趣祝福祝福语大全：不少人读完作者的作品，书中引人入胜的描写带给他们许多感悟。 读后感是对自己内心世界的一种探究和展现，能够帮助我们更好地认识自己，趣祝福的编辑为您准备了以下关于“邮差弗雷德读书笔记”的范文，如果你喜欢这个网站请记得将它添加到你的浏览器收藏夹里！
邮差弗雷德读书笔记【篇1】
抽暇一口气读完了《邮差弗雷德》这本书，感触颇深。和我之前所读的勉励书本比较，《邮差弗雷德》阅览起来愈加轻松、道理愈加直白，我更是被书中的人物所感染、鼓励，弗雷德这位一般而却又不一般的邮差形象似乎就耸峙在身边。弗雷德不是天然生成英才，而是和千千万万个你我相同的一般人。他在一般的作业岗位，以不一般的作业情绪和作业才干所发明出来的不一般的作业效应告知咱们：一般的岗位也能铸就非凡的成绩，迈向成功!。
爱岗敬业是迈向成功的第一步。在竞赛日益白炽化的今日，许多时分不是咱们去挑选作业，而只能是被动地承受它。这样的作业岗位许多都不是自己所喜爱的。可是咱们可以去习惯它，渐渐去喜爱它。只需像弗雷德那样真实的从内心里酷爱自己的作业，才会用巨大的热心投入其间，才或许事事为客户考虑，乃至详尽到客户都幻想不到的境地，在一般的岗位上宣布耀人的光荣。
记住一篇文章记载着这样的事：一名北大外语系结业生，她的最大希望是成为一名超卓的翻译官。结业后，她被分配到某驻外使馆，心中十分高兴。可是她的作业却是接线员——一个他人以为最没出路的岗位。通过一番思想奋斗后，她决议试着去喜爱它。她把使馆一切人员的名字、电话、作业岗位都暗记在心，不只如此，她还了解使馆人员的外出状况。所以，每次有外线打进，她都以最快的速度接转;遇有找外出人员的电话，她会告知对方，要找的人已外出及大约回来的时刻。她精确快速的服务不只使使馆人员感到便当，也使当地政府的作业人员对她拍案叫绝，终究引起了大使的留意……。正由于她的超卓体现，现在的她已是一所大学的校长。邮差和接线员都是十分一般的作业，许多“有志向的人”或许对此嗤之以鼻，而弗雷德与这位北大女大学生一向活跃达观地对待它。所以，成功对他们来说仅仅早晚的事
用心肠做是迈向成功的要害。在一般人眼里，邮差只不过每天送送函件、报刊、包裹罢了，能有多大的作为?我想弗雷德必定不会考虑他这样做有多巨大，会给他带来什么荣耀;他更不会想到积沙成塔、积腋成裘的效应;他仅仅在想怎么使服务目标更安全、快捷地收到邮件。他给外出住户的邮件打包保存，用鞋垫遮住邮件以防被窃……。这些行为，无须多少专业常识和技术，有的可谓举手之劳，可为什么他人就做不到呢?一般人只看到日常作业的单调庸俗性，却看不到用心会使重复的作业得到才干提高，会使庸俗的作业变得愈加精彩!
这几年我一向担任的OA作业便是为企业内部各级职工供给服务。那位帮作者订机票而且问询是否安全到家的弗雷德，告知我作业要热心、作业要回访，想想我开始光是静心研讨软件的作业，疏忽了和软件运用者的交流。流程开宣布来，新软件上线就以为完结了，回访作业却做得不行，书中的办法有两个很值得我考虑“简化和预先满足需求”。简化作业的程序，便是协助人们更轻松地得到所需的东西，咱们对软件操作的简化和流程的简化，将更好更快地为客户服务。而预先满足需求对软件的开发是尤为重要的。客户有哪些需求咱们还没完结，咱们还有哪些方面可以满足客户的潜在需求。咱们去完结它，去预先完结它。做到这点，软件将愈加超卓，将更好地为客户服务。
不断立异才干终究取得成功。海尔集团总裁张瑞敏说过，把每件一般的事做好，便是不一般;把每件简略的事做好，便是不简略。怎么把一般而又简略的事做好呢?弗雷德的成功，就在于他在做每件一般而简略的作业时特别留意细节上的立异。也正是这些细节上的立异，引导他走向不一般、不简略，从而取得成功。
工作体系作为咱们企业内部运用最为广泛和使用最为频频的信息体系之一，办理的确冗杂琐碎、面广量大，很难使人人满足。但只需酷爱并用心，“想他人未想，做他人不做”，从细小之处下手，从细节上立异，扔掉浮躁的心态，做本职岗位上的“弗雷德”，成功之路就在咱们的脚下!
邮差弗雷德读书笔记【篇2】
最近公司组织学习了《邮差弗雷德》一书，在书中的主人公弗雷德，是美国邮政的一名最为普通不过的邮递员，但他对工作非常敬业，在极为平凡的岗位上把自己的本职工作做得尽善尽美，他以把工作做到最好为前提，从来没有计较个人的得失和他人的承认与赞赏；始终坚持服务至上的原则，在为客户提供本职工作范围内优质服务的同时，与客户建立起了良好的人际关系，真正使服务具有人性化；同时，在不增加支出的情况下，通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务，让每一天的工作都非常地有意义。
仔细拜读《邮差弗雷德》一书，感受很深，通过联系本人实际工作，**如下几点体会。
一。在最平凡、最平凡的工作中充分了解自己。邮差弗雷德的平凡，以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事，这些我们所有人都可以做到，而在现实生活中，我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性，结果一事无成。
此书之所以能感动那么多人，能在众多励志书籍中脱颖而出，主要是因为我们大多数人是平凡的，但只要能在平凡的工作岗位上认知自我，相信自己，那么，我们每个人都可以有所作为。在公司的日常工作中，每一天都是一个新的开始，每一次与每一个用户接触都有可能蕴藏着无限的商机，我们的一举一动给别人都会或多或少留下些印象中的闪光点，至于这些点是亮点还是污点，其实我们自己是完全有能力去控制去把握的。一声简单地问候或是一次善意的提醒都会触发对方心中感动的神经，而多多为对方创造一些感动的瞬间，可以更多地得到别人的认可和感激，为我们自己赢得更好的口碑和更多的合作机会。
联系实际，每一次与国税用户的合作过程中，我都会尽可能多的帮客户多考虑一些，尽可能地计划周密一些。在做**表之前我就会先了解一下用户对it产品的了解或熟识程度，遇到非常精通的客户，我就可以按照协议供货**中的配置规格方式予以提供；而遇到对产品没有太多专业知识的客户，我就会把**做得尽可能详尽，在其中详细标识出cpu、内存、硬盘等主要配置的品牌、系列、各种专业参数等，从更详细的方面让用户在采购的同时普及一下专业知识，对产品增进了解。未详细提及的细节，多次得到用户的认可和好评。对方的感受是我的善良和尊重，然后认可我的工作。
因此，平凡的工作中完全可以做出让对方感动的地方，前提我们在做事之前一定要充分认识到自己的角色，认识清楚自己的本职工作如何能够做到尽善尽美。只有把自己放在正确的位置，才能为他人提供更好的服务。
2。在最普通的工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作，并不是为了获得更多的报酬，也不是为了得到升迁的机会，反而因此可能会损失个人的一些的时间和金钱，但他从来没有抱怨过，而是一直在努力的工作，并品味着工作给他带来的快乐。
弗雷德想法的核心之一是在工作中找到快乐。正是这种追求快乐的精神，使他的工作更加有趣，使他更加热爱他的工作。弗雷德和他的工作方式是当今社会任何一个想要成功并脱颖而出的人极其实用的象征。因为我们每个人都能在工作中找到快乐并享受它。
工作中的快乐其实是无处不在的，关键要看自己的认识。弗雷德在平凡的工作岗位上充满激情地工作，最终得到大家的广泛认可，让我联想到了上个世纪在国内广为传颂的清洁工时传祥。时传祥出生在一个贫苦的农民家庭，14岁时逃到北京郊区宣武门的一个私人粪肥场，成了一名生活逼迫的掘土工。
他是一个普通的挖掘粪便的人。他的无私利、特殊利益的崇高精神，受到了党和人民的高度赞扬。后来，他被评为全国著名劳动模范，这也引发了一股学习风潮。同样，清洁工这份工作也是我们身边再平凡不过的一个岗位，之所以多少年如一日地能够充满激情地工作，是因为他心中有个“宁肯一人臭，换来万户香”的信念做支撑，能够把自己服务对象的快乐当成最快乐的事，当成一个永远不变的追求，这就是快乐工作的最根本的支柱。工作没有高低贵贱之分，社会大家庭中每个人的工作只要为这个社会的进步做出了贡献就都是有意义的，只要我们能够用自己的工作换来别人的方便，就同时能够享受到本职工作中的快乐。
任何工作都是社会实践和生活中不可缺少的。我们不能认为我们的工作不重要，因为我们在基层工作。事实上，只有在基层工作中，才能更贴近实际，用自己的服务创造工作价值。
当弗雷德得知主人要出去一段时间，家里没有人时，他帮忙管理邮件，发现当主人的邮件放错了别人的邮箱时，他可以很容易地把邮件转到正确的地方。让我感觉到凡事多为用户考虑一些，尽最大可能帮对方计划周全一些，遇到自己能够在本职工作中顺手帮忙处理的问题积极去实施而不是漠然置之，都是我们最基本的本职工作。当这些工作能够详细完成时，必然会给服务对象带来良好的感受和感激。
是什么信念让弗雷德如此的执着？是一种高度的责任感和创新精神。从平凡和琐碎的工作中创造幸福，你也会得到同样的幸福。这是工作得到认可的喜悦，也是顾客满意的喜悦。在弗雷德的价值观里：
提供服务不是一种责任，而是一种机会；因为他知道提供帮助比接受帮助更快乐。
许多人会对自己的工作感到不满意，对生活不称心，认为自己的人生没有重心，毫无依附，因此终日萎靡不振，做什么事都提不起精神，哪还有什么快乐可言？世界上没有绝对的幸福或不幸福。幸福完全是自己创造的！
总之，我们在工作中非常需要具备“弗雷德精神”，以快乐的心态去面对每一天的工作每一次服务的客户。“送人玫瑰，手有余香”，让我们都一起为了明天世界的更美好去付诸行动吧！
邮差弗雷德读书笔记【篇3】
第一条：邮递员弗雷德认为，每一个刚读过这本书的人都会像我一样澎湃，因为它给我们带来了太多的冲击、太多的震撼、太多的灵感、太多的动力。但三两天，十天，一个月后，浪声依旧，一切正常。
我们仍然做着我们自己，我们什么都没有改变，《邮差弗雷德》只是工作生活中的一个小插曲，一转眼就随风而逝了！所以当我看到第四章的时候，看到这一段话的时候：“家庭：
如果你表现出你的爱和孩子的关心弗雷德。”“老板：你希望自己有一个顶呱呱的老板吗？
先把你的老板当作一流的人。”“团队伙伴：卓越的团队是由卓越的队员组成的。
一切都必须先做-为什么不从你开始呢？作为团队或部门中的弗雷德，您的影响力将在团队成员中传播。”我突然明白一个道理，主动！
主动成为弗雷德，这是最重要的！和他一样，他总是充满积极进取的精神，不抱怨大自然和人民！主动创造各种环境条件，而不是被环境淹没！
主动的把自己的本职工作做好！主动的帮助他人！从这个我们主动延伸，我们不仅主动，而且比别人做得多一点，多迈出一步！
每天多走一步，比别人多10天，比别人多100天，最后别人远远地落在你后面。我记得读过这样一个故事，a和b一起进了公司，a得到了提升，如果b不相信，他就去找老板。我为什么不提拔他。上司说等下再给你解释，今天要买些土豆你先到市场上看看哪儿有卖。
一会儿b回来了说东边市场有土豆卖。上司又说问问什么**。过了一会儿，b回来说一个1.2美元一个1.4美元
上司又说为什么**不同。一会儿b回来了说土豆***，个头大，又新鲜的卖1块4;另外个头小点的卖1块2.上司说你等等，然后把b喊来说今天要买些土豆你先到市场上看看去。
b回来后说到：今天市场上有两个卖土豆的，一个货色好，个头大，很新鲜的卖1块4,他总共有1000斤左右，如果我们大量**的话只要1块3,而且还免费帮我们送过来；另外一个货色差一点，个头小一点的有上万斤的货，如果大量**的花只要1块，也免费送过来，我把他们的联系方法都要过来了，还各买了几个样品给您作判断，a看到这里很服气的离开了。现代企业要想永远立于不败之地，就必须培育自己的企业文化。
唯有如此，员工才能有一种归宿感。让每一位员工都融入到公司文化的大范畴里，使其精髓渗透浸染到每一个人的日常行为中，进而影响到每个人的工作生活，使大家自觉不自觉地比别人多走一步，做的更好一些，当“弗雷德”由个体行为上升为群体行为时，其也就成为企业文化的一部分，我们的企业也就更强。而企业拥有主动进取、忠诚敬业的员工，那么我们的企业就会立于不败之地。
第二章：做你自己的主人——读《邮递员弗雷德》。我有一种感觉，读了《邮差弗雷德》之后，我不得不说，他的精神和原则在我们现代社会是值得发扬的。用我们的话说，他有雷锋精神，有良好的职业修养，有高度的责任感、纪律性和自己的原则，有创新意识，热爱工作和生活。
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邮差弗雷德读书笔记【篇4】
读《邮差弗雷德》有感
闲暇时间读了本名叫《邮差费雷德》的书，却在不知不觉中被该书的人物所感染。主人公弗雷德是一名邮递员，他的职业平凡却不起眼，但他在平凡的岗位上取得了非凡的成就。在工作中，弗雷德处处为客户着想，甚至细致到客户都想象不到的地步，这不是所有人都能做得到的，只有像弗雷德那样真正从内心热爱自己的工作，真心希望自己能为人们做点儿事的人才能做到。
超优的服务并没有给他带来更高的收入，也没有得到雇主的特别认可或提升，也没有私下参加任何特殊的培训或激励计划，他的动力从何而来？在弗雷德的价值观中：提供服务不是一种责任，而是一种机会；因为他知道提供帮助比接受帮助更快乐。
弗雷德就是一个很好的例子。这是为人类服务的正确方式。他为所有渴望在工作中有所作为的人树立了榜样。在任何行业或领域，每个人的目标都应该是卓越的。弗雷德和他的工作方式是任何想在21世纪取得成功并脱颖而出的人最合适的象征。
真相是可以传播的。我们从弗雷德那里学到的东西适用于任何行业的任何人。
弗雷德从工作中看到了为别人生活带来改善的机会，而且是积极的改善，费雷德的行为本身就证明了，没有任何工作是卑微的，微不足道的，只要做这项工作的认识杰出的，不同凡响的。与此同时关系好坏决定着工作的成功与否。
冷淡的人提供服务时总是公事公办的态度。只有在服务人员和顾客之间建立一定的关系和沟通，才能使服务人性化。弗雷德花时间了解客户及其需求和偏好，然后利用这些信息为客户提供前所未有的高质量服务。费雷尔的案例证明，在任何工作或业务中，建立关系都是首要目标，因为关系的质量决定了产品或服务的质量。
我们应该坚持持续地为他人创造价值而不必花费一分钱，你是否抱怨过自己缺少资源没有足够的资金，没有受过必要的培训，没有碰到合适的机会……想一想费雷德，作为邮差，他拥有的知识一套蓝色的工作服，一只布口袋，就这些！他走在街上送信，口袋里装满了信件，脑子里充满了想象。正式这些想象，使他能为顾客创造价值，这并没有让他多花一分钱，他只是比大多数邮差用心多一点，创造性多一点。
我认为弗雷德的做法表明，他拥有21世纪最重要的专业技能：在不增加支出的情况下为客户创造更大价值的能力。你也可以尝试用想象力代替金钱。
你应该比你的竞争对手想的更瞄准目标，而不是花更多的钱。
定期调整自我，振作自己，从弗雷德身上得到的重要启示，弗雷德能以如此卓越的创新精神和责任心来完成把信放入邮箱这样的工作，那么我们也一样可以调整工作态度，重新焕发青春，是自己生机勃勃，我甚至可能做得更好。我相信，无论你做什么工作，从事什么行业，或住在**，每天早上醒来，你都是一个新人。你可以根据自己的选择来塑造你的工作和生活。
弗雷德的事迹让我意识到，只要我们通过各种渠道不断努力，实现我们的潜力，体现我们的价值，我们就会成功。从他身上，我找到了自己的工作目标，明白了任何工作都是为了任。只要我们在平凡的岗位上努力工作，也能有所作为，实现自己非凡的人生价值。
弗雷德的精神深深地影响了我，使我找到了自己的位置。让我明白作好我的工作是一种奉献和成功。同时，他的精神激励我以务实的作风和健康的态度做好每件事。
作为一名普通员工，我将以弗雷德的敬业精神为动力，不断创造条件，努力提高自己，要求自己不断学习业务知识，掌握业务知识，努力提高自身的综合素质。总之，我会充分发挥自己的潜力，努力做好每一件事。
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分配收入。在市场经济中，生产者的损益首先取决于市场**，而**决定了生产者之间的经济利益。 2、传递信息。
市场通过**机制向商品生产者传递经济信息。增加**表示供过于求，否则供过于求。生产商可以根据**信息独立调整生产。 3、刺激生产。市场在分配收入和传递信息的同时，又可以刺激商品生产者不断改进技术，加强经营管理，提高劳动生产率，从而推动生产的不断发展。
4、调节供求。在市场经济中，生产和需求的平衡是通过供求和**之间的相互作用实现的。供过于求，*减少，生产减少；供过于求，*增加，生产增加；供需平衡，个部门生产比例合理分配，资源配置合理
对中国来说，低碳经济意义更为重要。第一，直接就是应对气候变化；第二，保障国家能源安全，我国对煤炭依赖很重，煤炭是高碳能源，我国70%的能源依靠煤炭，所以发展低碳经济对我国能源安全是非常重要的；第三，发展低碳经济直接相关我国污染问题，我国很大一部分的二氧化硫、氮氧化物都来自于燃煤，所以发展低碳经济对控制温室气体，对控制污染物有很重要的意义。
邮差弗雷德读书笔记【篇5】
很久没有静下心来好好地读一本书，就在天天忙于眼前的工作，忽略了精神上的美餐时，一本封面上有着穿绿衣服小人的《邮差弗雷德》摆在了案前。
初读《邮差弗雷德》，感觉这是一位美国式的“雷锋”，不计回报，只有付出，而且还是高高兴兴地付出，不厌其烦。说实话，当时心里是有疑问的，一本宣扬“雷锋精神”，鼓励人们发自内心地“为他人创造价值”的书，在这物欲横流的时代，何以成为销量千万的畅销书?一位勤勤恳恳工作了一辈子还是一名邮差的普通人物，在现行的社会评价体系下，何以成为千万人的榜样?
带着疑问再读《邮差弗雷德》，一些颇有意义的、指点成功方向的语句逐一出现在眼前。
“每个人都能有所作为”，这是一句非常励志的话语，与“天生我才必有用”异曲同工。不论我们现在身处何境，施展自己的才华，尽心尽责地去做好每一件事，我们必然能在自己的领域有所展现。正如书中所说：出色地开展工作是员工自己抉择的结果，而企业择人的标准正是工作卓有成效。
弗雷德，一名普通的邮差，工作繁琐且枯燥，但弗雷德却在邮件投递领域取得了客户的高度认同。如果我们企业的员工都能具备弗雷德因子，尽力地为客户做好每一件事，相信一定能在自己的领域有所作为。
“人际关系是成功的基础”，这是一句道理简单但非常实用的话。只有与客户建立良好的关系，才能掌握客户真实的需求，服务才能个性化、与众不同;只有与同事建立良好的关系，才能了解同事的工作方式，合作才能更融洽;只有与导建立良好的关系，才能领会工作的目标，工作才能更顺利。
这里有一组数据与大家共享。良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达到85%以上;一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%;某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%。
“坚持为他人创造价值，而这不必花费一分钱”，这是本书中我感触最深的一句话，也指出了当今社会最重要的职业技能。在不增加支出的情况下，坚持为客户创造价值，会赢得客户的青睐，实现共赢;在不多花一分钱的基础上，坚持为企业创造价值，会赢得企业的信赖，得到认可。
弗雷德会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。如果你经常出差不在家，他会替你保管邮件，以免邮件堆得太高，让小偷发现你常不在家。学习弗雷德，了解客户多一点、多为客户做一点，就会像弗雷德一样，成为一名“炼金术士”，点石成金。
“不断重塑自我”。每个人的人生都有低谷期，觉得自己做了能做的一切，但事情的进展难以如意。但想一想弗雷德，一个邮差都能以如此卓越的创新精神和责任心来完成邮件投递工作。那么还有谁有理由不调整工作态度、让自己做得更好呢。“我们无法否认我们所面对的各种挫折和斗争，但它们同样也无法将我们束缚。”
带着学习职场制胜法宝的意图三读《邮差弗雷德》，真正明白了弗雷德精神的力量、榜样的力量。弗雷德的最高境界不在通过学习弗雷德获得职业技能上的提升，而在于他竭诚为大家服务，把自己的工作视为一次改变周围人生活的机会。
学习弗雷德，在平凡的岗位上找准自己的位置，站好自己的岗也是一种成功，只要真诚服务周围的人，让别人看到你的价值，甚至学习你的做法。枯燥的工作也会不枯燥，平凡的岗位也会不平凡。
学习弗雷德，服务好自己的客户，把他们都看作是自己的家人和朋友，多为家人和朋友想一点、做一点，就能为客户带来快乐，客户也会将快乐带给他的客户和家人，他的客户和家人又会把快乐带给……
“工作的平凡或伟大，取决于工作的人”，每个人，每一天，都在对外界产生影响，带来变化。弗雷德，一名投递信件的普通邮差，改变了数以万计的人的工作观念。同为普通人、普通员工的我们又能给世界带来什么呢?
拜读了马克.桑布恩的大作《邮差弗雷德》，涌入我脑海的是一个答案。此答案解决了困扰我很久的问题：“作为一个保险工作者，如何为我的每一个客户提供弗雷德式的综合服务?”答案即：“ups”型服务。
ups中文意思是不间断电源，是“uninterruptiblepowersupply”的缩写，它可以保障计算机系统。
在停电之后继续工作一段时间以使用户能够紧急存盘，使用户不致因停电而影响工作或丢失数据。而保险作为一个服务行业，也必须如此，做到“一个客户，综合不间断服务”。
如何做到ups型服务呢?
首先，要端正服务态度。态度决定高度，高度决定结果。马丁?路德金说过：“如果一个人是清洁工，那么他就应该象米开朗基罗绘画，象贝多芬谱曲，象莎士比亚写诗那样，以同样的心情打扫街道。”作为一名保险人员，就要以为客户提供弗雷德式的ups服务，并且相信自己一定可以做到。
第二，要及时调整心态。心态是一种境界，这种境界决定了人生的价值。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不忧人。”卡耐基曾说过：生活的快乐与否，完全决定于一个人对人、事、物的看法如何。”有所求，知所止，所以能把握命运，始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。人是要有一点精神的，否则，生命会像一口枯井，了无生趣。作为服务业地一员，保险人员同样避免不了不断重复的服务、形态各异的顾客、各种突发性事件引发的纷争等等状况。这时，ups型服务需要我们调整心态。良好的心态会是一剂强心剂，让服务保质保量，臻至完美。
第三，用心服务，用智慧服务。
以一百万分的心意去付出，必定能收到一百万分的回馈。充满激情的去工作是我们由平凡到卓越的必经之路。每个人都不甘平庸，而卓越仅仅在于我们的“心”。邮差弗雷德，感动了马克&8226;桑布。马克.桑布也用无数个“弗雷德”感动了无数的人。从这个意义上来讲，马克&8226;桑布也是一个“弗雷德”。他用心体会自己的生活，将演讲作为服务。我们作为保险人员，也要像弗雷德去改变一下思维，必将有所改变，顾客一定能感受到我们的ups般的心意。去寻找我们灵魂深处的弗雷德，因为他会塑造卓越，把我们带向成功!
ups型服务，不是不可能，而是不作为。我窃窃自言：ups，我可以。
抽空一口气读完了《邮差弗雷德》这本书，感受颇深。和我之前所读的励志书籍相比，《邮差弗雷德》阅读起来更加轻松、道理更加直白，我更是被书中的人物所感染、激励，弗雷德这位平凡而却又不平庸的邮差形象仿佛就屹立在身边。弗雷德不是天生英才，而是和千千万万个你我一样的普通人。他在平凡的工作岗位，以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们：平凡的岗位也能铸就不凡的业绩，迈向成功!。
爱岗敬业是迈向成功的第一步。在竞争日益白炽化的今天，很多时候不是我们去选择职业，而只能是被动地接受它。这样的工作岗位很多都不是自己所喜欢的。但是我们可以去适应它，慢慢去喜欢它。只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自己的工作，才会用巨大的热情投入其中，才可能事事为客户着想，甚至细致到客户都想象不到的地步，在平凡的岗位上发出耀人的光彩。
记得一篇文章记载着这样的事：一名北大外语系毕业生，她的最大愿望是成为一名出色的翻译官。毕业后，她被分配到某驻外使馆，心中非常高兴。可是她的工作却是接线员——一个别人认为最没前途的岗位。经过一番思想斗争后，她决定试着去喜欢它。她把使馆所有人员的姓名、电话、工作岗位都暗记在心，不仅如此，她还了解使馆人员的外出情况。所以，每次有外线打进，她都以最快的速度接转;遇有找外出人员的电话，她会告诉对方，要找的人已外出及大概回来的时间。她准确快速的服务不仅使使馆人员感到便利，也使当地政府的工作人员对她赞不绝口，最后引起了大使的注意……。正因为她的出色表现，现在的她已是一所大学的校长。邮差和接线员都是非常普通的工作，很多“有抱负的人”可能对此不屑一顾，而弗雷德与这位北大女大学生始终积极乐观地对待它。所以，成功对他们来说只是迟早的事
用心地做是迈向成功的关键。在一般人眼里，邮差只不过每天送送信件、报刊、包裹而已，能有多大的作为?我想弗雷德肯定不会考虑他这样做有多伟大，会给他带来什么荣耀;他更不会想到积沙成塔、积腋成裘的效应;他只是在想如何使服务对象更安全、便捷地收到邮件。他给外出住户的邮件打包保存，用鞋垫遮住邮件以防被窃……。这些行为，无须多少专业知识和技能，有的可谓举手之劳，可为什么别人就做不到呢?一般人只看到日常工作的枯燥乏味性，却看不到用心会使重复的工作得到能力提升，会使乏味的工作变得更加精彩!
这几年我一直负责的oa工作就是为企业内部各级员工提供服务。那位帮作者订机票并且询问是否安全到家的弗雷德，告诉我工作要热情、工作要回访，想想我最初光是埋头研究软件的工作，忽略了和软件使用者的沟通。流程开发出来，新软件上线就认为完成了，回访工作却做得不够，书中的方法有两个很值得我思考“简化和预先满足需求”。简化工作的程序，就是帮助人们更轻松地得到所需的东西，我们对软件操作的简化和流程的简化，将更好更快地为客户服务。而预先满足需求对软件的开发是尤为重要的。客户有哪些需求我们还没实现，我们还有哪些方面能够满足客户的潜在需求。我们去实现它，去预先实现它。做到这点，软件将更加出色，将更好地为客户服务。
不断创新才能最终获得成功。海尔集团总裁张瑞敏说过，把每件平凡的事做好，就是不平凡;把每件简单的事做好，就是不简单。如何把平凡而又简单的事做好呢?弗雷德的成功，就在于他在做每件平凡而简单的工作时特别注意细节上的创新。也正是这些细节上的创新，引导他走向不平凡、不简单，进而获得成功。
办公系统作为我们企业内部使用最为广泛和应用最为频繁的信息系统之一，管理确实繁杂琐碎、面广量大，很难使人人满意。但只要热爱并用心，“想别人未想，做别人不做”，从微小之处入手，从细节上创新，抛弃浮躁的心态，做本职岗位上的“弗雷德”，成功之路就在我们的脚下!
邮差弗雷德读书笔记【篇6】
努力和真诚必然引领我们走向成功
——读《邮差弗雷德》有感
无论是在现代还是过去，作为一个成年人，如果你想在社会中生存，你必须努力维持自己的生活。也许当我们还是学生的时候，我们都梦想着将来的工作。然而，当我们真正踏入社会的时候，我们发现现实和理想是截然不同的。我们不禁对工作和生活失去了热情。我们以为我们这辈子会平庸而放弃战斗。事实真的如此吗？
工作不理想是失败的原因吗？还是说把握你人生的钥匙仅仅就是工作？也许《邮差弗雷德》会给你答案。
这本书是由美国的马克·桑伯恩以真正的第一人称写的。在国际上，马克·桑布恩是一位成功的演说家，以“杰出的激励演说大师”著称，他曾被评为全球“5位金麦克风大师”之一。他讲述了自己在搬入一个新家后，自己遇到了一个邮差，也就是本书主人公弗雷德，以及发生的一系列故事。
邮递员弗雷德的故事在美国很有名。各行各业的人都能从弗雷的那里得到灵感。在无数企业中，弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词，有的企业甚至设立“弗雷德奖”，一次奖励那些与弗雷德拥有同样精神的员工。弗雷德只是一介邮差，听上去这个职业既平凡又卑微，与之比较起来，也许很多读者拥有比他更好的工作和生活，但是他之所以被人记住，被写成书，被人们学习，正是因为他与众不同。
在作者搬到新家的第一天，费雷德就亲自找上门来打招呼，一般来说，邮差的工作是将信送达即可，但是弗雷德却用心地认识每一位用户，并且提供了很多附加服务，既让用户感到方便，又让用户的情感上得到了满足。后来，弗雷德和作者不仅成了顾客和服务提供者，而且成了朋友。这样美好的工作关系是再好不过的了。
有的读者会觉得弗雷德是一位美国的雷锋，不计回报，只有付出，而且还是心甘情愿、毫不计较。但是如果你仔细阅读，你会在书中发现一些发人深省的词。本书中写出四条原则。
人际关系的基础是每个人都能取得成功和成功。你必须不断地为他人创造价值，这不需要花一分钱，定期调整自己，让自己振作起来。看过本书后，我对于这四原则是这样理解的。
原则一：每个人都能有所作为。这是一句非常励志的话语，与“天生我材必有用”有异曲同工之妙。
不论我们现在身处何境，施展自己的才华，尽心尽责地去做好每一件事，我们必然能在自己的领域有所展现。正如书中所说：优秀的工作是员工自主选择的结果，企业选择人的标准是有效工作。
弗雷德作为一名邮差，工作枯燥无味，看似没有发展前途，但是弗雷德却认真对待这份平凡的工作，在邮件投递领域取得了客户的高度认同。因此，我们首先要对自己有信心，相信自己有能力和潜力在工作中取得成功。我们也要不断学习，充实自己，提高能力，以实现我们的工作目标。
原则二：成功的基石是关系。只有与客户建立良好的关系，才能把握客户的真实需求，个性化服务，让客户满意。
当弗雷德第一次见到作者的新客户时，他并没有立即为作者服务，也就是说，他不必因为有工作而联系客户，而是为了做好工作而提前了解客户。这样，作者对弗莱德有了很好的印象，为他今后的工作打下了良好的基础，弗莱德也对作者的生活充满了关注，使客户与服务提供者之间的关系更加人性化。此外，在工作中，不仅要与客户，还要与同事和领导建立良好的关系。
原则三：你必须不断为他人创造价值，而且不需要花一分钱。这句话指出了当今社会最重要的职业技能。在不增加指出的前提下，为客户创造更多价值，将赢得客户的情睐，实现双赢。
弗雷德向作者询问了职业等信息，以便为作者提供个性化的邮政服务。根据作者经常出差，家里没有人，弗雷德会给作者留邮件的建议，以免家里太多的邮件被小偷盯着看。这不是邮局的工作，而是弗雷德主动为顾客做的，顾客真的觉得很方便，这使得弗雷德在顾客心目中有着良好的口碑，也有着更高的不可替代性。
原则四：定期调整自我，振作自己。每个人的人生都有低谷期，感觉自己已经尽力却一事无成。
这时便需要我们调整心态，积极面对困难。想想弗雷德，他能在普通邮递员的岗位上干得这么出色。我们没有理由懈怠。我们应该用努力和真诚克服困难，使自己变得更好。
学***德，在平凡的岗位上找准自己的位置，站好自己的岗也是一种成功，只要真诚服务周围的人，让别人看到你的价值，甚至学***做法，枯燥的工作也会不枯燥，平凡的工作也会不平凡。想要成功必要要付出汗水，让努力和真诚帮你开启成功的大门。
邮差弗雷德读书笔记【篇7】
邮差弗雷德读后感（一）
雷德对工作的认真负责的精神深深的感动了我，并在我心中留下了很深刻的印象，深深地影响着我，给我在今后的人生道路上指明了方向。故事中的主人公弗雷德从事的只是普通邮递员的工作，但它却能以无比的热情愉快的从事着这份工作，在弗雷德的心目中，为客户送好每一封信件每一份报刊就是他的工作，在工作中不断地创新和进取是弗雷德为客户服务的延伸；看到客户满足的笑脸是他获得快乐的源泉。在平凡的工作中，弗雷德用兢兢业业的工作态度和敬业的工作精神，为每位客户提供充值的服务。展示着平凡工作中的不平凡事迹。
我被弗雷德的敬业精神深深的感动了，一名普通的邮递员在极其平凡的工作岗位上做出了不平凡的事迹，为我们大家树立了一种积极向上的形象。让我熟悉到只有不断地努力，不断地通过各种渠道，方式方法，发挥自己的能力，体现出自身的价值，我们也将会成功。从他的身上找到自己的工作目标，明白了无论做任何工作都是为了公司的利益，在我们的日常的工作岗位上，我们只要努力的专心往工作，同样可以有所作为，实现自己不平凡的人生价值。
邮差弗雷德读后感（二）
《邮差弗雷德》这本书，开始我是带着任务读的，但渐渐的，我被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才，而是和千千万万个你我一样的普通人。但是他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不忧人。”正是因为有所求，知所止，所以能把握命运，始终充满一种积极进取的精神。人是要有一点精神的，一个企业也是这样。“弗雷德”是一个提示，他提醒我们选择正确榜样的重要性。
物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部，自私、狭隘、冷漠的风气渐长，()正直、忠诚、热情离我们远去，责任感的淡漠让人们学会了寻找借口，随之而来的是诚信的缺失。对于员工的私心、功利性、拜金拜权的思想，我们不能仅简单的反对，还要积极引导改造他们。对于企业中的“弗雷德”，或“准弗雷德”，我们要挖掘认识他们，肯定宣传他们。我们从来不缺少千里马，缺的只是伯乐而已。
一个现代化的企业要想永远立于不败之地，就是要培育自己的企业文化。当“弗雷德”文化由个体行为上升为群体行为时，其也就成为企业文化的一部分。而企业有了主动进取，忠诚敬业的员工，那我们的企业就会无往而不胜。
邮差弗雷德读后感（三）
读完《邮差弗雷德》这本书，我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人，能在众多励志书籍中脱颖而出，主要是因为我们大多数人是平凡的，而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位，以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们：每个人都可以不平凡。
让我感受最深刻的是弗雷德们的真诚、激情、创新，这些点点滴滴的平凡的事对接受者能产生深刻的感受，因为这些平凡的事我们所有人都可以做。而在现实生活中，我们往往因为只重视那些过分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本没意识到这些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就，结果却一事无成，失去了不平凡的机会。弗雷德的感动大家的地方是他自己高度的责任心与创新精神，他从自己平凡琐碎的工作中创造快乐，自己也会获得同等的快乐，是工作被认可的快乐，是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里：提供服务，不是一种责任，而是一次机会；因为他知道，提供帮助比接受帮助更快乐。通过学习弗雷德的精神，我们可以得到人生最重要的东西，即灵魂的安宁和心灵的充实。
弗雷德和他的工作方式，对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说，都是极为实用的象征。我参加工作以来，都是尽职尽责的把每一件事做好，可时间一长，感觉工作毫无创新、枯燥无味，感觉自己像一个机器人一样，每天在做重复相同的无创新的工作。通过这个故事我才发现并不是工作让自己成为机器人，而是自己让自己成为机器人。如果工作毫无乐趣，每天也就只会简单重复。回想曾有同事跟我抱怨这个工作岗位如何如何不好，现在想起来，我觉得我们应该把每一件小事做好，提高客户的服务质量，从中感受乐趣；在工作思考更好，创新的东西，从中寻找乐趣。
弗雷德的精神不仅对个人的发展有很好的指导，企业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神的职员。书中提到，作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司，他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。结果在那次演讲中，他们禁止作者使用弗雷德的例子。我想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在，“美国邮政”公司的声誉也得到了提高，自然会带来企业效益的提高。
弗雷德，深深地影响了我们每一个人，让我们感受到其实我们离成功并非遥遥不可及。弗雷德，在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作，我们同样是在平凡的工作岗位，同样也能够做出不平凡的工作，从而从平凡走向杰出。
邮差弗雷德读书笔记【篇8】
4．没有在工作中学会创新。
弗雷德虽然只是个普通的邮差，但他却会在没有任何人要求的情况下，根据服务对象的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递；他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容；他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。
在现实生活中，我们总是习惯用个人利益来衡量自己的价值，却忘记了工作的真正意义和自己的自我价值。相信很多人在初次接触工作时，都有着许多理想化的目标，但是随着时间的流逝和其它的影响，却迷失了自己本来的人生取向，我们只是让工作成为一份苦力，一份按部就班的活，却很少想着可以通过创新让工作变得更有意义。我们只是工作的执行者，我们失去了更多自己的想法，所以我们不再有创新。
弗雷德告诉了我们，只要在工作中揉入了自己的思想，工作就不再是一件简单的无味的事情，而是一件创造性的劳动。
读了《邮差弗雷德》后，我想我是应该改变下自己现在的工作状态了，应试着尊重工作，学着享受工作，学着用脑子工作，在实现自我人生价值的同时，服务好大家。
邮差弗雷德读书笔记【篇9】
邮差弗雷德读后感三篇
读完《邮差弗雷德》这本书，我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人，能在众多励志书籍中脱颖而出，主要是因为我们大多数人是平凡的，而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位，以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们：每个人都可以不平凡。
让我感受最深刻的是弗雷德们的真诚、激情、创新，这些点点滴滴的平凡的事对接受者能产生深刻的感受，因为这些平凡的事我们所有人都可以做。而在现实生活中，我们往往因为只重视那些过分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本没意识到这些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就，结果却一事无成，失去了不平凡的机会。弗雷德的感动大家的地方是他自己高度的责任心与创新精神，他从自己平凡琐碎的工作中创造快乐，自己也会获得同等的快乐，是工作被认可的快乐，是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里：提供服务，不是一种责任，而是一次机会；因为他知道，提供帮助比接受帮助更快乐。通过学习弗雷德的精神，我们可以得到人生最重要的东西，即灵魂的安宁和心灵的充实。
弗雷德和他的工作方式，对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说，都是极为实用的象征。我参加工作以来，都是尽职尽责的把每一件事做好，可时间一长，感觉工作毫无创新、枯燥无味，感觉自己像一个机器人一样，每天在做重复相同的无创新的工作。通过这个故事我才发现并不是工作让自己成为机器人，而是自己让自己成为机器人。如果工作毫无乐趣，每天也就只会简单重复。回想曾有同事跟我抱怨这个工作岗位如何如何不好，现在想起来，我觉得我们应该把每一件小事做好，提高客户的服务质量，从中感受乐趣；在工作思考更好，创新的东西，从中寻找乐趣。
弗雷德的精神不仅对个人的发展有很好的指导，企业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神的职员。书中提到，作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司，他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。结果在那次演讲中，他们禁止作者使用弗雷德的例子。我想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在，“美国邮政”公司的声誉也得到了提高，自然会带来企业效益的提高。
弗雷德，深深地影响了我们每一个人，让我们感受到其实我们离成功并非遥遥不可及。弗雷德，在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作，我们同样是在平凡的工作岗位，同样也能够做出不平凡的工作，从而从平凡走向杰出。
美国著名的畅销书作家马克桑布恩所著的《邮差弗雷德》，是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》之后，全美最畅销的励志类书籍。故事的主人公弗雷德，是美国一名最为普通的邮差。他以把工作做得最好为目标，从细小的方面做起，不计较个人得失、不计他人的赞赏与回报；坚持服务至上，通过人性化的服务，与客户建立良好的人际关系，获得人们的赞许与满意；在不增加支出的情况下，通过自己的创新力为客户提供增值服务，让每一天都成为自己的快乐工作日，也带给人们极大的快乐。
邮差弗雷德虽然从事的是最为简单的平凡的工作，但是他能够以一种平常的乐观的心情去投入，以阳光的心态去对待每天工作遇到的人和事，这样使得自己的每天都是幸福的，也感染了相关的社会群体。
亚伯拉罕林肯说：“无论做什么，都要把它做好。”无论从事什么行业或职业，每一个人都应该把追求卓越和品质当作奋斗的目标。我们不能眼高手低、好高骛远地安于现状，而应该不甘平庸，追求完美，要坚信行行出“状元”，象弗雷德一样在“邮差”不起眼的平凡岗位上做出改变人们看法，带给他们出乎想象的价值享受。诚如作者马克桑布恩所说的我们的社会太需要快乐工作的平凡的“弗雷德们”。
如果我们都以一种积极的心态去对待，在工作中不断提升自己的技能、丰富自己的社会阅历、塑造自己的人格魅力，那么，最终我们收获的就不再仅仅是微薄的工资，因为我们更明白，社会和单位给予我们永远是有数的金钱，而我们赋予自己的将是受益无穷的“黄金”。
让我们关注小事，关注细节，将小事做好，做细。教育不仅是给学生以知识，以生存的能力，更重要的是培养他们一个品格。这个方面细节教育是不可少的，在教育中注重细节，我们还有很多工作要做。教育无小事。例如每道例题的分析，板书的顺序，看似小事，却能在循序渐进中培养了一个人的逻辑性。教育工作无小事，事事皆育人，教师无小节，事事皆楷模，要重视小事、关注细节，把小事做细、做透。备好每一堂课，写好每一个教案，教学过程中注意细节的与反思。注意教育细节，实际上是需要我们老师用爱心、用细心、用信心去精雕细琢的一种艺术。这种艺术的每一个环节都充满对学生的理解、尊重和期望。
现在书店里的励志书籍很多，都有一个共同点，就是平凡人，照样可以在自己的岗位上做出不平凡的事。《邮差弗雷德――激情如何成就卓越》是一本非常具有启发性的书，它通过对日常生活中平凡的人或事的思考，把一些浅显易懂而又经常被人忽略的道理呈现在读者面前，给人以新的启示和思考，而我再一次感受到他对我的激励——我是可以通过改变自己的行为，通过不懈的努力，在工作中做出更大，更杰出的成绩。
书中说到成为弗雷德，我们需要做到四个原则：坚信每个人都能有所作为；人际关系是成功的基础；坚持为他人创造价值，而这不必花费一分钱；不断重塑自我。在这当中，我觉得自己缺少的是坚信每个人都能有所作为和坚持为他人创造价值。
一、坚信每个人都能有所作为。
大多数人的工作，都是平凡而又简单的，可能每天重复着类似的工作，这就会让我们更容易产生倦怠。如果我们能换一种想法，从平凡重复的工作中不断的反思、总结，发现自己的进步和不足，在经过不断的改善，一定会让自己的工作表现的更优秀。当然其中很重要的一点是我们要有良好的心态，从弗雷德的身上我就体会到，每一个工作岗位都有其价值所在，就看我们能不能发挥其价值。二、坚持为他人创造价值。
从书中第一节“弗雷德其人”中，我就深切体会到弗雷德为他人带来的价值。换个角度，一个能为别人带来价值的人，势必也是一个有价值的人。意识到这一点，我知道自己改改变了。虽然每天我们的心情会有很多种：积极的、努力的、消极的、敷衍的，但有一点是相同的。就是无论心情如何，我们还是得每天上班，面对工作，并付出我们的时间。那么我们为何不选择积极地心态面对工作和学生呢。只有我们是以积极的心态对待学生和工作，并感染周围的人，才能是我们的付出变得有意义，让自己也慢慢成为了真正的弗雷德。
当然，作为一名教师，我不仅仅要“成为弗雷德”，还要“培养弗雷德”。那么就从我自己自身做起，用我的实际行动，以身作则，来影响我的学生们吧。让“弗雷德”无处不在。
邮差弗雷德读书笔记【篇10】
今天我与大家分享的书籍是《邮差弗雷德》，它是由美国著名的畅销书作家马克桑布恩所著。马克桑布恩 （mark sanborn）是桑布恩联合公司总裁，全世界排名前30的领导力专家，在国际上以“杰出的激励演说大师”著称。他是极负盛名的“演说家圆桌论坛” （一个由20位世界顶尖演讲人才构成的门槛极高的组织）的成员，曾任“美国演说家协会”主席并获得过该协会授予的最高奖项“卡维特奖”。
马克桑布恩所著的这本《邮差弗雷德》则是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》之后，全美国最畅销的励志类书籍之一。
《邮差弗雷德》讲述的是一个平凡的邮政服务人员,日常最简单不过的工作，但是他在平凡的工作岗位上带给人们无穷的快乐，同时使我们对自己的工作进行反思，我们是为谁而工作？为何工作？应该如何工作？
也许我们日复一日的劳累与奔波还停留在为了养家糊口，抑或是为了追求更富足的生活，但不可否认的是，工作已经成为我们生活中不可或缺的一部分。工作不仅是为了获得物质财富，满足自己的生活需要，更是为了实现人生目标，完善自我的过程。当然，更重要的是，通过工作，我们可以给社会带来财富，也可以给个人生活带来乐趣，给身边的人带来幸福。
邮递员弗雷德虽然从事最简单平凡的工作，但他能以平常乐观的心情投入其中，以阳光的态度对待每天遇到的人和事，使自己的工作每天快乐，同时感染相关社会群体。
初读这本书时，感觉这是一位美国式的“雷锋”，不计回报，只有付出，而且还是高高兴兴地付出，不厌其烦。说实话，当时心里是有疑问的，一本宣扬“雷锋精神”，鼓励人们发自内心地“为他人创造价值”的书，是如何在这物欲横流的时代，成为销量千万的畅销书？一位勤勤恳恳工作了一辈子还是一名邮差的普通人物，在现行的社会评价体系下，何以成为千万人的榜样？
当我带着疑问再读《邮差弗雷德》时，一些颇有意义的、指点成功方向的语句逐一出现在眼前。
其一：“每个人都能有所作为”，这是一句非常励志的话语，与“天生我才必有用”异曲同工。不论我们现在身处何境，只要我们施展自己的才华，尽心尽责地去做好每一件事，必然能在自己的领域有所展现。
弗雷德是一个普通的邮递员，工作单调乏味，但弗雷德在邮递领域获得了顾客的高度认可。如果我们都能有弗雷德德因素，并做一切完美，这就是我们所做的。
其二：“坚持为他人创造价值，而这不必花费一分钱”，这是本书中我感触最深的一句话，也指出了当今社会一种最重要的职业素养。在不增加支出的情况下，坚持为客户创造价值，将赢得客户的情睐，实现双赢；在不增加支出的基础上，坚持为企业创造加支，将赢得企业的信任和认可。
而这也是我们很多人身上所缺少的一种职业素养。弗雷德将根据业主的专业特点提出个性化的邮政服务内容；他非常重视服务细节和以人为本的理念。比如“如果你经常出差不在家，我替你保管邮件，以免邮件堆得太高，让小偷发现你常不在家。
”我们需要学习弗雷德精神，了解客户多一点、多为客户做一点，就会像弗雷德一样，成为一名“炼金术士”，点石成金。
其三：“不断重塑自我”。每个人都有人生的低谷，觉得自己已经尽力了，但事情的进展并不令人满意。
但想想弗雷德，一个邮递员能以如此卓越的创新精神和责任感完成邮件投递工作。所以谁有理由不去调整自己的工作态度，让自己做得更好。“我们无法否认我们所面对的各种挫折和斗争，但它们同样也无法将我们束缚。
”邮差弗雷德在他平凡的岗位上所做的许多不平凡的事，我们都完全可以做到。然而，在现实生活中，我们往往没有意识到或鄙视去做这些平凡的事情，什么都没有实现。亚伯拉罕林肯说：
“无论做什么，都要把它做好。”无论从事什么行业或职业，每一个人都应该把追求卓越和品质当作奋斗的目标。我们不能眼高手低、好高骛远地安于现状，而应该不甘平庸，追求完美，要坚信行行出“状元”，象弗雷德一样在“邮差”不起眼的平凡岗位上做出改变人们看法，带给他们出乎人们想象的价值享受。
一个人的智慧和力量是有限的。只有大家齐心协力，充分发挥聪明才智和潜能，才能形成强大的合力，形成相互促进的良好氛围，工作才会永无止境。以积极的心态融入到工作中去，迎接工作的挑战，从工作的成功中获得满足感，从不断的挑战中获得自信心，才能在不断的完善自我中，实现人生的自我价值。
邮差弗雷德读书笔记【篇11】
《邮差弗雷德》中我收获的第三点是持之以恒的信念 。
“接下来的十年中，我一直受惠于弗雷德的杰出服务。邮箱里的邮件一旦乱七八糟，一定是弗雷德不上班。当弗雷德为这条街的居民服务时，我的信总是捆得整整齐齐的。
”从弗雷德的十几年如一日的坚持中，我们看到了他另一个优秀的品质：持之以恒。
这个品质在我们的公司中尤为重要，因为通信行业是个技术日新月异的行业，在我们的公司要求员工不断的学习新知识，不断的给自己充电，才能跟上知识更新的节拍，才能吸收到层出不穷的新技术并将其应用到为客户服务中去。
所以坚持学习就显得尤为重要和可贵。每年，公司都有很多新员工。这些大学生也许是昨天学校里最好的，但他们上班后能否坚持学习，成了对他们的一大考验。同样，象我这样工作了五六年，坚持学习仍然是我们的必要条件。
在设计行业，如果不能及时吸收新知识，或者不能不断学习，就不能适应工作的要求，失去以前的一切成绩。
弗雷德的品质还有许许多多值得我们学习和深思的，当然重要的还是能将弗雷德的精神映射到我们自己的工作和生活中，最后，引用书中一句话和大家分享“一切都要从你自己开始。如果你想要更多的弗雷德，做一个弗雷德。”
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