票务述职报告 篇1
票务述职报告
尊敬的公司领导：
时光匆匆，转眼间我已经在公司票务部门工作了一整年，在这一年中我深刻地认识到，票务作为公司服务的重要环节之一，对于公司的运营发展，有着至关重要的作用。下面，我将结合自身工作情况，就票务部门的工作情况和发展方向，向公司领导做一份简单的述职报告。
一、工作情况
1.业务量不断增长
随着公司的发展，业务量也在不断增长。我所在的票务部门积极应对这一情况，不断优化流程，提高服务水平，确保客户满意度。我们开发了一种全新的在线预订系统，实现了线上与线下相结合，提高了工作效率和客户的便利性。
2.技术升级和培训
随着科技的不断发展，我所在的票务部门也在不断升级技术，以更好地服务客户。我们利用互联网技术和移动终端技术，开发了新的售票系统，实现了在线预订、快速购票和电子票务服务。为了提高工作效率和技术素质，我们还组织了一系列内部培训和外部学习，让员工掌握最新的技术和管理知识。
3.流程优化和服务升级
票务服务作为公司重要的服务环节之一，我们注重服务的升级和流程的优化。我们不仅更新了操作流程，提高了工作效率，还积极开展文明服务活动，提高服务质量和客户满意度。同时，我们还对客户提供了更多的服务，如机场接送、酒店预订等，提高了综合服务水平，使客户能够体验真正的一站式服务。
二、发展方向
1.数字化和智能化
随着信息化和智能化的发展，未来票务服务将会面临数字化和智能化的革命。在数字化方面，我们将继续提高售票系统的稳定性和可靠性，完善在线预订、支付和电子票务服务。在智能化方面，我们将推行人工智能等新技术，提高服务的智能化水平，增强客户的体验感和满足度。
2.服务拓展和差异化
未来票务市场的竞争将变得更加激烈，服务拓展和差异化将成为公司在市场中获得优势的关键因素之一。我们将积极拓展业务范围，开展境外旅游、商务差旅等新领域的服务，增加公司业务的多样性；同时，我们将注重特色化服务，例如机场接送、酒店推荐等，为客户提供求美而不同的服务体验。
综上所述，票务服务作为公司核心服务之一，在未来市场中具有广阔的发展前景。我们将继续注重科技创新和服务拓展，提高服务质量和客户满意度，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢领导的倾听！
票务述职报告 篇2
票务述职报告
尊敬的领导：
我作为票务部门的工作人员，非常荣幸向您汇报我们的工作情况。在过去的一年中，我们在各项任务中取得了一定的成绩，同时也存在着一些问题。在此，我将会从部门整体情况、工作计划、业务拓展和问题解决等方面进行述职汇报。
一、部门整体情况
我们部门在过去一年中，完成了多个大型文艺演出的票务销售工作，并取得了一定的成绩。尤其是在疫情的特殊时期，我们积极应对各种挑战，营造了良好的工作氛围。同时，通过口碑相传和各种推广活动，我们的品牌知名度也不断提高，取得了较为显著的业绩。
二、工作计划
1.提高机器效率
在未来的工作中，我们将继续推进机器化、自动化，在保证稳定性和精确性的前提下，尽可能提高销售效率，进一步提高顾客满意度。同时，在积极拓展线上销售渠道的同时，也将不断优化线下销售模式，以满足消费者更多元化的需求。我们将定期对设备进行维护和更新，确保设备的正常工作和保证客户的信息安全。
2.加强团队合作
我们将继续加强团队合作，构建协作、高效、双向沟通的员工团队，努力提高员工的工作效率和合作能力，突出团队的整体执行力，营造积极向上、快乐的团队氛围，进一步提高了我们的工作效率。
3.持续发掘业务潜力
在世界文化艺术多元化和产业高科技化的新变革背景下，票务服务行业也在不断演进。我们将密切关注市场需求和发展趋势，借助科技和资源优势，积极拓展业务领域，发挥服务创新和智能化的优势，进一步提高我们的业务拓展能力。
三、业务拓展
我们将着力深挖线上销售市场，通过加强线上媒体宣传、提升网站用户体验、增强移动端应用程序等多种途径，推动线上销售的快速增长。我们将始终把消费者需求放在首位，优化产品和服务，持续提高用户满意度。
四、问题解决
1.票务安全问题
我们一直注重票务安全和客户信息的安全保护，遵循相关规定制定安全操作流程，确保客户个人信息的安全，不存在泄露的情况。同时，我们也将加强对员工的管理和培训，使员工更加了解有关票务安全和客户信息保护等方面的知识，提高员工的信息安全意识。
2.工作效率提升
随着业务规模的不断扩大，我们需要不断提升工作效率，减少人工操作带来的问题。我们将优化团队管理和流程，并引入更高效、智能的技术手段，减轻人工负担，提高工作效率。
在新的一年里，我们将一如既往地秉承“稳定、高效、优质、优惠”的服务宗旨，不断提高服务质量和管理水平，为广大客户带来更好的服务体验，为剧场文化和艺术事业的繁荣发展做出贡献。
最后，我再次代表票务部门工作人员，向领导和全体同事致以最诚挚的感谢和敬意。感谢领导的关心和支持，感谢同事们的辛勤工作和合作精神，愿我们的团队在今后的工作中，出现更多亮点和成就。
此致
敬礼！
票务述职报告 篇3
票务述职报告
尊敬的领导：
我在公司票务部门工作三年有余，期间主要负责票务管理与销售工作。为进一步提升团队工作效率，提高销售业绩，特撰写此份票务述职报告，向公司管理层汇报我们部门的工作情况和成绩。
一、销售业绩
今年上半年，公司整体销售额较去年同期增长了5%，本部门销售额达到了720万元，占公司业绩的15%。其中表现最出色的是7月份，我们的销售额达到了140万元。
主要的销售渠道包括线上和线下两种形式。线上销售主要在公司官网、热门社交平台等网络媒体进行推广，有效提升了公司的知名度和美誉度。线下销售重点落在门店销售和渠道推广，包括通过渠道拓展、加强压货、合作促销等方式达到增加销售的目的。
II、团队建设
票务部门团队规模不断扩大，目前拥有15名员工。新员工加入后，我们采用为期一周的培训，使员工能够对公司及业务了解更深入，达到更好的服务品质，得到客户的好评。
同时，为了提升团队的凝聚力，我们经常组织员工旅游、开展娱乐活动。此外，针对个别员工的技能调优和培训，我们安排实战演练，提高员工应急反应、危机处理等方面的技巧。
III、服务质量
我们在销售过程中，注重提高服务质量，为顾客提供最专业的咨询和服务。员工要求客户提供所需的求购信息，细心录入后，精确详尽地给出产品报价和若干专业建议供客户参考。通过这些高品质的服务，获得许多新客户的信任和支持。
IV、未来展望
未来一年，我们会围绕“销售”、“优质服务”和“团队建设”三大方向进行工作。我们将不断追求更高的销售效益，不断提升员工的专业素养和服务质量，继续优化团队文化和管理机制，来持续推进业务的卓越发展。同时我们将与其他部门紧密配合，协助公司完成既定目标。
结语
感谢公司一直以来对票务部门的支持与信任。未来，我们会继续努力，为公司创造更高质量的销售业绩，做好团队文化建设与人才培养，为公司的发展做出积极贡献。感谢领导与各部门的配合与支持。
票务述职报告 篇4
票务述职报告
一、背景
作为票务部门的一名工作人员，我在过去一年中积极参与了近30场大型演出的票务运营。我们的团队始终以“高效、精准、服务至上”为核心价值观，同时不断优化和创新工作流程和服务手段，保证了演出票务工作的顺利开展，得到了观众和演出方的好评。
二、工作内容
1. 票务销售管理
我们部门采用现代化管理手段，利用电商平台、微信公众号、APP等高效便捷的渠道，提供了多渠道的票务销售服务，使购票更加方便快捷，同时我们对销售数量和票务销售额进行实时监控和管理，确保错误的票务销售得到及时纠正。
2. 票务验证和安排
我们在演出现场设置多个检票通道，采用现代化电子验证手段，为观众提供了快速准确的入场服务，同时我们还安排专职人员进行场地的座位调整和位置指导，确保每位观众得到最好的观演体验。
3. 票务客户服务
我们团队注重与客户的沟通和交流，积极回应各种投诉与建议，确保客户得到及时、准确的信息和服务。我们还利用社交平台、微信公众号等多种方式与客户互动，建立了良好的客户关系和品牌形象。
4. 票务数据统计
我们采用专业的数据统计分析软件，对演出门票销售情况进行实时监控和数据分析。同时还对不同演出类型的销售情况进行分类统计，不断完善数据统计方法和分析手段，为日后票务销售的决策提供有力数据支持。
三、成果与收益
经过一年的艰辛工作，我们团队取得了一系列令人瞩目的成绩：
1. 总票务销售额超过3000万元
2. 客户满意度稳定在95%以上
3. 每场演出入场顺畅率达到95%
4. 完成了17场预售任务，实现了良好的预售效果
5. 建立了良好的观众信息系统和客户关系管理系统
四、问题和思考
在工作中，我们也遇到了一些问题，总的来说主要表现为以下几点：
1. 票务销售得不到车间和其他部门的充分配合
2. 票务效率较低，需要进一步提高销售效率和质量
3. 新员工的培训布置值得改进
上述问题还需要我们在后续工作中继续思考和解决。
五、未来展望
未来，我们将继续秉承“高效、精准、服务至上”的工作价值观，创新和完善各项服务手段和流程，引领票务产业的新发展，同时继续关注和满足观众和演出方的需求，进一步提升我们的团队和品牌形象。
票务述职报告 篇5
为了更好地总结票务工作的重要性和成果，我写了以下的票务述职报告，其中包含了我在票务方面所取得的成果和对未来工作的一些展望。
一、票务工作总述
作为票务部门的负责人，我在过去几个月里完成了以下的工作：
1.全面参与票务管理：我通过实施有效的票务管理，确保了电子和纸质门票的准确登记，使观众入场更加便捷，避免了漏检等不必要的问题。
2.策划和实施市场营销活动：我积极策划和参与了各种市场营销活动的实施，包括优惠促销和团体购票，使得观众对我们的场馆更感兴趣，也大大增加了场馆的人气。
3.优化票务系统和服务流程：我不断了解客户的需求，不断优化和调整票务系统和服务流程，通过建立自动化的票务系统和完善的服务流程，提高了售票效率，为客户提供了更好的服务。
二、票务工作的重要性
1.保证活动顺利进行：在场馆活动举办期间，票务在保证活动良好进行方面起着至关重要的作用。这涉及到多个方面，包括确保观众与场馆的互动顺畅、安全有序等。
2.提高场馆收益：票务作为场馆的一项重要服务，不仅要保证观众的舒适体验，还要为场馆提供良好的收益来源。如何通过优化票务服务，鼓励观众购票参观，是场馆增加收益的一个关键因素。
3.提高场馆声誉：票务服务与场馆的品牌形象直接相关，优质的票务服务可以增强观众对场馆的认可感和赞誉度，从而提高场馆的声誉和知名度。
三、未来工作展望
1.扩大市场份额：作为票务部门的负责人，我会在未来的工作中继续通过积极的市场营销策略，吸引更多的观众和团体来各种活动场馆，扩大市场份额，为场馆的后期发展打下坚实的基础。
2.持续优化服务流程：在未来的工作中，我会根据市场需求和观众反馈，进一步优化我们的服务“软件”，为观众提供更全面、更优质的票务服务，改善我们的客户口碑。
3.建立自助售票系统：随着科技的不断进步，越来越多的观众更加注重方便快捷的购票体验，而自助售票系统就能够满足他们的这种需求。因此，我认为建立一套成熟的自助售票系统，对于提高售票遍历和增强顾客购票的体验感来说，是一种重要的解决方案。
总而言之，票务部门是一个重要的组成部分，我将在以后的工作中，一如既往地发挥应有的重要作用，为观众和场馆的良好合作提供更好的服务。
票务述职报告 篇6
票务述职报告
为了更好地展现企业的经营状况，特此撰写此票务述职报告。本报告将从以下几个方面进行说明：
一、工作职责
本人负责公司的售票业务，具体工作职责如下：
1.制定售票计划，包括票务资源的预测和安排。
2.负责票务售后服务，及时响应客户的投诉和提出建议。
3.配合各种活动的票务销售，例如演出、比赛、展览等。
4.组织实施会员制度，建立顾客满意度调查体系。
5.协调内部各部门以提高服务水平，提供精细化的售后服务。
二、工作成果
自本人担任售票工作以来，取得了以下成果：
1.提高了售票系统的效率。制定有效的售票计划，使得票务预订更加准确和快速。
2.提高了顾客满意度。建立了良好的售票服务体系，主动解决顾客投诉和意见。
3.为公司赢得了更多的盈利。通过提高售票效率和服务质量，实现了公司在票务业务上的收益的增加。
4.提升了团队合作能力。在协同内部各部门过程中，积极配合其他部门，相互协作，提高了企业的整体协作效果。
三、存在问题及改进措施
1.售后服务的完善性有所不足。建立完善的售后服务机制和制定有效的解决方案可以更好地满足客户的需求。
2.员工素质需要提高。在为顾客提供服务时，需要更加尊重顾客的需求，做到主动解决问题。
3.信息化程度不高。企业缺乏高效的信息化系统，需要引入先进的信息技术，提升信息处理的效率和准确性。
4.客户群体缺乏拓展。需要积极拓展新的客户群体，增加公司的业务范围和影响力。
为了解决以上问题，本人提出以下改进措施：
1.制定有效的售后服务机制，建立完善的客户回访机制和售后工作流程。
2.在不断提升自身的专业能力和素质的同时，提高员工的服务意识和服务技能，为顾客提供更优质的服务。
3.加快推进企业信息化建设，采用更高效的信息管理系统和工具，提高信息处理的效率和准确性。
4.积极拓展新的客户群体，通过打造不同的票务活动，吸引更多的顾客加入会员制度，提高客户忠诚度。
四、工作总结
自本人担任售票工作以来，一直努力提高自己的专业技能和服务意识，同时也不断寻找优化的商业模式和解决问题的方法。通过不断努力和奋斗，取得了许多成果，也充分发挥了自己的潜能，为企业争取了更大的发展机遇。
未来，本人将继续秉承诚实守信、勤奋肯干的原则，不断发挥自身的优势和积极性，为公司撑起更加稳定的业务发展基石。因为有了您们的信任、支持和鼓励，我们相信，在未来的工作中会取得更好的成绩和更多的发展。
票务述职报告 篇7
票务述职报告
尊敬的领导：
我是某演出场馆的票务主管，我谨向您汇报本场馆2021年上半年的票务工作。
一、工作概述
2021年上半年，该场馆共计举办43场演出，涵盖音乐、话剧、舞蹈、杂技等多个领域，观众人数约为4.5万。在票务方面，我们主要完成了以下工作：
1. 票务销售
我们实行了线上线下并行的售票模式，通过自有网站、第三方平台和实体售票点等多个渠道进行销售。同时，为了提高售票效率，我们还引入了电子门票系统，实现了电子售票、检票、入场等全过程自助化，为观众提供了更便捷的购票体验。
2. 数据分析
我们通过实时监控售票数据，及时掌握演出票务销售情况，针对不同演出类型、不同时间段等因素，制定差异化营销策略，提高售票效率，同时确保票务收入。
3. 客服服务
为了提升观众的满意度，我们加强了客服服务，提供多种咨询方式，如电话、在线客服、微信、邮件等，及时回答观众的问题和建议。同时，我们还针对不同观众需求，提供包括配音、翻译、听障服务在内的各项附加服务，以满足不同观众的需求。
二、问题解决
在实际的工作过程中，我们也遇到了一些问题，但通过改进工作方法和完善售票系统，我们已经成功解决了这些问题。
1. 售票效率低
在之前的售票方式中，观众只能通过线下售票点购票，不仅效率低下，而且存在排队、取票等问题。为了解决这个问题，我们引入电子门票系统，将售票过程自助化，大大提高了售票效率。
2. 数据监控不及时
在之前的工作中，我们主要依靠人工监控售票数据，在实时性和准确性上存在一定问题。为了解决这个问题，我们引入了订阅模式，通过自动化程序采集售票数据，并及时汇总和分析，方便我们制定相应的票务营销策略。
三、成果评估
通过上述工作，我们在票务销售、数据分析和客服服务等方面取得了显著的成绩：
1. 售票收入不断增长
通过电子门票系统和多渠道销售，本场馆的售票速度和效率都有了大幅提高。在2021年上半年，我们的售票收入增长了20%，达到了预期目标。
2. 观众满意度不断提升
通过加强客服服务和提供多项配套服务，观众的满意度不断提升。我们的观众反馈中，满意度在70%以上。此外，我们通过售后服务问卷，及时了解观众的建议和意见，并在后续活动中进行了改进。
四、后续工作
在未来的工作中，我们将继续加强工作流程和服务质量。我们计划实行以下措施：
1. 优化售票系统，提高效率和稳定性。
2. 加强市场调研，开展差异化营销，吸引更多观众。
3. 继续完善客服服务体系，提高观众满意度。
四、结语
总之，我们在过去的半年里，通过创新售票模式、加强数据分析和客服服务，取得了不错的成绩，并发现了一些存在的问题，我们一定会不断努力，为观众提供更加舒适便捷的观演体验。谢谢领导的关注和支持！
此致
敬礼！
票务主管
XXX
20XX年XX月XX日
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票务述职报告
一份高质量的报告，对我们的工作和学习有重要作用，平常学习工作中。我们都需要写报告，一份优秀的报告该怎么去写？趣祝福发现“票务述职报告”这篇文章值得一读，如果您认为这篇文章对身边的朋友有帮助不妨分享给他们！
票务述职报告【篇1】
一、背景介绍
票务作为现代化社会的一个重要组成部分，在各个领域都发挥着重要的作用。随着现代化科技的不断发展，各种票务系统也愈加完善，各种电子票务、移动票务等也相继出现，大大方便了人们的票务购买体验。对于一个企业或组织来说，对票务的管理和掌握也至关重要。本篇述职报告主要就是针对某个企业的票务情况进行分析和总结，以便于更好地提高企业的票务管理水平，进一步推进企业的发展。
二、工作内容
1. 门票销售数据分析
作为某个企业，门票销售数据分析是非常重要的一项工作。通过对门票销售数据的分析可了解到企业的门票销售情况，并能对未来的票务规划提供参考。本部分工作主要包括以下几个方面：
①门票数量/价格/销售额的统计分析；
②门票销售情况按时间/地区等进行维度划分分析；
③门票销售额的对比分析等。
2. 票务管理系统维护和优化
对于票务管理系统的维护和优化也是一项非常重要的工作，可以提高企业门票管理和销售效率。具体的工作内容包括：
①维护票务管理系统的稳定性；
②更新系统功能和优化用户体验；
③制定系统升级计划。
3. 售票渠道网络拓展
门票的销售渠道也是一个非常重要的因素，需要拓展多种售票渠道，提高门票销售的数量和效率，具体工作内容包括：
①寻找更多的售票渠道；
②制定扩大售票渠道的计划。
三、工作成果
1. 门票销售数据分析
通过对门票销售数据的分析，我们了解到该企业的门票销售情况，具体如下：
①门票数量、销售额上升趋势；
②门票销售情况按时间来看，暑假和寒假和节假日售票量上涨明显；
③门票销售情况按地区来看，城市地区售票量较高。
2. 票务管理系统维护和优化
经过我们的维护和优化，现在的票务管理系统更加稳定、可靠，用户体验更好。同时，我们也制定了一些系统升级计划，从而更好地满足用户的需求。
3. 售票渠道网络拓展
我们通过寻找更多的售票渠道，使得门票的销售能够更加方便地进行。我们拓展的售票渠道包括网站、微信公众号、APP等多种形式，提高了门票销售的效率。
四、工作总结
票务工作是一个既重要又复杂的工作，需要我们不断地努力和改进。本篇述职报告主要从门票销售数据分析、票务管理系统维护和优化以及售票渠道网络拓展三个方面进行了总结和归纳，并且给出了对于这三个方面的一些建议。通过这些工作，我们的企业门票销售和管理水平得到了提高，为今后的工作打下了良好的基础。
票务述职报告【篇2】
票务述职报告
一、前言
经过一年多的时间，本人作为公司的票务主管，全面负责公司的票务工作，做了大量的工作，收获了许多成果。现在就一年以来的工作情况做一个总结，并就今后的工作提出自己的看法和建议，以供公司领导参考。
二、工作概况
作为票务主管，我在公司票务工作上承担了重要的责任。一年以来，我全面负责公司的票务工作，主要包括：门票销售、售后服务、渠道拓展和方案制定等方面的工作。
1.门票销售
门票销售是公司的核心业务之一。我制定了全年的营销策略，并组织实施。在票务销售方面：通过电话咨询、官网预订、微信、淘宝、天猫等多个购票渠道，扩大了销售渠道，进一步提高了票务销售量。全年销售量与去年比较，增长了35%以上。
2.售后服务
为了提高顾客满意度，我积极推进售后服务。在票务售后服务方面：我制定了完善的售后服务流程，增加售后服务人员，及时解决了很多客户的问题。同时也收集了一系列顾客反馈信息，及时整理并反馈给相关部门，持续优化服务流程，提升了售后服务质量。
3.渠道拓展
在新媒体时代，与各类社交媒体建立紧密联系也成为了票务公司的必选项。我根据市场需求，针对性地开展渠道拓展工作，通过选取优良的合作伙伴和推广渠道，制定适合的营销方式，为公司带来了更多的订单。
4.方案制定
在票务方案制定方面，我组织了多次会议 ，参考前几年票务销售情况，针对市场需求给客户提供符合其需求的多样化方案，不断优化方案，增强客户体验。
三、工作成果
一年多的工作中，我取得了以下成绩：
1.销售成绩：与去年相比，全年销售量增长了35%以上。
2.反馈满意：售后服务是公司形象，收到的客户反馈表明，客户对公司的满意度高达95%以上。
3.市场情况 ：在各大渠道的市场运营情况和多方面比较分析，在行业中名列前茅。
四、工作总结
通过一年多的工作，我收获颇丰。今后，我将继续努力，提升自己的能力，在票务方面深耕细作，推进渠道拓展，不断开拓市场，为公司创造更多的销售机会。
五、建议
1.拓展更多渠道，优化线上线下服务平台。
2.创新营销策略，增加销售额。
3.持续优化售后服务流程，提升客户服务满意度和公司形象。
4.每周部门组织例会，全面了解工作进展情况。
六、结语
通过一年多的工作，我积累了很多经验，克服了很多困难。我将继续努力，不断学习和提升自己的能力，全力以赴做好票务工作，提供高质量的服务，为公司发展做出更大贡献。
票务述职报告【篇3】
票务述职报告
尊敬的领导：
我作为票务部门的工作人员，非常荣幸向您汇报我们的工作情况。在过去的一年中，我们在各项任务中取得了一定的成绩，同时也存在着一些问题。在此，我将会从部门整体情况、工作计划、业务拓展和问题解决等方面进行述职汇报。
一、部门整体情况
我们部门在过去一年中，完成了多个大型文艺演出的票务销售工作，并取得了一定的成绩。尤其是在疫情的特殊时期，我们积极应对各种挑战，营造了良好的工作氛围。同时，通过口碑相传和各种推广活动，我们的品牌知名度也不断提高，取得了较为显著的业绩。
二、工作计划
1.提高机器效率
在未来的工作中，我们将继续推进机器化、自动化，在保证稳定性和精确性的前提下，尽可能提高销售效率，进一步提高顾客满意度。同时，在积极拓展线上销售渠道的同时，也将不断优化线下销售模式，以满足消费者更多元化的需求。我们将定期对设备进行维护和更新，确保设备的正常工作和保证客户的信息安全。
2.加强团队合作
我们将继续加强团队合作，构建协作、高效、双向沟通的员工团队，努力提高员工的工作效率和合作能力，突出团队的整体执行力，营造积极向上、快乐的团队氛围，进一步提高了我们的工作效率。
3.持续发掘业务潜力
在世界文化艺术多元化和产业高科技化的新变革背景下，票务服务行业也在不断演进。我们将密切关注市场需求和发展趋势，借助科技和资源优势，积极拓展业务领域，发挥服务创新和智能化的优势，进一步提高我们的业务拓展能力。
三、业务拓展
我们将着力深挖线上销售市场，通过加强线上媒体宣传、提升网站用户体验、增强移动端应用程序等多种途径，推动线上销售的快速增长。我们将始终把消费者需求放在首位，优化产品和服务，持续提高用户满意度。
四、问题解决
1.票务安全问题
我们一直注重票务安全和客户信息的安全保护，遵循相关规定制定安全操作流程，确保客户个人信息的安全，不存在泄露的情况。同时，我们也将加强对员工的管理和培训，使员工更加了解有关票务安全和客户信息保护等方面的知识，提高员工的信息安全意识。
2.工作效率提升
随着业务规模的不断扩大，我们需要不断提升工作效率，减少人工操作带来的问题。我们将优化团队管理和流程，并引入更高效、智能的技术手段，减轻人工负担，提高工作效率。
在新的一年里，我们将一如既往地秉承“稳定、高效、优质、优惠”的服务宗旨，不断提高服务质量和管理水平，为广大客户带来更好的服务体验，为剧场文化和艺术事业的繁荣发展做出贡献。
最后，我再次代表票务部门工作人员，向领导和全体同事致以最诚挚的感谢和敬意。感谢领导的关心和支持，感谢同事们的辛勤工作和合作精神，愿我们的团队在今后的工作中，出现更多亮点和成就。
此致
敬礼！
票务述职报告【篇4】
票务述职报告
尊敬的公司领导：
时光匆匆，转眼间我已经在公司票务部门工作了一整年，在这一年中我深刻地认识到，票务作为公司服务的重要环节之一，对于公司的运营发展，有着至关重要的作用。下面，我将结合自身工作情况，就票务部门的工作情况和发展方向，向公司领导做一份简单的述职报告。
一、工作情况
1.业务量不断增长
随着公司的发展，业务量也在不断增长。我所在的票务部门积极应对这一情况，不断优化流程，提高服务水平，确保客户满意度。我们开发了一种全新的在线预订系统，实现了线上与线下相结合，提高了工作效率和客户的便利性。
2.技术升级和培训
随着科技的不断发展，我所在的票务部门也在不断升级技术，以更好地服务客户。我们利用互联网技术和移动终端技术，开发了新的售票系统，实现了在线预订、快速购票和电子票务服务。为了提高工作效率和技术素质，我们还组织了一系列内部培训和外部学习，让员工掌握最新的技术和管理知识。
3.流程优化和服务升级
票务服务作为公司重要的服务环节之一，我们注重服务的升级和流程的优化。我们不仅更新了操作流程，提高了工作效率，还积极开展文明服务活动，提高服务质量和客户满意度。同时，我们还对客户提供了更多的服务，如机场接送、酒店预订等，提高了综合服务水平，使客户能够体验真正的一站式服务。
二、发展方向
1.数字化和智能化
随着信息化和智能化的发展，未来票务服务将会面临数字化和智能化的革命。在数字化方面，我们将继续提高售票系统的稳定性和可靠性，完善在线预订、支付和电子票务服务。在智能化方面，我们将推行人工智能等新技术，提高服务的智能化水平，增强客户的体验感和满足度。
2.服务拓展和差异化
未来票务市场的竞争将变得更加激烈，服务拓展和差异化将成为公司在市场中获得优势的关键因素之一。我们将积极拓展业务范围，开展境外旅游、商务差旅等新领域的服务，增加公司业务的多样性；同时，我们将注重特色化服务，例如机场接送、酒店推荐等，为客户提供求美而不同的服务体验。
综上所述，票务服务作为公司核心服务之一，在未来市场中具有广阔的发展前景。我们将继续注重科技创新和服务拓展，提高服务质量和客户满意度，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢领导的倾听！
票务述职报告【篇5】
票务部门是一个公司重要的部门之一，有着必要的职责和工作任务。如同其他部门一样，票务部门的成果是由一系列的工作流程、人力资源和设施设备组成。对于票务部门的工作表现进行必要的述职报告，可以提高团队的凝聚力和专业水准。本文将就票务部门的相关主题进行阐述，来写出票务述职报告的相关主题范文（1000字）。
一、门票销售方案制定
作为门票销售的主要负责人，票务部门需要制定一整套的销售策略和计划。这样的目标就是为了获得最大利润。这方面包括了每种门票的定价、销售方式、促销活动、票务信息与反馈等等。我们与各渠道达成了长期可持续的合作关系，赢得商业伙伴的信任。我们制定的计划已经开始实行，我们将会定期跟进进展情况，优化调整方案，以确保每一元收入都不受浪费。
二、门票销售数据分析
销售是门票业务的核心，通过分析销售数据可以帮助我们更好地了解了市场需求、顾客消费偏好、产品性价比、突出产品优势等等。这方面我们通过大量的销售数据，将其进行分类整理，并获得了相关的商业洞察。我们采用了先进的数据分析工具来进行分析，了解市场动态，定位目标人群，进行销售规划等等。在销售方面，我们不断调整销售策略，使销售数据不断追上目标，彰显了优越的市场增长和领导地位，同时也提高了客户满意度。
三、客户服务工作
客户服务是对于门票业务的重要保障，客户如何体验可以影响客户满意度和综合利润。作为一个专业的票务部门，我们要求员工关注每一个客户的需求，通过全程服务来提供专业的旅游建议和辅导。我们对于团队各个环节中进行了全面、深入的调研，全面了解顾客的需求，建立顾客管理体系，提供贴心的服务，在对顾客进行星级评价的同时，通过客户反馈对我们的服务进行总结反思，为之后的客户服务不断改进。
四、门票管理
门票管理包括了票券库存管理、票券销售管理以及门票入园验票流程管理等方面，门票管理是为了制定一套有效的管理体系，支持合理规范销售，提高秩序和工作效率。我们会对相关票务进行大数据监控，在所有的环节尽可能的科技化、智能化。
五、市场开拓和业务拓展
作为市场销售的重要组成部分，市场开拓可以在拓展业务基础上使公司获利更高。我们将开放新的业务模式，增加新的销售渠道，优化服务流程和推广效果，不断拓宽我们的视野和业务范围，不断提升公司核心竞争力。我们将借助各种资源和网络平台，进行不间断的品牌宣传、公关活动，扩大品牌影响力，推进市场拓展，为客户提供更好的服务。
六、团队建设
流程改进、制度建设和培训等一系列措施都是为了把一个公司建立成为一个高效的、创新的、有战斗力的团队。我们团队之间形成了良好的合作关系，大家互相帮助，密切协作，共同追求卓越。我们鼓励员工研究新技术和新方法，提高专业水平。
最后， 在我们持续努力下，公司门票销售不断增长，顾客满意度不断提升，品牌影响力不断提高。我们向前走，愿意进一步与更多企业合作，开辟更多的市场，为客户提供高质量的服务。
票务述职报告【篇6】
票务述职报告
尊敬的领导：
我在公司票务部门工作三年有余，期间主要负责票务管理与销售工作。为进一步提升团队工作效率，提高销售业绩，特撰写此份票务述职报告，向公司管理层汇报我们部门的工作情况和成绩。
一、销售业绩
今年上半年，公司整体销售额较去年同期增长了5%，本部门销售额达到了720万元，占公司业绩的15%。其中表现最出色的是7月份，我们的销售额达到了140万元。
主要的销售渠道包括线上和线下两种形式。线上销售主要在公司官网、热门社交平台等网络媒体进行推广，有效提升了公司的知名度和美誉度。线下销售重点落在门店销售和渠道推广，包括通过渠道拓展、加强压货、合作促销等方式达到增加销售的目的。
II、团队建设
票务部门团队规模不断扩大，目前拥有15名员工。新员工加入后，我们采用为期一周的培训，使员工能够对公司及业务了解更深入，达到更好的服务品质，得到客户的好评。
同时，为了提升团队的凝聚力，我们经常组织员工旅游、开展娱乐活动。此外，针对个别员工的技能调优和培训，我们安排实战演练，提高员工应急反应、危机处理等方面的技巧。
III、服务质量
我们在销售过程中，注重提高服务质量，为顾客提供最专业的咨询和服务。员工要求客户提供所需的求购信息，细心录入后，精确详尽地给出产品报价和若干专业建议供客户参考。通过这些高品质的服务，获得许多新客户的信任和支持。
IV、未来展望
未来一年，我们会围绕“销售”、“优质服务”和“团队建设”三大方向进行工作。我们将不断追求更高的销售效益，不断提升员工的专业素养和服务质量，继续优化团队文化和管理机制，来持续推进业务的卓越发展。同时我们将与其他部门紧密配合，协助公司完成既定目标。
结语
感谢公司一直以来对票务部门的支持与信任。未来，我们会继续努力，为公司创造更高质量的销售业绩，做好团队文化建设与人才培养，为公司的发展做出积极贡献。感谢领导与各部门的配合与支持。
票务述职报告【篇7】
票务部门是组织活动的重要部门之一，其工作任务是负责对参与人数进行计划、管理工作，以确保各项活动的开展顺利、无缝对接。在票务工作方面，本着高效、规范、科学的原则，通过不断的改进和创新，实现了票务工作的自动化、智能化，极大地提高了票务部门的工作效率。接下来，本人将分三大方面来回顾总结过去一年在票务部门的工作，并对接下来的工作思考和规划进行一些展望。
一、 票务工作情况回顾
1. 活动前期策划
在活动前期策划方面，我部门将根据每个活动的特点和需要，制定精准的票务销售计划和票务销售阶段性目标，才能将票务流程协调好。主要是根据活动内容确定会场大小、座席分配、票面设计等，以及票务系统的构建、售票渠道的合作、营销策略等。基于此，我部门会对活动节奏以及营销推广进行详细的分析和研究，针对不同的营销工具和平台制定相应的运营方案，同时根据研究数据对广告投放效果进行分析与渐进优化，以达到最佳活动效果。
2. 售票流程优化
售票流程是票务部门工作中的重要环节，售票流程的优化直接关系到票务销售量和满意度。因此，我们采用了现代化的售票方式来管理各大售票渠道，借助电子支付设备对现场售票进行支持，使参与者体验到了极佳的购票体验。此外，我们还注重了对售后服务的优化，增加了自助售票机的使用，让消费者在家就可以自助购票，提高了售票效率和服务普及率，同时也方便了消费者进行自主管理。
3. 数据统计与分析
票务部门的工作还需要进行及时的数据统计和分析。在本年度工作中，我们建立了一套完整的票务信息处理平台，采用了抽样检验数据处理的方法，整理了大量的销售数据进行综合分析，从不同的维度来进行对比和计算，帮助我们更加准确地掌握市场需求，提升售票效率。
二、 票务部门存在的问题
尽管我们已经尽力提高了票务工作的效率，但仍然存在一些问题，这些问题在接下来的工作中需要解决：
1. 人员不足
票务部门是一个工作强度较大的部门，每年的工作负荷都比较大，但在招聘时缺乏经验丰富的人才，导致工作的推进进度偏慢。因此，在接下来的工作中，我们将更加重视人员招聘和培训，提高工作效率。
2. 信息系统亟待提高
在本年度工作中，我们的信息系统虽然有所提升，但仍存在一些问题，例如，需要提高用户性能，加强数据隐私保护。因此，我们计划通过优化网络资源、升级服务器、改进信息处理流程等，进一步提高信息系统的性能，以满足不断增长的工作需求。
3. 交通管控的不足
在活动现场，因为前方地区交通状况不一而给现场交通管控带来了一定的困扰。因此，我们计划与市交通管理部门更加密集的联系，以便及时疏导现场的交通问题，改善工作的协调效率。
三、 票务工作的未来计划
1. 人员队伍的优化
在未来的工作中，我们计划注重人员队伍的优化，从招聘到培训乃至于管理上，建立一支经验丰富、技能全面的团队，以适应不断增长的需求，不断提高工作的质量和效率。
2. 信息化的改进和完善
未来，我们将进一步完善我们的信息处理系统，提高系统性能，对网络安全进行加强，从根本上实现信息化，工作过程不断自动化、智能化，共享票务数据，有效地提升工作质量和效率。
3. 销售平台更新换代
为了适应市场竞争的变化，我们计划对售票平台进行更具性能优势的升级和换代。引入更为先进的销售平台技术，不断完善售票流程，提高售票效率和质量。
结语：
票务工作的全方位思考、全面推进，在不断前进的道路上，我们要始终牢记开拓创新、精益求精的原则。通过不断优化、提升我们的工作，为我们参加各类活动的人员提供更加优质和便捷的服务。在未来的工作中，我们将顺应市场发展的要求，更好地适应和满足市场需求，为活动的顺利进行打下坚实的基础。
票务述职报告【篇8】
票务述职报告
尊敬的领导：
我是票务部的工作人员，非常荣幸能够向您汇报部门的工作情况和成绩。在过去的一年中，我们在不断优化流程，提高服务质量的同时，也取得了一些显著的成绩。
一、总体情况
1.1 服务人次
根据数据统计，我们在过去的一年中，共服务了2000多位顾客，为他们提供了优质的票务服务。
1.2 服务种类
我们的服务包括航空、火车、巴士、电影等多种种类，同时我们也为企业、政府等机构提供定制化票务服务。
1.3 服务质量
我们一直致力于提供优质的票务服务，不断提高客户满意度。通过时常进行员工培训和提高技能水平，以及建立完善的客户服务体系，让我们的客户得到高品质的服务体验。同时我们也积极收集客户反馈，及时调整和改进服务。
二、优化流程
为更好地提高服务质量，我们在过去的一年中，通过多种方式优化流程并取得了一定的成效。
2.1 系统升级
我们升级了自己的服务系统，将传统的手动操作改为自动化操作，大大提高了工作效率。例如，在航空票务方面，我们采用智能预订票务系统，在节省时间和保证航班安全的同时，也让客户享受到更加优惠的价格。
2.2 建立资源库
我们建立了资源库，把各种票务信息整合在一起，方便查询和使用，同时也为客户提供了更加全面、准确的信息，为客户出行提供了各种便利。
2.3 业务拓展
我们还积极开拓业务，通过不断地扩大营业范围、拉拢新客户以及制定出合适的价格政策来增加客户数量，同时也拓展了自己的业务领域。
三、取得成果
3.1 业务量增长
通过我们的努力，我们成功扩大了市场，业务量大幅增长，公司的收入也有了明显的提升。
3.2 客户满意度提高
我们在服务质量上加强不断努力，客户满意度得到了显著的提高。我们也意识到，客户服务的重要性，会继续努力达到更高的客户满意度。
3.3 职工奖励
在这一年中，公司也不断对票务部门员工进行奖励，凭着勤奋努力的态度，我们不断收获长足的进步。
四、遇到的问题
在我们努力的同时，不可避免地会遇到问题。我们已经在工作中总结出了具有参考价值的问题。
4.1 核心技术人员骨干流失
在航空行业中，核心技术人员是特别紧缺的人才，我们已经和一些高校合作来解决这个问题，同时也在公司内部推进培训和人才梯队的建设。
4.2 信息处理速度较慢
我们意识到信息处理速度这个问题正在影响我们的服务质量，我们已经引入了更先进的技术，改变了传统的手工方式，通过数字化和网络化改进处理速度，提升了工作效率和服务质量。
五、未来展望
我们会在未来的工作中，更好调整工作策略，严格落实工作的流程标准，并采纳最前沿、最实用的解决方案。在人才培养和发掘方面，我们也将进一步完善自己的管理措施，吸纳更多的优秀人才。
最后，我们谨代表票务部门感谢您对我们工作的支持与鼓励，我们会在未来的工作中，更加努力，为公司的发展做出更多的贡献。
票务述职报告【篇9】
尊敬的领导：
我是某展览公司的票务部门负责人，我很荣幸能在此向您汇报我所负责的票务部门在过去一年的工作情况。
一、工作概述
我们的票务部门是公司的重要部门之一，在过去一年里，我们为公司所承办的各类展览、会议、演出等项目提供了全方位的票务服务，包括门票销售、票务信息统计、售后服务等。
二、工作亮点
1. 充分发挥数字化优势
我们采用了先进的电子售票系统，通过建立完善的准入机制、订单管理和支付系统，使观众可以更加方便快捷地购票，同时也便于我们对票务情况进行实时监控和数据分析。在疫情期间，我们还积极推进“非接触式”售票，进一步加强了观众的安全保障和心理舒适度。
2. 强化多元化服务
除了门票销售，我们还提供了团体优惠、专场办理、特色餐饮等服务，为观众提供了更加周到、便利的购票体验，同时也提高了参观体验的综合水平。
3. 优化售后服务
我们始终秉持“顾客至上”的服务理念，建立了完善的售后服务机制，包括在售票全程跟踪、疑难问题协调解决、退换票处理等，力求为观众提供最好的服务体验，保障观众的权益和感受度。
三、成果展示
1. 全年门票销售量达到XXX万张，同比增长XX%。
2. 在多个项目中成功推进了数字化售票和“非接触式”售票服务，获得了广泛认可和好评。
3. 反馈调查显示，观众满意度、再来度、推广度均达到XX%以上，对我们的服务表示高度赞誉。
四、存在问题与建议
尽管我们的票务工作在过去一年里取得了显著的成绩，但也存在一些问题和挑战。例如，在特定时间段的投放和营销手段方面，我们还需要进一步加强创新和独特性，提高观众体验和参与度。另外，在人员配备和培训方面，我们也需要加强队伍建设和技能培训，提高员工服务水平和职业素质。
因此，在未来的工作中，我们将继续坚持“数字化、多元化、服务至上”的理念，从不断优化售票系统、提升售后服务、提高工作效率、加强人员培训等多个方面入手，努力为公司各项项目提供更加完备、高效、贴心的票务服务。
谢谢您的支持和信任！
此致
敬礼
某展览公司票务部门
20XX年X月XX日
票务述职报告【篇10】
尊敬的XX领导：
您好！我根据您的要求，为您撰写了一份关于票务工作的述职报告，希望能够向您详细介绍我在票务工作上的表现和成果。
在过去的一年里，我担任票务部门的负责人，负责协调和管理票务相关的工作。在这个岗位上，我积极主动，努力工作，并取得了一些具体的成绩。
首先，在票务销售方面，我始终保持着高度的工作热情和责任心。我不仅深入了解公司的各项演出活动，还与合作伙伴建立了紧密的合作关系，通过与他们的沟通与协商，成功地提高了销售额。据统计，我所负责的演出活动的票务销售额增长了10%，大大超过了公司设定的目标。
其次，在票务管理方面，我注重细节，严格执行规章制度，确保票务工作的顺利进行。我建立了一套完善的票务管理流程，并加强了对票务人员的培训与监督，以提高他们的工作效率和服务质量。同时，我也积极参与各项会议和培训活动，不断学习和提升自己的专业知识和技能。
此外，在客户服务方面，我坚持以客户为中心的原则，不断改进我们的服务质量。我与顾客保持紧密的联系，收集他们的反馈和建议，并及时解决问题和改进服务。通过这些努力，我成功地提高了顾客的满意度和忠诚度，公司的口碑也得到了提升。
最后，在团队合作方面，我积极与团队成员合作，共同完成工作目标。我不断鼓励和激励团队成员，并通过组织团队活动和培训，增强团队的凝聚力和合作精神。我们共同努力，迎来了很多成功的项目和活动。
通过以上工作的努力，我相信我已经在票务工作方面取得了一定的成绩和进步。然而，我也意识到自己的不足之处，需要持续学习和提升自己的能力。未来，我将继续努力，为公司的票务工作贡献更多的力量。
望领导审阅，并提供宝贵的意见和建议。
谢谢！
此致
敬礼
XX
业务部经理述职报告(模板5篇)
业务部经理述职报告(篇1)
尊敬的领导、同事：
20xx年，我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下，按照银行的工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、学习理论，提高政治思想觉悟
今年来我认真学习科学发展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
二、学习文化，提高业务工作水平
我在工作上除了学习上级理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。透过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、开拓创新，做好各项银行工作
我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。
（一）热情主动，做好大堂经理工作
我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，用心参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。
（二）以优质服务做好柜员工工作
作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务。我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境。
20xx年，我认真努力工作，虽然取得了必须的成绩，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。
我的述职报告完了，谢谢大家！
此致
敬礼！
业务部经理述职报告(篇2)
我所从事电话销售工作已经有一年多的时间了，这一年多以来我开拓了许多陌生业务，从中获得了许多宝贵的经济，现在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处，但都想尽各种办法解决了。对下一年的工作我也制定了工作计划：
我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
收集整理
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，xxx万元，纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元，网校xxx万元，计算机xxx万元，电脑耗材及配件xxx万元，其他：xxx万元，人员工资xxx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。200年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润xxx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元，人员工资xxx—xxx万元，能够完成的利润指标，利润xxx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：
一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。
二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的12万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的'IT企业而努力。我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。
业务部经理述职报告(篇3)
财务部是公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。这一年，全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比去年又迈进一步。回顾即将过去的一年，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。为总结经验，发扬成绩，克服不足，现将工作做如下简要回顾和总结。
工作可以分以下三个方面：
一、费用成本方面的管理
规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
二、会计基础工作
1、认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，年底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
2、按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在公司的审计及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
1、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
2、在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们再接再厉，更上一层楼。新的一年将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理和服务职能，实现财务管理零死角，挖掘财务活动的潜在价值。
正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”，虽然精细化财务管理是一项极其复杂的事情，但我们会一直坚持下去。
业务部经理述职报告(篇4)
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的_-_年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于_-_年_月份到_公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展_用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省_任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将_-_年的主要工作情况总结如下:
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源。
一年中，由于_、_等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了_卡，降低_费，收到了较好的效果。在受领了省_发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省_任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。
俗话说:“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
业务部经理述职报告(篇5)
2年以来，国家加大宏观调控力度，在经济环境发生较大变化的新形势下，市行党委顺应市场变化，提出“大市场、大营销、大管理”的经营理念，进一步完善“扁平化”管理的组织框架，推动我行走持续健康发展道路，并取得了良好的工作成效。今天，我们在这里述职就是要交流一年来的工作经验、反思工作中的不足、探索在新的经济环境下经营发展之新思路、新措施，下面我分四个部分进行2年度的工作述职。
一、一年来的主要工作成效
1、各项维持稳定，信贷结构得到优化：至12月末，各项余额为万元，较年初增加229万元。其中项目万元，较年初减少万元；流动资金万元，较年初减少万元；住房开发万元,较年初增加2307万元；个人住房万元，较年初增加万元；个人消费万元，较年初增加1563万元。
2、各项存款业务大幅增长：至12月末，对公存款余额万元，较年初增加万元；同业存款万元，较年初增加万元，累计增加万元。
3、票据业务健康快速发展，效益明显。全年票据直贴亿元，同比增加7亿元；贴现收入万元，同比增加1153万元；实现利差万元。
4、中间业务大步发展：全年实现中间业务收入万元，其中财务顾问费万元；保理手续费收入70万元；信息服务业务收入万元；代理个人财险业务收入万元；银行承兑收入万元；代理工资收入万元。
5、信贷资产收益迅速提高。全年实现利息收入万元，同比多收万元，占全行利息收入的%，实收利率%。
二、主要工作思路和措施
(一)树立大市场、大营销观念。在市行党委的安排部署下公司业务部与建设分理处顺利合并，成立了真正意义上的专业化客户经理队伍，通过对客户资源的整合共享，真正为客户提供“一站式”服务，充分挖掘客户的最大价值。
(二)巧用各式营销策略。
1、大企业采取“降低占比，择机减少总量，推动信贷资产适度地向上市公司流动”的策略，重点做好低风险短期融资品种及中间业务营销，到12月底，实现了融资占比、总量双下降，收下增加的良好效果。公司融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元；公司融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元；安股融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元
2、充分挖掘前期基础设施项目投放的产品延伸价值，继续完善好项目的财务顾问，增加中间业务收入185万元。对开发建设完工的项目，积极配合政府的招商引资，收回项目。同时积极跟进市场前景看好的房地产开发项目，培育住房按揭资源，如：萍安大道旁的雅典花园，长兴立交桥的塞纳名城，秋收起义广场的金典城等，为客户提供了一条龙式的套餐服务。
3、营销培育中小企业客户市场，重点做好与大企业配套及特色处于龙头地位的优质中小企业营销，从信贷、结算衍生产品、中间业务等进行捆绑式营销，成效显著，这块客户增加收入1100万元。
4、积极营销优质房地产开发市场。针对房地产开发企业良莠不齐的情况，我部对房地产开发企业和房地产开发市场进行了细分，确立了“扶优限劣、重点营销”的营销策略，把开发资质较高、经济实力较为雄厚的房地产开发企业作为优质企业来扶持，并将一些信誉一般、资金实力较差的房地产开发企业淘汰出局，淡出单体楼住房开发市场。住房开发的发放取得了较好的经济效益和社会效益，有力地支持了我市的城市建设和房地产业的发展与壮大，树立了我行服务社会、支持经济建设的良好形象。同时也为我行个人住房信贷业务的后继发展储备了按揭资源，延伸了“营销链条”。
5、机构系统以财政、社保、铁路、供电为营销重点，争夺市场份额，2年成功营销了几个大项目：1、“采煤沉陷区国债项目”资金达2.7亿元，已到位万元；2、铁路财务中心开户，存款日均余额近0.2亿元；3、国库国债项目资金专户30余户，存款约0.5万元；4、供电代收电费项目等。同时，对于机构客户以电子产品营销为载体，增大在我行现金流，提高资金沉淀率。
6、针对公司客户资源丰富，对银行产品需求多的特点，重点抓好公司业务与个金业务、银行卡业务、不良处置等业务的链接，最大限度地提高客户资源的综合收益率。
(三)紧扣效益核心。
1、抓住央行对利率管理实行上浮幅度区间倍数政策，对中小企业利率全面实行上浮不低于30%的同时，重点突破公司集团、烟草公司，实现利率上浮，并杜绝了利率下浮的出现，努力提高资产业务的“单产”。同时培养锻炼了客户经理的议价能力。
2、紧紧围绕公司做大做强做精票据贴现业务，随着公司200万吨新厂的投产达标，票据资源也随之增加，在紧盯公司票据贴现资源的同时，全力营销公司上下游客户的票据贴现业务，并不断拓展公司、中小煤矿企业、水泥企业的票据资源，扩大我行在的票据业务市场占比。2年我行票据贴现达18。8万元，贴现收入2576万元，实现了跳跃式增长，产生了良好的规模效益。
3、拓展保理业务，重点做好大企业的保理业务，及与大企业配套的中小企业保理业务。今年累计办理办理业务万元，实现利息收入万元，实现手续费收入万元。
4、以资产业务为纽带，推动代理业务、负债业务协同发展，全面推动工资收费。今年公司、安股取得突破，进而在中小企业中实行收费。
2023总务副主任述职报告模板
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总务副主任述职报告(篇1)
尊敬的领导：
xx年即将过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高，为了能在以后的工作中扬长避短，取得更大的成绩，现将我个人在本年度的工作述职如下：
一、政治思想方面
因为工作性质的关系，看多了生命的脆弱与短暂，所以我时常想起，曾看过的《钢铁是怎样炼成的》里面的主人公保尔・柯察金说过的一句话：人最宝贵的东西就是生命，生命属于我们只有一次而已。人的一生应该这样来度过的：当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义，自己的人生更有价值。
二、业务水平方面
俗话说“活到老学到老”，这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大，风险高，必须医术精湛，以确保万无一失，其实随着科技的发展，大量现代化设备应用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊断前，要依据医技科室提供的各种报告、诊断，然后结合患者症状来下定论，这样看，医技科室才是冲锋在前的排头兵，风险系数才是最高的，生怕漏看，错看，而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰，来形容我的工作心态丝毫不为过，对待每个患者的x光片，我不敢有丝毫懈担也正是因为压力大所以我不断要求完美，力求在技术上更精湛，不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦，给医院抹黑。为了提高自己的业务水平，我不断学习，丰富自己的理论知识，拓宽视野。
（一）客观上
设备落后、老化，致使成像清晰度低影响诊断，片子拿出去也影响医院声誉。有时候拿着别的医院的xx片子，我的脸上满是羡慕的表情，因为片子上，病人的病情清晰可见，漏诊的几率当然会大大降低。我希望我们医院也能引进先进的设备，虽然成本很高，但是我们xx医院既然是乡镇中的一流医院，就应该有高于其他医院的设备，先进的设备在日后一定会带给我们更高的回报，而不仅仅是经济效益。
（二）主观上
科室成员水平不一，良莠不齐，又各自为政，这势必会影响工作。
首先团队意识不浓厚，大家互相帮助，互相学习的氛围有待于提高。在一个团队中只有大家齐心协力才会攻克道道难关，希望在今后的工作中能通过各种活动，听讲座学习，增强我们科室的团队意识。
其次，报告书写不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床医生不信任医技科室，如果是这样的话那医技科室就失去了它真正的意义而是形同虚设。所以在下一年里希望医院在搞业务学习时，能把一些时间放给各科室，各科室针对相应的业务问题，有针对性的学习，而我们科室，则可以开设一、两节如何书写规范报告的学习。
再次摄片质量不高，除去设备原因也有个别医生技术不高，责任心不强等因素在里面。希望院领导能充分认识到医技科室的重要性，给予我们科室更多的关注，分批分期派出去学习，倾力打造一支责任心强，技术过硬的医疗队伍。
最后，个别医生对患者服务态度较差，体现不出“以病人为中心”的服务宗旨。
总之，这一年里有收获也有遗憾，希望在新的一年里所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都变成完美，我更期待在院长的带领下，在全院职工的共同努力下，xx医院不仅仅是一流的乡镇医院，而且可以和盛市一流医院相媲美。
总务副主任述职报告(篇2)
总务副主任2013—2014学述职报告
泾川二中
李永成
2013—2014学，本人分别担任初一（9）班班主任、初一(9)班英语教学工作，作为总务副主任继续协助总务主任工作。勤恳，扎实，脚踏实地地做好各项工作，是我工作的原则。
一、加强理论和业务的学习，提高自身素质
1、作为党员又作为学校中层干部，政治思想上与上级领导保持一致，严格履行党员义务，忠诚于党的教育事业，牢记教师职业道德规范，严格执行泾川县教育局关于师德师风建设的有关规定，认真搞好党的群众路线教育实践活动，努力践行教师“为人师表、教书育人”的神圣使命。
2、平时勤勉自励，严格要求自己，确立为教学服务，为师生生活服务，为教改服务的思想，强化服务育人的意识，力争在自己岗位上做出成绩。
二、加强服务意识，提高工作效率
在学校安全、食堂工作和日常的教学工作中，我一直是尽力竭力，严格要求自己。
1、学校的安全工作重点抓
牢固树立“安全第一”的思想，居安思危、警钟长鸣。本学期重新完善了学校安全工作制度，登记好安全工作台账并装 1 订成册，做好特种设备的维护维修工作，节假日下发告家长书，宣传教育，确保了学校财产和师生生命安全，学校财产万无一失。一年来，在老师们的大力支持下，学校零起重大安全事故，顺利地迎接了各项安全检查，通过了平安校园验收。
2、学校的食堂工作细心抓
学校食堂工作是后勤工作的重中之重。在提高食堂工作人员的服务意识、完善每日菜谱、改善幼儿点心等方面下功夫，改善学生和教师的伙食。紧抓蔬菜的数量、质量和价格验收，开展“我光盘我光荣”节约粮食行动，不浪费每一分钱。做到花的合理，吃的放心。
3、学校节能减排工作月月抓
每月抄好学校的电表和水表，并及时上报。及时修理损坏的水龙头，强调传达室人员放学后的巡查，检查关灯关水龙头等情况。认真登记好节能减排工作台账。
4、学校维护维修工作勤快抓
检修维护学校的各项设施，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。“手勤、腿勤、眼勤”是我做好后勤保障工作的前提，我管理工作的切入口：“把师生的呼声当作第一服务信号，把师生服务需求当做第一选择，把师生满意当作第一标准。”在第一时间力求处理好老师在教学过程中碰到的各类设施设备的维修问题是我的准则，以及时的解 2 决问题。天道总是酬勤的。我幸勤的付出得到了大家的认可，我的工作也得到了大家的支持。
三、班级工作
本学期我担任初一（9）班班主任工作。班主任工作在学校教育活动中有着举足轻重的作用。在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，全心扑在班级管理工作上。现将本学期工作总结如下：
首先，我觉得，既然当了班主任，就不要有什么怨言。作为教师，首先应该把教育当作一种事业，而不是事情。事业和事情，差之毫厘，失之千里，两者在时间、空间和性质上，都绝不相同。任何事情都是可以做的，就看你怎样去做。一件事情如果你只把它当作一件事情，它就只是一件事情，做完就脱手。如果把它当作一项事业，你就会设计它的未来，把每天的每一步当作一个连续的过程。你把教育当作事业去做，你就会付出自己的精力和心血，而且会创造性的开展工作，你就会热爱自己的教育事业，就会热爱自己的每一个学生。你把教育当作事业去做了，你就会自觉加大工作的力度和情感投入。我是这么想的：我们都知道，一个学生，如果是被动地学习，把读书当作是一件苦差事，那么，他就很难学好，一定要把“要我学”转变为“我要学”，才有可能把学习搞好。同样，作为班主任也一样，如果把当班主任当作是一件苦差事，那么，他就 3 缺乏工作的积极性，时时事事都会被动地去做，工作就难以做好。因此，我把“教书育人”放在第一位，增强工作责任心，时时为学生着想，本着“多干实事，少发牢骚”的精神，无偿地奉献一点自己的劳动，快乐着自己的快乐，尽力做好份内的每件事情。
其次，建立完善的班干部队伍。除了学校要求必设的班干部之外，我还设立了专管纪律的纪律委员、专管卫生的劳动委员、专管收取各项费用及班费收支的生活委员等。当然，在卫生方面，值日分工相当明确，并有专职人员检查。
再次，对班级实施品德量化管理制度，狠抓纪律和卫生。开学不多久，我就在教室的墙上贴上了“七年级（9）班文明班规及处理措施”，并使之成为全班同学行为的规章制度。前面黑板右上方的石英钟，时刻提醒每一位学生珍惜每一分钟每一秒钟。品德量化管理制度看起来容易，真正做起来却很烦琐。但必须要持之以恒，否则是不会有成效的。通过一学期来的实践证明，它还是行之有效的。品德量化管理办法实施规则要尽可能细，工作必须要做到位。对于奖罚标准必须事先制订好，使他们有一个明确的奋斗目标。
第四、确立班级奋斗目标：让学生学会做人，让每位学生健康成长。
对于学生来讲学习成绩固然很重要，然而我认为作为班主 4 任关注的不仅仅是学生的学习成绩，应更多地关注如何教学生学会做人。真如教育家陶行知先生所说：“千学万学，学做真人。”因此，我将学生行为品德的教育放到了工作的首位。自己事事处处以身作则，做学生的榜样。并在班级提出“先做人后为学”的口号。
第五、正确关爱学生，努力营造温馨氛围，公正对待每位学生。
一个班级，就是一个大家庭。在班级管理中，我努力将自己“与人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生，给他们以更多的关注、更多的投入；对待优等生，我从不宠爱，不迁就，时时提醒他们“做学问得先做人”。不单学业要优，更重要的是人品好、心理健康；班里的中等生往往被忽略。对他们，我始终如一地尊重、理解、信任，充分调动他们的积极因素。
公正对待每个学生也很重要。因此，平时处理班级事务，无论是大事小事（如调座位、评先进等），我都坚持公正这一原则，博得全体学生的信任。
第六、认真细致做好思想工作，积极配合任课老师，努力提高学生学习成绩。
初一的学生对初中生活还不能完全适应，很多同学由于学习内容的加深、增多，产生了畏难心理，成绩常有起伏，对学 5习会失去信心。如何帮助这些学生过好这个关，成了我工作的重点。围绕这一重点，我做了以下几个方面的具体工作：
1.常与学生进行谈心。对于一些经常有违纪现象的学生，如拖拉作业，经常迟到，自习课爱讲话，不能认真做好清卫值日工作等。除了平时经常督促，还分别进行重点谈话。晓之以理，动之以情，宽容他们但不放纵他们。另外，还与家长经常联系，取得家庭的力量支持。在同学充分认识自己错误的基础上改正错误，并不断地提高自己。
2.积极配合各任课教师，做好协调工作。学生对每位任课教师都有不同的感受和看法，部分同学还对有些教师有反感的情绪。因此，我一方面深入学生，了解学生思想动态，及时做好调解说服工作；另一方面，我主动与各任课教师进行交流，不仅了解学生各学科的学习状况，还将学生方面的信息传递给他们，与他们共同探讨教育教学的科学方法。在此过程中，我起到了桥梁的作用。让每位学生与每位任课教师之间气氛融洽，能和睦相处。
经过自己不懈的努力，我所带班级学生能严格按学校常规进行学习、生活，在行为习惯和学习习惯上有了明显的进步。在以后的班主任工作中，我还需要不断学习教育科学理论，提高自己的理论水平和科学的班级管理水平；同时将继续努力，让所教的每位学生都得到充足的阳光和水分，健康地发展，健 6 康地成长。
四、英语教学工作
本学期，我担任七年级（9）班的英语教学工作，转眼一学期的教学工作即将结束，一学期来，我时刻从严要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向同事学习。经过又一个学期的努力，学到了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总结：
1、做到了认真备课。
课前备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，针对七年级教学目标的不同：七年级在培养兴趣的基础上训练学生认读单词的能力，还让学生试着模仿教材书写单词；设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。对每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课做出总结，写好教学后记，并认真搜集每课书的知识要点，归纳成集。
2、坚持用英语组织课堂教学，即用英语教英语，并注意所用语言的正确性、纯正性和流利性。
随着教学改革的不断深入，新教材层出不穷，越来越注重语言的真实性、地道性和交际性。用英语组织课堂教学促使教师不仅把语言用作讲解知识、传达信息和传授技能的工具，更把它看作所要传授的知识和技能本身。目前，由于课堂仍是绝大部分学生学习英语、使用英语唯一的方式和场所，教师更应该注重传达知识和信息的形式，为学生营造良好的学习语言的环境。我在运用英语进行教学时较能注意所用英语语言的可接受性、简明性、阶段性和实用性。
3、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，准确化，条理化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。
在课堂上，特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，基本做到了让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上我讲得尽量少，让学生有更多动口动手动脑的机会；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上英语课。
4、认真批改作业：布置作业做到精读精练。
课下批改作业时，有针对性，有层次性。对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程中出现的问题做出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关 8 情况及时改进教学方法，做到有的放矢。培养小组长帮助我检查其他学生朗读、背诵课文。
5、虚心请教其他老师。
在教学上，有疑必问。在各个单元的学习上都积极与其他老师商讨，学习他们的方法，同时，多听其他老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足。
6、反思教学，探索教育新途径。
教学这一活动，没有反思的伴随就不会有进步。坚持授课后，认真回想，进行反思。记录其教法、做法及操作不大理想的地方，及时做改进。并根据班级情况，分组教学，使组与组之间进行竞争学习。正所谓“有竞争才有动力”，坚持长期性评价原则，使学生在组中相互帮助，相互学习，培养团结互助的学习精神。
当然，工作中的不足亦是难免。比如，由于本学期的教学时间安排稍显仓促，在各位老师的帮助和同学们的共同努力下，取得了一定成绩但与领导的要求还有一定差距，还有一些不尽人意的地方。在以后的教学工作中，我将不断总结经验，发扬优点，改进缺点，不断探索新的教学方法和教学手段，激发学生的学习兴趣和积极性，提高教学质量，争取更好成绩，让领导满意、让家长满意、让学生满意。
五、今后努力方向：
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清。变学生的学习为自主学习，在快乐中学习。
2、提高自身的业务能力，提高身为总务处工作必备的设备维修维护能力、精打细算能力，树立服务的意识和服务的责任。
3、领导能力有待提高，特别是要不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质。
回顾一年来，我的工作得到了每位教师的大力支持，让我感受到我们泾川二中的凝聚力，在这样的环境下工作，让我感到幸福。我将不负众望，更加努力工作。没有最好，只有更好。
2014年07月
总务副主任述职报告(篇3)
各位教职工同志：
现在，我把自己来思想工作情况作一个总结，现述职如下，请予以审议。不当之处，请批评指正。
一、履行职责情况
以来，我在学校担任总务副主任职务。主要工作：协助总务主任进行总务处日常管理，处理日常事务。具体分管学校后勤保障，清洁卫生，公物损坏修理，"三产房"管理，学校基建，学校消防和安全保卫，工会经审等工作。回顾总结一年的工作，主要有以下三个方面：
1、抓学习教育，激励总务处职工奋发向上
我所在的总务处，属于为教师和学生提供服务的部门，应该讲总务处的工作有软任务没有硬指标，但是总务处职工一个也不清闲。目前我们区教育系统正处在调整，改革，剧烈的转型期，各种因素对我们总务处工作带来很大冲击。针对这种状况，我作为总务处唯一的党员，从提高总务处职工政治素养入手，在平时工作中对同志们反复讲后勤工作的紧迫感，使命感，和危机感。做好总务处的稳定工作。通过一系列的宣传教育，大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值；工作岗位没有高低之分，只要观念改变；劣势可以变优势，只要有本事，"二线"职工也能作出大贡献。目前，总务处职工工作作风塌实，精神状态良好，人心思干，人心思进，有事一呼百应，有工作大家一起争着做。（在这里我要感谢总务处同志的配合）
2，抓管理建章立制，鼓励工作争创一流组室。
目前我们学校建立了许多有利于促进工作的激励机制。但是学校总务处属于学校的"二线"部门，这些机制的力度在总务处不是很大，针对这种情况，我们总务处只能用思想工作和强大的职工凝聚力以及竞争机制来促进工作。作为一个部门的负责人之一，我力求对职工生活多关心工作严要求，平时尽量多关心本处职工的思想，生活和家庭情况，职工有困难组织大家一起帮助解决。这个学期开始，我也从更换学校的临时工开始，引进优胜劣汰的竞争机制。我和华老师约定：总务处的工作由工作表现好的人优先去做，以此来推动总务处工作作风的转变。应该讲：现在总务处工作有了一些小变化，过去工作是被动，现在工作向主动转变了。如：今年上半学年，总务处同志开始主动到各办公室了解教师们的需求；今年下半学年，教师们的开学用品开始由总务处同志一起主动送到各办公室。这些举措以后将继续下去。这学期开始，我在工作中也力争做到多睁一个眼睛，多看多找问题，发现问题及时解决，如：这学期许多公物遭损坏，情况很严重，过去碰到这样的情况先要来我这儿报修并且赔偿后再修理。现在，我主动加强学校的巡视，发现损坏情况，马上派人修理，所以有些教师可能到现在也不知道自己班级到底有多少物品已经损坏过。但是我们确实修理不少，并且都有记录。
二，思想作风建设情况
当今世界，正在发生着人类有史以来以来最为迅速最为广泛最为深刻的变化，"电子商务"，"数字地球"，"电子政府"等新事物，新名词不断涌现，我深刻意识到：今天知识更新太迅速了，作为我们在教育单位工作的同志，不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就要被历史淘汰。所以一年来，我在自身学习和加强思想建设上下了不少功夫。
一是学理论。一年来，我认真参加行政班子，党员和教师大会学习，结合自己的业余学习，比较系统地学习了江泽民同志的"三个代表"重要思想和"十六大"报告的精神。可以说这一年来，是我参加工作以来，受政治教育时间最长，内容最多，收获最大的时期。通过这一系列学习，自己对"人活着为什么"的问题有了更明确认识。体会到：要把中国的事情办好，关键取决于我们党。我们党是一个充满活力，始终保持先进性的党，是一个勇于开拓，不断创新，锐意进取的党。作为总务处唯一的党员我充分认识到自己肩上的责任。在新的形势下，我要时刻以党员标准严格要求自己，把党得利益放在首位。通过学习，我的理想信念坚定了，工作思路清晰了，工作的劲头也足了。在平时工作中，我能坚持以校为家，经常放弃休息时间为学校工作。如：今年暑假除了两个星期外出探亲，和往年一样我基本天天到校，忙于学校建设以及军训和新学期开学准备工作。今年国庆节，学校安装"校校通"，为配合工程顺利进行，我又放弃难得休身喘息的机会，7天中6天到校，除了半天国庆值班，我实足有五天是自愿呆在学校里的。平时也做到，学校有事，哪怕是半夜，闻之即来。记得有一次，晚上11：30左右，学校报警器故障，接110报警中心电话后，我20分钟就赶到学校，一直到事情解决已是凌晨2点。当然我所做的工作都是义务的，我们行政班子成员有一个约定：加班不拿加班费，不得以任何名义报销任何车费和误餐费。也就是说，我到学校来一次，不仅没有任何报酬还意味着自己要付出额外的费用，多做多付出……
二是学知识。当今科技创新日新月异，必须采用现代化手段才能更快更多获取信息，加快知识的更新。所以今年我做的第一件事是学电脑。有人讲："劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿延伸，电脑使人脑延伸"。有一个形象比喻说："二十一纪等于电脑加因特网"，通过在几个月的努力，我自学掌握了电脑的基本使用方法，应用于实际的工作中，取得了很好的成效，我体会到了电子时代，网络时代给我们带来的好处。目前我正抓紧收集并在电脑上输入学校的各种数据和资料，为今年我校将要实施的"校校通"做好总务处的`前期准备工作。
三，存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题，我认为主要也有三点：第一，自己是学校的党员干部，与年级组和普通教师沟通不够。第二，自己分管学校的财产，但学校公物损坏情况越来越严重，举如：去年玻璃损坏2。57天/块（78块），今年是1.78天/块（112块），今年10月简化报修制度以后，是1.5天/块（40块），自己在公物保全方面的工作没有做好。三，自己党性不强，对有些人的不良行为和言论没有当面指出。
今后怎么办我想我一定要不辜负学校领导的信任和教师，学生的期望，努力做到：
1，放下包袱，放手工作，力争当一名好的总务副主任
总务副主任的担子是很重的。作为一名共产党员，自己一定要顾全大局，把人民利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为汾阳的发展，为维护学校党员干部的形象，与行政班子其他成员搞好团结；放下包袱，积极主动协助总务主任抓工作，当好副班长。
2，继续努力学习，提高政治素质，提高工作能力。
3，严格要求自己，廉洁自律；在严峻考验面前，始终保持清醒头脑，不做有损于国家，集体和学校，他人的事；清清白白做人，堂堂正正办事。
谢谢大家！
总务副主任述职报告(篇4)
一、政治思想方面
1、坚持每周的政治学习和业务学习，拥护党和国家的路线、方针和政策，自觉遵守国家的法律、法规及各项规章制度和职业道德。顾全大局、服从安排，积极参加学校组织的一切会议和各种活动。
2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿，重视学生独立性，自主性的培养与发挥。
二、教学工作方面
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，我在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
（一）发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。在教学中注意抓住重点，突破难点，积极开拓教学思路。课余，我还虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验，试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。
3、坚持积极参加校内外教学研讨活动，认真记录好听课笔记，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教，并经常在一起讨论教学问题。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
（二）做好后进生转化工作
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。
首先，帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。
其次，以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。
因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。
三、教科研工作方面
这学年，我还竞聘了学校的教导副主任，主要负责学校教科研工作。由于，我是第一次走上这一岗位，对要面临的工作非常陌生，心中一直没有底，不知道自己是不是能胜任这一工作。为此，我也在这一方面下了一些功夫。
1、提高研究的能力
因为要具体负责学校的教育科研，如果自己没有较强的研究能力是很难开展好这项工作的。所以，为了增强研究的意识，我把自己的教育教学行为都纳入研究的范畴;为了掌握研究的方法，我既注重书本知识的学习，还注意向教育科研方面的专家咨询，向学校中的一些内行请教。
这学年起，我担任学校国家级课题《信息技术促进小学作文评价方式改革的研究》的课题组长，现在课题已正式进入了研究阶段。而这次课题研究中我们还建立了“七彩林”作文WIKI平台用于研究小学生作文的多元评价。由于WIKI对于我们来说是一个崭新的，且又陌生的领域，但是为了使学校国家级课题的研究工作的顺利开展，我们必须熟练运用这个平台，并且辅导老师、学生、家长学会使用这一平台。因此，我们还专门前往对WIKI技术已经领先一步的西夏墅中心小学，向他们学校的蒋丽清老师请教有关WIKI平台的建构知识及运用技巧，回来后自己又进行钻研。由于WIKI具有很强的专业性，需要一定的编程基础，懂得PHP语言，所以对于我这个连半路出生都不能算的门外汉来说，眼前看到的函数语句简直可以说都是天书，但是为了能使课题尽快开始研究，我也只得硬着头皮，边摸索边请教，现在WIKI平台也终于有了些眉目。相信在以后的`研究过程中我们还会遇到许多的技术问题，但是我一定会加倍努力，克服一切困难，逐步完善它，让它成为课题研究的一个亮点。
2、提高管理的能力
中层干部是学校方针、制度的执行者，所以，提高自己的管理水平是非常重要的。我在管理中奉行“管理就是服务人，管理就是帮助人”的指导思想。在管理中淡化所谓的领导形象，强化参与的形象，把管理和被管理这对矛盾统一到相互理解、相互支持和共同进步中。
3、主动配合部门工作
中层干部都有自己重点负责的工作，但是，这种分工是相对的，更多的时候是需要相互配合，相互支持。我虽然具体负责教育科研，平时我总是尽力做好自己份内的工作：全面负责好学校的课题研究工作和不定期的论文评比选送工作。每一次我都能尽早把通知发到各个办公室，告知老师们有关事项，鼓励老师们积极参加各级各类论文评比活动，并做好登记和送评工作。而教导处其他工作或其他部门需要配合的工作我也总是积极参与，认真完成，从不无故推诿。
4、真诚团结教师
老师完成自己的教学任务就需要花不少的功夫，还要挤出时间来搞教育科研，就已经增加了他们的工作量。所以，在需要老师配合开展工作时，我尽量避免用生硬的、命令式的口吻布置任务，而是向老师讲清要求，争取他们的支持，让他们能愉快地参与到工作中。总之，话对了，气顺了，心情喜悦了，工作的效率也高了。
四、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，积极、主动，任劳任怨，具有强烈的事业心和高度的责任感。平时，尊敬领导、团结同事，对人真诚，能正确处理好与领导同事之间的关系，从不斤斤计较，人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
五、业务进修方面
现代社会早已进入信息时代，新思想、新知识、新技术、新方法层出不穷，我们如果老是束缚于过去的经验中，不用新的知识来充实自己，就不能与时俱进，就不能创造性地开展好自己负责的工作。作为小学教师的我，为了更好地提高教学水平和效果，提高自身的综合素质，我积极参加教师进修校举办的教师继续教育，坚持学习一些关于教科研理论的书籍，如饥似渴地学习电脑、现代教育理念，从中获得教育科研的一些专业知识及最新的一些理论，并把它们应用到教学工作中。
总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范;教科研技术水平还不是很高等。在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
总务副主任述职报告(篇5)
各位教职工同志:
现在,我把自己20xx年来思想工作情况作一个总结,现述职如下,请予以审议.不当之处,请批评指正.
20xx年以来,我在学校担任总务副主任职务.主要工作:协助总务主任进行总务处日常管理,处理日常事务.具体分管学校后勤保障,清洁卫生,公物损坏修理,物业管理,学校电教管理,学校消防和安全保卫,学校财务管理等工作.回顾总结一年的工作,主要有以下几个方面:
一、学校安全工作：
1、校舍安全（如：防震、消防、校舍维修等），协助建设局校安办对三幢楼进行改造；每月校园安全大检查一次。
2、周边安全（如：保安队伍的日常管理、校园周围综合治理工作、校园监控、城管、公安等部门的联系）；
3、学生安全（如学生医保管理、学生意外保险管理、乘车交通管理等）；
4、协助政教处成功举办寄宿生消防演练；
二、教学后勤工作：
1、教学多媒体日常维护管理（检查报修情况、联系电脑公司）今年由于暑期校园改造，网络、多媒体恢复花了很多精力；
2、校园卫生日常管理（不包括教室和学生包干区的所有区域、协助保洁公司加强对保洁员的管理）。
3、水、电、门、窗、窗帘、锁、桌椅等日常管理（接报修、派单、联系维修人员等）。
4、各办公室的日常管理（办公室的安排、办公桌椅、门、水电、空调等）。
5、校园网络管理（日常维护、维修硬件、联系电脑公司等）。
6、实验室日常管理（易损品的购置、安全设施的维护等）。
7、学校办公设备的管理（一体机、复印机的维修、各办公室打印机墨盒的更换和添粉等）；仅添粉就为学校节约了大量经费。
8、学校广播系统的维护（接单、派工等）。
三、生活后勤工作：
1、教职工宿舍的安排，教职工福利品的发放；
2、教职工宿舍管理（水电统计、宿舍内生活必需设备的.维修等）；
3、学生公寓的管理（水、电、门、窗、锁、、床、太阳能热水器等维修）；
4、学校消耗品的管理（录音机、墨粉等）；
5、学校的各种接待（布置会场、置办接待用品、会后整理会场等）；今年的接待特别多，凡是开发区教育方面的检查、活动、汇报等都到我校。
四、东方中学的财务管理
1、完成了东方中学法人证书、机构代码证、地税、银行开户等证件的重新登记工作。
2、学校预算、支出等各种费用的管理。
3、学校的财物管理（财物登记、了解使用情况等）
总之，我所在的总务处,属于为教师和学生提供服务的部门,应该讲总务处的工作有软任务没有硬指标,但是总务处职工一个也不清闲.在平时工作中对同志们反复讲后勤工作的紧迫感,使命感,和危机感.做好总务处的稳定工作.通过一系列的宣传教育,大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析问题.大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值;工作岗位没有高低之分,只要观念改变;劣势可以变优势,只要有本事,"二线"职工也能作出大贡献.目前,总务处职工工作作风塌实,精神状态良好,人心思干,人心思进,有事一呼百应,有工作大家一起争着做.(在这里我要感谢总务处同志的大力配合，没有他们的协助，总务处的工作也搞不好。)
今后我一定不辜负学校领导的信任和教师,学生的期望,努力做到:
1,放下包袱,放手工作,力争当一名好的总务副主任
总务副主任的担子是很重的.自己一定要顾全大局,把师生利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为东中的发展,为维护学校党员干部的形象,与行政班子其他成员搞好团结;放下包袱,积极主动协助总务主任抓工作,当好副班长.
2,继续努力学习,提高政治素质,提高工作能力.
3,严格要求自己,廉洁自律;在严峻考验面前,始终保持清醒头脑,不做有损于国家,集体和学校,他人的事;清清白白做人,堂堂正正办事.
谢谢大家!
总务副主任述职报告(篇6)
自今年x月份参加工作以来，我一直以勤恳、踏实的工作态度对待自己的工作。在工作中积极向科室主任、同事请教学习，在取得一定进步的同时，也暴露了自身的一些不足。现将我本年度的工作情况简要总结如下。
一、思想政治方面
自参加工作以来，我认真学习党的各类文件精神，切实贯彻党及国务院的方针政策，支持医院领导及科室主任工作，严于律己，自觉遵守各项制度，积极参加政治学习，要求进步，加强政治思想和品德修养。
二、工作方面
在工作中努力求真、求实、求新，以积极、热情的心态去完成各项工作，以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操作规程，严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作，把增强服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说，实际操作的工作经验缺乏是我的弱点。为此，在日常工作中，除了积极工作，在实践中汲取经验外，还主动向身份的同事求教学习，不断提高自己的工作技能。
虽然刚参加工作不久，在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀，到目前为此我可以独立操作dr、ct等医学影像设备，并独立排班上岗。工作态度和工作能力得到了同事的好评
三、组织纪律方面
我遵纪守法，廉洁自律，自觉遵守各项制度，工作守时，不迟到、不早退，始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。
20xx年过去了，今后我将继续发扬优点，争取更大的进步。
总务副主任述职报告(篇7)
首先感谢全体教职工和领导，感谢你们对总务工作的支持和关心，感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮助。
在总务处五年的工作中，可以说由知之甚少，到逐渐适应，真可谓有苦也有甜，总务处工作是服务性的工作，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好总务工作，是学校教学工作正常进行的条件。这次竞聘上岗，是干部队伍优中选优最好的途径，我愿意接受挑战，继续应聘总务处主任一职。
在一年多里，总务处的同志与全体教职工一起，用辛勤的劳动换取了长春八中的种种荣誉，感教师产繁忙地进行教学工作时，我们要做好各项后勤保障工作，在假期期间还要维护好学校的各种设施，保证学校安全，虽然我们做了一些工作，但与战斗在一线的同志们比我们的工作毕首长竟是辅助性的，毕竟长春八中的种种荣誉还要靠在座各位的努力。
自从我做总务工作以来，从几个方面进行了工作，首先制定完善了总务处各项规章制度，并严格按制度执行，
在人员的安排调动中，根据工作能力和特长分工分配，做到人尽其才，人尽其责，这里我要感谢朴校长的指导，感谢总务处的同志们及给我推荐临时工的同志们。
食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一值是我的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但我们可以说是控空心思在营养搭配、品种调动，在这里要感谢给我们提出宝贵意见和建议的同志们。
检修维护学校的各项设施，也是总务处的生要的工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和处长学校财产的使用寿命做出努力，在这里我要感谢政教处的配合，感谢全体班主任。
学校综合治理工作在五00五年受到上级部门好评，这是总务处和各处室相互协作的结果，我一直坚持，每日一小查，每周一大查的工作原则，在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然，我知道，总务工作，学校工作做得再好，如果出现安全问题，便会影响教学，影响八中在社会上的声誉，安全重于泰山，在这里我要感谢全体班主任，感谢关心热爱八中的同志们。
在一年半的工作里，总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如水电部门、卫生防疫、工商、税务质量监督部门，保证了学校工作正常进行，为长春八中取得良好的社会声誉做出了自己的努力。
五oo五年我校购买了班车，尽管在试运行期间有许多不尽人意的地方，但我们今年将调整运行路线，尽最大可能满足教师的要求，解决好交通问题，这也是我五oo三年上半年的工作重点。
总务处工作虽然苦了一点，累了一点，很少有休息时间，但在这我还要说声谢谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作，每当完成一项任务，得到领导同志的认可，可以说最快乐的是我们，那真正感受到工作充实和幸福，
我喜欢为你们服务，希望你们继续支持我，我将更好地为学校管好家，为全体老师服好务。
总务副主任述职报告(篇8)
尊敬的各位领导，各位同事:
大家好！
一年来，在学校党支部和校委会的正确领导下，不断深入学习科学发展观，积极开展创先争优活动，认真履行岗位职责，敬业爱岗，勤奋工作；开拓进取，廉洁勤政，团结协作,创造性地开展各项工作，以“服务教学，节约开支，优化资源配置”为目标，较好地完成了各项工作。现将一年来的工作简要如下汇报。
一、积极参加政治理论学习，不断提高思想政治水平。
本年度，我能够认真学习贯彻落实科学发展观，认真学习党的各项方针、政策，学习《科学发展观重要论述》、学习创先争优活动文件等，严格以模范共产党员的标准要求自己。通过学习进一步明确、理解党和国家的现行方针、政策，做到了始终与党中央在思想和行动上保持高度一致。思想认识水平得到了进一步提高，只有清正廉洁、勤政为民、立足岗位、积极奉献，才能真正地实践“科学发展观”，才能更好地服务于教育教学。
能够坚持实事求是的思想作风，做到一切从工作实际出发，努力工作。注意尊重领导，团结同志，严于律己，宽以待人，以服务教育教学为己任，主动完成急难重任务，在正确思想指导下圆满完成了各项工作。
二、坚持科学管理，不断提高工作能力。
学校总务处工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，头绪繁杂，任务艰巨。自己从事多年总务后勤工作，我在工作和学习中积累了大量的工作经验，对所从事的工作有较全面的了解，有清晰的思路，能够科学的安排工作。工作起来得心应手、事半功倍。
作为一名副总务主任，我主要负责学校的食堂和学生饮用水。做到了饭菜简约而不有失体面，树立了学校在客人心目中的良好形象;保证了学生能及时喝到干净而不断的健康水，让家长放心于学校。
作为一名综治办主任，我时时绷紧学校安全一根弦，坚持每周安全排查：对教室、围墙等处所进行隐患排查。对校外闲杂人员敲诈学生，以及影响学生学习的周边行业，我身体力行，处理好学校同社会之间的关系，还学校一片安全稳定的学习环境。对棘手问题从不推诿。遇到重大问题，能及时请示汇报，决不自作主张。坚持科学发展观，坚持理论联系实际，注意学习科学文化知识，不断丰富和充实自己，不断提高自己的工作能力和业务水平。
作为蹲班领导，我主要负责七（3）班和七（4）班。对于两个班的学生，我从他们的学习态度，为人品质，生活习性等方面，进行比较深入的了解和沟通，基本掌握了学生的整体情况。对于两个班的老师，我从他们的教学心态，教学工作，教学效果等方面，进行比较全面的督导和交流，大致掌握了教师的整体的情况。为学校的教学质量尽一份绵薄之力。
三、尊敬领导，团结同志，积极维护家庭美德和社会公德。
老老实实做人，踏踏实实做事，从小事做起，乐于奉献，积极进取，有较强的事业心、责任感、大局意识、全局观念和组织协调能力。团结同志，服从领导，与各个部门团结协作，以学校工作大局为重，积极宣传学校，维护学校利益、教职工利益。遵纪守法，遵守道德规范，维护社会公德。自觉保持艰苦朴素的传统作风，认真遵守党和国家的法律法规以及社会道德规范，自觉把自己置于组织、家庭和群众的监督之下，默默工作。
四、不足之处和需要改进的问题。
尽管工作取得了一定成绩，但距离领导、教育教学的要求还有差距。大部分工作属于被动地应付，缺乏主动性。总务后勤工作缺乏量化机制和评价体系，教职工对后勤工作仍有偏见。自己对工作抓得还够不细致，后勤人员精细化管理意识还比较淡漠，从粗放型管理向科学化管理还有很大差距。在今后工作中将继续努力，把工作做得更好。
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教务干事述职报告【篇1】
1、课务工作;包括安排课表、晚自习表、早读辅导表、周六活动课表等，以及教师请假的临时课表。
2、考务工作;包括每学期两次月考、初三模拟考试、期中、期末、教师资格认定考试准备、考务工作、成绩处理、质量分析会。
3、课时统计;每月公式教师课时、晚自习、周六活动课、监考阅卷费、命题费等数据，按时上报教师绩效工资。
4、学籍管理;处理学生转学、退学、休学、改名等学生学籍变化工作。
5、档案管理;按时按类别整理教务处档案
6、常规检查：开展两次教学常规检查(教案、作业)并以教务动态形式进行通报，听课笔记、业务笔记检查汇总。
7、教学检查：开展日检查、周汇总、月通报对初二年级教师上课情况、自习辅导、周六兴趣活动、晚自习辅导进行每天不少于3次的教学检查。
8、参与新加坡留学项目学校选拔工作、学生填表、上报名单、带队考试。
9、初三中考报名、毕业证验印工作。
10、初二年级“市级补助资金”造表发放。
11、宝鸡一中教学开放周课程调整、听课签到等相关工作。
12、省级语言文字规范化示范校学生测试部分的准备。
13、分两次对初二年级教师学生问卷进行调查、汇总、上报。
14、初二学生日常因病、事请假的审核工作。
15、《学生素质教育报告单》、《学生学籍档案》的填写与审验工作。
16、积极完成领导交办的临时性工作。
反思：一个学期的工作时间是短暂的，但它同样凝聚着我无数多的汗水与辛勤的付出，走过这一段工作历程，让我更加成熟，更明白自己今后需要努力的方向所在。1、加强自身业务的学习，多向有经验的领导、老师学习。2、对新问题、新困难及时向领导汇报，不擅自做主。3、勤奋努力，上班期间不做与工作无关的事情。4、不推脱工作，不要因为工作任务重产生抵触情绪，团结同事有效率有计划的开展工作。
教务干事述职报告【篇2】
尊敬的各位领导、老师：
大家好!
时光飞逝，岁月如梭。一转眼，又是一个学年已经过去。下面我把我的一些感想跟大家汇报一下。何为干事?我认为包括2重意思：其一“干事”作为名词是一种角色、身份而存在。其二“干事”作为动词，即做事，是一种工作动态过程而发挥其作用。今天述职，我主要是以其二来说的。在教务处工作一学年，我担任教务处干事。我深刻领悟到了幸福所在，这种幸福是在一种忙碌而充实的工作中体会到的。在学校以教学工作为中心工作的大环境下，我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念，协助教务处的各位同事，履行以下工作职责：
一、履行岗位职责情况
1.作为学校教学工作的教务处干事，我深知教学工作的重要性。同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强，而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心，在以壮校长为中心的校长室各位校长带领下，在金校长的具体领导下，协助薛主任做好学校的教学事务。主要履行以下工作职责：
(1)协助办公室的同事制定学校的教学工作计划。
(2)依据教学计划协助办公室的同事制定湖中教师课程分担情况及授课表。
(4)协助办公室的同事一起组织学生期中及期末考试以及各阶段测试等各类考试和竞赛。
(5)协助办公室的同事协调日常教师调课、代课等工作。
(6)协助办公室的同事管理教职工考勤和绩效考核及期末教职工期末考核。
(7)协助办公室的同事组织学校的教师课堂教学研究活动。
(8)协助办公室的同事组织开展几次对学生作业的检查评估活动。
(9)协助办公室的同事的日常教学检查工作，包括课堂教学检查，教案、听课笔记、反思检查等。
2.其他工作
（1）一些教师教学工作中有困难，尽力帮助。
（2）上好自己所带的两个初三班级的物理课。
（3）填写各类不同表格册信息近100多份。
（4）撰写了《STEM+课程体系的构建与实施》作为新优质学校高品质项目实施中期工作汇报。
（5）撰写并申报省级课题：《创建初中物理创新实验课程基地的研究》。
二、存在的问题在工作中，我还存在着一些不足：
1.工作经验不足，做事前思考的不够。
2.性格略微急躁，总是急于求成，结果导致工作中有失误。如填报数据是错误、漏填、重填等。
3.公文写作方面还需进一步加强。
4.继续深入课堂，加强自己课堂教学能力和水平的进一步提高。
5.要密切联系教师，多为同事着想，尽力助之，有事您说话。
最后我想说，一年的工作，让我品尝到了教育工作的苦辣酸甜，让我体会到了作为一名普通老师的快乐、光荣、责任与骄傲，更让我感受到了大家对我工作的支持、帮助和肯定。由于本人水平有限，对教学管理还不够精通，很多事情做得还不尽人意。希望各位敬爱的领导和亲爱的同事能在今后的工作中帮助我，督促我，使我在工作中少走弯路，我也将认真学习先进的管理方法，适应当前教育发展的新形势，为了学校发展，我们将共同努力。在后面的工作中，大家将看到由小伙已经变为油腻大叔的我，继续每时每刻为湖中的全体师生奉献自我，贡献自己微薄的力量。
教务干事述职报告【篇3】
开学已有月余，小学义工授课的工作也基本进入正常轨道。以下是一个月以来本人教务工作的记录和总结。特汇报，请指导。
本学期首先遇到的问题，仍然是我们的授课不能与小学开学的时间同步。虽然大学与小学开学开课的时间不完全一致，但关于各小学校开课时间和开课班级的确定是完全可以在前一个学期期末总结的时候就确定的。因此，建议本学期结束时，教务人员应确定下个学期开课小学的开课班级与时间，以此作为安排义工的一个基本前提，同时尽可能早地与学校早读或活动课结合。
本学期小学教务由四名兼职义工联合负责：包胜勇、杨汝清、李海燕、徐慧璇。XX年9月15日晚七点，在承泽园一耽学堂办公室，四人进行了本学期第一次小学教务工作会议。会议记录已整理，随文附于后。(我晚点发过来，主要是发送中出现了遗失)。这次会议确定了本学期工作内容、各负责人员的分工与责任等事宜，以及针对小学教学中的教学等具体问题进行了一定讨论。
具体到小学的具体工作上，有以下几个方面：
首先，开学前两周与成府小学张校长、人大附小郑校长取得联系。张校长对义工授课一如继往地支持，愿意在成府小学的二年级至五年级的七个班进行早读活动，时间、次数与上学年相同。人大附小郑校长在征求已开课班级教师后给与回复，表示支持我们的活动，还建议在人大附小二年级十二个班也开设同样的读诵课。当时考虑义工人数有限，同时本学期欲控制开课班级数量以更好地提高义工教学质量的初衷，也就仍按原安排而没有增加班级。
其次，开学前两周时间，还与北大、人大上学期开课的老义工取得联系，鼓励他们这个学期继续留下来代课，北大几位义工因临近毕业，事务繁杂、心绪不定，也就做罢。人大还是留下了不少老的有经验的义工。对于学堂来说，每年义工的流动是一个很大的问题，我们希望尽可能多的老义工留下来坚持代课，这不仅对学生的学习、成长的连续性有直接好处，同时对学堂经验的积累也是十分必要的，有稳定的人员，才能开展稳定的工作与尝试。鉴于以往教训，这个学期教务会加强同义工的联系和沟通，多组织活动增进义工之间的交流和信任，互相帮助、互相需要的氛围为人性化提供了一种环境。具体地，如新义工见面会、每次早读课后大家共进早餐、每周读书会讨论读书心得、适时的外出游玩活动等，希望更多的人留下来。
接下来，是本学期授课的具体安排问题。
参加培训前，义工对学堂的认识、对自己的把握、对工作的热情与兴趣都还是不确定的，参加培训后才基本确定下来。人大的义工比较早地确定了下来，北大义工没有确定的一个原因是人手不够，报了名的义工一部分推出一部分要求在中学讲课，后又有几人陆续报名才满足了一个班级一个主要负责老师的安排。因这个学期都是新的义工，所以在北大实行两人两班授课的方式，其实还是一个老师主要负责一个班，但与另一个不在同一天上课的教师结成互助，两人可以更多地进行教学交流，互听课，如有人不能上课，另一人代课等，本意是为义工尽量提供一个协助的环境。但这两个星期看来，还是各人负责自己的班级，接下来，是否应该安排一定的外出活动拉进义工之间的距离，让大家更亲密起来，是正在考虑中的事情。人大的新老义工人数都还比较充分。
还要提到的是，由于开始义工人数不足，所以和成府小学校长商定本学期各班每周上一次课。后来满足了一个班一个教师，但其中部分义工因上课问题，不能满足一周两次课，所以就暂定本学期课程为每周一次。但第一周课后，义工熊雯、费扬、马建新、黄雪蕾都提出每周两次课的要求，此事已与校长、班主任商定，并从第二周即开始。
第四，本学期在北大方面已经进行的义工交流活动有两个内容：第一是新老义工见面会。本学期授课的安排确定后，开课前的周日晚(XX年10月6日晚七点)，在北大48楼1102室进行了本学期第一次聚会。参加人员除了新义工，还有李媛媛作为顾问参加。主要内容是新义工彼此认识、确定北大教务助理、讨论第一次上课注意事项、如何备课、读书活动安排等。最后，北大中文系大三学生张佳毛遂自荐担任北大教务助理，决定每周日晚七点为读书时间，读书内容是四书，先从《论语》开始。
第二是XX年10月13日晚七点在一耽学堂办公室进行的读书活动，参加读书的除义工外，还有董思纬、郭玉闪、孟繁执、及圆明学校校长张歌真。读书会进行得很好，大家先齐读《论语》第一节，而后对每一小段进行解释和讨论，各抒己见，增进理解，并不要求趋同，多有存疑，最后以齐读结束。时间长达近两个半小时，天色已晚，也就散去。希望以后在读书会后留下一些时间彼此交流。
接下来的工作重点是在已有授课的基础上，在成府小学进行试点班级工作。此事已与张校长初步沟通，张校长表示了积极的支持态度。计划近日完成，将交于学堂和成府小学，共同议定，并从十一月份开始开展。
教务干事述职报告【篇4】
一年的工作又接近尾声，在这一年里，在学校领导的指导、关心、支持下，政治教研组开展了一系列教研活动。全体教师积极按照新课改的要求，转变教育观念，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，求真务实，积极探索行之有效的课堂教学模式，充分发挥了思想政治课的德育功能。为认真总结教学工作，查找工作中存在的不足，进一步改进工作方法，提高工作效率，现将政治教研组工作做以下总结：
一、开展师德建设，树立师表形象，组织教师进行理论学习。
1、全组教师能够坚持党的基本路线、认真贯彻执行党的教育方针，经常在一起讨论国内外大事，具有良好的政治学习风气。在加强师德修养、遵纪守法等方面都起到了积极的表率作用，全组教师相处和睦、团结互助，具有很强的凝聚力。
2、按时参加学校每一次业务学习和活动，做好师德师风笔记，注重加强自身师德师风建设。
3、按时组织参加每一次教研活动，认真进行教师听课评课活动，并到兄弟学校参加了市里的相关教研活动，提高自身的理论素质和教学水平。
二、重视教师业务知识的学习和业务技能的提高。
1、组内教师积极完成继续教育培训任务，不断补充新知识。
2、积极参加各兄弟学校公开课的听、评课活动，参加了诸如阜阳一中、阜阳三中、城郊中学、阜阳二中等学校的教学公开周，通过观摩、听课，使自己的教育教学能力有长足的进步。
3、教研组内在每周三都进行教研活动，按时进行听课评课活动，要求每一位教师都必须参加。并且注重定期集中备课，把备课组工作活动落到实处，使备课组、教研组、学校教学工作形成整体。备课中坚持以老带新，一起钻研教材，研究教法。定期相互听课，在听课中，我组教师总结出了情境导入式教学模式，通过设置情境，提出问题，让学生进行讨论交流，教师则进行启发指导，课堂中辅以练习巩固，这既充分发挥了教师的主导作用，又充分尊重学生的主体地位，营造良好的课堂气氛，使课堂教学更具实效性，调动了学生的学习积极性。
4、组织教师参加教坛新星、骨干教师等评比活动，参加教学基本功大赛，录制优质视频课。在比赛的准备中，组内教师一起研究高效课堂的上课模式，通过互帮互助、全组的团结协作，提高了教师的教学水平。
5、积极开展教学改革。以课堂教学为主阵地。大胆利用投影、多媒体辅助教学等现代教学手段，创设丰富多彩的教学情景，拓宽学生的知识视野和思维能力，让学生在活动中思维，在活动中创造，在活动中培养能力，提高觉悟。推进课堂教学模式改变，探索导学案、探究课、讨论课等新的教学模式。
三、青年教师的指导工作取得良好效果
1、重视老教师的传，帮，代和对青年教师的指导工作，抓好老教师和青年教师之间的师徒合同活动工作，对年轻教师的课进行具体的指导，认真指导青年教师备课，从重点、难点、教学进度、教学手段和方法达到统一。
2、要求青年教师积极参加学校和省市组织的各类比赛，参加教学骨干的评比，参加市优质课的比赛等活动。徐凤教师在市优质课评比中荣获第一名，并获得教学基本功大赛的第一名。郭静静、刘玲燕都获得教学基本功大赛的奖项。
四、重视教学反思。
我们组每位教师能根据学校要求，备课时在教案后及时写好教学后记，学期结束，根据自己的教学体会，写出教学反思。这样做的结果，使我们在实践中研究，在研究中提高，促进了教师的教学研究，不断积累教学经验，提高了教研理论水平，促进教师专业化成长。
五、加强对学生的常规管理。
按时布置作业，包括练习册和上本作业，教师及时进行批改和反馈。高一高二注重打好基础，高三统一进度，统一复习，统一测验和讲评，不搞题海战术，精讲精练，抓两头带中间，结合国内外重大时政，结合社会热点和中学生实际进行教学，学生成绩不断提高。配合班主任做好学校的德育工作。
回顾一年以来的教研组工作，虽然取得了一些成绩，但仍然存在着许多不足，主要表现在以下几个方面。
1、教科研水平与能力有待进一步提高由于教学工作的繁忙以及信息的闭塞，尽管政治组教师在教科研方面作了积极地探索和大量的尝试，但总体而言，水平不高，实践操作多，理论挖掘少；感性体会多，理性思考少，获取外界信息的途径较少。
2、各备课组的教学水平的发展还不平衡，青年教师的教育教学水平和驾驭课堂的能力还有待进一步提高。
3、教师设计教案的水平有所提高，但结合学情组织教学的能力还有待进一步提高。
4、个别教师的教学评价与反思不够深入，有的只是做表面上的分析。
5、对公开课、听课、说课、评课紧密结合把握还不够，教学中组织教师听课较多，及时评课较少。
针对我们工作的不足，下学期主要应在实践中重视和加强以下几方面的工作：
1、狠抓教师的组织能力，上课时杜绝废话，把握上课时间，引发学生的学习兴趣，做到每个教学环节教师心中有数。
2、多听本学科教师的课，大家共同探讨，以促进教师业务水平的提高。引导教师评课方法的改进，变教师被动学习为主动学习。
3、鼓励教师积极参加校际间的教研与学习，以博采众长，提高自己的教学水平。
4、加强教师的科研水平和能力，积极撰写论文和做课题的能力。
5、加强教科研理论的学习与研究，全面掌握教科研的基本要求和有效方法，积极参加教科研方面的培训，对现有教材进行大胆的整合和处理，使学生在活动中既提高能力，又灵活运用了课本知识。
6、为及时获得更多教育教学信息，将尽一切可能的“走出去，请进来”。充分利用网络资源，加强学科资源的共享。
教务干事述职报告【篇5】
开学已有月余，小学义工授课的工作也基本进入正常轨道。以下是一个月以来本人教务工作的记录和总结。特汇报，请指导。
本学期首先遇到的问题，仍然是我们的授课不能与小学开学的时间同步。虽然大学与小学开学开课的时间不完全一致，但关于各小学校开课时间和开课班级的确定是完全可以在前一个学期期末总结的时候就确定的。因此，建议本学期结束时，教务人员应确定下个学期开课小学的开课班级与时间，以此作为安排义工的一个基本前提，同时尽可能早地与学校早读或活动课结合。
本学期小学教务由四名兼职义工联合负责：xxx等。xx年x月x日晚七点，在xx学堂办公室，四人进行了本学期第一次小学教务工作会议。会议记录已整理，随文附于后。(我晚点发过来，主要是发送中出现了遗失)。这次会议确定了本学期工作内容、各负责人员的分工与责任等事宜，以及针对小学教学中的教学等具体问题进行了一定讨论。
具体到小学的具体工作上，有以下几个方面：
首先，开学前两周与xx小学x校长、xx附小x校长取得联系。x校长对义工授课一如继往地支持，愿意在xx小学的二年级至五年级的七个班进行早读活动，时间、次数与上学年相同。xx附小x校长在征求已开课班级教师后给与回复，表示支持我们的活动，还建议在xx附小二年级十二个班也开设同样的读诵课。当时考虑义工人数有限，同时本学期欲控制开课班级数量以更好地提高义工教学质量的初衷，也就仍按原安排而没有增加班级。
其次，开学前两周时间，还与x大、x大上学期开课的老义工取得联系，鼓励他们这个学期继续留下来代课，x大几位义工因临近毕业，事务繁杂、心绪不定，也就做罢。人大还是留下了不少老的有经验的义工。对于学堂来说，每年义工的流动是一个很大的问题，我们希望尽可能多的老义工留下来坚持代课，这不仅对学生的学习、成长的连续性有直接好处，同时对学堂经验的积累也是十分必要的，有稳定的人员，才能开展稳定的工作与尝试。鉴于以往教训，这个学期教务会加强同义工的联系和沟通，多组织活动增进义工之间的交流和信任，互相帮助、互相需要的氛围为人性化提供了一种环境。具体地，如新义工见面会、每次早读课后大家共进早餐、每周读书会讨论读书心得、适时的外出游玩活动等，希望更多的人留下来。
接下来，是本学期授课的具体安排问题。
参加培训前，义工对学堂的认识、对自己的把握、对工作的热情与兴趣都还是不确定的，参加培训后才基本确定下来。人大的义工比较早地确定了下来，xx义工没有确定的一个原因是人手不够，报了名的义工一部分推出一部分要求在中学讲课，后又有几人陆续报名才满足了一个班级一个主要负责老师的安排。因这个学期都是新的义工，所以在x大实行两人两班授课的方式，其实还是一个老师主要负责一个班，但与另一个不在同一天上课的教师结成互助，两人可以更多地进行教学交流，互听课，如有人不能上课，另一人代课等，本意是为义工尽量提供一个协助的环境。但这两个星期看来，还是各人负责自己的班级，接下来，是否应该安排一定的外出活动拉进义工之间的距离，让大家更亲密起来，是正在考虑中的事情。人大的新老义工人数都还比较充分。
还要提到的是，由于开始义工人数不足，所以和xx小学校长商定本学期各班每周上一次课。后来满足了一个班一个教师，但其中部分义工因上课问题，不能满足一周两次课，所以就暂定本学期课程为每周一次。但第一周课后，义工熊雯、费扬、黄雪蕾都提出每周两次课的要求，此事已与校长、班主任商定，并从第二周即开始。
第四，本学期在x大方面已经进行的义工交流活动有两个内容：第一是新老义工见面会。本学期授课的安排确定后，开课前的周日晚(xx年x月x日晚七点)，在x大x楼xx室进行了本学期第一次聚会。参加人员除了新义工，还有xxx作为顾问参加。主要内容是新义工彼此认识、确定x大教务助理、讨论第一次上课注意事项、如何备课、读书活动安排等。最后，xx系大三学生xxx遂自荐担任x大教务助理，决定每周日晚七点为读书时间，读书内容是四书，先从《论语》开始。
第二是xx年x月x日晚七点在一耽学堂办公室进行的读书活动，参加读书的除义工外，还有xx学校校长xx。读书会进行得很好，大家先齐读《论语》第一节，而后对每一小段进行解释和讨论，各抒己见，增进理解，并不要求趋同，多有存疑，最后以齐读结束。时间长达近两个半小时，天色已晚，也就散去。希望以后在读书会后留下一些时间彼此交流。
接下来的工作重点是在已有授课的基础上，在xx小学进行试点班级工作。此事已与x校长初步沟通，x校长表示了积极的支持态度。计划近日完成，将交于xx小学，共同议定，并从x月份开始开展。
教务干事述职报告【篇6】
开学已有月余，小学义工授课的工作也基本进入正常轨道。以下是一个月以来本人教务工作的记录和总结。特汇报，请指导。
本学期首先遇到的问题，仍然是我们的授课不能与小学开学的时间同步。虽然大学与小学开学开课的时间不完全一致，但关于各小学校开课时间和开课班级的确定是完全可以在前一个学期期末总结的时候就确定的。因此，建议本学期结束时，教务人员应确定下个学期开课小学的开课班级与时间，以此作为安排义工的一个基本前提，同时尽可能早地与学校早读或活动课结合。
本学期小学教务由四名兼职义工联合负责：xxx等。xx年x月x日晚七点，在xx学堂办公室，四人进行了本学期第一次小学教务工作会议。会议记录已整理，随文附于后。(我晚点发过来，主要是发送中出现了遗失)。这次会议确定了本学期工作内容、各负责人员的分工与责任等事宜，以及针对小学教学中的教学等具体问题进行了一定讨论。
具体到小学的具体工作上，有以下几个方面：
首先，开学前两周与xx小学x校长、xx附小x校长取得联系。x校长对义工授课一如继往地支持，愿意在xx小学的二年级至五年级的七个班进行早读活动，时间、次数与上学年相同。xx附小x校长在征求已开课班级教师后给与回复，表示支持我们的活动，还建议在xx附小二年级十二个班也开设同样的读诵课。当时考虑义工人数有限，同时本学期欲控制开课班级数量以更好地提高义工教学质量的初衷，也就仍按原安排而没有增加班级。
其次，开学前两周时间，还与x大、x大上学期开课的老义工取得联系，鼓励他们这个学期继续留下来代课，x大几位义工因临近毕业，事务繁杂、心绪不定，也就做罢。人大还是留下了不少老的有经验的义工。对于学堂来说，每年义工的流动是一个很大的问题，我们希望尽可能多的老义工留下来坚持代课，这不仅对学生的学习、成长的连续性有直接好处，同时对学堂经验的积累也是十分必要的，有稳定的人员，才能开展稳定的工作与尝试。鉴于以往教训，这个学期教务会加强同义工的联系和沟通，多组织活动增进义工之间的交流和信任，互相帮助、互相需要的氛围为人性化提供了一种环境。具体地，如新义工见面会、每次早读课后大家共进早餐、每周读书会讨论读书心得、适时的外出游玩活动等，希望更多的人留下来。
接下来，是本学期授课的具体安排问题。
参加培训前，义工对学堂的认识、对自己的把握、对工作的热情与兴趣都还是不确定的，参加培训后才基本确定下来。人大的义工比较早地确定了下来，xx义工没有确定的一个原因是人手不够，报了名的义工一部分推出一部分要求在中学讲课，后又有几人陆续报名才满足了一个班级一个主要负责老师的安排。因这个学期都是新的义工，所以在x大实行两人两班授课的方式，其实还是一个老师主要负责一个班，但与另一个不在同一天上课的教师结成互助，两人可以更多地进行教学交流，互听课，如有人不能上课，另一人代课等，本意是为义工尽量提供一个协助的环境。但这两个星期看来，还是各人负责自己的班级，接下来，是否应该安排一定的外出活动拉进义工之间的距离，让大家更亲密起来，是正在考虑中的事情。人大的新老义工人数都还比较充分。
还要提到的是，由于开始义工人数不足，所以和xx小学校长商定本学期各班每周上一次课。后来满足了一个班一个教师，但其中部分义工因上课问题，不能满足一周两次课，所以就暂定本学期课程为每周一次。但第一周课后，义工熊雯、费扬、马建新、黄雪蕾都提出每周两次课的要求，此事已与校长、班主任商定，并从第二周即开始。
第四，本学期在x大方面已经进行的义工交流活动有两个内容：第一是新老义工见面会。本学期授课的安排确定后，开课前的周日晚(xx年x月x日晚七点)，在x大x楼xx室进行了本学期第一次聚会。参加人员除了新义工，还有xxx作为顾问参加。主要内容是新义工彼此认识、确定x大教务助理、讨论第一次上课注意事项、如何备课、读书活动安排等。最后，xx系大三学生xxx遂自荐担任x大教务助理，决定每周日晚七点为读书时间，读书内容是四书，先从《论语》开始。
第二是xx年x月x日晚七点在一耽学堂办公室进行的读书活动，参加读书的除义工外，还有xx学校校长xx。读书会进行得很好，大家先齐读《论语》第一节，而后对每一小段进行解释和讨论，各抒己见，增进理解，并不要求趋同，多有存疑，最后以齐读结束。时间长达近两个半小时，天色已晚，也就散去。希望以后在读书会后留下一些时间彼此交流。
接下来的工作重点是在已有授课的基础上，在xx小学进行试点班级工作。此事已与x校长初步沟通，x校长表示了积极的支持态度。计划近日完成，将交于xx小学，共同议定，并从x月份开始开展。
教务干事述职报告【篇7】
尊敬的各位领导、老师：
大家好！
何为干事？我认为包括2重意思：其一“干事”作为名词是一种角色、身份而存在。其二“干事”作为动词，即做事，是一种工作动态过程而发挥其作用。今天述职，我主要是以其二来说的。
在同仁们美其名曰的“幸福楼”工作一学期，我担任教导干事。我深刻领悟到了幸福所在，这种幸福是在一种忙碌而充实的工作中体会到的。在学校以教学工作为中心工作的大环境下，我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念，协助2位教导主任，履行以下工作职责：
一、履行岗位职责情况
1、教务工作
作为学校教学工作的教导干事，我深知教学工作的重要性。同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强，而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心，协助教导主任做好学校的教学事务。主要履行以下工作职责：
（1）协助教导处刘主任和徐主任制定学校的教学工作计划。
（2）依据教学计划制定早胜小学教师课程分担情况及授课表。
（3）协助刘主任管理学生学籍。
（4）协助教导处2位主任组织学生中期期末考试和六年经济阶段测试等各类考试和竞赛。
（5）协调日常教师调课、代课等工作。
（6）协助教导主任管理教职工考勤和2次绩效考核及期末教职工期末考核。
（7）协助教导主任组织学校的教师课堂教学研究活动。
（8）协助教导处2位主任组织开展几次对学生作业的检查评估活动。
（9）协助教导处做好教师的日常教学检查工作，包括集体办公，课堂教学检查，教案、听课笔记、反思检查等。
（10）做好各类档案的收集和归类整理工作。
（11）做好教职工国培、市培等各类不同形式培训及教育学习等资料信息填报上传等业务。
2、其他工作
（1）协助2位校长完成学校安排的一些工作任务。
（2）协助其他领导完成一些临时性分配的工作任务，如调电铃，放广播等。
（3）坚持及时打扫办公室和会议室等卫生，保持清洁。
（4）一些教师教学工作中有困难，尽力帮助。
（5）定期更新上传和管理完善我校校园网站信息。
（6）作为团支部书记，做好团支部阵地建设和青年团员培养和教育等工作。
（7）上好自己所带的班级几节体育课。
（8）填写各类不同表格册信息近100多份。
（9）赴宁县出差近30多趟（次）。
3、本期主要做了一下几件大的工作：
（1）负责完成全校学生学籍信息采集和数据校验及上报业务。
（2）负责完成全校教师个人信息采集和上报、数据录入等业务。
（3）负责完成我校专业技术人员岗位内部等级晋升申报、核查等业务。
（4）2次学校组织的大型考试汇总成绩，评选结果等业务。
（4）更新上传校园网站文字、图片信息等30多篇（张）次。
二、存在的问题
在工作中，我还存在着一些不足：
1.工作经验不足，做事前思考的不够。
2.性格比较急躁，总是急于求成，结果导致工作中有失误。如填报数据是错误、漏填、重填等。
3.公文写作方面还需进一步加强。
4.深入课堂，加强自己课堂教学能力和水平的进一步提高。
5.密切联系教师，多位同仁着想，尽力助之，有事你说话。
三、今后努力方向
在“幸福楼”工作中还有一大感受：那就是“累”，有时的确会身心俱疲。但这种忙碌的工作使我磨炼，变得更坚强；这种繁重的工作使我历炼，变得更坚定。在今后的工作中，我都会力争做到事事讲原则，件件有章法，处处善研究。我要更加完善自己，不断学习业务理论知识，以眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤来要求自己，在履行工作职责时想得深、计划远、工作细、有韧劲、勤整理、快反馈，以便能高水平、高质量的完成各项工作。随着阅历的增加，我也逐渐在教导干事的岗位上努力成长。我的每一点进步都离不开校领导和老师们对我的帮助与支持，借此机会，向大家深表感谢。
我坚信：我会用键盘敲出精彩人生，用鼠标点亮教育风采。
述职人：xxx
20xx年xx月
教务干事述职报告【篇8】
随着平凡而忙碌的每一个日子，悄悄地数过来，回顾三年工作中的点点滴滴，有喜有忧，有笑有泪。这三年中，在区、校以及同行们的鼓励和支持下，我胜任了多种角色：教务处干事、地理教学、信息技术教学。即便是繁琐的事情使人喘不过气来，我仍然能够以饱满的精神状态，面对工作中的一切困难。因为恰恰是这种充实的生活，让我收获着、成长着。
一、思想上，不断提高认识，把握教育方向。
新中国几十年的发展历程，充分证明了我们社会主义的优越性，中国共产党的先进性，中国共产党能够带领我们沿着有中国特色社会主义道路前进，顺利实现把我国建设成为富强、民主的社会主义现代化强国的宏伟目标。认识到这一点，作为一名人民教师，我始终积极响应党和国家的教育方针，把培养现代化的新型人才作为自己的奋斗目标，把教育工作作为自己毕生追求的事业，大胆尝试素质教育理念，大胆探索新课程改革的教育教学理论、方法。努力提高自己的业务水平，积极先进的教育教学理论，探索新课程改革的教学方法。积极学习教育学、心理学，不断充实自己，让自己向的水平靠近。
二、钻研业务，不断提高自身的能力。
在工作上，我能认真备课，钻研教材，查阅资料，每一节的课件都精心设计，力求做到有创新，能够激发学生兴趣，重点突出，对难点的处理符合学生认知水平。坚持每周的集体备课，与其他老师沟通，集思广益，吸取其他教师好的设计，来弥补自己的不足。课堂上努力创设和谐的课堂氛围，让学生们在轻松愉悦中完成学习任务，与学生关系融洽，经常也他们谈心，了解他们的认知水平和对老师的意见和看法，能及时的发现自己教学中的一些不符合学生学习需求的方面，同时了解他们的思想动态，遇到有问题的学生，能够帮助及时疏导学生。
三、将勤补拙，关爱学生
作为教务处干事，能够做好教务工作。教务处每月都对教学工作检查全年共检查8次，整顿教学秩序2次，对教师的课堂教学质量进行了逐人检查，特别是仔细检查了教师的教案、教学进度表。我们教务处按照学校制定的教学制度规范检查课堂教学，使学校的教学规范化。
考务工作是教务工作最重要的一项，本着“对工作认真，对学生负责”的理念，我们教务处认真做到了：严密组织考试、严格组织和进行监考、细致地统计学生成绩等工作。在考试过程中，严格遵守和执行了《考场规范》，严肃了考风考纪，在取卷、监考、订卷、送卷等各环节上，都倍加认真细致，并在考试工作结束后，及时填写有关报表、进行考务总结，在组织的`过程中，我领悟并学习到了许多使工作更有效率的工作方法。
由于我所学的专业是教育技术，所以，除了常规的工作外，我还担任了信息技术课的教学工作。在教学中我认真备课、备学生、备大纲，在每一节课教学中都尽我所能把学生的学习兴趣激发出来，当堂理解、当堂掌握，为高考做好充分的准备。在教学上，积极参加教育教学改革实践，认真学习新课程理念，并将其贯彻于平时教学中，坚持认真备课，做到备学生备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，拟定采用的教学方法，认真写好教案，做到“有备而来”，备好每一节课，上好每一节课，在教学实践中，摸索体会教学方法，教学目的明确。在学生实际操作时，注意巡视，耐心主动辅导学生，及时解决学生在学习中的问题。在课堂上注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得轻松，注意精讲精练，认真及时批改学生的作业，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。做好课后辅导工作，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，注重课堂和作业的实效性，所任教班级的物理成绩名列前列，在教学之于，认真阅读了素质教育和新课程改革的书籍，坚持写读书笔记和读书心得，努力使自己的教育教学理念走在前列，更好地服务于教育教学工作。
教育教学工作，是艰辛的，同时又是快乐的。只要有所追求，我就能锲而不舍地朝着我自己理想目标奔跑。身为教育工作者，只要摒弃世俗，抛开功利化的东西，用心去营造你心中那份理想的职业，你就能化难为易，化苦为乐。今后，我要更进一步加强自身的修养，不断提高自己的教育教学水平，做一个教育事业的“孺子牛”，奉献我微薄的力量。
教务干事述职报告【篇9】
各位尊敬的领导、老师：
大家好！
从20xx年参加工作至今，我一直担任文学院的教务干事。在学院以教学工作为中心工作的大环境下，我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念，协助教学院长，履行以下工作现职责：
一、履行岗位职责情况的
1.教务工作
作为教学秘书，我深知教学工作的重要性；同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强，而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心，协助教学院长做好学院的教学事务。主要履行以下工作职责：
（1）协助教学院长及系主任制定学院的教学计划；
（2）依据教学计划制定公共课开课需求及教学执行计划；
（3）学生学籍管理与成绩管理；
（4）组织学生期末的选课及开学初的补选课工作；
（5）协调日常的...的教师调课、补课工作；
（6）协助教学院长参选教学创新团队申报工作；
（7）教学实践环节的落实，包括小学期活动与师范生教育实习工作；
（8）组织全院1600多名在校生的英语四、六级，AB级以及普通话、教育学、心理学、省二级计算机考试以及国家计算机等级考试等报名工作；
（9）20xx届458名毕业生的毕业资格审查工作；
（10）每学期教学工作量与其他教学工作量的统计与计算；
（11）期末考试工作与补考工作的组织与管理；
（12）协助教学院长做好日常的...的的教学检查工作。
在繁重、琐碎的工作中，我都力争做到事事讲原则，件件有章法，处处善研究。随着工作阅历的增加，我也逐渐的成长。我的每一点进步都离不开学院领导和老师们对我工作的帮助与支持，借此机会，向大家表示感谢。
二、存在的问题
在工作中，我还存在着一些不足：
1.工作经验不足，做事前思考的不够；
2.性格比较急躁，总是急于求成；
3.公文写作方面还有待加强。
三、今后的努力的..
在今后的工作中，我要更加完善自己，不断学习业务理论知识，以五勤（眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤）来要求自己，在履行工作职责时想得深、计划远、工作细、有韧劲、勤..、快反馈，以便能高水平、高质量的完成各项工作。
谢谢大家。
述职人：孙侠
20xx年4月11日
教务干事述职报告【篇10】
作为教学秘书，我深知教学工作的重要性；同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强，而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心，协助教学院长做好学院的教学事务。主要履行以下工作职责：
（1）协助教学院长及系主任制定学院的教学计划；
（2）依据教学计划制定公共课开课需求及教学执行计划；
（3）学生学籍管理与成绩管理；
（4）组织学生期末的选课及开学初的补选课工作；
（5）协调日常教师调课、补课工作；
（6）协助教学院长参选教学创新团队申报工作；
（7）教学实践环节的落实，包括小学期活动与师范生教育实习工作；
（8）组织全院1600多名在校生的英语四、六级，ab级以及普通话、教育学、心理学、省二级计算机考试以及国家计算机等级考试等报名工作；
（9）201x届458名毕业生的毕业资格审查工作；
（10）每学期教学工作量与其他教学工作量的统计与计算；
（11）期末考试工作与补考工作的组织与管理；
（12）协助教学院长做好日常的教学检查工作。
在繁重、琐碎的工作中，我都力争做到事事讲原则，件件有章法，处处善研究。随着工作阅历的增加，我也逐渐的成长。我的每一点进步都离不开学院领导和老师们对我工作的帮助与支持，借此机会，向大家表示感谢。
教务干事述职报告【篇11】
随着平凡而繁忙的每个日子，悄悄地数过来，回顾3年工作中的点点滴滴，有喜有忧，有笑有泪。这3年中，在区、校和同行们的鼓励和支持下，我胜任了多种角色：教务处干事、地理教学、信息技术教学。即使是繁琐的事情令人喘不过气来，我依然能够以饱满的精神状态，面对工作中的'1切困难。由于恰正是这类充实的生活，让我收获着、成长着。
1、思想上，不断提高认识，掌控教育方向。
新中国几的发展历程，充分证明了我们社会主义的优越性，中国共产党的先进性，中国共产党能够带领我们沿着有中国特点社会主义道路前进，顺利实现把我国建设成为富强、民主的社会主义现代化强国的雄伟目标。认识到这1点，作为1名人民教师，我始终积极响应党和国家的教育方针，把培养现代化的新型人材作为自己的奋斗目标，把教育工作作为自己终生寻求的事业，大胆尝试素质教育理念，大胆探索新课程改革的教育教学理论、方法。努力提高自己的业务水平，积极先进的教育教学理论，探索新课程改革的教学方法。积极学习教育学、心理学，不断充实自己，让自己向的水平靠近。
2、研究业务，不断提高本身的能力。
在工作上，我能认真备课，研究教材，查阅资料，每节的课件都精心设计，力求做到有创新，能够激起学生兴趣，重点突出，对难点的处理符合学生认知水平。坚持每周的集体备课，与其他老师沟通，群策群力，吸取其他教师好的设计，来弥补自己的不足。课堂上努力创设和谐的课堂氛围，让学生们在轻松愉悦中完成学习任务，与学生关系和谐，常常也他们谈心，了解他们的认知水平和对老师的意见和看法，能及时的发现自己教学中的1些不符合学生学习需求的方面，同时了解他们的思想动态，遇到有问题的学生，能够帮助及时疏导学生。
作为教务处干事，能够做好教务工作。教务处每个月都对教学工作检查全年共检查8次，整理教学秩序2次，对教师的课堂教学质量进行了逐人检查，特别是仔细检查了教师的教案、教学进度表。我们教务处依照学校制定的教学制度规范检查课堂教学，使学校的教学规范化。
考务工作是教务工作最重要的1项，本着“对工作认真，对学生负责”的理念，我们教务处认真做到了：周密组织考试、严格组织和进行监考、细致地统计学生成绩等工作。在考试进程中，严格遵照和履行了《考场规范》，严肃了考风考纪，在取卷、监考、订卷、送卷等各环节上，都倍加认真细致，并在考试工作结束后，及时填写有关报表、进行考务总结，在组织的`进程中，我领悟并学习到了许多使工作更有效力的工作方法。
由于我所学的专业是教育技术，所以，除常规的工作外，我还担负了信息技术课的教学工作。在教学中我认真备课、备学生、备大纲，在每节课教学中都尽我所能把学生的学习兴趣激起出来，当堂理解、当堂掌握，为高考做好充分的准备。在教学上，积极参加教育教学改革实践，认真学习新课程理念，并将其贯彻于平时教学中，坚持认真备课，做到备学生备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，拟定采取的教学方法，认真写好教案，做到“有备而来”，备好每节课，上好每节课，在教学实践中，摸索体会教学方法，教学目的明确。在学生实际操作时，注意巡查，耐心主动辅导学生，及时解决学生在学习中的问题。在课堂上注意调动学生的积极性，加强师生交换，充分体现学生的主作用，让学生学得轻松，注意精讲精练，认真及时批改学生的作业，将他们在作业进程出现的问题作出分类总结，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。做好课后辅导工作，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，重视课堂和作业的实效性，所任教班级的物理成绩名列前列，在教学之于，认真浏览了素质教育和新课程改革的书籍，坚持写读书笔记和读书心得，努力使自己的教育教学理念走在前列，更好地服务于教育教学工作。
教育教学工作，是艰辛的，同时又是快乐的。只要有所寻求，我就可以坚持不懈地朝着我自己理想目标奔跑。身为教育工作者，只要摒弃世俗，抛开功利化的东西，用心去营建你心中那份理想的职业，你就可以化难为易，化苦为乐。今后，我要更进1步加强本身的修养，不断提高自己的教育教学水平，做1个教育事业的“孺子牛”，奉献我微薄的气力。
大家好！作甚干事我认为包括2重意思：其1“干事”作为名词是1种角色、身份而存在。其2“干事”作为动词，即做事，是1种工作动态进程而发挥其作用。今天述职，我主要是以其2来讲的。
这1学期，我担负教导干事，广播监控。在学校以教学工作为中心工作的大环境下，我1直建立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念，协助2位教导主任，实行以下工作职责：
作为学校教学工作的教导干事，我深知教学工作的重要性。同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强，而且工作量很大。但我以自己的仔细、耐心和强烈的责任心，协助教导主任做好学校的教学事务。主要实行以下工作职责：
1、课务工作；包括安排课表、早晚自习表等，和教师请假的临时课表。
2、考务工作；包括每学期4次月考考试准备、考务工作、成绩处理。
3、学校教师导师制的计算、分发。
4、协助教导主任完成教职工期末考核。
5、协助教导处2位主任组织展开几次学生对教师的满意度测评。
6、做好各类档案的搜集和归类整理工作。
7、担负学校的电铃广播和学校监控的管理工作。
在工作中，我还存在着1些不足：
1、工作经验不足，做事前思考的不够。
2、性情比较急躁，总是急于求成，结果致使工作中有失误。如填报数据是毛病、漏填、重填等。
3、公文写作方面还需进1步加强。
4、密切联系教师，多位同仁着想，尽力助之，有事你说话。
1、加强本身业务的学习，多向有经验的领导、老师学习。
2、对新问题、新困难及时向领导汇报，不擅自做主。
3、勤奋努力，上班期间不做与工作无关的事情。
4、不推脱工作，不要由于工作任务重产生抵牾情绪，团结同事有效力有计划的展开工作。
我深信：我会用键盘敲出精彩人生，用鼠标点亮教育风采。
从xx年参加工作至今，我1直担负文学院的教务干事。在学院以教学工作为中心工作的大环境下，我1直建立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念，协助教学院长，实行以下工作现职责：
作为教学秘书，我深知教学工作的重要性；同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强，而且工作量很大。但我以自己的仔细、耐心和强烈的责任心，协助教学院长做好学院的教学事务。主要实行以下工作职责：
（1）协助教学院长及系主任制定学院的教学计划；
（2）根据教学计划制定公共课开课需求及教学履行计划；
（3）学生学籍管理与成绩管理；
（4）组织学生期末的选课及开学初的补选课工作；
（5）调和平常教师调课、补课工作；
（6）协助教学院长参选教学创新团队申报工作；
（7）教学实践环节的落实，包括小学期活动与师范生教育实习工作；
（8）组织全院1600多名在校生的英语4、6级，ab级和普通话、教育学、心理学、省2级计算机考试和国家计算机等级考试等报名工作；
（9）xx届458名毕业生的毕业资历审查工作；
（10）每学期教学工作量与其他教学工作量的统计与计算；
（11）期末考试工作与补考工作的组织与管理；
（12）协助教学院长做好平常的教学检查工作。
在沉重、琐碎的工作中，我都力争做到事事讲原则，件件有章法，处处善研究。随着工作经历的增加，我也逐步的成长。我的每点进步都离不开学院领导和老师们对我工作的帮助与支持，借此机会，向大家表示感谢。
在工作中，我还存在着1些不足：
1、工作经验不足，做事前思考的不够；
2、性情比较急躁，总是急于求成；
在今后的工作中，我要更加完善自己，不断学习业务理论知识，以5勤（眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤）来要求自己，在实行工作职责时想得深、计划远、工作细、有韧劲、勤整理、快反馈，以便能高水平、高质量的完成各项工作。
教务干事述职报告【篇12】
教育教学工作，是艰辛的，同时又是快乐的。只要有所追求，我就能锲而不舍地朝着我自己理想目标奔跑。身为教育工作者，只要摒弃世俗，抛开功利化的东西，用心去营造你心中那份理想的职业，你就能化难为易，化苦为乐。今后，我要更进一步加强自身的修养，不断提高自己的教育教学水平，做一个教育事业的“孺子牛”，奉献我微薄的力量。
教务干事个人述职报告2大家好！何为干事我认为包括2重意思：其一“干事”作为名词是一种角色、身份而存在。其二“干事”作为动词，即做事，是一种工作动态过程而发挥其作用。今天述职，我主要是以其二来说的。
这一学期，我担任教导干事，广播监控。在学校以教学工作为中心工作的大环境下，我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念，协助2位教导主任，履行以下工作职责：
一、履行岗位职责情况
作为学校教学工作的教导干事，我深知教学工作的重要性。同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强，而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心，协助教导主任做好学校的教学事务。主要履行以下工作职责：
1、课务工作；包括安排课表、早晚自习表等，以及教师请假的临时课表。
2、考务工作；包括每学期四次月考考试准备、考务工作、成绩处理。
3、学校教师导师制的计算、分发。
4、协助教导主任完成教职工期末考核。
5、协助教导处2位主任组织开展几次学生对教师的满意度测评。
6、做好各类档案的收集和归类整理工作。
7、担任学校的电铃广播以及学校监控的管理工作。
8、积极完成领导交办的临时性工作。
二、存在的问题
在工作中，我还存在着一些不足：
1、工作经验不足，做事前思考的不够。
2、性格比较急躁，总是急于求成，结果导致工作中有失误。如填报数据是错误、漏填、重填等。
3、公文写作方面还需进一步加强。
4、密切联系教师，多位同仁着想，尽力助之，有事你说话。
三、今后努力方向
1、加强自身业务的学习，多向有经验的领导、老师学习。
2、对新问题、新困难及时向领导汇报，不擅自做主。
3、勤奋努力，上班期间不做与工作无关的事情。
4、不推脱工作，不要因为工作任务重产生抵触情绪，团结同事有效率有计划的开展工作。
我坚信：我会用键盘敲出精彩人生，用鼠标点亮教育风采。
教务干事个人述职报告3从XX年参加工作至今，我一直担任文学院的教务干事。在学院以教学工作为中心工作的大环境下，我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念，协助教学院长，履行以下工作现职责：
一、履行岗位职责情况
1、教务工作
作为教学秘书，我深知教学工作的重要性；同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强，而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心，协助教学院长做好学院的教学事务。主要履行以下工作职责：
（1）协助教学院长及系主任制定学院的教学计划；
（2）依据教学计划制定公共课开课需求及教学执行计划；
（3）学生学籍管理与成绩管理；
（4）组织学生期末的.选课及开学初的补选课工作；
（5）协调日常教师调课、补课工作；
（6）协助教学院长参选教学创新团队申报工作；
（7）教学实践环节的落实，包括小学期活动与师范生教育实习工作；
（8）组织全院1600多名在校生的英语四、六级，ab级以及普通话、教育学、心理学、省二级计算机考试以及国家计算机等级考试等报名工作；
教务干事述职报告【篇13】
大家好！何为干事我认为包括2重意思：其一“干事”作为名词是一种角色、身份而存在。其二“干事”作为动词，即做事，是一种工作动态过程而发挥其作用。今天述职，我主要是以其二来说的。
这一学期，我担任教导干事，广播监控。在学校以教学工作为中心工作的大环境下，我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念，协助2位教导主任，履行以下工作职责：
一、履行岗位职责情况
作为学校教学工作的教导干事，我深知教学工作的重要性。同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强，而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心，协助教导主任做好学校的教学事务。主要履行以下工作职责：
1、课务工作；包括安排课表、早晚自习表等，以及教师请假的临时课表。
2、考务工作；包括每学期四次月考考试准备、考务工作、成绩处理。
3、学校教师导师制的计算、分发。
4、协助教导主任完成教职工期末考核。
5、协助教导处2位主任组织开展几次学生对教师的满意度测评。
6、做好各类档案的收集和归类整理工作。
7、担任学校的电铃广播以及学校监控的管理工作。
8、积极完成领导交办的临时性工作。
二、存在的问题
在工作中，我还存在着一些不足：
1、工作经验不足，做事前思考的不够。
2、性格比较急躁，总是急于求成，结果导致工作中有失误。如填报数据是错误、漏填、重填等。
3、公文写作方面还需进一步加强。
4、密切联系教师，多位同仁着想，尽力助之，有事你说话。
三、今后努力方向
1、加强自身业务的学习，多向有经验的领导、老师学习。
2、对新问题、新困难及时向领导汇报，不擅自做主。
3、勤奋努力，上班期间不做与工作无关的事情。
4、不推脱工作，不要因为工作任务重产生抵触情绪，团结同事有效率有计划的开展工作。
我坚信：我会用键盘敲出精彩人生，用鼠标点亮教育风采。
