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作情况述职如下：如有不当之处请给予批评指正。
一.虚心学习，加强自身素质建设，努力提高业务能力和管理水平
作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和责任意识,用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。
在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情况，我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名情况，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。近几年，我纂写了几十篇业务论文，在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴。
二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。
作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况，并提出自己的意见和建议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们必须要完成。一是按照总行的统一安排在6月11日必须完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是按照省行要求在“五、一”前必须完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在这里，我要感谢全行每一位中层干部。
三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。
从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增借贷质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人借贷业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不容易的。我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把借贷质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入借贷企业和商户开展调查研究、把防范借贷风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护集体权威和交行利益。
这几年我一直分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场情况，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续保持延边交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。今年1-11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排名均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。
我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地公安机关保持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范责任制，努力提高全行员工的安全防范意识。对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。
四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展。
回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层情况了解掌握得还不够全面，未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。
以上述职如有不妥之处，敬请上级领导和同志们给予批评指正。
谢谢!
农行述职报告 篇7
各位领导、同志们：
大家好!
忙忙碌碌的一年过去了，回顾一年来所做的工作令人欣慰，在领导的带领和同事的帮助下，我从一个对金融事业一无所知的门外汉成长为一名能够独立胜任临柜业务和自助设备业务的农行合格员工，感谢各位领导的栽培与同事的支持。现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请领导和同事们批评指正。
自xx年10月份到xx年10月份我一直在XXXXX从事着一份平凡的工作--柜员，在这里无论是工作中还是生活中都让我学到了很多很多的东西，让我受益匪浅。比如如何与客户更亲近的去交流，更为深入的去了解客户的需求。如何利用好柜台服务，因为它是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。xx年11月份我被调到了一个新的大家庭里面--XXXXXX,相对于整天忙碌的XXXX来说，XXX就清闲多了，可这反而有点不太适应了，不过到了XXXX我有了更大的责任与挑战--转授权主管，我很感谢各位领导给我这次锻炼自己的机会，也感谢各位同事对我的支持与信任，尽管新网点相对清闲，但我依然要从思想上认清自己，自己要学的东西还很多很多，我一定会保持原来有的工作激情，把最好的一面展现出来，弘扬农行的良好形象。我会在以后的学习过程中不断地加强相关法规制度的学习以及业务知识学习，充实自己、完善自己。使自己的业务水平有进一步的提高。其次，就是要做到优质文明服务，提高窗口的服务质量，因为微笑服务是我们与客户拉近距离的法宝，只有把微笑服务做到尽善尽美，真真切切地用心服务,才让客户产生宾至如归的感觉，才会在无形中提高客户的满意度和忠诚度。
总之，一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在着诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺， 我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足，以饱满的精神状态迎接新的挑战。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习。因为业精于勤而荒于嬉,实践才是不断取得进步的基础，我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位客户，办好每一笔业务，争取更好的工作成绩!
农行述职报告 篇8
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是农行主任，在这里非常荣幸地向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。首先，我要感谢各位领导和同事们对我的信任和支持，是你们的关心和帮助，让我能够顺利完成工作任务，并取得了一定的成绩。
一、经营管理方面
在过去一年里，农行在经营管理方面取得了显著的成绩。首先，在业务拓展方面，我们不断加强创新能力，推出了一系列具有市场竞争力的金融产品，以满足不同客户的需求。通过积极开展营销活动，我们成功地吸引了大量的新客户，并提升了存款和贷款的收入。其次，我们注重加强内部管理，优化了业务流程，提高了工作效率。通过引入先进的信息技术和管理系统，我部门成功实现了数字化办公，提升了服务质量和客户满意度。最后，我们积极发展银行卡业务，推广了移动支付和网上银行等新兴业务，使得客户享受到更便捷的金融服务，同时也为银行带来了更多增值收入。
二、风险防控方面
风险防控是银行工作的重要内容，我们在过去一年里也取得了显著的成绩。首先，我们强化了风险管理意识，加大了对各类风险的监测和控制力度，通过建立科学合理的风险评估体系，有效地防范了信贷风险和市场风险。同时，我们注重加强内部控制体系建设，严格执行各项制度和规范，加强了对员工的教育和培训，提高了内部人员的风险意识和防范能力。此外，我们与相关部门保持密切的合作，共同应对外部市场环境的变化和挑战，及时调整经营策略，确保整体风险可控。
三、员工团队建设方面
员工是银行发展的核心竞争力，我们注重员工的培养和发展，致力于打造一支高素质的团队。过去一年里，我部门注重员工的培训和能力提升，通过组织各种培训课程和学习活动，使得员工的专业素养和业务能力不断提高。同时，我们注重激励机制的建立和优化，通过制定科学公正的激励政策，激发员工的工作热情和创造力，提高了工作效率和员工的满意度。此外，我们也积极培养和引进一批年轻的新人，为银行的长期发展注入新的活力和思维。
四、社会责任履行方面
作为一家国有大型银行，农行始终将社会责任作为自己的重要使命，我们积极履行社会责任。过去一年里，我们加大了对农村农民的金融支持力度，推出了一系列特色农业贷款和农民信用产品，为农村经济的发展和农民的生活改善做出了积极贡献。同时，我们也注重开展公益活动，积极参与各种社会公益事业，捐款捐物，回报社会。
总结而言，过去一年里，农行在经营管理、风险防控、员工团队建设和社会责任履行等方面取得了一定的成绩，但也面临一些挑战和问题。未来，我们将继续加大工作力度，深入推进改革创新，积极应对风险和挑战，为客户提供更优质的金融服务，为银行的可持续发展做出新的贡献。
谢谢大家！
农行述职报告 篇9
近日，中国农业银行公开发布了一份《农行述职述廉报告》，该报告详细记录了该行在过去一年内的工作进展以及廉政建设情况。报告以生动的描述和具体的数据，展示了中国农业银行在大力推动农村经济发展、提升金融服务水平以及加强内部风险控制等方面所取得的显著成绩。
作为中国最大的农村金融机构之一，中国农业银行致力于为农民和农村地区提供全方位的金融服务。在农行述职述廉报告中，可以看到过去一年农行在精准扶贫领域所取得的巨大成就。报告中指出，农行为了帮助贫困农户增收脱贫，创新推出了一系列贷款产品，包括“农村小额贷款”、“绿色农业贷款”等，这些贷款产品不仅满足了农民个体经济发展的资金需求，还帮助他们改善生活水平和发展农业产业。截止到报告截稿时，农行共计发放贷款金额超过1000亿元，受益贫困群众逾百万人。
除了在扶贫领域取得的积极成果，农行在金融服务创新方面也取得了长足进展。报告中详细介绍了农行推出的一项名为“农村电子银行”的创新服务。在这项服务中，农民可以通过手机或者电脑进行各种金融交易，包括转账、存取款等。这项创新服务的推出，使得农村地区的金融服务更加便捷高效，大大提升了农民的金融活动水平。据报告统计，农村电子银行在过去一年内新增用户逾千万人，达到了农行的预期目标。
在内部治理和廉政建设方面，报告介绍了农行采取的一系列措施。农行高度重视廉政风险的管控，加强了对员工的廉政教育和培训，确保了员工廉洁自律。在内部审查和审计方面，农行健全了制度和规范，并且持续加强对内部业务运营的监督和检查。这些措施的落实使得农行内部的廉政风气更加浓厚，有效减少了内部腐败和不廉洁行为的发生。
需要指出的是，农行述职述廉报告中也公开了一些问题和挑战。例如，在一些偏远地区，农行依然存在服务不到位的情况，部分农民到银行办理业务遇到困难。农行表示，将进一步加大对农村金融服务的投入，改善农村地区的金融生态环境，提高服务质量。
总体来说，中国农业银行在过去一年内取得了显著成绩，农行述职述廉报告充分展示了其在推动农村经济发展、提升金融服务水平以及加强内部风险控制方面的努力和成果。随着农行不断完善自身，相信其在未来将会为农村经济发展和农民生活水平的提升作出更大贡献。
农行述职报告 篇10
近日，农业银行的职工们都开始忙碌起来，因为完成了一份重要任务——年终述职报告。
每年的这个时候，农行的职工们都会被要求提交一份年终述职报告，这份报告是对职工一年的工作业绩进行总结、反思和展望的重要文件。
在过去的一年中，农业银行的职工们付出了很多心血，取得了一系列成绩。他们为客户提供了高效的金融服务，保护了客户的权益，同时也为银行带来了可观的利润。更为重要的是，他们中的大多数人通过勤奋努力，改进工作流程和技术，并积极参与团队活动，加强了团队的凝聚力。
在这份报告中，职工们必须详细的回顾自己的工作业绩，包括完成的任务，提供的服务，取得的成绩。同时，他们还将反思过去的不足和缺陷，包括未能实现的目标和需要改进的方面。最后，要展望未来，为未来做计划和设定目标。
这份报告对职工的要求非常高，因为它涉及到了职业发展的重要方面。职工们需要在这份报告中展示他们的职业素养和工作能力，同时也需要通过这份报告来彰显自己的工作价值。
尽管这份报告对职工们的要求很高，但是它也有很多好处。通过年终述职报告，职工们可以更好地了解自己的职业发展状况，更加清晰地知道自己未来要朝着哪个方向努力。同时，这份报告也是如何提升自己工作能力和素质的重要机会。
最后，这份报告也有利于银行的发展。通过职工的总结和展望，银行可以更好地了解职工们的工作状态和团队能力，帮助他们解决存在的问题，并鼓励他们在未来更好地工作。
在一年的工作中，农行的职工们取得了许多辉煌战绩。年终述职报告是对他们付出和努力的回报，也是对他们未来的规划和愿景的展示。通过这份报告，职工们将更好地了解自己的职业发展和未来的目标，并有计划地朝着这个方向努力。同时，银行也会在这份报告中了解到职工们的状态和能力，为他们提供更好的帮助和支持。
农行述职报告 篇11
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!我自担任大堂经理一职以来，标准严格的要求自己。立足本职工作，使自己能在平凡的岗位上做奉献，为农行事业发出一份光，一份亮，随着银行业的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此县行对我的要求也格外严格，大堂经理是连接客户的纽带，我不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我为其指明方向;在客户遇到困难时，我施予援手;当客户不解时，我耐心解释;我都随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。
让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们南和农行营业室地处繁华地带，紧邻市场，客户较多，正因为这些，给我行带来了一系列如排队等候时间长，客户着急，对我们的工作不理解等问题，我在平时针对带有借记卡客户,主动引导到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“某某客户请到几号柜台办理业务”，疏导分流客户，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，从而引荐给主任，实现服务与营销一体化，大大地减轻了大厅压力;我们的复印设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备所带来的不便降到最低。
作为大堂经理，我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品，更应该走出去，知己知彼，方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况，记得今年九月份的一天，整个营业厅内挤满了人，来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的不可开交。这时保安带来了咨询理财产品的客户，我简单地向他介绍了本利丰业务，可客户没兴趣，说建设银行的理财产品好，我们把钱转到建设银行去，于是就去排队了。当时我被几位客户围着，也没时间跟这两位客户继续攀谈，但我心里一直在想，“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务，走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份建行理财产品宣传单。我一看连忙解释说：“其实您要买的这种产品与我行差不多，但我行的预期收益要高的多，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”
然后我给客户介绍了一下产品。最后，经过我们的努力，客户选择了我行本利丰产品。此事也给我提了个醒，只有深入了解这个行业和竞争对手的情况，才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时，一定要注意防范风险，问客户是准备长线投资，还是短线投资，再针对其情况介绍对应产品，从而做好销售问题。作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、农行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。
平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件，同时还应有一些紧急救生知识。就在前一段，有一位三十多岁的客户到我行柜员机来取款，突然倒下去了，我和保安连忙跑过去，断定该客户可能是癫痫发作，我叮嘱大家不敢随便乱动，等客户情况稍好了些，我们连忙扶他坐起来，并及时通知其家人，避免了一些不必要事情的发生。
作为大堂服务人员，还应具备良好的协调能力，而我们营业部由于没有客户经理，怎么调动好其他人员和保安的工作，发挥他们的作用，便是我平时特别注意的，平时注意协调柜员和大厅工作人员，提高凝聚力，发挥团队精神。而对保洁人员和保安，首先我不把他们当外人看待，把他们看成我们的一员，平时尊重并关心他们，从而做到业务忙时有人帮，做到业务营销不间断。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的农行员工，更好地规划自己的职业生涯，这是我所努力的目标。在过去的一年中，我在大堂经理岗位上，学到了许多与客户交流的经验和一些营销技巧，但也存在许多不足，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，为客户提供更优质的服务，发扬长处，弥补不足。把大堂经理工作做的更好。
农行述职报告 篇12
尊敬的领导和各位同事：
大家好！我是XX支行的网点主管，今天我非常荣幸能够向大家汇报这段时间以来的工作情况。首先，我想通过这篇述职报告，向领导和各位同事汇报我在过去一年里所取得的成绩，同时也对我在工作中遇到的问题进行整理和分析，以期能够得到大家的指导和支持。
回顾过去一年，我和我的团队在各项工作中取得了一定的进展。首先，我们注重客户服务，在为客户提供全方位的金融服务方面付出了很大的努力。在过去的一年里，我和团队积极参与培训，提升服务能力，通过加强沟通和联系，建立了良好的客户关系，有效提高了客户满意度。
其次，我们在业务拓展方面取得了积极的成果。根据市场需求，我指导团队及时调整营销策略，创新产品服务，努力满足客户个性化的需求。通过开展各类推广活动，我们成功引进了一批新客户，提高了企业的竞争力。此外，我还积极推广电子银行业务，在线办理、移动支付等新兴业务得到快速发展，有效提升了我网点的自助服务使用率。
同时，我也意识到工作中存在一些问题，需要我们进一步提升。第一，人员素质的提升仍然是我们工作的重要环节。虽然我们在培训方面付出了很多努力，但是由于各种原因，员工的专业知识和服务技能还有待进一步提高。因此，我计划组织更多的培训课程，并组织员工分享工作经验和技巧，共同提升团队整体素质。
第二，业务流程的优化也是我们需要面对的问题。随着金融科技的快速发展，传统金融行业面临着巨大的压力和挑战。为了适应市场需求，我计划加强与其他网点和业务部门的协作，不断优化业务流程，提高办事效率。
第三，风险管理和合规监管是我们工作中的一项重要任务。我将继续加强对风险的敏感性和识别能力，在工作中严格落实各项规章制度，确保风险控制和合规运营的有效性。
最后，我衷心感谢领导和各位同事对我的支持和信任，同时也感谢我的团队的辛勤付出和团结协作。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩。
谢谢！
农行述职报告 篇13
XX年已经过去，全年的工作任务也结束，回顾本年度的工作，有收获也存在一些不足之处，我对大堂经理工作岗位今年的工作情况进行了总结。
作为大堂经理，日常的工作重点在于维护厅堂秩序、进行日常巡检、发掘推荐客户，力保网点全年任务有序完成。目前，大堂经理岗位人员努力完成本岗位职责，热爱工作、积极服务，能够维护营业区正常秩序、排除风险隐患并努力进行介绍营销我行产品。但在今年的工作中还存在许多不足之处。
首先，客户反映最多的问题就是平均等候时间较长，在客户办理较复杂业务时，窗口占用大量时间，在网点硬件条件不足的情况下，办理简单业务等候时间延长，产生部分客户不满。作为大堂经理，必须做好营业厅的引导分流工作并在客户等候时间较长时做好客户解释安抚工作并合理安排窗口，有效保证实现客户需求。在新的一年中，本岗位员工务必做到时刻关注客户需求，适时调整窗口，保证窗口开放数量，减少客户投诉。
其次，通过神秘人调查结果显示，目前在标准化服务方面做的还不够全面到位，在接待客户的过程中减少了对其他客户的关注程度，客户离开有时缺少告别语。在日后工作中，必须总结教训，安排专人负责取号机进行迎宾与送别，严格要求并安排三方驻点人员协助分流引导，坚持标准化服务流程。
在下一年度的工作中，我岗位人员要保持工作热情，为客户提供高质量的服务，坚持联动营销，善于发现客户的潜在价值推广我行产品，提高厅堂管理能力，对三方驻点人员严格要求，维护农行形象，希望在20xx年，团结网点力量，为我网点的工作打开一个新的局面。
农行述职报告 篇14
今天，我们召开20____年第一次全行工作会议，主要任务是总结20____年工作，重点部署20____年任务，动员全行广大员工，认清经营形式，咬定经营发展目标不动摇，戮力同心，强力发展稳健扎实推进____邮储银行快速健康发展。
一、20____年工作回顾
20____年，在省市行的正确领导下，围绕省行的可持续，重效益，防风险的工作要求，全行员工齐心协力，圆满完成全年各项工作任务。
(一)20____年全行经营情况
20____年，我行实现业务收入：1555万元，完成计划97.5%(计划为1595万元，实际收入中扣除____月份总行计提减值准备金138万元)实现利润524万元，主要指标中，个金条线完成收入518万，公司业务收入604万，信贷收入433万，全年累计收入在全省县支行中位列第7，几项主要业务发展来看，个人储蓄余额27803万，较年初增加6551万，占____全口径26%，公司存款年末余额：3亿，小额信贷结余3013万元，较年初增长296万元，商贷和二手房结余8025万元，较年初增长：2730万元，信贷逾期率为0.5%，几项主要指标在全省位次分别为：收入规模位列第七，信贷逾期率，全省第43位，在全省分等分级评定中，成功由二等支行升级为一等支行，经营成果显着。
(二)风险管控能力有所提高，管理工作精细程度得以强化
20____年，我们以风险，审计，业务三道防线为依托，按照市行审计风险等部门提出的要求，对管理工作进行了精细化操作，对存在问题，进行了认真整改，两个二级支行顺利通过省行达标验收，全年管理工作无纰漏，无案件事故发生。
二、20____年的工作任务
(一)20____年的发展目标
全年业务收入计划实现2155万元，其中个金收入635万元，公司收入660万元，信贷收入860万元。
上述指标，现已经与市行签订在行长经营责任书中，按照今年计划，全行收入比照去年绝对值增加600万元，增幅为38.58%，(____年，我行收入增加绝对值为257万元，增幅为20%)收入绝对值和增幅均为历年最高，完成今年的收入计划压力空前，但我们坚信：有市行班子的强有力的支持，有我们班子的冲锋陷阵，带头营销，有全行员工戮力同心做后盾，我们有信心，咬定目标不放松，确保全面完成市行下达的各项指标，确保一等支行的位次不能降，为此，提出几点要求：一是发展是全行工作重心，一切工作围绕经营发展，政策上全力倾向于业务发展。一切为发展服务。二是要扎实稳健开展工作，一定要确保资金安全，要确保信贷资产安全，确保全年无案件事故发生，三是要提精神，带队伍，要求各级负责人以身作则，要有干事业的精，气，神要带出各有所长的团队。
(二)20____年的主要工作措施
1、个金业务：要继续发挥网点优势，稳步发展余额，确保两个网点全年净增余额6400万元，完成保额：910万元，尤其近期是业务发展旺季，支行长要利用好奖励政策，发挥好理财经理大堂经理作用，做好高端客户的维护，做好中小客户的服务，同时，做好理财类业务的发展，树立____财观念，加大VIP卡和信用卡的发放力度，尤其要强力推进信用卡业务的团办工作，推动电话银行，网银等自助业务的发展，借助示范网点转型，深度挖掘客户，培育业务增长点。
2、公司业务：要继续加大维护力度，力争稳定现有额度，并有所增加，做好中小客户的开发和营销，同时组织票据业务摸底，和上门营销，发挥能人作用，作为一个新的业务增长点力争有所突破。
3、信贷业务：今年要建成信贷区域中心2-3处，现已建成一处，要充分发挥区域中心作用，小贷要真正走下去，拓展其覆盖面，继续做大抵押类贷款和小企业贷款的开发工作，同时积极联系财政，争取尽早开办粮农宝贷款。对催收工作，要求清收岗提前介入，解放信贷人员，对现有逾期，要加大力度，勤跑，勤催，全年逾期控制在1%以内。
4、支行管理和渠道建设工作，今年，大楼支行面临全国示范网点总行验收，yy支行面临示范网点转型，还有一处城区网点的二类转一类的支行设立工作，因此，支行管理建设等工作任务繁重，这就要求：两支行长必须切实负起责来，管理工作基础必须夯实，要按章按制度办事，要严格按规程操作，要在位谋事，要全身心投入到支行经营管理工作中。
同志们，20____年将是全行奋力拼搏的一年，我们深知创业维艰，守成不易的道理，在新的一年里，让我们在省市行的正确领导下，以省市行的会议精神为指引，在新一届领导班子的带领下，上下同心，奋发进取，为全面完成今年的工作目标而努力奋斗!
农行述职报告 篇15
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX农业银行的一名员工，非常荣幸能够在这里向大家述职。在过去的一年里，我兢兢业业，不断学习进取，为银行的发展做出了自己的贡献。在这篇述职报告中，我将详细、具体且生动地回顾我过去一年的工作，总结经验教训，并提出自己对于将来的发展规划。
一、工作概述
在过去的一年里，我担任农行某某支行的某某岗位。我的主要工作职责是与客户进行接触、推销产品、处理业务等。我积极与客户建立良好的关系，通过不断的沟通和了解，成功地向客户推销了一系列金融产品，并达成了一定的销售目标。同时，我也努力提高自己的业务水平，参加了多次业务培训和专业知识的学习，提升了自己的专业素养和业务能力。
二、工作成果
在过去的一年里，我取得了一定的工作成绩。我成功地推销了一系列金融产品，包括理财产品、贷款产品等。通过与客户的沟通和了解，我能够准确判断客户的需求，并根据客户的需求推荐适合的产品。我与客户建立了良好的关系，并通过耐心细致的服务，增强了客户对银行的信任度。这些成绩不仅提升了我的个人业绩，也为银行的经营发展做出了一定的贡献。
三、存在的问题及解决方法
在我工作的过程中，也存在一些问题。由于客户需求的多样性，有时候我难以准确把握客户的需求，并为客户提供最合适的产品。针对这个问题，我计划加强自己的学习和业务理解，提高自己的综合素质和判断能力。我在签订合同和办理手续等方面的业务流程还不够流畅，有时候会出现操作不慎的情况。为了解决这个问题，我将加强与相关部门的沟通和合作，提高自己的操作技巧和业务处理能力。
四、心得体会和展望
通过过去一年的工作，我深刻体会到了农业银行作为国有大型银行的使命和责任。我意识到只有不断提高自己的业务能力和素质，才能为客户提供更好的服务，为银行的发展做出更大的贡献。同时，我也意识到自己在业务操作和客户服务方面还存在不足之处，需要加强学习和提高自己的专业水平。对于将来的发展，我计划在继续提高自身素质的同时，积极参与团队合作，争取早日晋升到更高的职位，并为农村金融服务做出更多的贡献。
以上就是我在过去一年里的工作情况和心得体会。我将一如既往地努力工作，不断提高自己的业务能力和综合素质，为银行的发展贡献自己的一份力量。感谢各位领导和同事对我的支持与帮助，希望大家能够继续关心和支持我的工作，共同为农业银行的发展做出更多的贡献。
谢谢！
