窗边的小豆豆心得体会【篇1】
《窗边的小豆豆》这本书是我一年级的时候妈妈和我一起看的，那时是妈妈读给我听。
《窗边的小豆豆》，是由一位日本女作家写的。文中的巴学园是一所学校，一所专门收所谓的“特别学生”的学校。小豆豆是个在一般人眼中名副其实的“坏学生”，文章第一篇就讲了小豆豆的妈妈和老师的见面，老师说小豆豆在上课时候注意力不集中，不是不停地拉抽屉，要么是对屋檐下的小燕子打招呼，或者是站起来对窗外的宣传艺人打招呼，然后请他们表演，好不容易等艺人表演完一曲，也已经下课了。这么一来，老师还能讲课么？老师说呀说。一大堆的事例，妈妈也觉得实在不好意思再打扰老师了。最终妈妈领着豆豆到了另一所学校，她没有告诉豆豆她是被退学了的，因为她怕打击她的自尊心和自信心。接着，精彩的巴学院生活才开始。
说心里话，我是羡慕小豆豆的，调皮的她碰到了一个超级棒的小林宗作校长，小林校长对幼儿教育有他独到的见解。他很有耐心连续听六岁的小豆豆说四个小时的话而不打呵欠；我也羡慕小豆豆有一个宽厚仁慈的妈妈，直到她二十岁之后，妈妈才跟她提起小时候因为太过调皮被退学的事情。如果当初在小豆豆还是个六岁的孩子时，妈妈说："怎么搞的？你竟然弄到要退学！我们只好再找一个学校了，如果再退一次学，就没有学校再要你了！"小豆豆一定承受不了这种教育。所以我觉得每个老师与家长都应该来读读这本书，来探索孩子的内心世界，你会发现小林校长和小豆豆妈妈的这种教育方式很适合孩子的成长，了解孩子的内心世界才是教育孩子的出发点。
我觉得书中不仅是作者对自己在讲述自己的童年生活，而是在提倡和介绍一种教育制度。
巴学园最妙之处是教导学生尊重别人，尊重自己。也就是现在我们所提倡的“爱人，爱己” 小林校长真正地实现了这一点。
如何尊重自己，爱自己呢？那就是通过实现别人对孩子的尊重，让他自己赢得信心，和自尊，那么自重也就在心中建立起来了。对身体上有缺陷的孩子要给予特别爱护，这种爱护不是溺爱，而是适当地用一些方法帮他跨越一些自己因为身体缺陷而无法完成的任务。在书中有一个得了侏儒症的孩子，校长为了他举办了学校的“小型运动会”。在他根本无法跳过比自己高很多的木马时候在背后暗暗地帮了他一把，使他得到了自信。也赢得了同学们的赞叹。这么一来，培养了残疾孩子最需要的心理补偿-----自尊和自信。这对他的一生都有很大的帮助，因为在后来这个男孩过着正常人的生活，他也有完美的婚姻还在一家公司担任了专门融洽同事们人际关系的职位。
诸如此类的例子，多不胜数。其实天下没有坏学生。每个孩子生下来都是一样的，只是某些孩子生性好动（比如小豆豆）和一些孩子比较大咧咧。但是不管他们因此犯了错误还是怎么样，都不可以妄下“坏学生”的定论。他们都需要尊重。老师和家长在教育学生的时候要注意，先尊重学生，尝试从他们的那个角度想一下这件事情，弄明白他们为什么这么做。跟他们平等地交谈，解开他们的心结，然后再教导,巴学院就是这样。比如说，巴校长第一次见小豆豆的时候听她讲了四个小时话，不打断，知道她想停的时候才停。这就是尊重。有了尊重才能够沟通。而现在很多教师和家长恰恰忽略了这一点。
巴学园，俨然一个教育的理想园，正是因为这样一位理想的校长---小林宗作校长。他对幼儿教育有独到的见解：他很有创意、会想到用废弃的电车改装成上课的教室；他尊重儿童，拥有着博大的人文情怀。他很有耐心连续听六岁的小豆豆说四个小时的话而不打呵欠；当小豆豆把粪坑里的东西全捞出来堆成一座小山，校长先生只说：“弄完之后要放回去喔！”他会细心呵护每一个孩子，哪怕是一个生理有缺陷的孩子。
这本书不仅让我记住了“巴学园”，记住了小林老师，记住了一个慈祥的妈妈，读出了怎样去面对一个孩子的行为，读出了人与人之间相互理解和尊重的重要。让我们好好思考一下过去的我是如何，今后又该如何吧。
窗边的小豆豆心得体会【篇2】
暑假里，我一边看老师介绍的《窗边的小豆豆》这本书，一边摘录书中的好词语、好句子。当我看完这本书后，我很受感动。
《窗边的小豆豆》讲的是一个因为淘气而在一年级就被退学的小豆豆到了一所全新学校——“巴学园”后发生的故事。“巴学园”是一个与众不同的学校：它的教室是一个个废弃不用的电车车厢;它的校长在第一次见小豆豆时就微微笑着听小豆豆不停地说了四个小时的话，而没有一丝不耐烦，没有一丝厌倦。“巴学园”每到午餐开始的`时候，校长就会问：“大家都带了‘海的味道’和‘山的味道’来了吗?”“巴学园”的教育方法是自己从喜欢的课程开始学起。“巴学园”的运动会是能够让学生自己选定的，让每个孩子都能发挥特长的稀奇古怪的项目。在“巴学园”，如果上午把课程都学完了，下午还要组织大家集体出去散步，学习地理和自然;夜晚还在大礼堂里支起帐篷“露营”，听校长讲旅行故事……因此，“巴学园”里的学习内容是丰富多彩的，新鲜动人的，也是令人羡慕的。
小豆豆从一个“坏孩子”变成好学生，也是因为校长能坚持不懈地对小豆豆真挚的关爱，使小豆豆最终决定选择做一个好学生……
总之，我读了《窗边的小豆豆》后，很希望我们的学校也能像“巴学园”一样，学习的内容是丰富多彩的，学习的环境是轻松的，学校里的老师像校长一样能懂得孩子，信任孩子，尊重孩子的。
窗边的小豆豆心得体会【篇3】
《窗边的小豆豆》是日本著名作家黑柳彻子写的，她的代表作《窗边的小豆豆》1981年出版后，不仅在日本，而且在全球都引起极大的反响。这篇文章主要写了作者小时候因为淘气被老师退学后，妈妈为小豆豆寻找了另外一所学校：巴学园。在巴学园里，废旧的电车就是教室。校长小林宗作先生，关爱每一个学生，让他们快乐成长。
这本书的有些地方简直可以让我们不停地发笑，但更多的地方是感动。因为这里写出了人间最真实、纯洁的东西。比如：小豆豆的钱包掉到厕所里，她把粪坑里的东西全捞出来，堆成一座“小山”，小林校长只说：“弄完之后要放回去喔”；飞身跳入只盖有报纸的粪坑；与自己的小狗洛基相互扮狼而损伤自己的耳朵。
巴学园的上课方式非常独特。先把所有要上的课的内容全部写在黑板上，学生们可以先上喜欢的课。上完了全部的课，下午小豆豆他们就会出去散步。在散步的途中，还可以学到许多课堂上没有的知识，这样多好呀！在玩中学习，在学习中玩耍。可是，我们课程是学校规定的，不想上也要上，来来去去都是枯燥无味的预习、讲课、复习，一天下来就累得没心思写作业了。
其实，只学习课堂上的内容也不好。巴学园非常注重这一点，他们也注重孩子的胆量、礼仪和爱心，要不，哪个学校会在吃中饭的时候让学生在台上讲话呢？我想应该只有巴学园了。
可惜好景不长，第二次世界大战爆发了，无数颗炸弹投向了巴学园，就这样，巴学园就变成了一堆废墟。可小林宗作先生并没有放弃，他一心想要办一所更好的学校。
窗边的小豆豆心得体会【篇4】
一、作者简介：
黑柳彻子，日本著名作家、著名电视节目主持人、联合国儿童基金会亲善大使，“社会福利法人小豆豆基金”理事长、“社会福利法人 小步的箱子”理事、“日本文学俱乐部”会员、“世界自然保护基金”日本理事、“岩崎画册美术馆”馆长。她的代表作《窗边的小豆豆》1981年出版后。不仅在日本，而且在全球都引起了极大的反响，截至20xx年，日文版累计销量达938万册，成为日本历史上销量最大的一本书。该书已被译成了33种文字，介绍到世界各地，英文版在美国出版时，《纽约时报》发表了两个整版的书评文章，这一“殊荣”，不仅在她之前没有人获得过，在此之后也再无第二人。该书的英文版仅日本国内销量就达70多万册，至今无人超越。
二、内容简介：
《窗边的小豆豆》讲述的是作者上小学时的一段真实的故事，主人公小豆豆就是作者自己。小豆豆曾经由于过分淘气而被退学，后来就来到了小林宗作老师创办的巴学园里就读，巴学园是由几辆电车改装成的，孩子们的教室就是电车箱。一个班级就十来个学生，孩子们不必按照规定的座位坐，凭自己的心情每天可以选择自己喜欢的座位。更有趣的是老师上课的方式也不一样，从第一节课开始，老师就把当天要上的所有的课的问题点满满地写在了黑板上，孩子们只要从自己喜欢的那门功课开始学起，这样孩子们就非常开心进入了学习，遇到不懂的问题就到老师那请教。这样的学习是充分自由和自主的，这样的学习更有利于老师充分地了解学生，进而因材施教，所以这样的学习也称得上是真正的学习。也正是这段际遇，奠定了她一生的基础。
三、心得体会：
小林校长独特的'教学方式，亲切与充满关爱的为人，给巴学园的每个孩子留下了深刻的印象，也包括我这个读者。我感觉小林校长的巴学园确实是丰富多彩的，他与我国伟大的教育家陶行知先生的某些教育思想不谋而合，他的学校也充分体现了“生活教育”的思想。每天，孩子们如果上课效率高，一上午就把所有的学习内容都解决了的话，老师就会带领孩子们到校外去散步，那是孩子们最开心的事情，在散步中，孩子们看到什么，老师就相应地渗透相关的知识。在与大自然那么亲密、融洽地接触中，孩子的思想被放逐了，心灵被解放了，到处充满着他们的欢声笑语，那是在学校里永远也学不到的。最有心的是，有一次校长还请了一个农民给孩子们上课，地点设在了校外九品佛的池子旁边，农民老师给孩子讲起了如何种庄稼，边讲还边在地上做示范，最后大家一起动手干完了播种的活儿，孩子特别的高兴，一个个俨然成了播种的高手了。在以后的日子里，孩子们最关心的就是自己种的庄稼了，他们总会凑到一起谈论自己的庄稼的事。那是多么精彩的一课啊!相信孩子们定会终身难忘。
大家都知道我国的陶行知先生是最了解小孩子的了，他鼓励孩子的奇思异想，他肯定孩子的创造力，他要求老师也能变成小孩子，平等地和小孩子一起玩耍、一起劳动，站在小孩子的角度去体会他们。而小林校长也是一个真懂小孩子的老师。他总是对巴学园的家长说，要让孩子们穿最差的衣服到学校里来，原因是什么呢?因为他知道爱玩是小孩子的天性，如果把衣服弄破了，弄脏了，就会被父母骂，但是穿上最差的衣服，旧一点，结实一点的，就没关系了。小豆豆最喜欢的是爬铁丝网篱笆，妈妈看来根本没什么有趣，只会觉得很累，但是小孩子却乐此不彼，所以她也真正佩服小林校长。还有值得敬佩校长的就是，巴学园的孩子，从来不会在别人家的墙上乱涂乱画，因为在学校里，他们已经尽情地画过了。上音乐课的时候，校长给每个孩子发一根粉笔。大家在礼堂上拿着粉笔各据一方，或滚，或跪，或坐，随便用什么姿势都可。校长弹钢琴，孩子就和着节奏，在地板上写出音符，无论把音符写得多大都没关系，这种感觉好极了。在纸上写，不能写得那么大;在黑板上写，没有那么大的地方;在地板上写，还能够“自由地运动身体”，“无论节奏有多么快，都可以尽情地快速书写。”时间多的话还可以画上飞机啦，娃娃啦，最后可以把整个礼堂连成一大幅画。当然清洗工作，还得教给孩子们，在劳动中，他们就更加体会了乱涂乱画，要收拾干净非常不易。
说到这里，又让我想起了，小林校长经常对小豆豆说的一句话：“你真是一个好孩子!”这句话对小豆豆来说是多么地珍贵，一直鼓励着她，支持着她，如果没有遇到这样的好老师，那么今天的这个联合国儿童基金会亲善大使，恐怕就会在“坏孩子”的阴影下，被自卑心理所包围，而不知所从。教育博大精深，而我们只有在教育的蓝天下，不断学习，不断探索，才能搏击长空，才能无愧于每一个孩子。
作为教师，面对小林宗作先生，我感到惭愧。他的教育孩子的方式是值得我们每一个教育工作者深思的。作为读者，读完全部内容，我想起了自己的童年时代，想起了那些老师，同学，朋友。看着背着沉重的书包去读书的孩子们，我们每个人都会庆幸小豆豆遇到了她一生中最好的老师，而我们，真的也应该好好想一想：我们究竟应该给孩子创造一个怎样的成长环境。
这部作品之所以能打动人心，我想最重要的原因是它表现了人性中最真的最无心机的纯净的东西。看着小豆豆的行为，听着小林校长的话，我们的心会安静下来。每一个孩子出生的时候没有选择的权利，而每一个父母都是疼爱自己的孩子的，不管他是健全的还是有残疾的，都希望孩子长大以后能够接受到最平等的最有效的教育。如果良好的家庭环境和良好的学校环境互相配合，我相信每个孩子都能健康的成长，不只是身体上的更是心灵上的健康。而小豆豆无疑是幸运的，她有一对最好的父母，她遇见了影响她一生的最好的老师。她就像一株普通的小苗，沐浴着温暖的阳光茁壮的成长着。是小林宗作先生给了她最适宜的土壤。
当小豆豆拿着一片树皮叫每一个人去尝一尝是不是有苦的滋味的时候，她多么希望没人说是苦的，她叫她的小狗来尝，她甚至叫路边的野狗去尝一尝，她认为那是一片健康树皮，如果谁尝过之后觉出了苦就证明谁生病了，结果真的是每个人都摇头说根本不苦。小豆豆是多么开心啊，大家全都这么健康。而校长先生知道那本来就是一片不苦的树皮。这个善良的小女孩真的让我的心为之一动，是巴学园本色的教育方式让小豆豆或者说让人的本性发挥到了极致。
在小林先生的眼里，孩子们就是自然的产物，所以对于那些身体有残疾的孩子，他总是想尽办法来培养他们健全的人格，保护他们小小的自尊心不受到伤害。他不会阻止孩子们做一些危险的事情，他也不会要求孩子们刻意的去做什么事情，他总是努力的寻找一些可以让孩子们更容易接受和愿意接受的方式去引导他们。他的教育观念我知道是很多家长和同学们渴望的，所以大家都希望能有小豆豆那么幸运，我也是。我希望我们教育改革的力度再加大一些，教育机制仍需要不断的完善。作为教育工作者，我看过这部书之后也在反思自己的言行是否远离了教育的方向。
总之这是一部能发人深思的作品，当你和小豆豆一起回忆起自己的童年的时候，一定会不由自主的露出笑容，因为那时你或许是和小豆豆一样的女孩子。而我们总是对自己的童年怀有一份无法抛弃的怀念，就象人类的童年时期，虽然幼稚，虽然简单，却单纯如出水芙蓉，毫不讳饰。这也正是这部作品跨越年龄界限，国别界限，一再畅销的原因，因为它写出了人类共有的本性，比如善良和人的主体意识。
窗边的小豆豆心得体会【篇5】
《窗边的小豆豆》讲述了作者黑柳彻子小时候上小学时的一段真实的故事。
主人公小豆豆因为调皮与无知被原学校退学后，来到巴学园。在小林校长的爱护以及领导下，一般人眼里“怪怪”的小豆豆逐渐的变成了一个大家都能接受的孩子，并因此奠定了她一生的基础。我觉得：这本书充分体现了小豆豆童年时的有趣故事，它就像一道丰富多彩的画，色香味具全的菜，为路人开启的隧道，引发着大家的想象。令我感到最吸引人的地方是从高兴的生活，发誓要当老师到校园生活结束，其实，大家不妨想想小豆豆的特点：朝气蓬勃、天真烂漫、十分懂礼貌等等，这些都是我们基本上具备的。我们每个人都像“小豆豆”一样，只是没遇到像小林宗作先生这样善解人意的好校长。因为小林宗作先生是一个很了解孩子的校长，所以这里的一切都遵从孩子顽皮的天性。小林宗作先生用自己的言行举止让孩子们感受到爱、平等、自由与秩序。比如：通过韵律操，让孩子们“在心灵和身体两方面都得到和谐的发展”;通过散步让孩子们感受世界，学习知识;让孩子们在晚上扮妖怪，行夜路，来练胆量。他设置了适合全校个子最矮、手脚最短的高桥君夺冠的运动会。他总能让孩子不知不觉中养成良好的习惯，学到知识。竟能让人孜孜不倦的读。所以，毫无疑问，这是一本好书!读《窗边的小豆豆》，我还更感受到了巴学园的学生们，对高桥君、山本泰明等残疾的学生的关怀……
同学们，让我们行动起来吧!我们要对生活有信心。更要在将来的生活中关爱残疾人，不欺负比自己弱小的人!
童年，是一条河。在河的尽头，有无数的贝壳，有灰暗的，勾起一段伤心的往事;有灿烂的，使人想起童年趣事。我在那回忆的海岸，寻觅着最美丽的贝壳，啊，找到了……
一个秋高气爽的早晨，窗外不时飘来阵阵花香。我翻开新借的《窗边的小豆豆》。读了几页，我便沉浸在了书的海洋中。在这本书中，我找到了自己灿烂的童年。
《窗边的小豆豆》是由一位日本女作家黑柳彻子阿姨写的。讲述了作者上小学时的一段真实的故事:小豆豆因为淘气而被退学。她慈祥的母亲带她来到了一个特殊的学校——巴学园。小林校长常常对小豆豆说:“你真是一个好孩子呀!”在小林校长的爱护和引导下，一般人眼里“怪怪”的小豆豆逐渐变成了一个大家都能接受的孩子，并奠定了她一生的基础。
这个怪怪的校长，极其注重对孩子自身个性的培养，并给孩子们充分的自由空间。在巴学园里使小豆豆有了一个与众不同而又幸福美好的童年时光。这使小豆豆获得了真正的来自于心灵的感动。
在这本书中，我非常喜欢童年里的小豆豆，因为她是一个活泼开朗，天真可爱，将心比心的孩子啊。
我非常羡慕小豆豆，因为她有一个为他人着想的校长。我喜欢这个不起眼的小老头，喜欢他与众不同的教育理念。“每个人出世的时候，都有优秀的品质。所以，我们要早早地发现这些‘优良的品质’，并让它们发扬光大，把孩子们培养成富有个性的人。”凭着小林先生坚持不懈的精神，他把巴学园打造成了一个孩子们理想的乐园，他让不爱读书的孩子爱读书。我多么希望拥有小林校长这样一位老师啊!多们希望有巴学园这样一个“非同凡响”的学校啊!
我是多么羡慕小豆豆啊!因为她有一位善解人意的老师----小林先生。现在有些孩子的负担很重，一天到晚就是补课补课，连休息的时间都没有，因为父母和老师只注重孩子的成绩，根本没有想过他们自己的感受。要是他们也拥有像小林先生和彻子母亲这样的老师和家长多好啊!不过我很幸运，因为我的妈妈和彻子母亲一样慈祥，我的老师和小林先生一样善解人意。所以，我的童年和彻子的童年一样快乐。
让我们一起去迎接美好的明天吧!一起去寻找自己的“小林老师”和“巴学园”吧!
童年就像沙滩上的珍珠一样光彩夺目;童年就像天边的彩虹一样五彩缤纷;童年就像夜晚的霞光一样耀眼。
《窗边的小豆豆》是日本著名作家黑柳彻子创作的儿童文学作品。作者用朴实的文风在讲述自己童年的一段真实故事的同时，也在介绍和提倡一种教育制度。
书中写了小豆豆因淘气被原学校退学后，就来到一所叫“巴学园”的学校。小林校长常常对小豆豆说：“你真是个好孩子!”在小林校长的爱护和引导下，小豆豆逐渐变成了一个好孩子，在巴学园度过了人生最美好的时光。
读了这本书，我觉得一个好的学习环境对孩子的成长有很大的影响。巴学园，在我看来，是一个充满爱心和美妙幻想的地方。小豆豆在这里由一个顽皮淘气的孩子变成一个大家都能接受的好孩子，这真是太奇妙了!如果我能在这样的一所学校学习，那该多幸福呀!
小林校长也给我留下了深刻的印象，他对任何一个孩子都那么有耐心，那么和蔼可亲，特别是对小豆豆。他每次见到小豆豆都会说：“你真是个好孩子。”这样简单的一句话，在别人看来没有什么，可它给予了小豆豆很大的信心。他考虑周到，并没有让孩子们都穿一致的校服，而是让孩子们穿最破的衣服，因为他担心孩子们把好衣服弄坏了被家长骂。
每次读这本书，我总会产生许许多多新的想法：小豆豆在小林校长的鼓励下意识到自己的错误，并努力改正，真是个知错就改的孩子等。希望大家也去读读这本书。
《窗边的小豆豆》讲述了小豆豆因淘气被原学校退学后，来到了巴学园。校长却常常对小豆豆说:“你真是一个好孩子呀!”在校长的爱护和引导下，一般人眼里“怪怪”的小豆豆逐渐变成一个大家都能接受的孩子，并奠定了她一生的基础。
我觉得这样的学校才能让孩子茁状成长。现在仍然有些学校为了分数而读书，让学生早出晚归，回家还要做一大堆的作业，连喘气的时间也没有。应该用巴学园那种教育方式教育学生，让学生从玩中学到知识，学得轻松，学得愉快。
有一次上笛子课，老师让我们一个个轮着吹上节课教的曲子，轮到我了，我心里紧张极了，手也发抖得连笛子都握不稳，自然也是吹不出来了，我心里很是着急，脸也变得通红，眼睛里也含着泪水，就怕老师批评我。没想到老师却安慰我说:“没关系，不要急，不会我们再学过，回家再多加练习，下次来的时候你一定可以进步。”听了老师的话我心里好多了。从那起，我每天在家里都会按时练习上一节课学过的内容，每次上课的时候我都大胆的吹，老师夸我可真棒，有进步。
《窗边的小豆豆》教给了我许多道理，小豆豆表面上很调皮，内心却很善良，是一个乐于助人的小女孩，我们要向她学习帮助同学。
读完《窗边的小豆豆》，我被书中的主人公小豆豆天真，善良，纯洁，自然的行为和语言所打动，也被书中描述的那个“巴学园”里亲切，随和的教学方式而倾倒。
书中的主人公小豆豆，就是本书的作者黑柳彻子，从小就是一颗令学校老师头疼的“怪味豆”，后来小豆豆转到了一所新学校：巴学园。校长是一个一生致力于教育方法的研究人，他说：无论哪个孩子，在他出世的时候，都具有着优良的品质。在他成长的过程中，会受到很多影响，有来自周围的环境的，也有来自成年人的影响，这些优良的品质可能会受到损害。所以我们要早早的发现这些“优良的品质”，并让他们得以发扬光大，把孩子们培养成富有个性的人。
在阅读的过程中，我常常会被小豆豆可爱又勇敢的冒险举动而逗得哈哈大笑。比如：小豆豆的钱包掉到厕所里，她把粪坑里的东西全捞出来，堆成一座“小山”，小林校长只说：“弄完之后要放回去喔”;比如小豆豆与自己的小狗洛基相互扮狼而损伤自己的耳朵;比如小豆豆有一天单臂吊在树上，校长走过来问她在干什么，小豆豆说，她看见牛肉也是这样整天被挂着，她今天想做牛肉……有趣的事情真是层出不穷，令人忍俊不禁。
巴学园是一所充满无限快乐自由的学校，我真是羡慕不已。我羡慕调皮的小豆豆遇到了关爱学生的小林校长;羡慕她能进入这样一所与众不同的、令人向往的学校学习;羡慕她在巴学园里能遇到这么多可爱、有趣的事情!如果我们也能在这样的学校里学习那该多好啊!
窗边的小豆豆心得体会【篇6】
小兜头是一个充满梦想的小女孩，强烈的好奇心和善良。看了《窗边的小豆豆》，被这个可爱的小姑娘吸引住了。
刚上学的小豆豆，对一切都充满了好奇。她对能上下打开的桌子很好奇，就不停地上下切换；对窗外的艺人很好奇，就叫同学一起看，让老师无法上课，被学校开除；好奇路上有一座沙山，她使劲跳起来，卡在水泥地上，只露出头，却被妈妈救了；好奇地上的报纸，跳进化粪池，被清洁工发现后才获救。好奇心让她痛苦，但并没有影响她的心情。她还是很开心很舒服，做着自己想做的事。
小豆豆有很多梦想。起初她想成为一名间谍，但当她发现售票员有很多票时，她想再次成为一名售票员。不久，她改变了主意，想成为一名街头宣传员。小豆豆来巴学园的时候，小豆豆想去巴学园当老师，可是巴学园因为一场大火不见了。虽然这些梦想与凌云的那些远大志向相比，都是平凡而无足轻重的，但对于一个普通的小女孩来说，却是真实的。你认为每个人的梦想一定是科学家吗？
小豆豆心地善良。小学里每个孩子都有自己的树，但是太明因为得了小儿麻痹症爬不上去，所以小豆豆邀请他去爬自己的树。然而，对于一个残疾儿童来说，爬树是极其困难的。小豆豆想尽一切办法搬动脚手架，帮泰明第一次也是最后一次爬树。两个人坐在树上听蝉鸣，小豆豆会因为帮助了别人而开心。
我喜欢小豆豆，喜欢她的自由生活，喜欢她天真无邪的头脑，喜欢她平凡却有趣的梦想，喜欢她善良热情的样子。我多么希望我能成为一个小豆子，有一个美丽快乐的小学。
窗边的小豆豆心得体会【篇7】
我读了《窗边的小豆豆》这本书，它主要讲了一年级的小豆豆因为淘气被退学，之后来到了巴学园。小豆豆来到了巴学园后，第一眼就喜欢上了这个学校，因为这个学校有电车教室，还有能听她说四个小时、很亲切的小林宗作校长。在巴学园里，有很多与其他学校不同的教学方法，比如巴学园的第一节课想上啥课就上啥课，比如每天的座位可以随心情坐。她还在巴学园里遇到了很多的好朋友，像泰明、惠子、大荣君等。正当他们无忧无虑的时候世界大战开始了，美国的炸弹投到了电车教室里，大火把巴学园烧毁了。
这本书让我感到既好玩又好笑，既欣赏又感动，其中还带一点淡淡的忧伤。在《非常奇怪》中，小豆豆的天真让我感到好笑、好玩，因为她在车站意外的捡到了一枚硬币，把它埋在了小树林的土里，用石头标记，等她第二天来的时候，硬币氧化了，她还认为是“石头移动了？”“被人看见了？”等的假设。在《尾巴》一文中，我对校长先生的行为感到欣慰，因为他想要把和大家不一样的残疾学生的自卑心理去掉。我在《破学校》中感到很感动，因为别的学校的学生在巴学园门口高唱着“巴学园，破学校！走进去一看，还是破学校！”小豆豆很气愤，她去追他们，可是却追不着。回来时，小豆豆不由自主地围绕着巴学园高唱“巴学园，好学校！走进去一看，还是好学校！”其他的同学看着好玩，也跟着小豆豆一起唱，一遍又一遍。在《洛基不见了》中我感到了忧伤，为小豆豆忧伤，因为她已经失去了两个朋友了，还因为洛基是她的家人。
我很喜欢读这本书，因为小豆豆的天真，因为校长先生的亲切，还因为巴学园的美好。
窗边的小豆豆心得体会【篇8】
暑假中，我认真读完了一本书——《窗边的小豆豆》。
作者黑柳彻子是一位日本女作家，她根据自己小时候的亲身经历，讲述了一名叫小豆豆的小女孩在一所叫做巴学园的小学上学的真实故事。
小豆豆是一名对什么事物都十分好奇的一年级小学生，她在上课的时候看到大路上有宣传艺人路过，也要隔着窗和他们说话，让他们表演，害得全班学生都停下课挤到窗边和她一起看表演;她喜欢她的新课桌，于是就在上课的时候把它弄出很大的声响来，害得老师连课都上不了……还有很多类似的事情，最后老师不得不叫来她的妈妈，要求小豆豆退学。
后来，她的妈妈把她转到了另外一所小学，就是巴学园。这所小学很独特，用六节电车车厢做教室，除了校长以外，只有一名女老师，后来又来了一位“旱田”老师，教他们如何种植。
这所学校的校长和老师尊重每一个孩子的个性，懂得正确的教育方式，除了教他们有趣的知识外，还教会小豆豆如何和大家一起学习、一起相处，小豆豆和她的同学们都非常喜欢巴学园，放学了也不愿意回家，而且第二天早晨，又眼巴巴地盼着早一点到学校去，巴学园就是这么一所充满魅力的学校!
读完这本书，我和小豆豆一样，特别喜欢巴学园和这里的老师们。巴学园毁于战火，虽然很可惜，但创办者小林校长的教育理念却永远不能被遗忘：让每一个孩子都能实现他的梦想!
晚上，我做了一个梦：梦见我们的学校变成了巴学园，小豆豆和我们在一起快乐地成长，我们的梦想都实现了，睡梦中我露出了甜甜的微笑!
窗边的小豆豆心得体会【篇9】
小豆豆因淘气被原来的学校退学后，来到一个名叫“巴学园”的学校学习，在小林老师的爱护和引导下，“怪怪”的小豆豆逐渐变成了一个大家都喜欢的孩子。
小豆豆其实是一个天真、活泼、善良、机灵的小姑娘，她经常有很多奇怪的想法，也会做一些在平常人眼中认为不可思议的事。其中，让我印象最深刻的是书中的“放回原处”这一篇。它讲了每次上完厕所后，小豆豆总喜欢往下面看一看，这一次，小豆豆往下看时把宝贝钱包掉了进去，这可急坏了小豆豆。于是，小豆豆掏起了粪便，小林校长看见这个情景，问明原因后就像平时散步一样走开了。过了一会儿，校长又走来笑眯眯地问小豆豆找到了没有，还亲切地叫她要把粪便放回原处。
读到这里，我情不自禁地想：“小林校长真是一个了不起的校长啊!他看到小豆豆做这样的事情，不仅没有批评她，还很巧妙地提醒小豆豆做事情要有始有终，要对自己所做的事情负责任。”书中的小林校长还是一个理解孩子、热爱孩子的人，他对小豆豆所做的那些不同寻常的事情，都能宽容以待。
我真希望能跟小豆豆一样，去一所“巴学园”学习。因为巴学园是一个快乐、自由的学校，教室是一辆辆旧电车，在那里，想上什么课就可以上什么课，还可以自己选座位和同桌。上午的课上完后，便可以去散步、做实验、到图书室看书……可以尽情地玩耍，同学之间是那么的亲近、团结。
在后来，在第二次世界大战中，巴学园被美军飞机投下的炸弹，炸毁了，欢笑声、歌声消失了，巴学园也消失了。看到这儿，我的心情无比沉重，我难以想象，平日载着孩子们“奔跑”的电车教室，他们最爱的图书馆、游泳池……都被熊熊的烈火包围着、吞噬着……
我很喜欢《窗边的小豆豆》这本书，希望自己能和小豆豆一样，在一个快乐、自由的环境中成长。
作者是日本的黑柳彻子。这本书在1981年出版后，在日本，甚至在全球都引起了极大的反响，成为日本历史上销量最大的一本书。该书已被译成三十三种文字，带给几千万读者无数的笑声和感动。
《窗边的小豆豆》讲述了作者上小学时一段真实的故事，作者因淘气而被原学校退学后，来到巴学园。在小林校长的爱护和引导下，让一般人眼里“怪怪”的小豆豆逐渐变成了一个大家都能接受的孩子，由此也奠定了她一生的基础。
其实令我印象最深的是关于小豆豆散步的那部分。小豆豆的老师在早晨上第一节课时，就把这一天的学习问题写在黑板上，如果大家非常努力地把学习问题都做完的话，下午一般都是可以去散步了。在散步的过程中，老师还会给学生介绍一些课外知识呢。
巴学园的教学方式与我们不同。日本在第一节课的时候，就把一天要学习的问题写在黑板上，如果大家非常努力，下午就能去散步。我觉得中国应该向日本的学校学习，改进教学方法。
巴学园那些老师的传授方式也让我及其羡慕。在散步的过程中，老师会给学生们介绍一些课外知识，告诉他们如“油菜花为什么会开花”这些细节的问题。
巴学园让我向往，小豆豆那可爱、幼稚、奇怪的思想行为让我发笑。
读了《窗边的小豆豆》，我彷佛看到了自己梦想的学园，我觉得作者就是在描述着我那细腻的内心。真惊叹于作者是如此的熟悉小孩子的心理啊!
故事的主人公是一位名叫小豆豆的小女孩，她因好动、淘气、扰乱课堂，令老师感到头疼，所以被退学了。可是，幸运的是，她来到了一所喜欢的学校——巴学园。小豆豆与小林校长初次见面时，校长小林宗作先生很尊重小豆豆，和小豆豆面对面地谈话，还幽默地让小豆豆“讲什么都可以”，因为小豆豆很想上这所学校，她绞尽脑汁、颠三倒四地足足说了4个小时，无论过去还是后来，再也没有哪个大人这么认真地听小豆豆讲话了。小林校长用耐心和爱心呵护着小豆豆的自尊心和自信心。在巴学园里，小豆豆感到踏实、温暖和愉快，她和伙伴们在巴学园一起健康、快乐地成长。
在幼儿教育中最需要的是爱心和耐心。只要我们付出爱心，对孩子呵护有加，关怀备至，视为亲人，当作朋友，孩子就会向我们吐露心声，告诉我们心中的小秘密。可是小豆豆出格的表现，通常会被标签为一名问题学生:上课时注意力不集中，总是乐此不疲地开关桌子，站在窗边跟路上的宣传艺人打招呼……这样的孩子是最让教师头疼的学生。但是从书中描述的故事中，我们也可以感受到一个小姑娘的聪明、可爱、热情。所以，小林校长每次见到小豆豆时总会说:“你真是一个好孩子!”一句简简单单的话语，包含着小林先生满满地爱和信任，让小豆豆开始对自己充满了信心。
在我们的教育经历中也会遇到很多不同类型和有差异的孩子。这些孩子更需要老师的关爱和关注。如果用热情的目光、亲切的话语，爱抚的动作主动和他们交谈，留心观察并找到教育孩子的最佳契机，消除他们与教师之间的隔阂，让他们信任老师，和老师成为朋友。给孩子提供创造表现的机会，他们的每一点小进步，都及时地在全体幼儿面前给予表扬，增强他们的自信心。在课余时间多和他们亲近，细心观察他们的举动，了解他们的需要，并都能得到帮助和满足，激发和呵护他们愉快的情绪。同时积极鼓励他们学会与人交流、沟通，体验和同伴一起游戏的快乐。我们认真做好了这些简单的事情，再多给孩子一点成长的时间，相信他们也犹如进入了小豆豆的“巴学园”，遇到了可敬的“小林老师”。
读完《窗边的小豆豆》，我被书中的主人公小豆豆天真，善良，纯洁，自然的行为和语言所打动，也被书中描述的那个“巴学园”里亲切，随和的教学方式而倾倒。
书中的主人公小豆豆，就是本书的作者黑柳彻子，从小就是一颗令学校老师头疼的“怪味豆”，后来小豆豆转到了一所新学校：巴学园。校长是一个一生致力于教育方法的研究人，他说：无论哪个孩子，在他出世的时候，都具有着优良的品质。在他成长的过程中，会受到很多影响，有来自周围的环境的，也有来自成年人的影响，这些优良的品质可能会受到损害。所以我们要早早的发现这些“优良的品质”，并让他们得以发扬光大，把孩子们培养成富有个性的人。
在阅读的过程中，我常常会被小豆豆可爱又勇敢的冒险举动而逗得哈哈大笑。比如：小豆豆的钱包掉到厕所里，她把粪坑里的东西全捞出来，堆成一座“小山”，小林校长只说：“弄完之后要放回去喔”;比如小豆豆与自己的小狗洛基相互扮狼而损伤自己的耳朵;比如小豆豆有一天单臂吊在树上，校长走过来问她在干什么，小豆豆说，她看见牛肉也是这样整天被挂着，她今天想做牛肉……有趣的事情真是层出不穷，令人忍俊不禁。巴学园是一所充满无限快乐自由的学校，我真是羡慕不已。我羡慕调皮的小豆豆遇到了关爱学生的小林校长;羡慕她能进入这样一所与众不同的、令人向往的学校学习;羡慕她在巴学园里能遇到这么多可爱、有趣的事情!如果我们也能在这样的学校里学习那该多好啊!在这个寒假里，我读了一本书，书名是《窗边的小豆豆》，它是由日本的黑柳彻子写的。我第一眼看《窗边的小豆豆》，就好像被捉了进去，莫名其妙地喜欢上了。几天下来，书中的小主人公豆豆和我已经成了好朋友。
今天，我又一次翻开它，去体味，去挖掘，去寻找它的精华。静静的课堂上，孩子们都在写作业，豆豆突然站起来，跑到窗前和燕子说话，全班哄堂大笑。这种情况已经发生过好多次了，把抽屉盖子打开又“啪”地一声关上，用蜡笔图得满桌都是画，提一些稀奇古怪的问题使老师万分头疼，最后，学校决定让她转学。一开始，我看到这些总是“咯咯”发笑，再想想，我刚上学时，不是也和她差不多吗?一个聪明活泼，天真无邪的女孩跃然纸上。“多么生动的形象啊!”每次我都要发出几声赞叹。豆豆来到了“巴学园”。这所特殊的学校，令人不可思议。用电车做教室，全校仅50名学生，但教学方法又别出心裁。上课，让学生自选科目，喜欢哪科，就钻研哪科;散步，让学生到野外去，无形中增长了知识;比赛，锻炼学生胆大细心;活动，培养学生互助互爱。小豆豆在这里成长起来，我也被吸引进去。那精彩的故事，那流畅的语言，使我如痴如醉。
第二次世界大战爆发了，“巴学园”被炸毁了。我第一次那么痛恨侵略战争，第一次体会到和平的宝贵，而这体会，是《窗边的小豆豆》带给我的……
书中讲述了小豆豆，其实就是作者黑柳彻子自己，上小学时一段真实的经历。小豆豆因为淘气调皮，被学校退学开除后，来到了巴学园。在小林校长和同学们的引导和陪伴下，小豆豆变成了一个能与人友好相处，大家都接受和喜欢的小姑娘了。
这本书既生活又幽默。小林校长让大家都带“山的味道、海的味道”的午饭，还要唱一首“好好嚼啊”的歌后才能吃，让大家自己策划运动会的项目，帮助残疾的孩子，不让他心里有自卑感，上课的顺序，也可以让学生们自由选择，上午上完课后，下午还可以去散步做游戏。巴学园的校长和每一个老师都很和蔼可亲，让孩子们在玩耍中学到知识。
我也希望我的童年是快乐的。幸好，我的小学，除了学习，也有很多课外活动，每个学年都有好多“节”，比如“科技节”、“体育节”、“读书节”、“艺术节”、“贸易节”等等，每个学生在各种节里既可以展现自我，也可以团队合作。
我们每周二下午，还有两节社团课，每个学生都可以根据自己的兴趣爱好选择不同的社团，棋类、球类、画画、乐器、舞蹈、书法、编程，应有尽有，甚至还有“小小厨房”的社团课!
我喜欢小豆豆的学校、校长和老师，我也喜欢我的学校、老师和同学们。
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豆豆瓶的教案
在教学工作中，编写教案课件是不可或缺的基本工作之一。每位老师都应该重视教案课件的撰写工作，因为它直接影响到教学过程的质量和效果。而学生的反馈则是衡量教学成果的重要指标之一。今天趣祝福编辑为大家带来一篇和这个话题相关的文章，题目是“如何撰写高效教案课件”，希望能对您有所帮助，欢迎阅读。
豆豆瓶的教案(篇1)
一、活动目标：
1、能尝试学习用简单、完整地语句大胆地在同伴面前讲述图片内容及想法。
2、在蚂蚁合作搬豆的游戏中获得美好的情感体验，懂得团结就是力量。
二、活动准备：
背景图、小蚂蚁图片、豆豆图片
三、活动过程：
1、小朋友们，今天老师给你带来了位小客人，你们想知道它是谁吗？
2、这位小客人可害羞了，让我妈轻轻地把它请出来吧！（小客人，下客人，快出来吧！）
3、是一只什么样的小蚂蚁啊？
4、哇，一只可爱的、活泼的小蚂蚁爬呀爬呀，掀起布，它爬到了什么地方啊？（草地上）
5、哦，这片绿油油的草地美不美啊？仔细看看你在草地上都看到了什么呢？
6、一只可爱的蚂蚁爬呀爬呀，它爬到了一片绿油油的草地上，草地真没啊！有五颜六色的鲜花、漂亮的蘑菇、高高的大树、小蚂蚁在草地上快乐地玩耍，仔细听：“轱辘轱辘”什么声音啊？
7、恩，“轱辘轱辘”的声音会是谁发出来的呢？
8、听，“轱辘轱辘”像是什么圆圆的东西滚出来哦？会是什么东西呢？
9、它黄黄的、香喷喷的吃起来咯嘣脆，究竟是什么东西呢？“轱辘轱辘” “轱辘轱辘”它滚出来了，它滚呀滚呀，滚到了小蚂蚁的面前了，小蚂蚁看到这颗香喷喷的豆豆会怎么样呢？
10、听，蚂蚁是怎么说的，这么大的豆豆怎么吃得完呢？还是带回家慢慢享受吧！
11、小蚂蚁要搬豆豆了，我们为它加油吧！
12、哦，豆豆怎么样啊？是呀，小蚂蚁搬得怎么样啊？
13、是啊小蚂蚁板得满头大汗，可是豆豆一动也没有动，小蚂蚁搬得动豆豆吗？
14、这么好吃的豆豆小蚂蚁搬也搬不动，它心里会怎么样啊？
15、是啊，这么好吃的豆豆小蚂蚁就吃不到啦，它的心里可真着急啊，快来帮它想想办法吧？
16、听一听，小蚂蚁怎么请好朋友帮忙的，这句话有点长哦！听好了：小蚂蚁，小蚂蚁，绿油油地草地上有一颗豆，你来搬，我来搬，我们一起搬回家！
17、小蚂蚁请得是谁啊？
18、它是怎么请得啊？我们一起来学一学！
19、小蚂蚁听到我们的邀请，说：“哎，来了来了，我来帮忙搬豆豆！”
20、两只蚂蚁一起搬豆豆，我们一起为它们加油吧！豆豆怎么样啊？两只蚂蚁有没有搬起豆豆啊？
21、就是啊，两只蚂蚁还是没有搬起豆豆，这可怎么办啊？
22、那谁来请一请呢？
23、瞧，蚂蚁们开始搬豆豆了，看，豆豆怎么样啊？是啊，那再请些蚂蚁来加把劲怎么样啊？
24、这么多蚂蚁来搬豆豆了，我们再为它们加把劲吧！哦，豆豆怎么样啦？我们为它们鼓鼓掌吧！
25、老师讲的“蚂蚁搬豆”的故事有趣吗？小蚂蚁在草地上看到一颗豆，想搬回家，搬不动，请来好朋友帮忙，一起把豆豆搬回了家，平时，我们小朋友遇到困难也可以请好朋友帮忙的。
26、看，草地上还有一颗豆呢，谁愿意来做这颗豆，谁愿意做蚂蚁搬豆，你们都是它的好朋友，老师讲故事，我们一起来把它表演出来，要注意表情和动作哦！
27、外面还有很多豆呢，我们一起去把它们搬回家吧！
豆豆瓶的教案(篇2)
活动目标：
1.感受数豆豆的乐趣，理解歌词内容，学唱歌曲。
2.能用自然、好听的声音演唱歌曲，并用动作、表情表现数豆豆的快乐。
3.了解游戏规则并能积极参与，体验结伴游戏的快乐。
4.能唱准曲调，吐字清晰，并能大胆的在集体面前演唱。
5.乐意参加音乐活动，体验音乐活动中的快乐。
活动重难点：
感受数豆豆的乐趣，理解歌词内容，学唱歌曲
能用自然、好听的声音演唱歌曲，并用动作、表情表现数豆豆的快乐。
活动准备：
一个浅浅的盘子、若干豆子
活动过程：
一、导入活动：数豆豆
1.教师出示一个浅浅的盘子，里面有若干大小适中的豆豆，请小朋友看一看这是什么？黄豆，他们是什么样子的？圆圆的，我们说得更好听一点——圆溜溜，我们一起来说一说豆豆的样子：豆儿豆儿圆溜溜。
2.看看我在做什么。
教师根据歌词来数豆豆：一、二、三、四，我在干什么？（数豆豆），豆儿豆儿怎么么样？（圆溜溜），接着数，五六七八哎哟哟（抓一把豆豆）真开心呀！装进我的小裤兜。
豆豆去哪啦？口袋里了，这个口袋还叫做裤兜。你的'小裤兜呢？
这边的兜兜还是空空的呢（教师指另外一边的兜兜），我们再来数一次吧。请你们跟着严老师一起来数豆豆吧，一边念歌词一边引导孩子做做动作。
数豆豆这么好玩，我们再来数一次。
二、学唱歌曲
1.我还要来数豆豆呢，听好了，这次我是怎么数的。
教师示范唱一次。
这么有趣，我们一起来唱唱吧。
数到豆豆真开心，我们把开心的样子做出来，可以这么做？（哎哟哟）。
2.我们一边做动作一边来唱一遍吧（伸出一只手数豆豆，另一只手当做盆子）。
3.这么有趣的歌，你最喜欢哪一句呢（唱那一句最开心呢）？再来唱一次。
三、跟钢琴伴奏唱歌，玩 “点豆豆”游戏
下面，你们都是小豆豆哟，
我来看看，哪个小豆豆圆溜溜的，（教师表扬圆溜溜动作的幼儿）（也可以请个别幼儿到前面来做一做豆豆的动作，大家学一学）
这些圆溜溜的豆豆在盘子里呢，我要来数豆豆了，数到的豆豆要站起来哦。（停一停，站起来了吗？到我的身边来）然后继续数。
严老师这里有一个大兜兜，（出示大兜兜），我要把歌声好听的豆豆都装到我的大兜兜里。——师幼一起唱，一下一下“点豆豆”（点小朋友），“装豆豆”请点到的豆豆到大兜兜里来吧。
哇，还有好多的豆豆呢，兜兜里都要装不下啦，那先请你们这些豆豆回到盘子里，我们再来数豆豆，好吗？
进行3-4次。
活动反思：
根据小班孩子的认知能力和发展水平来看，在活动中是不需要使用图谱的，在活动中我加入了图谱反倒是让孩子们觉得是无所适从了。在第一部分熟悉歌词时，只要和孩子们一起边指着豆豆，边数一数就好了，这样孩子们就清楚易懂。
整首歌曲的调子是有一定难度的，今天的活动由于熟悉歌词上掌握的不太好，所以在后面的歌唱部分也就打了折扣，孩子们不敢唱出来，由于我自身的原因，比较紧张，所以在学唱歌曲部分一带而过，孩子们没有透彻理解歌词的内容，比如：哎哟哟，是很开心的，应该让孩子们一起来做一做开心的动作，还可以请孩子们伸出一只小手，另外一只手当做盆子，来数豆豆，这样趣味性就更浓厚了。
所以这个活动还需要进一步的作调整。
豆豆瓶的教案(篇3)
教学目标：
1、了解本书的主要内容，并对作者黑柳彻子有所了解。
2、通过猜读等形式，产生阅读整本书的兴趣。
3、在活动中习得一些读书方法，提高学生的阅读能力，拓宽他们知识面。
4、通过导读活动，激发学生的读书热情，培养学生的读书兴趣。
课时安排：
一课时
教学设计：
一、猜一猜
1、出示“豆豆”这两个字眼儿，请孩子们动脑筋猜一猜：这会是什么呢？
2、再出示“小豆豆”时，你又能猜出些什么呢？
3、最后出示“窗边的小豆豆”时，你还能怎么猜呢？（建议对这本书有所了解的同学，可以把猜的机会让给其他小朋友，最后由他们来裁决或公布答案）
4、（出示小女孩“小豆豆”的图片）这位可爱小女孩的名字就叫“小豆豆”，她是《窗边的小豆豆》一书中的小主人公，这本书是日本作家黑柳彻子创作的。想知道“小豆豆”是一个怎样的女孩儿吗，那就让我们一起去认识认识吧！
二、认一认
1、认识小时候的特别“小豆豆”
（1）试一试镜头一：乒乒乓乓
“小豆豆上课时总是把课桌盖子开了关，关了开，足足有上百次！”
让学生随着老师的描述试一试（可以敲桌面代替）：“打开！关上！打开！关上！……”，乒乒乓乓十余次后，有什么想说的吗？
（2）演一演镜头二：招呼问候
老师简单讲述小豆豆站在窗子旁边和窗外的宣传艺人打招呼的故事，当小豆豆高兴地对教室里的学生们叫道：“他们来啦！”——当时的教室里会成什么样儿呢？同学们会怎么做呢？
宣传艺人走远了，可小豆豆还站在窗边呢，噢，原来教室的屋檐下飞来一只燕子呢，这时的小豆豆又会怎样招呼问候小燕子呢？你来演一演吧！
（3）评一评小豆豆
小豆豆的奇怪故事可不止这两个，还有很多呢！试过演过后，你来评一评：小豆豆是个怎样的女孩儿呢？这样的孩子会遇到什么麻烦，你能猜得到吗？
2、认识长大后的美丽“小豆豆”
（1）赏一赏：出示黑柳彻子的照片，看看长大后端庄大方的一位女性，看着她大大的眼睛，洋葱头的发型，让学生自由感慨：哇，真漂亮！并出示一句话“她就是小豆豆”。
（2）悟一悟：再出示“她就是黑柳彻子”。“黑柳彻子”是谁，你还记得吗？当学生想起黑柳彻子就是《窗边的小豆豆》一书的作者时，会明白：噢，原来这本书就是黑柳彻子在写她自己呀！
师：这种书就叫“自传体小说”。“自传体小说”很多时候是用第一人称写成的，可有时候也会用第三人称来写，比如这本《窗边的小豆豆》就属于这种情况。
（3）赞一赞：黑柳彻子的成绩还远不止如此呢，让我们一起来享受享受戴在她头顶上的光环吧，出示：
她的代表作《窗边的小豆豆》1981年出版后，不仅在日本，而且在全球都引起了极大的反响，截至2001年，日文版累计销量达938万册，成为日本历史上销量最大的一本书。该书被译成33种文字全球发行，拥有读者数千万。
她还是世界上最有名的电视节目主持人之一，拥有观众数十亿。
她被美国《纽约地报》、《时代》周刊、《新闻周刊》赞誉为“日本最伟大的`女性”。
三、问一问
“她就是小豆豆，她就是黑柳彻子，一个因淘气，一年级就被退学的孩子。”此时，你的头脑有什么疑问吗？
让我们到书中去寻找答案吧！
四、乐一乐
如果说遭遇退学的小豆豆是不幸的，那么，找到一所新学校、遇到一位与众不同的校长后的小豆豆又是无比幸福的，从此以后，小豆豆的一切都改变了！我们真为小豆豆感到高兴，让我们和小豆豆一起去感受感受吧！
1、画一画：老师朗读描写巴学园校门的片段，请孩子们动笔画一画，发现了吗，“从地上长出来的”是什么呢？“两棵活的树”竟然是巴学园的校门，多有趣、多特别的学校啊！
2、读一读：复印了两个故事发给孩子们阅读——《校长先生》和《放回原处》。读后交流交流，你觉得这是个怎样的校长先生呢？你感受到这位校长先生的与众不同了吗？
出示：“谨将本书献给已逝的小林宗作老师”齐读。
五、看一看
看一看目录：在小林宗作校长的巴学园里，还有些与众不同的什么呢？小豆豆学习生活是怎样的呢？同学们想知道吗？
出示目录，说说哪个故事题目吸引了你？说说你心中的问号好吗：校园里那“一辆辆电车”又有何用呢？“山的味道，海的味道”又是什么呢？帮你了解到很多信息噢！
结束语：很想去读一读黑柳彻子的这本《窗边的小豆豆》吧，老师相信，除了故事本身，你们一定还能读出更多，期待我们再次相约“窗边的小豆豆”！
豆豆瓶的教案(篇4)
教学年级：三年级下册
教学内容：小学音乐湘艺版修订教材第六册第二课《拾豆豆》 教材分析：
《拾豆豆》是一首由山西民歌改编的儿童歌曲，六声徵调式，一段体结构。它的旋律和山西的方言紧密结合，如：“３７”、“５３•”、“３．５ ７６”，具有浓厚的民歌风格，歌曲活泼而富有情趣，以诙谐的音乐语言及民谣式的歌词，描绘了孩子们在田间拾豆豆时那顽皮而又朴实的形象。教学目标：
1.能用自然、活泼的声音演唱山西民歌《拾豆豆》，感受山西民歌的地域风格和特点。
2.能在歌曲学习中参与音乐律动，能通过演唱、表情及肢体动作等表现歌曲的音乐形象。
教学设计意图（理念）：
课标中对三年级音乐教学中演唱的要求是乐于参与各种演唱活动，能够用自然的声音、准确的节奏和音调，有表情地演唱或参与齐唱、合唱。能够对自己和他人的演唱做简单评价。根据课标的这个要求，我为歌曲创设了一系列与拾豆豆有关的情境，通过儿歌、身势动作、学说方言等活动来感受体验歌曲，通过唱一唱、说一说、动一动等环节来学唱歌曲，并在最后加入了二声部的演唱，同过填充式和轮唱等方式丰富了歌曲的表现形式。让学生更充分地感受山西民歌的韵味，产生具体的审美体验，从而更生动地表现山西民歌，创造更多的美。教学设计亮点：
1.通过儿歌导入、身势参与、方言渗透等手段，解决歌曲的重难点，学歌曲，唱韵味。
2.从歌词、曲调入手，抓住山西民歌的风格特点，引导学生把握并表现歌曲的音乐性。
3.为歌曲加入了填充式的二声部演唱和简单的轮唱，丰富了歌曲的表现形式，增 强了歌曲的艺术表现力。教学重点、难点：
重点：能够用自然、明亮的声音演唱歌曲，感受山西民歌的风格特点。难点：能与人合作，用二声部填充式的演唱和轮唱表现歌曲。教学准备： CAI课件、钢琴 教学过程： 一．情境导入
师：秋天到，豆豆跳，丰收的季节真热闹。孩子们，在这收获的季节，老师给你们带来了一首山西民歌。二．歌曲学唱
（一）感受山西民歌 1.初听歌曲第一段
提问：听了歌曲，你感受到了什么样的情绪？ 2.复听歌曲
提问：歌曲中唱了哪些内容？ 3．学山西儿歌
CAI出示 儿歌《拾豆豆》 ①情景互动（解决下滑音）
师：在坐的小朋友啊，都是老师最喜欢的胖丫丫俊妞妞，我叫你们的时候，你们可要答应哦！
师生互动“胖丫丫！哎！” ②儿歌参与（解决节奏难点）
引导学生在在所有叠词出现的地方通过点头来参与。③身势参与（加强情感体验）
带领学生用秧歌中甩手绢的动作参与律动。
（邀请一位第一段表演得非常出色的学生上台来带着大家一起动。鼓
励大家想不同的动作，在固定的地方使用）
（三）学唱山西民歌 CAI出示歌谱《拾豆豆》 1.唱一唱（熟悉歌曲）
歌曲教唱，师随时纠正演唱中发现的问题，体会山西民歌韵味，找出突显山西特色的乐句。
2.说一说(在个别字处用方言演唱，加深对歌曲形象的理解)
通过听老师说、唱，发现旋律和方言的联系，从而了解乐句中曲调的特点。3.动一动（师生互动演唱，用动作解决难点）
结合情境处理难点乐句，解决休止符、附点八分音符等问题，突破难点。着重处理“一拾拾了一兜兜”一句。4．师生合作互动演唱二声部
在第三句进行轮唱。“过沟沟，拾豆豆，一拾拾了一兜兜。” ①师生合作演唱，老师加入填充式的合唱，和二声部轮唱。②学生分组合作合唱。5.完整表现，师生互评
完整地呈现歌曲，首先让学生自己评价，不断完善演唱，再由老师评价、总结。
三、教师小结
师：今天我们学习了《拾豆豆》这首山西民歌，感受到了山西小朋友拾豆豆的快乐，更感受到了山西民歌独特的韵味儿。如果你有时间的话，可以自己去了解更多山西的民歌，了解更多关于山西的文化。
音乐在传承，快乐在传递，希望大家每天能拾到属于自己的，快乐金豆豆。......
豆豆瓶的教案(篇5)
教学目标：
初步体验数与生活实际的密切联系。在活动中培养数感。培养初步的估计意识。
教具准备：
黄豆若干，计数器22个，塑料盆、小桶、纸盒子若干，实物投影仪。
重点难点：
会读写100以内的数。
教学过程：
一、活动一(学生在活动中进行数数，初步体会估数)
谈话：今天我们每组的桌子上都有豆子，上数学课拿豆子是干什么用的呢?(可让学生说一说)豆子是帮助我们学习数学的。今天我们看谁会思考、会观察、会从玩豆子中发现数学问题，请大家听清要求：玩的时候，同学之间要会合作，互相谦让。
玩豆子的时候要注意，别让豆子掉到地上。
同桌两人玩豆子。其中一人抓一把豆子，猜一猜有多少粒。两人数一数有多少粒豆子。看谁猜得最接近。
活动结束时，我就站在这儿，你就马上停止了。
(教师要走近学生，注意用积极的语言评价学生合作中的问题)
二、活动二(在活动中，让学生学会读、写数)师生互动活动。
你们玩得真开心，我也想抓一把豆子。(教师抓一把豆子)猜一猜我一把抓多少粒豆子?
(1)学生猜，教师不做评价。
(2)怎么知道有多少粒豆子呢?
(3)交流数的方法。
我每组都给你们抓一把豆子(教师边说边抓)，数一数到底有多少粒豆子?
(1)小组内数豆子。
(2)小组汇报有多少粒豆子。在计数器上拨出你们小组数出的数?怎么写这个数，请你试着写一写。
(1)每组派代表到黑板前写数，其他学生在练习纸上写。
(2)老师根据学生写的数，进行适时指导。(例如62：6在十位上，表示6个十;2在个位上，表示2个一)
(3)同桌交流个位、十位上的数各表示多少。现在回过头来，说一说我(指教师)一把大约抓多少粒豆子? (引导学生找一个中间值)
三、活动三(在估数的活动中，进一步理解读、写数的方法)
(一)同桌两人玩豆子。其中一人抓一把豆子，一起猜有多少粒，猜后数一数有多少粒豆子，并写出这个数。你一把大约抓多少粒豆子?
(1)小组内交流。 (2)全班交流。
(二)指定物体量豆。(体会估计需要有依据)
一小桶豆子有多少粒呢?让学生自由地猜，猜的结果反差太大，怎么办呢?引导学生想方法估计。两人一组，装满一小桶豆子，想办法估计，看谁估计得比较准确。交流你是怎样估计的。
(1)小组交流。
(2)全班交流。数一数有多少粒豆子，并写出这个数。
四、活动四通过游戏，激发学生读、
写数的兴趣) (一)拨数游戏一个拨数，两个同时读并写出这个数。全班交流。(教师注意抓住对特别的数的处理，例如90，66等数)认识百位。可以介绍一下三位数和两位数。
(二)猜数游戏
1全班一起做猜数游戏。 (1)在你的纸上悄悄写一个两位数。
(2)指名猜一名学生写的数。(其他学生猜，该生做提示) (3)教师试猜一个数。(用区间套的方法)同桌两人玩，一人在心中想一个两位数并写下来，另一个人猜这个数。
五、活动五
增加学生积极的情感体验)谈谈你对这节课的感受。
窗口服务心得体会范例15篇
经过深入思考趣祝福小编为您精心编写了“窗口服务心得体会”，希望这能对您有所助益。每当我们涌现出新的观点时，我们应该将思想的转变过程记录下来，这便是写心得体会的功用所在，这样我们才能更加深刻地理解作品的内涵。
窗口服务心得体会 篇1
随着我院越来越快的发展，尤其是儿童医院综合大楼的逐渐竣工，就更要求我们每一位员工在自身素质上有更大的提高，而我们的各个服务窗口在某种程度上代表医院的第一形象，是医院与患者接触时间最早，留给患者第一印象的地方，当然，也是各种矛盾相对集中的地方，服务窗口人员工作和服务质量的好坏，直接关系到患者对医院的满意程度，就此我对医院服务窗口提高服务质量有几点思考。首先，要坚持文明服务，加强服务意识，坚持“以人为本服务至上”的服务宗旨，将服务习惯化、自觉化，患者到医院看病，不仅仅是疾病需要得到治疗，其心理上更需要得到安慰和满足。
其次，要坚持优质服务，着装整齐给人以端庄感，说话和气给人以亲切感，办事认真给人放心感，讲文明用语要热心，答疑解惑要细心，服务周到要耐心，微笑服务要真心!日常工作中注意调整好心态，以感恩的心态投入工作。对于情绪不好的患者，我们更应该保持冷静的头脑，耐心作好解释，最大限度的满足患者的需求，用我们的优质服务来博得患者的信任。
再次，明确责任，深刻理解优质服务的内涵和要求，以高度的责任感面对每一位患者，救死扶伤，为患者减轻病痛，促进康复。不断提升技能，努力训练自我行为。刻苦学习专科业务，不断提高自己的专业技能，为患者提供高质量的医疗服务，帮助患者解决治疗中的问题，使患者及家属满意。
另外，注意整合最佳形象。与患者沟通时克服冷面孔，不能双手抱胸前，背靠物体，或回避患者视线，让患者感觉不被尊重。在与患者交谈时，要专心听对方谈话，正确解读对方谈话的含义，辩识对方的情绪，及时把握患者的心理情况，这不仅为我们的工作提供了信息，也让对方觉得被尊重，为我们更好的交流奠定了基础。学会沟通对于做好窗口服务是至关重要的，有两种东西可以治病，一是语言，二是药物，良好的语言是打开心灵窗户的钥匙。在医院窗口服务中，你对患者说什么并不是最主要的，重要的是你对他怎么说，服务中禁忌使用“我不能”、“我不知道”、“这不是我应该做的”等等，要使用安慰性、理解性、鼓励性、体贴性、保护性语言，当我们不能满足病人的需求时要使用委婉的语言说明原因，使病人能够正确理解，保持稳定的情绪。
窗口服务心得体会 篇2
优质服务绝不是一句空话，它需要确确实实的行动。这就要求工作中我们要善于换位思维，设身处地的去思考患者要什么?想什么?有何期望?满意不满意?比如交通停车方便吗?挂号、划价、付款、取药快捷吗?拍片检查放心吗?候诊椅足够吗?饮水足够吗?电梯安全吗?输液室空气如何?就诊满意吗?护理好不好?病房安全舒适吗?厕所有无异味?等等问题。医疗服务涉及很多方面、很多环节、很多人员，只要有一个方面或一个人员的服务的问题，就会明显影响病人的满意度。另外，服务是无形的，病人无法对服务质量进行直接评价，但病人会用眼睛和用心去体验。
在日常工作中，我们不可忽视任何一个问题，我们要清楚病人需要的服务是全程全面的服务，朋友式的服务，富有感情的服务。我们应树立“优质服务”的思想，把它看成是一个战略，是一种发展的武器;全院职工上努力一心从我做起、从现在做起;用心用情去做好每项工作;再有就是要顺应时代发展，不断创新服务方法，不断提高服务水平。
窗口是医院工作的第一线，是所有患者来院就医的必经之路，统一体现了医院的管理水平、医疗技术和服务水平，窗口工作人员在工作中代表的不仅是个人，更是整个医院的形象。这样的工作性质决定了窗口工作人员要以饱满的热情，端正的工作态度，全心全意为患者服务，并且要做到业务熟悉，干活快速、娴熟、不拖拉;态度和蔼，有问必答，解说清楚;在工作中应与各个检查部门和各诊室医务工作者及时沟通、密切配合，为各诊室和各检查部门医务人员打好前站。站在医院服务的各个窗口，每天我们要面对许多形形色色的患者。有时患者会说话啰嗦，有时会听不进解释，还耍脾气。
这时我们就要明白他们其实就想早点看病，早点做检查，早点拿结果，查清楚有没有事情，严重不严重或是严重到什么程度，早点看好病。这就需要我们窗口工作者应具备良好的心理素质，保持平和心态对待每一位患者，在具体工作中要有耐心、责任心、同情心，多一些理解和宽容，对患者的咨询与提问，力求解释清楚，要准确告知患者各项检查的要求和注意事项，及时告诉患者取结果的时间、地点，医生开据的药物的使用方法等。有时我们多说一句，患者就有可能少跑很多冤枉路。穿上白大衣，我们在患者眼里就是神圣的医务工作者，患者在产生依赖感的同时也会对我们寄予很高的要求。因此我们窗口医务工作者必须树立正确的服务观念，端正服务态度，时刻把患者的需求放到首位，尽力去帮助患者，把服务意识融入自觉的行为，使我们的窗口更亮，让患者更满意!
窗口服务心得体会 篇3
最近，本人有幸在集团营业公司东向营业所收费员这个岗位工作几天，通过这些天的工作实践，使本人深深地认识到这个岗位看似简简单单，实则不然。现谈谈自己在实践中得出的一点心得体会：
第一，营业所开票大厅，是集团公司对外服务的一个窗口。作为企业窗口的工作人员，个人素质高低，直接影响到企业的形象。素质不是一种模式，你不必风度翩翩，虽然翩翩风度可能会帮助你;你不必伶牙俐齿，虽然好的口才会帮助你。素质也不是与生俱来的，它需要主动地学习和锻炼。要提高自身素质，这就要求窗口工作人员要有一个好的心态。心态决定一个人的言行举止。那么何谓好的心态呢?就是切不可以为工作而工作的态度来为用户服务，如果这样，你的心态就肯定不对了，服务态度肯定就不会好到哪去，即使你把领导要求的全部做到位了，你的服务给用户留下印象也会是硬邦邦的。我们要抱着一种为自己人办事的态度去为客户服务，你如果把客户当成自己的父母兄妹朋友去对待的话，你肯定会用心去为他们服务，就会真正的为客户所想，这样客户也会自然而然的在你的服务中体会到你的用心。
第二，窗口工作人员不仅要会文明用语，而且一定要有敏锐的观察能力。因为在客户多的时候，即使你已经对客户说过“请后面的客户稍等”之类的的话，有些客户还是会插队，这样你就必须利用你的观察记忆能力了，要记住第一、第二乃至第三、第四的先后顺序，如果不这样，就极有可能引起先到客户的不满。
第三，窗口工作人员业务知识要精通，并尽可能地做到精湛。要提高优质服务的水平，光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为客户提供优质服务的。“工欲善其事，必先利其器”，所以提高能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点，我们应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须多学业务知识，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在工作时才能游刃有余。
窗口服务心得体会 篇4
行风建设是全面改善医疗服务质量的根本要求，是医院管理与医院发展的根本保障。“三好一满意”窗口服务活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量，提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动，活动要求每个医疗卫生单位对外窗口都要围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”开展优质服务竞赛。“三好一满意”窗口服务活动要紧密结合深化医药卫生体制改革，坚持以人为本，以病人为中心，切实关注民生和人民群众的新期待，着力提升服务水平，持续改进医疗质量，努力实现本单位卫生行为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点，是我们的最终目标，只有做到“服务好、质量好、医德好”，才能让群众满意。
加强行风建设是医院工作的永恒主题和重要内容，是坚持以人为本，构建和谐医院保障人民群众健康权益的客观要求，是医院贯彻落实科学发展观的重要保证。我院结合省、市、县卫生主管部门开展的“白求恩杯三好一满意窗口”优质服务竞赛活动，积极探索，创新行风建设的新模式，以行风建设来保障和促进医院的发展，医院的各窗口科室，努力做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”。我院通过召开“白求恩杯三好一满意窗口”优质服务竞赛活动动员大会，通过短期的学习教育，医院干部职工精神面貌焕然一新，廉洁行医意识明显加强，服务态度明显改善，服务质量和服务水平有所提高。
加强领导，精心组织，确保行风建设取得实效。行风建设是一项长期工作，“三好—满意”活动也是以年为单位长期开展的活动，为确保行风建设取得实效，“三好—满意”活动顺利开展，我院做了如下工作：一是成立机构，健全制度，为了提高医院广大干部职工对行风建设工作的认识，增强参与“三好—满意”活动的自觉性，我院多次召开领导班子会议，成立了领导小组，建立健全了“三好—满意”活动工作制度，根据各阶段的工作安排，制定了实施方案。二是加强考核，每周内领导小组对各窗口科室进行考核，按照各考核结果划分为示范、达标、较差三个等级，好的窗口予以表扬奖励，差的窗口对负责人和责任人进行提醒谈话。
窗口服务心得体会 篇5
本人在市民中心公积金窗口工作整整一年，一年来的工作使得我深深地认识到这个岗位看似简简单单，实则不然。现谈谈自己在实践中得出的一点心得体会：
首先作为窗口的工作人员务必要不断提高个人素质，素质不是一种模式，你不必风度翩翩，虽然翩翩风度可能会帮助你;你不必伶牙俐齿，虽然好的口才会帮助你。素质也不是与生俱来的，它需要主动地学习和锻炼。要提高自身素质，这就要求窗口工作人员要有一个好的心态。心态决定一个人的言行举止。那么何谓好的心态呢?就是切不可以为工作而工作的态度来为用户服务，如果这样，你的心态就肯定不对了，而且服务态度肯定就不会好到哪去，即使你已经把事情办好了，但你的服务在客户心里留下印象也会是硬邦邦的。所以我们要抱着一种为自己人办事的态度去为客户服务，你如果把客户当成自己的父母兄妹朋友去对待的话，你肯定会用心去为他们服务，就会真正的为客户所想，这样客户也会自然而然的在你的服务中体会到你的用心。
其次，窗口工作人员业务知识要精通，并尽可能地做到精湛。要提高优质服务的水平，光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为客户提供优质服务的。工欲善其事，必先利其器，所以提高能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点，我们不仅要熟悉自己的业务知识，而且还应仔细审核资料，总结经验。在工作中不断提升自已，这样应对业务才能游刃有余。
最后，每个职业都需要讲求团队精神，窗口工作人员也一样。业务繁忙时，同事间能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。工作中有时难免会遇到比较刁钻的顾客，一人有难，这时其他同事也都及时上去安抚情绪、调节纷争，使情形不再恶化。所以工作中真少不了密切协作、相互配合。
相信，只要我们公积金中心窗口所有姐妹在今后的工作中一起凝聚力量，携手努力，定能在人民群众心目中树立良好口碑，在窗口服务行业中独树一枝。
窗口服务心得体会 篇6
自进驻行政服务中心xx窗口工作以来，我始终坚持以“为人民服务、让人民满意”为宗旨，我的感受是：
人都需要尊重和被尊重，文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每一位客户，都会用文明用语礼貌地打招呼，这种感觉不是程序化的，而是发自内心的，带着这份热情工作，客户会从窗口的细节服务感受到被尊重；
我每天都要与不同类型的客户接触，我感到他们都需要尊重、微笑和热情，有时还需要一点耐性。优质的服务的体现在服务的细节上，比如来窗口办事的客户经常会因为申请资料不全，或相关手续不齐，无法及时办理，客户心里着急，就难免有怨言，这时候就需要我们理解和耐心，做好解释工作，详细告知相关事项，客户就会理解了；
以完善细微之处为突破口，服务质量求优，窗口从做好“五个一”着手提高服务的质量和水平，接好一次来电来人咨询，辅导填好一张税务登记表，做好一场税收优惠宣传工作，赠送一份友情提醒，尽量提供一点便利；
行政服务中心体现的是溧水县政府的形象，中心要打造阳光政务平台，建设人民满意中心，就要不断创新，改进服务。以创建“四型窗口”为载体，充分提高窗口人员的自身素质。全面实现：学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。
窗口服务心得体会 篇7
行政服务大厅深入学习实践科学发展观活动动员大会召开后，按照大厅对学习实践活动的统一安排和部署，我们支部进行了认真的讨论和学习。通过学习科学发展观相关书籍，学习市领导、大厅领导的活动动员讲话，积极参加支部民主会议等方式，我对科学发展观有了进一步的认识，下面，我向大家汇报自己在学习活动中的几点：
一、进一步提高对开展科学发展观实践活动的认识
科学发展观作为中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是指导推进新的时期党的建设新的伟大工程的重大的战略思想。....
在全党深入开展学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的一项重大战略部署，是全党当前的一项严肃的政治任务。
自己作为一名党员，又是一名在行政服务大厅窗口工作的人员，处处代表着政府的形象，一定要深刻理解发展观的科学内涵，系统把握其精神实质，在学深悟透、融会贯通中牢固树立全面协调持续发展、以人为本和谐发展的新理念;一定要密切结合自身实际情况认真学习科学发展观、实践科学发展观，进一步增强学习实践活动的责任感、紧迫感和使命感，强化效能观念，改进工作作风，努力在解放思想上有新突破、在转变职能上有新举措、在服务水平上有新提升、在工作效率上有新提高。
二、全面提高自身素质，综合提升服务水平，把学习实践活动落到实处
学习是实践的前提，实践是学习的目的，行动到位才是活动取得实效的关键。按照大厅确定的“科学发展、富民强市”的活动主题和“便民、高效、创新、一流，助推大临沂、新临沂建设”实践载体要求，下一步要把学习实践活动与当前自己从事的大厅窗口工作结合起来，把“一切为了群众，一切方便群众”作为推进工作的基本原则，把群众的满意作为工作的最高标准，全面提升自身素质，综合提高服务水平，努力做到以下四个方面：
一是办件要提速缩时，进一步提高行政效能。科学发展观的核心是以人为本，为群众搞好服务是我们行政服务大厅工作的重点。搞好服务的关键在于效率，因此，提高办事效率问题应该是我们工作的第一要务。通过前一阶段的学习，认为自己应该加强一些方面的工作：一方面注意与有工作联系的窗口同事加强沟通和联系，将一些工作主动提到前面来办，杜绝因内部配合等问题耽误办事群众的业务审批。另一方面按照“人民群众得实惠”的目标要求，进一步强化主动服务意识，对前来办事的服务对象热情接待，解释清楚，积极帮助他们把事情办好，申请代办服务的就严格按照大厅代办要求，坚决达到“材料交到窗口，一切由我来办”的服务标准;对于申办材料不全，需要补正的坚持做到一次性告知;对于属于法律和政策规定，不能办理的事项，耐心细致的做好解释工作。
二是要提高学习能力，努力增强自身素质。学习是基础，没有好的业务知识就不会有好的服务。平时要注重借助文件、书籍、网络认真学习《行政许可法》、《建筑法》、《城市绿化条例》等法律法规和专业知识，在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。不管学什么，都要与推动本职窗口工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，不断更新自己的知识体系，争取自己成为所负责业务的行家里手，能够及时准确为前来窗口的群众解惑答疑、办好事情。
三是要转变思想观念，创新开展窗口服务工作。随着我市对外开放的不断发展和深入，大厅窗口工作面临的新情况、新问题将会越来越多，工作任务也将会越来越繁重。要使窗口工作再上新台阶，就要求我们必须提高创新能力。应该转变思想观念，对一些联办件、市里的重点项目和重大的招商引资项目按照“绿色通道”要求，主动介入，提前介入，急事急办，特事特办，争取所有办件都快办，能够当即办结的就不要让申办人多等一分钟，能当天办结的就不要等到第二天办。申请代办项目的就按照大厅已经实施的代办服务详细要求，全程服务，跟踪服务，变被动服务为主动服务，同时考虑预约服务、上门服务等措施，给申办人提供最大的便捷和最好的服务。
四要提高自律能力，树立大厅窗口工作人员的良好形象。行政服务大厅作为政府窗口，“人人都是环境、事事关系发展”，一点都不夸张。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着大厅的形象。这就要求我们要牢固树立正确的世界观、人生观、权力观、利益观，严格遵守大厅的规章制度，按时作息。严格按照《窗口人员考核办法》、《窗口人员行为规范》等要求，平时着装注意整洁大方，言谈举止文明得体。上班准时签到、签退，避免迟到、早退、空岗等不遵守纪律现象发生，真正成为科学发展观的模范执行者，群众利益的忠实维护者。
窗口服务心得体会 篇8
一、窗口工作职员素质有待进步
部份窗口工作职员为民服务意识不强，未能正确建立服务型工作理念和群众利益无小事意识，对待老百姓缺少热忱，缺少耐心，特别是在执行政策进程中常常解释不到位。乃至有的窗口工作职员会将情绪带到工作中，爱岗敬业精神不强。
二、因历史遗留题目引发户籍档案不全给部份群众的平常生活带来了一些不便，并由此致使他们的不满情绪
由于早年户籍是由乡政府管理，由于种种缘由，档案保管不全，有的乃至遗失。造成部份群众办理业务需查询原档案时，查找不到，造成对公安机关的不满。
三、政府相干部分之间沟通调和不力。政策不衔接或冲突，导致群众办事难
很多单位都习惯了一句“让公安机关开具证明”就把老百姓打发到公安部分。一些窗口无法落实责任，使得群众在部分和窗口之间两头跑，造成了群众的不满。
四、依附在户口上的各种社会利益，影响了警民关系
由于目前计划生养、劳动保障、社会福利、教育等政策仍紧密依附在户口上，特别是农业户口。近几年，随着我县新农村建设深进展开，一系列惠农富农政策出台实施，农村生产生活条件不断改善，农业户口与集体资产收益、福利、土地征用、拆迁赔偿等方面的利益关系更加紧密，使得很多群众千方百计想迁回农村。但因不符合现有的户口政策，群众的诉求不能解决，他们就将不满宣泄到公安窗口工作职员身上，以投诉、上告相要挟，乃至谩骂、欺侮窗口工作职员，给我们带来困难。
窗口服务心得体会 篇9
近日，八十天的基础轮训结业在即，学习不得甚解，功课受益不浅。夜里梦回高考，惊闻取消数学考试，不禁泪流满面、奔走呼告，梦醒后仍久久不能平静。想当年，一个全市倒数的数学成绩把我语文全市前十名、文综前五十名的自信完爆得体无完肤，当然其中还有英语的功劳。在大学里，凡听闻是数财系的学生我不免顿时心生敬意、不免多看几眼。没曾想，毕业之后有千万条路可走的我，却走上了如隔千山的税收工作岗位，真是造化弄人，所幸在机关行政工作，少有业务涉及，倒少了些尴尬。而把税收业务和会计知识和高深的数学知识画上等号，让我对税收产生了畏惧感。
一进系统，单位领导、同事都多次劝告好好学习税收业务，毕竟在业务部门税收业务才是安身立命之本，多是听完之后茅塞顿开，一打开书本便望而却步，蜻蜓点水，浅尝辄止，未能坚持。也倒不是没有毅力，其实我很喜欢专注于一件事情，当我看到一篇好文章会拍手叫绝，不断咀嚼其中滋味；看到一张好照片也会不自觉的分析他的构图、光影、技法，体味其中的意蕴表达；甚至于我会看一架战斗机的结构图一看就是大半天，但就是天生对数字不敏感，到现在记得的电话长号不超过四个，又因学习生涯受其苦之深而心生厌恶，故难以专心致志，不得要领，难以探其究竟，学有所得。
以上可算是懒学惰思的推脱之词，确也是实诚之言。其实，在地税系统工作两年，最怕别人问我税收业务，一般朋友咨询些日常税收知识尚可应付，遇到稍复杂一点的具体问题便只能代为转告，确实羞愧难当。也曾专门购买一大堆税收业务书籍，通读下来似懂非懂，遇到具体问题又只能翻书，加之没有会计基础，许多问题一到操作环节便只能望洋兴叹。业务知识没有基础，业务技能没有实践经验，让我这个税务工作者平添了几分假大空的色彩。
记得今年秋天，在收获的季节走向三月之地，准备接受税务系统最高学府扬州税院的洗礼，想着定要好好学习一番，一致都没有仔细打量那畅想已久的如水江南。在小企业会计准则的课堂上，老师如语气词一样带过的“借”“贷”便把我弄得云里雾里，一头雾水。于是那次培训最大的收获便成了狮子头加扬州炒饭，心中却留下了一万个为什么。悻悻而归的我决心要啃下这个骨头，不做税务局的花架子。
全员基础轮训我是第三次参加了，第一次蒋老师打招呼说小伙子很年轻，好好学习，我说我是来照相的；第二次蒋老师说你终于来培训了，我说我照完相就走。对于一个专业差距和兴趣爱好都如隔鸿沟的新人而言，我确信只有通过一次从基础起步的系统学习才能打下基础，不过因工作安排前两次都错过了。看着一起参公的同事都走上了征管业务岗位，有些已经成为一线骨干甚至提干，不觉心中充满遗憾。不过机会迟到但终归没有缺席。对于参加培训，我必须得感谢市局领导的关心，在用人之际满足了我的培训申请。在此，还特别需要感谢因为我参加培训，在本来自身工作繁忙的情况下，为我分担工作的外宣办同事。
坦白地说，通过八十天的学习，我并不能保证就学好了，甚至都学会了，但至少基本会计知识和基本税收业务还是过得到关，最重要的是有了会计和税收的概念和意识，有了这基础，以后再学起来不再是无本之木。通过学习，知道的却越来越少了，因为不知道的更多了，学然后知不知也算是一种收获吧。这八十天里需要感谢的人和事太多了，不在此一一道来，我会珍惜这份经历和感动，也希望没有让大家失望。对于学习的心得体会我也不想拉一份流水账单，毕竟八十天里的点点滴滴，感悟颇丰，这里且就其中的有所触动的地方做一个挂一漏万的汇报吧。
虽然这是一次会计和税收业务培训，但印象最深的却是陈坤林局长在开班仪式上围绕税收、税务管理以及怎样做好一名税务干部所作的专题讲座。对于这样一场培训，陈局长的谆谆教诲充分体现了市局党组对学员的高度重视、热情关怀、严格要求和殷切希望，令人倍感亲切，倍感温暖。更重要的是陈局长的讲话立意高远、饱含深情、启迪思考、催人奋进，加深了我对对税收起源、特征、本质、文明演进与发展的认识，提高了我对当前地税工作趋势和要求的理解，具有很强的指导性，特别是陈局长结合自己的人生体验和学员们推心置腹地分享做事、做人的道理让大家深受启发，引起强烈共鸣和深入思考。对于我们这样参加地税工作不久，正处于从学校到地税工作岗位角色转变的时刻，这确实是一场饕餮大餐，回味无穷。
市局党组成员、总会计师李忠强题为《深化税收征管改革的现实选择与前瞻》的专题讲座同样让我颇受启发。他回顾了建国以来我国税收征管改革的历程，阐述了当前税收征管面临的新要求、新挑战、新影响、新期待，结合达州地税税收征管实际情况分析了当前征管模式存在的问题和挑战，并结合国内外征管改革的先进理念和经验，探索和实践，提出要了当前税收征管改革的总体思路、基本目标、具体步骤以及改革内容，并就改革的重点即风险监控、组织机构、信息支撑、人员配置等方面做了详细讲解，讲座逻辑严密，层次清晰，旁征博引，极具说服力。当前，全市地税系统正如火如荼地开展征管改革，明年将全面铺开，之前虽有参加相关会议，但始终未能明晰，不得甚解。这次讲座让我对当前征管改革工作和整个征管工作发展有了更加明晰的认识和理解。
培训还邀请了我市知名律师、四川天仁和律师事务所主任邱波邱波律师举办了一场“预防职务犯罪”专题法律讲座，就职务犯罪中与税收工作关联的“败坏罪、纳贿罪、挪用公款罪”等三大犯罪的主体、客体及犯罪数额的量刑情况结合具体事例进行了详细介绍。就新形势下地税系统如何预防和减少职务犯罪以及可能诱发职务犯罪的因素、容易发生职务犯罪的环节和近几年全国职务犯罪的发生情况等进行了深刻的分析，并结合身边发生的案例，进行了深入浅出、耐心细致地讲解。使我受到了一次很好的法律教育，提升了法律意识，对我这样的涉世未深的年轻地税干部可以说是一次极好的廉政冼礼。
喜欢写诗的人都知道一句话叫“功夫在诗外”，这并不是一个贬义词。我想用这句话来解释为什么到现在才开始讲本次培训的主题：会计培训。我想会有很多人和我一样，在会计学习过程中记忆最深的不是会计理论、会计科目、会计处理，而是我们敬爱的会计老师蒋老师。且不说我们学习会计知识的掌握情况和是否有机会运用，一位年过七旬却精神矍铄的会计老师在讲台上如数家珍地讲解，像对待孩子一样心存包容和耐心，这样的一个场面足以激励我们在未来的学习、工作、生活中保持乐观和勇气。
当然，学习来不得半点马虎和敷衍，会计学科是一门实践操作性很强的学科，会计理论与会计实践如同车之两轮、鸟之两翼决定着会计学习的成效。对于拿笔的人而言，诗言志，大笔写春秋，而会计反映的是资金运动，史学家可以有春秋笔法，会计确是差之毫厘失之千里，从做会计分录，到填写记账凭证，然后登记账簿，再是结帐，对账，编制报表，每一步的一个数字出现错误都会一步错步步错。会计的性质决定了会计从业者必须具备专业知识、专业技能和良好的职业道德。会计要精于计算，善于管理，勤于理财，而作为税务人员，我们与会计有天然的互动关系，我们不用自己做会计，但学好会计知识是我们履行税收工作的必备技能。
实际上会计知识的学习在碰上会计电算化后产生的火花让我有了更深的体会。会计电算化是通过电子计算机对会计信息进行系统的计算处理，大大提高了会计信息的处理速度和准确性，会计电算比起手工记帐化可以提高工作效率，减少重复性、机械性的劳动，解决了记帐过程中不规范不统一，错记漏记的问题，提高会计核算质量，简单地说你想做错都没有机会。在基础会计学习中，讲解编制试算平衡表花了蒋老师不少时间，在我们做练习题的时候同样算了半天还不一定对，当时觉得还挺麻烦的，而在电算化课程里只需要轻轻一点结果立马出现，这种感觉就像一个人把吃奶的力气都拿出来翻墙而过时才发现门并没有上锁。当然必须承认会计知识毕竟是基础。
会计电算减轻了会计工作人员的负担，使他们从繁重而简单重复的记账算账中解放出来，以更多的精力从事财务管理和决策工作。这既是会计工作的里程碑进步，也对我们税收工作提出了更高的要求。特别是老同志业务水平高、经验丰富但计算机技术掌握程度不高和年轻人计算机操作熟练但业务水平较低、经验不足的两个矛盾制约了我们查账、稽查等税收业务能力的提高。培养一大批既懂税收法律法规，又掌握财务会计核算方法，既能查帐簿，又能会检查电算化帐簿的复合型人才迫在眉睫。同时，普及会计电算化后加强会计的基础管理工作更有其重要的意义。
坦白地讲，税收业务部分的学习我还需要深刻检讨。要说这还是我唯一有一点基础的内容，但学习认真程度不够，未能及时消化理解，还需要接下来继续加强学习。这部分涉及到税收基础理论、税政业务、依法行政、税收征管、纳税服务、纳税评估、风险防控等涵盖几乎所有税收工作的知识。可能是因为没有在业务岗位的一些惰性，也许是没有业务工作经历，在课堂上学习业务多属于听得明白，看得懂，记不住，一到具体操作仍是一脸愕然。看到税政老师们在讲台上业务知识信手拈来，业务文件运用自如，政策理解准确清晰，业务操作熟练流畅，敬佩之余心中不免愧疚，虽说来的都是业务精英，但差距实在太大了。有老师安慰说这都是几十年积累所得，想来也有道理，但作为一名税务工作者如果因为自身的业务知识和技能而导致工作出现失误和过错却是无法接受的，看来在日常工作中还得加把油才行。
在培训班有幸被委以班长之责，但确实才疏学浅，能力有限，整体来说个人的工作并没有开展好，有负班主任和同学们的期望。但班委会在班主任的指导下，全体学员的支持下，班委成员一起还是在培训班日常工作、餐饮住宿安排、组织讨论学习、教师节活动，开展集体户外活动、开展小组活动、保障培训安全等方面颇有成效地开展了一些工作，较为圆满地完成了各项职责。同学们在培训班这个平台上不仅学习到知识，更重要的是增进友谊，互相学习交流，大家都很珍惜彼此这份缘分，相信培训结束之后这同窗之谊会历久弥香，这算是我学习之外的最大收获吧。
时间如白驹过隙，转瞬即逝。大家刚坐在教室的百般不适应、上晚自习的抱怨还历历在目，却已到分别时。幸运的是我们都没有辜负这大好光阴，在这里收获了知识、友谊、感动和思考，开拓了视野，提升了理论，增长了知识，充实了自己。这次培训在我的学习生涯中又是一次起航，我终于可以说我是税务工作者而不用满心愧疚，但学如逆水行舟不进则退，要活到老学到老，不断学习，不断受益。
学海漫漫应无涯，练得真功好扬帆。奋斗的力量需要学习来激发，年轻的风采需要知识来浇灌，让我们把学到的知识置于税收工作的土壤，让她绽放出绚丽的青春之花吧。
窗口服务心得体会 篇10
回顾过去，展望未来，我骄傲;肩负使命，迸发激情，我自豪，因为我是社保人，我是—一名会微笑的惠民政策的光荣使者!
在现实工作中最常碰到的头疼问题就是--返工。有错误就会返工，会使来办事者来回奔波，而自己也是工作量大增。最重要的是，这没有带来任何的效益，有的只是负面作用。下面归纳的方法，可以提高工作效率和准确性。
不要同时开展多项工作。要抓主要的工作重点。人们常说，80%的时间做了xx年了，亲历了我们办税窗口的发展变化。十几年来，在领导的关心、同事的帮助和自身的努力，我逐步学会如何做好窗口服务工作，逐步在思想上树立起真心为纳税纳人服务的意识并落实到具体行动中。
办税服务厅是为纳税人受理涉税事宜的场所，是税收业务的前沿，也是税务部门展示行业文明的窗口。通过平时的学习教育，特别是学习了国家税务总局制定的《纳税服务工作规范》，我认识到，新形势下对窗口服务人员的素质要求越来越高，自己的形象不仅代表个人的形象，而且代表地税部门和政府的形象，我们窗口人员必须时刻牢记心上，必须真正从思想上和行动上树立大局观念，提高服务意识，端正服务态度，讲究服务方法。切实把以纳税人满意作为工作的衡量标准。十多年来，我始终坚持把“不让一个纳税人带着不满情绪离开自己的服务岗位”作为自己的心愿和追求的目标，不久前的一份投诉电话，让我感到实践中要真正做到这一点确实很难。每天面对众多的纳税人，面对繁忙的服务工作，有时也感到压力特别大，但我一直告诫自己要在“工作中寻找快乐，在快乐中做好工作”，对待纳税人要多一份真诚，多一点尊重;对待自己要少一些烦恼，多一些快乐，始终把热心优质服务作为自己的本份和责任，努力让纳税人希翼而来，满意而去。
虽然时间已经过了许久，记得我还在发票柜台经售发票时，但那我记忆深刻，xx年11月5日，天乐房地产开发有限公司开发的“文园春晓”楼盘正在热销中，财务人员发现专用收据预备不足。这天正好是星期六，我们科正在岛外工会小组活动，公司人员通过税管员找到了我们科长，说明纳税人急需收据的情况，我主动向科长表示让纳税人放心，当即赶回办税大厅，保证了该公司及时领购专用收据。事后，公司向市地税局“局长信箱”发来表扬信，赢得了纳税人赞誉，区局对我也进行了通报表扬。
在为纳税人服务过程中文明礼貌、笑脸相迎、态度热情固然能让纳税人感到温暖，但仅仅这些是不够的，俗话说“工欲善其事，必先利其器”。要真为纳税人提供优质高效的服务，还必须有了然于胸的业务知识和过硬业务技能。因此，我一向注重学习，认真掌握的相关业务知识，对一些重要政策规定和重点、难点问题在笔记本上做好记录，并认真分析总结。通过学习和考试提升和检验自己对业务知识的掌握情况，由此不断提高自己的服务质量和效率。近年来，厦门地税信息化发展很快，知识容量越来越大，新政策新规定也很多，我坚持把各项业务知识的学习积累贯穿于日常工作中，向领导请教、向同事学习，特别是注重提高自己解决棘手问题的能力，我深知，唯有这样才能及时为纳税人答疑解惑。
窗口服务心得体会 篇11
我作为市消防支队一名窗口工作人员，每天都要面对各种各样的项目报建、咨询等问题，下面就如何做好大厅窗口服务工作谈几点体会：
一、要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与服务对象的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把资料准备好”;“请稍等”;少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天不能办了”，等等。窗口工作，每天都要与各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人更要有平稳的心态。保持平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与服务对象进行平等的心灵沟通，让他们感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为服务对象出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心理，同时更有利于自己工作的开展。
二、要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识学习，特别是自己所办理的业务知识一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概地了解相关其它窗口的业务知识。此外，在平时的工作中要多注重知识和经验积累，遇到疑难问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。
三、要讲究语言技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性和办事人员讲清报建流程或者需要准备的材料。在接待个别情绪比较激动的人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把服务对象的事办好。
四、要加强团队管理。窗口代表本单位面向服务对象服务，窗口的一言一行都代表着单位。作为窗口负责人，应尽力尽责督促工作人员遵守服务大厅各项规定，加强纪律管理，提升办事效率，争取获得群众的好评。
服务是无形的，但是可以被感知的。服务是门艺术，而艺无止境;服务是门学问，而学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事、好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去。
窗口服务心得体会 篇12
时间过的真快，转眼间一年一度的素质教育学习已经结束了，老师在讲演中列举了许多生动实际的例子，特别是老师提出在医学不断进步的今天，同样级别的医院技术水平差异不大，服务就会成为患者选择医院的首要条件。可以说，服务与沟通是医疗市场竞争中一个十分重要的筹码，发展和谐的医患关系,提高医院信誉度，就能赢得广大患者的信任和赞誉。
作为一名药剂科的成员，每天站在医院药局窗口，每天都要面对许多形形色色的患者。有时患者会说话啰嗦，有时会听不进解释，还耍脾气。这时我们就要明白他们其实就想早点看病，早点做检查，早点拿药，早点看好病。这就需要我们具备良好的心理素质，保持平和心态对待每一位患者，在具体工作中要有耐心、责任心、同情心，多一些理解和宽容，对患者的咨询与提问，力求解释清楚，要准确告知患者的用药注意事项，及时告诉患者医生开据的药物的使用方法等。有时我们多说一句，患者就有可能少跑很多冤枉路。
药局是医院工作的第一线，是所有患者来院就医的必经之路，统一体现了医院的管理水平、医疗技术和服务水平，药局窗口代表的不仅是个人，更是整个医院的形象。这样的工作性质决定了我们要以饱满的热情，端正的工作态度，全心全意为患者服务，并且要做到业务熟悉，干活快速、娴熟、不拖拉;态度和蔼，有问必答，解说清楚;在工作中应与各个科室和各诊室医生及时沟通、密切配合，为各诊室和各检查部门医务人员打好前站。
穿上白大衣，我们在患者眼里就是神圣的医务工作者，患者在产生依赖感的同时也会对我们寄予很高的要求。因此我们作为医务工作者必须树立正确的服务观念，端正服务态度，时刻把患者的需求放到首位，尽力去帮助患者，使我们的窗口更亮，让患者更满意!
窗口服务心得体会 篇13
窗口工作，直接面对的是人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。作为中心交通局窗口工作人员，对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。
首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说请字，比如请把资料准备好;请到其它窗口办理这项业务;少说不字，比如你说得不对，今天不能办了，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心里，同时也有利于自己工作的开展。
其次要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。
还要讲究语言的技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把事情办好。
服务是无形的，但是可以被感知的。服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事、好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去!
窗口服务心得体会 篇14
前不久有同事这样说：通过亮丽的环境、流畅的线型、安全的保障、员工熟练的工作技艺、真诚的微笑和友善的人际关系，勾勒出温馨、舒畅、满意的服务，形成“真诚与微笑”的核心服务氛围。
我们网站上也曾转载xx谈微笑的文章，摘其一段语录：“演员的微笑，可以令观众为之倾倒；商家的微笑，可以使生意更加红火；政务的微笑，可以让百姓倍感温暖……。微笑服务传递的热情和真诚，沟通了人际情感，拉动了多重效应，促进了社会和谐。谁会在微笑面前金刚怒目、恶语相加呢？谁不会在微笑面前也微笑了呢？正如至柔之水而无坚不摧一样，无言轻柔的微笑有着动人心魂的力量，其潜移默化的感染力和渗透力，平凡而巨大。”
作为窗口服务单位的管理者，我们更应该思考、谋划，实施和实践，不断提升文明服务的水平和内涵。集团公司乔传福董事长前不久深入合铜黄高速公路调研时再次呼吁“创新营运管理，构建文明服务长效机制”，并要求“更加注重基层班组建设和基础管理”等等（请大家细致阅读）。指导思想非常明确，强调关键环节，既具体又有针对性。
我个人认为，xx公司要亟待解决以下几个问题：
1、思想认识的高度和责任感意识的强化；
2、思路决定出路，系统思考，团队合作的问题；
3、标准化、规范化，基础管理模式问题；
4、服务技能、技巧的把握（措施、方法）问题；
5、绩效管理的广度、深度，如何激发员工的常态化服务热情；
6、文明服务与企业文化的渗透融合。
下面简要谈谈这些问题与我们金寨公司的愿景规划、年度计划相结合进行分步实施的设想，希望能与大家产生共鸣。
一、思想认识的高度和我们的社会责任
认识是一种能力，在全民素质不断提升的今天，正确和富有远见性的认识是决定事物成败的关键。时下人们对服务行业的严格要求反映了社会对服务行业的认识在改变。随着全省交通运输行业“微笑服务、温馨交通”活动的深入开展，越来越多的人开始关注交通文明、关注高速服务，他们期待着优质文明的服务，这也对我们作为“xx行业窗口”的——高速公路营运管理单位来说提出了更高的要求，因此我们必须提高对于文明服务工作的认识，公司全体成员都要清醒的认识到开展文明服务工作是当今的时代潮流，是服务行业的大势所趋，是全国民众的人心所向，要从思想上充分认识开展文明服务的重要性和紧迫性，要认识到文明服务工作的长效开展对提升管理公司的社会声誉和知名度所起的举足轻重作用。思想认识的问题解决了，更重要的问题随之而来——怎样做，怎样坚持不变地做，这就涉及到一个关键因素，那就是责任感，要引导员工牢固树立爱岗敬业精神，明确岗位职责，相关部门和各站应积极开展职业责任感教育培训，引导员工不仅要将工作作为一种谋生的手段，更要将工作视为一种责任，一种承载着公司发展和公司文化内涵的责任，让“文明服务”深入每一位员工的内心，实现在每一位员工的行动上，使每一位员工都能够以正确的认识、高度的责任感、饱满的热情和认真的态度去投入到文明服务工作中去。真正做到“微笑是我们的语言，文明是我们的信念”！
二、思路决定出路，必须系统思考，团队合作
通常我们说：管理的问题总能通过组织进行沟通协调解决，也需要一定的技术手段措施，技术方案最终通过管理来实现。都是说解决问题要有方式方法，正所谓分析原因要找准切入点。
比如“一线工作法”即深入基层一线，了解一线动态，解决一线问题，是典型的基层工作法。“一线工作法”更突出了团结与和谐，通过开展“一线座谈”、定期与随机性下访等活动，让公司领导及各部门及时掌握收费一线的工作动态，了解并关心一线员工的工作生活，为管理层与一线搭建一个相互沟通和交流的平台，使管理层与一线得以团结协作，心往一处使，事往一处做，形成推动公司发展的强大合力。文明服务工作的长效开展，更需要“一线工作法”的支持，通过“一线工作法”解决文明服务工作中存在的问题，及时与一线员工进行思想交流和沟通，听取来自于文明服务一线的各种经验和好的做法，同时通过“一线工作法”激励和团结广大员工更好的做好文明服务工作，为文明服务工作的长效开展提供团队基础。
与此同时，为进一步提升微笑服务水平，保持微笑服务工作常抓常新，实现微笑服务常态化目标，我们是否应该创新工作方法，多措并举，使微笑服务水平稳步提升呢？如：
1、推行微笑服务岗前承诺工作制，增强员工责任
岗前会上，每位员工都对自己在当班工作过程中的服务司乘态度、工作质量和目标等进行岗前承诺。承诺内容要结合自己的工作实际，做到工作时精神饱满、言语铿锵有力。工作过程中，值班长、班长以员工的承诺内容及时督促、提醒员工。
2、创新培训形式，提高培训效果。
培训方式上是否可以采取非脱产培训？利用员工休息和班次循环的间隙时间开展培训。既减少了培训对收费工作的影响，也有利于员工把培训成果及时带入工作岗亭，实践于微笑服务工作中去。
同时，是否采取以会代训形式，利用站务会开展业务培训。收费站要扩大微笑服务的参训范围，不光是收费员、班长要培训，而且票管、系管都要参训，这不光可以营造浓厚氛围，而且可以在日后人员不足时候换岗顶班，都要知道如何回答司乘人员的提问，堵漏增收知识、安全生产工作及交接班注意事项等基本技能。通过不同形式的培训不仅让老员工能够温故而知新，也能让新员工了解更多的业务知识，为提高业务技能、规范操作奠定了基础。
3、开展各类竞赛，营造浓厚氛围。
我们是否可以在班组之间、站点之间、个人之间开展文明服务竞赛、堵漏增收竞赛，若是站点之间的比赛，可由管理公司营运部牵头成立考核组进行评选，营造“你追我赶比微笑”的良性竞争氛围，
4、开展结对帮扶，推进创先争优。
在微笑服务工作中，我们可以将“微笑服务、温馨交通”第二阶段活动与开展“xx”活动结合起来，注重发挥党团组织的战斗堡垒作用和党团员的先锋模范作用，大力开展岗位奉献活动，进一步营造创先争优活动的浓厚氛围，如各党小组、团支部可以开展党团员结对帮扶活动。在活动中，每名党团员固定帮扶一定数目的员工，并要求党团员要时时了解和掌握被帮扶员工的思想动态和工作，帮助解决和反映问题，并对员工的工作表现进行监督，帮助提高业务水平和服务技能，保持齐头并进，这不仅可以实现微笑服务质量的不断提高，而且可以推进创先争优活动的深入开展。
三、标准化、规范化，管理基础模式的问题
组织体系是保障文明服务工作开展的基础，公司要不断加强组织体系建设，优化组织结构，本着服务营运管理、服务收费一线、服务文明服务的宗旨，充分发挥组织体系的保障作用，并最终形成科学合理、富有活力促进公司文明服务工作长效开展的组织体系。在组织体现不断优化的基础上，强化制度建设，将标准化、规范化作为一个目标，使制度更加符合工作实际。建立健全文明服务各项管理制度，使文明服务工作流程运行顺畅，并在科学合理的制度中不断发展创新。有制度就有考核，考核工作体现的是执行力，执行力能够使公司各项考核制度得以及时贯彻落实，使组织体系得以高效运转，各项工作得以持续开展，使考核得以正常进行，而不流于形式。在文明服务工作中，要在不断完善和健全各项考核制度的基础上，更加注重执行力建设，将其作为公司日常管理工作中的一个重要内容，这不仅体现在文明服务方面，而是覆盖公司管理工作的全过程。使执行力建设融入到文明服务工作中，为推动文明服务工作的长效开展提供制度保障。
四、服务技能、技巧的把握
文明服务工作不仅是一种态度型工作，更是一种技能型工作，它需要的不仅是认真的态度，更需要由娴熟的工作技能和技巧做基础。在提高服务技能和技巧的过程中，我们要坚持四个统一，即业务培训与实践演练相结合，服务宣讲与自身学习相结合，稽查考核与文明暗访相结合，心理沟通与氛围营造相结合；探索并逐步实施“文明服务宣讲活动”，所谓文明服务宣讲活动即通过由各收费站抽调出的文明服务优秀员工组成文明服务宣讲团，对公司一线员工进行文明服务指导、培训和宣讲，宣讲团成员将从文明服务日常工作中容易出现的问题、如何把握文明服务时机以及文明服务流程中的关键点等对公司其他员工进行细致讲解和演练。通过四个统一和“文明服务宣讲活动”不断提高一线员工的文明服务技能和技巧，夯实服务基础，为文明服务工作的长效开展提供技能保障。
五、绩效管理的广度、深度问题
如何激发员工的常态化服务，绩效考核是一项重要举措。在现阶段文明服务工作中，我们应充分发挥绩效考核的作用，不断完善和健全绩效考核细则，拓展绩效考核范围，使其在广度和深度上延伸，覆盖文明服务工作以及收费工作的全过程。要在建立健全绩效考核制度的基础上，强化执行力建设，使绩效考核能够真正发挥推动文明服务发展的作用，使考核能够长久执行。同时绩效考核也在发挥着固化服务理念和服务技巧的作用。绩效考核的全面实施，在导向上使员工们树立了主动服务意识，并在长期的工作中固化了这一服务理念，同时，绩效考核也通过和员工自身利益挂钩的考核方式，及时发现了员工们在日常工作中所存在的问题，使问题能够及时改正，在改正的过程中，绩效考核又积极的引导员工探寻和巩固服务技巧，使员工们真正做到树立正确工作意识、养成良好工作习惯、掌握先进工作技巧的常态化服务，使公司文明服务工作长效、常态化发展。公司建立起科学、系统、实用、高效的人力资源管理体系，鼓励员工规划自我人生目标，才能打造激情迸发的团队。
六、文明服务与企业文化的渗透融合
企业文化是推进公司发展的精神动力，是企业发展的“软实力”，文明服务工作的长效开展需要企业文化的推动，将企业文化体系宣贯落地与“微笑服务、温馨交通”第二阶段工作活动相互渗透融合，以企业文化推动文明服务发展，以文明服务促进企业文化完善，最终打造形成独具金寨公司特色的“文化型文明服务模式”。通过企业文化的深入学习，使员工对集团、对金寨公司有整体认知，认同企业精神和企业文化，牢固树立“立足本职岗位，做好本职工作，发挥自我能力，实现自我价值，服务公司大局，促进公司发展”的正确思想意识。更重要的是，通过文化学习使员工们在不断提高自身素质的同时完成文化修养积淀这一重要过程，使由全体员工作为个体而组成的文明服务工作能够有内涵、有深度、有底蕴、有标准、有水平，能够真正形成为大众所接受、为司乘所认同的“文化型文明服务”模式，并使“畅行六武路、微笑大别山”的特色服务品牌不断推陈出新，赋予新的内涵。
窗口服务心得体会 篇15
20xx年xx月，我荣幸的成为了一名综合窗口工作人员，任职于xx镇政务服务中心。入职至今已近一年时间。虽然时间并不长，但我深切的体会到作为窗口工作人员的价值。
窗口是与老百姓联系的纽带，它的工作是繁琐的，但却非常有意义。窗口代表政务服务的形象，加强文明窗口建设，梳理良好形象，做好窗口服务工作尤其重要。
具备“认真负责”的基本素质。窗口工作直接面对的是办事群众，回答问题时必须详尽、准确，一次性讲明办事流程和准备的材料。工作人员的一言一行都代表政府的形象。因此，做好一名窗口工作人员，需要有精通的业务知识、良好的仪容仪表和规范和文明的服务用语。
树立“微笑服务”的工作理念。在面对办事群众时，要做到细心、耐心，同时亲切自然、面带微笑。在接待情绪比较激动的办事群众时要客观、冷静。在平时的工作中通过换位思考，替办事群众着想，为办事群众服务。
明确“为民服务”基本概念。要认清自身所处的位置，明确与办事人员的关系。在接待办事人员时，要平稳的心态，切勿“高冷”，要做到亲切自然、和蔼可亲，让办事人员感受到家的温暖。
服务是无形的，但它是可以被感知的。正如我们xx镇政务服务中心的服务理念，要为办事群众多办实事、好事，做到为民服务、务实快捷、清廉高效。
延安心得体会八篇
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延安心得体会 篇1
“人民有信仰，国家有力量，民族有希望”，在看过《我们，从延安走来》纪录片后我学到了很多，感受到了信仰的力量：无数的革命先辈为了革命的真理而奋斗，为了国家的未来而拼搏，解放民族，解放劳苦大众，革命先辈们艰苦奋斗、不畏牺牲、顽强拼搏，最终取得了胜利。
学习延安精神，将延安精神永记于心，化为行动准则。牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，坚守自力更生，艰苦奋斗的精神，将无私奉献，不屈不挠的精神融入到工作中。党中央在延安建立抗大，毛主席还号召开展党员竞赛，克服“本领恐慌”，发挥先锋作用。可见持续不断的学习有多么的重要，在生活中，在学习中坚持不断学习，丰富各类知识，不断增强技能学习，坚信不前进就是后退的理念。在学习中不断创新，不断尝试，完善自我。用理论指导实践，打破固有思维，将新技术，新理念用于工作中。
走在新时代的道路上，不能忘记过去的时光，时刻记着党是光荣传统，不忘初心、牢记使命。在学习与工作的道路上，也要将延安精神传播给周围的人，积极带动大家学习延安精神。将党的信念传播给每一个人，将延安精神发扬光大。
延安心得体会 篇2
一、必须要有正确的指导思想和前进方向。大到国家的发展，小到我们个人的发展，都要有明确的发展目标和奋斗理想。作为XX胶管公司总经理，在抓业绩的同时要时刻记住思想工作的重要性，团结全体员工，发挥集体智慧，才能在工作中克难致胜，完成一个个任务。
二、必须要有坚定的信念和执著的追求。我们对待自己的理想要充满必胜的信心，严格要求自己，完成各项工作任务。
三、一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，是中国共产党的优良传统。我们在工作中不作假，不虚报业绩，遇到问题实事求是去面对去解决，解决一个又一个困难，积极开展对标管理、精益生产等工作，确保公司年度指标的完成。
四、老一辈革命家在延安的工作生活条件是极其艰苦的，他们不搞特殊，和战士们同甘共苦，他们这样的人格魅力是有目共睹的。作为XX胶管公司总经理，我要言传身教，要求员工做到的，自己首先做到最好，不断提高自己的人格魅力。
五、按规则办事，讲原则，有大局意识，这个在日常工作中要重点关注，一切按照流程办理，坚决服从董事会的决定要求，服从组织的安排，使公司平稳正常运行，确保各项目标达成。
延安心得体会 篇3
12、13日，我系党总支组织党员教师代表一行14人到梁家河知青旧居和延安北京知青博物馆，进行了为期两天的学习活动。我们参观学习梁家河知青旧居、村史馆，感受知青们当年艰苦奋斗的奉献创业精神，感悟梁家河蕴含的精神；稍后参观了延安北京知青博物馆，感受到知青们投身基层，无私奉献的精神。
梁家河知青旧居位于陕西省延安市延川县东南，是主席当知青插队劳动的地方。我们来到了这里亲身感受延安革命老区的农村在时代大潮中的巨大变迁，听解说员讲述当年的历史实际，听当地老乡唱出当年的动人故事，学习到英气勃发的知青们在这里插队接受“再教育”的那些往事，以及他们人生的征程和在这块土地上奉献的青春年华。
12日一大早集合，我们怀着无比崇敬的心情坐车驶向梁家河。大约4个小时的行程，我们到达了目的地——梁家河。这是一个充满了浓郁陕北风情的黄土山沟的小村庄，但如今时却有了焕然一新的变化。近年来它渐渐进入人们的视野，来这里参观学习的、接受传统教育的、拜访寻根的……我们清楚地看到，梁家河不再是昔日传统的农耕生活，它伴随肴中国农村改革前进的鼓点融入社会主义新农村建设的大潮，路边和窑洞里的各种农家商家卖的货品铃铛满目。这个陕北黄土高原上的小山村，正朝着党的富民惠农的政策积极奔小康。一下车，我们便步行沿着当年知青们走过的路参观学习，听到解说员深情地跟我们讲述着梁家河能有今日的大变化，是共产党的政策好，更是习近平总书记几十年来情系梁家河，不忘曾一起生活过的农民乡亲，他在繁忙的工作中，“三次复信”梁家河村，还千里迢迢从福建来到梁家河看望乡亲给全村每户人家带了礼物，他的谆谆教导和深切地关怀，使乡亲们深受鼓舞，继续努力建设好家园。
随后，我们参观了当年习近平总书记住过的知青旧居，在与窑洞门口一位纳鞋底的老大娘聊天的时候，她还不时地回忆起四十多年前那些关于习近平总书记的历历往事，劳动场面，生活情景，至今还记忆犹新。当地村民们说习近平总书记在二十一岁时他就被选为梁家河大队党支部书记，带领社员大搞农田基本建设，改变山村贫穷落后面貌他和社员同甘共苦。村民们大事小事总是去找习近平总书记，寒来暑往，七年的时间，习近平总书记在这里同村民们亲如一家，建立起深厚的情谊。习近平总书记还组织村里铁匠成立铁业社打造的农具既能自给自足，又可卖到邻村增加集体收入；为了解决村民们长期饮用水问题，习近平总书记带领大伙在村里打了一眼大口水井村民们喝到了甘冽清甜的井水，告别了祖辈沿习的河沟不卫生饮水。几十年来，这口水井至今仍是全村村民的饮用水，所变化的是在水井上接上了自来水管，通到各家各户。饮水不忘挖井人，村民们深情地述说着习近平总书记当年给他们办的一件件实事好事。
13日上午，我们来到了延安北京知青博物馆参观学习，我们瞻仰了展出的像章、照片、情景人物蜡像、文物和历史文献等珍贵资料，一起学习并合影留念，仿佛又回到了当时那和年代的情景，听到当年为支援老区建设，献出宝贵生命的知青事迹，我流泪了，这让我真的让我感到无比的震撼，感受到两万八千名知青艰苦奋斗、勇敢拼搏的精神，当然，我们也看到了他们离开后仍心系老区人民，为老区建设和发展所做出的重大贡献！
通过此次学习培训，大家对以坚定正确的政治方向、解放思想实事求是的思想路线、全心全意为人民服务的根本宗旨、自力更生艰苦奋斗的创业精神为主要内容的延安精神有了更加深刻的认识，延安精神就是我党艰苦奋斗的精神、理论联系实际，不断开拓创新的精神以及实事求是的精神。它不但是我们共产党人的传家宝，而且是中华民族宝贵的精神财富。在延安时期，中共中央和毛泽东等无产阶级革命家领导和指挥了抗日战争和解放战争并取得了胜利，奠定了新中国的坚固基石，党在延安铸造的抗大精神、南泥湾精神、白求恩精神以及知青精神，是延安精神的原形和体现，也是我们现在所需的精神食粮。还有对梁家河所蕴含的“坚定信念、一心为民、艰苦奋斗、实干担当、敢为人先、廉洁奉公”的崇高精神有了深刻领悟。我们要学习上山下乡的知青，为人民群众服务、为国家奉献青春。几千万知青放弃城市户口，来到穷乡僻壤的农村，与农民一起劳作，吃同碗饭，下同块地，更尽力用自己的知识去改变农村的贫苦条件。他们有的永远留在了那里，真正融合到群众中，有的在此次磨砺后更了解群众，更知道如何为群众谋幸福。我们要在做一个有知识有能力有才华的青年后生，敢于放弃世俗物质的追求，在国家需要的地方使出自己的全部气力。还要珍惜当前来之不易的大好形势，努力学习。延安时期共产党人面临的困难很多，不仅要面对艰难的形势、困难的生活，同时还要在党的事业与家庭、亲人甚至生命之间进行抉择。正是因为共产党人怀揣着实现国家和民族伟大复兴的崇高理想，所以才能坚定信念、前赴后继，不计个人得失，在困难的环境下，依然义无反顾，投身于国家和人民的解放事业中。在今天这样优越的环境中，我们更应该体会到现在幸福生活来之不易，更应该在做好自己身为教师的本职工作。
此次延安之行，是一次学习的加油，是一次灵魂的洗礼，是一次精神的“补钙”，我一定要在今后的学习和工作中进一步牢记党的宗旨，坚定理想信念，弘扬延安精神，改进工作作风，以延安精神、梁家河精神为指引，坚定群众路线，强化宗旨意识，充分发挥党员先锋模范作用，不忘初心，牢记使命，无私奉献！
延安心得体会 篇4
20xx年6月19日―xx日学校组织全体党员赴延安参观学习，整个行程安排紧凑，19日首先参观壶口瀑布，感受母亲河气势磅礴，咆哮奔腾的震撼场面。然后参观南泥湾和清凉山革命旧址，晚上观看大型红色文艺演出《延安颂》，20日参观延安革命纪念馆、杨家岭和枣园革命旧址强烈的震撼陪伴着整个旅程。“延安精神”，她诠释了我们党是先进生产力的代表，只有共产党才能救中国，只有共产党才能领到我们民族在复兴的道路上取得一个又一个胜利。“延安精神”是中国共产党人经过长期革命实践的精神积累，是中华民族团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的民族精神的崭新表现。中国革命的星星之火之所以能燎原，归根结底得益于延安革命摇篮里培育出来的“延安精神”。
“延安精神”是全心全意为人民服务的精神。毛主席指出：“共产党区别于其他任何政党的一个显著的标志，就是和最广大的人民群众取得最密切的联系，全心全意为人民服务。”全心全意为人民服务，这是我党我军的性质和宗旨所决定的，这也是我们在革命战争年代从弱到强、从小到大并不断取得胜利的重要“法宝”这必将也是社会主义现代化建设最终取得胜利的，“法宝”作为教育工作者。
我从事着教书育人，为祖国培养人才的神圣工作，我一定要在工作中践行延安精神，在现今各种思潮泛滥，拜金主义盛行的时候坚定立场，坚决贯彻学校的各项决定，在平凡的岗位上实现一个共产党人的价值。
“延安精神”是自力更生、艰苦奋斗的精神。当时的延安贫困落后、条件十分艰苦。面对国民党的重重封锁，毛泽东同志号召根据地军民自己动手，丰衣足食，开展了轰轰烈烈的南泥湾大生产运动。部队战时作战，闲时种地。多年下来，红米饭、南瓜汤不但没有将根据地军民饿垮，反而铸就了延安军民的铮铮铁骨和艰苦奋斗的精神。古人云：“生于忧患、死于安乐”。我们学校目前正处于发展的关键时期，我作为党员一定要发扬“延安精神”，团结周围同志，做好宣传工作，在铸造我校核心价值观活动中起模范带头作用，体现共产党人的先进性。
“延安精神”是勤俭节约、艰苦朴素的精神。在延安，我们可以看到毛泽东、周恩来、朱德等老一辈无产阶级革命家，作为我党我军的最高领导人，住的是普通的窑洞，用的是部队配发的木椅、木床，然而正是在那张木桌上，毛泽东同志却写出了《论持久战》等大量有远见卓识的重要著作，给中国革命指明了方向，让中国人民看到了曙光。人人都有追求舒适安逸生活的权利，但是我们必须深刻认识到，我们的事业并不是只有在舒适安逸的环境中才能创造，艰难困苦的环境往往更能激发我们奋斗的热情和前进的动力。“延安精神”是默默无闻、勇挑重担的“骆驼精神”“骆驼精神”是我党。
对任弼时同志道德品质和光辉人格的形象比喻。任弼时同志是延安时期中央五大书记之一，身患重病，中央让他养病，而他在养病期间还深入基层调研，写了许多调研报告，没有休息，只有工作，没有任何要求，只有埋头苦干，默默无闻，任劳任怨，一步一个脚印，负着重担前行，这种以身作则的精神为全体党员树立了楷模。其实，“骆驼精神”说到底就是一种大公无私、爱岗敬业、默默无闻、乐于奉献的精神。
当前，我认为我们学校所缺乏的正是这种立足岗位，任劳任怨，默默无闻，努力奉献的精神。我们党员同志有责任在校领导的带领下，铸造我校核心价值观，只要思想对路了，价值取向正确了，教育教学质量自然会不断提高。通过参观学习，我受到了一次深刻的革命传统教育，心灵深处受到了震撼，我深深地感到“精神”是支柱，一家一国乃至于一团体如果没有先进的“精神”作为支柱，是一定要跨的。
“延安精神”正是我们民族的先进的精神支柱，虽然今天已不同于几十年前的战争年代，但“延安精神”依然具有强大的生命力，是激励我们在民族复兴过程中的力量源泉。
延安心得体会 篇5
革命圣地延安，既是红军长征胜利的落脚点，也是建立抗日族统一战线，赢得抗日战争胜利，进而夺取全国胜利的解放战争的出发点。从1935年到1948年，等老一辈无产阶级革命家就是在这里生活和战斗了13个春秋，他们运筹帷幄，决胜千里，领导和指挥了中国的抗日战争和解放战争，奠定了中华人共和国的坚固基石，培育了永放光芒的延安精神，谱写了可歌可泣的伟大的历史篇章。
延安时期是我们中国共产党在中国局部地区建立政权，并不断扩大执政区域的重要肘期。我们中国共产党历来把为中国最广大人谋利益作为自己的根本宗旨，在延安时期就响亮地提出了为人民服务的口号，并在全党认真实践。那时的陕甘宁边区政府，被誉为主的政府，廉洁的政府。当年驻延安的美军观察组成员说：这里不存在铺张粉饰和礼节俗套，没有乞丐，也没有令人绝望的贫困现象，人们的衣着和生活都很俭朴，人之间的关系是坦诚、直率和友好的。这里也没有贴身保镖、宪兵和重庆官僚阶层的哗众取宠的夸夸其谈。中国共产党就是以对人的无限忠诚，赢得了人的拥护和支持。
延安精神是自力更生、艰苦奋斗的精神。当时的延安交通闭塞，经济落后。部队战时作战，闲时种地。多年下来，红米饭，南瓜汤不但没有将根据地军饿垮，反而铸就了延安军的铮铮铁骨和艰苦奋斗的精神。
延安精神是勤俭节约、艰苦朴素的精神。周恩来、朱德等老一辈无产阶级革命家，是我党我军的领导人，却住的是普通的窑洞，用的是部队配发的木椅、木床，而正是在那张木桌上，写出了《论持久战》等大量有远见卓识的政论著作，给中国革命指明了正确的道路，让中国人看到了胜利的曙光。
延安，是红色之火的发源地，从1935年到1948年，中共中央和在这里领导指挥了抗日战争和解放战争，奠定了中华人民共和国的基石，谱写了可歌可泣的历史篇章。
延安精神就是自力更生、艰苦奋斗的创业精神，就是全心全意为人民服务的精神，就是理论联系实际、不断开拓创新的精神，就是实事求是的思想路线。
延安精神没有过时，也就是说它在现时代仍然有着伟大的现实意义，在这个时代里，我们通过十年改革，取得了举世瞩目的巨大成就，同时也暴露出一些社会问题。延安精神对于我们今天振奋民族精神，光大革命传统，弘扬时代精神具有强大的社会效应。
延安精神引导和哺育无产阶级革命者牢固树立马克思主义的世界观和方法论，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，激励着一代又一代中国共产党人为实现独立、人民解放和共产主义远大理想而前仆后继，英勇奋斗。延安精神引导和哺育无产阶级革命者坚持自力更生、艰苦奋斗的创业精神，使革命力量由小到大，由弱到强。延安精神把共产党人和革命者融入到广大人民群众之中，官兵一致，军民一致，使我们党获得了最广大人民群众的拥护和支持，这是我们党从胜利走向胜利的最大政治优势。
在新世纪新阶段，全面建设小康社会，实现中华民族伟大复兴的伟大征程中，延安精神不仅不能丢，而且要大力提倡，大力弘扬，使之成为中国共产党在新的历史条件下团结和带领人民不断开创中国特色社会主义新局面的精神动力和中华民族的精神支柱。
手术室的心得体会八篇
在日常生活中我们经常会有自己的理解与看法，最好的应对方法是写一份心得体会。心得体会能够反映出一个人思想方面的发展，你知道心得体会包括哪些部分吗？
手术室的心得体会 篇1
这次进修学习感受最深的是浙二医院严谨、先进的管理模式，讲究奉献的服务理念，积极向上的工作态度。这深深地鼓舞了我，让我开拓了眼界,改变了传统观念，明确了学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
浙江大学医学院附属第二医院(简称浙医二院)创建于1869年，其前身为英国圣公会在华设立的杭州广济医院。目前医院核定床位3200张，年门急诊量332余万人次，出院病人8.9万人次，总手术量8万余台，医疗用房约16.3万平方米，建有现代化的眼科中心、急诊中心、国际保健中心和门诊科教综合大楼以及附设急救直升机停机坪的脑科中心。是全球首批通过JCI国际学术医学中心。
严格的带教流程管理给我留下很深的印象。进修生带教严格规范，由医院安排两天的岗前培训，包括医院简介、规章制度、工作流程等及各项抢救操作等。到科室先熟悉环境，由总带教老师统一安排，采取一带一的带教方式，带教老师通过详细的讲解，让全体学员能够了解每台手术的配合过程、术者的习惯、术中注意事项等，为进修人员的后期顺利配合手术打下了坚实的基础，每项操作都是经过统一训练，杜绝了手术中的个人习惯，使全体学员获益匪浅。
医院的人力资源管理、器械管理、高值物品的保管方面有很多值得我们学习借鉴的优点，每个手术间都放有收费项目明细表，每台手术完毕手术医生和手术护士双方确认手术名称后交与收费护士统一收费，当天费用当天结，杜绝了拖欠、漏费。器械护士负责第二天所有手术要用常规器械和特殊器械，还要保证急症手术器械供应手术完毕后负责清洗、保养器械并打包送消毒。高值物品专人负责，每天发到各个手术间，统一发放和回收，做到不漏收费用。
浙二医院的计算机系统非常完善。在手术通知单上会注明术中的手术体位、手术预计时长，特殊用品是否需要自体血回收仪表，是否需要神经监护，病人有无特殊感染等以便于护士长安排手术;有着科学、严谨、完善的工作流程和质量标准。浙二医院对每一项护理工作进行流程再造，以流程的形式规范日常工作。工作流程涵盖每项护理工作。为每个护士提供一个做事的规则，护士只要严格执行工作程序，就会得到满意的工作效果。只要是护士干的工作就有工作流程。他们的手术病人交接单也非常详细和实用。术前准备室工作职责明确，流程完善。病人从进入手术室到回病房各个岗位各司其职，配合默契，完全按照工作流程走。
浙二医院手术室的每个护士都把科室的财产像是自己的一样爱护，在那里从来不会看到有谁会浪费一根棉签，所有的耗材都是精打细算，比如一个三通帽接头那个我们都是连接时就丢弃，但是他们就把它用在留置针封管时当肝素帽用。虽然很省，但对院感却都是严格要求。洗手液、消毒液都是进口的。各种培养都按要求完成。注重安全管理，特别是手术患者皮肤的保护。安置手术体位都要将易发生压疮的部位进行皮肤保护，而且注意细节，如手指上夹氧饱和度探头要经常更换手指、尿管不能从患者身体下穿过。每个全麻手术病人都要贴上眼膜，避免术后眼睛干痒。每位患者进行手术前都进行压疮评分，评分高者要给予特殊的皮肤保护，如压疮贴。
3个月的进修学习，在浙二医院手术室广大医生护士的帮助和个人的积极主动学习，使得本人在理论知识以及专业技能上有了很大的提高，实现了既定的实习目标，圆满完成了进修任务，赢得了带教老师的好评。我争取在今后的工作中结合进修所得使本人工作得到进一步提高，同时将外院的先进管理理念和做法在我院进行落实发扬。
手术室的心得体会 篇2
手术室护士的给人的感觉是很神秘的，在我的固定印象中，都是在电视里面穿着专用的服装给正在做手术的医生递送需要的器具，而我对这个工作充满了好奇心。这次实习的地方就是在手术室，我的心里既兴奋又恐惧，还按捺不住自己的好奇心，想在这里一探究竟，但是医院是有秩序的，所以我也不敢太过于表示出来。
第一天的实习首先让我们了解一些关于手术室的规矩，要严格的遵守，保持手术室的无菌状态。之后在带教老师的知道下慢慢的熟悉我们即将实习的环境，有什么样的职责，应该遵守什么样的制度，让我了解到真正的医院工作中和我们在学校里学习的不同。
在这里我了解到每一次手术的过程，看见了大家的配合是多么的默契，也感受到他们对于工作的热爱，对于医疗事业的无私奉献，尤其是一台手术成功之后的喜悦感，也在不断的感染者我。让我也想再多学一点，能够再快一点踏上工作岗位，加入他们的行列，配合医生成功的完成一台手术。
因为定下了自己的目标，所以在实习期间我都提前到达工作岗位，将一些准备工作做好，开始一天的学习，因为很多的事情还不够熟练，所以我只能跟在老师后面做一点小事，观察老师在工作上处理的每一个细节，锻炼自己。虽然我现在还是一名实习护士，但是我相信通过我的努力，坚持的学习，总会有梦想实现的一天。
手术室的心得体会 篇3
带着一份希翼和一份茫然来到了楚雄州医院,开始了我的实习生涯.从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师,同学转变为医生,护士,病人.对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手~~~~~
手术室一个让人听了感觉很恐怖又很神秘的名词,手术室的一道门将里外分割成两个世界.让它披上了一层神秘的面纱.所有科室中手术室是另我最向往的科室,因为手术室对我来说很神秘,我带着好奇心来到手术室实习.
每天早晨八点上班,更换好鞋戴好帽子口罩,换好手术室衣服才能进入限制区,更加增强了自己的无菌观念,进入手术室的第一天,老师便对手术室的环境于器械向我们做了大致的介绍,让我认识到了解环境和认识器械的重要意义--让我们在最短的时间内找到所需的物品,同时使我们认识到时间就是生命.我们必须争分夺秒!
在手术室实习期间很荣幸上了两台手术,是剖宫产,我仅仅是帮助持吸引器为了更好的节约手术时间，但是从内心里还是感觉机会的来之不易,从每一个小步骤中我深刻体会到了手术过程中无菌要求的严格程度.我从刷手学起到穿手术衣,戴无菌手套.每一步都严格要求自己,以达到无菌的要求.在手术室我还学会了扎套管针,打大包,打器械包等.
在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识,让我对洗手护士和巡护士的工作任务有了深刻地认识和了解,使我更加懂得工作之间与护士地配合,与医生配合的重要性.
在手术室实习的日子很短暂,使我了解到手术室刷手的步骤;认识手术器械;开,打无菌包;穿脱手术衣;戴脱无菌手套;无菌用物之供给;装卸刀片;学会手术记录单的填写;手术前,中,后器械的清点等.每一个环节都是不可忽略的部分.对我来说,每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验.原来,只有实践过才知道”百看不如一练”
在手术室一个月的实习生活中感觉自己收获很多,增长了很多见识包括护理知识上,也包括人际关系方面。
在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。___ __ 两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。_直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，_等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的__ __二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。
手术室的心得体会 篇4
感谢院领导给我的这次进修学习机会，通过这次进修学习，在很大程度上开拓了我的眼界增强了自己的业务能力，认清了我院与国内大型高级别医院专业技术上存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
解放军总医院是全军规模最大的综合性医院，集医疗、保健、教学、科研于一体，是国 家重要保健基地之一，负责中央、军委和总部的医疗保健工作，承担全军各军区、军兵种难病的诊治，医院同时也收治来自全国的地方病人。全院共展开床位
一、先进术的技术配合
在解放军总医院为期个月的进修学习期间，总医院广大医生护士的关怀帮助下，顺利完成了各组的轮转工作。通过学习已能够独立完成骨科的四肢内固定、颈椎前后入路内固定、胸腰椎内固定、经皮低温等离子消融髓核汽化术的手术配合；普外科的门腔分流、直肠癌根治、全胃切除、腹膜后肿瘤；胸外科的食道、肺手术以及食道三切口；神经外科的颈椎前后入路内固定、口鼻垂体瘤、脑膜瘤、颈动脉瘤夹闭、听神经瘤切除术等大手术的手术配合。
二、先进仪器设备
此次前往解放军总医院进修学习，见到并亲手操作了很多先进的仪器。例如超声刀、温毯机、回路电极、骨科和神经外科的导航系统、神经外科开颅电钻和气钻、神经电刺激仪、快速消毒锅、低温消毒锅、器械超声清洗锅、环氧乙烷消毒锅。总医院手术室已经淘汰了戊二醛浸泡和甲醛重蒸两次化学灭菌法，他们通常选择高压灭菌、环氧乙烷灭菌法、低温灭菌法，所以消毒锅的种类也很齐全、操作方便安全，既保证了器械灭菌要求，也大大节约了接台手术的时间。神经组运用先进的导航系统配合手术，通过导航能够准确的定位优势可以判断出占位病变的位置、大小、术中切除是否彻底，大大提高手术质量。骨科在作脊椎内固定手术时使用导航系统可以帮助医生判断出钉子是否在锥体内，有无损伤神经等，增加了手术安全系数。
三、手术室的管理
四、解放军总医院的物流管理、人力资源管理、器械管理、高值物品的保管方面有很多值得我们学习借鉴的优点，科室印有收费项目明细表，每台手术完毕由收费员统一查对、录帐， 当天费用当天结，杜绝了拖欠、漏费。器械时乎时负责第二天所有手术要用常规器械和特殊器械，还要保证急症手术器械供应，手术完毕后负责清洗、保养器械并打包送消毒。总医院对新进护士以及进修生的带教上非常严格规范，由一名教学组长统一管理培训。为避免进修人员杜绝盲目上台，首先组织进修人员学习院内手术室的规章制度、工作流程，为进修人员的后期顺利配合手术打下了坚实的基础，每一项操作都是经过统一训练，杜绝了手术中的个习惯。采取一带一的带教方式，在这一过程中教员通过言传身教，让全体学员能够了解每 台手术的配合过程，习惯术者的习惯，术中注意事项等，使全体学员获益非浅。
四、个人浅谈
通过进修期间的对比，发现我们与解放军总医院即存在差距也有我们的优势。例如外院在手术通知单上会注明术中的手术体位、特殊用品、是否需要自体血回收仪表，病人有无特殊感染等以便于护士长安排手术；我院在器械清洗、保养消毒这一环节中做得非常细致，对于器械维护我院也做得非常到位，基本上杜绝了术中器械的罢工现象。个月的进修学习，在解放军总医院手术室广大医生护士的帮教和个人的积极主动学习，是的本人在理论知识以及专业技能上有了很大的提高，实现了既定的实习目标，圆满完成了进修任务，赢得了带教老师的好评。争取在今后的工作中结合进修所得使本人工作得到进一步提高，同时将外院的先进管理理念和做法在我院进行落实发扬
转眼之间，为期三个月的进修学习就要结束了，在此非常感谢市人民医院手术室的各位领导和老师的无私教导！使我理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变。期间我系统的学习了手术室的护理管理，包括人员、物品、院感、安全管理等，以及如何把五常法运用到手术室的管理中，如何保证患者术中体温恒定等等，学习了各专科的常见手术的护理配合特别是腹腔镜手术的护理配合，过程中让我体会到腔镜手术配合是专业性很强的技术知识，它要求手术室护士熟练掌握腔镜仪器、器械的使用、装卸、清洗、消毒、保养等步骤的操作，还要熟悉各种腔镜手术的手术流程、注意事项乃至各手术医生的手术习惯，并能对腔镜手术中可能出现的问题有预见性的评估，了解发生原因，掌握正确的处理方法。创优无止境，这是我在这里体会的最深的，老师们对工作的严谨、对病人生命的关注和关爱、对各项护理工作的不断总结精益求精都是非常值得我学习与反思的。学海无涯，短短的三个月在今后的工作中，我将结合进修所得先进的理念和做法结合我院实际情况使自身工作得到进一步提高
手术室的心得体会 篇5
时光飞逝,转眼间我来到手术室已经有一年多的时间了,在这一年里无论是工作上还是生活中都收获了很多。从刚来手术室的失落与迷茫到现在走在工作岗位的从容坦然，我知道，这又是我人生中一大转换。
在进入手术室的第一天，护士长便对手术室的环境与器械向我做了详细的介绍，让我认识到了解环境和认识器械的重要意义------这并不是简单的参观了解，更重要的是让我能够在最短的时间内熟悉并掌握它，在需要时能够迅速的找到物品!与此同时也使我认识到在这里时间就是生命!
随着时间的脚步，环境已熟悉，学习也逐渐进入正规轨道，通过各位老师的帮助与指导下，我熟练掌握了手术室各项规章制度，严格遵守掌握了手术室要求的无菌操作原则，熟记各项常用手术操作流程标准，知道了手术前所做的准备，手术过程中器械护士及巡回护士的配合，手术护理记录单的填写。术后器械，辅料，手术间的消毒处理。在工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!同时在和老师们学习巡回护士时让我认识到这项工作的重要性，看似简单，其实不然，必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时巡回护士与器械护士共同承担着重大的责任与压力。
通过在手术室工作的这段时间，让我深刻的体会到这个集体的团结以及强烈的集体责任感和荣誉感，每一位老师与同事都以“工作为中心，以病人为中心”的理念去关爱每一位患者。做为一名刚进入科室一年的新护士，我身上还存在着很多不足的地方。比如，学习方面，还需要不断的学习，不断地积累经验;工作方面，还需要再加强技术操作能力，要踏实干好每一件事。与此同时我会牢记各位老师身上的优良作风，谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己，不断提醒自己，努力改善自己的不足之处，保持自己的优点，争取在今后的工作中，取得更大的进步!
紧张而又充实的三个月培训接近了尾声，一个月的理论学习，二个月的临床实践使我在省人民医院学到了扎实的理论知识及丰富的临床实践经验。
在理论学习中分四个主题来学习：护理管理，护理教育，护理科研，国内外新进展。有来自全国各地的专家教授给我们授课，每天上四次课，每次授课两个小时，在每一次的精彩讲课中我不停地吸收着新知识新理念，忘记了疲劳忘记了饥饿，晚上回到宾馆就开始整理消化白天的课件，把好的有用的都拷贝在电脑里，觉得自己以前做得不好的及自己科室需要改进及时写下来，真正感到受益菲浅。
在临床实践中我主要学了泌尿内镜、妇产腔镜、普外腔镜、肝胆腔镜及心脏换瓣等手术配合，学习了省人民医院的管理模式，学习省人民医院的护理文化，领略了省人民医院专科护士的风采。记录着每天的点点滴滴。白天上班，晚上查阅资料、文献，写个案、综述、开题报告。
在这三个月的培训中虽然很忙很累，但确实使我学到了很多书本上没有的东西，在整体上提升了我各方面的能力，尤其是在科研方面学会了用科研的眼光看问题、学会查文献、写论文、写开题报告。同时也学会制作PPT、学会了写教案 、学到了质量管理方法、理解了护理文化的内涵、学到了新的理念及国内外新的进展等等，使我今后有了明确的发展目标。在临床实习阶段我感受到省人民医院科室带教老师严谨、认真、细致、可亲的带教;浓厚的学习氛围;严格的无菌技术操作;严密的清点制度;准确、娴熟的手术配合;干净、整洁、无尘的手术室管理;团结、优质、高效、低耗的手术室护理文化;先进的医疗仪器设备。都值得我把它带到自己医院去学习。
通过这次培训我打算在今后的工作中突出以病人为中心护理理念;更细化，个性化的，真正具有超前意识手术配合;养成经常查阅文献的习惯，学习新理论、新技能;每年能有文章出炉;希望在今后五年内有课题呈现;希望把我学到的知识带回医院及科室分享给我的同事;通过学习回到医院我将把我认为我们科室目前需要改进的东西用书面形式呈报护理部护士长;在科室营造一种温馨和谐的手术室护理文化，打造绍兴第二医院手术室护理品牌，创造一个积极向上富有浓厚学习氛围的手术室护理团队。
在此我要感谢省卫生厅创造使我有这次再学习的机会;感谢省人医领导对专科护士培训的大力支持;感谢省人医护理部及手术室护士长对我们生活上的照顾，工作上的支持，为我们创造良好的学习氛围及环境付出的努力;感谢省人医带教老师对我们毫无保留的带教;同时也感谢每一个外科主任为我们讲解的新知识，感谢麻醉科的老师们对我们的帮助.
虽然这三个月对我们每一个专科护士来讲是非常艰苦的，但常言讲得好，没有付出，那来收获，所以我庆幸我有这么一个机会来学习。
手术室的心得体会 篇6
今天是我们学习外科护理学以来的第一次见习，这次见习与以往的护理伦理学，基础护理学不同，我们来到了传闻中的蚌埠医学院第一附属医院的手术室。大家对此次手术室见习都充满了期待。这次由我带领组员，负责整个过程，心情非常激动。
老师要求我们上午八点准时到达，由于我们对手术室见习的热情高涨，也为了能更多的了解一下手术室，七点五十分我们就已经在手术室门口等待着我们的.老师。在等待老师期间，我们看到了很多医务工作者匆匆忙忙的进进出出，个个精神倍加，熟练的换上手术衣，开始着手今天的手术。
老师带领我们进入手术室，让我们换鞋进入了半限制区。进去之后老师给我们每个人发了一套衣服、一个帽子、一个口罩，穿戴整齐之后，老师就带着我们进入手术室。边走边向我们介绍手术室的环境（净化空气的气流方式是垂直层流，室温在22—25°。相对湿度在40%—60%）和布局，包括严格区分三区的划分（限制区、半限制区、非限制区）。在老师的带领下，我们参观了器械室、敷料室、消毒室、供应室（老师给我们介绍了手术室各种物品的消毒方式）等。之后，老师告诉我们只要到了限制区必须带上口罩，遵循严格的无菌。还有四个通道（无菌物品通道、医务人员通道、患者通道和污物通道）。紧接着便带领我们参观了医务人员的洗手池（老师给我们示范了外科洗手，介绍了洗手的注意事项、如何严格保持双手无菌的技巧），准备室，手术室。随后我们参观了消毒的仪器设备，每个仪器设备都有很高实用价值，当然每个都价格不菲啊。老师还向我们介绍了仪器的使用原理和方法。
在我们被安排进手术室学习摆体位之前老师给我们详细的介绍了手术床的使用方法。在我进入的手术室接收的是一个腹部手术的患者，我们进去的时老师正在给患者摆体位，老师们给患者摆了一个水平仰卧位，头部垫软枕，双上肢自然放于身体两侧，用中单固定双臂，膝下放一软枕，膝部用宽约束带固定，足跟用软垫保护，充分暴露了手术野，便于手术进展。老师把我们（两人一组）分到各手术室，给我们15分钟观看手术，真心觉得时间过的太快。在观看的过程中，看到了器械护士的麻利，巡回护士的认真，医生护士间的默契搭配。
这是我第一次近距离观看手术，先画手术切口部位（切口边缘用无菌手术巾遮盖，巾钳固定，仅显露手术野），消毒，真正开始手术，手术中，我看到了器械护士，巡回护士各自的任职责，看到了她们成功的配合医生完成这次手术。尤其他们的三方的核对让我印象深刻，深深感受到手术的严谨。
15分钟过的好快，观察手术结束后，我们在老师的带领下来到了在洗手池前，我们按照之前老师的示范，在老师的指导下，每位同学都亲身体验了外科积极的七步洗手及之后的消毒。同学们都很积极，也很认真。紧接着我们来到了准备室，老师又给我们示范了穿脱隔离衣，戴手套。我们跟随老师完成了真正意义上的穿脱隔离衣，在这过程之中我们都或多或少的出点小差错，不过在老师的耐心指导下，我们又自完整的用心的练习了一遍，改正的之前的错误。这次的见习也由此画上了完美的句号。
在这次的见习中我学会了很多，我一直很敬佩手术室的医务工作者，从他们身上体会到穿上工作服，就要对每个病人的生命负责，把每个病人当作自己的亲人看待。在工作中要时刻保持好的心态，要认真、细心，做到最完美。见习中，我们学到了，见到了很多学校所不能见到的实践。手术室的结构布置的井井有条，所有的东西按着清洁、污染、无菌的规格放好来。污染的和未污染的分区分明，进入手术室后，就要勇于严谨的态度面对病人，面对手术。粗心的时候每个人都会有，但是进入手术室就要彻底和粗心说再见。此次见习，我感受到每位手术室医务人员的严谨，慎独，细心，责任，积极乐观。无论以后自己从事哪个科室，这种精神都是我们必不可少的！
手术室的心得体会 篇7
在院领导和护理部的大力支持下，我非常荣幸地参加了浙江省护理学会举办的手术室专科护士培训班，并且顺利通过各项考核，成为我院首位手术室专科护士。
本次培训时间三个月，采用了一个月的理论学习与两个月的临床实践相结合的培训方式。一个月的理论学习期间，培训基地请来了医疗护理界的精英为我们授课，他们讲述并展现了许多新技术、新进展和新理念，大大拓宽了我们的知识面，必将影响今后的职业生涯。
两个月的实践是在邵逸夫医院完成的。在这培训期间让我感触最深的有以下几点：1、医院非常注重对患者以及同事的人文关怀;特别是对患者手术过程中低体温的预防，手术体位的合理安置简直是做得天衣无缝2、无接触戴手套法，进一步避免了因戴手套不规范而导致的切口感染;要求医务人员必须严格执行相应的卫生手或外科手的洗手制度与无菌操作原则;3、高质量的临床工作同时非常重视护理科研工作。
这次的培训的另一个感悟是：患者的安全是医院的安全，更是你我的安全。只有通过严格执行安全核查制度、消毒隔离制度、交接班制度、手术患者抢救制度、手术物品清点制度(清点有误的处理)、手术标本管理制度、术中输血制度、术中安全用药制度、手术体位摆放制度等手术室相关制度，才能保证患者的安全，避免医疗差错事故的发生。保证了医疗安全，也就保障了你我的权益与安全。
手术室工作是一个需要不断学习、不断创新、学无止境的专业。一名优秀的手术室护士需要掌握各种手术的基本步骤，也需要熟悉每个医生的手术习惯，更需要掌握各种各样仪器设备的性能、操作程序、消毒灭菌方法以及相应的保养与维护。手术是由医生、麻醉医师、护士等人组成的一个团队合作的过程，手术的成功是大家努力的结果。
手术室的心得体会 篇8
时间如流水，总是在不经意间悄悄流逝。转眼间，在手术室为期一个月的实习已经接近尾声，也标志着我在手术室的实习生活即将结束。美好的时光总是让人觉得短暂，这一个月的生活仿佛一场梦，但它又是那么真实。回想起手术室的点点滴滴，却是如此清晰……
报到的那天，是个空气清新的早晨。在门岗赵老师的热情接待下，我们正确着装，来到九楼护士站。在那里，张护士长热情地接待了我们，并亲自带领我们熟悉环境，详细介绍了手术室的几个分区，还解说了手术器械和手术室内空气的流通方向，无形之中加深了我们的无菌观念。接下来，我们就在打包间学习打包，熟悉各类器械。当天下午，老师们下手术后就加班加点地对我们进行集中培训，讲解了手术中的一些基本操作，如刷手、穿手术衣、无接触法戴手套等等。看到老师们疲惫但又耐心的神情，我感动，我激励!尤其是龚老师，一下手术他就带了包手术包过来，把我们集中到一间手术室模拟手术的全过程。从开台到手术结束，无微不至，他详细讲解了如何协助医生铺巾，如何摆台，什么是带线，什么是压线，怎样正确传递器械，怎样清点器械等等。每说到一处，他都亲自演示一遍，给我们身临其境的感觉，印象非常深刻。那天，龚老师一直讲到晚上七八点才结束，我们受益颇多，却辛苦了他。这天下来，我对手术室及手术的全过程有了大致的了解，虽然没动手做什么，但内心满满的，感觉非常充实。
第二天，张护士长就为我们安排了各自的带教老师。我的带教老师是张萍老师，她是骨科的专科护士，是位资历深厚的老师，也是位非常严厉的老师，能够得到这么优秀的老师指导，我觉得非常幸运。但同时，我也有很大的压力，因为我还什么都不会，差距无形中总会给人很大的压力。这天，她正好有手术，是巡回护士，我就在旁边观台。那是一台骨科手术，我过去的时候，手术已经开始了，张老师就耐心地从开台开始给我讲解。台上的老师每做一步，她都会说明其缘由和需要注意的地方。我一边听，一边默默地记在心里。看着台上老师那从容的神情，我突然就有了种紧迫感，我也能这样从容不迫吗?可我现在连器械都认不全啊，当时就莫名的产生了种恐惧感。可现实就是这样的，你越怕什么就越来什么。果然，第三天护士长就给我排了手术，我居然要上台当器械护士!不用说都可以想象当时的我有多么狼狈，台上的医生在一边催，台下的张老师又要给我上东西，我真是手忙脚乱啊，忙了这头，忽略了那头。好在没有违反无菌原则，张老师在一旁耐心地指导我，她总会提前告诉我医生下一步要做什么，我需要做好什么准备，不至于让医生久等。在手术间隙，我赶紧拿出布条，一个个对着认器械，不确定的就问老师，恶补这方面的知识。当时真后悔前两天没抓住机会好好学习。当手术慢下来的时候，张老师就在旁边教我摆台，并解说手术的流程。最后，在张老师的指点下，我勉强完成了任务。一台手术下来，我便有了强烈的挫败感，我觉得自己完全跟不上节奏。这该怎么办呢?我开始思考了……
接下来的几天，我每天都跟着骨一科的医生们在六号手术间上手术，张老师就在台下一边做巡回，一边指导我。六号手术间是间净化级别比较高的手术室，主要做些关节置换和脊椎方面的大型手术，无菌要求特别严格，对手术人员的要求也就更高了。最初几天，每次上台我都会特别紧张，因为我知道做的都是大型手术，绝对不能违反无菌原则，我绝不能出任何差错。而那时，我对器械不是特别熟悉，对手术流程也不是特别了解，反应常常慢半拍，有时候还拿错器械，给医生们添了不少麻烦。但医生们都特别好，从不责怪我。有一次，在手术台上，廉院长还亲自教我做纱条，我既感动又愧疚。最害怕的还是突然从医生口中蹦出一些我不熟悉的名词，和医生对不上话，这就非常难过了。记得第一次上膝关节置换术时，医生突然找我要花生米，当时我就懵了，完全不知道是什么东西。张老师连忙告诉我，“就是剥离子，赶紧将小纱布剪一小块，包成花生米大小，毛边不外露，用组织钳夹着就行。”类似的情况，在最初几天多有发生。在手术台上，每一分每一秒都是特别宝贵的，而及时准确地将器械传递到医生手中是我们器械护士的职责。如果因为我的不熟练而延误了手术进程，那是非常不应该的。所以，那几天我总是精神高度集中，全面调动自己的视觉和听觉，时刻关注手术，密切配合医生。由于几乎每天都有手术，而且经常都是下午很晚才能结束，所以我很少去打包间，只能在双休日抽空过来学习。因此，很多器械我都是在手术台上认识的，很多操作也都是在手术台上学会的，所谓现学现用，但现学现用也需要速度和质量的保证。所以，最开始的几天，我的神经都是紧绷着的，那时候还真不习惯。但在张护士长的热心开导下，我明白了，和优秀的人在一起，压力会很大，但是进步会很快，这就是所谓的磨练。的确，那些日子，每天我都能感觉自己是被别人带着在跑，都能学到很多知识。上手术的第一天，我就明显感觉到自己是这支队伍里面最弱的一个，和别人连话都对不上。后来，经过几天的训练，我已经能和医生对上话，有时候还无需医生多言，我就把下一步要用的器械都准备好了。所以，我觉得，做任何事情，都是一个由生疏到熟练的过程，只要我们用心去做，就一定能做得更好。
一晃，四个星期就过去了，我就在六号手术间待了一个月，经历了骨科大大小小的手术五十多台，对骨科的手术有了深刻的认识，已经熟练掌握了骨科手术的各种操作。在张老师的带教下，我的无菌观念也得到了强化，对手术中的器械护士这一角色有了更深的体会，认识到器械护士不仅仅是简单的传递器械而已，而且要保证手术器械的完整性和及时供应，还要密切配合手术，保证手术的顺利进行。虽然这个月大多数时间都是上骨科的手术，对别的手术不是太了解，但是利用夜班时间，我也上了几次剖宫产和普外科的手术，观了几台神经外科的手术，觉得手术的基本流程都差不多，只是有的有些专科特色，这些只能以后再学了，这是我在手术室的遗憾，希望以后能再来手术室学习。
以前从未接触过手术室，来之前，我对手术室也没什么概念，只是从老师和在手术室实习过的同学口中粗略得出一些关于手术室的描述。一直觉得手术室是个不同于病房的，十分神圣的所在。但终究，“百闻不如一见”，只有亲身经历过，才能体会更深刻。经过这一个月的真实感受，手术室的神秘面纱已经被我揭开，对手术室的生活我也有了深刻的认识。我觉得手术室的生活几乎可以用《义勇军进行曲》来形容，节奏快，无规律，时间长，繁忙，还有一点，那就是让人富有激情，尤其是走上台的那一刻。我每天早上八点走进手术室，下午五六点或者更晚一点才能走出手术室，通常都是整天整天的手术，一台接一台，两台手术之间只有十几分钟的吃饭或休息时间。最初几天，总是感觉非常疲惫，但还是坚持下来了。记得张护士长说过一句话，“不合理的都是磨练。”最开始，我非常不认同这一点，尤其在我觉得自己快撑不下去的那几天，我觉得不合理的是折磨，而不是磨练。但是，这一个月的时间，已经让我逐渐明白其真谛。对于我们年轻人，缺的是经验，而经验的快速获得靠的就是这样的磨练。一份耕耘，一份收获，只要我们肯付出，肯接受磨练，就一定会有收获。还有一点，我在手术室感受最深刻的，那就是，手术室是个靠实力说话的地方。不管是在台上、台下，还是在平时的工作中，这一点都表现的非常明显。可以说，手术室里面没有弱者。所以，如果要别人认可你，你就必须飞得和他一样高，甚至更高!正是这一点，时刻鞭策着我前进。总之，手术室是个非常有压力的地方。在护士长的带领下，老师们都各尽其职，手术室呈现出井然有序的状态，也为我们创造了良好的学习环境，非常感谢!
最后，就要离开了，竟然有那么多的不舍，舍不得这里那种让人奋发的环境，舍不得每次上台的感觉，更舍不得每一位指导过我的老师们，谢谢你们，谢谢你们的辛勤教导，让我一步步走向成熟。最后感谢张护士长，感谢她总能在百忙之中抽出时间给我们实习生讲课，教导我们怎样做好职业防护，实习中怎样调整自己。这一个月的时间里，我总能感觉张护士长就站在我身后默默地看着我，她总是在我最沮丧，最无助的时候帮助我，开导我，让我明白了许多道理，对我而言，她是良师，更是益友!人生中能有这样一段经历是多么精彩，以后无论走到哪里，我相信，这段手术室的实习生活都会令我永生难忘!
手术室的心得体会 篇9
时间如流水，总是在不经意间悄悄流逝。转眼间，在手术室为期一个月的实习已经接近尾声，也标志着我在手术室的实习生活即将结束。美好的时光总是让人觉得短暂，这一个月的生活仿佛一场梦，但它又是那么真实。回想起手术室的点点滴滴，却是如此清晰……
报到的那天，是个空气清新的早晨。在门岗赵老师的热情接待下，我们正确着装，来到九楼护士站。在那里，张护士长热情地接待了我们，并亲自带领我们熟悉环境，详细介绍了手术室的几个分区，还解说了手术器械和手术室内空气的流通方向，无形之中加深了我们的无菌观念。接下来，我们就在打包间学习打包，熟悉各类器械。当天下午，老师们下手术后就加班加点地对我们进行集中培训，讲解了手术中的一些基本操作，如刷手、穿手术衣、无接触法戴手套等等。看到老师们疲惫但又耐心的神情，我感动，我激励!尤其是龚老师，一下手术他就带了包手术来，把我们集中到一间手术室模拟手术的全过程。从开台到手术结束，无微不至，他详细讲解了如何协助医生铺巾，如何摆台，什么是带线，什么是压线，怎样正确传递器械，怎样清点器械等等。每说到一处，他都亲自演示一遍，给我们身临其境的感觉，印象非常深刻。那天，龚老师一直讲到晚上七八点才结束，我们受益颇多，却辛苦了他。这天下来，我对手术室及手术的全过程有了大致的了解，虽然没动手做什么，但内心满满的，感觉非常充实。
第二天，张护士长就为我们安排了各自的带教老师。我的带教老师是张萍老师，她是骨科的专科护士，是位资历深厚的老师，也是位非常严厉的老师，能够得到这么优秀的老师指导，我觉得非常幸运。但同时，我也有很大的压力，因为我还什么都不会，差距无形中总会给人很大的压力。这天，她正好有手术，是巡回护士，我就在旁边观台。那是一台骨科手术，我过去的时候，手术已经开始了，张老师就耐心地从开台开始给我讲解。台上的老师每做一步，她都会说明其缘由和需要注意的地方。我一边听，一边默默地记在心里。看着台上老师那从容的神情，我突然就有了种紧迫感，我也能这样从容不迫吗?可我现在连器械都认不全啊，当时就莫名的产生了种恐惧感。可现实就是这样的，你越怕什么就越来什么。果然，第三天护士长就给我排了手术，我居然要上台当器械护士!不用说都可以想象当时的我有多么狼狈，台上的医生在一边催，台下的张老师又要给我上东西，我真是手忙脚乱啊，忙了这头，忽略了那头。好在没有违反无菌原则，张老师在一旁耐心地指导我，她总会提前告诉我医生下一步要做什么，我需要做好什么准备，不至于让医生久等。在手术间隙，我赶紧拿出布条，一个个对着认器械，不确定的就问老师，恶补这方面的知识。当时真后悔前两天没抓住机会好好学习。当手术慢下来的时候，张老师就在旁边教我摆台，并解说手术的流程。最后，在张老师的指点下，我勉强完成了任务。一台手术下来，我便有了强烈的挫败感，我觉得自己完全跟不上节奏。这该怎么办呢?我开始思考了……
接下来的几天，我每天都跟着骨一科的医生们在六号手术间上手术，张老师就在台下一边做巡回，一边指导我。六号手术间是间净化级别比较高的手术室，主要做些关节置换和脊椎方面的大型手术，无菌要求特别严格，对手术人员的要求也就更高了。最初几天，每次上台我都会特别紧张，因为我知道做的都是大型手术，绝对不能违反无菌原则，我绝不能出任何差错。而那时，我对器械不是特别熟悉，对手术流程也不是特别了解，反应常常慢半拍，有时候还拿错器械，给医生们添了不少麻烦。但医生们都特别好，从不责怪我。有一次，在手术台上，廉院长还亲自教我做纱条，我既感动又愧疚。最害怕的还是突然从医生口中蹦出一些我不熟悉的名词，和医生对不上话，这就非常难过了。记得第一次上膝关节置换术时，医生突然找我要花生米，当时我就懵了，完全不知道是什么东西。张老师连忙告诉我，“就是剥离子，赶紧将小纱布剪一小块，包成花生米大小，毛边不外露，用组织钳夹着就行。”类似的情况，在最初几天多有发生。在手术台上，每一分每一秒都是特别宝贵的，而及时准确地将器械传递到医生手中是我们器械护士的职责。如果因为我的不熟练而延误了手术进程，那是非常不应该的。所以，那几天我总是精神高度集中，全面调动自己的视觉和听觉，时刻关注手术，密切配合医生。由于几乎每天都有手术，而且经常都是下午很晚才能结束，所以我很少去打包间，只能在双休日抽空过来学习。因此，很多器械我都是在手术台上认识的，很多操作也都是在手术台上学会的，所谓现学现用，但现学现用也需要速度和质量的保证。所以，最开始的几天，我的神经都是紧绷着的，那时候还真不习惯。但在张护士长的热心开导下，我明白了，和优秀的人在一起，压力会很大，但是进步会很快，这就是所谓的磨练。的确，那些日子，每天我都能感觉自己是被别人带着在跑，都能学到很多知识。上手术的第一天，我就明显感觉到自己是这支队伍里面最弱的一个，和别人连话都对不上。后来，经过几天的训练，我已经能和医生对上话，有时候还无需医生多言，我就把下一步要用的器械都准备好了。所以，我觉得，做任何事情，都是一个由生疏到熟练的过程，只要我们用心去做，就一定能做得更好。
手术室的心得体会 篇10
从未进入手术室的我，第一个实习的科室就是手术室，心里既兴奋又恐惧，带着这样的心情，我来到这个神秘的地方。记得刚踏进来，老师就严格要求我们更换鞋子，戴好手术帽和口罩，让我体会到了手术室的无菌观念之强，之后在老师的领导下，熟悉了手术室的环境，各项规章制度和要求的无菌操作原则，练习了铺无菌盘，打无菌包，叠手术衣，中单，包布，布巾，空巾等等。让我学习到了学校老师教的很多不一样的操作。
之后幸运的把我分配到了张老师，她很有耐心，对工作一丝不苟，已经奉献医疗工作20年，从不抱怨什么，我既钦佩有羡慕。在她耐心的教导下，我学到了很多。一直以来她一般都在妇科手术间做巡回护士，因此我了解最多的就是腹腔镜，宫腔镜的手术，之后也基本了解到了剖宫产、骨科、包皮、胆囊阑尾切除、和一些泌尿结石等等很多手术。让我看到了术前、术中、术后器械护士，巡回护士，医生、麻醉师的配合，体会到了他们的无私奉献精神。
这让我不时幻想什么时候我也能成为其中的一员，配合医生拯救病人，可现实中我还是以一位实习护士，必须要经过更深的学习和培训才能上台，所以坚定了我的目标，好好努力，希望某一天我也可以上手术台抢救病人。
手术室三个星期的实习结束了。在来手术室之前一直都在住院部病房里工作，一直很憧憬着来手术室，这次终于如愿以偿了。进入手术室的第一天，老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍，让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解，更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它，能够迅速的找到所需的物品！之后，在老师的指导下，我们开始练习摊无菌包，培养无菌意识。经过两天的练习我们便正式入岗工作了。
巡回护士的工作体验，让我认识到这项工作的重要性，看似简单，其实不然，与洗手护士一样，承担着重大的责任与压力，必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。
第一次上台做洗手护士，紧张的心理挥之不去，可在带教老师的耐心指导与鼓励下，我很快调整好了自己的心态，从开台开始，到无菌衣与无菌手套的穿戴，到器械的传递，再到上刀片与穿针线等等，工作过程中我更加懂得了"百看不如一练"的含义！
手术室实习的一个月，我将终身难忘。不同于常规病房的护士工作，手术室的护士工作更突显其专业特性。从术前对病人的访问开始，到手术当天的核对及对病人的心理护理，再到手术中做好各项手术准备工作，器械传递配合，以及手术结束前的各项清点工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察，以及手术器械的清理和保养工作，每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说，每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。
手术室这段时间的实习生活，通过各位老师的帮助指导及自己的实践，我熟练掌握了手术室各项规章制度，严格遵守手术室要求的无菌操作原则，熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践，我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。
在手术室的实习中，强化了我的无菌观念，增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解，使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱，让我更加意识到护理工作的重要性。
我要特别感谢各位老师前辈的悉心指教，我会牢记她们以身作则的优良作风，谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己，不断提醒自己，努力改善自己的不足之处，保持自己的优点，争取在今后的工作中，取得更大的进步。
手术室的心得体会 篇11
手术室护士的给人的感觉是很神秘的，在我的固定印象中，都是在电视里面穿着专用的服装给正在做手术的医生递送需要的器具，而我对这个工作充满了好奇心。这次实习的地方就是在手术室，我的心里既兴奋又恐惧，还按捺不住自己的好奇心，想在这里一探究竟，但是医院是有秩序的，所以我也不敢太过于表示出来。
第一天的实习首先让我们了解一些关于手术室的规矩，要严格的遵守，保持手术室的无菌状态。之后在带教老师的知道下慢慢的熟悉我们即将实习的环境，有什么样的职责，应该遵守什么样的制度，让我了解到真正的医院工作中和我们在学校里学习的不同。
在此之后，我被分配到一名资深的护士老师带教，她是一个工作已经超过20年的巡回护士，将自己大半的人生献给了护士这个职业，从业以来一直认真的完成自己的工作，极少出现失误，拥有极为丰富的工作经验。对此我觉得自己非常的幸运。因为老师对我们实习生的要求和正在工作的护士没有什么不一样，教育我们对待每天的工作要严阵以待，高要求才能减少失误。在她的细心指导下，我在实习期间学习到了很多，也收获了很多。
在这里我了解到每一次手术的过程，看见了大家的配合是多么的默契，也感受到他们对于工作的热爱，对于医疗事业的无私奉献，尤其是一台手术成功之后的喜悦感，也在不断的感染者我。让我也想再多学一点，能够再快一点踏上工作岗位，加入他们的行列，配合医生成功的完成一台手术。
因为定下了自己的目标，所以在实习期间我都提前到达工作岗位，将一些准备工作做好，开始一天的学习，因为很多的事情还不够熟练，所以我只能跟在老师后面做一点小事，观察老师在工作上处理的每一个细节，锻炼自己。虽然我现在还是一名实习护士，但是我相信通过我的努力，坚持的学习，总会有梦想实现的一天。
