网店实践报告13篇

走是了解的起点，了解是实现的结果，在我们的学习或工作中，通常需要写报告。通过撰写报告，我们可以看到自己的缺点和优势。那么如何才能写好报告呢？以下是编辑整理的关于“网店实践报告”的资料，希望对您有所帮助！此外，关于范文大全，您还可以浏览力集团心得范文5篇。

网店实践报告 篇1

一、背景随着互联网的发展，越来越多的线下商家开始转型线上，开设网店进行销售。同时，也有不少人选择直接开网店，从事电商行业。本次实践就是为了研究网店的开店过程、运营方式、经营策略以及营销技巧等方面。本次实践的网店是一家卖家具的店铺，将通过实践研究电商行业的相关知识和技能。二、研究对象本次实践的研究对象是一家卖家具的网店。该网店的主要销售对象是需要家居装饰、办公家具的人群，主要销售平台是淘宝。另外，该网店还在微信公众号、微博、抖音等平台上进行宣传。三、研究内容1. 开店流程开设网店的第一步是要选择合适的平台，这里我们选择了淘宝。之后需要选择店铺名称，注意命名时要有创意、易于记忆。然后，需要填写店铺的基本信息、上传店铺logo和介绍，最后交纳费用就能正式开店。2. 运营方式运营方式是决定网店未来成败的关键因素之一。本实践中，我们采取以下方式进行运营：（1）产品优化：定期更新产品信息，加强产品介绍的创意性，从而吸引用户的关注。（2）客户服务：及时回复用户的咨询和评价，在保证产品服务质量的同时，增强用户体验和信任感。（3）物流配送：确保及时配送，并在客户评价方面取得积极评价。3. 经营策略经营策略是指在运营中采取某种方式，从而实现营销目标。本实践中，我们主要采取以下经营策略：（1）促销活动：定期举办促销活动，吸引用户的关注，并从而提高销售量。（2）品牌营销：通过宣传，让用户对品牌产生认知和信任感，从而提高品牌价值。（3）直播带货：利用直播平台，展示商品的实际效果、评价情况等，提高用户的购买意愿。4. 营销技巧营销技巧是网络营销过程中的重要环节之一。本实践中，我们主要采用以下技巧：（1）搜索引擎优化：针对用户的常见搜索关键词进行针对性的优化，从而提高网店在搜索引擎排名中的权重。（2）社交媒体营销：利用微信公众号、微博等平台，建立用户群体，通过优秀的内容和活动吸引让用户关注。（3）口碑营销：通过积极回复用户的评论和差评，吸引用户的关注和信任度。四、实践反思1. 开店过程不是很复杂，但是需要注意的细节问题比较多，切记认真细致地进行操作。2. 运营方式需要时刻关注用户的需求，及时调整策略。3. 经营策略需要钢筋计划，从而实现营销目标。4. 营销技巧要有针对性，并且要不断创新，采取新的方法吸引用户。五、结论通过这次实践，让我们深入了解了网店的开店过程、运营方式、经营策略以及营销技巧等方面。在实践的过程中，解决了许多具体的问题，也深刻认识到网店的经营需要不断创新、坚持用心服务。希望这次实践对我们在电商行业方面的学习和提升起到一定的帮助和作用。

网店实践报告 篇2

网店实践报告

1. 选题背景

随着互联网技术的不断发展，电子商务已成为我国社会经济发展的重要支柱之一。在这个电商繁荣的时代，越来越多的人开始关注和参与到网店运营中来。本篇报告旨在探究网店实践的相关主题，以期提升网店运营质量，找到正确的发展方向。

2. 研究内容

2.1 网店创新发展之道

在激烈的竞争中，网店需要不断创新才能获得持续的发展。本部分主要是探究在网店运营中如何创新，通过调查网店实践中的成功案例，分析其创新的方法和模式，总结出网店创新发展的经验和教训。

2.2 网店品牌建设

品牌是企业的核心竞争力，也是网店运营不可忽视的一部分。本部分主要探究网店品牌建设的重要性及方法，分析如何通过品牌塑造提高企业的知名度和美誉度，从而吸引更多的顾客和粉丝。

2.3 网店营销策略

营销是网店运营不可或缺的一部分，也是实现网店创新发展和品牌建设的关键。本部分主要探究不同类型网店的营销策略，包括推广渠道的选择、价格策略、促销方式、客户管理等，以期研究出一套适合不同网店的营销模式。

2.4 网店客户服务

客户服务是网店运营的重中之重，也是网店品牌建设和营销策略的基础。本部分主要探究网店客户服务的重要性及方法，包括服务的质量管理、售后服务、客户反馈等，以期提高客户的满意度，增强客户粘性和忠诚度。

3. 研究结果与分析

3.1 网店创新发展之道

通过调查多家网店实践，可以总结出网店创新发展的主要方法，包括市场调查、产品创新、服务创新、技术创新等。其中，服务创新是相对容易实现且效果明显的一种方式，通过提升客户服务质量和差异化服务，可以获得更多的竞争优势和市场份额。

3.2 网店品牌建设

网店品牌建设需要从企业文化、形象塑造、口碑营销等多方面入手。通过调查多家成功网店的经验，可以发现品牌知名度和美誉度的提升主要与产品质量、服务质量、客户反馈、品牌形象等因素有关。在品牌形象塑造上，品牌标识、宣传口号、广告创意等也起到了重要的作用。

3.3 网店营销策略

不同的网店需要采用不同的营销策略，但总的来说，营销方式包括内容营销、口碑营销、社交化营销等。其中，内容营销可以为网店带来更多的流量和信任度，通过写作、视频、图像等方式，提供吸引人的内容，吸引潜在客户的关注。口碑营销则是通过客户的口碑推荐来扩散品牌知名度和美誉度，建立品牌忠诚度。社交化营销是指通过社交媒体平台来宣传产品，提高企业的知名度和美誉度。

3.4 网店客户服务

网店客户服务需要注意以下几个方面：一是建立完善的客户服务体系，包括充分了解市场需求，提供优质的售前和售后服务；二是强化客户关系管理，建立健全的客户数据库，为每位客户提供个性化的服务；三是积极收集和回应客户反馈，及时处理客户意见和建议，提高客户满意度和忠诚度。通过这些方法可以建立良好的客户服务体系，提高品牌知名度和美誉度。

4. 结论

在网店的实践中，创新、品牌建设、营销策略和客户服务是构建成功网店的四大核心要素。只有在这四大要素的协同作用下，才能实现网店的良性循环和长期发展。因此，创新、品牌建设、营销策略和客户服务已成为网店运营中的重要关键。针对不同的网店类型和运营模式，也需要采取不同的优化措施，才能实现网店的长足发展。

网店实践报告 篇3

一、实践介绍随着互联网的普及和发展，网络购物在人们生活中的作用越来越重要。本次实践是由学校组织的“网店实践”活动，旨在让学生们更深入地了解电商平台的运营和管理，并通过实践锻炼自己的营销和管理能力。二、实践目的1.了解电商平台的运营和管理模式，熟悉网店的经营流程；2.了解电商行业发展趋势和现状，洞察市场需求和竞争情况；3.培养学生的创新意识和营销策略，提高自主创业和管理的能力；4.通过对网店的实践活动，增强学生的沟通能力和团队协作意识。三、实践内容1.确定经营范围本次实践我们选择了家居、生活用品和文化娱乐产品三个品类进行经营。通过市场调研和竞争对手分析，我们确定了自己的产品类别和差异化优势，确定了产品的定位和价格策略。2.搭建网店我们选用了阿里巴巴旗下的“1688网”平台进行搭建，在设计网店的页面时采用了简洁大方的风格，突出了产品的特点和优势。我们通过平台提供的网店设计技巧和模板资源，设计了精美的网店，并设置了吸引用户的Banner广告和促销活动。3.商品购进在进行商品采购时，我们采用了“去中间商直接找厂家”的方式，采购成本大幅降低，并能从中掌握更多的产品信息和细节，为后续的售卖和售后服务提供更好的基础。4.营销推广通过市场调研和研究竞争对手的策略和定位，我们制定了一系列针对性强的营销策略，包括价格促销、满减送礼、赠品和红包等，吸引用户的目光，提高网店的浏览量和销售量。同时，我们还利用社交媒体平台开展推广活动，通过微信公众号、微博等传播渠道推广，提高用户的粘性和忠诚度。5.客户服务和售后客户服务和售后是网店运营的关键环节，我们通过客服平台和电话客服系统，及时地解答用户的提问，处理订单的投诉和售后问题。通过精细的服务体系和一流的售后服务，帮助用户享受到更好的购物体验，并将用户的满意度和忠诚度提升到最佳状态。四、实践收获本次实践活动，我以销售组的成员身份参与了店面的搭建、产品采购、运营推广和售后服务等环节，也亲身体验到了网店的经营模式和服务流程。通过这次实践，我收获了不少经验和教训：1.锻炼了沟通和协作能力，良好的团队合作能帮助我们更好地完成任务；2.了解了电商平台的运营和管理模式，拓宽了自己的视野和思路；3.明确了市场的需求和竞争情况，吸取了竞争对手的优点和不足，形成了我们自己的特点和差异化；4.通过演练了解了经营过程中可能遇到的问题，同时也探索了不少的解决方案。五、结语网店实践活动给我们提供了一个立体学习的平台，开拓了我们的眼界和思路，形成了我们的强大经营能力和管理思想。通过这次实践，我明确了自己今后的发展方向，并对未来创业有了更具体的了解和认识。我相信，通过自己的不断努力，一定能够在这个竞争激烈的市场中获得更大的成功和收获。

网店实践报告 篇4

标题：网店实践报告摘要：本报告旨在对网店实践进行综合性的总结和归纳，深入分析网店的运营模式、产品销售策略以及客户服务等关键要素，在此基础上提出一些建议，以帮助网店实践者提高运营效率和获得更好的销售业绩。一、引言随着互联网的快速发展，网店已成为一种常见的购物方式。越来越多的人加入到网店创业行列中。本报告将从网店实践的角度出发，对网店运营的关键要素进行深入研究和总结，旨在为网店创业者提供有价值的实践经验和创新思路。二、网店的运营模式分析1. 选择合适的平台2. 产品选择和定位3. 供应链管理4. 网店推广与宣传三、网店产品销售策略研究1. 定价策略2. 促销策略3. 售后服务策略四、客户服务的重要性及策略建议1. 提供优质的售前咨询服务2. 全程跟踪订单并及时给客户反馈3. 建立完善的售后服务体系五、互联网时代的网店经营挑战分析1. 价格战2. 消费者需求升级3. 竞争对手分析六、网店实践创新的建议1. 积极开拓多渠道销售2. 提升用户体验3. 加强数据分析和运营优化七、结论本报告综合分析了网店实践的关键要素和重要性，通过深入研究不同方面的经验和创新，提供了一系列的运营建议和创新思路，帮助网店实践者在激烈的市场竞争中脱颖而出。八、参考文献：1. 王明. (2019). 网店实践与案例分析. 北京: 清华大学出版社.2. 张雷. (2018). 网店实践研究. 上海: 上海人民出版社.

网店实践报告 篇5

网店实践报告

一、引言

随着互联网的快速发展和普及，电子商务成为了现代商业活动中的热门话题。作为电子商务的重要形式之一，网店在全球范围内迅速兴起并取得了巨大成功。本报告旨在总结我在网店实践中的经验和教训，提供给其他网店经营者参考，以期能够更好地开展网店业务。

二、网店选择与开设

在选择网店的经营方向时，我充分考虑到市场需求和自身兴趣，选择了销售手工艺品的网店。手工艺品具有独特的文化韵味，吸引了很多消费者的兴趣。在开设网店时，我选择了知名的电商平台，利用其强大的用户流量和营销工具，以提高网店的曝光率和销售额。

三、产品采购与库存管理

为了确保网店的产品质量和供应稳定，我与供应商建立了长期的合作关系。与此同时，我定期进行产品市场调研，关注热门产品和消费者需求的变化，及时调整供应链。此外，我注重库存管理，通过合理的库存规划和安排，降低了库存风险和资金占用成本。

四、营销策略与推广手段

在网店营销方面，我采取了多种策略和手段。首先，我注重优化网店页面和产品描述，提供真实、详细和有吸引力的信息，以增加消费者的信任感和购买欲望。其次，我在社交媒体上开设了网店账号，并定期发布产品推广和优惠活动，吸引了大量的关注和转发。最后，我与相关行业的博主和KOL合作，通过他们的推荐和试用报告，增加了网店的知名度和口碑。

五、客户服务与售后处理

良好的客户服务是网店经营的关键之一。我注重与客户之间的沟通和互动，及时回复客户咨询和反馈，并解决他们的问题和需求。同时，我关注客户的满意度和购买体验，并通过优惠券、回馈积分等方式，回馈给忠实的客户。对于售后服务，我制定了明确的退换货政策和处理流程，并及时跟踪处理结果，以保证客户的权益和满意度。

六、财务管理与风险控制

我注重网店的财务管理和风险控制。通过建立完善的财务制度和记录系统，及时清晰地了解网店的财务状况。同时，我制定了合理的价格策略，保证网店的利润率。为了降低风险，我还购买了相关的商业保险，以确保网店运营的安全和稳定。

七、总结与展望

通过网店实践，我学到了很多关于电子商务的知识和经验。成功的网店经营需要全面的规划和策略，良好的产品质量、营销策略和客户服务，以及有效的财务管理和风险控制。未来，我将不断学习和改进自己的电商技能，进一步提升网店的竞争力和盈利能力。

八、参考文献

1. 《电子商务导论》，王晓敏，北京大学出版社，2008年

2. 《电子商务与网络营销》，赵勇，清华大学出版社，2015年

网店实践报告 篇6

近年来，购物方式的转变让在线交易市场逐渐壮大，网店成为了人们购物的新选择。本报告旨在介绍本人在学校网店的实践过程，包括建店、运营、推广以及遇到的问题与解决方法等。一、建店建店是网店的第一步，需要选择合适的电商平台。本人选择了淘宝作为销售平台，原因是淘宝有海量的用户群体和成熟的交易模式，此外还有许多的工具帮助卖家营销和管理。在注册淘宝店铺后，需要进行店铺装修，包括建立品牌形象，设计店铺主题，上架商品等。在建店过程中，遇到的主要问题是如何做到突出商品的优势和特色。本人采取了拍摄精美的商品图片，突出商品的特点，并在商品标题和描述中详细介绍产品的特性和优势。另外，还通过客服系统来解答顾客的疑问和提供优质的售后服务。二、运营成功的网店需要稳定、长期的经营，为此，需要考虑定期更新产品、优化服务、提升排名等运营策略。本人的运营策略如下：1.产品更新：定期更新产品并且优化产品品质。本人将产品分为多个类别，每种类别的产品都选择不同的时期进行更新，使得顾客可以看到新品，加强用户体验，提高客户回头率。2.提供特色服务：本人提供免费快递包装服务，透明可靠的退款服务，以及优质的售后服务等。此外，每当遇到节日期间，本人会组织促销活动，吸引和留住客户。3.提高排名：提高店铺的排名是提升销售的关键，本人通过优化店铺评分、增加销售量、提高转化率等方式，加强网店在淘宝平台上的曝光率。三、推广在互联网以及社交媒体的盛行下，进行网店推广至关重要。本人采取了以下几种方式：1.推销海报：采用了大量的视觉元素，包括图片，文字，图表，也加入插画风格，在商店推销海报中添加防止模仿或者伪造的二维码，来促销店铺。2.社交媒体宣传：在自己的朋友圈中分享商品的优惠促销信息，可以吸引潜在用户关注你的网店；此外，将网店连接直接分享到公共微信群或其他比较热门和相关的社交媒体平台上，同样具有很好的推广作用。3.内容创作：可以为网店创作相关的文章、视频等，将其上传到对应的社交平台上进行宣传。四、遇到的问题与解决方法在网店运营过程中，也遇到了一些问题，解决方法如下：1.库存问题：常常遇到库存上没及时跟进的问题，解决方案是定期盘点，制作每个商品的清单，随时掌控销售状况。2.恶意评价：有些顾客并不太了解商品，会发表一些过激的评价，损伤店铺的口碑，解决方案是做好售后服务，及时解答顾客疑问。3.物流配送问题：快递配送和货品保障的问题取决于物流公司的服务质量和速度。本人选择了一家服务好的物流公司，了解到物流公司的规定，帮助顾客在优惠了物流成本的同时保证快递的畅通。总体来讲，网店的经营除了能带来财力的积累，也锤炼了自己的数字营销能力和售后服务水平。作为一项商业活动，网店的成功离不开卖家的认真态度、用心服务和细致管理。

网店实践报告 篇7

网店实践报告

一、前言

随着互联网的普及，电子商务在我国的发展也越来越迅速，许多中小企业及个人都加入到了电商行列中。本报告主要介绍我在网店实践中遇到的一些问题和解决方案，并总结出一些经验和方法。

二、网店实践准备阶段

在网店创建之前，要进行一些准备工作，包括选址、选品、制作宣传图片，这些都非常关键，因为建店前的策划非常重要。

1.选址：我们选择了淘宝作为我们的销售平台，因为淘宝是目前国内最大的电商平台，而且有完善的店铺管理系统和客服支持，对于我们初学者来说很友好。

2.选品：我们选择了一些具有市场潜力的流行商品，并在这些商品的基础上加以创新和改良，使其更符合消费者的需求。

3.宣传图片：我们按照产品特点和市场需求，创作了一些精美的宣传图片，来吸引消费者的眼球。

三、网店实践中遇到的问题和解决方案

1.商品质量问题

我们在首批上线商品中，存在着部分商品质量不符合消费者要求的问题，导致了一些负面评价。我们在第一时间与消费者进行沟通，并及时进行退款、更换商品等处理方式，使消费者得到了满意的解决。

2.宣传渠道问题

我们发现，我们的宣传渠道不够广泛，只有在淘宝平台上广告费用比较高，而在其他平台上的宣传效果不理想。于是，我们决定加大在一些社交媒体上的宣传力度，并与其他网店进行联合宣传，以扩大我们的知名度。

四、网店实践中总结出的经验和方法

1.做好市场调研和产品设计

作为卖家，要做好市场调研和对产品的设计，保证我们销售的产品具有市场竞争力。同时，初创的网店在产品上要有自己的特色和差异化，让消费者认可我们的独特性。

2.细化服务流程和沟通方式

在经营中要时刻关注消费者的需求和反馈，对于消费者的问题要及时响应并找到解决方案。并且要细化服务流程，让消费者在购买和服务方面能够感受到我们的用心和专业。

3.开拓宣传渠道

一个网店的知名度和销量都与宣传渠道有很大的关系。要开拓宣传渠道，让更多的人了解我们的品牌和产品。同时要根据不同渠道的特点，差异化宣传策略，提高传播效果。

五、总结

通过这次网店实践，我们不仅了解到了商家在销售过程中要注意的问题和需要解决的难题，更重要的是我们总结出了一套适合自己的经验和方法，这将对我们今后的经营和管理都具有重要的参考价值。

网店实践报告 篇8

在这个漫长的暑假，我接受学校的倡议，积极参加学校组织的假期社会实践活动。作为一名将来要迈入社会的学生，深入社会实践锻炼是一门必经的课程。因为我相信因为经历所以懂得，只有了解社会才能真正做到融入社会。

暑假社会实践活动带给我们的是欣喜、是得到成功的喜悦。在实践活动中，我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。

由于各种原因，家里人有需要照顾，本人终究没能到工厂和公司等地方去进行实践，也没充分的时间去做调查。可是我自己一直想认真的完成学校给布置的任务，同时锻炼自己的各方面能力，我要怎么才能运用自己手上的本事来到社会进行实践呢？我终于想出了一条妙计——开网店。

网店是现代生活的新市场，让很多的宅男宅女以及上班族都能实现在家购物的梦想。在当今社会很多的人喜欢在网上购物，大部分的原因是因为方便，并且物美价廉。而在网上开店只需进行实名认证，完全是我们学生一族锻炼自己以及做管理者的最低门槛。

开网店最重要的就是经营的项目、进货渠道、是否符合大众消费心理、以及优秀的管理。我想了很久终于想到了一个两全其美的点子，我学的是动画，有一定的绘画功底，我可以在网店里帮别人画照片，既能锻炼自己的绘画能力，也能赚到一定的生活费用。于是，我开始在网上查询类似个性定制类东西的市场怎么样。发现网上有一部分的卖家卖这样的画像很火爆，我又进一步的搜索了相关的资料，点差个性定制类的东西是否真的有市场，而消费者的购买出发点又是什么？经过几天的调查，向身边的亲戚朋友咨询，最后总结出了几点：首先消费者愿意花钱来买个性定制类的东西，80%的人觉得很有个性，同时又有自己的特色，觉得很有面子；而12%的人觉得价值低廉才可以接受，8%的人觉得送个礼物只要过得去就差不多，没所谓；而在调查中大多数能接受的都是青中年人。然后，我又在网上查询了大致这样的店铺有多少家，同时平均价格是多少，同时考虑在这个年龄段，不同的消费群体他们能接受的价格是多少，再根据自己的作画时间来确定价格。

之后我拿出了自己以前画得一些比较拿得出手的画上架了，同时学着别的店的样子做了一些商品详情等介绍。刚开始我是尽量的把价格压低了，可是开网店并没有自己想的那么简单，等了几天我发现网店都无人问津。于是，我又在想是不是该好好的推广一下，利用现在比较流行的新浪微博、贴吧、天涯论坛，开始病毒式的发帖发广告。渐渐的有一些人开始咨询，接了一些小单，自己也有了一定的动力。于是又在网上搜寻各种各样的推广方法，并参加淘宝大学里免费营销以及推广课程，虽然偶尔有一些客户咨询，但自己总是觉得宣传还不是很到位。

自己又看了很多别人开得很成功，销量很大的店铺，观察别人的店铺成功之处，接着跟自己的店铺比较，发现人家店铺内的风格分类都很明显，商品详情描述得很详细。

另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的能力。有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还可以这样的话，以后很有可能在社会没有立足之地，现在的社会不仅要有知识还要有一些应变能力等综合素质，只要在学校汲取知识还远远不够，从现在开始就要培养自己的能力。

一个店铺的装修是至关重要的，一个漂亮的店铺当然能吸引更多的顾客了，但是淘宝店的装修很多都是需要花钱的，可是我们的店刚刚开业还没有收入，我们也不舍得花钱，于是决定自己装修。我们就到处找免费的模板，一步步去学，店里的每一个角落都有我们的心血，那是我们一个一个自己亲手做的，很累很辛苦，却也很满足，因为这是我们自己战斗一天一夜的成果。还有就是支付，支付是一个最重要的环节，也是核心，确保支付的安全顺利对自己和对顾客都是必要的。只有支付顺利安全，消费者才会放心的购物，因为他们的风险很小，这样才会才会赢得顾客，目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下不要接受货到付款的方式，原因很简单，增加了已方的经营风险。

“真理源于实践，时间出真知”我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

在淘宝上新手开店，几个月没有一单生意是很常见的事，而且在开店的过程中还认识了好多朋友，他们也是在淘宝上开店的，经常和他们交流经验，很有收获。。这次实训体会了开店的具体过程，开店、选择商品、发布商品、网站管理等一系列的过程，懂得了开网店要注意的一些问题。我们们要从产品开始，进货、运输、价格等都是要考虑的问题。知道了要做好一个网店也是不容易的。同时也让我们明白了做什么事情都要有一个计划，一个目标，让后一步一步的去实现，不要轻易放弃。开店、选择商品、发布商品、网站管理等一系列的过程，懂得了开网店要注意的一些问题。我们们要从产品开始，进货、运输、价格等都是要考虑的问题。还有在网上开店最讲究信誉，这是要自己一步步走下来的。做生意和盖高楼是一个道理的，要想楼房盖的结实，是必须要把基础打牢的，同样要想自己的生意细水长流，也要从一开始就要夯实基础，而这个基础是越来越多信任自己的客户给予的，用心去赢得每一个客户的信任才是根本！

这个暑期很有收获，起码我们迈出了我们独立生活的第一步，我们为我们自己感到骄傲！同时，我们在开店的过程中也学会了怎么去营销，怎么去推广，这是我们所学的专业课中不能给我们的，在其中也要注意许多问题。

通过这次开的网店，现在已经能解决自己在校的生活费用了。我相信这只是开始，只有将自己的专业学得更好，才能让自己有充分的底气去画好画，才能一步一步的发展起来。

网店实践报告 篇9

网络购物已经逐渐成为了人们购物消费的主要方式之一，而随着互联网技术和电子商务的发展，越来越多的人开始关注网店实践，尤其是在大学生中，打开网店已经成为一种热门的创业方式。笔者在大学期间也曾经开过网店，以下是相关主题的报告。

一、选题背景

近年来，互联网技术和电子商务的迅速发展，极大地推动了网店的繁荣。网店不仅开创了新的销售渠道，也为广大消费者带来了更加便捷的购物体验。同时，随着大学生就业压力的增大，越来越多的人开始关注网店创业，在网络上开店是一种低风险、高收益的方式，因此，开网店已经逐渐成为了一种热门的创业方式。

二、开店经验

笔者在大学时期开过一家网店，主要售卖文具和小商品。以下是笔者个人的开店经验：

1.选择好平台。当前，淘宝、京东、拼多多等电商平台成为了主要的网店销售渠道，因此，选择好平台是至关重要的。笔者当时选择的是淘宝，主要是因为淘宝的用户量庞大，同时有相对成熟的开店流程和规范的管理体系。当然，不同平台的特点不同，需要结合个人实际情况做出选择。

2.寻找好货源。货源是网店销售的关键，如果货源不好，无论网店如何拼命打广告，都难以吸引顾客。笔者当时通过淘宝、阿里巴巴等渠道寻找货源，同时也在学校内发起集资，购买批发的文具和小商品，保证了货源的质量和价格竞争力。

3.注重产品质量和运营管理。产品质量是网店的核心竞争力，因此，要注重产品的选择和质量控制。同时，要注意店铺的运营管理，及时回复顾客的咨询和投诉，保证库存的充足性和售后服务的质量。

4.积极推广和营销。网店开张后，积极推广和营销也是取得成功的重要因素。笔者当时采用了多种方式，比如发放优惠券、做促销活动、利用微信群传播广告等，吸引更多的顾客来关注和购买。

5.不断创新和改进。开网店需要不断学习和改进，及时调整经营策略和商品结构，不断提高店铺的竞争力和盈利能力。

三、开店收获

通过开店，笔者收获了如下几点：

1.学到了相关经营技能。开店过程中，遇到了很多问题和挑战，学习了如何寻找货源、选择平台、运营管理等相关技能。

2.积累了一些管理经验。开店不仅需要经营技能，也需要良好的管理能力。笔者通过网店的经营，学习了如何处理顾客投诉、管理库存、编写营销方案等管理技能。

3.获得了一定的收益。网店的经营本质上是一种个人创业行为，需要承担一定的风险。但是通过笔者的努力，最终获得了一定的经济收益，也得到了满足感和成就感。

四、结语

网店实践，是一种值得推广和鼓励的创业方式。通过开网店，不仅可以学到相关经营技能和管理经验，同时也是一种培养创业精神、增强创新能力的途径。虽然开网店需要承担风险和投入一定的资源和精力，但只要坚持努力，付出就会有回报。

网店实践报告 篇10

暑期开网店社会实践报告

由于一些原因，父母不同意我外出打工，可是自己长大了，离走出校门步入社会的时候也越来

近，是该去体验下生活和创业的艰辛。

网店是当今日益掀起的市场，方便了我们的生活，让我们实现了坐在家里购物的梦想。现在越来越多的人开始网上购物。所以网上开店是很有前途的，对于买卖双方都是有利可图的。方便双方共同赢利。]之前，很喜欢在网上买东西，便宜也很方便，足不出户便能买来自己需要的东西，于是有了在网上开店的想法，因为网店不需要营业执照，注册资金和工商部门的审核，只需要注册一个淘宝账户，通过实名认证，就可以在网上有一家自己的店铺了。开店需要给店里起个名字，我想了很久，取名叫海上升明日。意思是蓝蓝的大海迎着刚刚升起的红日，象征生机和朝气，

开店最重要的是经营的项目，到底要卖什么？网购最大的特点就是看不到实物，所以拍下东西之后经常存在退货的情况，而服装鞋子这类商品虽然利润很高，但是由于存在尺码的问题比较麻烦，最后我决定去经营包包。在有一个资金问题，为了降低经营的风险，我决定去做代理。所谓代理就是拿到一品牌的授权，由厂家代发货，我只是做个中转，赚取代理价格和零售价格的差额。

最重要的环节就是拿到品牌的授权。我找了很多家品牌包包，但是代理都是要符合他们的条件才可以授权的，网店信誉必须要达到一钻以上（网店信誉从高到底依次是心，钻石、皇冠）。可是物品刚刚开店根本没有信誉，一整天坐在电脑面前还是没有结果。第二天的时候，我决定要主动出击，主动和品牌包包的客服去联系。于是我去和前一天我非常中意的这家品牌包包去谈，这家同样要求信誉在一钻以上，并且要有两个月的销售记录，希望我诚意能让他们为我破例。我和这个品牌包包的客户经理在旺旺上聊了很久，也表明了我的诚意，又谈了下我近期的目标，他对我的一些想法很赞同，最后同意把这个品牌的授权给我，并且让我9.0折拿货。当时真的很兴奋，这是从未有过的成就感。

接下来，我开始上架商品，希望我的商品能早一天让顾客们看到，记得很清楚，8月7日那天我忙到凌晨2点，终于把所有的包包全部上架，我的店正式开业了，又是一阵兴奋……

一个店铺的装修是至关重要的，一个漂亮的店铺当然能吸引更多的顾客了，但是淘宝店的装修很多都是需要花钱的，可是我的店刚刚开业还没有收入，我也不舍得花钱，于是决定自己装修。我就到处找免费的模板，一步步去学，店里的每一个角落都有我的心血，那是我一个一个自己亲手做的，很累很辛苦，却也很满足，因为这是我自己战斗一天一夜的成果。课件

还有就是支付，支付是一个最重要的环节，也是核心，确保支付的安全顺利对自己和对顾客都是必要的。只有支付顺利安全，消费者才会放心的购物，因为他们的风险很小，这样才会才会赢得顾客，目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下不要接受货到付款的方式，原因很简单，增加了已方的经营风险。

也许大家看似一切都准备就绪，就等着顾客的光临了，可是这却是我面临的最大挑战，淘宝上每天开业的店有几千家，怎么才能让更多的人看见我的店铺呢？我去淘宝大学报名参加了好多免费的营销和推广课程，每天晚上七点在网上开课，每天我都是端着饭菜一边吃一边学，有时候真的觉得好累好累……

功夫不负有心人，我终于卖出了第一件包包，当时顾客问了好多包包，我都不厌其烦的给她解答，等拍下了，我就赶紧联系厂家发货，还自己花钱送了她个赠品，果然顾客收到包包的时候非常满意，给了一个好评，看见她的评价，心里很是感动……

虽然到现在我才卖出四件商品，但是我很知足了，因为在淘宝上新手开店，几个月没有一单生意是很常见的事，而且在开店的过程中还认识了好多朋友，他们也是在淘宝上开店的，经常和他们交流经验，很有收获。。这次实训体会了开店的具体过程，开店、选择商品、发布商品、网站管理等一系列的过程，懂得了开网店要注意的一些问题。我们要从产品开始，进货、运输、价格等都是要考虑的问题。知道了要做好一个网店也是不容易的。同时也让我明白了做什么事情都要有一个计划，一个目标，让后一步一步的去实现，不要轻易放弃。开店、选择商品、发布商品、网站管理等一系列的过程，懂得了开网店要注意的一些问题。我们要从产品开始，进货、运输、价格等都是要考虑的问题。知道了要做好一个网店也是不容易的。同时也让我明白了做什么事情都要有一个计划，一个目标，让后一步一步的去实现，不要轻易放弃。还有在网上开店最讲究信誉，这是要自己一步步走下来的。做生意和盖高楼是一个道理的，要想楼房盖的结实，是必须要把基础打牢的，同样要想自己的生意细水长流，也要从一开始就要夯实基础，而这个基础是越来越多信任自己的客户给予的，用心去赢得每一个客户的信任才是根本！

这个暑期很有收获，起码我迈出了我独立生活的第一步，我为我自己感到骄傲！同时，我在开店的过程中也学会了怎么去营销，怎么去推广，这是我所学的专业课中不能给我的，在其中也要注意许多问题

网店实践报告 篇11

一．前言随着互联网技术的飞速发展，网络购物已经成为人们日常生活中不可缺少的部分，越来越多的人开始关注网络购物，而其中有一部分人选择了网店创业。本文主要介绍我在网店创业过程中的实践经验，谈谈网店营销、运营、售后等方面的问题。二．创业背景1.起步阶段我是2019年毕业的一名应届大学生，当时我对未来的职业发展感到迷茫，但是我是一个喜欢钻研网络技术的人，于是我开始尝试自己创业。经过一段时间的调研和准备，我决定开一家以精品饰品为主打的女性网店。2.创业过程首先，我租下了一家位于商业区的门面店，装修成了一个小小的网店。接着，我在淘宝、天猫、京东开设了店铺，并选取了一些小众的社交平台来打广告，吸引用户进店。最后，我为店铺配备了一套精品饰品，费用基本全部自筹。三．网店营销1.定位女性的打扮离不开饰品，因此我选择了开一家女性饰品为主的网店。饰品可以满足女性对品质和美的追求，所以我选取了一些有类型化、独特性的饰品作为店铺主打产品。2.定价定价是一个非常棘手的问题。因为我店里的产品多为小众品牌，因此需要通过价格来吸引用户进店。但是价格如果过低，量也不能保证。所以，我往往会对同一款产品根据渠道和平台进行价格的调整。3.推广我们的网店由于产品定位比较明确，所以我在推广上的花费比较少。但是，推广渠道比较广泛，包括微信、微博、抖音、今日头条等。在推广上，我主要通过短视频、图文推广来吸引用户的关注。同时，在推广上，我会根据推广效果的反馈来对渠道和方式进行调整。四．网店运营1.货源管理初创企业的货源管理是非常重要的，但也是非常棘手的问题。我的品牌和渠道比较小，因此我的货源管理也比较困难。但是，通过自己的一些资源整合和积累，加上一些小型贸易商的合作，我还是解决了货源问题。2.库存管理店铺的库存管理同样非常重要。因为我的初始资金有限，所以我必须确保产品进出库存的效率和一定量的存货水平。同时，在库存管理上，我也会根据销售情况调整库存量，尽量减少产品滞销率。3.售后服务在网店营销中，售后服务也是非常重要的一环。这不仅能让用户对店铺产生信任感，同时，也会让顾客感觉到自己被重视。因此，在我创业初期，我注重了售后服务。例如，快递超过时限，出现产品问题等等，我都会积极地为顾客解决问题。五．总结在网店创业中，经历了许多问题，也经历了许多成功。我在过程中，也不断总结和学习，对自己的创业计划不断进行修正和完善。虽然网店创业风险较大，但是在提高自己的综合素质、学习创新思维和运用网络化技术方面，网店创业还是有着非常重要的作用。

网店实践报告 篇12

网店实践报告

摘要：

本文对于网店的实践进行了分析和总结，通过实践的过程，我们深入了解了网店的营运方式，推广方法，产品品质以及顾客服务等方面，为今后的网店创业提供了一定的参考和启示。

关键词：

网店实践、营运方式、推广方法、产品品质、顾客服务

一、引言

随着互联网的快速发展，越来越多的人开始关注网店的创业机会，同时也意味着网店的竞争变得更加激烈。为此，本人在本学期开始开始了一场有关于网店的实践，旨在了解更多有关于网店的经验，同时也准备将这些经验运用于将来的网店创业中。

二、营运方式

网店的营运方式是一项重要的事项，本人在实践中发现，网店的营运方式可以分为：平台与个人两种。平台营运方式，指的是通过淘宝、京东等大型电商平台进行销售，这种方式优点在于能够充分利用平台的流量，推广起来相对较容易，同时也具有一定的平台保障。但是平台营运方式的缺点也不容忽视，平台的竞争压力比较大，与之相应地佣金也比较高，对于创业初期资金有限的人来说，负担可能较为沉重。另外，平台的规则较为繁琐，需要了解平台的各种规则方可进行正常营运。

个人营运方式指的是通过自建网店进行销售，相较于平台而言，个人营运方式的成本相对较低，同时也可以更加灵活自主地进行运营，而且网店的相关规则也较为简单。但是，要想让个人网店发展起来，需要投入大量的人力物力，包括建站、推广等方面的工作，对于技术一般的人来说，似乎有些困难。

三、推广方式

推广是网店的生命线，一个好的推广方法，可以让网店业绩翻倍。本人在实践中摸索出了一些比较成功的推广方法：

1. 营销文案方面：网店通过营销文案的形式展示产品的独特性和优越性，让顾客尽快了解产品，同时适当地加入一些促销信息也可以起到很好的推广作用。

2. 社交媒体方面：在今天的社交媒体上，团购和打卡促销已经成为了一个非常有效的推广手段。对于无论是通过平台还是自建网店的方式进行营运的人来说，利用社交媒体进行宣传将会做得相当不错。

四、产品品质

产品品质是网店的核心竞争力之一，在网店实践中，我们发现，优质的产品品质不仅可以增强店铺的信用度，同时也能够吸引更多潜在的顾客。

产品品质包括了产品的制作工艺、设计风格、耐用度等综合因素，一件优秀的产品需要经过层层筛选才能够问世。在网店创业初期，很多人可能会想投资一些便宜的产品，然而这种做法显然是得不偿失的，因为产品品质参差不齐不仅会影响网店的口碑，更会影响到顾客体验，直接影响到网店的盈利。

五、顾客服务

有一句话说得好，好的顾客服务，将一直伴随着网店的发展。在网店实践中，我们也发现，好的顾客服务可以让顾客更加信任网店，进而产生长期忠实客户。为此，顾客服务成为了一个网店的非常重要的环节。

好的顾客服务包括了以下几个方面：

1. 及时回复客户的留言和疑问

2. 快速处理客户提出的问题

3. 提供退货换货服务

4. 通过一些小礼品或者优惠券等妙招，来回馈用户的支持。

各种规范的顾客服务操作，不仅方便了顾客，提高了顾客的口碑，更可以提高网店的收益率。

六、未来展望

随着网店越来越普及，网店的市场也日益庞大，秉承记得营运方式，创造优质的产品品质，丰富的销售方案和规范的顾客服务，将会为网店创业提供一个更加广阔的空间。

七、结论

网店创业不容易，但是只要本着“用心生意”的原则进行运营，不断探索新的营运方式，不断提升产品品质和顾客服务品质，最终实现从小到大，从弱到强，从亏到赚，成为一家独当一面的网店。第一步是初始化，第二步是一步一个脚印前进的精神，这是我在本次网店实践中的收获。

参考文献：

[1] 赵福发. 网商之道[M]. 北京:机械工业出版社, 2015.

[2] 肖霈. 淘宝创业之路：激情·经营·成功[M]. 北京:中信出版社, 2016.

[3] 胡鼎兴. 电商创业必修课[M]. 北京:奥纳传媒, 2015.

[4] 张晓君. 电子商务从入门到精通[M]. 北京:机械工业出版社, 2015.

网店实践报告 篇13

网店实践报告

一、前言

随着互联网的发展，电子商务已成为一种重要的购物方式。淘宝、京东、天猫等知名电商平台更是取得了不俗的成绩。身为一个大学生，我们也逐渐走入这个新时代，掌握网店营销技能势在必行。本文将就我在网店实践中所感所想进行述说。

二、网店策划

在网店策划阶段，我们要把握四个方面，即产品、目标客户、品牌文化、营销策略。首先，我们应当选择有市场需求、质量可靠、供应稳定的产品类型。再者，我们要明确自己的目标客户，分析其购买决策依据和心理需求。其次，我们要树立自己的品牌文化，让客户在众多电商中能快速记住我们的品牌，并作为一种信仰来购买我们的产品。最后，为了让消费者选择我们的产品，我们还需要制定优惠销售策略，如满减、包邮、折扣等。

三、网店建设

网店建设也是一个重要的环节。网店的建设需要在网站的整体规划、页面设计和功能实现上下工夫。在整体规划中，我们应该根据自己的网店类型、产品性质及目标市场进行细心规划。页面设计一定要美观大方，符合消费者的审美需求，同时要注意网站加载速度。功能实现方面，我们不仅需要完善的购物车系统、支付接口、配送管理等基本功能，还需要增加其他功能如客服在线、商品评价等方便消费者购物的功能。

四、网店运营

网店运营目的是通过网络销售产品提高销售额。通过网络将商品推广出去，吸引顾客，提高原有顾客到来的率。同时，我们还需要关注服务质量，包括售后服务、物流配送等，把用户需求作为第一标准。在促销策略方面，我们可以结合节日、活动和时令等，进行有效的宣传活动，让消费者对我们的产品和品牌有更深层次的认识。

五、网店管理

对于网店管理，我们需要重新审视我们整个网店运营和销售的过程，通过数据分析，找到销售和运营方面的一切痛点、不足，然后针对性的进行改进。在此基础上，我们需要进行销售数据的分析，对产品、价格、品牌、宣传等方面进行相关调整以达到最大化利润的目标。我们可以通过建立管理平台，对网站进行关键词、页面、产品等优化工作，提高网店在搜索引擎的流量和排名。

六、实践感受

在这次网店实践中，我不仅收获了很多实践经验，还意识到了网店策划、建设、运营等方面的全过程。同时，我也遇到了许多困难和问题，如产品选择、目标顾客定位、网店设计、运营推广等方面。但是，这些经验和问题让我更加深入了解网店，也更加了解自己。

七、总结

网店实践是对自己知识体系和技能水平的一个全方位测试和提升。需要我们有创新意识、市场敏感度、实际动手能力和学习能力。自古代商旅时代，到今天电子商务时代，我们需要跟上发展大势，融合互联网的技术、理念、思想，将自己的梦想落地实践，在这种经济环境下获得成就。

精选阅读

网店实践报告11篇

你知道怎么撰写一篇标准的报告吗？平常学习工作中，越来越多人会去使用报告。编写报告可以让我们在工作中保持自省的状态，不断提升自己，编辑为大家整理的“网店实践报告”或许能够成为您的灵感来源，请不要忘记将本网页的链接收藏到您的收藏夹或书签中！

网店实践报告 篇1

一、背景随着互联网的发展，越来越多的线下商家开始转型线上，开设网店进行销售。同时，也有不少人选择直接开网店，从事电商行业。本次实践就是为了研究网店的开店过程、运营方式、经营策略以及营销技巧等方面。本次实践的网店是一家卖家具的店铺，将通过实践研究电商行业的相关知识和技能。二、研究对象本次实践的研究对象是一家卖家具的网店。该网店的主要销售对象是需要家居装饰、办公家具的人群，主要销售平台是淘宝。另外，该网店还在微信公众号、微博、抖音等平台上进行宣传。三、研究内容1. 开店流程开设网店的第一步是要选择合适的平台，这里我们选择了淘宝。之后需要选择店铺名称，注意命名时要有创意、易于记忆。然后，需要填写店铺的基本信息、上传店铺logo和介绍，最后交纳费用就能正式开店。2. 运营方式运营方式是决定网店未来成败的关键因素之一。本实践中，我们采取以下方式进行运营：（1）产品优化：定期更新产品信息，加强产品介绍的创意性，从而吸引用户的关注。（2）客户服务：及时回复用户的咨询和评价，在保证产品服务质量的同时，增强用户体验和信任感。（3）物流配送：确保及时配送，并在客户评价方面取得积极评价。3. 经营策略经营策略是指在运营中采取某种方式，从而实现营销目标。本实践中，我们主要采取以下经营策略：（1）促销活动：定期举办促销活动，吸引用户的关注，并从而提高销售量。（2）品牌营销：通过宣传，让用户对品牌产生认知和信任感，从而提高品牌价值。（3）直播带货：利用直播平台，展示商品的实际效果、评价情况等，提高用户的购买意愿。4. 营销技巧营销技巧是网络营销过程中的重要环节之一。本实践中，我们主要采用以下技巧：（1）搜索引擎优化：针对用户的常见搜索关键词进行针对性的优化，从而提高网店在搜索引擎排名中的权重。（2）社交媒体营销：利用微信公众号、微博等平台，建立用户群体，通过优秀的内容和活动吸引让用户关注。（3）口碑营销：通过积极回复用户的评论和差评，吸引用户的关注和信任度。四、实践反思1. 开店过程不是很复杂，但是需要注意的细节问题比较多，切记认真细致地进行操作。2. 运营方式需要时刻关注用户的需求，及时调整策略。3. 经营策略需要钢筋计划，从而实现营销目标。4. 营销技巧要有针对性，并且要不断创新，采取新的方法吸引用户。五、结论通过这次实践，让我们深入了解了网店的开店过程、运营方式、经营策略以及营销技巧等方面。在实践的过程中，解决了许多具体的问题，也深刻认识到网店的经营需要不断创新、坚持用心服务。希望这次实践对我们在电商行业方面的学习和提升起到一定的帮助和作用。

网店实践报告 篇2

网络购物已经逐渐成为了人们购物消费的主要方式之一，而随着互联网技术和电子商务的发展，越来越多的人开始关注网店实践，尤其是在大学生中，打开网店已经成为一种热门的创业方式。笔者在大学期间也曾经开过网店，以下是相关主题的报告。

一、选题背景

近年来，互联网技术和电子商务的迅速发展，极大地推动了网店的繁荣。网店不仅开创了新的销售渠道，也为广大消费者带来了更加便捷的购物体验。同时，随着大学生就业压力的增大，越来越多的人开始关注网店创业，在网络上开店是一种低风险、高收益的方式，因此，开网店已经逐渐成为了一种热门的创业方式。

二、开店经验

笔者在大学时期开过一家网店，主要售卖文具和小商品。以下是笔者个人的开店经验：

1.选择好平台。当前，淘宝、京东、拼多多等电商平台成为了主要的网店销售渠道，因此，选择好平台是至关重要的。笔者当时选择的是淘宝，主要是因为淘宝的用户量庞大，同时有相对成熟的开店流程和规范的管理体系。当然，不同平台的特点不同，需要结合个人实际情况做出选择。

2.寻找好货源。货源是网店销售的关键，如果货源不好，无论网店如何拼命打广告，都难以吸引顾客。笔者当时通过淘宝、阿里巴巴等渠道寻找货源，同时也在学校内发起集资，购买批发的文具和小商品，保证了货源的质量和价格竞争力。

3.注重产品质量和运营管理。产品质量是网店的核心竞争力，因此，要注重产品的选择和质量控制。同时，要注意店铺的运营管理，及时回复顾客的咨询和投诉，保证库存的充足性和售后服务的质量。

4.积极推广和营销。网店开张后，积极推广和营销也是取得成功的重要因素。笔者当时采用了多种方式，比如发放优惠券、做促销活动、利用微信群传播广告等，吸引更多的顾客来关注和购买。

5.不断创新和改进。开网店需要不断学习和改进，及时调整经营策略和商品结构，不断提高店铺的竞争力和盈利能力。

三、开店收获

通过开店，笔者收获了如下几点：

1.学到了相关经营技能。开店过程中，遇到了很多问题和挑战，学习了如何寻找货源、选择平台、运营管理等相关技能。

2.积累了一些管理经验。开店不仅需要经营技能，也需要良好的管理能力。笔者通过网店的经营，学习了如何处理顾客投诉、管理库存、编写营销方案等管理技能。

3.获得了一定的收益。网店的经营本质上是一种个人创业行为，需要承担一定的风险。但是通过笔者的努力，最终获得了一定的经济收益，也得到了满足感和成就感。

四、结语

网店实践，是一种值得推广和鼓励的创业方式。通过开网店，不仅可以学到相关经营技能和管理经验，同时也是一种培养创业精神、增强创新能力的途径。虽然开网店需要承担风险和投入一定的资源和精力，但只要坚持努力，付出就会有回报。

网店实践报告 篇3

网店实践报告

一、前言

在当今互联网时代，越来越多的消费者开始倾向于网购，而根据国家统计局的数据显示，我国的网络零售市场已经成为全球规模最大的市场。在这样的大趋势下，越来越多的企业开始把眼光投向了网店，希望通过开设网店来获取更多的客户和业务。在我校“互联网+”的大背景下，为了深入了解网店的运营模式和实践经验，我选择了开设一个淘宝店进行实践。

二、淘宝店运营及实践总结

1.店铺定位和货源选择：

首先，我需要明确我的淘宝店定位，比如是卖美妆产品、服装饰品还是其他种类的商品。考虑到自己对化妆品的喜爱，我选择了以美妆为主打产品。货源方面，我选择了淘宝和微商平台上的一些代理商，为自己的店铺找到了较为稳定的货源。

2.宝贝的上架和描述：

每日都要上架新的宝贝，保证自己的店铺内容新鲜。在宝贝的描述上，需要写明商品的详细信息，包括商品的材质、产地、包装等，同时，还可以在描述中适当地进行一些推销宣传，提高商品的卖点。

3.店铺宣传：

在淘宝开设店铺需要做好宣传，争取更多的顾客。可以在各种社交平台上进行宣传，还可以通过微信群、QQ群等方式向人群推广自己的店铺，增加访问量。同时，还可以利用一些优惠券、返现等活动来吸引顾客。

4.售后服务：

售后服务是每个网店必须重视的一个环节，只有这样才能提升信誉，增加顾客复购率。要在保障自己的权益的前提下，可以为顾客提供售后服务，及时回复顾客的问题和意见，以此提高顾客的满意度。

三、爆款产品：

在我的淘宝店运营过程中，还有一些比较受欢迎的产品，这里分享一下：

1.眼霜

眼霜是女性美容必备品之一，能够有效改善眼部细纹、眼袋等问题，我在我的淘宝店里就销售了很多种不同品牌的眼霜。

2.口红

口红是女性化妆品的代表产品之一，基本上所有女性都会购买口红，特别是那些质量好、价格合理的口红更受欢迎。

3.护肤套装

很多女性都喜欢完整的护肤套装，好的护肤套装能够帮助女性解决多种肌肤问题，这也是我店铺内的热销产品之一。

四、实践收获和启示：

通过这次淘宝店运营实践，我对网店的运营模式和实践经验有了更加深入的了解，同时也发现了很多问题。首先，要抓好货源，只有稳定的货源才能保证商品的质量和数量；其次，要重视售后服务，给顾客一个良好的购物体验；最后，要关注客户的口味和需求，针对性地搜寻合适的款式和类型的商品。

五、结语

通过这次淘宝店实践，我不仅学到了很多网店运营的实践经验，也增强了自己的动手能力和创新能力。在未来，我将会更加深入地研究网店的经营发展，提升自身素质，更好地满足消费者日益增长的需求。

网店实践报告 篇4

一、实践介绍随着互联网的普及和发展，网络购物在人们生活中的作用越来越重要。本次实践是由学校组织的“网店实践”活动，旨在让学生们更深入地了解电商平台的运营和管理，并通过实践锻炼自己的营销和管理能力。二、实践目的1.了解电商平台的运营和管理模式，熟悉网店的经营流程；2.了解电商行业发展趋势和现状，洞察市场需求和竞争情况；3.培养学生的创新意识和营销策略，提高自主创业和管理的能力；4.通过对网店的实践活动，增强学生的沟通能力和团队协作意识。三、实践内容1.确定经营范围本次实践我们选择了家居、生活用品和文化娱乐产品三个品类进行经营。通过市场调研和竞争对手分析，我们确定了自己的产品类别和差异化优势，确定了产品的定位和价格策略。2.搭建网店我们选用了阿里巴巴旗下的“1688网”平台进行搭建，在设计网店的页面时采用了简洁大方的风格，突出了产品的特点和优势。我们通过平台提供的网店设计技巧和模板资源，设计了精美的网店，并设置了吸引用户的Banner广告和促销活动。3.商品购进在进行商品采购时，我们采用了“去中间商直接找厂家”的方式，采购成本大幅降低，并能从中掌握更多的产品信息和细节，为后续的售卖和售后服务提供更好的基础。4.营销推广通过市场调研和研究竞争对手的策略和定位，我们制定了一系列针对性强的营销策略，包括价格促销、满减送礼、赠品和红包等，吸引用户的目光，提高网店的浏览量和销售量。同时，我们还利用社交媒体平台开展推广活动，通过微信公众号、微博等传播渠道推广，提高用户的粘性和忠诚度。5.客户服务和售后客户服务和售后是网店运营的关键环节，我们通过客服平台和电话客服系统，及时地解答用户的提问，处理订单的投诉和售后问题。通过精细的服务体系和一流的售后服务，帮助用户享受到更好的购物体验，并将用户的满意度和忠诚度提升到最佳状态。四、实践收获本次实践活动，我以销售组的成员身份参与了店面的搭建、产品采购、运营推广和售后服务等环节，也亲身体验到了网店的经营模式和服务流程。通过这次实践，我收获了不少经验和教训：1.锻炼了沟通和协作能力，良好的团队合作能帮助我们更好地完成任务；2.了解了电商平台的运营和管理模式，拓宽了自己的视野和思路；3.明确了市场的需求和竞争情况，吸取了竞争对手的优点和不足，形成了我们自己的特点和差异化；4.通过演练了解了经营过程中可能遇到的问题，同时也探索了不少的解决方案。五、结语网店实践活动给我们提供了一个立体学习的平台，开拓了我们的眼界和思路，形成了我们的强大经营能力和管理思想。通过这次实践，我明确了自己今后的发展方向，并对未来创业有了更具体的了解和认识。我相信，通过自己的不断努力，一定能够在这个竞争激烈的市场中获得更大的成功和收获。

网店实践报告 篇5

《网店实践报告》主题范文

一、引言

随着互联网的飞速发展，网购逐渐成为一种主流的购物方式。而随之而来的是越来越多的人开始尝试开设网店，通过网络平台销售自己的产品或服务。在这样的背景下，本次实践报告旨在总结网店经营的实践经验与教训，探讨网店经营的相关问题与解决方法。

二、网店环境与运营模式

1. 网店发展与挑战

近年来，网店逐渐发展起来，但同时也面临着激烈的竞争和不稳定的市场环境。抓住发展机遇，瞄准市场需求，适时调整经营模式是网店发展的关键。

2. 网店运营模式

网店运营模式包括商品选择、供应链管理、渠道拓展、客户服务等方面。通过深入研究市场需求和竞争情况，合理选择经营范围和类目，提高供应链的效率和稳定性，开拓多样化的销售渠道，提供优质的客户服务等都是成功经营一个网店的关键。

三、网店实践经验与教训

1. 网店推广策略

在实际经营中，我们通过多种推广策略提高网店的曝光率。从SEO优化到社交媒体推广，从线下宣传到与其他平台合作等，这些运营经验对于网店的成功发展起到了至关重要的作用。

2. 供应链管理

供应链管理是网店经营中不可忽视的一个环节。我们通过与供应商建立紧密的合作关系，优化供应链结构，降低成本，提高供货速度和货品品质，从而提高了网店的盈利能力和顾客满意度。

3. 客户服务与售后

提供优质的客户服务和售后服务是网店运营的核心竞争力之一。我们通过提供细致入微的服务，及时解决顾客的问题和投诉，建立起良好的顾客关系，提高客户满意度和忠诚度。

四、网店经营问题与解决方法

1. 竞争压力与差异化经营

网店经营存在着激烈的竞争压力，如何与其他网店区分开来，赢得更多的消费者关注和支持是一个重要的问题。我们可以通过创新产品设计、提供个性化定制服务、强化品牌宣传等方式实现差异化经营。

2. 供应链风险与应对措施

供应链问题是网店运营中常见的风险之一。我们可以通过与多个供应商建立合作关系，建立备选供应商的制度，以应对供应链断供、质量问题等风险。

3. 客户投诉与忠诚度维护

在网店运营中，难免会遇到一些客户投诉和纠纷。我们应通过建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客户问题，提高客户忠诚度，从而避免负面影响对网店经营的损害。

五、结论

通过本次网店实践报告的撰写，我深刻认识到了网店经营的重要性和挑战。只有不断学习和创新，提高运营能力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。希望借此报告能对未来的网店经营者提供一些启示和帮助。

网店实践报告 篇6

随着互联网的发展，网店已经成为各行各业的新宠。作为一名大学生，我也加入了网店创业的行列，在这一过程中，我学到了许多知识，积累了一些经验。下面我将分享我的网店创业经历。

我选择了一款独特的产品作为我的网店商品，这个产品是一种手工制作的饰品，色彩鲜艳，造型别致。为了打造自己的品牌形象，我设计了一个简洁而有特色的网店logo，取名为“彩虹之门”。

我开始着手搭建网店平台。我选择了一个知名的电商平台作为我的网店托管平台，这样可以减少很多繁琐的工作，专心经营自己的产品。我花费了很多时间和精力优化我的网店页面，保证用户体验良好，让顾客能够方便快捷地找到他们想要的产品。

在上线后的前几天，我进行了一场促销活动，吸引了不少顾客。这也是我第一次体验到了网店的销售快感，看到订单逐渐增多，心情格外愉悦。我也遇到了不少问题，有的顾客抱怨物流速度太慢，有的顾客对产品质量提出质疑。我须及时解决这些问题，不能让顾客失望。

为了提高网店的知名度，我开始在社交媒体平台上进行推广。我每天定时发布产品图文并茂的宣传信息，吸引更多人关注我。我还与一些网红合作，让他们代言我的产品，这样一来，我的网店的曝光率大大提高。

在经营网店的过程中，我也不断学习进步。我深入研究市场需求和竞争对手的动态，不断改良我的产品和服务。我还参加了一些电商知识的培训课程，提升自己的经营水平。

最终，我的网店越来越火，顾客口碑也越来越好。我不再抱怨学业繁忙，而是享受着网店创业带给我的乐趣和成就感。我相信，只要我坚持努力，我的网店一定会越做越大，成为人们信赖的品牌。

小编认为，开网店是一次充满挑战和机遇的创业经历。我在这一过程中学到了很多东西，收获了不少经验。我相信，只要我坚持不懈，追求卓越，我的网店一定会越来越成功。愿我们的网店创业之路一帆风顺，越走越远！

网店实践报告 篇7

标题：网店实践报告摘要：本报告旨在对网店实践进行综合性的总结和归纳，深入分析网店的运营模式、产品销售策略以及客户服务等关键要素，在此基础上提出一些建议，以帮助网店实践者提高运营效率和获得更好的销售业绩。一、引言随着互联网的快速发展，网店已成为一种常见的购物方式。越来越多的人加入到网店创业行列中。本报告将从网店实践的角度出发，对网店运营的关键要素进行深入研究和总结，旨在为网店创业者提供有价值的实践经验和创新思路。二、网店的运营模式分析1. 选择合适的平台2. 产品选择和定位3. 供应链管理4. 网店推广与宣传三、网店产品销售策略研究1. 定价策略2. 促销策略3. 售后服务策略四、客户服务的重要性及策略建议1. 提供优质的售前咨询服务2. 全程跟踪订单并及时给客户反馈3. 建立完善的售后服务体系五、互联网时代的网店经营挑战分析1. 价格战2. 消费者需求升级3. 竞争对手分析六、网店实践创新的建议1. 积极开拓多渠道销售2. 提升用户体验3. 加强数据分析和运营优化七、结论本报告综合分析了网店实践的关键要素和重要性，通过深入研究不同方面的经验和创新，提供了一系列的运营建议和创新思路，帮助网店实践者在激烈的市场竞争中脱颖而出。八、参考文献：1. 王明. (2019). 网店实践与案例分析. 北京: 清华大学出版社.2. 张雷. (2018). 网店实践研究. 上海: 上海人民出版社.

网店实践报告 篇8

网店实践报告

一、引言

近年来，随着互联网的迅速发展，电子商务成为了商业模式的一种重要形式。网店作为电子商务的主要形式之一，越来越受到了人们的关注。本篇报告将分享我在网店实践中的经验和体会，并探讨网店经营的相关主题。

二、网店介绍

我所经营的网店是一家家居用品专业店，主要销售各类家居用品，如床上用品、窗帘、装饰品等。网店的起步较早，具有一定的知名度和一批忠实的顾客群体。

三、网店运营策略

1. 产品策略

选择高品质、独特设计的产品，以满足顾客的需求和追求个性化。

2. 客户定位策略

根据产品特点和定位，准确把握目标客户群体，进行精准的市场推广。

3. 广告宣传策略

利用互联网广告平台、社交媒体和网红效应，提高网店的知名度和曝光率。

4. 售后服务策略

提供优质的售后服务，包括快速的配送、退货方便等，增加顾客的满意度和忠诚度。

四、网店经营的挑战与应对

1. 市场竞争加剧

随着网店数量的增多，市场竞争越来越激烈。针对市场竞争的情况，我们不断提升产品质量和服务水平，以突出自己的竞争优势。

2. 物流配送问题

物流配送是网店经营的重要环节。我们与物流合作伙伴建立了良好的合作关系，确保及时、准确地将产品送达客户手中。

3. 顾客服务不可见因素

网店由于缺乏面对面接触，容易导致顾客对服务的不满意。为了解决这一问题，我们通过加强在线客服，提供迅速的响应和解决问题的能力。同时，我们还主动与顾客保持联系，了解他们的需求和意见，以不断提升服务水平。

五、网店运营的经验与启示

1. 产品特色和质量是关键

在网店中，产品是吸引顾客的关键。网店需要选择具有特色和高质量的产品，才能获得竞争优势。

2. 开展多元化的宣传方式

通过互联网广告平台和社交媒体进行广告宣传是必须的。同时，利用网红效应也能带来更多的流量和知名度。

3. 加强售后服务和客户关系管理

在网店经营中，售后服务需要得到重视。提供快速、高效的售后服务能够增加顾客的满意度和忠诚度。

4. 多渠道销售

除了自己的网店，可以考虑在其他电商平台开设分店，以实现更多的销售机会和渠道。

六、总结

通过网店实践，我深刻体会到了电子商务的发展潜力和机遇，也面临到了不少的挑战和问题。网店经营需要综合考虑产品策略、客户定位、广告宣传和售后服务等各个方面，并不断提升自己的竞争力。相信随着电子商务的不断发展，网店经营也将迎来更加广阔的前景。

文章字数：1022字

网店实践报告 篇9

暑期社会实践报告：网店客服

一、引言

随着互联网的迅速发展，电子商务成为了现代生活中不可或缺的一部分。作为电子商务的重要环节之一，网店客服在保证商品质量的同时，提供了良好的售前与售后服务。本文将详细介绍我在暑期社会实践期间担任的网店客服工作，并对这段经历进行总结和感悟。

二、实践过程

1. 岗位介绍

我所实践的网店是一家以服装销售为主的电子商务平台。我在这个网店担任了客服人员的工作。主要职责包括：为顾客解答商品咨询、处理退换货问题、提供优质的售后服务。

2. 培训与熟悉

在正式上岗前，我接受了一周的培训课程。培训内容包括对不同商品的特点和款式的了解，学习如何与顾客进行有效的沟通，以及处理疑难问题和投诉的技巧。通过不断的模拟对话和角色扮演，我逐渐熟悉了客服工作的流程和要求。

3. 工作经历

在实践期间，我每天以线上方式为顾客提供多种服务。首先，我要始终保持在线状态，及时回复顾客的咨询，并尽量详细地解答他们关于商品的各种问题。其次，当顾客在购买或使用过程中遇到问题时，我会协助他们进行退换货的操作，或给予相应的解决方案。最后，对于投诉和纠纷问题，我需要与顾客进行耐心的沟通和协商，力求双方达到一个中立与公正的解决办法。

4. 遇到的困难与挑战

在实践过程中，我也遇到了一些困难与挑战。首先，顾客的需求千差万别，我需要实时跟进市场上的最新信息，以便更好地提供相关服务。其次，有时顾客会不满意商品的质量或尺寸，这就需要我处理好纠纷，同时又要保证顾客不受损失。最后，工作时间较长，需要我保持耐心和积极向上的工作态度。

三、实践总结

通过这次网店客服的实践，我收获了很多。首先，我加深了对电子商务行业的理解，了解到了它的独特性和挑战性。其次，我提升了沟通与协商的能力，能够更好地应对不同顾客的需求。最重要的是，我在与顾客互动的过程中，不断改进自己的服务意识和专业素养，提供更优质的服务。

此外，实践中我也认识到了一些问题和不足之处。首先，我还需要更加熟悉各种商品的特点和款式，以便更好地推荐给顾客。其次，在解答顾客疑问时，我应该使用简洁明了的语言，避免专业术语过多，以免顾客理解困难。最后，我需要提高自己的时间管理能力，合理分配每天的工作时间，确保每个任务都能得到妥善解决。

四、实践感悟

通过这次网店客服实践，我深刻体会到优质、高效的客服服务对于电子商务平台的重要性。只有提供了良好的购物体验，才能赢得顾客的信任和支持。同时，我也更加明白了付出的努力与耐心，并非一蹴而就，需要不断迭代与改进。作为一名网店客服，我认识到了我的工作意义与价值，并将始终保持敬业的态度，不断提升自己的专业素养。

五、结语

通过这次网店客服的实践，我深入了解了电子商务行业，并提升了沟通、协商和解决问题的能力。我将把这次实践中的经验与收获应用于今后的学习和工作中，为实现个人价值与社会发展作出贡献。网店客服工作不仅仅是一项职责，更是一种心态，在为顾客提供良好服务的过程中，逐渐成长为一名优秀的电子商务从业者。

网店实践报告 篇10

网店实践报告

一、前言

随着互联网的发展，电子商务已成为一种重要的购物方式。淘宝、京东、天猫等知名电商平台更是取得了不俗的成绩。身为一个大学生，我们也逐渐走入这个新时代，掌握网店营销技能势在必行。本文将就我在网店实践中所感所想进行述说。

二、网店策划

在网店策划阶段，我们要把握四个方面，即产品、目标客户、品牌文化、营销策略。首先，我们应当选择有市场需求、质量可靠、供应稳定的产品类型。再者，我们要明确自己的目标客户，分析其购买决策依据和心理需求。其次，我们要树立自己的品牌文化，让客户在众多电商中能快速记住我们的品牌，并作为一种信仰来购买我们的产品。最后，为了让消费者选择我们的产品，我们还需要制定优惠销售策略，如满减、包邮、折扣等。

三、网店建设

网店建设也是一个重要的环节。网店的建设需要在网站的整体规划、页面设计和功能实现上下工夫。在整体规划中，我们应该根据自己的网店类型、产品性质及目标市场进行细心规划。页面设计一定要美观大方，符合消费者的审美需求，同时要注意网站加载速度。功能实现方面，我们不仅需要完善的购物车系统、支付接口、配送管理等基本功能，还需要增加其他功能如客服在线、商品评价等方便消费者购物的功能。

四、网店运营

网店运营目的是通过网络销售产品提高销售额。通过网络将商品推广出去，吸引顾客，提高原有顾客到来的率。同时，我们还需要关注服务质量，包括售后服务、物流配送等，把用户需求作为第一标准。在促销策略方面，我们可以结合节日、活动和时令等，进行有效的宣传活动，让消费者对我们的产品和品牌有更深层次的认识。

五、网店管理

对于网店管理，我们需要重新审视我们整个网店运营和销售的过程，通过数据分析，找到销售和运营方面的一切痛点、不足，然后针对性的进行改进。在此基础上，我们需要进行销售数据的分析，对产品、价格、品牌、宣传等方面进行相关调整以达到最大化利润的目标。我们可以通过建立管理平台，对网站进行关键词、页面、产品等优化工作，提高网店在搜索引擎的流量和排名。

六、实践感受

在这次网店实践中，我不仅收获了很多实践经验，还意识到了网店策划、建设、运营等方面的全过程。同时，我也遇到了许多困难和问题，如产品选择、目标顾客定位、网店设计、运营推广等方面。但是，这些经验和问题让我更加深入了解网店，也更加了解自己。

七、总结

网店实践是对自己知识体系和技能水平的一个全方位测试和提升。需要我们有创新意识、市场敏感度、实际动手能力和学习能力。自古代商旅时代，到今天电子商务时代，我们需要跟上发展大势，融合互联网的技术、理念、思想，将自己的梦想落地实践，在这种经济环境下获得成就。

网店实践报告 篇11

一、

如今，随着互联网的飞速发展，电子商务已经成为一种趋势，越来越多的人开始将目光转向网店的创业。为了更好地了解网店创业的实际情况，我经过一段时间的调研和实践，撰写此份《网店实践报告》。本报告将从网店的选址、产品的选择与运营、市场推广等方面进行详细阐述，希望对各位创业者有所借鉴和启发。

二、选址

网店的选址是网店创业的第一步，它直接影响着网店未来的发展。在选址时，我首先考虑了经济发达区域的人口流动性以及消费水平，然后根据产品定位来决定所选区域的具体位置。我利用一些流行的电子商务平台进行市场调研，了解消费者的需求和购买习惯，最终选择了一个位于商业繁华地段的网店地址。

三、产品的选择与运营

在实际的网店运营过程中，选择合适的产品是至关重要的。我首先确定了网店的主要经营方向，在市场上寻找有潜力的产品。然后，我进行了大量的市场调研和对比分析，帮助我确定了最终的产品选择。在运营过程中，我注重产品质量和售后服务，并且通过不断优化产品线，满足消费者的需求。

四、市场推广

市场推广是网店创业成功的关键之一。我通过多种渠道进行市场推广，包括社交媒体宣传、搜索引擎优化、广告投放等。同时，我还积极参与线下活动，与潜在消费者建立联系。我投入了大量的时间和资源来推广我的网店，并采用了一些创新的营销策略，如限时促销、折扣优惠等，逐渐建立起了一定的品牌知名度和市场份额。

五、财务分析

在网店实践过程中，财务分析是非常重要的一步。我通过对销售额、毛利率、成本等进行定期分析，掌握网店的运营状况。同时，我还对网店的资金流动情况进行了风险评估和资金回收预测。通过财务分析，我及时发现了问题并采取了相应的措施，确保了网店的健康发展。

六、总结与启示

通过一段时间的网店实践，我深刻认识到网店创业并不容易，需要耐心和毅力。在网店的选址、产品的选择与运营、市场推广等方面都需要一个阶段性的规划和稳定的执行。同时，网店创业也需要不断学习和调整，与时俱进，适应市场的变化。只有这样，才能在激烈的竞争中持续创业并取得成功。

小编认为，网店实践的过程是充满挑战与机遇的。通过选址、产品选择与运营、市场推广等方面的努力，我逐渐掌握了网店创业的要领，并且取得了初步的成果。希望这份《网店实践报告》能够给广大的网店创业者提供一些参考和启发，帮助他们在激烈的市场竞争中取得成功。

在药店实践报告(热门13篇)

古人曾说，力行而后知之真，随着经济的发展。我们经常会使用到报告，报告根据用途的不同也有着不同的类型，报告怎么写的又快又好？栏目小编为您整理了关于“在药店实践报告”的详细介绍，以下内容仅供参考不得用于非法活动！

在药店实践报告 篇1

大学生寒假药店社会实践报告

以下是小编为大家收集的社会实践，仅供参考

我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店，该药店一直坚持以“立志为民，健康众生”的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售，消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的安全性。

刚去药店先学习辨别药物的具体位置，药品的分类和具体摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意，一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还经常拿错药品，在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。

在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的掌握。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药注意事项：由于中药的质地、性质往往有显著差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候，火候的控制要根据药物的性质和质地，如气味芬芳的中药，适宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力，在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而达到治

疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解，进一步的了解了药品

作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并接受锻炼。在药店实习时我学到了很多，比如顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰，语速均匀，动作熟练，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热情。在药房我学到了很多很多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。

在实践同时，我每天都认真的进行自我检讨，改掉了许多之前的坏毛病，培养了自己良好的生活习惯，比如说提高了自己的应变能力，遇事能够独立思考，办事不再拖拖拉拉;与此同时，我没有忘记虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，积极乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的基础。

经过寒假的实践学习，我进步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才刚刚开始，路还很长，需要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人!篇二：暑期社会实践报告(药店)暑期社会实践 报告

系 别 班 级： 09中药01班 学 号： 109050601031 姓 名： 赵莹 2012年大学生暑期社会实践报告

时光飞逝，眨眼间，我们又迎来了大学人生的第三个暑假，坦白说真的感觉自己还没有脱去“新生”的外衣，又得准备着披上步入社会的“铠甲”，让人措手不及。

暑假伊始我就要投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心里总是会感到些许欣慰吧！不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧！

今年暑假也真的放的够长，整整两个月的时间，不光你想要做什么工作时间也都绰绰有余的。放假回家后，我把这个消息告诉了爸爸和妈妈，他们非常支持我，希望我尽快找到好工作尽快融入到社会中去，而且还亲自帮我打听，终于，在我们的共同努力下，放假后的第七天就找到了一份令我们都非常满意的工作，那就是在离我家非常近的大型超市里面的药店打工，当时是我妈的同学在那个药店，恰好我也和老板商量了一下，表明了我是为了积累社会经验才来找工作的，不在乎工资的问题的目的，而且我在学校的专业也正是与药有关的，而且还是中药，所以老板很快就答应了。第二天，我就开始了我的社会实践。

药店的位置还是挺醒目的，虽然面积不是很大，但是相当的正规，每位药品销售人员都穿着白绿色的工服，头后面都盘了一个发髻，总

是面带微笑的为每一位顾客服务，桌子旁边摆着一个醒目的牌子，上面写着“可刷医保卡”，可以说是“麻雀虽小，五脏俱全”呀。

第一天上班，心中不免会有些许紧张，站在柜台前，看着王阿姨在那里给顾客取药，介绍，最后卖掉是那么的耐心和细心，心想这就是所谓的“冰冻三尺非一日之寒”呀，确实熟能生巧，任何事情都是从不会到会的，需要的只是时间和毅力，这一天才是一个开始，虽然这一天基本上是从站立中度过的，但是我看到了，我学到了，我感受到了，这也算是很大的进步吧！

第二天上班，我起得非常早，吃过早点后就骑车去了药店，我以为我是第一位到的，谁料想王阿姨更早，看她在整理药品，我急忙上前跟他打招呼，接着换上了我的工作服，开始第二天的战斗。今天不知道怎么的药店的人特别多，王阿姨说因为我的到来给他心理上减少了许多的压力，我只是笑着说“哪有”，阿姨那边人特别多，一位老太太看那边人多，就拉着我的手让我帮他拿药，我顿时既欣喜又担心，害怕给人家拿错药，因为要一旦拿错，如果产生什么后果都必须自己负责的，但是老奶奶这么信任我，我不能让他失望呀！于是我就凭着我在学校里学的理论知识加上这两天从王阿姨升上学到的知识，给老奶奶取了药，刚好阿姨那边也不是很忙了，于是他过来帮我仔细看了一下，对我说你取得非常对，在他说这话之前，我的心里非常的没底，说完之后，我才安心地放下心中的石头。那位老奶奶也鼓励我让我好好干，一下子，我觉得帮到了别人心里特别高兴，我微笑着目送老奶奶出去了，心想在学校的三年没有白上，关键时候还是很有用的呢！

这一天我，阿姨为了锻炼我共让我取了五次药，只有一次有一点小问题，其他的都好着呢，他还夸我学得快呢，被人表扬的滋味真好！

第三天上班，和往常一样早早的去上班，阿姨说有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌，而且绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开始,我必须在一边学习和了解各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实，因为我有一位好师傅，他会毫无保留的把他所知道的倾囊相授。

第四天上班，还是在继续熟悉和了解各种药品，看着超市的形形色色的顾客，对于第一天来时的新鲜感和好奇已经基本消失了，但是最起码的热情还是有的，还有脸上永远不变的微笑，因为“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。就这几天，我从中学到了好多有关中药的知识，因为我本身就是学习这个专业的，这里的药材，如麻雀般五脏虽小，应有尽有，即使一些偏僻不常用的药，也会准备一点，避免不能按方配齐，让顾客失望。有的药如附片之类，由于其有剧毒必须用特殊的炮制方法，所以我们一般会特别地反复交代，最值得一提的是：我们药店还在药方上每一味药下面都注明价码，不论是名贵的参茸燕窝，还是几分钱的甘草都是如此，真正做到言不二价，童叟无欺。我觉得一个药店如果真的一直能这样做下去，那还担心会没有上帝的眷顾吗！真的只有亲身经历才能体味出这种坚持的不易。

有时，休息的时候，我也会主动找我的阿姨和其他同事姐姐虚心地向他们请教和学习，他们为我指出了工作中的很多错误和缺点，同时，也赞扬了我许多东西，领导还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。你一定要好好学习在这段时间内。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻就要活出样，年轻人不要怕吃苦，年轻人就要挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？一些员工也很热情，纷纷和我交流，使我了解到他们学习生活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮助。

确实，很多时候在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中，的确让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

此后的几天，还是和前几天一样照常上班，这样的几天过去后因为家里出了点事于是我就中止了这次的暑期实践活动，虽然很不舍很不愿意但是必须这样做，最后一天的时候，阿姨和好多我的朋友都一一和我告别，虽然只有短短的几天但是彼此心中都非常的不舍，我就这样走了，我告诉他们我还会来看他们每个人的!短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习的感受是很深的,收获也是丰硕的。通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其篇三：药学专业大学生寒假药店社会实践报告

药学专业大学生寒假药店社会实践报告

我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店，该药店一直坚持以“立志为民，健康众生”的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售，消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的安全性。

刚去药店先学习辨别药物的具体位置，药品的分类和具体摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意，一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还经常拿错药品，在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。

作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并接受锻炼。在药店实习时我学到了很多，比如顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰，语速均匀，动作熟练，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热情。在药房我学到了很多很多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。在实践同时，我每天都认真的进行自我检讨，改掉了许多之前的坏毛病，培养了自己良好的生活习惯，比如说提高了自己的应变能力，遇事能够独立思考，办事不再拖拖拉拉；与此同时，我没有忘记虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，积极乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的基础。

在药店实践报告 篇2

从x月x日到x月x日实践时间x个月，共在药房、药厂和药库的x个科室实践:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。由于实践时间紧张，中心摆药室、药理科和药品采购中心只是了解一下。实践的过程就是我成长的过程。

从x月x日到x月x4日共6周的时间是在中药房实践，经过中药房的系统实践培训，我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药，常见中药饮片的鉴定，中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理)，认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。

从x月xx日到x月x日共计x周的时间在门诊药房实践学习，在梁老师精心指导下，让我第一次认识了几百种西药，了解西药配伍，学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。学习药品入库和按处方发药，还有特殊药品的管理，如贵重药品的专人专柜和毒麻药品、精神方面药品的双人双锁，每日一小点，每周一大点，次次登记入表的管理。

从x月xx日到x月x3日共计x周的时间在保健药房实践，在崔老师身上学习到了知识要扎实，态度要认真，发放药品要一丝不苟，不能有一点的马虎;工作上遇到问题要及时解决，弄清楚出错的环节。在保健药房里，进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌，熟悉常见药品;审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐。在发放药品期间，认识到了药品有生产厂家、进口和国产、剂量规格的不同，给我在以后药品的发放带来了很多方便。

从xx月1x日到xx月30日共计x周的时间在住院药房实践，在这里认识到了针剂、片剂、营养液体和大液体是分开来发放的，这样给药品的发放带来了很大的方便。在住院药房实践期间，主要是在针剂和营养液体两个地方实践，在此我更好的学习到了针剂管理和营养液体的管理。在针剂室里，我学习了针剂根据抗微生物药、抗肿瘤药、解热镇痛及非甾体抗炎镇痛药、麻醉用药、循环系统用药、专科用药等分类管理。了解药品从一级库传到二级库的各个环节。在这里，我系统的熟悉了针剂发放和管理。在营养液体发放室里，我认识了很多氨基酸、脂肪乳、激素类等营养液体药物，对以后在医院工作打下坚实的基础。

从x月x4日到xx月x日共计6周的时间在药厂实践，实践的科室共计4个，依次是药检室、中药制剂室、普通制剂室，灭菌制剂室。

在药检室里，学习使用检测仪器，如检测0。x%碘伏溶液中，学习使用碾钵、烧杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等，熟悉溶解和滴定终点等知识。还接触使用精密仪器，如万分之一电子天平，紫外光谱色谱仪，超声波谱仪及高效液相色谱仪等。在张老师指导下操作液固分离提取，色谱分析，回收液体和滤渣等，还学习操作西洋参的粉碎、过筛、灌胶囊包装、检测颗粒大小是否符合等。

在中药制剂室里，认识了一大批中成药品，如胃得安片，胃乐舒颗粒、玄麦柑橘颗粒、退烧冲剂，复方酸揸颗粒等，学习一批药，从制膏剂，加工生产，再到包装出厂的整个过程。亲自参与生产胃乐舒、胃得安、退烧冲剂的生产。

在普通制剂室里，参与了一大批的软膏剂和液体制剂的生产包装。在张老师的精心指导下，学习操作尿素乳膏、

碘甘油、复方碘溶液、0。x%碘伏、0。1%碘伏的配制、生产过程中的注意事项及其药理作用等。在张老师，梁老师的指导下，学习复方苯甲酸软膏、水合氯醛溶液、小儿止咳合剂、克霉唑乳膏的检测标准、处方、制作中注意事项及其药理作用等知识。学习熟练使用灌装机，药品分包装机、粉碎机和搅拌机等。了解标签使用和保管，洁净区卫生学处理等知识。

在灭菌制剂室里，参与生产呋喃西林溶液和大液体的生产。学习使用灭制仪器。

从xx月3日到xx月16日共计x周的时间在药库实践，熟悉西药药品归类，大体上分为抗微生物药、专科用药、循环系统用药、消化系统用药、呼吸系统用药、泌尿系统用药、血液系统用药、精神系统用药、抗肿瘤药、麻醉用药、激素及调节内分泌功能药。在药库里，我更多的时间是熟悉了一批药入库、出库的过程，了解电脑在库存药品上的管理所起到的重要意义。在这里，我还努力熟悉了冰箱x～x℃储藏药物多达30多种，了解它们的适应症、不良反应和药物禁忌等知识。

这就是我的实践报告总结，在以后的工作中，我一定会加倍努力，争取将各项工作开展得更好。

在药店实践报告 篇3

今年的暑假挺短的，还不到一个月，但我还是不想放过这个难得的假期，想找点事来做做,毕竟上大学了，很快就要步入社会了，找点事做来增加社会阅历，拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着，我还真舍不得浪费青春这大好时光！

到家后，先是和亲朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。问题来了，谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢？我开始找了几家酒店想当服务员的，都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊，我姐说夏天了，药店还挺忙的，在加上还要带小孩，还真有点忙不过来，姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想，这么短的时间，想找个工作也干不了多久，况且也没什么地方愿意用我，再接着找又有点浪费时间；虽然我学的是计算机专业，与医药方面毫无关系，但我想多知道一点知识也是挺好的啊，而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。

南方的夏天真是特别的热，狂热啊！都三十好几度呢！幸好药店里有空调，可天天顶着火辣的太阳，骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志，我要克服环境的不足，虽然很热，容易变困，但我仍要打起精神来，好好干，不能有半点马虎和偷懒。

由于我是非售药人员，不能给随便卖药，我在药店就是帮忙打扫，做一些清洁之类的活儿，还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始，我还真有点不想干了，觉的学不到什么，还不如在家看看电视呢，可姐姐对我很热情，我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。

药店只有一层，面积也不是很大。早上去，我先要扫地，得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿，我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来（姐姐挺忙的，常常不在）。在等我姐姐来的这段时间，我会随意的和顾客聊几句，使他不会感觉等太久了。没人来的时候，我就擦柜台玻璃，别小看这活，还真是挺累人的。擦完柜台，闲着没事的时候，我就会看看药品的说明，了解并且记着每种药的功用和禁忌，增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天，问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点，我也很虚心地听她说，她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说：“你跟我们不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？”确实，听了我的姐姐对我所说的金玉良言，我的确让思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，姐姐给我指明了很好的一个努力方向。

还有一次，和姐姐聊天，姐姐语重心长的说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后姐姐给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东西，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。姐姐的话让我很受感触。在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药；跌打碰伤该怎么办都是与日常生活相关的重要知识

这次的社会实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。不仅使我认识到了与人沟通的重要性，锻炼并提高了自己的交流能力，同时还对医学知识有了一个感性的认识，体会到了医生的价值，还真有点后悔当初没选医科呢！说着玩的，我知道，我学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。我由衷的为自己的收获感到高兴，也清楚地意识到身上所肩负的重任。

在药房里让我感触最深的要数每天匆匆的过客们。药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方，能免则免之。因此药店特殊的定义给予顾客的是特殊的表情。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的不忍都烟消云散，这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避免不了的困难努力去克服。同时让我更加有信心做好实践工作，更好的服务于大众更好的服务于社会！

这次的实践工作让我有机会接触到社会，并服务于社会，不仅锻炼了我的意志和克服困难的能力，同时也让我在实践中积累了一些经验，这是在学校以及在书本上是学不到的！然而现今普通高校的大学生，这种步入社会进行社会实践的机会少之甚少。我认为，我们当今社会的大学生应多参加社会实践工作，更好的锻炼自己并充实自己，通过自己在实践工作中的努力来实现自己的人生价值！其实，社会实践活动是顺应时代发展需要，符合青年学生成长的活动，意义重大且影响深刻。现今社会需要的是集知识、专业技能和工作实践经验于一身的高素质人才，作为高校大学生的我们更要勇于参加社会实践更好的锻炼自己！

因此，在药店实践的经验让我懂得了在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。我想，这应该是我今年的假期收获最丰硕的!同时更让我懂得什么是尊重劳动！虽然是不要任何报酬的实践但我从心里明白钱的来之不易和珍贵。所以经历打工和想象打工是不一样的。我也终于明白，这世界上有很多金玉良言的道理我们都看似明白、理解，其实还差得远，只有真正经历过了，这心坎上才有一道印记。回顾在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景，却也是曲折迂回，给了我人生不少的启发和动力，我深刻的体

会到一个很简单的道理，那就是梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出！同时我也终于领悟到要在就业形势如此严峻的大城市里取得一席之地，谈何容易？

此时的我虽然已经离开了药店，但是这十几天的经历将陪伴我的大学生活，受用一生，我想，这对我以后的工作生活都会有很大的帮助！

实践主题：走访各大药房调查活动实践时间：7月178月27实践地点：石家庄市

实践内容：这个假期，因为错过了暑期打工，所以在家休整几天后，想到利用自己家庭所处的便利，对石家庄市的药房进行了一些调查。因为家居住在高新区，处于近几年石家庄刚刚开发的区域，所以药方设立的点比较稀疏，趁着天还未到伏天，自己还能接受的温度范围内，先去了距离我家较远的长安区。长安区靠市中心，人员众多，人流复杂，所以设立的药房比较密集，尤其是建设北大街，市四院附近，药房聚集众多。我选定了两家，距离医院最近的和最远的两家，价格比较平稳，个别有差额的，但差价不是很多，主要保持在一致的状态上。在调查中，我也观察了购买情况。每天购买药品的人，早晨人相对多，中午最为少，下午达到最多，也许和天气，习惯，人们的作息有关。前来购买药品的人也算络绎不绝！

在以后的几天中，我又去了裕华区，因为在长安区和裕华区都曾居住过，所以对于寻找药房的地点也算轻车熟路。这回我主要锁定的是建华大街和青园街，这里的药房数量虽不至长安区的多，但裕华区是石家庄主要住户的区域之一，所以相对而言较多，我也是循着上次调查的模式顺下来的，调查下来的结果大体一致，只是在人员的购买上并不如长安区的人多。我所认为的原因是裕华区的药房比较分散，不像长安区集中，而且长安区的药房是靠医院周遭所设立，并且以老人居住的地域为主，老年人体弱多病，对药品比较需要。

而后天气越来越热，我直接在自己所处的高新区进行走访调查，但我发现这里的药房数量比其他区域的少了好几倍，当然购买的人数也是门可罗雀，但在价格上也没有因此受影响，没有什么大的浮动。高新区是近几年刚刚发展起来的，对于一些超市，药房，医院都还不完善，所以在一定程度上阻碍了经济的发展，便利不了人们的生活，但是着眼于高新区最近的发展状况，以及最为有潜力的区域，相信不久就能解决一些实际存在的问题，而且大有超过其他地区的势头，后来居上！

实践结果：通过对石家庄市各大药房的调查，在比对一些小诊所或大型医疗机构所开出的药价来说，药房所定出的价格总体上可以为广大百姓群众所接受，各个药房的价格相对而言还是处于一致的状态。通过对药房的调查，既丰富了我的医学知识，也对平常所涉及到的常用药的价格有了深入了解，在今后的购买中会引起注意了！

这次社会实践，实则主题是与药房有关，但我也额外得到了社会经济发展的见解。通过药房也能洞察区域的人口密集程度，发展状况，居住的年龄划分，药价基本控制的比较合理，只有个别偏高。于我而言，认识了很多药品名，对于药品的主治功能，调理倾向，以及各种药品药价有了深入了解，这对我今后的工作中一定会有所帮助，这次实践开拓了我的眼界，了解了一些有别于专业以外的医学知识，最后很感谢这次活动的发起人！

在药店实践报告 篇4

暑期社会实践报告—药店卖药炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的话，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，既然是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找到了一家药店。老板看我人挺老实的，就让我来做售货员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能搬搬货箱子，卖点儿药,心想自己怎么着也是个大学生啊,心理上有点失落再加上领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。

但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先得把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。

一层,面积也不是很大,有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了.但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌.而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程.学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里.所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实.

休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，药店领班跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请都领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?”确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。

总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践,这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

在药店实践报告 篇5

一、实践的目的和意义

一个月的寒假非常短暂，虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引，但我却毅然选择了社会实践的道路，一来是应付学校的布置的寒假作业，二来，我也想体验一下这有趣的经历，希望能借此机会学到一些其他的技能，以便以后能更快的适应这个社会。

二、实践的内容和过程

一年一度的暑假又要开始了，而在这个暑假，我要开始我的第一次社会实践。

因为我家这边大型公司比较少，试了几家又比较难进，所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。

我和老板商量了一下，表明了我是为了积累社会经验才来找工作的，不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。第二天，我就开始了我的社会实践。

药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种

要的功用和禁忌，而且绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开始,老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品，就帮着顾客介绍。当然也有时候，顾客会对你的介绍不屑一顾，有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬，对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。

打工期间，我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不能按方配齐，使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外，还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉，所以很多时候，二个保健品的销售人员为了业绩，难免有些冲突，会发生强客的事。所以在很大程度上，药店的规章制度还是有所缺陷。另外，我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民，衣比较破旧，掏来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药，化妆品的顾客，一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱，不要买一些浪费的奢侈品。

休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，他为我指出了工作中的很多错误和缺点，领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？一些员工也很热情，纷纷和我交流，是我了解到他们学习生活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮助。

确实，很多时候在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中，的确让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

三、实践的认识

1.一定不能和领班产生任何言语冲突。社会与学校真的有很大区别，学校里我们从未不敢宣布我的看法，教师有时出错了我们也都会挑出来。可是在社会中，上级虽然也会经常犯错，但我们不能再像在学校里那样，直接在众人面前挑出他的错误，而是要在合适的时候与他讲，否则会遭到上级的不解，甚至偏见。

2.必须要对自己工作的药店的工作流程有一定的了解，如果不了解其中的流程，会对自己的工作造成很大的困难，例如客人需要买药，你就要懂得如何去前台拿药，等等.

3.每个药店重视的企业文明都不样，我们既然要到这里工作，就应当去了解这些文化，这不仅对自己的工作有很大的帮助，而且还可

以扩宽自己的见识面，而这些学问正是我们从书本中难以得到的。

4.初步的掌握了一些药店行业方面的学问，拓展了个人的学问面，加强了个人在应对药店内人际交往方面的能力。这点给我的最大领会是在与人的交换上。

5.在任务中由于上级员工的失误而造成的任务中的失误等缘由而产生的冲突，千万不要直接冒犯.

6.在任务和生活中充分表达我的诙谐感，这样会让伙伴们很自然的承受你。

7.明白守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念，上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪，而当你走上了工作岗位，这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性，准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策，时刻牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。

这次我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家农庄，但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的，只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子，但这一次是深刻的体会到了，正所谓“众人拾柴火焰高”，“团结就是力量”。在以后的学习和工作中，一定会要牢记这一点，将自己融入到集体中，和大家一起携手走向辉煌。

四、实践完的心得体会

这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在药店里每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的，但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念，我们学会需要忍耐，需要学会承受，需要学会坚持。真的是不干不晓得，原来当服务员真的很累。而且在社会上，没有人再会对等的对待你，关于初来乍到的老手来说，老手会觉得你碍手碍脚，主管会觉得你什么都不懂很费事，而一个人在那打工更是饱受孤单的味道。因此，社会实践真的是十分必要，只有经过社会实践，才能获得书本上得不到的经验，在这个社会中，经验是比不可小的。另外，我了解到当代大学生与以往的大学生相比较，求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢？所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习，结果是得不偿失的。大学生应该积极参与实践，使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况，结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情，既提高能力又服务社会，这是一种双赢的选择；将专业知识与社会需求紧密结合起来，利用专长服务社会，回报社会。另外，参加各种公益活动，培养自身的社会责任感，这也是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式，以小见大，以细微之处见长，是进行社会实践活动的一种长效机制。

我真的发觉这一个月对我的推进作用很大，这些在学校都是学不到的。当然，我进修的工夫尚短，之后都要不断的进修上去才行，我会努力的。

在药店实践报告 篇6

社 会 实 践 调 查 报 告

论文题目： 寒期超市收银员社会实践报告

学 院： 海洋科学与工程 专 业： 水 产 养 殖 学 号： 20121503 姓 名： 刘 敬 祥

实践时间： 2013.1.10—2013.2.18

寒期超市收银员社会实践报告

一、摘要

时光荏苒，大学的第一个学期就这样匆匆过去了，留下的记忆却那么的难忘，抓不住的是流年，留不住的是岁月。在大学的第一个寒假，为了不浪费光阴、虚度年华，我做了一份社会实践，感觉收获颇多。有言“纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行”，社会是个大熔炉，无论你是谁，也不管你来自何方，走进去再走出来就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受，你会乐意帮助别人，你会学会宽容别人，这不仅仅是为了方便别人，你也是在帮助自己，帮助自己成长，帮助自己进步，如果你为难别人就是再给自己设置障碍，你给予了别人多少不便，你也会得到多少，或许会更多。学会做人，学会爱人和关心人。你或许本来做事不是很认真，但是现实是残酷的，你必须认真，否则你将接受社会的审判；你必须勤奋，因为领导喜欢勤奋的员工；做个有责任心的人，把自己的工作做好；当出现错误的时候，必须主动承担，敢于面对。人非圣贤，孰能无过；过而改之，善莫大焉。敢于承认自己所犯的错误就是您自己收获的“第一桶金”。

二、初步实践

通过招工广告我在寒期社会实践做的工作是超市收银员。初次脱去学生的外衣，第一次接触工作，内心还是有几分胆怯同时也有几分兴奋。找到人资处签完合同后，领了一套工作服，接下来就开始培训了。以往每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。微弱的阳光飘浮在半空，让人产生许多奇妙的幻觉„„第一次一切都是那么的生疏、陌生。忐忑的紧跟着带班师傅来到收银科接受培训。科长让我跟着一位熟练的员工后面学习，就这样我开始了我的工作，有了我的第一位师傅。第一个师傅是位东北人，性格开朗，为人很热情。过去后我和她沟通了一会，她便向我介绍pos机的一些功能和作用，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“唰”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅，她对我笑了笑，大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧„„在接下来的几天中，我又跟不同的师

傅学习了不同的付款方式，同时也练习着礼貌用语，增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围，需要请示的问题，可以打给总台去求助„„总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。三天后，我不能再在师傅的庇护下生存了。我开始自己上机操作了，领零钱，开机收钱，找钱，数钱，自己负责所要面对的一切一切„„幸好大家对于我这个新手还比较照顾，我也不懂就问，一切还算比较顺利。但是好景不长，第二天就出现麻烦了，数钱时发现在自己少了30元钱，作为收银员就要承担这样的风险，像收到假钱，少钱，多钱都要赔钱。还好我们是新手，没让我们赔那么多钱，给我们减去了一定的误差。科长规定我们对顾客要有礼貌，一定不能和顾客发生冲突。但社会上的人各型各色，我们却不能满足每一个人。有些顾客会有很不讲理，嫌你刷慢了，怕你刷多了让你再给他算一遍。。。总之各种情况都会遇到，好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的权力好像吃了大亏似的！不能像领导一般趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望，所以受委屈、憋气的事经常发生而自己能做的只有受着。我在开始做这份工作的时候，认识到自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他收银员请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作。

三、收银员工作纪律（摘录）

一、严格遵守财经纪律和财务制度

1、切实执行外汇管理制度，不得擅自套取外币及私自兑换外币。

2、必须切实执行长交短补的规定。工作时间不得携带私人款项上岗。

3、妥善保管各项收入和备用金，防止遗失，被盗等事件发生。

二、对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止，揭发、发挥财务监督的作用。

三、严格执行各项规章制度，做好每日结账工作。

1、以员工手册为准绳，仪容仪表按店规要求，做到班前自检，自觉遵守公司的一切规章制度。

2、做好各项班前准备工作，领用发票，各类有价票证及单据，兑换好足够的零钞，总台收银员心须查看当日的外汇牌价，及时调整外汇牌价表。

4、正确使用电脑操作口令，做到一人一口令，严格保密口令。

5、正确、快捷地输入各类消费单据，打印消费账单，及时快捷收妥客人应付费用，在收款中做到快、准、不错收、漏收或多收，对收授货币必须验明真伪，并切实按当天外汇牌价折算，做到唱收唱付。

6、每日规范操作所使用pos机，并做好清洁保养工作，同时做好工作场所区域的清洁卫生工作，保持一个良好的整洁的工作环境。

结算款与营业收入不得拖欠，客离账清，如遇特殊情况须及时向上级领导反映。

五、各收银点下班前认真、仔细核对当班账目。

六、每日在总台交款时应将营业款由总台收银投入保险柜，但必须注视，在登记薄上记下交款日期，班次，交款人姓名将交接本交总台夜审。

八、上班提前十五分钟到岗，取回交接本领取本日所需工具及物品，认真阅读交接内容，内部通知。

九、收银员必须在排班前三日，将准备休假，请假条交领班，如遇急事须调休的，应做好书面的申请报主管同意方可。

十、准时参加财务部通知的会议或结账组的班务会议，不得缺席迟到早退等现象发生，特殊情况须主管同意。

十一、收银员必须忠诚、老实。服从上级的分配和调谴，保质保量的完成上级交代的任务和工作。（摘录）

超市收银员的工作职责还包括：现金管理、推广促销，以及防损等工作。

一、为顾客提供结账服务，此时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者是超市利益的事情发生。

二、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个超市商品的整体布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。到最后，学会和别人合作。我在超市收钱，也就是做收银员。看似是个很简单的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简单的，其实则不然，我考虑到把事情做的极细，必须考虑到很多问题。最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了

钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市时有高峰期，如果你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提醒顾客出示自己的会员卡，之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键，确保正确，如果对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细节工作的时候，必须得认真，也得讲究效率。作为一名收银员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，如果觉得有什么不对劲，随时把情况反映出来，这样随时纠正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。当遇到有不好习惯的人时，他们会把东西装在衣袋里，你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖，如果你忘了收钱，他们知道也会不提醒你，所以想出各种处理方法。。。如果你想把自己的工作做的好、做的高效率，你就得必须有认真负责的态度，工作流程要熟练，还有就是一颗热情，乐于助人的心。有团队精神，学会和别人沟通，学会和别人合作。

四、实践感悟

很好的沟通交流我们必须学会的一种技能。作为收银员每天都要与人接触，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理好和别人的关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。“顾客是上帝”，如果站在我当时的立场上，当顾客走到我那而的时候，我提醒他们出示会员卡，之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们；如果他们有肆意刁难的问题，要尽最大的努力避免摩擦和矛盾升级，用和平的、友好的方式解决他们提出肆意刁难的问题。当我们已有好的方式对别人，他们以友好的态度对你。支持你的工作，这样你的工作就会很顺利。相反，因为一点很小的问题就顾客发生矛盾冲突。这种方式不仅影响了自己的工作也影响了超市的形象。因此，为了顾客，更为了自己顺利的工作，我们要把顾客服务好，尽职尽责，这样对自己的发展也有益的。还有就是处理好和同事的关系，和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。和他们的关系相处好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。平时乐意帮助他们，和他们分享自

己的快乐，把他们当朋友，你会收获一份友谊。你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报会更多。

做一个称职的收银员，首先，要做好自己的本职工作。其次，在工作中发现了问题，要及时的去解决这样才能有所提升。最后，是态度问题，当老板帮你指出自己的错误的时候，一定要敢于承担，并且要感谢他，还要及时的的去改正。生活就是如此，有苦有甜，在一步步改正中成长。工作中合作精神非常重要，集体的的智慧是无穷大的，所以一定要想办法充分利用这份宝贵的资源。对于我自己而言，不管在哪里心态很重要，以前一直担任的是学生的角色，而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处，并且要完成领导安排的任务，这样既可以拓展自己的人际关系，还可以培养自己有团队的合作精神的价值取向，并且还会受到领导的关注，一举两得。

五、实践总结

通过这次假期实践我发现思考是很重要，不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，思考如何把事情做好，怎么做才能做到最好，做事情要考虑的十分周到。例如上班前要准备好抹布，购物袋等准备工作。要有耐性和一颗宽容的心，随话说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”原谅别人的不足，弥补自己的缺憾。以后要坚持良好的品格，为以后步入社会做好良好的基础。这次社会实践很成功，自己不仅得到了应得的金钱，同时也学到很多知识和道理，更难得是结交了一些朋友。我相信以后的学习生活我会做得更好！加油，向成功的彼岸靠拢！

2013年2月20日

在药店实践报告 篇7

刚去药店先学习辨别药物的具体位置，药品的分类和具体摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意，一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还经常拿错药品，在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。

在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的掌握。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药注意事项：由于中药的质地、性质往往有显着差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候，火候的控制要根据药物的性质和质地，如气味芬芳的中药，适宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力，在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者者在服用降压药品时应先问顾客平时用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。

为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解，进一步的了解了药品

作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并接受锻炼。在药店实习时我学到了很多，比如顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应

口齿清晰，语速均匀，动作熟练，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热情。

在药房我学到了很多很多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。

在实践同时，我每天都认真的进行自我检讨，改掉了许多之前的坏毛病，培养了自己良好的生活习惯，比如说提高了自己的应变能力，遇事能够独立思考，办事不再拖拖拉拉;与此同时，我没有忘记虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，积极乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的基础。

经过寒假的实践学习，我进步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才刚刚开始，路还很长，需要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人！

在药店实践报告 篇8

我在假期社会实践做的工作是在家乡的一家超市做收银员。在人事部正式的报到后，领到印有“苏果”的红T恤和工作证，我就真正成为临时员工了。前三天是让我跟着师傅学习的阶段，每天跟着不同的师傅。第一个师傅胖胖的很可爱，总是笑眯眯的，说话慢条斯理的，但是师傅的技术精湛灵活程度却是不容小觑的。师傅告诉我，收银服务要做到“三唱”：首先，面对顾客的时候要礼貌的问他，“您好！请问有会员卡吗？”（会员卡可以积分，买会员商品的时候还会享受到会员价。）其次，将所有商品扫完码之后一唱“一共xx元”。然后在顾客递给我钱的时候要声音洪亮二唱“收您xx元”。最后，从收银台中取出相应的找零，三唱“找您xx元，欢迎下次光临！”。苏果超市早晨八点就开始营业了，早晨来买蔬菜，鸡蛋，早点的老太太老爷爷特别多。八点十几分的时候人们就开始排长队了，我站在师傅身旁，拿着小本子边记下师傅的操作过程边给她打下手——帮忙打包东西。师傅嘴巴一直没停，声音洪亮有礼貌的进行着“三唱”，与顾客言语交流。手上的动作也很麻利，一件件的拿起顾客放在台子上的商品，一件件的扫码，在听到“嘟”的时候瞄一眼收银机屏幕，然后再放到一边去。我眼睛盯着师傅的手指灵活地键盘上翻飞，手上捧着小本子刷刷地记着，生怕写满了或者看漏了。早晨买东西的老太太老爷爷基本都自带购物袋，偶尔遇到购买超市塑料袋的，我还在一边帮师傅打包。自己打包东西才发现，打包也有学问。比如重的东西放下面，香蕉葡萄鸡蛋等易坏的东西放上头。再比如，形状不同的东西要根据袋子内的空间来横着竖着或者斜着放。一个上午可把我给累坏了。我是第一次以一名超市工作者的角度来看待购物的，第一次觉得呆在超市里并不像超市里放的音乐那么轻松愉悦。

中午沉沉的睡了个午觉，打足精神，下午顶着热辣辣的太阳上班。走在员工通道里，突然觉得自己有那么点小自豪，左心房有点暖暖的。下午换了一个师傅，这位师傅只比我大两岁，很爱说笑，是个活泼的姑娘。两三点超市的人还不太多，师傅便趁着没什么人，给我详细地讲了一下收银机的具体操作。刚刚上机的时候，要先“信用卡签到”并下载银行卡IC卡参数，然后打开“会员卡”的界面等待顾客。把所有商品扫码结束记得按“F1”结算，并选择相应的结算方式。结算完毕要按“enter”键，才能打开钱箱找钱。如果顾客使用的银联卡，要提醒顾客在“pos签单”上签字。师傅见我捧着小本子默背，笑道“收银是练出来的活计，不是背出来的。你来试试吧，我在旁边看着。”我心里忐忑不安，脑海里不停地回忆师傅的操作流程。等到一位顾客，我边开始我的“三唱”边小心翼翼接过顾客拿来的商品，右手举起条码机扫向商品的条码。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在收银机上了。把钱箱关上的一刻，我长嘘一口气。我看看师傅，她对我笑了笑，拍了拍我的肩膀，老气横秋的来了一句“年轻人，好好干！”在接下来的几天培训中，我又跟不同的师傅见识了收银中会遇到的种种问题，增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上，可以用

键盘敲编码，或者条形码显示错误时要及时汇报到相应的科以便减少收银失误。若出现一些超过我这个新手认知范围的问题，需要喊中控台的人前来指导。。。总之，面对千变万化的麻烦，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。我开始独立上机操作，自己挂牌帮助顾客扫码，自己找钱，自己装兜，自己学着向顾客解释苏果的优惠活动等等。顾客看我年纪还小的样子，所以即便我操作起来有时会有点小失误顾客也只会呵呵一笑表示理解，还有顾客会问我是不是大学生暑期兼职、辛不辛苦收入多少之类的问题。在不断的实践中，我逐渐熟悉了操作，上机也能得心应手起来。

有时候会有同学带冰奶茶来慰问在工作岗位上艰苦奋斗的老刘，一杯凉凉的冰奶茶会让我一整天都觉得神清气爽，会让我一整天都咧嘴露出八颗牙面对顾客。有时候顾客不要找零了，直接把零钱当做小费给我，我也会特别的有成绩感，觉得这是顾客对我工作优秀的奖励。有时候主管走过来，轻轻的拍拍我的肩膀，对我笑笑，我也会觉得很开心，觉得这是领导对我工作认真的褒扬。但是，有时会有顾客责怪我动作还不够麻利，不能迅速的收钱找钱装兜；有时也会有顾客因为没有看清价钱，小票打出来觉得价格太贵而抱怨苏果太坑人、乐天玛特做的比较好云云。我竟也会耐着性子去慢慢的说解，试着能自己解决收银过程的小插曲。

通过这次假期实践我得出两点结论：一，合作无处不在，从合作能力上也能体现一个人的综合能力。我和顾客之间需要合作，我和我的同事之间也需要合作，我们收银台和食品部门、化妆品部门等也需要合作。这期间，默契、工作熟练程度、沟通皆不可缺少。二，不管做什么都要清楚自己在做什么，如何把它做得更好，及时它只是一件小事。刚开始的时候我只是帮师傅装兜，把师傅扫完码的商品一件一件的装兜，装着装着，看我没什么抱怨，师傅开始让我着手上机操作。更重要的是，我在装兜中也渐渐晓得如汽水，水杯等重的或大件的耐压东西放下面，轻便易碎的小件物品如鸡蛋，饼干之类的放在下面，还有一些东西适合塞在众多物品之间的。这次的实践我觉得我很成功，我相信我会把自己在实践中学到的东西应用到以后的学习生活中。

在药店实践报告 篇9

带着好奇和期盼的心情，我开展了在人民同泰药店为期一个月的实习，了解了一个药店的管理流程，药品的销售和处方药和非处方的区别。现将此次实践活动的有关情况报告如下。

一、主要体会：

药房服务规范遵守四查十对:查处方，对科别，姓名，年龄;查药品，对药名，规格，数量，标签;查配伍禁忌，对药品性状，用法和剂量;查用药品合理性，对临床诊断，要进行药品销售得先熟悉药品的摆放，开始时，我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置，药房里的药品有很多的种类，要记的话很不容易，不过还好，药品的摆放是有按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再在这些的基础上分别按抗生素类，心血管，呼吸系统，消化系统，其他，外用，非处方药，食品，百货，计划生育，医疗器械来分。其中注射液在医院的使用比较广泛。按类别来记就较简易了。

为更熟悉药品的摆放，我还搬运过药品，即去仓库取药。在药品中，葡萄糖和生理盐水较常用，别的心血管类的，消化系统方面的，呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是有增无减，特别是常用心血管类的，消化系统方面的，呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降火药，感冒药有999感冒颗粒，复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊，小儿止咳糖浆，小儿氨酚烷胺颗粒，小儿咳嗽灵颗粒，枇杷止咳颗粒，同时还有一些退烧药如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片，金银花颗粒等，咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等.同时还向店长及执业药师请教了一下关于GSP方面的知识，也许这个词对很多人来说很陌生，对于一些药学专业人员的话是必须要知道的。GSP是英文Good Supplying Practice缩写，直译为良好的药品供应规范，在我国称为《药品经营质量管理规范》。它是指在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节而制定的保证药品符合质量标准的一项管理制度。

其核心是通过严格的管理制度来约束企业的行为，对药品经营全过程进行质量控制，保证向用户提供优质的药品。同时我也向药店的财会人员学习了关于会计方面的知识，了解账目怎样记录，如何核算，同时也看到了专业人员的速度和效率，会计应该培养对数字的敏感度，更要小心，仔细，一个小数点，也许就酿成一个无法弥补的损失。会计核算是会计最基本的职能之一，通过记帐、算帐和报帐，及时提供正确、有用的会计信息，客观的反映经营成果，为公司领导的决策提供可靠的依据，既是会计人员劳动价值的体现，也进而成为企业效益间接的创造者。如何做好会计核算是会计人员最基本的工作，也是对会计人员最基本的要求，会计核算不做好，谈何进行会计监督与参与管理。以信息化(ERP)为手段，结合财务软件的使用，加强审核与对会计人员的考核监督，来规范我们的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，从而间接的为企业创造效益。通常说医者父母心，在药店实习期间通常能感受到每个员工所给予病人的温暖。病人的生理上已有痛苦，医护人员在心灵上给了病人一定的安慰，一定程度上也减轻了病人苦痛了。同时卖药通常讲究的是良心，在拿药的时候发现，对不同年龄，性别，和不同程度的病人，药的拿取都是不同的，特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心，谨慎，相对于孕妇，能不开药就尽量不开药。

二、几点思考：

在这次实践中，让更深一层的了解了社会，了解了关于药品以及一个药店运行流程的知识。实习期间，看了一些资料，概括说我国的药品市场存在这些问题：制售假劣药品的行为屡禁不止;无证经营和超范围经营长期存在;药品虚假广告铺天盖地;药品购销不规范，商业贿赂严重，回扣风行;零售药店和生产企业管理不规范 ; 此外，一些企业在取得GMP、GSP认证后，为节约成本、迅速获利而想尽各种办法。类似降低生产条件、不严格 执行管理规范等无法直接依据规范或规章进行处罚的行为时有发生。对于这些存在的问题，也有对策，比如说通过多种形式强化企业的信用观念和信用意识，建立完善的药品市场信用相关的法律法规体系，加强政府监管，完善药品流通方式，但最主要的还是培养高素质的人才，为药品机构输入新的，有生机的血液，高素质的人才不仅在技术和能力上突出，心灵上也是善良的美好的有同情心的，本着善良的心和同情心，药品市场上的药品是良心药，百姓治病吃药开心，制药人才，机构要员等看见别人开心，自己也就开心了。

同时这次实习对我来说不仅仅有专业知识方面的收获，更多的是对于社会的认识和与人的交流能力。首先，对于服务行业来说对人热情这是必须的，热情不仅让我们对工作充满热情和耐心，同时也让顾客感觉到你这种心情和状态，也就自然而然的使他们心情愉悦，以后喜欢在你店里买东西。其次，要真诚，这不仅要对顾客更要对同事，记得刚到那里的时候我微笑着和店里的成员打招呼，后来我们玩成一片，他们也都很喜欢我。也都愿意告诉我一些我不懂的知识。经常有一些细微的东西，我们不在意，但往往这些有可能是最重要的。通常说细节决定成败，没错，在生活中，不论哪一个方面，我们更应该注意细节。然后，要会沟通和善于与人沟通。这是一个人踏入社会应该具有的素质，沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字。了解一个人，则要深入沟通 。这些要靠自己主动去做，主动去和别人沟通。再次，要有条理，做什么事情都要有条理，这样才不至于让自己在紧张的时刻手忙脚乱。讲究条理通常能让事倍功半，按次序把要做的工作排序，这样可以大大提高自己的工作效率。养成讲究条理的好习惯，能让我们受益匪浅。最后，要勤快，学会主动出击。记得我刚到店里实习的时候经常是一些扫地拖地的事情抢着干，做一些杂工的活，后来我才懂，这样是必要的，这样你有更多的机会接触各个层次的人，大家也会教你一些不同的知识。能为自己赢得更多的机会。同时要勤问、勤学、勤做，这样会有意想不到的收获。

三、问题和意见：

社会实践给我们这些身处象牙塔的学生提供了广泛接触基层、了解基层的机会。学到了书本上所学不到的知识。艰辛知人生，实践长才干。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形之中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽略实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高，还可以学到一些额外的知识。

作为一名大学生。我深深地体会到实践的重要性，并希望以后多参加实践，在实践中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为有用于社会的学生。社会实践使我的各方面能力都得到了提高，也使我增强了吃苦耐劳的精神。这次在药店的实习，我觉得我增长了各方面的知识，可也了解到有一些问题的存在，主要的是有些人对一些药品的不熟悉，而要一味的听他们的，而不听从专业人员的指导，对于这个问题，我觉得要大家身体力行的去了解这方面的知识，同时一些食品药品监督部门也应该做好这方面的宣传教育工作。总体来说，这次社会实践使我各方面的能力都提高了，更好的适应了这个社会，希望以后有更多的时间去身体力行的参加这类型的社会实践活动。

四、实习收获：

通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备，也能够准确的知道药品的货位，在顾客需要的时候能自己给其配药，对药品的性能，不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲话，沟通能力不错，能处理一些突发事件，在销售的过程中也能出一些点子，做一些策划，为药店的业绩贡献自己的一份力量。

另外，我也发现一些问题，有些常见的药品是需要处方的，但是患者买药时没有处方，药品一样被卖出去了，然后店里人员事后补处方。我一直觉得这种行为是极度不负责任的，可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题，但凡事都有万一，药品毕竟是与人相关的物品，我们都不该冒这个险。

其次，每过一段时间，药店都需要检查药品是否过期，并作出记录，这个过程中，若发现药品有过期的现象应该清理干净，而不是放到货架上继续销售!还有，顾客一般都有自己常用的.药物，一但这种药物减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，像是广告中常出现的药物：感康、白加黑等等，可是这些药品也不一定真的对症。这时候就应该向顾客推荐适合的药品，而不是放任不管。说到底医嘱很重要，药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然后，就要说说健康咨询服务的问题了，很多人在购药时还是相信医生的话，但是有些小病是没必要去医院看医生的，这时候有的人喜欢询问药店营业人员，而有的人则更愿意问一些专业人士，这就证明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生提供健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时，希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此，药店内是否有药师提供健康指导，也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。

五、总结：

一直以来认为学校让同学们去实习是多此一举，可现在我却认为，顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简单，或者说做做样子就可以，他是为了让同学们把知识和实践二合一，从而提高和锻炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。在单位里，不会有老师帮助你解决困难，不会有同学和你心心相映无话不谈，不再是刻板的书本，而是真刀真枪的面对顾客，面对同事，面对领导，一切都不在简单，我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题，一切只能靠自己。所以，种种经历我们只能把其作为是考验，然后努力克服，最后征服它。这个过程难道不是更为可贵吗?能体会到这其中的酸与甜，才是最重要的吧。 通过实习，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我也为社会做出了自己的贡献;更重要的是我交了很多朋友，认识到生活的不容易。尽管在实习过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题，但我相信，我会不断充实、鼓励自己让自己更加努力的去掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

实习期已经结束，它给我带来的巨大影响也将继续下去，它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。尽管实习比较辛苦，但是却为我以后人生的道路做好了铺垫，我知道一切都是不容易的。我也终于明白，乏味中总会有希望，苦涩中总会有甘甜。

我希望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习，我想如果我们认真做了，一定会有很大的收获。我也希望在七月毕业时，自己能对此次实习无愧于心!

在药店实践报告 篇10

药店测温实践报告

一、引言

近年来，全球范围内疫情频发，人们对健康和安全的关注程度进一步提升。随着新型冠状病毒的爆发，对于早期发现和防控疫情的重要性更加凸显。作为零售行业中与大众直接接触最紧密的场所之一，药店具有测温的基础条件和职责，因此我们决定在本文中分享一种思路和实践经验，以便于其他药店根据实际情况进行借鉴。

二、背景介绍

药店作为健康产品和服务的供应商，在疫情防控中扮演了非常重要的角色。为了更好地保障顾客和员工的健康与安全，我们决定引入测温这一重要措施。通过测量顾客和员工的体温，我们能够及时发现疑似患者，避免疫情的扩散，为疫情防控做出实质性的贡献。

三、测温设备的采购

在测温实践中，选择合适的测温设备非常重要。我们药店采购了一批具有高精度和高效率的红外线耳温枪。这种设备既方便快捷，又可以确保测温的准确性，给顾客和员工带来更好的体验。

四、测温流程的建立

为了确保测温工作的高效和准确，我们建立了一套完善的测温流程。首先，我们将在药店的入口处设置测温点。所有进入药店的顾客和员工都必须经过测温点进行测量。为了避免人员的拥堵和等待时间过长，我们提前安排了专人负责测温工作。其次，我们在测温点入口处设置了鲜明的标志牌，提醒顾客和员工配合测温工作。在测温的过程中，我们要求顾客和员工脱下帽子和口罩，必要时可以协助使用耳棒探入耳道进行测温。最后，我们将测温数据及时记录，并灵活调整接纳顾客和员工的数量，以确保药店内的人流量不会过多导致聚集，从而增加传播风险。

五、员工培训

测温设备的操作对于药店工作人员来说是全新的，因此我们针对所有涉及到测温的员工进行了专业培训。培训内容包括测温设备的正确使用方法、注意事项和紧急情况处理等。通过培训，我们提高了员工的操作熟练度和应急处置能力，为测温工作的顺利开展提供了保障。

六、测温效果与分析

经过一段时间的测温实践，我们收集了大量的测温数据，并进行了分析。从数据上看，我们发现药店内的员工和顾客的体温普遍较稳定，没有出现明显的偏高情况。此外，我们及时发现了几个体温异常的顾客，进一步了解他们的情况后，建议他们前往医院进行检测和治疗，从而避免了潜在的传染风险。可以说，测温工作在确保药店的健康环境中起到了积极的作用。

七、总结与展望

通过药店测温实践，我们加强了对顾客和员工的健康管理，提升了疫情防控能力。测温工作也为顾客和员工提供了更加舒适和安心的服务环境。然而，我们也意识到测温仅仅是疫情防控中的一项措施，后续我们还需进一步加强药店消毒、引导顾客戴口罩、提倡个人卫生等多项工作。未来，我们将继续不断完善测温工作，为顾客和员工创造更安全、健康的药店环境。

总字数：1000字

在药店实践报告 篇11

一直以来认为学校让同学们去实习是多此一举，可现在我却认为，顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简单，或者说做做样子就可以，他是为了让同学们把知识和实践二合一，从而提高和锻炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。在单位里，不会有老师帮助你解决困难，不会有同学和你心心相映无话不谈，不再是刻板的书本，而是真刀真枪的面对顾客，面对同事，面对领导，一切都不在简单，我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题，一切只能靠自己。所以，种种经历我们只能把其作为是考验，然后努力克服，最后征服它。这个过程难道不是更为可贵吗？能体会到这其中的酸与甜，才是最重要的吧。通过实习，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我也为社会做出了自己的贡献；更重要的是我交了很多朋友，认识到生活的不容易。尽管在实习过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题，但我相信，我会不断充实、鼓励自己让自己更加努力的去掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

实习期已经结束，它给我带来的巨大影响也将继续下去，它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。尽管实习比较辛苦，但是却为我以后人生的道路做好了铺垫，我知道一切都是不容易的。我也终于明白，乏味中总会有希望，苦涩中总会有甘甜。

我希望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习，我想如果我们认真做了，一定会有很大的收获。我也希望在七月毕业时，自己能对此次实习无愧于心！

在药店实践报告 篇12

一年一度的暑假又开始了，在这个假期我开始了我的第一次社会实践。由于一般企业很少招短期工，尤其是学生，而且我又是为了积累社会经验、丰富假期生活，所以就选择了我家附近的一家药店（济春园）开始了我为期一个月的社会实践。

这个药店规模并不是很大，所以我的工作也比较琐碎。在那里工作的时候，我每天去了要打扫卫生并保持卫生清洁，让来看病买药的人更舒服一些，印象好一点，偶尔我还要把进货用完的纸箱以及药盒整理好。这些工作相对来说简单一点，平时在家也做家务因此都难不倒我。最让我头疼的是，帮那些买药的客人按药方称中药的重量，操作并不难但刚开始接触的时候，我手忙脚乱的特容易出错。比如，客人多的时候有时会不记得写客人的名字，有时又忘写药品的名称，日期有时也会忘了，然后总出错总挨骂，心里特别难受，特别委屈。但又不能顶嘴，毕竟自己什么也不会，而且是自己工作的错误就必须承担。

来药店买药的人形形色色的，有穿着十分好的妇人来买减肥的药物或者是特贵的补充营养的药品，还有是一般家庭的人满脸的痛苦来买治病的药。不管是什么样的人来，他们都会因为价格的问题抱怨，甚至怀疑是不是我弄错了，故意提高价格谋取暴利，真是让人欲哭无泪呀！老板也会安慰我说：做生意就这样，不要太计较了慢慢习惯就好了。然后我就自己找平衡点调节情绪，当然也学到了不少的知识。

一个月过的很快，我的暑期实践也结束了。从刚开始的什么都不会、什么都不懂、什么都做不好，到现在的可以独立面对一些人一些事。我有点舍不得离开，回想一下这次实践活动我真收获不小呢！

在工作结束后，我做了一些总结：

一 要善于学习：

时代在进步，生活在发展，面对未来我们还有许多不知道不了解的事物，因此在这个阶段我们一定要自我加强，要善于学习，以备将来更好的去应对一些问题，不论是人际方面，还是工作、能力方面我们一定要做到善于学习。

二 要善于沟通：

俗话说“林子大了，什么鸟都有！”世界之大无奇不有，在这个多元化的社会。我们更是会遇到各种各样、形形色色的人，不管他人是什么样的态度语气，我们一定要和善的去与人沟通，面对不同的人我们要用不同的方式、不同的言语去达到最佳的沟通。

三 要端正自己的态度：

不论做什么工作、干什么事，态度是最重要的，即使面对我们不熟悉的事情，但只要态度对了，在接下来的过程中慢慢掌握，就是可以的。因此，要端正自己的态度，凡事要多亲力亲为才可以把事情做得更好。

四 要有坚持不懈的精神：

作为在校生，不管是到什么样的单位或店里工作一开始都不会特别满意，有时做错了、做得不到位了都会被说，而且刚面对社会难免会遇到一些坎坷，但绝不可轻言放弃，一定要坚持不懈的去做好每一件事。

五 要勤快：

不管做什么事，在哪里做事，一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一个懒惰的员工。因此，即使你不是特别出众的人才，但你也要勤快，让别人认可、认同你！

在药店实践报告 篇13

所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店，该药店一直坚持以“立志为民，健康众生”的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的安全性。

药店只有一层，面积也不是很大。早上去，我先要扫地，得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿，我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的，常常不在)。

在等我姐姐来的这段时间，我会随意的和顾客聊几句，使他不会感觉等太久了。没人来的时候，我就擦柜台玻璃，别小看这活，还真是挺累人的。

擦完柜台，闲着没事的时候，我就会看看药品的说明，了解并且记着每种药的功用和禁忌，增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天，问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点，我也很虚心地听她说，她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。

姐姐还对我说：“你跟我们不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?” 确实，听了我的姐姐对我所说的金玉良言，我的确让思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，姐姐给我指明了很好的一个努力方向。

刚去药店先学习辨别药物的具体位置，药品的分类和具体摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意，一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还经常拿错药品，在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。

在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的掌握。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药注意事项：由于中药的质地、性质往往有显着差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候，火候的控制要根据药物的性质和质地，如气味芬芳的中药，适宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健康良好的身体。

西药是现在药品的主力，在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：

对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解，进一步的了解了药品

作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并接受锻炼。在药店实习时我学到了很多，比如顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰，语速均匀，动作熟练，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热情。

在药房我学到了很多很多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。

在实践同时，我每天都认真的进行自我检讨，改掉了许多之前的坏毛病，培养了自己良好的生活习惯，比如说提高了自己的应变能力，遇事能够独立思考，办事不再拖拖拉拉;与此同时，我没有忘记虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，积极乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的基础。

经过寒假的实践学习，我进步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才刚刚开始，路还很长，需要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人!

企业实践报告13篇

企业实践报告 篇1

北京现代自成立以来，始终高度重视企业文化建设，逐步确定了“为中国人民的幸福生活创造一片美好的蓝天”的企业最高价值，“追求卓越品质，共创幸福生活”的.企业宗旨以及“三个最好，达到三个满意”的企业理念。特别是在北京现代艰苦创业中，凝练和积淀了具有传承和创新相结合的“奋力拼搏、团结协作、知难而进、志在必得”的企精神，被誉为北京汽车精神，彰显了北京现代在精神层面对北京汽车工业的贡献。

随后在接待人员的带领下同学们来到了现代汽车公司四大车间中最大的一个车间——总装车间。一进入车间大门，展现在我们眼前的是一幅热火朝天的情景：长长的汽车流水线上，一辆辆半成品的汽车缓慢的移动，每个岗位的工人都在忙碌地给汽车或是加上方向盘、轮胎、或是上几个螺丝、或是敲敲打打。据介绍，这条生产线是北京目前最长的一条生产线。其全自动化操作，精确的计算以及准确的管理，让身为mba学习中的我们赞叹不断。同学们认真的参加，并根据平时所学向讲解人员提出了很多问题，讲解人员也都一一耐心作答。在生产线的尽头，当我们看到一辆辆崭新的现代汽车驶出生产线，每52秒就有一辆现代汽车下线生产效率世界一流。

通过此次社会实践，让我们看到了作为一家成熟的跨国集团的管理严谨，优秀的企业文化氛围，部门分工明确，大家合作有序，这些都让我们感受到在一家优秀企业中工作与成长对未来的发展是必不可少的，当然，通过在mba学习与实践的过程中，我们也都坚信，理论与实践的必然结合，才是我们未来的发展方向。

企业实践报告 篇2

实践时间：自20xx-1-1至20xx-2-3

实践单位：百姓企业

20xx年1月1日前我已利用课余时间找到了社会实践单位，但此时学校并未放假，而且我还有两场考试没考，由于从公司的立场上出发，我必须立即参加工作，因此xx年元旦我就已开始了社会实践。学生以学为主，况我们的专业课考试复习需要做最后的整顿沉淀，所以百姓企业人事部的蔡经理允许我请三天假回校参加复习、考试，对此，我感到了社会对学生的关怀，也以此为基点对百姓企业恪尽职守。从这一个月的实践中，我不仅明白了一个员工对公司的重要性，也深刻体会到了一个公司对职员的人文关怀是不可或缺的人文策略，更是一种人与人之间的温暖。

在校期间由于对我们工商学院的物流管理专业比较感兴趣，也认识了很多06物流管理的学姐学长，命运的眷顾让07物流管理的部分同学住在了我们的隔壁宿舍，所以我常常在课后和他们讨论物流的课程知识，对物流有了些初步的了解。这次在百姓企业的实践中，提升了我对物流的一些理论知识在现实生活中运用的理解，获益匪浅。

作为一个大学生，我以勤奋刻苦和方位学习为主要原则，xx全国计算机二级VF的考证、学习中，对报表的制作运用和编程的处理也有部分了解，因此当值班长在这方面遇到问题时，我也算是能帮到忙，不过，我知道VF的力量不仅如此，这次的实践只是证明了我回校后应该更努力的学习电脑知识，扎实以前的基础知识，为以后的学习、就业铺路。

当然，这次的实践的是体力劳动，特别是年关之时，搬货、送货，真是一件苦差事，手臂比以前结实多了，可见，这还有强身健体的功效啊!一个月的实践学习，我也学会了补货、点货、收银、签单等工作，对一个企业的运营状况有了一定的了解，相信这在我以后的学习、工作都有很大的帮助。虽然，也有不满之时，也有死撑之状，但最终我都咬紧牙关度过了这个短暂的岁月。

此次经历，我明白了些什么，懂得了些什么，获得了些什么，我由衷对蓝天一笑!

企业实践报告 篇3

这个暑期在xx镇政府及我校团委老师的组织下，我们学校＊名同学有幸来到＊＊有限公司进行暑期社会实践，时间为20＊＊年＊月＊日—20＊＊年＊月＊日。

回想当初报名时，我毅然地决定来参加这次的暑期社会实践，因为我想趁这次机会更早地踏入社会、体验社会、了解职场生活等。在来之前 ，也给自己订了几点实践目的：

1、 了解、学习专业知识：

2、 了解公司的管理制度：

3、 提高自己的沟通能力：

4、 从实践中寻找自己的不足之处并加以改正。

在这十几天里，我实践的主要部门是外贸部和人力资源部，所订的实践目的基本完成。在外贸部，我学着看销售合同，深入了解整个交易磋商的过程以及一笔交易所要涉及的部门、机构，自己也尝试着模拟写销售合同，检验、修改信用证。在这里我学到了不少专业知识，让我在以后的专业学习中有一个宏观方向，一条思路：在这里我学到了凡事要细心、周到。在进行交易时，你要做多方面的了解，了解各国文化风俗以及各国的法律法规等，这些都是外贸交易与内贸最大的不同之处：在这里也让我明白想学东西你就要主动，要主动去问，主动去学，所以在这里我常常会静静地坐在跟单员的旁边，看着她工作，遇到有不懂的便虚心问她，积极去抓住主动权，在这里也让我更坚信做外贸的前景，也更让我下决心学好英语，学好外贸。

再来几天是在人力资源部实践，在这里有一种很亲切的感觉，第一天在这简老师给我们上培训课，送给我们几句话：当你思考大于行动里，你要“行动”：当行动大于思考时，你要“思考“。也告诉我们要善于抓住第一这个机会。在这我们的主要任务是整理档案资料及做两份调查报告。整理档案资料是一件比较简单、机械、繁琐的事，但是我能够认真地去对待，不以事小而不为，而是清楚地知道：不积小流无以成江海，不积跬步无以致千里。在整理资料的过程中也可学到很多，学着人力资源部怎么归类、整理资料，自己学着以后怎么来整理自己的资料，也从中发现百宏的员工情况，更可贵的是从整理资料中发现问题如：员工的性别问题及入场时间等处出现错误，让人力资源部能够及时修改。能够在简短的时间里给公司留下好的印象，简老师夸奖说：你们做事都很认真帮了我们不少忙。自己也从中明白：越简单的活，你就要越细心。而从两份调查报告中了解了百宏员工的思想动态及员工对公司一些规章制度、设施等的看法，也从简老师那学到怎么去分析一份调查报告，要从哪些方面，要怎么体现等。同时也温习了办公软件的使用。

在实践之余，也常常与员工、部门职员、主任、经理等聊天，了解一些公司情况，也从他们身上获取一些工作经验、沟通能力等。自己则坚持每天写实践日记，定时做实践总结。在实践的这几天里，也认识到自己现在的英语水平对做外贸还是远远不够的，今后必须加强学习及对专业知识的学习，再来就是自己的知识面不广，例如有关经济类的知识，我也将在以后的学习之余侧重去了解学习它。

这次的社会实践我学会了很多，虽然已经不是我的第一次社会实践了，但我认为这一次是更成功、更有用的、更受益匪浅的社会实践，这也将会对我以后学习给予更大的帮助。在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单纯地只要学习，而这次社会实践让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了一个更努力的方向。

再来感谢校团委老师、xx镇政府及＊＊有限公司给了我这次实践的机会让我从中学习，也感谢他们这十几天来对我们的照顾。

企业实践报告 篇4

XX年暑期在工业园区企业公司进行社会实践的总结

一、实践目的：

1深入社会，了解国情，体验社情，积累对社会的阅历的对增进社会工作的理解。

2在实践过程中增长才干，锻炼能力，开拓视野，为以后的工作打好杂事的基础。

3在实践过程中培养职业素养，增加工作经验，便于更好地投入真实的工作当中。

二、实践内容：

以下记录的是本人从7月中旬到8月25日求职经过及自己亲身的打工经历。

这个假期还是依旧那样在忙碌中充实中渡过了，由于本学期期末考试结束后，学校还组织了一场“数电实习“，我们都快到7月中旬正式放假了。

从学校放假到家里，一个人好像是刚从笼子里被释放了的小鸟，有了自己的一片清凉，在家开空调是一定的。可是毕竟是准大三的人了，晚上qq上线和周围一些朋友聊天，知道大伙都在打工了。自己内心也掂量了下，暑假不能这样白白浪费，浪费自己的青春，浪费自己的岁月！

我打电话给我一个好朋友，说：“他在我们胜浦那边海关出口加工b区的麦德龙餐饮公司做小职员，一天8小时一天40元，劳动价格是那么的低廉。但最后我知道那麦德龙餐饮公司还在招人，我就按我朋友的路线坐公交去了麦德龙餐饮公司，可是不幸的是，我和几个一起去面试的人到达麦德龙餐饮公司人事部时，人事部主管给了我们明确的答复：“不好意思，我们这里满了你们可以回去了。”第一次不失礼被赶了回来，内心不是滋味。就像叶圣陶的《多收了三五斗》的一句话一样“希望好像肥皂泡一样瞬时间破裂~~~~~。”

被麦德龙人事部主管赶了回来，在家呆了几天，也找了一些朋友打听些兼职的事，可惜的是我们学校放假太后了7月中旬，兼职都满人了我另一个朋友说，那亿家福超市在收人，可惜的是暑期工不要哎………

就在想找也找不到兼职的时候，人脉倒是一个不错的工具。我打电话给以前我实习过的希捷公司可惜的是现在不是用工荒，收女不收男，郁闷…..只收女的…….

（内附小注：

）

在将近8月份的时候，皇天不负有心人，我通过小叶姐姐顺利找到了工作，工作地点在斜溏，大公司名称叫四方工业坊，小公司名叫恒智装配包装服务有限公司，早上胜浦还有有专车接送！

8月初我就在小叶姐姐介绍的公司里工作了，工作环境一般，是在仓库里，不过有的是空调，满凉快的，不然真的要热死人的……

以我本人的阅历，我先在这里介绍一下这公司的主要从事项目:

第一也是主要项目就是塑料加工模具厂（简单地说就是进口塑料颗粒，高温，浇注，成型，通过模具生产出规定的塑料模型）

第二就是包装，）简单的说就是说用人工，纯手工帮助一些小企业或大型外资企业包装产品外包装。）

第一天开工，工作项目是帮欧莱雅公司包装化妆瓶外盒。（我没有采样不能给大家分享那彩盒了在此以表谦意。）这工作磨得是时间，到后来腰有点酸了，背也有点酸了，手也有点酸了……….一开始我们动手都很慢，在一旁的负责人也说你们速度太慢了，是啊，我们还没有熟悉，还没有老练，不过我们不急，我们现在、只是上上手，做一段时间就熟练了，话一边的在说，旁边的负责人也就有点急了，你们看我的，我先来示范下，你们看好了……..我也看清楚了负责人的饿纯熟练地手工。我按着负责人的指示顺利完成了第一个彩盒，后来我一个接着一个，不一会儿，我就熟练了，速度大大提高了一倍。

第一天工作果然有点不适应，习惯了在学校里自由的生活，一下子没了自由，感觉浑身就是不适应，但是工作毕竟是工作啊，不可懈怠啊，你在学校是你是学生，人家又义务保护你，但是现在你是员工，帮人家做事，做不好是要被请回家的，或炒鱿鱼的啊！

在工作地方混好了后我也开始介绍一些朋友来了，顾峰，许娴，胡卓乙，沈情还有我徒弟“头眼啊没有的”，有了朋友，有了团队的工作是不可比拟的，这样也就可以分工明确了，自己做自己的本职工作，这样速度更加快了，比一个人速度至少提高了好几倍，人均产量也上去了，我们团队在顾峰和我的带领下，发展壮大，业绩优越，有时候还不时得到负责人的夸奖！

但是我们内部也有点矛盾，就是感觉有时候工资太低，有时候就闹了点情绪。对于这种事，我们也深有体会，当一个人报酬低于自己付出回报时的却会，内心肯定有点不舒服，对于这种事做好的方法就是让一个他的最好的朋友开导，抚慰，磨合心灵的不公。这样个人情绪也就很快化解，不把个人情绪，影响团队合作。

在大家一起打工的时间，当然是最快乐的时光，虽然有点累，但累而不疲，我朋友有一段话是这样描述的：我们都是一群多愁善感的孩子~经不住一次次的相遇别离又相聚~不知道为什么~为什么~为什么~打工结束的心情除了空虚还是空虚~不管做什么，都觉得是在用无尽的时间，以一种空虚去填补另一种空虚~为什么在一起努力一起流汗的日子就那么格外让人珍惜？直到外面的天亮了我们的心暗了大家别离了分开了不再见了关系透明化了。。。李开复说，不要想到什么就写什么。不要流连于小感伤和小感动。哼，我不屑！不过，还是得节制下自己的感情并且珍惜它，明白这种感情不是任何人都能要的~

有些人之间的相遇就像是流星，瞬间迸发出令人羡慕的火花，却注定只是匆匆而过~~大叔，兔子，三个弟弟，周凉。。。

天要开始回温了吧~我也应该回到以前的那个我~明天，依旧阳光灿烂。。。

帮随着朋友的一句，我也想和大家说再见了，在恒智装配包装服务有限公司打工体验了属于大家的25天。告别了大家，在此送上晚来的祝福：学业有成，工作胜利，身体健康，家庭美满。

三、实践结果：

那我用几个反证法来解释我此次社会实践的结果1呆在家我只有浪费把爸妈的钱，而现在钱到了还帮我解决了一顿温饱问题。2呆在家我结实不了那么多朋友，而现在我收获的不仅是钱还有友谊。3在家里只是浪费自己的时间，没有一点社会经验，将来咋么在社会中生存。

四、实践总结或体会：

总而言之，长话还是短说好，简介明了，作为一个大学生，一定要让自己的一生，活的有意思，活的深刻，从理论到实践，从实践验证理论，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛，为将来走出校园，走向社会打下牢固的基础，抓住一切去探寻生命的意思，总有一天世界将因你不同！

企业实践报告 篇5

暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式进行一直是倍受所有老师和同学所关注的！作为老师，当然希望我们学生能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识；而作为学生来说，我们自然也不甘于暑期就无所事事地窝在家里，我们也希望通过暑假这个较为难得的机遇，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值，以及自我价值的增值!暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。

与多数大学生一样，为了锻炼自我，改造自我，造就自我，以便今后自己更能适应社会的发展与需要，我作为一名大三学生，已经是第三次加入到大学生暑期社会实践活动的行列中。

“实践”是件听起来轻松，实则却“蕴味”十足，甚至意义深刻的事。实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“保护”的生活重新增添一些色彩，确切地说，这是一个“过程”，过程中夹杂着忙与快乐。“万事开头难”这话一点儿也不假，今年我在扬州安多新照明电器有限公司打工实习，该公司是一家专业生产高效格栅反射灯盘的厂家,拥有多条国内先进的流水生产线,产品生产制造能力强劲。通过近两个月的学习，我了解到格栅灯盘是一种办公区域的专业照明灯具，为保护工作人员的视力，故增加“格栅”条，防眩光、护眼且美观。使用场所较广泛：学校、写字楼、营业厅、商场、图书馆等。产品全部采用优质冷轧钢板和优质铝材,精心加工制造而成。业精于专,方显卓越,公司以良好的技术,先进的设备,丰富的制造经验,不断的开发研究,已形成了可满足市场和顾客多样化需求的办公照明产品系列,高中低档反射格栅灯盘,节能支架灯,三防灯,格栅灯,各类胶片灯及电感,电子镇流器等元器配件。因为与我所学专业毫无关系，刚开始便感到十分吃力。

随之艰难，我坦然接受。在没有亲人的帮助、老师们的指导下，我凭着好学好问的决心跟随在前辈后面学习并实践操作，不懂就问，有时候问的问题在他看来太简单不过了，我就有可能挨骂，但我总是忍着，继续听他讲下去，直到听明白为止，再开始重新实践操作，知道自己认为完好为止。最终还是很欣慰地感觉到自己在不断进步，其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。

实践让我与社会零距离接触，把我从校园带到社会中，让我亲身体味社会生活，使我学到了真本领，让我明白了社会并不像我们在校园里所想像的那样美好。社会是残酷的，到处充满了激烈的竞争。一个人要想在社会中立足真是太难了，太不容易了。何况那些为社会、国家、民族做出巨大贡献的人们，他们不但立足于社会而且贡献于社会，真是太不简单，太了不起了，是我们常人所无法比拟的。他们所吃的苦是我们所无法承受的，他们付出的是我们所无法付出的，他们思维的模式、方法以及对待同一问题的看法处理与思考都和常人不同。通过实践让我对自己有了一个全面而系统的了解，使我认识道自己的不足，为自己在今后的学习工作中树立了基准和目标。在生活中为注意和改正不足打下了坚实的基础，也为自己以后毕业，走上工作岗位奠定了基础。

实践也教会我唯有工作一丝不苟才能实现每一个领域的顺利完成，对工作唯有认真对待才会有条不紊，才会顺利进行，形成周期的良性循环；在现实中要认识人性的复杂，只有了解人性，在生存的空间里才会游刃有余。当然，知识就是力量，唯有牢牢掌握，才能在人生的职场上春风得意。只有懂得多，识得广，才能胜任工作。

很高兴能有大学的社会实践,总体来说,我自己真真正正学习到了社会经验,相信三年的社会实践对即将毕业的我会有很大的帮助，也将在我的人生中留下深刻的印象并将影响我一生的足迹。

企业实践报告 篇6

按照教育部关于实施《20xx年中等职业学校青年教师企业实践》活动的文件规定，本人于3月10日至4月10日在贵州立诚通信有限公司参加此次企业实践。现实践活动已接近尾声，结合半年的实践就活动的意义、过程和收获进行如下总结。

一、企业实践活动意义

实践活动进一步推动教育教学改革，使教师所教、学生所学、市场所需达到有机结合，为社会培养合格的技能型人才，并有效提高专业教师及文化课教师的业务能力，以适应社会对职业教育发展的要求，实现中等学校可持续发展，通过企业实践，提高中等职业学校教师专业技术知识和技能水平，以提高教师综合素质。通过深入企业实践，了解企业的用人需求，带动课程改革与专业建设。使参训学员成为名符其实“双师型”专业骨干教师，以满足职业教育持续快速健康发展的需要。教师通过下企业锻炼，了解企业生产、经营全过程，提高动手能力，为专业设置、构建与中职培养目标、国家职业等级标准相适应的课程体系作好市场调研。国家示范建设的核心内容是大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式，真正体现教学过程的实践性、开放性和职业性。要进行工学结合教学改革，前提与保障就是师资队伍。通过教师下企业锻炼把原来的“双证”改为“双能”，培养教师既有理论教学能力，又有实践教学能力，成为符合高职教育需求的真正“双师”素质教师。

二、实习企业介绍 贵州立诚通信有限公司： 中华人民共和国合法企业，成立于20xx年。注册地址：贵阳市云岩区小关路猫冲民兵训练基地贵阳天誉城9-2-32-4。

贵州立诚通信有限公司是集研发、生产、销售为一体的通信综合解决方案提供商，致力于向客户提供从方案到产品、从施工到维护的全方位嵌入式服务。自成立以来，公司自主研发、生产的通信用综合配线柜等FTTX方案用通信产品，已被贵州电信、贵州移动等电信运营商广泛运用。

“以诚感人者，人亦诚而应”！公司励精图治，于20xx年通过工信部电信研究院泰尔实验室的产品质量体系认证和管理体系认证，并连续6年被授予省级“守合同重信用”单位；公司现有多项实用新型专利证书，并多次主导和参与运营商创新项目，所提供的部分技术和产品还获得运营商评定的创新奖项。

贵州立诚通信有限公司拥有完善的售前、售后服务体系，能够全面系统地为客户提供优质的服务，从产品交货到技术培训和技术交流。

贵州立诚通信有限公司本着“诚实守信”的服务宗旨，坚持专业、优质快捷的服务思想，准确及时地解决好用户遇到的各种问题。根据不同的用户需求，为其量身定做个性化的服务项目，通过这些服务项目为用户带来增值效益。

1、岗位情况介绍

按照省教育厅对教育部《20xx年中等职业学校青年教师企业实践》活动文件规定中相关岗位的分配，本人参加的是机械维修与安装岗位的实践。按计划于3月18日在铝业公司报到，安全教育后被分配到氧化铝厂原料车间点检站。氧化铝厂是公司规模最大的厂，共有五个车间分别完成破碎、保温、沉降、分解和焙烧五种工艺过程。每到一处都受到各车间负责人及工友的教导和照顾。我们的岗位职责是每个月月初跟随由各车间主任和技术员组成的全厂设备大检查，平时工作日期间参加各种故障设备的检修并在每周末提交一份作业。存在的风险主要是碱性气体及粉尘、碱性液体的腐蚀、高空作业及突发性机械故障。如何使生产与教学紧密联系成了我们与工人师傅之间，兄弟院校各同行之间经常探讨的问题。

2、实践过程介绍

第一周主要进行入厂三级安全教育，由于公司性质属于化工厂，存在诸多危险因素，每年都不同程度的出现过安全生产事故，造成人员受伤乃至死亡，因此安全教育被摆在非常重要的位置。三级安全教育分别是车间级，厂级和公司级，主要模式为讲座，观看视频资料，学员间探讨、发言等，时间共六天。每次培训完都进行了考试，考试合格后方可进入工作岗位，不合格则重新学习。进入工作岗位前必须按规定穿戴好劳保用品，由于我们工作的岗位还有腐蚀性气体和液体因此还要佩戴口罩、防护眼镜，穿胶鞋。

第二周开始正式进入各自岗位。安全教育结束后给我们分别划分了带队师傅，厂区实践正式开始。正逢3月份氧化铝厂全厂重要设备大检查，按照要求我们跟随检查队伍深入现场，时而进入地下矿石破碎区域，时而爬上钢结构高空检查沉降设备。在为期一周的实践中逐渐了解了氧化铝的生产过程，并大致了解了生产设备，结合自身专业及所教课程，寻找结合点并完成相应作业。

第三周以来我们的主要任务是跟随点检站的两名技术员随时随地的参加一些小的维修工作，先后完成了泵、传送带、电机、桥式起重机等十几种设备的维修，参加了一些设备的组装，参与到沉降过程的实时监控。与工友同劳动，与技术人员同解难。大型设备的维修主要靠本厂或者外来的专业检修公司，由于设备比较庞大生产任务紧急我们只能在现场做以参观并和技术人员做好交流。期间我们还分别到机械加工厂，热电厂，设计部等单位做了短期实践。直至九月份我们陆续做好各项收尾工作圆满完成了此次实践任务。

四、实习体会 这段时间，让我感悟很深的就是长铝职工敬业爱岗的精神和认真负责工作态度，处在这样一种工作环境使我深受感染，让我明白到工作就是要这个样子，这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。我深深的感觉到自己在单位里所学到的东西和在学校所教授的理论有一定的差别，所以我领悟到：要想在日后工作生涯上有所发展，就必须理论和实践必须紧密结合，使自己的知识在实践中得到增长，必须在实践中培养自己各方面的能力。实践锻炼是培养“技能型”、“双师型”教师的需要。职业教育对教师有特殊的要求，它不仅要求教师具有较高的理论基础知识，更重要的是要具有很强的实践动手能力，以及对新知识、新技术的应用和开发能力。深入企业实践，使我们的专业教师教育思想、教育理念得到了升华，实践教学能力和解决职业岗位实际工作能力得到极大的提高。

1、教师教学理念的突破

下企业实践，像企业人员一样上下班，从事企业员工相同的工作。在实践的过程中，教师普遍感受到书本知识和实际工作需求存在的距离，教学理念上有了更深的知识。通过到企业实践，教师的实践工作能力得到了训练和提升，通过与企业人员的交流，明确了职业教育教学改革的方向。

2、培训形式、内容的突破

职业学校教师下企业，脚踏实地地深入生产一线，将培养环境从传统的教室、会场转到企业的生产现场，把传统的学科专家讲学变为和企业行家的工作交流，传统的就书论事转为真实训练，把传统的以教学大纲、专业教师培训为主转达为以企业标准、技术标准、产品标准培训为主。培训的形式、内容有了很大的改变。在师资培训的实效性、针对性、操作性方面实现了大的突破。

3、教师实践能力的突破

教师到企业实践，了解企业的生产实际，也带着问题，向有丰富实践经验的工程技术人员请教，提高了推广和应用新技术、新工艺、新方法的能力，掌握了相关生产工艺和新的技术信息，同时对企业运作模式、企业文化、企业经营理念有了充分的认识，大大提高了实践能力，也对专业的现状和发展趋势有了切实的了解。

4、提高了对人才培养的认识

下企业锻炼学习，使我充分的收集了企业一线的相关资料并了解了企业对学生素质和技能等方面的要求，还通过企业锻炼对教学改革进行了思考，对如何培养高素质高技能的应用型人才有了更深刻的认识和理解，还了解到教学与企业之间的差距，了解到当前人才培养与社会需求的差距，为以后在专业建设、课程开发、教学的工作中能有进一步提高打下了良好的基础。更重要的是使我对于大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式，真正体现教学过程的实践性、开放性和职业性有了进一步的思考。同时我也了解到企业的良好服务意识、心理素质与沟通能力、随机应变能力，这些都是企业员工的基本要求，对我们下一步进行教学改革等都有很好的参考价值。

5、提高了专业实践技能

下企业锻炼学习，增强了我对理论知识的感性认识，获得了企业各方面的真实知识和技能，充分了解了该企业各方面的操作流程，特别是零件加工工艺的制定、技术更新的实践操作，不仅提高了自己的实践技能，也使理论教学的针对性、应用性和实践性大大增强，同时也提高了自身的实践开发能力和指导学生解决难题的能力。实践中发现，自己的理论知识虽然丰富，但是具体到企业中差距还是很大，同样，这种情况也会发生在学生身上，所以要想提高学生的实践技能，教师首先要提高自己。六个月的实践时间固然不能深入熟练的进行实践操作，但是重要的是为以后的实践教学工作提供了很实用的参照，在实践教学过程中做到融会贯通，可以大大提高实践教学能力。

6、提高了教书育人的责任感

企业的每一道工序流程都是非常严谨的，不容出错，现代化的生产线，不容许任何环节出错，企业的决策更是需要万无一失，只有这样才能生产出合格的产品，才能做出正确的决策。作为教师，学生的素质和专业水平就是我们的产品，只有具有严谨的治学态度和高度的教书育人的责任感才能培养出合格的、能为社会所用的学生。通过实践锻炼，原来在工作中存在的偶尔的懈怠思想一扫而空，要树立培养合格人才的高度责任感和迫切性，同时要增强治学的严谨性。在以后的工作中要把在企业中所学到的吃苦耐劳，精益求精，一丝不苟的精神贯穿到课堂教学中去，同时，要把这种精神传播给学生，以身作则培养学生良好的职业道德。

在六个月学习期间，我通过观摩、虚心请教、动手实践的方法对公司进行了解，但是面对新的领域、新的产品和新的知识我最终还是感到自身知识的匮乏，才知道“学无止境”的道理。只有把学院的理论知识和企业的实践运用相结合，才能更完全的掌握专业技能。

在实习的过程中我们要虚心求教，完成理论与实际相结合、学校与社会的沟通，这样不仅实际工作能力有所提高，进一步激发了自己对专业的兴趣，并能够结合生产实际，在专业领域进行更深入的学习，培养自己的环境适应能力及时的发现问题、分析问题、解决问题的实际能力，为今后的发展打下良好的基础。 学校的环境相对是比较稳低的，所以一成不变的学习环境容易使学生缺少应变能力，企业环境的多变性恰恰需要的是这种能力，另外，企业发展需要创新，具体到员工身上，就需要员工也具有创新能力。所以希望学校在传授知识的同时，也要注重培养学生的这些方面的能力。

本次实践活动给了我们很大的触动：理论与实际有一定的距离。职业教育是一种技能型教育，教师仅仅具有理论知识是远远不够的，必需在不断提高自身理论水平的同时，加强实践能力的培养；在授课过程中理论联系实际，既有利于学生对新知识的掌握，又可以调动学生的学习积极性，提高知识掌握的效率。

企业实践报告 篇7

我于冷假期间在位于邯郸市西部的邯郸钢铁团体有限公司进行了几天的考察实践活动，在活动期间我对邯钢有了一些了解，对我们的国有企业有了一些感慨。邯钢是1958年建厂投产并逐步发展起来的河北省属特大型钢铁企业。经过40多年的不断发展，团体现拥有总资产

我于冷假期间在位于邯郸市西部的邯郸钢铁团体有限公司进行了几天的考察实践活动，在活动期间我对邯钢有了一些了解，对我们的国有企业有了一些感慨。

在隆隆的机器声中，我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间，穿梭在一根根管道之下，领略真正的创造的伟大。那边铁水顺着下面的出钢口流下，飞溅出灿烂的火花，红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影，就马上感到了这创造的伟大了。农业保证了我们的吃饭温饱题目，科教文卫事业为我们提供了后方的支援，还有各种服务行业使生活更加舒适，而真正能带来国家的繁荣和发展的，能使我国早日成为世界强国的，就是我们的产业。看到邯钢秩序井然，繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来布满了希看。

我的实践活动另我对本专业有了更高的热情，使我的将来有了比较明确的方向。在有限的实习期间，我了解了整个企业的大体情况，正式接触了新时期的各种各样的工人，不同却高效的办事方法，也受到企业氛围的熏陶。我感到受益非浅。

首先，我熟悉了邯钢的工艺流程。工人们把石灰石和铁矿石运到烧结厂进行初步的加工，连同在炼焦厂加工的煤一起送进巨大的高炉里进行煅烧，形成了铁水灌进鱼雷铁水罐车送往转炉，在氧气顶吹之下，进行更高温度的煅烧，使得铁中的含碳量进一步降低，并调节铁水里的其他金属元素的含量达到钢的要求。钢水出炉之后，有两条途径可走：

(1)经过冷却使之变硬，在连铸车间把它们铸成板坯，方坯和矩形坯。这些钢坯还不能称做钢材，它们还需要进行轧制以符合各种再生产部分的需求。经过轧制生产出的棒材，线材，角钢等便是最后的产品了。

(2)钢水还须经过一座lf炉进行深加工，此时的钢铁的质量更加优异。这些钢材经过薄板坯连铸连轧后还要经过一个大的酸洗池进行酸洗处理，以便使之镀锌。这样就生产出热轧钢板，冷轧钢板，镀锌钢板，酸洗钢板，预涂层钢板等产品。这些生产过程都是在精密的仪器的控制和监测下进行的。温度的高低，煅烧的程度都需要自动或者半自动的仪器的控制。在现代化的生产条件下既保证了质又保证了量，生产出符合建设使用的大批量优等的钢材。

企业实践报告 篇8

20xx年对于很多人来说都是难忘的一年，在这样一个难忘的日子里，暑假我来到了中国人寿保险股份有限公司新晃支公司进行暑假后实践活动。

正式进行实践活动是在7月22日，这天的天气不怎么好，一大早下了很大的雨，但是我还是很准时的来到了公司。

我参加了每天都要开展的晨会活动。一开始是一个励志的活动——跳晨操。这对于从来没有参加过这样活动的我来说很新奇。我也跟着大家做了起来。接下来是“士气展示”、“今日活动规划”、“喜讯报道”和“心得分享”。

在这些活动当中我看到了很多在学校和书本上学不到的东西。就如在“心得分享”当中，营销人员诉说着自己签这份保单的过程当中有难、也有易，但是他们的成功都是离不开“坚持”、“务实”……这样一些字眼。这些东西在平常生活当中觉得就是这样一回事，可是当这一切发生在自己身边的这些人身上的时候就会发现，原来是这样的不容易，才能换得成功的。

在公司的第一天，我就被分到了个险科的办公室里面。这比我当初想的，和营销人员跑业务有些差别。不过，这样的安排是更加合理的。

我是一个对保险行业一点都不了解的人，不知道有哪些险种、不知道有哪些条款、不知道怎样去算一份保单……在办公室里面对我的帮助或许会更大。

就是在我正式上班的这一天，办公室里的其中两个同事要去怀化分公司进行组训，接受国寿瑞鑫两全保险(分红型)这一新险种的培训。

和他们一同去的还有5个人，是去怀化分公司接受新人培训。对于这个新人培训我真的还是很希望能够去参加的，但是因为名额有限，公司决定让非实习生参加。虽然有一点小小的遗憾，但是我觉得只要努力，在公司里面还是能学到很多东西的。

办公室里面现在就剩下我和我们个险科管后勤的、姓向的一个女生了。我不知道自己可以做什么，她也不知道我能做些什么。这就使得我很无聊的坐了一个上午。下午的时候，向姐给了我一本关于保险基础知识的书。这也就是的我正式了解保险业的开始了。

从一开始来到公司，就发现公司里面的人很忙碌。为的就是新产品——国寿瑞鑫两全保险(分红型)这样一个新的险种。各个省对于新险种的推出有着自己的决策时间，而湖南这一次决定是在8月8日这样一个特殊的日子里来推出。

关于国寿瑞鑫两全保险(分红型)，在这一次的推出当中有比较严格的规定，就是销售资格要由省公司来发放，而发放的标准就是从7月1日到7月31日营销人员的FYC达到1/3Q(各个地方的Q值设置不一样，我们公司的标准是1Q=700元)，8月1日到8月12日营销人员的FYC达到2/3Q，8月13日到8月31日营销人员的FYC达到1Q。只有达到标准，有销售资格的人才能够销售这样的一个新的产品。而且这次的规定的执行很严格，如果没有达到资格的人是不能够将国寿瑞鑫两全保险(分红型)录入系统的。

国寿瑞鑫两全保险(分红型)是我对于中国人寿保险品种最了解的一款。从它的定位上来说，“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一险”，并且它的特点就是健康和分红在同一个险种上面。

企业实践报告 篇9

明年我即将毕业，今年的这个暑假是我在大学生活中的最后一个暑假，所以为了对自己前三年学习的效果有一个总结，并对自己在不久的工作招聘中积累一些实践经验，我到兴威集团有限公司参加了一次为期一个月的实习。

兴威集团有限公司的主营项目为房地产，底下还包括一个热力公司和一个药厂，但总体规模不是很大，三个项目里面房地产做的比较好一些，根据我的专业，我参加了有关房地产方面工作，具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。

对于房地产这样一个投资项目，可以说一次性投资巨大，回收周期较长，利润比较丰厚，但也存在着很大的风险，如果某个环节稍有不慎，可能导致全盘失败，后果不堪设想，所以在一个项目启动之前，要投入相当大的人力物力，包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、落实借款、确定工程施工队等等很多的研究和调查，最后才能做出科学的判断，找准自己的市场。

正是按照这样一个过程，在今年八月份正式启动了依景家园的开发，依景家园小区开发的对象是高层收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空气比较清新，人流车流辆比较小，但道路还是比较宽敞的，户型的设计好，房屋面积都在150平方米左右，为电梯公寓和小高层，小区开发一共分为三个部分。

开发这样一个项目的程序非常的复杂，由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库，所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁，我们经过一个星期的的协调，才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平整和自来水管线的铺设，只有这样下面的工程才能顺利进行。在这一个星期里，我也完成了一项独立的工作，在自来水管道铺设的过程中，自来水公司先收了我们的款项，但是久久不肯施工，总是推三阻四，这一次由我过去再一次催促自来水公司履行合同内容，见到负责人后我告诉他合同期限将至，如果再次拖延，违反了合同的规定对大家都是不利的，终于纠缠不过，第二天，他们完成了自来水管的铺设，并接到下了剩余的一半款项。

前期工作远远不止这些，在接下来的工作中，还要完成许多政府部门的审批手续，首先，我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计，不愧是一做楼房的蓝图，所有的图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核，看是否符合城市的总体规划以及国家和自治区的文件。还有自治区绿化委员会，主要是对场地平整过程中毁坏的绿地及树木进行赔偿。消防委员会也要去跑，主要目的是为了施工中的防火安全。

因为要开学，我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一个月的实习，其实接下来还有很多的工作要做，比如小区建设中的物业管理，以及建设中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一个月的同事们道别。

通过一个多月的实习，我对自己所学的专业有了更深的了解，尤其是对房地产开发这个领域的了解，以前在课堂上总是听老师讲，当时懂了，下来又全都忘了，所以效果不理想，最佳的学习方法是通过老师的理论教学，再加上我们的切身实践，这样我们才能学以致用，用理论指导我们的实践，我想这才是学习的最终目的。

不仅仅是对理论知识的加深，我感觉最大的收获就是我体会到了同事们的尽业精神，也就是我们现在所强调的团队精神，在这样的企业里工作，是一种快乐，而不是一种负担，每个人都把它当作自己的事业，把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标，大家伙在工作中互相帮助，互相关怀。记得有一次，建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格，八十多公斤的图纸！谈何容易，但是没办法，要赶时间，时间就是金钱，为了不让工程进度有一天的拖延，在前期部主任小黄的带领下，我们五个人整整折了十二个小时的图纸，完成以后已经是晚上，在这过程中大家互相鼓励，彼此开玩笑，但没有一个人说要退缩，我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。

这次实习以后，我为自己默默定下了一个规矩，再以后的学习工作中，我一定要全力以赴的去完成好一个任务，培养一个良好的做事习惯，我想这在以后的生活中是非常重要的。

企业实践报告 篇10

20xx年我即将毕业，今年的这个暑假是我在大学生活中的最后一个暑假，所以为了对自己前三年学习的效果有一个总结，并对自己在不久的工作招聘中积累一些实践经验，我到兴威集团有限公司参加了一次为期一个月的实践。

兴威集团有限公司的主营项目为房地产，底下还包括一个热力公司和一个药厂，但总体规模不是很大，三个项目里面房地产做的比较好一些，根据我的专业，我参加了有关房地产方面工作，具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。

对于房地产这样一个投资项目，可以说一次性投资巨大，回收周期较长，利润比较丰厚，但也存在着很大的风险，如果某个环节稍有不慎，可能导致全盘失败，后果不堪设想，所以在一个项目启动之前，要投入相当大的人力物力，包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、落实贷款、确定工程施工队等等很多的研究和调查，最后才能做出科学的判断，找准自己的市场。

正是按照这样一个过程，在今年八月份正式启动了依景家园的开发，依景家园小区开发的对象是高层收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空气比较清新，人流车流辆比较小，但道路还是比较宽敞的，户型的设计好，房屋面积都在 50平方米左右，为电梯公寓和小高层，小区开发一共分为三个部分。

开发这样一个项目的程序非常的复杂，由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库，所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁，我们经过一个星期的的协调，才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平整和自来水管线的铺设，只有这样下面的工程才能顺利进行。在这一个星期里，我也完成了一项独立的工作，在自来水管道铺设的过程中，自来水公司先收了我们的款项，但是久久不肯施工，总是推三阻四，这一次由我过去再一次催促自来水公司履行合同内容，见到负责人后我告诉他合同期限将至，如果再次拖延，违反了合同的规定对大家都是不利的，终于纠缠不过，第二天，他们完成了自来水管的铺设，并接到下了剩余的一半款项。

因为要开学，我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一个月的实践，其实接下来还有很多的工作要做，比如小区建设中的物业管理，以及建设中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一个月的同事们道别。

通过一个多月的实践，我对自己所学的专业有了更深的了解，尤其是对房地产开发这个领域的了解，以前在课堂上总是听老师讲，当时懂了，下来又全都忘了，所以效果不理想，最佳的学习方法是通过老师的理论教学，再加上我们的.切身实践，这样我们才能学以致用，用理论指导我们的实践，我想这才是学习的最终目的。

不仅仅是对理论知识的加深，我感觉最大的收获就是我体会到了同事们的尽业精神，也就是我们现在所强调的团队精神，在这样的企业里工作，是一种快乐，而不是一种负担，每个人都把它当作自己的事业，把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标，大家伙在工作中互相帮助，互相关怀。记得有一次，建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格，八十多公斤的图纸!谈何容易，但是没办法，要赶时间，时间就是金钱，为了不让工程进度有一天的拖延，在前期部主任小黄的带领下，我们五个人整整折了十二个小时的图纸，完成以后已经是晚上，在这过程中大家互相鼓励，彼此开玩笑，但没有一个人说要退缩，我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。

这次实践以后，我为自己默默定下了一个规矩，再以后的学习工作中，我一定要全力以赴的去完成好一个任务，培养一个良好的做事习惯，我想这在以后的生活中是非常重要的。

企业实践报告 篇11

在中国人寿台江分公司六个月的实习经历，让我学到了很多课堂以外的知识，也体会到了出来实习工作的艰辛，这六个月是我人生的一笔宝贵的财富，为我以后步入社会，走进职场做了很好的铺垫。

中国人寿保险股份有限公司是中国的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

而银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念，在金融合作中，体现出银行与保险公司的强强联手，互联互动。我的实习目的主要是学习银行保险的工作流程、怎样去经营网点、如何去跟不同的人沟通、相处。进入公司之前我就听说过：“保险不是人做的”，“保险是骗人的”等一些话，给了我很大的压力。刚开始，我总是没有信心，不相信公司的产品，更不相信自己的能力，一度认为我不适合做保险。但是后来，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我接受过最系统的培训，我觉得“培训”是公司给我的福利。我明白了，无论做任何一个行业，担任任何一角色，首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。

经过近几个月在中国人寿保险台江公司银保工作的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了很大的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。

银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。单靠培训和演练还是不够的，某些认识还是很肤浅的，需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是主管继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。我发现，每个银行都会选择一些他们认为比较优秀的企业，来代理销售他们的产品，所以每个银行最少都会替三四家保险公司代理销售。当然，只靠产品好是不够的，重要的在于我们与银行的工作人员的沟通，还要通过简短的培训来提高他们销售保险理财产品的能力。有的银行是靠柜员推销，有的却是靠大堂经理推销，每个银行的制度是不一样的。所以，我们要用不同的方法来对待不同的网点。无论是哪个银行，与柜员弄好关系是至关重要的。

一段时间下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时，团队长给我分配了一个网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼，虽然还存在着一些不足的地方，但是各方面都成长了好多。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，与银行沟通这一方面能力我还是有点欠缺，要多向优秀的人学习。而且要搞好人际关系并不仅仅限于本团队、本公司职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会得心应手，这也是现今不少大学生会遇到的难题。

此次的实习，让我认识到了职场，毕竟不是学校，弱肉强食的原则在其中表现的更是淋漓尽致。在学校，你可以犯错，因为可以得到谅解;你可以任性，因为有老师和同学们的包容。可是，在职场，是不允许出错的，出错就意味着被淘汰。职场，更不是意气用事的地方，没人买你的帐，反而会显示出你不适合这份工作，后备人才多的是，他们是不在乎的。大部分人处于被动地位，所以我们一定要努力，争取主动权，这才是真正的生存之道。

其次，在这样一个竞争激烈的社会，无论是对于一个人，还是一个企业，要想有立足之地，必须要有自己制胜的法宝。在保险金融领域中，优质的服务就是其中的法宝之一。在我们中国人寿，有的人每月的业绩能比别人多几番，这就是其中的奥妙。有的人对客户如亲人，为客户着想，提供力所能及的周到的服务，从而赢得客户的信任，把业务做成，从而提高了业绩。我们刚从学校走出的大学生，往往心高气傲，认为自己多么了不得，眼高手低，对社会复杂的人际关系不甚了解，往往很难虚心的处理好与客户的关系，受不得一点委屈，这就必定要遭受挫折的。这种挫折也恰恰促进了我们成长。

再次，我还真真地体会到了一句话的真谛，世界上永远没有免费的晚餐，想要得到多少，就必须加倍地付出。没有耕耘的汗水，哪里会有收获的喜悦。在公司里，有的员工晚上一直干到凌晨，走的时候还要把没做完的资料带回去，，估计回家还要继续。你不努力别人就会坐上你的.位子。当然除非你是官二代或富二代。

最后，无论是在整个大的社会体系中，还是在某个公司这个小社会中，处理好人际关系相当重要，在好的人际关系氛围中，心情愉悦，互帮互助，做事情往往事半功倍。俗话说得好，一个好汉三个帮，在这个处处靠关系的社会中，你不是孤立存在的，你无法做身处孤岛的鲁滨逊，单打独干，成不了大事业。

来到中国人寿保险台江分公司，踏进金融销售职场，收获的不仅仅是实战经验，更多的是人与人之间的交流合作与竞争，不得不叹一声：校园外的实训与课堂上的实训真的是相差甚远!只有勤奋是成功的捷径。只有努力才有机会成功。总之，这次实习，让我收获了很多，也成长了很多!

企业实践报告 篇12

一、调查的原因及目的

百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展，企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学心速度和培训速度了是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的理要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己的全部潜能的企业。这意味，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提；培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在永昌县烟草公司范围内采取走访的方式进行了一次培训需求调研，共10人，回中层管理人员问卷1人，现简要对结果加以统计与公析。

二、调查时间、地点、方法

（一）调查时间：20xx年10月20日

（二）调查地点：烟草公司

（三）调查方法：采取走访式调查

三、调查内容及分析

烟草公司是国家控制和统一管理的一个特殊企业，它具有较强的独立性，所以对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此，加强员工培训工作十分重要。

（一）公司发展理念与文化

1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95%左右的员工认为，自己对公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余5%左右的员工表示困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成的员工熟知企业的精神和价值取向。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%，而15%左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完美，而认为不完美的人数达15%。

（二）组强结构与岗位设置

1、近九成的员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关，公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好，依据调查结果，80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

（三）人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务中分安排方面，80%左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%的员工认为存在不公平现象。

2、从部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普通反映，在实际工作中，上级对其工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从拮续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到与其要求，也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡，自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面，根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次：：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。

（四）团队精神状况和素质

1、除少数员工外，团队士气良好，在实际调研中，90%的员工认为我们团队的精神非常高昂，5%的员工认为团队现处在低迷的时期，针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、人个利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人组成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个个绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，公司仍需要在此方面继续努力。

3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢，据统计资料显示，60%的员工认为公司的素质说优秀的企业相比，总体水平不差上下；25%认为较差，在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展；35%认为略差；15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展；35%认为没有变化；20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%员工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。

（五）员工个人专业知识与技能的发挥

员工专业技能的自我评价。员工普通认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80%，仅有15%左右员工认为不满，希望在以后的工作中逐步提升，但在专业技能较化方面，这一比例有所一下降，75%员工认为自身的技能基本发挥，25%员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩较化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。

四、今后的对策与建议

根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见及时反馈，发现的问题能够及时解决，便于部门之间以及领导和员工之间的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进员工发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率，在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。

企业实践报告 篇13

一、实践的目的

大学以前我都非常渴望暑假的到来，向往自由自在的生活，但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因，我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧，我选择了用实践来证明我的实力，首次的打工生活拉开了帷幕。

二、实践的经历

刚开始我以为凭自己的能力找一份应该是不成问题的，却几经打击，几乎快到放弃的边缘，但想想就这样放弃，好像并不是我的风格!我最后决定在试试，没想到却意外的成功了!在荆门联通公司找到了一份差事，虽然面对的条件是不包食宿，又没底薪，多劳多得，当然不劳就不得。但至少这次是我实践的一次机会，心里告诉自己即使亏本也要好好把握!真有点喜出望的感觉!我们的任务是下乡推销联痛的电话卡，35元入网有270的花费，而我们卖出一张仅5元的提成，这好像并没好大的利益诱惑，但我们很明白我们所需要的是无形资本!-

找到了工作就正式成了上班族的一员，似乎有一点“日出而作，日落而息”的感觉!第一天6点就乘着联同公司特有的下乡专车，穿着统一的服装、戴着工作证，真像一个真正的推销人员，很有那点感觉!由于是下乡推销，乡下的交通还是有所不便，一般我们都靠徒步，头顶着炎炎烈日，真有种任重道远的感觉，告诉自己只许成功，不许失败!

到了目的地，工作正式开始

。一人手拿一叠宣传单，开始宣传了!“您好，我们联通公司现在推出新的优惠活动，请问您现在需要一张联通的电话卡吗?还没等我把话说完，别人已不耐烦的说出一句、“不要不要，别影响我们打牌。”当时一听，我简直是瞢了，连忙说了一句对不起，打扰了，就快速的跑掉了，真是有一种从来都不曾有过的挫败感!

静了半天，才鼓足勇气去寻找下一个客源，没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可，心里甜滋滋的，说不出的兴奋!很能明白“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。

告诉自己，继续努力。一遍又一遍的重复着同一个话题，解释了一遍又一遍，成功或者是失败，对我来说都不是那么重要，关键是体验到了那两种不一样的感觉，很珍贵!到21、00才回到我们出租的小房，又没吃晚饭，又累，真想直接躺倒床上睡个安稳觉!可是……终于明白了“人在江湖身不由己”这个道理，人有时真是身不由己、迫于无奈!

中途有几次都想到放弃，推销并没我想象中那么简单，要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难，但是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成，那我读那多年的书岂不是白读了?理智告诉我必须坚持，我别无选择!

每天的下乡活动，就是与太阳相拥、与老百姓亲密接触、与自己做斗争，说起来也没那么惨，做起来难那么一点点而已，只是万事开头难，过了那个磨合期，一切的一切就是自然与习惯了!工作了20天后，由于市场对电话卡已达到了饱和的状态，我也就辞职回家，享受我最后一个暑假生活了。20天我也销出了几十张卡，成绩不算骄人，但也不差，最后的结果是收支平衡，虽没挣到钱，但我很满意，毕竟这几十天是我自己养活了我自己，这说明我已有样活我自己的能力了，这也算可喜可贺!

三、实践感言

1、

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷……-

2、素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于我们大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以，对于大学生来说，参加社会实践是非常有必要的!

3、大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说、一份耕耘，一份收获。-社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合，培养和提高大学生学术科研能力与水平，因此我们积极地参与了进去。-

4、在实践中我深刻体会到、社会上需要的不是死读书、读死书之人，而是能做真正的实事之人。

四、实践总结

1、世上无难事、只怕有心人，只要相信，一切都必得!

2、做事要有耐心和毅力，凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!

3、做人要脚踏实地，一步一个脚印，选择捷径必将付出相应的代价!