2024实习销售个人总结(实用五篇)

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实习销售个人总结 篇1

美容销售实习总结

自从大学进入大二，我对美容行业就产生了浓厚的兴趣。作为一个热爱时尚、关注美容的女生，我希望能够进入美容行业，深入了解产品以及销售技巧。因此，当得知一家知名化妆品公司正在招聘美容销售实习生的时候，我立刻申请了这个岗位，并有幸被录取。在为期三个月的实习中，我积累了丰富的销售经验，更加坚定了我在美容行业发展的决心。

在开始实习之前，公司为我们安排了一周的培训课程，内容涵盖了美容产品的知识、销售技巧以及客户服务等方面。通过这一周的学习，我对化妆品的生产、成分、功效等有了更深入的了解，并且学会了如何根据不同客户的需求推荐适用的产品。同时，我们也进行了一些模拟销售的训练，提高了我们的销售技巧和沟通能力。

正式进入实习后，我被分配到了柜台销售的工作岗位。起初，由于对销售工作的陌生，我感到有些不自在。然而，通过与同事的交流和观察，我逐渐掌握了销售的技巧和方法。我学会了主动与顾客进行沟通，了解其需求，并给予合适的建议。同时，我也学会了如何拓展客户群，通过推荐朋友、参加美容培训班等方式吸引更多的潜在客户。

除了销售技巧，我也在实践中体会到了良好的客户服务对于美容销售的重要性。我发现，当顾客能够感受到我们的真诚和关怀时，往往更容易对我们的产品产生兴趣。因此，我始终保持着微笑和耐心，与每一位顾客进行交谈，并尽力解答他们的问题和疑虑。在工作中，我体验到了帮助顾客解决问题，提供美容建议的快乐，这也进一步激发了我追求美容事业的动力。

在实习期间，我还有机会参加各种培训和会议，不断更新自己的知识和技能。通过与同行业人士的交流以及专业人士的讲座，我不仅学到了更多的相关知识，也认识到了美容行业的广阔前景。我了解到，美容行业不仅注重外表的美，更关注人们的自信和健康。这对于我来说是一个重要的启示，也使我更加坚定了在美容行业发展的决心。

总结这次美容销售实习，我深感受益良多。通过与客户的接触和销售的实践，我收获了丰富的经验和技巧，并发现了自己的潜力和兴趣。我更加了解了美容行业的魅力和机遇，坚定了我在这个行业发展并做出贡献的决心。我相信，在未来的职业道路上，我将会不断学习和成长，为美容行业的发展尽自己的一份力量。

实习销售个人总结 篇2

人生有很多选择，我们没必要固执于一种选择，有时候换一种思维，你将见到的是柳暗花明的场面。

今后努力的方向：

第一：增强团队合作意识，加强团队合作精神。

在我刚进入百朗商贸有限公司的时候，从来都没有想过团队的力量会如此强大，尤其是对我们店铺销售人员来说。所以开始的时候，我也没有很在意什么团队，很多事情都是自己做了，很多时候是效率不高或者出错率高。让我真正体会到团队力量的是一个平凡的下午，我正在接待顾客，感觉这个顾客比较的慎重，我好像还不能完全说服她，这时我的同事也站在一旁，接着用她的一套销售方法跟顾客介绍我刚才努力介绍的那款产品，最终顾客高兴的买单了。后来，我的同事跟我说这就是我们公司一贯提倡的“二拍一”，即两个人共同完成一单销售。她还说，我们公司在招聘人的时候很注重个人的团队意识，即使一个人的个人销售能力很强，但是只要他没有团队意识，那么我们公司照样不会录取他。

在这以后的岁月里面，我们还在很多方面都享受到了团队带来的快感。并且我也深深体会到了团队对于个人发展的重要性。

第二：做任何事情都要细心。

在平时工作中，我总是急于求成，动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误，开始的时候还没有怎么在意，但当主管提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号，弄得盘点时候费了很多心思。所以主管接下来提醒我以后要小心，后来我想想也是，顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟，我们完全可以有时间审核一遍的，所以在以后的工作过程中我都引以为戒，争取少出意外。其实，即使我现在离开了公司，我觉得细心对我来说还是很重要，因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药，但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。

这次实习虽然时间短暂，但是我同样学到了人生宝贵的东西。这些都是我平时在课堂里面无法学到了，人生本来就是一个不断学习和发展的过程，只要我们随时保持谦虚的学习态度，相信一定会有所收获。

实习销售个人总结 篇3

实习是每个学生必须经历的一个过程，学校安排我们外出实习也是为了培养我们的动手实践能力，增加我们对社会工作和自己所学专业的了解，这样在以后的学习中，就会找到方向，为以后的工作做准备，有什么不足的在接下来的学习中尽力的弥补和改正，尽力做到最好。还有就是对自己这么多年的学习进行一次检验，看看自己这么多年是不是虚度时光。

在学校的安排下，我到一家建材公司进行销售实习。建材大家都不会陌生，特别是建筑工地或者桥梁施工，这些都是必不可少的，我们销售人员就是对这些大客户进行销售，当然一些小单子也不会放过，毕竟苍蝇再小也是肉，米粒归仓积少成多这些道理我还懂的。在经理的安排下，我就跟着一位师傅进行实习，在实习的这段时间里，我的日常工作都由他来安排。

刚开始我什么都不了解，也不知道做什么，师傅就拿来一些资料让我学习，这些都是建材的成本价和售价，还有一些大客户可以给予的一些优惠价，不同的材料又有那些不同的价格，让我先记下这些。建材销售不比其他物品，来买材料的都是打算好要买的材料以及价钱，而我们就是和他们讨论价钱和销售一些建材，然后从我们销售多少建材上获得提成。在建材公司里等顾客上门那是不可能的，在销售中要靠一定的关系，只要有关系我们就可以和建筑行业的搭上线，那样销售建材的成功率就增加了一半，剩下的一半只要我们会说，价格待遇比其他的好，那么销售成功的几率还会增加，这样离一笔成功交易就不远了。在师傅的带领下，我跟着他到各处单位和工地进行销售，虽然销售的成功率很低，但是还是有着一定的收获，在实习中，我跟在师傅的身后看着他对顾客进行销售和工作，而我从中进行学习和思考，有什么不懂的虚心向师傅请教，这段时间的实习让我受益匪浅。

通过这段时间的实习，我才了解到工作其实不是我想象中的那么简单，发现了自己还存在着很多的不足，但是在以后的学习工作中我会尽力的弥补。实习期间我不但学会了很多课堂书本上没有的专业知识，还从工作实践中体检到人生的苦与乐。通过实际的操作，一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方面扩大了知识面；再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力，培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。这次的实习圆满的.成功，谢谢学校给予的这次实习机会，谢谢领导和师傅的鼓励和热心指导，不然我也没有现在的一些成就，在以后我还会更加的努力，加油！20号是我上班的第一天，跟我一起做销售的还有三个小伙子，他们都是在这里做了好几年的销售员，有一个是老板他小弟，虽然我是学高分子材料专业，而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料，但对于材料的规格我还是很不清楚的，还有对外销售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他们身边打转，帮忙接接客户的电话，带客户去看看我们销售部门的材料，但对于材料的细节方面的东西，比如规格与价格我就一问三不知了。最后只能由我的同事给客户介绍了，由于我刚接触销售，所以遇到什么问题我都会找他们问问。我的几个同事也都很乐意教我这个乳臭未干的小书生。慢慢的我跟同事的说话也都变得没那么严肃了，有时也都跟说说笑笑，他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售业方面的经验与事迹。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是宝贵的经验。慢慢的我对这个行业有了一定的了解，接触客户的机会也多了，利用同事给我介绍的经验与技巧，再加上我学的专业知识，在客户面前说得头头是道，虽然大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识，他们听起来都是一知半解。所以我昼用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比，可能是讲的很专业吧，所以对我从头这个销售部的信任度还是蛮高的对我的介绍也都很满意，有时客户还在老板前面夸我这小伙子说话有一套。

实习销售个人总结 篇4

刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的兼职，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。

销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!

培训结束之后，正式走上岗位开始接触销售了。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

在实习期间，我学到了许多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，也看到了自己本身存在着许多问题。综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：思想上个人主义较强，随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。

实习销售个人总结 篇5

电话销售实习月度总结

在过去一个月的电话销售实习中，我获得了许多有价值的经验和知识，对于电话销售工作有了更深入的了解。在这篇总结中，我将详细描述我所学到的技巧、面对的挑战以及我在实习中取得的成就。

首先，我发现与客户建立良好的沟通是成功的关键。在电话销售中，无法依靠面对面的交流和肢体语言来传达信息，因此我学会了通过语言来建立和维护与客户的联系。在每个电话中，我都努力使用友好和亲切的语气，以确保客户感到舒适且乐于沟通。我了解到，客户虽然在电话另一端，却可以通过语气和说话方式察觉到我的诚意和专业程度。

同时，我学会了提供有针对性的解决方案。每个客户都有不同的需求和问题，而我的目标是提供最合适的解决方案。通过了解客户的需求，我能够为他们提供符合他们期望和预算的产品和服务。这需要我具备灵活性和良好的产品知识，以便根据不同的客户情况进行调整。

另一个重要的教训是要能够应对客户的异议和拒绝。在电话销售中，不是每个客户都愿意接受我们的产品或服务。面对这种情况，我学会了冷静地处理客户的异议和拒绝，并尝试转化他们的疑虑。我发现，主动倾听并回应客户的需求和意见是解决问题的关键。通过与客户进行深入的交流，我能够更好地理解他们的关注点，并提供更好的解决方案。

在这个实习期间，我也面临了一些挑战。第一，电话销售需要持续的耐心和毅力。有时，客户可能会表现出冷漠或不感兴趣，这可能让我感到沮丧。然而，我学会了通过保持积极态度和耐心来克服这些困难。我明白，每次电话都是一次学习和提升的机会，无论是成功还是失败。

我在实习中也有一些值得骄傲的成就。首先，我成功地与许多潜在客户建立了良好的关系，并吸引了他们的兴趣。通过与他们的交流，我了解到我们的产品或服务确实能够帮助他们解决问题。其次，我与一些客户达成了销售目标，并成功完成了一些销售任务。这些成就使我更有信心并激发了我在未来更高的目标。

研究和学习电话销售的技能是一个不断发展和提升的过程。在接下来的实习期间，我计划继续学习和实践这些技巧，并更加熟练地应对各种挑战。我相信，通过不断努力和积极进取，我将能够成为一名出色的电话销售员，并为公司的发展做出贡献。

总之，电话销售实习为我提供了许多有价值的经验和机会。通过与客户建立良好的沟通、提供有针对性的解决方案以及应对客户的异议和拒绝，我成长为一个更加自信和专业的销售人员。虽然面临一些挑战，但我通过保持积极的态度和努力工作来克服困难，并取得了一些值得骄傲的成就。我期待着在未来的实习中继续学习和进步，并成为一名出色的电话销售员。

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销售实习总结实用

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销售实习总结(篇1)

作为一名实习销售，这段时间是我踏入销售行业的真正起步，也是我日复一日锻炼自己的机会。在这段时间里，我经历了许多挑战和困难，也收获了不少成功和成长。通过总结这段实习的经历，我深刻体会到了销售工作的重要性和挑战性，更清晰地认识到了自己的优势和不足，为以后的发展做好了更充分的准备。

我要感谢这段时间以来给予我指导和支持的领导和同事们。在实习期间，他们不仅教会了我销售技巧和知识，还教会了我如何与客户沟通、如何提升自己的销售能力。他们的指导和帮助让我在这段时间里得到了很大的成长，也让我更加深刻地理解了销售工作的本质。

我要总结一下我在实习期间取得的成绩和经验。在这段时间里，我通过不断学习和实践，成功地完成了多个销售任务，并且取得了一定的销售业绩。在与客户沟通的过程中，我学会了如何主动了解客户的需求，如何巧妙地引导客户思考，从而达成销售目标。我也学会了如何处理客户的异议和投诉，如何与客户建立良好的关系，从而提升客户的忠诚度和满意度。这些经验让我更加了解了销售工作的精髓，也让我更加自信地应对未来的挑战。

但是，我也意识到了自己在销售工作中的不足之处。在实习期间，我发现自己有时候缺乏耐心和耐心，不能有效地与客户保持沟通，导致销售业绩不如意。我还发现自己有时候缺乏自信和自信，不能有效地应对客户的异议和挑战，导致销售任务无法顺利完成。这些不足让我更加深刻地认识到了自己的不足之处，也让我更加清晰地认识到了自己需要进一步提升的地方。

在今后的发展中，我将继续努力学习和提升自己，不断充实自己的销售知识和技能，提升自己的销售能力和竞争力。我将继续保持学习的态度，不断完善自己的销售技巧，不断提升自己的销售业绩，为公司的发展做出更大的贡献。通过这段实习的经历，我深刻体会到了销售工作的重要性和挑战性，也收获了许多宝贵的经验和教训。我相信，在未来的日子里，我会越来越成熟和自信，会越来越善于应对各种挑战和困难，最终实现自己的销售梦想。

这段实习的经历让我收获颇丰，也让我更加明确了自己未来的发展方向和目标。感谢公司给予我这次实习的机会，也感谢领导和同事们给予我的指导和支持。我会继续努力学习和提升自己，做好自己的本职工作，为公司的发展做出更大的贡献。我深信，通过不断努力和拼搏，我一定能够实现自己的销售梦想，迎接更多更大的挑战和机遇。

销售实习总结(篇2)

作为一名大学生，在校期间，我时刻关注着自己的职业发展， 销售岗位实习是我为期三个月的实习经历，这段经历对我来说非常宝贵。通过这次实习，我不仅掌握了专业销售技巧，还培养了良好的沟通能力和团队合作意识。在整个实习过程中，我遇到了许多挑战和困难，但我始终保持着乐观的心态，并将其视为个人成长的机会。以下是我对这次实习的自我总结。

作为一名销售人员，最重要的是学会如何与客户有效地交流和沟通。在实习的前几天，我参与了一系列培训课程，学习了销售技巧和销售流程。我学会了如何与潜在客户建立联系，建立信任和提高销售技巧。通过与客户进行面对面或电话沟通，我不断提高了我的沟通能力和自信心。我学会了倾听客户需求，并根据客户的反馈进行针对性的销售。这一过程不仅培养了我在销售方面的专业知识，也增强了我的人际交往能力。

在实习期间，我意识到团队合作是取得成功的关键。在销售团队中，每个人的工作都紧密相连，需要相互合作才能完成销售目标。我参与了团队会议，与同事分享销售经验和策略。通过合作和协作，能够提供更好的客户服务，并取得更好的销售业绩。我学会了如何与团队成员有效地沟通和合作，并在团队中担任了一些领导和组织工作的责任。团队合作让我认识到，只有通过协作，才能达到更高的目标，也才能更好地发挥自己的潜力。

在销售岗位实习中，我也遇到了一些挫折和困难。有时，与客户的谈判可能会遇到困难，我可能会遇到拒绝和反对。我从来没有被这些挫折击垮，而是积极寻找解决问题的方法。我仔细分析自己的失败原因，并寻求他人的帮助和建议。通过不断学习和改进，我逐渐克服了自己的不足，并取得了更好的销售业绩。这段经历让我明白，面对挑战时保持积极的心态，并不断学习和成长，是取得成功的关键。

这次实习经历也让我深入了解了销售行业的工作环境和要求。我有机会接触到各种销售活动和客户需求，并学习了如何制定销售策略和销售计划。我也认识到了销售行业的竞争激烈，只有不断学习和提高自己，才能在这个行业中立足。在未来的职业生涯中，我将继续加强对销售技巧和行业知识的学习，并不断提升自己的能力。

这次销售岗位实习经历给予了我许多宝贵的经验和教训。通过实习，我不仅学会了专业的销售技巧，还培养了良好的沟通能力和团队合作意识。我学会了如何与客户沟通、建立信任，并根据客户需求进行销售。我也认识到团队合作的重要性，只有通过合作和协作，才能取得更好的销售业绩。我也充分认识到面对困难和挫折时保持积极的心态，并不断学习和成长的重要性。这次实习经历将成为我职业生涯中的重要里程碑，我将将在未来的工作中继续努力，不断追求卓越，取得更大的成就。

销售实习总结(篇3)

xx年xx月份从学校里出来到今天年6月12日有了大半年的时间。我是和同学们一起被分配到xx电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变，但是也学到了很多东西。

我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售，更没有做过电话销售。自己也没打算做销售这项工作，自己对销售也不是很有兴趣，何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口，但是既然来了就要好好的做。因此开始进去还是有压力，还是有一些恐惧的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快，普通话要流利，可是自己偏偏字打得慢，普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信心的，怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色，自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里，因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的，而且还没有售后服务，因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力，心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法，还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不相信，开始向客人推销产品时，很没有自信的。有时连话都不敢说，后来经过领导的培训。我慢慢会讲话术，也会大胆的向客人介绍产品，推销产品。推销产品就是推销自己，一个好的销售员，一定是个会推销自己，对产品，对自己都很有信心的人。我试着这样要求自己去做，慢慢的也开始和客人大胆的交流，会大胆而且自信的向客人介绍产品，慢慢的客人开始相信自己。我也就会卖东西，有了订单。慢慢的我对自己越来越有自信，客人也越来越相信我，卖的商品也多了起来。当然，也会遇到很多的问题，如有的客人不会讲普通话，那么没有其它的方法，只能靠自己的耐心去听清楚。还有好多地名是很难打出来的，这就要靠自己平时的积累，熟了就会了。后来自己也慢慢会了，知道怎么去销售东西。

在做了大概一个多月时。特别时当客人收到产品时回电给自己，说产品质量有问题，要求退货而自己又不能给他们退货时，心里真的是不好受。因为推销产品时，客人时多么的相信自己。当收到货时，产品又不行，当时不知道客人时多么的失望，对自己的失望。想起来，心里就不好受，感觉自己好像骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个原因断断续续的走了好多。因此，我也就打算辞职。因为我心里很愧疚，总觉得自己骗了顾客，对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助，相互鼓励使我体会到了温暖和感动。有时上晚班真的很累，但是我们相互鼓励，我们都得到了成长，得到了了锻炼！

公司的领导虽然不是什么很高的学历，有的年龄还比我们好小的女生。不过她们确做上了领导，工作做得很出色。对我们都是耐心的教导，对我们也很关心和照顾。正是她们的不知疲倦的教导，才使我们能快速的学会了销售和成长。虽然自己对公司的理念不和才辞职的，但是公司给了我们一个实习的机会，使我们学到了好的宝贵的社会实践经验。使我明白了做事就要好好的做，即使不喜欢也要认真负责的做。你可以不做这个工作，但是你不能不认真的去做。自己的态度很重要。

离开了xx电视购物公司我到了xxx酒店。xx酒店坐落在风光秀美的淦河之畔，这里风光旖旎、气候宜人，潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕。酒店离市中心商业区约一公里，距武汉仅1小时车程，交通快捷、便利。酒店依托咸宁具有1400年的原生态温泉地热水资源，着力打造湖北首席温泉度假养生胜地。酒店主体建筑共八层，设有各种服务娱乐设施，同时开设有水上娱乐中心，大小浴池约31个。酒店提供的温泉水均采自地下500米的温泉地热水资源，富含钙、镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素。是咸宁地区旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的理想之地。

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销售实习总结(篇4)

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1、我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的.回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！

2、自20xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：

1)财务上，我每天写日记，每天每一笔进出都做详细记录！把它交给总公司。应收账款，我会销户，督促销售人员及时收回账款！金融方面，还有很多东西我不了解，因为我之前没有接触过。但我会虚心求教，把工作做得更好！

2)至于仓库的管理，每天认真登记出库情况，登记货物发放情况！库存方面，一般是最低库存订单，但有时由于疏忽，会做零库存订单。我会小心缺货的现象。避免零库存订单的再次发生！

3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单！（当然，价格方面是咨询过销售员的！）这方面主要表现在电话，还有QQ上！因为之前在国内部担任助理时，与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说，导致送货不及时。客户不满足！接下来的日子，我会尽量避免此类事情的发生。

4)对自己的工作认真负责，协助上司交代完成的工作！ 3、以下是存在的问题：

1）总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了，后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！ 2)退货不及时。给客户留下不好的印象，觉得我们售后服务不到位！

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

以上是我的总结。如有错误，望上级领导指教！

销售实习总结(篇5)

销售实习报告(1)：

实习目的

步入大学生活的最终半个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴，我们兴奋，因为我们最终能够在这个巨大的舞台上展现自我，我们能够回报社会，我们能够服务国家。可是我们又害怕又胆怯，我们常常会扪心自问:我们准备好了吗是的，我们在学校里生活了数十载，而社会与学校是完全不一样的两个世界，也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会，所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台，这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

实习时间

、12、20-、1、20

实习地点

顺驰(广州)房地产有限公司

实习单位介绍

房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，异常是在广州，真的能够说是寸土寸金，在市中心，一般以后的二手房都在8000元每平方以上。广州的房价在中国所有的城市中是稳定的，即使经济受到这样那样的影响如美国开始的金融危机，对广州这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。广州的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进广州，房屋的租赁和买卖也十分的热火。

顺驰(中国)房地产有限公司成立于1994年，具有房地产经纪机构一级资质，是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从初，顺驰(中国)不动产网络集团开始全国化发展，目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、广州、沈阳、郑州、石家庄等城市，在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。顺驰(中国)房地产有限公司主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并供给房地产金融等相关服务，从天津到全国化发展，建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道，构成了全国化的知名中介品牌。

广州顺驰成立于20，在进入广州初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，限时等业务。这些业务对公司员工要求不高，只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担，资源掌握和维护都是由公司来完成。经过的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉限时包销等业务，回归中介本质，以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工掌握和维护。实习资料

在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部，我主要是跟着邱代表学习销售，由于邱代表是案场的销售总负职责人，在他的带领下我们主要从事以下几点具体的工作:

(一)熟悉整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自我的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不一样情景的。房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花很多心思在上头，一旦介绍失误就会为公司和自我带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来很多不愉快。

(二)熟悉整个销售流程

销售是份很有学问的工作，每一天和不一样的客户谈产品。客户的问题是多种多样的，每一天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是十分错误的，这也使自我走了很多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自我增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，异常是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。

实习体会与小结

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻，这一路走来我最大的感受是自我成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。

经过这一月的实习，虽然算不上很长的时间，可是在短短的三个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，可是这次感觉与前几次有很大的不一样(以前都是去做促销)，并且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往十分复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自我的思想和自我的个性，要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，并且还需要随时都有一个进取向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都能够克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全能够吸收经验教训，再次站起来。

首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情景和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心，面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备，以后工作起来才能得心应手。

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。仅有这样，才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅，不要与上司发生口角。新进的员工必须要多做事，如日常的办公室清洁问题。

再次，要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校，毕业了就不再是学生的身份，嘻嘻哈哈，时而偷懒时而放松的状态不能再有，因为那里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎否则就可能会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到:要学会严肃、认真、努力地工作。

最终，要学会虚心，因为仅有虚心请教才能真正学到东西，也仅有虚心请教才可使自我提高快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。

销售实习报告(2)：

一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每一天对着课本，过着简单而重复的学校生活肯定会简便多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么简单，现实社会比起学校生活那是复杂多了，因为有了比较，才使我感觉到学校生活是那么的完美，那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。

今年一月，我开始毕业实习。期间，我不但学会了许多书本没有的专业知识，还从中体检到人生的苦与乐。经过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的本事，培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习。不一样的实习单位，工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不一样的。

实习的第一个月，我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的，在那里当销售员。实习的第一天，店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情景和一齐工作的员工。那里销售的是全世界最有名的灯饰。工作中，同事教了我很多知识:首先是有关灯饰的知识，原先不一样国家所出产的灯饰在外型，材料，型号都显示出不一样的风格，其次是“顾客就是上帝”的道理。

有一个事例，让我至今还记忆犹新。有一天，天气不是很好，有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯，看了快半个小时了也不问价格，雨具上的水不断地往下滴，他们还动手去摸灯具，要明白该店的灯饰货品全是高档货，无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的，可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲，按常理谁都会上前用直接的言语制止他们，但店里的主管走过去并没有这样，而是亲切地问他们:“请问你们需要哪一种类的灯饰呢”，其中一位顾客说道:“这些灯饰并不是那么高档的名牌货，手工也不那么好……”，之后还装出一副潇洒的样貌走了。表面上看，这位主管好象并没有制止他们的这种行为，但明理的人都明白已有制止的意思在里边，他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理，也给了这些顾客下台阶的余地，还为店赢得了声誉，真是一举三得呀!这件事确实让我感受很深。事后，我对主管说:“真佩服你呀!”，她说:“在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客，他们进店不必须会买灯，但无论他们怎样找麻烦或贬低商品，我们都要以诚相对，以礼待人，要亲切热情地向他们介绍商品，因为’顾客就是上帝’。千万不要以衣着和打扮去对待顾客，要明白有些顾客他们今日不买东西，明天可能会买，或者他们自我不买却会介绍他的亲戚或朋友来买，所以，我们的服务必须要最好的，留给每一们顾客一个完美的印象。”。主管所说的话给我触动很大，让我明白了作为一名销售员应具备的素质。这就是我在第一个实习单位学到了最珍贵的东西。

之后，我来到了广州人力资源管理学会实习。在那里，实习的时间不长，仅有两个月，但却让我学到了不少的东西。

在那里，我被安排做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多，就是接听电话，打印文件，收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，碰到这种情景，刚开始时确实给我的工作造成必须的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但之后我意识到这样下去是不行的，同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应当如此;于是我便大胆请教领导和同事，经过他们的指点，我在工作方式，方法上都有了很大的提高，最终把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。

回想起来，实习是有成绩的，但也有做得不够的地方，主要表此刻以下几方面:

1、工作欠主动，

2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同学聊天。

经过教师的提醒，我最终认识到这些不足，同时让我明白:①对待工作绝不能马马虎虎，随便了事。因为我此刻已经是成年人了，要对所做的事情负责，况且此刻的社会竞争激烈，大学生都很难找到工作，更何况我只是一名中专生，所以必须要珍惜每一次的实习机会。②要踏踏实实地工作，虚心请教，刻苦钻研，努力发挥自我的潜能，这样才能提高，也更容易地被用人单位理解以至留用，否则，便会失去就业的机会。③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的，要想使自我的知识和本领不断提高，就需要向他人学习。每一个人的周围都有很多很有才华的人，他们就像一本无字的书本，所以，我们要仔细分析每一个人的优点，并把他们作为自我的学习榜样。

这两次实习，给了我很深的体会:

1、打好基础十分重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有必须距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，经过不断的学习获取更多新的知识。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。

毕业实习的结束，意味着中专生活也将结束。在此，十分感激学校和实习单位给予我实习的机会。经过实习，让我看清自我需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮忙作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。

销售实习报告(3)：

一、实习性质：专业实习

二、实习目的：经过实习，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识

三、实习方式：分散进行

四、实习总结

经过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但经过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉，是说市场营销从来都一向伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出此刻我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选择适合的题目，想了一天后决定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自我的特色并且进取创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，并且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，并且会到达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人到达了良好的默契，并且完成了自我的策划案。对此有一些心得和总结一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进

行的，必须珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不一样的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢?首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最终，充分利用移动时间。二、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，能够增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有必须期限，不能今日拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，经过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。

市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不一样的含义。

市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，供给服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、经过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和新品的不断研发，再造美食文化的精致。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能供给机遇，也能创造威胁。成功的公司都明白持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才能够制订计划。在这一步骤中，先介绍“工作包(WBS)”的概念。所谓工作包，就是把工作分解成几个块，分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。“甘特图”是一种直观表现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进

度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和此刻、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。

每种产品都有不一样的消费群体，一个优秀的市场营销者必须会认清自我产品的消费群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不一样的行业有不一样的模式我不能一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自我的摸索和实践，只要能细心的观察市场就必须会有所收获，实践出真知。

尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。

这次实习还是我了解到如何定价，策略

(1)地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价;

(2)心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，习惯定价，招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售);

(3)折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等;

(4)竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价;

(5)需求歧视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而;

(6)产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简单的了解到一些定价方法，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应互相匹配，以期最大限度的增强产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的资料就能把自我的产品给推销出去。

做营销必须要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。。

做市场营销其实就是也是在营销自我，营销自我的理念和自我的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，可是他绝对不会上二次当，你可能会所以失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下必须要对自我说过的话负职责，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自我的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去研究问题。产品虽然是没生命力的，可是人是有生命力的，人也能够赋予产品于生命力。必须要注意自我的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自我的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。

做市场营销必须要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上头有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间必须要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候必须要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者必须要学会微笑，对自我微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯十分发达的今日，必须要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自我争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自我的一席之地。

销售实习报告(4)：

一实习目的：更多了解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解，为以后创业打下基础

二实习地点：本溪市星火日杂批发部

正文：

经过这么久的实习，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但经过实习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉，是说市场营销从来都一向伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出此刻我们生活的各个角落!

每种产品都有不一样的消费群体，一个优秀的市场营销者必须会认清自我产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类，不用品类就要针对不一样消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不一样的行业有不一样的模式。这主要依靠自我的摸索和实践，只要能细心的观察市场就必须会有所收获，实践出真知。

另一方面是要尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。

这次实习还是我了解到如何定价，策略

(1)地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价;

(2)心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，习惯定价，招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售);

(3)折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等;

(4)竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价;

(5)需求歧视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而;(6)产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简单的了解到一些定价方法，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应互相匹配，以期限度的增强产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的资料就能把自我的产品给推销出去。

并且，做营销必须要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。

还有就是做这一行必须要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上头有面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。营销必须要学会微笑，对自我微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯十分发达的今日，必须要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自我争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自我的一席之地。

销售实习报告(5)：

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责，凡事得谨慎细心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

回顾这两个月来，自我的工作情景，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以，更要及时强化自我的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。所以，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自我销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。

再次，要深化自我的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客，采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最终，端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。经过这次的实习，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习，我将受益终生。经过此次实习，不仅仅培养了我的实际动手本事，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础

销售实习总结(篇6)

房地产销售实习期工作总结

从进入到公司到现在的时间也较短，由于我现在的业绩已经达到了转正的要求，于是我已经成功的跨过实习期的坎儿，这一次便对我整个实习期的工作进行一个简单的工作总结。

一、积极学习，努力奋斗

其实我完全是从一个销售小白开始成为一位房产销售员，能够进入这份工作完全就是一种机缘巧合，而我更是让自己不断地进入到这份工作里，我坚信自己若真是一名优秀的销售员是也可以让我在未来的人生中都有极大的收获。我在工作上的努力是相当多的，毕竟之前的我什么都不会，所以我从开始培训起就一直在对自己进行分析诊断，并向每一位同事、领导进行学习，就希望自己可以在这份工作上完成得非常好。对于我个人所负责的房产销售工作，我都尽量做到我身为销售员应该做的事情。

二、以更好的态度来面对客户

我自己如今更是知道销售人员就是一位服务者，为对于房产有需求的顾客提供他们所需要的服务，所以我卖的更多算是服务。那我就必须要将我自己的服务做到非常的好，这一次我尽量多多的保证自己在销售过程中对客户的服务态度，我愿意拿出最好的自己，以及最好的房产来面向客户。毕竟我每面对的一个客户都是我接下来生活的很重要一员。客户就是我的天，我必须要以最好的服务来向他们提供最好的帮助。

三、学会总结，规划方向 每一天面对的工作，我最应该要做好的事就是将自己的工作完成好，并进行实时的总结，只有多多对自己进行总结才能更加了解自己，并且明白自己近期在工作上努力程度，如此才知道接下来的自己更需要努力的地方。每一次对自己做好总结之后，我都能够在之后的工作中进行得更好，我想这应该就是我自己在这些方面的努力。每一次我都会对之后的工作最需要再加点努力的地方列出来，这样我才能更有针对性的'进行工作，并且同事我可以在自己的工作上有更加名气我的目标，这样之后我便是能够将自己的生活都有规划的进行。

在之后的工作上，我也是存在着相当需要进步的东西，就算是我已经转正了，不过我还需要学习的东西是有相当多的，我想未来我的生活就是可以将所有我必须要做好的事情都完成好。并且还要保证自己的效率。在这段时期的工作中我感受到的成长是多方面的，现在我已经与当开始工作的我完全不一样，我想这就是工作带给我的改变，我也非常的喜欢这一份改变，这样我会更加适应自己的工作生活，并且可以让自己在工作中收获到更多想要的。

作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。

这些工作主要包括：

一、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。 xx园xx庭，xx阁开盘期间的现场跟进。 xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。 xx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。

二、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并分类。

三、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。 参观了xx广场，xx花城，xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

四、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。

五、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的房展会，xx园国庆看房专线车，xx节期间的投资贸易洽谈会的展览等促销活动。

近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。 实习期的工作短暂又充实，做销售这一行我初次踏入，自己的这几个月的实习期真实的感受到的了一名销售的不易，一个工作需要我们花时间去适应，就像这次的工作一样，我们总是在工作的时候面临着这些不适应，只有通过字自己的不努力，让工作变得充实轻松，实习期我一直在努力，在同事们领导的帮助下，很多技能自己不知道的一些销售知识大大的提升了， 在工作中能力是一个关键，我们自己有一个很高的能力做好这间事情绝对是有成就感的，现在实习期工作结束，我不敢说自己做到的了怎样怎样，但这实习期的工作我真正的觉得自己做好了，我相信一个工作组好一定是值得庆祝的，也就这实习期的工作我做一番总结。

一、初步适应工作

来到xx公司，我作为一名新人，其实内心还是很多感想的，做这个工作的时候我一直在想着自己未来的一个方向，这需要坚定地意志，我也知道作为一名房地产销售工作不是一个简单的活，我时常会把这个工作当自己未来的规划，刚开始就是很不适应，自己初次做销售工作很多东西其实它不是一个的好的选择，就比如说这个工作，但是我还是坚定了自己，我觉得工作往往就是需要这样的形式去取面对，适应跟不适应也就是我们努力一点点罢了，刚开始做这个工作，我一直在适应环境，适应工作，这是一定的，适应这里环境从日常的工作做起，房地产销售需要一个稳重的心态，稳重的心态就是在工作中不断打磨，打磨自己内心的那份坚定。

二、工作经过 说到自己这实习期的工作经过，这是一个很值得一提的，我是从来没有做过这份工作，但是来到了xx公司我其实很感动，这里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我讲，尽管是在实习期但是我的心态的一直很好，我也想做出一番好的业绩美当然这在当时似乎离我很遥远，就是因为这样我也在慢慢的适应，我很是好学学习每一个人的经验一些销售方面的知识，我喜欢深究或许一件事情我会反复的琢磨，但是我确实不厌其烦，实习期短短的时间，我在平时的工作中还是学习到了很多，这不仅仅是同事们的经验，还有我在日常工作中跟客户交流的一些经验，这是我慢慢的积累的，实习期我的业绩不明显，但是我的进步是看得见的。

三、自身不足

我太过于钻一个牛角尖，其实做房地产销售是需要灵活应用的，有着些缺点我一定会逐步的改善，把销售工作做好。

经过在房地产公司实习的这段经历，我开始热爱上了销售这个职位。并且通过这段时期的锻炼，我的工作能力得到了很大的提升，收获了很多无法用金钱比拟的东西。我不仅在这段实习期里收获了我第一份的工作经历，也收获了我第一份在社会经历上的成长。最重要的是让我认清楚了自己的定位，让我找到了我未来发展道路上的目标，在下一阶段的工作中，我依然会坚定着自己朝着这条道路走下去。我相信我的未来只会越来越好。

在实习期，我的主要工作是公司的销售工作。在大学的时候，我始终觉得销售员的工作是一份费力不讨好的工作，但是在来到我们公司，从事这个房地产行业的销售工作以后，我就开始改变了我这一想法。

虽然在每天的工作中我们要面对各式各样的客户，为了让他们敲下我们手里的订单，为了让他们介绍更多的客户来我们公司看房，我们要不停的讨好他们，我们要不停的给他们提供热情的服务。但是在这些过程里，只要我们用心的对待，只要我们是真心的把热爱投入进这份工作里，那我们收获的回报就不仅仅是业绩和金钱上，还有心灵上带给自己的成就和快乐。所以在这段实习期里，我虽然每天都在辛苦的付出，但是我一直乐在其中，一直很享受着我的工作。

我把顾客当作是我的朋友对待，我把对顾客的推销当作是一种朋友之间好物的安利，但是这种安利必须带有非常强的专业性。所以在这个实习期里，我也一直在专研销售的技巧，我让自己变得更加专业的为顾客服务。

在实习的过程里，通过实践的积累，我发现了在与客户的交流和推销中，我不需要用过多的销售手段，因为这样只会显得自己更加的不专业，所以在下一阶段的工作中，我好好的改正一下自己的这个缺点。关于销售的学问还有好多好多都等着我去探索，我也会在探索中发现乐趣。

销售实习总结(篇7)

电信销售实习报告总结

一、实习背景

在深入学习电信销售理论和实践方法的同时，我还积极参与了电信公司的实习工作。通过实习，我认识到电信销售是一项充满挑战的工作，需要全面的知识和技能，以及良好的沟通和销售能力。

二、实习目标与任务

1. 实习目标：了解电信销售的工作内容和流程，提升销售能力，提高与客户的沟通交流能力。

2. 实习任务：参与电信销售团队的工作，了解电信产品与服务，积极与客户进行销售沟通与协商，完成销售任务。

三、实习过程

1. 熟悉产品与服务：通过学习电信产品手册和实践操作，我了解了电信公司的产品线和具体服务，包括宽带、手机套餐、增值业务等。对于每个产品的优势和特点，我通过实际销售过程中的体验和反馈进一步加深了认识。

2. 销售技巧与方法：在实习过程中，我通过与导师的互动和团队内的培训学习了许多销售技巧与方法。例如，了解客户需求和心理，打造个性化的销售方案；通过积极的沟通和引导，促使客户做出购买决策；在销售过程中注重维护客户关系和售后服务等。

3. 实践销售工作：在导师的指导下，我积极参与了电信销售团队的工作，与客户进行面对面的销售沟通和协商，争取达成销售目标。通过与不同客户的交流，我进一步锻炼了沟通和协商能力，学会了如何与客户建立良好的合作关系。

4. 问题与反思：在实习过程中，我遇到了一些困难和问题。例如，有的客户对产品了解不够深入，我需要花更多的时间和精力进行解释和引导；还有一些客户担心服务质量和售后保障，我需要借助相关数据和案例进行说服。通过与导师和团队成员的沟通和学习，我逐渐克服了这些问题，提升了自己的销售能力。

四、实习成果与收获

1. 销售成果：通过我与客户的沟通和协商，我成功地完成了一定的销售任务，为电信公司带来了一定的销售收入，并且获得了客户的好评和信任。

2. 销售技能和经验：通过实习，我学到了很多关于销售技巧和方法的知识，在实践中不断总结和提高，掌握了如何与客户进行有效沟通和协商的能力。

3. 团队合作与协调能力：在实习中，我与导师和团队成员紧密合作，共同完成销售任务。通过团队协作，我学会了与团队成员进行有效沟通和协作，培养了团队合作精神。

4. 自我认知和成长：通过实习，我对自己的优点和不足有了更清晰的认识，也了解到了电信销售这个行业的发展前景和挑战。在实习过程中，我不断反思和学习，不断提升自己的销售能力和综合素质。

五、实习心得与启示

1. 实习心得：通过这次实习，我深刻体会到了电信销售的艰辛和挑战，也学到了很多关于销售技巧和沟通方法的宝贵经验。实习不仅是对理论知识的应用和实践，更是对自己能力和素质的检验和提升。

2. 对未来的启示：在未来的发展中，我会继续提升自己的销售能力，不断学习和应用新的销售方法和技巧。与此同时，我也将注意扩大自己的知识面和视野，了解电信行业的最新动态和市场需求，为自己的发展和职业规划提供更多的机会。

综上所述，通过这次电信销售实习，我不仅积累了一定的销售经验和技巧，同时也对电信销售这个行业有了更深入的了解。我将以此次实习为契机，继续提升自己的销售能力，在未来的工作中取得更好的成绩。

销售实习总结(篇8)

一直以来一直从事着中央空调的销售工作，也有很多朋友通过打电话、qq、邮件等方式问我销售方面的事情，今天刚好闲下来，就中央空调销售中的事情在这里简单谈谈，借以抛砖引玉。

注重细节，把握客户需求

过了节，年前谈的一个小客户，大概有12019方的样子，老板在河南还是比较有实力，花了900万买了一个比较出名的楼盘的一层，想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户，但是是以为好朋友介绍的，没办法必须做。因为年前给了装修设计图纸，年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地，定出风口、主机位置。

我们一行三人，我、朋友、设计师在工地见到了甲方老板，很仔细的一个成功人士，据说她的事务所在河南最大，我看了一下她的办公区域设置，光办公坐席就有100多个，我个人感觉像事务所做到他这个样子已经不小了。在见面的过程中我没有过多说话，一直是甲方老板在提她的想法，这样岂不是更好?

半个小时下来，介绍基本完毕，除了风口之外，其余的地方全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统，但是由于空间位置问题，安装的空调无法提供新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感，要求安装新风装置，但是我在看的过程中非常注重她的整个办公区域的格局，发现她的办公区域和电梯间是联通的，也就是说她的办公区域是敞开的，我立即建议说，电梯安装的有换风装置，只要办公室的人员达不到50%，完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看，果然不错空气很流通。好，异议解决，同时也为甲方省去了一笔不小得开支。

因人而异，揣摩客户意思

年前去了一趟许昌见客户，客户很客气也很热情。但是由于我不怎么抽烟，所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货，于是在此之前我就了解了一下客户，知道她的爱好，就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。

这样办的原因是酒他可以自己喝，也可以送领导，因为每箱都要1k以上，山药呢，累了一年了给自己补一补身体，老婆看了一会高兴地，烟呢，差不多1k一条，招待客人绝对有面子。果然，送过去之后，对方很满意，我们聊了很多东西，很投机。如果不是这些东西做铺垫，也许效果会差一点的。

过了年去了这个客户那里两次，第一次什么都没带，原因是刚上班办公室人比较多，不方便，顺便再观察一下她的爱好。

呵呵呵，没办法呀，这是做业务的必修课啊。发现客户比较喜欢和铁观音，好，心里有数了。回来之后，连夜去了趟福建的安溪，买了两提福建安溪的铁观音，第二次去就拿过去了，他一见就笑了，你怎么知道我喜欢铁观音啊，我笑笑，心里乐了。

优秀的销售实习年度工作总结 (五)

转眼之间在金思维公司实习的时间将近20天了，按照公司的规定，我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识，现在就对这段时间的工作简单的总结一下，希望通过这个总结可以学到更多的知识。

当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告，自己也有意从事销售工作，于是选择到金思维面试，最终公司也选择了我，我获得了这个宝贵的机会，成为金思维的一员。起初我很少接触销售工作，也并不知道销售员的具体工作，只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习，我了解到了销售人员是有很多的工作要做的，我们需要宣传自己、了解客户、了解对手，同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的，并不是简单的你问一句“要不要，买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己，只有客户认可我们，我们才能成功的把产品卖出去。

作为一名销售人员，我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样，我们在和客户交流的时候才能打动客户，才能以不变应万变。因此，在才来实习的时候，我用了两天的时间阅读公司有关的材料，了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业，在这四个行业里我们有很多的客户，积累了丰富的行业经验。我负责的是线缆行业，在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节，我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好，他们只是在财务方面做的比较好，但是生产却是客户极为关心的部分，因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业，我们也有自己的解决，客户可以替换掉原有的软件，或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上，成功的为客户解决财务上的问题。

实习期间我最主要的工作就是信息普查，因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情，就是和客户交流而已，后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂，开场白还没讲完，客户就已经挂断电话了，还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候，用户表示不需要后，我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧张，也不自信，不知道该和客户如何交流，打电话之前心里也比较胆怯，不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多，通过不断的向同事学习，我打电话的情况慢慢的变好了，可以和用户交流了，心里也自信了，交流的时候也在不断的寻找话题，以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的，即便有企业领导的电话也不敢联系，害怕自己说的不好，影响以后的交流，但是随着电话联系次数的增多，也慢慢的积累了一些经验，后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题，但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累，我相信我一定可以做好电话普查的工作。

寻找新的客户也是我的工作，寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法，通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次，虽然只是送合同，并没有过多的和客户交流，但是我知道此次出差的目的，并顺利的完成任务。

这段时间也是我调整工作状态的时间，毕竟当初在学校生活不规律，才上班的时候不适应，现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了，每一位同事都给了我很大的帮助，每当我有问题请教他们的时候，他们都会耐心的帮我解答，很感谢你们。

以上就是我对最近工作的简短的总结，在今后的工作中，我会更加的努力，做好所有事情。

销售实习总结(篇9)

一周的实习时间转瞬即逝，回顾这一个星期，我不禁感慨万分。作为一个销售实习生，我收获颇丰，经历了许多挑战和机遇。下面，我将详细、具体、生动地总结我这一周的销售工作。首先，我要谈谈我的销售技巧。在实习的这一个星期里，我努力学习销售技巧，不断提升自己的能力。通过与客户交流的过程，我意识到对于一个销售人员来说，良好的沟通能力和自信是非常重要的。因此，我尽量用简洁、明了的语言表达我的观点，同时也更加注重非语言沟通，比如姿势、表情和眼神交流等。这些小技巧在实际销售中起到了很好的推动作用，让我与客户建立了更加紧密的联系。其次，我要描述我在实习中遇到的一个有趣的事例。在一次与一位潜在客户的交谈中，我发现他对我们的产品并不感兴趣，甚至有些冷漠。然而，通过我的努力，我成功地改变了他的态度。我和他进行了一次深入的对话，详细了解了他的需求和痛点。然后，我根据他的需求，向他展示了我们产品的独特之处，并提出了一些可以解决他问题的解决方案。通过这次交谈，他对我们的产品产生了浓厚的兴趣，并表示愿意进一步了解。最终，我们成功签订了一笔大订单。这个经历让我更加坚信，销售工作是一个需要耐心和智慧的过程，只有通过真正了解客户需求，并提供个性化的解决方案，才能赢得客户的认可和信任。最后，我要讲述一下我的心得体会。在这一周的实习中，我深刻认识到了团队合作的重要性。在销售工作中，一个好的团队能够为我们提供强大的支持，促进我们的成长。每个人的意见和贡献都很重要。我与团队中的其他成员紧密合作，互相帮助，共同克服了各种困难。我们共同制定了销售策略，研究了竞争对手的情况，不断跟进和拓展客户资源。通过团队合作，我们取得了很多优秀的成绩，也增进了彼此的友谊。总结起来，我的实习周报销售总结如下：通过不断学习和实践，我提升了自己的销售技巧，成功应对了各种挑战；在一次与客户的交谈中，我成功改变了他的态度，并达成了一笔大订单；我深刻认识到了团队合作的重要性，团队的支持和协作成为了我的助力。这一周的实习为我提供了宝贵的经验和机会，让我更加自信地走向销售领域的职业发展。我相信，在未来的实习中，我将继续不断努力，不断提升自己的能力，为公司的销售业绩做出更大的贡献。

销售实习总结(篇10)

尊敬的各位领导，各位同事大家好！

20xx年已过，在此实习期间，通过各位领导各位同事的帮助及个人的努力，使我对营销的工作有所了解，也有了一定的收获。借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，希望把工作做的更好。

简要总结如下：

我是20xx年7月1来到包钢集团冶金轧辊制造有限公司工作的。身为一名新员工，缺乏工作经验，凭借对销售在学校学来的知识在工作中仍需不断的学习，掌握。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习专业知识，一边掌握工作程序，遇到专业方面的难点和问题，积极向部长和有经验的师傅请教，一起寻求解决问题的方案。在此，我非常感谢部门，经理及各位师傅对我的帮助！

在不断的学习专业知识，积累经验的同时，自己的能力较以前有了稳步的提高。

需要改进的方面：

1、工作应该系统化，条理化，明朗化。

2、工作要认真负责，遇到困难或出现问题的时候要及时提出问题确保及时解决问题，保证工作的顺利进行，为后续工作做好基础。

3、做好记录，保证数据的正常通畅，做到有据可查。

希望日后的改进方案：

1、公司企业化管理，各个部门协同合作。组建数据平台，便于各个部门的.数据调入，调出。组建网络式管理，以每一名员工为点，以部长为线连接，以经理为面连接，汇聚成整体素材由总经理批阅。这样可以有效的节约时间，保证工作的顺利进行。

2、各项数据汇入硬盘，保证数据的完整性，便于与西创总公司的合谈。

3、在开展工作会议的同时采用摄像录入，使未到场的同事可以明确的了解本次会议的核心，更好的把握会议提出的要求，方针。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我们的共同努力下，让轧辊公司迈向更辉煌的明天。

销售实习小总结实用

我们使用多种工具来处理海量文档，当我们丝毫没有思路时可以多看看范文的框架。职场范文可以提高我们的工作技能，以下是栏目小编整理的“销售实习小总结”类希望对大家有所帮助，本文仅供参考欢迎大家阅读！

销售实习小总结 篇1

商场销售实习总结

在这个暑假，我有幸参加了一家知名商场的销售实习工作，这段经历让我收获良多。下面我将详细地总结一下我的实习经历，与大家分享。

我要感谢这家商场提供给我这次实习的机会。在实习的过程中，我得到了很多宝贵的经验和知识。我被分配到了化妆品专柜，我的主要任务是帮助顾客选择合适的化妆品，并推销商场的新品牌。我还负责整理货架、擦拭产品和制作化妆示范等工作。

在我刚开始时，由于缺乏实际经验，我感到非常紧张。但幸运的是，我的同事非常友善和热情地指导我。他们耐心地教我如何与顾客沟通，如何正确地推销产品。通过他们的帮助，我逐渐摆脱了紧张，提高了自己的销售能力。

我发现，在销售过程中，与顾客进行有效的沟通非常重要。通过和顾客的交流，我能够了解他们的需求和偏好，进而给予他们最准确的建议和推荐。有一次，一个女性顾客询问我关于护肤品的问题。我仔细地倾听她的需求，并向她推荐了一款适合她皮肤问题的产品。在我用示范品给她做了一个小小的化妆后，她的脸上露出了满意的笑容，并立即购买了该产品。这个经历让我深刻地认识到，只有真正理解顾客的需求并提供最佳解决方案，才能使顾客满意并帮助商场取得良好的销售成绩。

除了与顾客的沟通外，我还学会了如何对待挑剔的顾客。在销售中，我们经常会遇到一些挑剔的顾客，他们对产品的要求非常高。我记得有一次，一个顾客对我推荐的产品表示不满意，她认为产品的颜色不适合她的肤色。在面对这种情况时，我冷静地向顾客解释产品的优点，并给予她其他可选的颜色。最终，她被我耐心的态度和合理的建议所打动，最终选择了我推荐的产品。这次经历让我明白，与挑剔的顾客相处时，重点是保持耐心和真诚，并且提供合理的解决方案。

通过这段实习经历，我还学到了如何与团队合作。在商场销售工作中，团队合作至关重要。只有团队的协作和配合，才能取得我们的销售目标。我和我的同事们一起制定销售目标，并共同努力去实现这些目标。我们互相交流、相互帮助，共同解决问题。我还学会了一些团队协作的技巧，例如如何通过有效的沟通和分工合作提高工作效率，如何正确地处理团队内部的冲突等。

这次商场销售实习让我体验到了真实的工作环境，并帮助我提高了自己的销售能力和与人沟通的能力。我学会了如何与顾客进行有效的沟通，如何应对挑剔的顾客，以及如何与团队协作。这些经验和技能将对我的将来产生重要的影响。我非常感恩这次实习机会，并希望能将所学所得应用到未来的工作中。感谢这家商场给我这次实习的机会，感谢我的同事们对我的帮助和指导。

销售实习小总结 篇2

茶具销售实习总结

在茶具销售实习的这段时间里，我有幸参与了茶具行业的运作和销售。通过这次实习，我收获了许多珍贵的经验和知识，对茶具销售行业有了更深刻的理解和认识。

在实习的过程中，我主要负责茶具的销售和客户服务工作。我学会了如何与顾客有效沟通和建立良好的关系。在每位顾客进入店铺时，我都会热情地迎接他们，并耐心倾听他们的需求和想法。通过与顾客的交流，我可以更好地了解他们对茶具的喜好和使用需求，从而为他们推荐合适的产品。同时，我也会不断向顾客介绍茶具的特点和优点，提高他们对茶具的兴趣和购买意愿。

我学会了如何对茶具进行有效的销售和推广。在面对顾客时，我会根据他们的需求和偏好，提供不同种类和价格的茶具供他们选择。我会仔细介绍每个茶具的特点和用途，并采用生动且具体的方式来展示产品。例如，我会亲自倒茶给顾客品尝，并解释茶具的独特之处和品质保证。通过这种方式，我可以增加顾客的信任感和购买欲望，提高销售额。

在与顾客的交谈中，我了解到茶具销售不仅仅是提供产品，还要提供专业的咨询和建议。因此，我不断学习茶具的相关知识，包括茶具的种类、材质、制作工艺和使用方法等。我积极与茶具供应商进行合作，并不断更新产品信息，以便为顾客提供最准确和全面的信息。在销售过程中，我会根据顾客的需求和喜好，向他们推荐适合的茶叶和泡茶技巧，帮助他们更好地享受茶文化。

除了销售工作，我还积极参与店铺的运营管理。我负责统计和记录每日销售额，并和团队成员一起制定销售目标和策略。在实习期间，我提出了一些建议，如举办茶具展销会、开设茶道体验课程等，以吸引更多顾客和增加销售收入。与此同时，我也帮助店铺进行市场调研和竞争对手分析，以便更好地了解市场需求和改进销售策略。

通过这次茶具销售实习，我收获了很多。我提高了沟通和销售技巧。与顾客的交流锻炼了我的口头表达能力和人际交往能力。我加深了对茶具行业和茶文化的理解。通过不断学习和实践，我对茶具的种类、用途和制作工艺有了更深入的了解。最重要的是，我明白了销售不仅仅是推销产品，更是与顾客建立信任关系和满足他们需求的过程。

茶具销售实习为我提供了一个宝贵的机会，让我在实践中学习和成长。我会继续努力，不断提升自己的销售能力和专业知识，为茶具销售行业做出更大的贡献。同时，我也将继续推广茶文化，让更多人了解和喜爱茶具，享受茶的乐趣。

销售实习小总结 篇3

销售文员实习总结

在过去的几个月里，我有幸担任销售部门的一名文员实习生。这段实习经历既充实又有趣，让我真正理解了销售文员的工作职责，并获得了宝贵的专业知识和实践经验。在这篇总结中，我将详细描述我的实习过程和所取得的成果。

作为销售文员实习生，我的主要职责是协助销售团队处理日常工作。我负责跟进客户的询价、订单和交付进度，并及时与内部各部门进行沟通协调。为了更好地完成这些任务，我深入了解了公司的产品和服务，并熟悉了相关的销售流程和系统。我学会了利用电子邮件和电话进行商务沟通，并在处理邮件和录入数据方面展现自己的高效能力。

除了日常工作，我还参与了销售团队的销售活动，并与销售代表一起参观客户、展会和贸易洽谈。这些实践经历让我学会了如何与潜在客户建立联系、提供产品信息，并在销售过程中与他们保持积极互动。通过参与销售活动，我的沟通和谈判能力得到了提升，并且我意识到销售不仅仅是产品的销售，还包括与客户建立长期的合作伙伴关系。

在实习期间，我还积极参与了销售数据分析的工作。通过收集、整理和分析销售数据，我可以更好地了解市场趋势和客户需求，为销售团队提供有价值的信息和建议。我掌握了市场调研的方法和技巧，并通过数据可视化工具将结果呈现。这些分析报告不仅对销售决策具有重要意义，也提高了我的数据分析能力和报告撰写能力。

在实习期间，我还加入了一些提升自己的培训课程和团队合作项目。通过这些课程和项目，我学到了如何更好地管理时间、处理工作压力和与团队成员合作。我与同事们共同解决了一些销售难题，提出了创新的解决方案，并在团队中建立了良好的合作关系。

通过这段实习经历，我不仅提高了自己的专业知识和技能，还培养了自信心和责任感。我意识到，作为一名销售文员，每一个环节都至关重要，从客户的第一个咨询到最后的交易完成，每个细节都需要我们的关注和努力。我学到了如何在压力下保持冷静和专注，如何灵活处理问题和与不同类型的人相处。

小编认为，我的销售文员实习经历非常宝贵且有意义。通过这段实习，我不仅强化了所学的专业知识，还培养了自己的沟通、谈判和数据分析能力。我深知实习只是新的起点，今后我还需要不断学习和成长，以更好地适应工作的需求和挑战。我期待着将来能够在销售领域取得更多的成就，并为公司的发展做出更大的贡献。

销售实习小总结 篇4

销售行业实习总结

我在销售行业实习期间，获得了宝贵的经验和知识，对销售工作有了更深入的理解。在这篇文章中，我将详细介绍我在实习期间所学到的内容和经历。

我了解到销售工作的核心是建立良好的人际关系和沟通能力。无论是与客户、同事还是上级领导，良好的人际关系都至关重要。在实习期间，我学会了主动与团队成员合作，协调各方面的资源，以达到共同的目标。我主动与同事交流，分享各自的心得和经验，从中学习并改进自己的工作方法。同时，我也积极参与团队会议和培训，增加了自己的专业知识和技能。

我发现了销售工作中的挑战和机遇。与客户进行谈判和推销是销售工作的核心部分之一。我参与了与客户的谈判过程，学会了如何倾听客户需求，提供适当的解决方案，并通过有效的沟通技巧来达成协议。同时，我也遇到了各种挑战，比如客户的异议和竞争对手的压力。但是，我通过不断学习和提高自己的专业知识和技能，顺利克服了这些困难，并取得了不错的销售成绩。

在实习期间，我还学到了市场调研和分析的重要性。在销售工作中，了解市场需求和竞争对手的情况至关重要。通过市场调研和分析，我能够更好地了解客户的需求和喜好，为他们提供更好的产品和服务。我还学会了如何利用各种市场调研工具和技巧，收集和分析市场数据，为公司的销售决策提供支持。

除此之外，在实习期间我还了解到了销售工作的精细化管理。销售工作需要高度的自律和组织能力，以实现销售目标。我学会了制定详细的销售计划和目标，合理安排工作时间和资源，根据销售进展及时调整策略和计划。通过销售数据的分析，我能够更好地评估自己的工作表现，并不断改进自己的销售技巧和方法。

通过这次实习，我深刻认识到销售工作的重要性和挑战。销售工作不仅需要良好的人际关系和沟通能力，还需要市场调研和分析能力，以及精细化的工作管理能力。通过努力和不断学习，我相信我能够成为一名优秀的销售人员。

这次销售行业实习给了我很多宝贵的经验和机会。我学到了很多关于人际关系、沟通技巧、市场调研和分析、以及销售管理方面的知识和经验。我将把这些经验和知识应用到今后的工作中，为公司的销售工作做出更大的贡献。同时，我也会继续学习和提高自己，不断进步，成为一名更优秀的销售人员。

销售实习小总结 篇5

实习销售月总结

在这个快节奏的社会中，实习生拥有一个月的时间进行实习销售工作。我是一名实习生，也有着我的实习销售月总结。在这一个月的时间里，我经历了成功和挫折，但每一个经历都成为了我成长的动力和财富。

我要说的是通过这一个月的实习销售工作，我对销售行业有了更深入的了解。销售工作并不是简单地向客户推销产品，而是需要综合运用各种销售技巧和沟通技巧。在实习期间，我与同事们一起制定销售策略，根据市场需求调整销售方案，并通过与客户的面对面沟通，了解他们的需求和问题，从而提供更好的解决方案。我学会了如何与客户建立良好的关系，以及如何处理客户的异议和投诉。这些经历让我对销售工作的复杂性和挑战性有了更深的认识。

我在实习销售工作中积攒了丰富的经验和知识。作为实习生，我从最基础的销售工作开始，逐渐承担更多的责任。我学会了如何制定销售计划，如何进行销售预测，并不断改进自己的销售技巧。我也积极地参与培训和学习，提高自己的销售知识和专业素养。通过不断参与实际销售工作，我深刻理解了销售工作的本质和重要性。

同时，我也遇到了一些挑战和困难。在实习的初期，由于对销售工作的不熟悉和经验的不足，我遇到了很多困难。有时候我会遇到客户的拒绝和质疑，有时候我也会遇到竞争对手的压力。但是，我从中学会了如何从失败中吸取经验教训，做好总结和反思，并不断调整自己的策略和方法。通过坚持不懈的努力，我逐渐克服了这些困难，取得了一定的成绩。

实习销售工作也让我体会到了团队合作的重要性。销售工作不是一个人的战斗，成功离不开团队的支持和协作。在实习期间，我与同事们紧密合作，互相帮助和支持。我们共同面对挑战，相互分享经验，不断提高自己的销售能力。通过团队的力量，我们能够更好地完成任务，取得更好的销售成绩。

总结这一个月的实习销售工作，我收获了很多。我不仅对销售行业有了更深入的了解，还积攒了丰富的经验和知识。我学会了如何与客户建立良好的关系，处理客户的异议和投诉。我也学会了制定销售计划，进行销售预测，并不断提高自己的销售技巧。我也感受到了团队合作的重要性，团队的力量能够帮助我们取得更好的销售成绩。这一个月的实习销售工作对我个人的成长和发展产生了重要的影响，也让我对未来的职业发展有了更准确的规划和定位。

在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的销售能力和专业素养。我会更加注重与客户的沟通和关系建立，及时解决客户的问题和需求。我会不断学习和成长，不断挑战自己，为公司的发展贡献自己的力量。相信通过这一次实习销售工作的经历，我能够在销售领域取得更大的成就。

销售实习小总结 篇6

销售实习月报总结

我参加了为期一个月的销售实习，这是我大学期间重要的一段经历。通过这次实习，我不仅学到了很多销售技巧，而且也提高了我的人际沟通能力和团队合作能力。在此，我将对这一个月的实习进行总结，以便更好地回顾和评估我的表现。

我认为销售实习的最大收获是学会了与客户有效地沟通。在这一个月的实习中，我与各类客户接触，包括了面对面的销售谈判和电话销售。通过与客户的沟通交流，我学会了如何正确地表达产品的优势和特点，以及如何解答客户的疑问和担忧。同时，我也学会了聆听客户的需求，并根据客户的需求提供相应的解决方案。通过这些实践，我不仅提高了自己的销售技巧，而且也更好地理解了客户的需求和心理。

我在这一个月的实习中体验到了团队合作的重要性。在销售团队中，每个人都有自己的任务和职责，但所有的任务都是为了实现销售目标而展开的。通过与团队成员的合作，我学会了如何与他人进行有效的沟通和协作。我们共同讨论、分析市场情况和销售策略，并提出相应的解决方案。在团队的共同努力下，销售业绩得到了显著的提升。这个过程中，我也学会了如何克服困难和挑战，并不断提升自己的工作效率和团队合作精神。

通过这一个月的实习，我也意识到了销售工作的压力和挑战。销售不仅需要具备出色的沟通能力和销售技巧，而且还需要具备坚定的意志和毅力。在实习过程中，我遇到了很多困难和挑战，面对客户的拒绝和困惑时，我想要放弃。但是，在团队的帮助下，我学会了如何面对压力和挑战，保持积极的态度和坚持不懈的努力。通过不断的实践和改进，我的销售业绩逐渐提升，我也更加坚定了自己要从事销售工作的决心。

小编认为，这一个月的销售实习让我受益良多。通过与客户的沟通、团队的合作以及面对压力和挑战的经历，我不仅提升了自己的销售技巧和人际沟通能力，而且也锻炼了自己的坚持和毅力。这段经历对我的职业发展产生了积极的影响，让我更加明确了自己的职业方向和目标。我相信，在未来的工作生涯中，我会继续努力，并将这次实习的经验和收获运用到实际工作中，以取得更好的业绩。

销售实习小总结 篇7

实习汽车销售总结

在过去的几个月里，我有幸在一家知名汽车经销商进行了为期半年的实习。这段实习经历对我来说是非常宝贵的，我从中学到了很多关于汽车销售的知识和技巧。在这篇总结中，我将详细描述我的实习经历以及我所学到的重要经验。

我想谈谈我的工作职责。作为一名实习销售人员，我主要负责与潜在客户进行接触，了解他们的需求并推荐适合的汽车型号。我的工作内容包括与顾客面对面交谈、通过电话或电子邮件与他们保持联系以及协助完成销售合同。在这个过程中，我需要了解每款车的特点和优势，并能够清晰地向客户传达这些信息。

在与客户接触的过程中，我学到了很多关于销售技巧和顾客服务的重要性。我发现了解客户的需求是成功销售的关键。每个客户都有不同的需求和喜好，所以我需要耐心倾听并问一些关键问题来确定他们真正想要的汽车型号。通过对客户需求的准确理解，我能够更好地帮助他们做出购买决策，从而提高销售转化率。

我发现与客户的良好沟通和友好待客是建立客户关系的重要因素。在我与客户的交流过程中，我努力保持积极向上的态度并用友善的语言与他们交流。我会尽量回答他们的问题并提供专业的建议，以确保他们对购买决策感到满意。我还学会了灵活接纳不同类型的客户，并根据他们的需求调整销售策略。

除了与客户的沟通和销售技巧之外，我还学到了很多有关汽车行业和市场趋势的知识。我在实习期间经常与经验丰富的销售人员和销售经理进行交流，他们与我分享了他们的成功经验和对市场的见解。他们向我介绍了不同的销售策略和技巧，并帮助我更好地理解市场竞争和客户需求。这些宝贵的经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。

在这段实习期间，我也遇到了一些挑战。最大的挑战之一是处理客户的异议和投诉。有时客户对价格或服务不满意，他们会表达自己的不满，并提出一些问题。在这种情况下，我需要保持冷静，并尽力解决他们的问题。我学会了倾听客户的意见，并寻找解决方案以增加他们的满意度。通过这个过程，我发现卓越的客户服务是建立良好客户关系的关键。

我还学习了如何处理销售目标和业绩压力。汽车销售是一个竞争激烈的行业，目标和业绩对销售人员来说是非常重要的。在实习期间，我学会了通过制定个人销售目标和开发自己的销售策略来增加销售业绩。我还学会了如何保持动力和积极性，在压力下保持良好的心态。

小编认为，我的实习汽车销售经历是非常宝贵的。通过与客户的沟通和交流，我学到了很多关于销售技巧和顾客服务的重要性。我还学到了关于汽车行业和市场趋势的知识，并学会了处理客户投诉和销售目标的技巧。这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响，并帮助我成为一名更出色的销售人员。我非常感激这次实习机会，并期待能够将我所学到的知识和技能应用到未来的工作中。

销售实习小总结 篇8

一、前言

时光飞逝，转眼间大学四年的时光就要过去，我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的，也是学业的必备功课。思虑再三，我觉得现在是一个市场经济时代，而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户，把生产出来的产品卖给客户，并让客户满意，是当前最需要的一种工作。所以说，在当前，销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲，由于在当前世界，各种各样的产品满天飞，怎样让客户选择自己的产品，也是一种硬功夫，所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的，同时要有缜密的思维，需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业，但是我是数学功底出身，我有着缜密的思维，平时又善于思考，所以我认为做销售工作我是有一定优势的。再者，销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话，对以后的发展有很大的好处。于是我在20xx年2月22日走进了商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习。

二、目的和要求

了解汽车销售模式与过程，普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时，将理论知识应用于社会实践中，挑战自己的工作和实习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，接受社会的检阅，让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外，增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时，加强自身素质，学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流;了解销售公司的管理模式，进一步加深对书本知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识，巩固思想，激发激情。

具体要求包括：理论联系实际，运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。培养艰苦创业精神和社会责任感，形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。5、为就业做好铺垫，找出自身素质与社会实践之间的差距，并在以后的学习期间及时补充自己，武装自己，为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。

三、实习内容与过程

从20xx年x月x日开始在商丘宏腾汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业，与汽车没有什么关联，所以刚开始，我现在公司做了一下简单的培训。了解了一下长城汽车与本公司的发展历史。与此同时，还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下，循序渐进的加深了对长城汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观，对长城汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践，我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。

1、汽车销售专业流程

通过学习我知道了汽车销售的8个流程：

汽车销售流程图

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来，每一个环节我都亲身参与其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(礼貌的精神面貌。

(2)咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

(3)车辆介绍：要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

(4)试乘试驾：这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

(5)报价协商：为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。

(6)签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

(无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。

(8)售后跟踪：最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁，因而这一跟踪动作十分重要，这是服务部门的责任。

2、汽车售后服务流程

汽车售后服务流程主要有接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的接待、咨询这三个环节的工作，感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务，也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间，以便使服务接待有更多的时间与客户接触。;在客户来访的最初时刻，最重要的是使他放心。在客户到来时，接待人员应微笑示人，以舒缓客户的情绪，便于更好的和客户进行沟通并理解其要求。，这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一，是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。通过体现诚挚的服务态度，传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注，服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安，并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受，其实说起来短短百字，但是做起来却是难，想要做得好，那就得加倍努力。

3、汽车日常保养

对于汽车而言，日常保养是非常重要的。有些客户是第一次买车，第一次用车，不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。通过一个月的实习，我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。汽车保养的目的：(刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。

检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。如果出现问题，可以找售后，当然自己可以解决的也可以自己解决。

4、实习心得与收获

实习单位在我的家乡，虽然我在乡下，但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。曾经的期盼，曾经的害怕，在这一刻消失，迎接我的是这一个月的锤炼。

来到宏腾后，无论领导还是同事都比较热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开始，我接受了公司的培训，了解一下公司的文化以及长城汽车的历史。培训下面，还会发给我一些书，是关于汽车的基础参数的，这些对我来说是很陌生的，只有努力的去记忆，去学习。除了基本的礼仪我还了解一些，其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。不过同事们以及师傅都愿意帮助我，我在学习中不断的完善自己。这里不比学校里轻松的环境，但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。我渴望不断的学习，不断的进步。在这里我分到一个师傅：王经理，但其实，这里每一个人都是我的师傅。每天除了王师傅的言传身教，还要靠自己去想、去问，只有这样才能得到更多的知识。在这一个月里，我基本上每天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流，怎样让客户满意，在哪个阶段可以引导客户签订单……到了晚上就要背资料，因为白天的学习是不够的，也需要巩固与加深。有时感觉自己真是个菜鸟，好多知识都不知道，特别是其他公司竞争车型的资料。所以在平时的学习中不仅要埋头了解自己，还要了解对手，了解市场。还记得刚跟师傅学习的时候，我只能给师傅打下手，做一些简单的工作。第一次开发票还要师傅逐条交代。不过师傅很好，当我学习不理想时，师傅不仅没有责备，而且给的更多的是鼓励。在师傅和同事们的帮助下，我慢慢的成长起来，现在还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。

通过这一个月的实习，收获的不仅仅是汽车销售方面的知识，更多的是对学习的新的感悟，以及对社会的体验。在社会中的学习，学习的更快，而测验不再是一张张试卷，而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习，而是大家共同的学习，每一个人都可能是自己的老师。在这里我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们，谢谢他们的关照和教导。未来的我不一定会从事汽车销售方面的工作，但我相信：在这里一个月得到的知识会让我受用终生。

销售实习小总结 篇9

实习销售月总结

作为一名实习销售，经历了一个月的工作，我深感受益匪浅。这一个月的时间里，我通过实践，增强了自己的销售技巧，提高了人际沟通能力，同时也加深了对销售行业的理解。下面就让我详细具体且生动地为大家总结一下这一个月的实习销售经历。

我要感谢我的导师李经理，他对我的帮助和指导是我成长的重要支持。在刚开始实习的时候，我对销售工作不太了解，李经理给我提供了很多的培训和指导。他教我如何进行销售谈判，如何了解客户需求，并且分享了他自己多年销售的经验。他告诉我销售工作是一个艰辛的过程，需要不断的学习和努力，但是只要掌握了一些基本的技巧，就能够在市场上取得一定的成绩。

在这一个月的实习中，我主要负责公司新产品的推广。在推广的过程中，我遇到了很多困难和挑战，但是通过不断地学习和摸索，我逐渐掌握了一些有效的销售技巧。我学会了如何与客户建立良好的关系。和客户建立良好的关系是销售成功的第一步，只有建立了信任和共识，客户才会对你的产品产生兴趣。因此，我在与客户交谈的过程中注重倾听和沟通，尽量找到客户的需求和关注点，并且通过个性化的方式进行推销。我学会了如何应对客户的异议和质疑。在推销的过程中，客户可能会对产品提出一些质疑和疑虑，这时候要冷静地进行解答，同时也要展现出自信和专业知识，让客户相信我们的产品是有竞争力和价值的。

除了学到了一些销售技巧，这一个月的实习也让我加深了对销售行业的认识。在和客户的交流过程中，我发现了销售工作需要耐心和毅力。有时候，客户可能会拒绝我们的产品，这时候我们不应该泄气，而是要坚持不懈地推销，寻找新的客户和销售机会。同时，我也发现销售工作需要不断地学习和创新。市场竞争激烈，客户需求不断变化，只有不断地学习和更新自己的知识和技巧，才能够适应市场的需求，并且在竞争中保持优势。

通过这一个月的实习经历，我深感自己有了很大的成长。我不仅学到了一些实用的销售技巧，而且加深了对销售行业的认识。在以后的工作中，我将继续努力学习和提高自己的销售技巧，争取在市场上取得更好的销售业绩。同时，我也将继续关注市场的动态和客户的需求，努力寻找新的销售机会和创新点，为公司创造更大的价值。

小编认为，这一个月的实习经历是我成长的重要阶段。通过实践，我不仅提高了自己的销售技巧，而且加深了对销售行业的理解。我将以这次实习为契机，继续努力学习和提高自己，成为一名优秀的销售人员。

销售实习小总结 篇10

摄影销售实习个人总结

我很荣幸能够参加这次摄影销售实习，这个经历对我的职业发展起到了重要作用。在这篇个人总结中，我将详细介绍我在实习过程中的收获和成长。

我充分意识到了销售技巧在摄影行业的重要性。通过实习，我学会了如何与客户建立信任关系，并了解他们的需求。我学会了主动倾听客户的意见和建议，并根据他们的要求提供合适的产品。我还学会了如何提供专业的建议和解决方案，以满足客户的需求。这些技巧不仅对我在摄影销售中非常有用，还对我在其他领域的沟通和销售工作中起到了积极的影响。

实习让我更好地了解了摄影行业的市场和趋势。我通过与摄影师、摄影爱好者和潜在客户的合作，对摄影产品的市场需求有了深入的了解。我学会了如何通过市场调研和竞争分析来确定摄影产品的价格和定位，并根据市场需求进行产品改进和创新。这些经验帮助我更好地把握市场趋势，为公司提供更有竞争力的产品和服务。

实习让我学会了团队合作。在实习过程中，我与销售团队成员紧密合作，学会了如何分工合作，并相互支持以达到团队目标。我学会了如何与团队成员共享资源和信息，并在工作中相互帮助和学习。这种团队合作的精神让我意识到一个团队的力量是无穷的，只有团队的所有成员齐心协力，共同努力，才能取得成功。

实习还让我深入了解了摄影艺术和技术。通过与专业摄影师的交流和观摩，我学到了很多关于摄影技术和艺术表达的知识。我学会了如何运用不同的摄影技巧和设备来创作独特的作品，并通过不断学习和实践来提高自己的摄影水平。这些经验不仅增加了我的专业知识，还提高了我在销售过程中与客户的沟通和理解能力。

小编认为，这次摄影销售实习让我受益匪浅。我学会了如何与客户建立信任关系、了解市场趋势、团队合作以及提高摄影艺术和技术。这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。我衷心感谢导师和团队成员在我实习期间的指导和帮助，我会将这些宝贵的经验和教训牢记于心，并将其应用于我的未来职业生涯中。

实习期销售总结五篇

文档处理能力的高效是显示您专业实力的重要标记。您可以动手搜索相关的范文，了解如何写作。“实习期销售总结”是一个精彩的范文，我们可以从它中学习到很多写作技巧。下面将简短地介绍和阐述一下这篇范文，希望您能从中获取知识并且喜欢它！

实习期销售总结【篇1】

实习单位： 实习生姓名：

季度出勤天数：满勤

缺勤天数：无

在xx年底我荣幸的领到了第一笔奖金，在元旦和过年期间给家里也添置了一些年货，给弟弟妹妹第一次包了红包。非常感谢单位给我提供工作的机会，让我能在祖国的XX事业上有自己的一份贡献和收获。感谢单位领导对我的照顾，祝各位领导在xx年事业和生活蒸蒸日上，大吉大利！

在之前的工作中，我从一名刚毕业的学生成为了一名真正的XX工作人员，从纸上谈兵到实际生产，从照本宣科到动手操作，掌握了XX技术。在今年的第一季度，我继续在XX岗位上工作，日常的工作包括：XXXXXX。期间赴公司参加了单位党群举办的青年座谈会，与单位的青年职工面对面交流了一下工作心得。与会员工大多都是我的前辈，有的在公司上班，有的在各队伍工作，在与他们的交流中我更多地理解到我公司员工的内心世界，同时也学习到了许多知识。在座谈会上大家也就关于单位如何组织开展青年员工精神文化活动交换了意见，也十分令人期待。

日前恰逢X经理视察，承蒙经理指导，明白自己除日常操作以外仍需学习很多定义上的知识，例如我们经常记录的日志和报表，其上很多数值我们不能只会实验操作和记录，更应知晓其数据大小的意义，理解测定的道理。我们经常做的六速实验，得到的数据用公式处理可以得到PV，YP等值，这其实是对粘度、切力的一种表达。六速旋转粘度计是以电动机为动力的旋转型仪器。被测液体处于两个同心圆筒间的环形空间内。通过变速传动外转筒以恒速旋转，外转筒通过被测液体作用于内筒产生一个转矩，使同扭簧连接的内筒旋转了一个相应角度，依据牛顿定律，该转角的大小与液体的粘度成正比，于是液体粘度的测量转为内筒转角的测量。记录刻度盘的表针读数，通过计算即为液体表观粘度、塑形粘度和动切力。再比如钻井液的n值都是一个小于一的小数，其实n值是钻井液众多参数中一个,称之为流型指数,为冥律流体所涉及两个流变参数之一（另一个为稠度系数k,单位Pa.s），n的计算公式为：n=3.3221g(Ф600/Ф300)，而水的n值是1。我们投入日常工作的同时不能在重复的工作中忘记实验的本来意义，应该牢记并不断探究原理层面的知识，不忘初心，方得始终。

单位考核人签字：

年

月

日

实习期销售总结【篇2】

销售实习期总结

在过去的几个月里，我有幸参加了一家知名公司的销售实习项目。通过这个实习经历，我深入了解了销售行业的运作方式，并积累了宝贵的经验和技能。以下是我的实习期总结。

一、实习背景与目标

我实习的公司是一家专注于软件解决方案的公司。作为一名销售实习生，我的主要目标是学习销售技巧和销售流程，并实践这些技能，将产品推广给潜在客户。

二、学习内容和实践

1. 销售基础知识：在实习开始的第一周，我参加了一系列关于销售基础知识的培训。这些培训包括了销售技巧、客户关系管理和销售流程等。通过这些培训，我对销售行业的基本概念有了全面的了解。

2. 潜在客户开发：在接受了基础培训后，我开始参与潜在客户的开发工作。我使用了公司提供的销售工具，如CRM系统和市场调研报告等，收集信息并找到潜在客户。我还学会了如何进行电话销售和面对面拜访，并成功地与一些客户建立了联系。

3. 销售谈判和合同签订：在与潜在客户建立了联系后，我学会了如何进行销售谈判。我了解到每个客户的需求和痛点，并根据他们的具体情况提供了定制化的解决方案。在谈判过程中，我注意到沟通和倾听是非常重要的技巧。通过这些技巧，我成功地与一些客户签订了销售合同。

4. 客户关系管理：一旦销售合同签订完毕，我开始致力于客户关系的管理。我通过定期与客户保持联系，了解他们的使用情况和反馈意见。我还学习了如何处理客户投诉和解决问题，以确保客户满意度的提升。

三、收获与成就

通过这个销售实习项目，我获得了许多宝贵的经验和技能。以下是我在实习期间的收获和成就：

1. 销售技巧的提升：通过与潜在客户的互动，我学会了如何更好地与客户沟通，了解他们的需求，并提供合适的产品解决方案。我也学会了如何处理客户的异议和反驳，并以积极的态度解决问题。

2. 自信心的增强：在实习期间，我多次进行电话销售和面对面拜访，这使我逐渐克服了对陌生人交流的困难，并增强了自信心。我现在更加自信地与人交流和表达自己的观点。

3. 团队合作能力的培养：在实习期间，我与销售团队和其他部门的同事紧密合作。我们共同制定销售策略，协作开发潜在客户，并共同解决问题。通过与团队的合作，我学会了如何在团队中协调和合作，以实现共同的目标。

四、个人反思与展望

通过这个销售实习项目，我认识到销售工作的挑战和机遇，并体验到了销售工作的快乐和满足感。我将继续提升自己的销售技巧，并在未来的职业生涯中追求在销售领域的发展。

此外，我还希望更加系统地学习销售理论和市场营销知识，以提升自己的专业水平。我计划在未来参加相关的培训和课程，不断学习和成长。

总的来说，这个销售实习期为我提供了宝贵的学习和锻炼机会。通过参与销售项目，我深入了解了销售行业的运作方式，提升了自己的销售技巧，并培养了团队合作精神。我相信这个实习期对我的职业发展具有重要的意义，我会将所学所得应用于未来的工作中。

实习期销售总结【篇3】

销售实习期总结

在过去几个月的销售实习期间，我有幸在一家知名企业进行了一次难忘的实习经历。这段时间，我学到了许多宝贵的销售技巧和经验，并且对这个职业有了更深入的了解。在这篇文章中，我将详细描述我在实习期间的经历和收获。

在实习的初期，我跟随我的导师学习了基本的销售知识和技能。我们首先进行了一系列的培训课程，其中包括市场调研、市场营销策略、销售谈判技巧等。这些课程为我提供了关于销售行业的全面了解，并且帮助我打下了坚实的理论基础。

接着，我有机会参与销售团队的日常工作。我从跟进客户需求、拜访潜在客户到撰写销售报告等各个环节中积极参与，并且尽力去做得更好。在这个过程中，我逐渐掌握了如何与客户沟通，并且提供专业的解决方案来满足他们的需求。我学会了如何倾听客户的意见和反馈，并且及时做出调整和改进。同时，我也学到了如何处理客户的异议和压力，在面对困难时保持积极的心态并找到解决问题的方法。

在实习期间，我还参与了一次重要的销售项目。这个项目需要我们团队与一个大客户进行合作，共同开展一项重要的市场推广活动。这个项目对我来说是一个很大的挑战，因为我需要与这个客户进行多次会议和谈判，以达成共识并确定合作细节。通过这个项目，我学到了如何与重要客户进行良好的合作，并且如何处理各种复杂的情况。最终，我们成功地完成了这个项目，并且获得了客户的高度赞扬和认可。

除了销售技巧和项目经验，我还学到了许多关于团队合作和人际关系的重要知识。在实习期间，我跟随我的团队参加了许多团队建设活动和培训课程。通过这些活动，我了解到团队合作对于成功的销售团队来说是非常重要的，每个成员都需要互相支持和协作。我也学到了如何与不同性格和背景的人建立良好的关系，并且如何有效地与他们沟通。

小编认为，我的销售实习期经历是一次宝贵的学习和成长机会。通过这段时间的努力和学习，我不仅仅掌握了关于销售的专业知识和技能，还提高了自己的团队合作和人际交往能力。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响，并且使我成为一名优秀的销售专员。我非常感谢我的导师和团队成员对我的指导和支持，在他们的帮助下我更加自信地面对了各种挑战。

我希望能够把我在这次实习中学到的知识和经验应用到将来的工作中，并且不断进一步提升自己。我相信坚持学习和努力工作，我一定能够在销售领域取得更加出色的成绩。

实习期销售总结【篇4】

精选销售实习期工作总结范文

精选销售实习期工作总结范文

刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的兼职，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。

培训结束之后，正式走上岗位开始接触销售了。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

在实习期间，我学到了许多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，也看到了自己本身存在着许多问题。综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：思想上个人主义较强，随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。

通过这一段时间的学习锻炼，我对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧：

一、良好的服务态度是销售成功进行的前提

销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有产品逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被经理看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功了。这样到实践结束的时候，成绩还很不错，经理直夸我进步快。

二、高超的销售技能是销售成功的关键

在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。

以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：

1、沟通技术的应用

1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;

2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;

3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;

4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

2、展示产品的技巧

1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;

2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

3、排除异议的方法

(认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。

(2)处理异议的几个要点：

尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;

销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;

不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;

承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。

(3)处理售后异议的几个要点：

倾听的要点：急于辩解等于火上浇油;

分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次;

引导的要点：不要争论，重在引导;

转移的要点：立场转移，事态转移;

解决要点：答复异议，努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。

(少说;一问一答; 不急不忙;保持态度。

三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证

现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。

还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：

1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;

2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客。

要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到新的环境，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。

实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，实习是我步入社会的前奏，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，我还需要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。

精选销售实习期工作总结范文

一、实习目的

深入社会实践，接触实际工作作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。

2、将大学在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际， 以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。

掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。

二、企业概况

新一佳郴州店广州、湖南快速扩张。伊佳百货郴州店是升级版的以时尚百货+精致超市为主的业态，该店在原有店面化妆品、鞋、包、皮具、男女服饰、运动、休闲等。主力客群定位为知识白领及都市新贵。超市部分走“精致超市”路线，无论从购物环境、商品选择和组合、顾客服务等均按高标准要求进行，伊佳百货力求为人们带来更时尚、更精致、更具有特色的品位生活选择。经过改造升级后，伊佳百货郴州店目前是郴州最大的时尚百货店，是一座设施完善、环境优雅、美陈大气、品牌过硬、商品丰富、管理规范、营销超前、服务优良的现代化综合百货商场。

据伊佳百货相关负责人介绍说，伊佳百货与众多品牌为郴州广大消费者带来全新的经营业态、全新的经营理念、管理思想、营销思路，将为郴州及湘南地区数百万市民彰显个性、张扬自我提供全新的舞台。

三、实习过程和内容

我实习的岗位是郴州新一佳百货肉类销售部的职员。我们于27日下午乘车到达新一佳百货超市，听从人事部的人员安排工作岗位。我被分配到肉类销售区，于是先首先到肉类销售区了解销售的大致情况和操作步骤与整个超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况，

并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大贡献。

其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争能力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格情况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类：对于相同种类的商品还要对比价格的差异。

在我实习的三天工作时间中，我认真的做好本职工作。在客流宽松时与长辈们谈起本部门的销售情况，得知本部门销售最高峰为上午下午客流量不大。主要原因是目前市场经济模式行业就业竞争压力大，随处可见的各类超市与百货。

新一佳超市位于北湖公园旁，地理位置没有沃尔玛处于五岭广场那样的显眼;也没有家润多、中皇城那样处于大道两旁的便利;这些客观因素导致新一佳超市知名度与客流量都没有同类大型超市高。且新一佳超市内部布局不尽合理，以至时常会误导客户的寻找商品能力。归根结底，新一佳的管理层并没有合理安排与策划好适合本超市的营销策略。

在我实习的时间里，新一佳超市于周五进行了商场内部分商品特价促销，该促销活动为新一佳超市增加了部分客流量。超市采取发传单与超市门口海报通知的方式提高宣传力度，使得更多的的顾客知晓这一消息，从而既可以把商品促销出售、又可以提高企业的知名度。

在我实习的过程中使我认识到，一个超市的销售成功与否不仅取决于企业的知名度、客服质量、商品质量、地理位置的便利与繁荣，还取决于企业管理层决策的是否正确与可实行。

四、实习收获与体会

这三天实习，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的'阶段。它使我在实践中了解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手能力和做事上的耐心、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。

在这为期一个月的实习中，我学到了很多，也思考了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的了解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。

第一，提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来最大效益，所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱，一分货。”“不可能，绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。”

第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时了解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量避免员工出现辞职和离职等现象，从而防止产生群体连带效应。

总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高. 而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。

最后，我向我的指导老师彭石普老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。

实习期销售总结【篇5】

一、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

二、实习单位简介

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满意是我们永恒的追求为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持以人为本的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以加强责任管理，提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

三、实习总结及体会

我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。

以上是销售实习期工作总结范文，希望对您有帮助。

市场销售实习个人总结

市场销售实习个人总结(篇1)

我是一名学习市场营销专业的xx届毕业生，在今年12月25日很有幸被xx酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了XX啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。

时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校XX商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。

感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。

感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢。

通过这次实习，相信我能够在未来就职的道路上更加顺利。

市场销售实习个人总结(篇2)

一、实习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习总结或体会

我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品；化妆品；护肤品；洗发水；洗面奶；香水；花露水；口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，

市场销售实习个人总结(篇3)

八方环球是全球体育和娱乐市场营销的领导者；隶属于埃培智集团，是集团中从事体育和娱乐市场营销的专业代理公司。埃培智集团是全球最大的市场营销和传播公司之一。八方环球是上世纪60年代起从业的先行者，现在全球6大洲24个国家拥有1000名专业人员。

主要活跃在以下3个领域：

1、赞助营销咨询、音乐娱乐、都市品牌宣传以及活动项目管理

2、运动员/名人经纪及商业开发

3、电视及新媒体制作、发行、存档和品牌传播

八方环球在每一个业务部门都拥有在赞助和活动营销等各重要领域的高水平专业人员，向客户提供整体综合营销方案。

在这11天中，通过介绍，我在Octagon八方环球进行了实习。实习是一个大学学生重要的一个学习过程，也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。我的主要实习目的是熟悉当代企事业单位的工作，积累工作经验，提高综合素质，并为德语专业学生在毕业后从事与专业关系比较少的工作进行一些探索。

我在两周内的实习工作内容有：为某公司产品推广活动计划做一些基础性的工作；为某电信企业开展“展会经济”搜集信息；实习基本的现代办公新技术。

我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所，商谈能否与之合作，租用其场地开展产品宣传活动。电话办公是现代工商业的高科技办事手段之一，对提高工作效率有很大的帮助。我的同事和我在电话联系之前，首先确定了非常具体的工作方法。但是，电话只是手段，其本质仍然是人类与人类之间的沟通。这一点是我的弱项。所以在初期经常会因缺乏工作的经验和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情况。难度最大的问题就是语言的障碍。极少数的当地群众国语不太灵光，加上我的上海话的表达能力也非常有限，所以有的时候双方互相听不懂。多亏单位的同事及时救场，成功地与对方达成了协议。整个电话联系的工作持续了一周左右，在此期间，我学到了一些工作上行之有效的方法：

第一，制定精确的工作计划，对工作的目的和手段量化处理，精确计算，务必做到机关算尽；

第二，在工作出现问题的时候，多和人沟通，出现问题，及时救场。90年代末21世纪初成长起来的一代人，有一种“Cool”时代的倾向，就是习惯单人行动，在别人一无所知的情况下办好一件事，或者注重人机对话甚于人与人的交流。性格即命运，如果改变不了人的性格，那么至少要改进自己的工作方式方法。

在2月7日，我首次出外勤工作。工作的内容是到上海的一些娱乐场所拍照，用来提供活动所需的资料。在确认了外出路线，通知了拍照单位之后，我就拿着相机出发了。由于对上海城市比较了解，加上拍照的单位都位于上海比较繁华的地段，所以在整个工作上没有什么问题。但是还是遇到了一点麻烦，

1是搞错了一个Pub的地址，到了附近才问别人，费时费力；

2是低估了城市交通，对交通管制和高峰时间准备不周，导致延长了外勤时间；

3是面对突发事件缺乏解决的手段，某家电影院本计划接受拍照，但是到了电影院，计划又有变更，导致不能拍照。但是总的来说，此次外勤工作还算成功，达到了预期的目的。

短暂的外勤工作给我的启示是：

1、要熟悉办事地点的情况，提前准备，必要的时候要借助地图，GoogleEarth等工具。

2、在城市交通比较拥挤的情况下，要打提前量，节约时间。

3、面对外勤中的突发事件，仍然要多和同事沟通，并且争取有效率地解决主要问题，完成主要的工作。

贯穿实习始终的一项重要工作是通过互联网，查询一些行业对“展会经济”的赞助，为客户提供有效的资料。具体的方式就是通过Google，百度等互联网搜索引擎，找到相关的资料、数据、文章，做简单的分析。整项工作最大的挑战就是搜索资料。互联网的资料多而且繁杂，但是和题目相关的材料非常少而且不好找。对此，我先开始的工作方法是把带关键字的资料全部下载到本地，不经整理就打印出来。这是不合要求的。后来通过向同事学习，我学会了通过关键字搜索需要的资料，按内容提取有效信息进行整理，对其中的数据添加重点，找到了一些有价值的信息。在此之后，我在同事的指导之下，很快学会了复印、打印、传真、装订等工序。

在上述几个主要的工序以外，我还在单位积极参加了一些公益劳动。

通过短暂的实习，我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公，参与了一些具体的工作，学会了一些具体的工作方法，熟悉了各种办公自动化用具的操作。基本达到了假期社会实践的目的。在实习报告的最后，我感谢谢八方环球（中国上海）提供给我的实习机会，八方环球的同事们所具备的优秀学问、人品值得我认真学习。在今后的学习生活中，我将认真学习专业科目，同时增强自己的工作能力，做到德智体全面发展。

市场销售实习个人总结(篇4)

我是一名学习市场营销x的20xx届毕业生，在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有xx的战争!

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。

时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的x劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出x，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们x苦了。

感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。

感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢。

市场销售实习个人总结(篇5)

暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员。

由于经济原因我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

市场销售实习个人总结(篇6)

寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：导购员。

由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。

今年xx的对联是，上联：您的光临是我的荣幸。下联：您的满意是我的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。

虽然xx的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。

他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

市场销售实习个人总结(篇7)

我是一名学习市场营销专业的20xx年的毕业生，在今年2月25日很有幸被啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场；我们也组织了大规模的铺货活动，比如把旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动！

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费！

时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！

感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲！

感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！

市场销售实习个人总结(篇8)

暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

社会实践职业：业务员。

由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的.消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。

这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。

成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去xx里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！

我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。

我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

市场销售实习个人总结(篇9)

为了较早适应社会生活，本人于20xx年三月毕业之前进入广东一家家具销售商场实习，实习内容为家具销售。销售工作初看起来简单，就是将产品推销给客户，但做起来却感觉里面的学问很大，下面将本人做家具销售工作报告做如下汇总：

1、做一行精一行很重要

家具虽然在日常生活中每天都要接触，其实对它们的了解却很少。开始做销售工作，才知道家具有实木的、板式的等，实木的从材质上又分好多种，红木的，榉木的，水曲柳的等等，红木的大多都是高端产品，一般都是用来收藏观赏。这些还只是简单的分类，细分起来，更是不胜枚举。掌握了这些家具行业的基本知识，接待客户才能应对自如，也才能更容易说服客户。如果客户问起家具知识，销售人员回答不出来，不但会让客人怀疑家具的品质，还会影响销售业绩。刚开始时，本人曾遇到过这种情况，客人询问一款核桃木餐桌，由于只知道该款家具材质是核桃木的，对核桃木品质特性，如何保养却知之甚少，让客户很是不满，幸好门店负责人对家具知识了如指掌，才让客户满意。有了此次教训，我开始留心有关家具的知识，通过各种途径学习，最终对各种家具的材质特点包括如何保养都很熟悉，再有客户来也能应付自如了。

2、了解产品

熟悉产品只是销售工作的一部分，做出好的销售业绩另一个重要因素是了解客户心理。由于所售家具分高档和中档，价格上自然也有差别，价格的差别在客户心理上会有微妙反应。在销售的过程中我发现，消费高端产品的客户很少会留意中档产品，既使观看也是浏览式的，不会细究，对高档产品却是品鉴式的，他们对产品的了解甚至比销售人员还深入，在这类客户面前切忌卖弄，否则有可能是班门弄斧，贻笑大方。中端产品的消费客户对中高端产品都会细细研究，客户对价格会很敏感，作为销售人员此时不能表现出因价格高客户不能接受产品的意思，不然客户可能因自尊原因拒绝消费。最好的方法是向客户介绍产品的优缺点，让客户自行选择。客户分很多种，一个出色的销售人员，不但要学会揣摸客户心理，还要有足够的耐心。

3、实习体会

家具实习时间虽短，收获却颇多，都是课堂上所学不到的。营销的理论知识无论多么丰富，也比不上实际销售过程中所学。学校里的人际关系相对简单，离社会生活较远，销售工作中要面对形形色色人等，在应对过程中，大大提高了人际关系交往能力。也让本人更深切体会到，学无止境，社会才是真正大学堂。

销售是一项很辛苦的工作，不只是劳动强度大，因为一般情况下销售人员都要站立面对客户，一个工作日站下来，对行业新人来说，在体力上是一种考验，而接下来要面对各色人等，则是对心理上的考验。能够坚持下来，相信心智毅力都是出色的，日后无论从事什么工作，销售工作都会是一种值得记忆的宝贵经历。

2024销售社会实践个人总结

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销售社会实践个人总结 篇1

为了锻炼自己的意志，体验生活，接触社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，暑假期间本人在一家商店里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

这是一家比较正规的商店，商品琳琅满目，每天的客流量很大，顾客来往不断，在这里我做一名销售人员。在实习的开始头两天，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单，而在生活中才知道，纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。

在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果，终于能够熟练的操作产品，熟悉产品了。

自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地做成一庄生意。

销售，在以前总被理解为卖货的，似乎这个职业丝毫没有难度，工作开始我也保有这样的想法，以为这工作很简单。其实，其实做一名好的销售人员需要多方面的素质，要自信，有开朗的性格，又要做到细心，有耐心，而且一定要有良好的表达能力，沟通能力，交际能力等。

作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格，一定要认真仔细，切不可粗心大意，吊儿郎当。对于销售货物摆放是有讲究的，一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方，而且要多多堆放以供顾客选择，物有条理。由于商场客流量比较大，有时会手忙脚乱，但要热情微笑，顾客就是上帝，一定要顾客有种宾至如归的感觉，为顾客提供满意的服务，才能使顾客高兴而来满意而去。

讲解商品要做到耐心不烦躁，不恼怒，用简单扼要的语言介绍商品，突出产品特色与功用，让顾客产生购买行为。知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性，在以后的日子，要多参加有意义的社会实践，把课堂所学应用到社会生活中，在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。

实践活动结束后，我感觉这次的社会实践对于我的人生旅途却是一段难忘的经历。而且在实践的这段时间内，我感受着工作的氛围，体验着工作的辛苦与快乐，这些都是在学校里无法感受到的。而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作。在这里，没有人会告诉你要做什么，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，不一样的工作的效率就会得到别人不同的评价。

在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的综合能力！

销售社会实践个人总结 篇2

极其有意义的实践活动，不仅充实了我们的暑假，而且让我们提前接触社会，学习到许许多多除了书本之外的知识。以下是为大家整理的暑假的个人社会实践，希望对你们有所帮助！

篇一：暑假的个人社会实践总结

时间过得真快，转眼近十天的社会实践就结束了。在这段时间里，自己真的学到了很多，不管是专业知识方面，还是人际交往方面，亦或是组织管理方面，我都有了很大的收获。

本来这次暑期社会实践是抱着与患者多接触的初衷去的，但是实际了解后才发现，这个想法是不现实的。现在的医患关系极度紧张，医生与患者间的隔阂越来越大，而我们作为在校就读的医学生，根本不具备与病人交流的基本能力和专业知识，无法得到患者的信任和配合。所以，这次暑期社会实践，方老师对我们主要是以教育为主，先学习相关方面的专业知识，再去与患者和家属进行接触和交流。其实，一路走来，现在感觉自己学到了很多的东西，特别是通过学习方老师的网站中的文章，了解到方老师的一些观点和想法，让我有了耳目一新的感觉，也对目前的医患问题有了更深层次的理解。

其实最想说的就是感谢了吧，感谢方老师为我们暑期社会实践队做出的贡献。方老师作为我们的指导老师，能够这样尽职尽责的带领我们一步一步的走下来，能够尽心尽力的为我们考虑，可见方老师对我们的极大关心和极强的责任心。在活动的过程中，我觉得我们有很多做的不是很到位的地方，但是方老师都一一为我们指出，并且原谅我们的过错，不放在心上，可以看出方老师为人的坦诚和大度，特别是对我们的关照。

其实开始一直认为方老师是一个很“啰嗦”(嘿嘿，原谅我哈)的人，跟方老师深入的接触后，才发现，其实方老师是一个很有自己想法，很有个人原则，很有博爱精神和医者仁心的人，能够为了自己的目标而奋斗、而付出，是一个极有奉献精神的医生。这些话不是颂歌，而是通过与方老师的实际接触和了解后，发至肺腑的感言。方老师想要做的事业很庞大，路途中也会遇到很多的困难，但我相信，方老师一定能够冲破世俗的障碍，达到自己理想的彼岸。

篇二：暑假的个人社会实践总结

七天的社会实践，我从初期准备阶段满怀憧憬的开始，到实践期间亲身经历的深刻体会，再到临行时依依不舍的结束，实践的每一天都让我感慨万分，收获良多。在暑期社会实践活动筹备阶段之前，我就经常听师兄说起过。每次听完师兄师姐们讲起社会实践时，那份快乐幸福总是洋溢在脸上。于是我决定要参与到暑期社会实践活动，我一定要亲身的去感受那份快乐。通过社会实践我可以趁此机会锻炼自己，提高各方面的能力;同时我也可以收获真挚的友情，建立真正的良好长久友谊。还有就是想借此机会提前接触社会，向当地的居民带去我们点滴的爱心，向社会奉献我们大学生应有的微薄力量。

从报名参与这次暑期社会实践活动开始，我就做好吃苦耐劳的准备，为了这次期盼已久的实践，就算再苦再累我都要坚持。现在实践结束了，整个实践的过程中，虽然有时我觉得自己做得不是很优秀，但我对自己的表现还是满意的。

吃苦耐劳的思想准备是真正投入到暑期社会实践活动的基本前提。所以，实践团组织为让大家做好思想方面的准备，从模拟阶段开始就对队员们严格要求，并对纪律方面制定了严格的规章。由于我是被分配到调研小组，其工作的主要职责是通过调查问卷的形式了解当地的一些教育情况，这是这次实践活动其中的一大项目。要进行调研，光靠我们调研组的几名成员是远远不够的，我们还需要大家每一名实践队员的帮忙。由于在惠城那边是由我来负责这里的调研工作，我尽量根据大家各自工作之余的时间来安排调研的人员。七月的天气烈日炎炎，大家都是浸泡在汗水中工作的，但大家还是任劳任怨。我想，大家的努力是我们模拟调研能够取得成功的一大因素。当然，团长的调配以及之前的模拟调研都使我们工作起来又减少了许多的麻烦。还有就是大家的积极服从安排很大的促进了这次的调研成功。所以说，一个组织如果没有了纪律，就如一盘散沙没有了水，怎样都捏不成一团泥。

就这样，模拟阶段严格的团队纪律制度让我们从思想上做好了吃苦耐劳的准备，为真正的暑期社会实践活动打好思想基础。

历经一周的模拟社会实践之后才开始我们真正的暑期社会实践活动。铁定的纪律是团长们组织领导好所有成员的坚强后盾，所有纪律中强调最多的是要与团队集体活动，严禁单独行动并且要注意形象。从头到尾，他们给大家灌输这种大局观念，渐渐地让我们形成了强烈的意识。毋庸置疑，这给我们真正的署期社会实践活动做好了思想的准备。

工作开展之后，我们赴惠来实践服务团的惠城小分队主要的工作职责有：项目调研和义教活动。为了能使大家参与到每个活动中，团长在每天晚上的小会议后总是重新安排人员的工作，让大家都能尽可能的参加各项工作，得到不同方面的锻炼，提高全方面的能力。

义教活动，是我们小分队本次活动的主要工作之一。由于大家都是第一次踏上讲台为小朋友们授课，经验不足让我们显得捉襟见肘。一是不知怎么办。于是我们只能通过花多一点时间在备课上来弥补我们经验的不足。但是时间也就只能在休息时间中争取了。于是这个星期里在深夜依然有同学在积极努力的备课。除了经验不足，另外一个难题是我们每次的授课对象都在变动，因为我们是上的补习班，班上的同学年龄大小不一，学的进度参差不齐，这更是给我们备课增加了不少难度。所以，平时的那种系统的教学形式已经不可能适用了。由此，我们只能确定每次上课的主题，然后围绕主题来进行备课。就这样，每次上课都让我们积累不同的经验。到了后面两天，经验积累多了，我们在备课上所消耗的精力和时间也就慢慢减少了。

这对我来说是一个挑战，但是，当我走进教室站在讲台上，台下的所有的渴望的眼睛都望着我，脸上流露出开心的笑容，注视着我的一举一动，我心里久久震撼不静，备课时所有的疲倦和抱怨也便烟消云散了。是孩子们的活泼可爱让我忘记了辛劳疲惫，是孩子们的天真好学让我克服重重障碍，也是孩子们对我的尊重让我意识到我的存在。

虽然，我们不能给孩子们在很短的时间内灌输许多的知识，不能真正的提高他们的知识水平，但是只要我们能引起他们学习的兴趣也便足够了。经过社会实践之后才知道，原来我们这样的付出也能给孩子们带去爱心和希望。爱，平凡而不平庸，有了爱就会有希望，我们的不经意的爱心就带给了小朋友对学习对大学的期望。

在整个社会实践活动中，除了义教活动，我们小分队开展的另外一个主要的活动是社会调研活动。为了考察当地的教育设施情况和当地居民们的卫生基本情况，将有用的信息总结出来，我们结合这些当今比较关注的话题，对当地的居民进行了社会调查。我们主要的调查方式是通过填写调查问卷和当面问询。说实话，在烈日和当地居民不解的眼光底下完成每份调查问卷那可不是容易的事，加上语言上十分的不通，有时候解释起来，真的是越说越乱，难上加难。苦苦在路边徘徊，有时足够的耐心和不断的讲解才能换来路人的配合调查。

也许，我们调查出来的结果不一定会全面或代表大众的意思，但我们多少能够将其中有用的信息归纳总结起来。希望这些信息能对目前的情况有所帮助，有所改善。这算是我们大学生能够为当地居民所带去的微薄力量。

仅有七天的社会实践活动转眼间就结束了，时间虽然很短，但我却从中学到了许多东西，而其中的许多知识是在书本上不能学习而得到的。另外最重要的收获，便是我在很短的时间内种下了这么多份长久的友谊，大家在这段时间里互相帮助互相照顾，那种温馨的场面让我久久不能忘怀。大家一起吃苦，一起享受快乐，一起笑，一起挨批，可以这么说，整个实践活动让我满载而归。

极其有意义的实践活动，不仅充实了我的暑假，而且让我提前接触社会，学习到许许多多除了书本之外的知识。不会忘记大家围着圈一起在星空下开会分享心情，不会忘记大家一起在走廊上端着饭盒狼吞虎咽，更不会忘记教室里那一张张可爱的脸庞。这段时光会镌刻在我心里，直到永远，永远……

暑期社会实践活动真的让我们学到很多很多，在这里我们学到了一些平时学不到的东西，虽然时间很短，实践也结束了，但这段日子是那样的快乐，相信我会一直想念这段时光到永远。

社会实践，让我们青春的梦想展翅飞翔。

销售社会实践个人总结 篇3

明年我即将毕业，今年的这个暑假是我在大学生活中的最后一个暑假，所以为了对自己前三年学习的效果有一个总结，并对自己在不久的工作招聘中积累一些实践经验，我到xx集团有限公司参加了一次为期一个月的实习。

xx集团有限公司的主营项目为房地产，底下还包括一个热力公司和一个药厂，但总体规模不是很大，三个项目里面房地产做的比较好一些，根据我的专业，我参加了有关房地产方面工作，具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。

对于房地产这样一个投资项目，可以说一次性投资巨大，回收周期较长，利润比较丰厚，但也存在着很大的风险，如果某个环节稍有不慎，可能导致全盘失败，后果不堪设想，所以在一个项目启动之前，要投入相当大的人力物力，包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、落实贷款、确定工程施工队等等很多的研究和调查，最后才能做出科学的判断，找准自己的市场。

正是按照这样一个过程，在今年八月份正式启动了xx家园的开发，xx家园小区开发的对象是高层收入者，坐落于xx市北郊，那里空气比较清新，人流车流辆比较小，但道路还是比较宽敞的，户型的设计好，房屋面积都在150平方米左右，为电梯公寓和小高层，小区开发一共分为三个部分。

开发这样一个项目的程序非常的复杂，由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库，所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁，我们经过一个星期的的协调，才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平整和自来水管线的铺设，只有这样下面的工程才能顺利进行。在这一个星期里，我也完成了一项独立的工作，在自来水管道铺设的过程中，自来水公司先收了我们的款项，但是久久不肯施工，总是推三阻四，这一次由我过去再一次催促自来水公司履行合同内容，见到负责人后我告诉他合同期限将至，如果再次拖延，违反了合同的规定对大家都是不利的，终于纠缠不过，第二天，他们完成了自来水管的铺设，并接到下了剩余的一半款项。

前期工作远远不止这些，在接下来的工作中，还要完成许多政府部门的审批手续，首先，我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计，不愧是一做楼房的蓝图，所有的图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核，看是否符合城市的总体规划以及国家和自治区的文件。还有自治区绿化委员会，主要是对场地平整过程中毁坏的绿地及树木进行赔偿。消防委员会也要去跑，主要目的是为了施工中的防火安全。

因为要开学，我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一个月的实习，其实接下来还有很多的工作要做，比如小区建设中的物业管理，以及建设中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一个月的同事们道别。

通过一个多月的实习，我对自己所学的专业有了更深的了解，尤其是对房地产开发这个领域的了解，以前在课堂上总是听老师讲，当时懂了，下来又全都忘了，所以效果不理想，的学习方法是通过老师的理论教学，再加上我们的切身实践，这样我们才能学以致用，用理论指导我们的实践，我想这才是学习的最终目的。

不仅仅是对理论知识的加深，我感觉的收获就是我体会到了同事们的尽业精神，也就是我们现在所强调的团队精神，在这样的企业里工作，是一种快乐，而不是一种负担，每个人都把它当作自己的事业，把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标，大家伙在工作中互相帮助，互相关怀。记得有一次，建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格，八十多公斤的图纸!谈何容易，但是没办法，要赶时间，时间就是金钱，为了不让工程进度有一天的拖延，在前期部主任小黄的带领下，我们五个人整整折了十二个小时的图纸，完成以后已经是晚上，在这过程中大家互相鼓励，彼此开玩笑，但没有一个人说要退缩，我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。

这次实习以后，我为自己默默定下了一个规矩，再以后的学习工作中，我一定要全力以赴的去完成好一个任务，培养一个良好的做事习惯，我想这在以后的生活中是非常重要的。

销售社会实践个人总结 篇4

一、实践目的

身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。

二、实践内容

XX年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在xx电子公司xx分店从事销售工作.

首先，通过我爸联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。

实习过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次，我发现与同事的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外，我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素质，做社会需要的有用之人！

三、实践结果

这次实践活动虽然时间不长，而且与我的专业无关，但我却学到了很多，得到了很多。这些都是我的财富，让我的内心更加的丰富，掌握了更多方面的学识。

四、实践总结或体会

（1），服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

（2），创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。

（3），诚信是成功的根本。

成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

（4），付出才有收获。

由于是短期工，有没有太多经验，所以我的这次实习是无偿的，很感谢店主给了我这次实习的机会。同样，学校的实习要求也对我起到了督促作用，多方的支持使我有了这样一次圆满的实习经历。

通过这次实习，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情，不得不佩服商人们的智慧。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是很多销售方法，使我大开眼界。另外，在推销商品时，针对同一现象的不同说法，也会对销售结果造成很大影响，例如：对于需要美白产品的顾客，若是说“美白产品比较适合您”，对方很有可能只是听听你的意见而已，但若是说“您的皮肤保养的很好，如果用一下美白类的产品效果就更棒了，而且现在也是优惠期间有赠品的。”（赠品由我们自行赠予）。迎合顾客的心理是很关键的，也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索，即使是有丰富经验的“老”销售员，不断的学习才是不断进步的捷径。

这次实习是在销售这方面的服务业，同样，对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业，大多数经验也是适用的。这次实习是我走出了自我封闭的世界，敢于接触更多新事物和形形色色的社会人，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，不仅是长大而是一种成熟。

这次实习，是我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

我会继续努力！努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才！

感谢学校的支持，感谢老师们的厚爱，感谢商家的信任！

销售社会实践个人总结 篇5

随着时间的推移，不知不觉，上来大学已经快一年了，对于自己将来在社会扮演什么角色，都是很值得自己重视的。在这个漫长的暑假中，我接受我院学生会的倡议，积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。

我所在的部门便是销售部门，从事空调，冰箱等的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名普通的销售人员，帮助销售店里面的商品。我们部门是负责现场的销售工作；主动接待客人，带客人按照指定的销售程序进行参观，主动接听电话，并做电话登记。做好客户的跟进工作，定期与潜在的客户沟通。自觉地完成经理所分配的任务。

这次实践的目的是为了提高自己的社会交际能力，促销能力。在促销的过程中，也遇到过难缠的顾客，在这种情况下，我们要保持清醒的头脑，明白自己的目的是什么，目的就是为了把产品销售出去，所以，必须找到所有一切对销售产品有利的因素，然后一一给顾客讲解，让顾客相信你，当然，在介绍的过程中，我们必须以诚待人，我们所说的，必须是事实。比如，如果顾客对产品的安全有所顾忌，或者对产品的价格有要求，就可以和其他产品进行比较，或者和自己的其他包装进行比较，以此来说明，我们促销时商品时值得买的。

作为一名营销员，我深知销售的困难程度。以前作为消费者看着那些销售员，总是每天面带着微笑，好像根本没有什么不开心的事，每天都是光鲜靓丽，很轻松的样子。而且我们也已经渐渐的习惯了微笑服务，如果有一位营销员态度稍微不好一下，我们就会发现并指责他的服务质量。直到自己当上销售员的时候，才发现原来这工作这么的艰难，微笑一下没有什么，难就难在时时刻刻保持着微笑，良好的心情，不能将自己的私人情绪带到工作中来，这是一个工作者最起码的操守。而对于我确实费了很大的劲才去适应过来。

原来我以为只要自己真心的付出，就一定能够得到自己想要的满意回报。后来在实践中我发现我错了，而其错的很离谱。有的时候在销售中，自己拼命的像顾客推销产品时，顾客不仅充耳不闻，还露出一丝丝的厌烦情绪。或者干脆就是掉头，就走根本不听你在说些什么，这让我觉得自己很是失败。因为这段说词，我自己是精心的准备了很多天，本来以为万无一失，一定能够让顾客动心的，可后来我发现自己真的太天真了。

直到后来，经理和我说了一些话，才让我开始懂得了一些道理。经理说，这里是社会，是残酷的社会，在这里有着社会上的游戏规则，在这里并不是每个人的真心付出就可以得到自己想要的收获的，有些人终其一生努力都没能得到自己想要的。当然了，如果你不付出的话那是一定得不到收获的。还有一点很重要，在学校的话老师和同学们可以原谅你很多次，但是在这，在社会上，只要你做错了一次，可能将失去一切，可能不会有人原谅你。因为这就是残酷的社会。听了经理的话，我回家想了很久很久。我才开始渐渐的懂得了一些道理，才开始真正的将这里和学校区别开来。我又成熟了。

在我们的生活中，时间与我们息息相关，也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道，比如约会等等。在这里，我想说，要有明确的时间观念，我能够做到按时上下班，不迟到不早退，严格按照公司的要求来，这也是一个基本的要求。“顾客至上”是我们应当遵守的原则，我们应当耐心地听取顾客的要求，按照他们的要求来。服务态度要认真，诚恳。

销售社会实践个人总结 篇6

销售社会实践个人总结

作为一名大学生，我在校期间参加了一次销售社会实践活动。这次实践不仅让我学到了很多有关销售的知识和技巧，还让我意识到了销售工作的重要性和挑战。在此，我想详细总结一下这次实践的收获和体会。

这次实践让我深刻认识到了销售工作的重要性。在过去，我对销售这个行业并没有多少了解，甚至有些偏见。通过实践活动我发现，销售工作是企业运营中不可或缺的一环。销售人员是企业与客户之间的桥梁，他们的工作直接影响到企业的利润和生存。无论是产品还是服务，无论是大企业还是小店铺，销售都起到了至关重要的作用。这使我对销售工作有了更深入的认识和尊重。

我在实践中学到了很多关于销售的知识和技巧。我们受到了专业销售人员的指导，学习了销售的基本原理和方法。他们教会了我们如何与客户建立良好的关系、如何分析客户需求、如何进行销售谈判等等。通过模拟销售场景的演练，我不仅学到了如何发现客户的需求，还学会了如何针对客户的需求进行产品推销。我逐渐掌握了销售的技巧和方法，提升了自己的销售能力。

与此同时，我也面临了许多挑战和困难。在销售实践中，我们需面对各种各样的客户，有些客户十分挑剔，对我们提出了很多问题和质疑。有时候，我们需要冷静应对他们的挑战，用专业知识和自信去回答。有时候，我们要有耐心和善意去倾听客户的需求和抱怨，以便提供最佳的解决方案。这些挑战让我认识到了销售工作的压力和困难，也让我不断成长和进步。

除了销售技巧和挑战，我在实践中还体会到了团队合作的重要性。在这次实践中，我们组成了一个销售团队，共同完成销售任务。团队合作是销售成功的关键之一。我们需要相互支持和配合，互相补充和学习。在面对困难和挑战时，团队的力量让我们更加坚强和有信心。在每一次销售活动中，我们共同努力，取得了优秀的销售业绩。这次实践让我深刻理解到，团队的力量是不可忽视的。

这次销售社会实践让我对自己的未来有了更明确的规划。从实践中，我不仅学到了销售技巧和知识，还发现了自己对销售工作的兴趣和潜力。我希望将来能够从事销售工作，不仅为企业创造价值，也为客户提供优质的产品和服务。我相信通过不断学习和实践，我可以成为一名优秀的销售人员，为自己的职业生涯铺就坚实的基础。

这次销售社会实践给我带来了丰富的收获和体会。它让我认识到了销售工作的重要性和挑战，提升了我的销售技巧和能力。通过团队合作和面对各种挑战，我逐渐成长为一名有信心和专业的销售人员。这次实践也让我对自己的未来有了更明确的规划和目标。我相信这次实践经历将为我今后的发展和成功打下坚实的基础。

销售社会实践个人总结 篇7

作为一名在校大学生，报着服务社会，贴近社会，深入社会的心态投身到社会实践中去，发现自身的不足，开拓视野，增长才干，进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。不断的锻炼自己，塑造自己，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件。

我以善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次社会实践收获不少。以下是我的实践总结：

1 .在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实习，我认识了更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作机会不多，使我与别人对话不会应变，使谈话有冷场，这是很尴尬的。我的沟通能力在工作期间得到很大提高。在与同事之间的沟通中感觉到了人在社会中都融入社会这个团体中的重要性，也了解到人与人之间合力去做事，使做事过程更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在一个多月的实践中我深深感到自己所学的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然，不知所措，着实让我非常的难过，在学校里总觉得自己学得还可以，一但接触到实际，才知道自己知道的是多么的少。离实际还有相当的距离。

2 .在实践中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。经历了种种以后，我明白了自信的重要性。你没有社会经验没关系，重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更精神。

3.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道暑期要打工时，我自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来了。几次的尝试就为了克服内心的恐惧。工作的领班说：在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过了吃了亏就害怕，当你克服心里的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：勇气通往天堂，怯懦通往地狱。

4.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，脑袋就会枯竭，我在实践中也体会到了。

5.实践是检验真理的唯一标准。理论要回到实践中去应用，想事情，办事情一切要从实际出发，使主观符合客观。认识客观事实要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃，而从理性回到实践是认识事物的第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今社会无时无刻不在发生日新月异的变化 。通过一个月的实践，我弄懂了业务流程和公司的分工。

6.团结的力量是强大的。在这次社会实践中，我真正的体会到了团结合作的重要性和一些重要的社交经验和技巧。礼貌是非常重要的，它决定着公司的形象问题，也是我实践企业一再强调的。作为一个业务员成功的基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是公司对业务员提出的希望，也是一种基本要求。本部门的领导说：业务员，你的身份决定了你要不怕丢脸！当你被客户拒绝的时候，你又是一条好汉。重新调整笑容再找新的客户。这才是生存之道，这也是我们在学校一辈子也学不会的。

我曾经听一位业务员的一条准则：sell goods,sell youself first .经过这次实践我能真正体会到这一点，你不但要吃闭门羹、看人颜色，反而还要对他们说：对不起，打搅了。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能参杂自己的个性不能与顾客的言论相悖，不能迎合，只有避免，转移话题，最终引起他们的兴趣。而我也是按照这个原则做事：第一：乐观；第二：死缠烂打；第三：能做成交易的最好，不能做成交易的尽量成为朋友，千万不能成为敌人；相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型。

7.良好的工作环境可以造就你良好的心态。在实践的这段时间内，我感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时的要做一些工作以外的事，有时要做一些清洁工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定会有人告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要进自己的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入社会，但是总算社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上的认真消化，有平时作业作补充，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名信世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所放生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的。

这次实践我收获很大，使我对企业管理理论上的认识升华到了一个新的层次。今后我还会参加更多的社会实践，磨练自己同时让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多面，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中不断去应用和深化认识。

销售社会实践个人总结 篇8

寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

我妈妈在本镇的xx超市当销售员。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了临时销售员。

由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受妈妈的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我妈在时销售量就高，而我则不行。通过实践我总结出几点：

一、服务态度至关重要

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

二、创新注入新活力

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。

三、诚信是成功的根本

今年超市的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人，她为人稳重，待认真诚，办事周到，所以她得人缘很好，我认为这是作为销售员成功最重要的一点。

四、严格遵守超市的规矩

俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。

我们每个销售员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是食品这边的，就不能随便跑到百货那边去，百货上的人就不能随便走到我们食品这边。食品这边边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。

为什么不可以随便串岗呢？其实是这样的：我们镇上，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！

同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国百货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！

可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

五、如果没有货要上的话要找点事情做

所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？

当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。

所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。

这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。

六、将商品清好，做到一品一位

清理好后就开始将其输入货架标签里，在这里是用rf枪扫描条码，当然不会是用手抄了，那样的话效率多低啊。在将所有商品条码都输入到货架号后就要把标签打印出来，再对号入座，贴入标签。这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以通过条码查出商品的单品号，然后就知道商品所在货架了。

这里所说的单品号，其实标签里面就有，我们一般不需要再查一遍。当卖场需要补货时必须打印申请补货报告给我们，我们才根据需要进行备货。第天商品出现破损或被盗是无法避免的，因此我们对于那些破损的或被盗的只留有条形码的商品进行报损处理，而这些商品必须是不能退货的。学会了报损后，老员工又教我如何退货，需要哪些资料及如何做退单和打印退单。

至于做退单，我们要知道它的单品号，因为做退单是需要输入单品号而不是条形码。所以我们要想更快地知道商品的单品号就要通过rf枪直接扫描商品条形码，并且还要记下它的子代码，因为有时候会出现单品号一样但条形码不一样的情况，此时子代码就显示了它的作用。

再做好退单后，我要记下自动生成的退单号码和退货金额，当打印退单的时候就会用到。还有就是盘点，虽说这不是我们的主要工作，但还是要重示的，盘点是为了得到确切的库存数据，从而方便订货部门做好订货工作。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

销售社会实践个人总结 篇9

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份销售的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

销售是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的销售工作主要是销售电器。

销售的一天基本工作安排：

销售前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及销售员一起讨论一天销售工作中的战果及存在的问题。

销售过程中的体会及感触：

销售实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个销售员来说，销售产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的销售员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质

当我们销售一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在销售过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

销售每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈

销售是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。

不管做什么事，态度决定一切。

做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

明确目标，合理的设计规划自己。

我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。

短暂的销售工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

销售社会实践个人总结 篇10

寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

本人姓名xx，年龄22，籍贯xx，社会实践职业：销售员。

由于经济原因我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我学校放假比较早本打算参加一些有关我自己专业知识的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于我上学的原因，我不经常在家所以对商品的价格还知道的很少，还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格有了大体的了解，于是开始自己的工作。几天过去了，发现自己在说话和接待方面还有很的啊的欠缺，同样是买东西，我爸爸在的时候买的价格就很高，而我则不可以买到很高的价格，通过自己的实践和观察我总结出以下几点：

一、服务态度至关重要

做为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求。

二、创新注入新活力

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了很多，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的，现在的生活水平提高了，消费水平有也会提高，所以今年要备足年货，档次要提高，不可以停留在以前，思想也要跟的上时代。父亲确实要经商的头脑。

三、诚实是成功的根本

今年我家的对联是，上联：您的光临是我的荣幸。下联：您的满意是我的愿望。横批：诚信为本。诚信对于经商来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的事情，诚信，我的理解是人对人的诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为父亲句是这样的一个人，他为人稳重，待人诚实，办事周到，所以他得到了很好的人缘，我认为这是开店成功的重要一点。

　四、付出才有收获

虽然家的生意还不错，他的背后是父母辛勤的劳动所获得的。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨还风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了挣多一点的钱吗，供我们兄弟三人上学吗？我在家几天感觉到很累，父母几年如一日，他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回来，仅一次就很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母脸上一天天增多的皱纹，看着父母劳累的背影，心中有一种说不来的饿感觉。我还没有什么理由不去努力，没有什么理由不好好的学习，我只有那到了优秀的成绩回来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过了一个月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更加清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格的要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业知识技能，将来回报自己的父母，回报一切关心自己的人。

销售社会实践个人总结 篇11

暑期社会实践个人总结范文一：

201X年夏天，我的大二暑假，我如愿的参加了学校的暑期社会实践活动。社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。而学校对每年的假期实践都相当的重视，为学生提供了一个良好的平台与机会，并为我们保驾护航，期待着我们能从中得到锻炼，学到在学校里学不到的知识与能力。而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度，积极响应学校的号召参加了这次实践。

社会实践是大学生思想政治教育的一个重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。现代大学生，大多是在书本知识中成长起来的，对我国的国情、民情知之甚少，而社会的复杂程度，远不是仅凭读几本书，听几次讲座，看几条新闻就能了解的，社会实践则为我们打开一扇窗口。它让大学生广泛地接触社会，了解社会，不断地参与社会生活，在实践中不断动手、动脑、动嘴，直接和社会各阶层、各部门的人员打交道，培养和锻炼实际的工作能力，并且在工作中发现不足，及时改进和提高，使之更新知识结构，获取新的知识信息，以适应社会的需要。通过社会实践，大学生能以现实主义的眼睛，以人文关怀的深度，去观察、体验这个我们既熟悉又陌生的社会。

而我，作为这次实践队的队长，这项活动亦给了我更多的责任与挑战，同时，我也从中获得了更多的的能力与认识。从课题选定的一开始到组建好我们的团队再到队员一起为活动奔赴往返，到最终完成我们的成果，一步步一天天，我与它同在，牵挂着它，与它一起成长。我明白了要带领大家去做成一件事，首先自己要成竹在胸，有比较成型完整的想法，并且要有一定的自信，这样队员们才有可能信服你，与你一起完成任务。 同时，沟通，这是一个不容忽视的问题，队员之间相互交流彼此的看法 ，我们要的是一个开放自由的合作氛围 ，大家各抒己见，不时的改善我们的活动 ，使我们的行动向着更有效的方向发展。但在这一点，自己做的就不很好了，没能把男生女生带活跃起来。另外，作为队长，还需要协调好外部与内部的关系 带领队员适应不同的新形势。

每天的努力，让我们体会到了学习的重要性，每天我们各自奔波在我们的实习岗位，尽管辛苦，也有不同程度的身体不适，但我们依旧没有放弃，相互鼓励，以一个集体的力量坚持下去。作为一个学生团队，虽然我们缺乏相应的系统性知识，而且并不像政府部门那样具有权威性，但是通过我们大家的努力，紧密的联系，一起讨论，一起做事，一起总结，一起面对困难，实事求是，求真务实，同样能把最真实的成果展现在大众面前，让人们认识到恩施地区烟叶的生长现状、烟农对烟叶评价及以后的发展如何，出现问题能够及时提出并能找到解决的办法，给自己增长知识， 相信通过这个活动大家的团队精神、合作意识以及成果意识都有了进一步的提高。

虽然在活动进行时，不可预见的辛劳与看不到的成果让我的一些队员退出了，但我看着我的其他队员，他们依然能不惧艰辛，他们和我一样，不甘放弃，这已是责任，背在肩上，我们年轻，我们不怕输。我们倔强的相信我们能坚持到最后，我们能做出一份成果，这就是回报。

千里之行，始于足下，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓三人行，必有我师，我们可以向他们学习很多知识、道理。

与人交往，关键在与真诚。初到办公室，周围都是些新面孔，一句早上好，就能拉近同事间的距离，都会获得别人的微笑。有时候尽管只是一些细微的东西，比如早晨的一声问候，给同事倒杯水，都会博得大家的关心和重视，因为它表达了对同事尊敬，也让他人感觉到被重视与被关心。我和同事们我相处十分融合，我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们相信我，也愿意把工作分配给我。其次就是要善于与他人沟通。沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。做事要保持一种热情和信心。其实，不管在哪个岗位，热情和信心都是不可或缺的。虽然是处理一些日常的小事，热情让我对手上的工作充满激情;耐心又让我认真的对待工作，哪怕是小事，我都想办法把它做好。俗话说：事在人为，成事在心。只要你有心去做，没有做不好的工作。在工作中，要主动出击。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。做杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。要想收获更多，只有勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

从群众中来，到群众中去

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量!

能够参加这次实践活动，我是觉得很荣幸的;能够到贵州去切身地感受它的风土人情和文化特色，也是我很难拥有的经历之一。在我们的实践活动开始之前，我们队就开始开会讨论一些相关的事宜，分课题组准备实践中的一些课题预习和研究，分配实践中的一些具体的工作，做最充分的准备。这些准备工作就做得很好，而且很难得。所以，我是抱着学习的心态加入这支队伍的。那么我就先谈谈自己的收获吧。

首先是团队合作的经验。其实作为一个大学生，自己的团队合作经验非常少，自己安排自己的学习生活，很难跟这么多同学做同一件事情。在这个团队里，我们一起生活，一起工作，我也有机会接触其他各个院系的同学，学到更多东西;而且，在团队中我们更容易学会尊重别人，尊重集体。在正安县的时候，我们一起完成了课题的调查研究，一起解决了很多问题，一起讨论我们的行程、活动和调研结果，虽然有时候也会有很多争论，但是大家都是本着对集体负责、求同存异的态度的。我觉得我们队的同学们在团队合作里表现出来的特色，是很值得我学习的，也是我们的实践能够圆满结束的重要保证。

自信也是在社会立足所必需的。开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。这是找工作时舍友给我的忠告。在多次面试中，明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。

我们正青春，我们正逐渐走向成熟。我们要用成熟的眼光看问题，用自己年轻的热情去追求，用自己青春的热情去追求，用自己青春的活力去拓展，争取把这次活动做得更好，让年轻不失败，让青春无悔。奉献青春收获明天。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实践过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

在炎炎夏日，我和我的队员们穿着志愿者服装奔走在大街小巷，一起用汗水浇灌青春，用笑容同阳光比灿烂。这是一笔珍贵的财富和一份不可多得的回忆，我们的暑假因为有它而没有虚度，我们的阅历因为有它而更加丰富!

暑期社会实践个人总结范文二：

美丽的风景，似乎总在远方。于是许多人选择在这个季节，信步去看一场花事，渡船去赏一湖碧水。一路风尘，赴时光之约。我们明了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，风尘仆仆的二十余载，我们竭力的在学校里、书本里汲取或是有用或是无用的知识，却始终不得以付出实践。蝉鸣荷开，我们也终于有了一次接触社会的实践的机会!

社会实践是我们大学生思想政治教育的一个重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。而学校对每年的假期实践都相当的重视，为学生提供了一个良好的平台与机会，并为我们保驾护航，期待着我们能从中得到锻炼，学到在学校里学不到的知识与能力。而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度，积极响应学校的号召参加了这次实践。

我们此次实践的目的地是河南洛阳。以洛阳市为中心，在周围的县市包括洛阳市进行我们的实践活动。为了防止活动过于单一，在出发前，我们每一位队员都尽自己所能，为我们的实践策划了各式各样的活动。这也是我们这支队伍最大的特点之一。有中学里的东华资助育人政策宣讲;有小学生的思想、道德等方面的拓展活动;还有关于河南教育资源分配问题的调查、更有河南农村环境问题状况的调查和社区宣讲。

而我，作为这次实践队的一份子，这项活动亦给了我更多的责任与挑战，同时，我也从中获得了更多的的能力与认识。从课题选定的一开始到组建好我们的团队再到队员一起为活动奔赴往返，到最终完成我们的成果，一步步一天天，我与它同在，牵挂着它，与它一起成长。我明白了要和大家去做成一件事，首先自己要成竹在胸，有比较成型完整的想法，并且要有一定的自信。 同时，沟通，这是一个不容忽视的问题，队员之间相互交流彼此的看法 ，我们要的是一个开放自由的合作氛围 ，大家各抒己见，不时的改善我们的活动 ，使我们的行动向着更有效的方向发展。

由于我们是第一次参加进行暑期社会实践，所以尽管我们在出发前做好了充分的准备，我们在真实的实践中还是遇到了各种各样的问题。比如说在洛阳市的河南理工学院附中的宣讲，当时恰是学生考试前期，学生可以分配给我们的时间少之又少，所以我们面临着时间极其有限要讲却很多的困难。在一番调整后，我们不得不将内容压缩。这不仅仅是我们队伍的难题，也是身为队伍一分子的我的难题。因为这个时候我和其他队员一样，必须想尽办法为队伍排忧解难。

我们要有一双懂得观察的眼睛，因为生活是我们最好的导师。我们需要在行走的过程中不断观察，不断学习。通过实践过程中诸如上诉的问题，我必须说，受益匪浅，因为我自身处理问题的能力提升了，在面对困难的时候也能临危不惧。

当然，这些小问题并没有影响到我们的实践。车到山前必有路，我们遇山爬山，遇水涉水，不断前进。这正是我们在生活中需要做的。

困难就像是人生行徒中的驿站，每一次放逐都会让我们从年轻走向成熟，从浅薄走向深沉，从浮躁走向淡定。

在个人能力方面，除了上面说的处理问题的能力提升了，还有各种能力的提升，比如与人沟通的能力、学习的能力、组织的能力、领导的能力、创新的能力等。

在个人素质修养方面，责任心提高了，团队意识提高了。

在个人认知方面，通过与社会的接触，我对它有了更深一步的了解。虽然书中自有黄金屋，但是外界同样精彩绝伦。我们仅仅靠书本是不行的。

缘来缘去，如同潮起潮落，来时浪花翻涌，去时碧海青波，淡定从容。一次历程见证一次超越，一次追寻成就一份完美。

浮生梦幻，皆为泡影，如梦如电，似雾似烟。昨夜风暖菩提绿，今宵霜染枫叶红。生命就是一场鸿雁的远行，待到春潮消退之时，秋风乍起之日，才懂得归来。那时候，踏遍河山万里，访遍驿路他乡，又怎会不知，一路上涉山涉水，我们众生一行早已且歌且行、且行且珍惜。

暑期社会实践个人总结范文三：

那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。将总结如下：

终于踏出了真正的社会的第一步-以纯专卖店导购员。这次不同于之前的社会实践是在于它是我靠自己的能力争取来的。通过层层面试而脱颖而出的我，更加珍惜这个来之不易的实践机会。

现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。在以纯店的一个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班，中班和晚班，迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，节假日几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。

我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。暑假实践这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当我们店这个月15万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。一个月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。在以纯店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在以纯店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，以纯店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。社会实践的时间虽然并不长，可它让我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。

一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多我们从课堂学过的一些道理，一些东西，而这些东西也将让我终身受益。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来打下了坚实的基础。此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

销售社会实践个人总结 篇12

我今年暑假在一家销售公司做业务员，其实以前我对于销售并不了解，但是当我真正参与到这项工作以后才发现这里面的人真的让我刮目相看，我来到的这家公司是一家销售xx的公司。

经理根据我们自身情况给我们培训一些基本的业务知识，包括人际交往、礼仪、销售知识等。虽然每天感觉挺累的但是感觉这些销售老师们真的很厉害，他们的言谈举止、为人处世、处理事情的态度还有讲课的那种风格真的让人佩服。每个业务员必须对自己公司的产品有相当细致的了解，包括产品价格、功效等。如果不了解这些那么你的产品根本卖不出去，对自己的东西都不了解谁会相信你呢。

产品服务其实很多人享受的时候感觉这些销售人员很专业，但是所有人根本不知道他们背后吃得苦，做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的＇要求。对于顾客提出的问题必须第一时间作出回答，如果客户不懂的要耐心解答知道客户满意为止。

售后服务也是至关重要的，这其实也是和产品质量有关的。现在人们的生活水平越来越高了，对于产品要求的质量也越来越高。所以公司推出售后上门服务和调查。让客户能够方便快捷的得到我们的服务，从而也大大提高了客户对公司的好评。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品，产品必须要大众化，产品价格也要大众化。而且只有敢于创新，才能让公司有更多的市场宽度和广度，才能更好的长远发展。当然当代大学生也应该有创新思维。经商之人最讲究的是诚信是金，做人也是一样。诚实守信不仅是中国自古以来的传统美德，也是很多商人和企业的经商之根本。

只有付出才能有回报，付出就是“舍得”。原来我一直没有真正理解舍得这两个字的含义，通过在这个公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能获取更大的利润。当然在这里面每个业务员都是付出了自己的努力才真正的收获了自己的回报。企业也是一样，他付出了自己的诚信和优异的质量才收获了更大的利润。

作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，只懂得纸上谈兵是远远不及的，

通过一个多月的社会实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。