述职报告前发言怎么写推荐十三篇

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述职报告前发言怎么写 篇1

年终总结大会讲话

大家好，这一鞠躬有两层含义：一是给大家拜个早年，二是感谢大家两年来与我一起风雨同舟，不离不弃，走到现在，感谢大家对我的信任、理解和支持，感谢各位的父母、妻子、丈夫，为你们能更好、更安心的工作所付出的诸多艰辛。

刚才就工程、销售、项目等工作几个大的方面的工作，几位代表对xx年的工作做了一些回顾、总结;并对xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各个口，如果都逐一发言的话时间会很长，我想大家付出的辛苦劳动，大家所创造的业绩，我们心里都有数，以后会有机会安排大家在不同的场合进行交流，再一次衷心的感谢各位为山东集团的工作所付出的努力!

到xx年末，山东集团成立整整两周年，在杨总领导和各位同仁的共同努力下，我们在文登完成了香水海、机械城、港口三大项目集群的资源控制，为杨总提出的造城计划创造了最基本的条件，奠定了坚实的基矗经过山东集团全体员工的共同努力，取得了阶段性的成果。虽然有些业绩，但这些业绩还不足以让我们骄傲和满足，我们不能安于现状，更不能失去曾经有过的激-情和干劲。虽然这些项目足够我们集团干十几年乃至更长的时间，但这跟国内一超级财团每年创造利润几十亿、上百亿的业绩相比，我们还有相当大的距离，所以我们没有理由骄傲，没有理由不继续脚踏实地的努力工作。

我们必须加强学习，提高自己，缩小差距。当今全球激烈的市场竞争、人才竞争以及对稀缺资源的竞争如火如荼，大家平时通过网络和报纸都能感觉的到，无时无刻不在威胁着每一个公司，大到一个行业、一个国家，小到一个公司、一个团队乃至我们个人。可以说，无不存在着生存、发展之忧，各种新知识、新技术、新概念日新月异、层出不穷，升级换代之快令人咂舌，这个速度是前所未有的。

it业、航空业、通讯业，还有我们所从事的房地产业也是如此，行业标准越来越高，对从业人员的素质要求也越来越高，所以竞争的结果必然是大浪淘沙、优胜劣汰，未来的天下必定是强者的天下。不论-公司还是员工个人，倘若有点业绩就感到满足，就不求上进、驻足不前，势必会丧失昂扬的斗志，丧失更多的市场机会，以至逐渐被边缘化，最终被淘汰出局。因此，只有保持清醒的头脑，正确的衡量，加强学习，发现自己的步足，克服不足，才能跟上快速发展的步伐。

述职报告前发言怎么写 篇2

老总年度总结会议讲话稿?1

xx的家人和亲戚们，晚上好！

春回大地，万象更新，沐浴新年的曙光，满怀胜利的喜悦，我们即将告别硕果累累的***x年，迎来充满希望的***x年，蓝凤凰在这辞旧迎新、欢乐祥和的喜庆时刻，也迎来了自己一周岁的生日，可谓是双喜临门。我们在这里举行新年晚会，是为了享受昨天的成就，迎接更美好的明天。在此，我谨代表xx实业董事会衷心的感谢所有家人在过去一年里，为xx的事业发展所付出的辛勤劳动，感谢所有亲人对xx一如既往的支持。

***x年是农历羊年。羊是最温顺的。开泰三羊，让我们收获很多。我们为此而骄傲;凤凰为百鸟之王，是传说中的神鸟，浴火重生，极度渴望超越，自我之图腾，现代亦演绎**之骄子之意。***将在***x年的猴年演绎一出好戏。

我向借此机会向您表达我的良好祝愿：祝大家在猴年万事如意！

20xx年3月，一年一度的全国人民代表大会和中国人民政治协商会议在北京举行。会议中提到，近几年，我国旅游业快速发展，旅客的增加，对于酒店业意味着市场的扩大，而当前酒店业发展仍然处于不均衡的发展状态。现在，北京、上海、广州、深圳等中国一线城市发展迅速。下一步，我们将加大开发力度

2、 三线以下城市的旅游业将促进酒店业的发展。黔东南，是一块旅游业潜力巨大的沃土，***将致力于这块沃土，顺应时代的潮流，响应国家的号召，打造酒店业的品牌，飞出神秘的大山，穿梭在美丽祖国的大好山河。

新年伊始，是我们总结过去、展望未来的时候了。在过去的x年里，xx产业经历了一个具有重要历史意义的阶段。在全体家人的共同努力下，企业各方面工作均取得了良好的成效，各部门整合更新，相互协作，使得各项既定指标基本得以实现，这对一个处于起步阶段的企业来说，实属不易。

值得一提的是，我们的伙伴xx分店如同平地一声雷在这片生机勃勃的沃土上闪亮登场，经过***xx分店高管的合理安排，各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使xx店展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，为***致力于打造100家连锁店的宏伟目标作出了应有的贡献。我们的这些努力都将在蓝凤凰的发展史上写下浓重的一笔!在此，我要深切的感谢倾力于奉献的各位家人，因为你们，蓝凤凰的事业蒸蒸日上，因为你们，***目标的实现指日可待。

述职报告前发言怎么写 篇3

一年来，在乾潭城管中队长的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，时刻谨记自己是一名共产党员，牢记党在心目中的位子是多么的崇高，不忘党的教育和教诲，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下：

一、加强学习，不断增强思想政治修养。

到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习各种理论，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意形象，时刻注意维护城管形象，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。

二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。

作为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手：协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触注意语言技巧，不和相对人发生正面冲突，文明用语，文明执法。多请教：有事多和分队长商量，分析问题的来源，正确做出解决方法，在此其中，我多次和同事探讨，不断学习、不断积累，目前已能较好的处理日常城管工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。

三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。

乾潭综合市场是乾潭镇最繁忙的地方之一，至今年分到该区域以来，我就感知压力很重，老百姓的工作不是靠一天两天能做通的，需要的是让他们信任自己，把我们当家人看待，能够理解我们的工作，在处理多件工作中，我们几名协管员都做了相当多的工作，不是简单的执法，而是一遍又一遍的劝说，我牢记队长对我们提出的口号，“坚持以人为本”人性化管理方式。通过收集每一位商户和每一位农户的情况，从实际出发，根源上解决问题，做到一次解决以后不在出现的处理方法，效果明显，这样不仅提高工作效率还提高工作质量。

四、齐心协力，把中队当成家。

乾潭城管中队一直是我局的标兵中队，其他中队都把我中队当成学习的榜样，最明显的优点就是我们中队的集体荣誉感强，做什么事大家都能齐心协力的去干，不管是着装还是卫生检查，或者是局统一组织的活动，我们中队都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，这样的一股绳这样的一股劲也为我们中队创造了一次又一次的好成绩。

五、坚守风纪，做一名合格的协管员。

每一次的出勤，我都严格要求自己，站在街上了就绝对杜绝不良的坏习惯。也经常有人说我们中队不好，说我们工作做的不公平，我坚持维护好我们中队的形象和声誉，并力争从今后的工作中改善关系，拉近距离。

以上是我年终总结，下面我对我们的工作提几点建议

一、风气建设需要进一步提高，重点是思想工作和表率作用。

二、努力提高每名队员的积极性。

三、坚持制度落实制。

四、工作中每名队员应当相互虚心学习，积极探讨。

五、打压出现的不良苗头，

总结，在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，做到在政治上、思想上、行动上于党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们把乾潭镇建设成和谐、美丽，蓬勃、文明的小城镇。

篇三：在城管年终总结表彰大会上的讲话

时间过得飞快，转眼又至岁末!回顾XX年工作，我们走过了不寻常的365天，这一年，我们中队在市容局、大队、街道党、社区等的正确领导下，在兄弟中队的大力支持下，面对挑战，经受考验，较好地完成了上级交办的各项任务。不寻常的一年留给我们坚忍不拔的背影。在流逝的365天里，我们不刻意言高，风雨兼程，一路前行……

回首二零XX年的工作，在行政执法日益走向正轨，日益受到社会和人民关注的今天，现将我中队本年度主要工作总结如下：

一、概况

城北中队主要管理中圣北路：全长1500余米;医院路：全长度1000余米;公园北路：全长1000余米;象山路：全长1000余米;审计学院：全长 1000余米。以上几条路况共有商家20xx户，其中饮食服务业90多户，零售百货30多户，美容美发洗浴类10多户，汽车配件、洗车、修车计30多户，水果摊点20xx户，其他20xx户。此路段虽说是二，三级路段，但是，我中队的管理方向却向一级路段看齐。在XX年，我中队重点整治了占道经营、清理乱堆乱放、流动摊贩、牛皮癣、以及非机动车辆的排放等工作，并取得了良好的成效。

二、总结

1、全中队共纠正倚门出摊(超出门窗占道经营)：6000起;

2、清理本辖区电线杆上的广告绳：约五六十公斤;

3、清理沿街乱晾晒：120xx次;

4、清除乱涂写、乱张贴、牛皮癣：11000多张;

5、清理乱堆放：1500处;

6、清理破损门头广告招牌、小灯箱、小黑板600多个;

7、清理流动摊贩：13000余次;

8、非机动车辆排放：25000多辆…

以上8个方面，只是我们城北中队的重点工作，还有其他的工作，比如，遇到节假日，搞一些大型活动，我们会协助社区，维护社会治安。平时，我们早上上班比较早，通常是7:30，虽然很多队员家住的比较远，但队员们还是做到了无一缺席。一年来，全队同志努力工作，无一人无故缺岗，而且部分队员还带病坚持工作。

三、廉洁自律，文明执法

一年来，我们城北中队的每个队员，都能做到不拿群众一针一线，有时侯群众看见我们工作很辛苦，会递上一根烟或者送上一瓶水，我们队员坚持不接;有时侯业主诚意邀请吃饭，以示感谢，我们队员婉言谢绝;有时侯，我们遇到有困难的群众，主动帮助。就是这样廉洁、文明、热情的城市协管，使我们在群众心中树立了良好的城市管理者形象。

为了明年城市管理工作更好地展开，我们急需总结经验，找到不足。目前，我们工作中已面临着一些急待解决的问题。如：如何解决严格执法与热情服务的问题;如何解决教育与罚款的问题;如何解决繁重的执法任务和队员的休息问题;如何解决调动队员们积极性和严格劳动纪律的问题。我们所有的努力都是为了证明我们是城市管理的忠实卫士。关注城管，关注市民的目光，对自然、对环境、对城市的保护，我们始终不会放弃。

回顾XX年走过的路程，我们欣喜地看到城市管理事业已经拓开，一个新的高潮即将到来。我们将在新的一年里要按照市局、街道的总体思想，围绕大队的工作重点，进一步解放思想，与时俱进，积极开拓，奋力拼搏，以对国家和人民高度负责的精神和对实现城市管理目标的紧迫感，责任感和成就感，为取得更大的成绩而不懈努力。

四、附：XX年工作简要规划

我们将迎来又一个新年!聆听着新年的钟声，我们又将开始新的365天。

我想，XX年我们应该发扬XX年工作中的优点，改正缺点，克服困难，团结一致，兢兢业业，我个人在自身较薄弱的城市管理理论和工作方法上要积极探索、不断创新，克服急躁情绪，使自身各方面能力不断提高，以适应新形势下的城市管理的不断发展变化，为我大队的各项工作贡献自己的全部力量。

述职报告前发言怎么写 篇4

热门演讲

尊敬的领导、各位同事们：

虎年即将过去，兔年即将到来，在这辞旧迎新的时刻，在此我代表大元公司领导班子成员的共同祝托，怀着无比激动的心情向关心支持我们的全体同仁和你们的家人表示最衷心地感谢和最崇高的敬意。在这里给大家拜个早年啦。

20xx年是大元公司自成立以来最辉煌的一年，是具有里程碑的一年，也是为打造百年大元创下坚实基础的一年。在张总的领导下，我们的领导班子在探索、建设、改进、经营的同时；公司在接受测试、总结和改进的同时，在产品技术创新、经营销售定位、管理模式调整等方面进行了积极的初步探索。

一方面，根据业务员对市场的反馈信息，对公司产品进行了经营定位，确定了以矿物外加剂、液体泵送剂为主导产品的销售倾向。并紧紧围绕“一个中心两个基本点”（即 ）公司发展战略方向，确保产品性能指标符合市场需求，并确立市场领先地位，同时确保满足目标顾客群的需求。另一方面，以“绩效、创新、协作、灵活”为管理四要素，狠抓基础管理，初步完成了建章立制工作，并初步构建了绩效考核管理体系，基本建立了一个较符合公司发展的高素质员工队伍，为公司今后的腾飞打下了一定的基础。

（一） 全员销售，占领市场，抓联合管理，勇立潮头

为了更好地促进销售，公司从单一的销售部门改为五个业务部门。面对机构调整，作为领导小组成员，我和亓先生主动成立了两个业务部门。在此，我代表全体营销人员向公司领导致辞：

我们将紧紧围绕张总的核心，团结一心，积极实现20xx年初制定的销售目标。

（2） 勇挑重担积极开展物流服务

20xx的成就离不开公司的物流服务。乔总负责物流管理，及时支持员工需求。尤其是厨房，在过去的一年里，得到了全体员工的一致好评。

20xx年，我们将继续改善员工的饮食、取暖等条件，让大家下班后都能享受到真正的星级待遇。

（3） 专业技术发展

在过去的一年中，团队成员黄经理带领科研团队改革了减脂剂产品的生产工艺，这是一项重要的技术创新。尚部长在财务上精打细算，对外协调，研究政策，为公司资金管理取得了不可示数的效益。她们两位女同志以巾帼不让须眉的精神，给班子中带来积极的活力。

同事们，过去的一年是公司历史上不平凡的一年。一年来，我们遇到的困难和问题比预期得多，取得的成绩比预期得多。回顾过去一年，我们领导班子深切地感到公司的一切工作离不开上级**和社会各界的支持与关怀，离不开全体员工的辛勤劳动和帮助。

多年来的成就得益于公司领导小组管理层的良好基础以及公司员工的辛勤工作。

同时，我们也要清醒地认识到，公司目前的经营发展存在着许多矛盾和困难。领导小组的工作也需要一些调整。但是我们将统一思想，坚定信心，时刻牢记“大爱厚德，盛世开元”的理念，严格要求自己以身作则、坚持自重、自省、自警、自励、做一个让公司领导放心、让全体员工满意的管理者，以实际行动树立良好的企业形象。

要大力发扬求真务实、艰苦奋斗的工作作风，不搞形式主义，不搞肤浅写作，不抓工作措施的落实。

总之，在新的一年里，我们的队伍面临着严峻的形势和繁重的任务。同时，困难与希望并存，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战，争创一流企业，为大元更加美好的明天而努力奋斗！

最后，祝全体员工新年快乐，万事如意！

述职报告前发言怎么写 篇5

篇一：年终总结大会讲话稿

首先，代表公司董事会和全体股东；感谢在过去一年每一位万道人所做出的贡献和取得的成绩，衷心的谢谢你们！

2011是我们万道跨出转型升级的第一年，2012将是决定我们万道转型是否成功的关键一年，可以说任重而道远。但我们对未来充满信心和希望。因为希望的大小，就意味着生命驱动力的坚强，给人任何贵重的馈赠都莫过于助他燃起生活的希望，以照亮他未来生活的迷途。

希望使个人坚持不懈，希望使团体团结。希望的实现，在于个人的不懈努力和不屈不挠的奔跑。人最大的生活意义，最绚丽的生活色彩，莫过于让灿烂的愿景在奔走中变为现实。

希望是生命之火，是生命的信念，是生命的支撑，是前进的动力。希望甚至是一个人的一切。

2012年，万道将是你人生的舞台。坚持道德原则，发挥自己的才能。

把你的马放跑，随意跳跃，无论背景，无论年龄，只要你是千里马，你就会脱颖而出，炫耀。万道是一个可以自由奔跑的赛马场。这是一匹千里之马，一定会赢的。这里将有自己独特的迷人舞台。她是一个任人唯贤、公平、公开、民主竞争的人，要择优用才；她不固守一格标准，坚持以德为本，竞聘上岗，这正是万海拥百川用人之道的胸怀和精神所在。

水利：建立科学的人才管理体系实施可持续发展的人才战略

优秀员工成就优秀企业，优秀企业需要优秀员工，万道积极实施以人才引进、人才培养、人才储备、人才任用为核心的可持续发展的人才战略，始终把选准人、用对人作为人才战略的根本，把学做人作为人才培训的重点，建立人才引入、培训、储备、任用科学合理的人才管理体系，形成尊重员工、关爱员工、以人为本的工作氛围，强调以情感留人，提倡谦虚谨慎、务实内敛、服务社会的企业文化。一个思想、文化统一，有共同的价值观念的优秀团队，万道期待有理想、有追求、有高度责任感和职业道德的精英人才的加入。

责任——感恩之心造就有良知、有社会责任的阳光企业

万道从无到有、从小到大，踏踏实实，兢兢业业，得益于国家良好的方针政策，得益于社会的团结安定，得益于全体员工的努力拼搏，通过不懈的努力终于不断做大做强，内心中始终怀有致富思源，扶贫济困的价值主张，把回报社会当做最大的成功。而这颗颗感恩的心献出了无尽的爱，化成一股股力量催动了一曲曲援助之歌的音符，共同成就了良心，有社会责任感的阳光企业。古之人，得志，泽加于民，不得志，修身见于世，让社会因为我们的存在而变得更加美好。

情怀：团结协作、互助平等、和睦如兄弟姐妹

在工作上，要求部门之间紧密配合，频繁沟通，为实现资源的优化配置节约实效，而部门内部团队协作，互相了解，互相帮助，更是战胜困难完成任务的法宝。万道人不仅要勤奋、激情、俭朴、德才兼备，而且要像兄弟姐妹一样平等和谐地相处和工作，万道像一个和谐温馨融洽的大家庭，每个员工在企业中都能感受到像家一样的温暖。

带着这份责任和使命，我将为2012年我们大家的共同目标不懈努力。力争通过三年的努力，既到2014年实现集团营业收入达50亿元人民币，实现利润3亿元人民币，成为江苏省内第一的专业市场运营服务商！

这是一种职业。她不仅属于我，也属于我们每个人。我终于有了自己的人生价值，让我们一起为美好的明天呐喊，为自己加油！因为我发现你们都是最优秀的。再次感谢各位同仁，谢谢大家！

在此给大家拜个早年，祝大家；工作顺利，生活幸福，幸福安康！

篇二：年终总结大会讲话稿

尊敬的老领导、老同志：

上个月的今天，我给姜毛知主席打**，一是报告已经退居二线，二是申请辞退大院老年体协名誉副主席，同时入会。

星期二，姜主席打**给**请我参加今天的会议。我想说几句话。恭敬不如从命，我就借此机会，讲几层意思。

一是感谢。感谢全体会员对学院老年体育协会活动的关心和积极参与，感谢体育协会团队，特别是胡道山、姜毛知两位主席的大力支持。

二是遗憾。尽管一直关心着老年体协工作，但还有的不尽如人意，有的尚在沟通、协调中，尚未办理，希望大家理解与包涵。

三是祝福。祝在坐的各位和天底下所有老年人健康、快乐、长寿！祝医院老年体育协会工作不断创新进步！

篇三：年终总结大会讲话稿

尊敬的各位老师：

大家好！

在2011年秋季学期圆满结束，中国传统的龙年新春即将到来之际，我们欢聚一堂，旨在总结过去，展望未来，畅叙友情，欢度佳节。

刚才，通报了“课内比教学”结果，对比武情况进行了点评，表彰了获奖者；张校长代表校党委向大家通报了2011年工作完成情况和财务运**况。借此机会，我讲四个关键词。

关键词一：欣慰。过去的一年令人欣慰。

欣慰之一，我校高考再创辉煌，一本人数、高分段人数、文科夺得状元榜眼等，亮点纷呈，市**授予高考质量管理先进学校。

欣慰之二，中考招生形势喜人。在全市中考考生急剧下降、高中招生竞争异常激烈的背景下，我校短期超额完成招生计划，说明学校教育教学***，社会认可度高。

三是学校师德师风建设，教育教学质量稳步提高。全年有50多名教师被市以上表彰或参与教学比武获奖或**获奖；有79名学生获市以上各科各类竞赛奖励。

欣慰之四，学校获得省委省**授予的“省级最佳文明单位”等十多项高规格荣誉。

五是校园环境越来越优美，学校文化氛围和学习氛围越来越浓厚。特别是中青年教师主动学习、认真学习的精神越来越强。

欣慰之六，老师健康、学生安全，师生精神面貌良好，前勤后勤教辅之间既有分工负责，又有协调配合；教职工之间、邻里之间关系融洽，校园总体和谐。

关键词二：感动。

当我看到张家元老师用绷带缠着胳膊上课，而我问他原因，他解释是肩周炎发了，过了许久我才知道当时他是摔伤了而用顽强的毅力坚持上课并每天早自习督班、晚上查寝，我非常感动！当郑腊斌、何德富、薛波、毛东平等带病教师坚守岗位，努力工作时，我感动了！

当刘清波、燕飞、徐卫华、陶和平、雷云钦、柯遇洲、徐访华、熊国平、陈章杏、向杰、刘银德、余炎红、王涛、周红霞、章立峰、王远方等老师跟班紧、督班勤，学生管理细致到位时，我很感动！

当张会玲、丁静、刘凯、周西平、吴一红等老师言传身教，认真示范，把每一堂体育课都做好时，我很感动！

当我看到罗牧、刘海林等老师忙碌着文化艺术节，吴明强、张朝晖等老师深入“三万”工作组走村串户时，我很感动！

当我看到何德武、毛国慧、郑纯斌等老师炎天暑热里加班加点，认真做好省级示范校创建工作的档案材料准备工作时，我很感动！

当我看到肖岳宁、肖义成、朱军华、李豫军、谢秀萍、李小菊等老师认真值班、检查岗位时，我被感动了！

当我看到刘式昆和蔡前进用手直接拉出堵塞的下水道时，我特别感动！当我看到董庆山、黄晓斌、肖杏红为了保护学校的水电运行，节约水电，我很感动！

当我看到余四清和李岳云在努力提高食堂超市的服务质量、降低成本、提高效率时，我被感动了！

当我看到胡仁雄带领保卫部同志在学校南北大门和水利局转盘巡逻，确保学生进出学校的安全时，我非常感动！

当我看到雷军、吴卫华、梁唯章、冯文波、魏金元、章玉高、张江楚等老师为学校招生工作献计出力、进校进班，见学生找家长时，我很感动！

当我看到甘孝会和郭义军尽力办学时，我很感动！

当张德斌老师将化学实验器具和药品送到教室供师生使用，张佳既要上好每节英语课又要为办公室处理有关日常事务，李丹每月为老师们送上生日祝福，廖香枝老师每天用自行车驮着那么多报刊杂志南北两院楼上楼下分发，邹远航在阶梯教室忙碌，吴天喜老师认真核对每一笔资料费时，我很感动！

当我校众多女教师积极参加市妇联组织的爱心妈妈活动，献上崇高美丽的爱心时，我感动不已！当汪迎松先生、周主席和杜主任都渴望在下岗部门做好工作，努力为退休老教师服务时，我非常感动！

盘点2011年，还有许多的人许多的事让我们感动，这里就不一一列举。有人说运动是灵魂的润滑剂。感恩能让我们的生活更美好！因此，我谨代表学校党委行政部，向全校师生表示感谢！

正是大家的共同努力，正是大家的倾情付出，正是大家智慧和汗水的集合，才有学校持续稳定的发展！

关键词三：遗憾。过去的一年也留下许多的遗憾。

遗憾的是，省级示范高中的建立仍然未能达到预期目标。建立省级示范高中是必要的。从学校目前的财力及软硬环境、市委市**重视程度、教育局的支持力度看，目前条件还不很成熟，今后还得加快步伐。

遗憾的是，学校的财务运作仍然非常困难，预计今后会更加困难。

三是学校管理有待进一步加强。弘扬正义，追求公平正义，永远是正确的。弘扬积极向上的精神，通过管理实现公平正义，也是我们今后努力的方向。

遗憾之四、北大清华仍然没有圆梦。

所有的遗憾都表明我们的工作能力和工作水平还有很大的差距。所有的遗憾都是我们在未来努力加强和改进的地方！

关键词四：倡导。

主张一、乐**待困难、矛盾和问题。前苏联有句名言：“面包会有的，牛奶会有的”。昨天已经过去，明天是个未知数，重要是的立足今天，开心的、充实的过好每一个“今天”！

二是在有限的时间内尽可能多地培养学生。学生是教师梦想的延伸。从学生身上我们可以看到教师的身影。每个教师的教学生涯实际上都很短暂。

高中三年一个周期，同样是三年的艰苦经历，多上一节课，多教学生，多回报，多成就感！因此，在身体条件允许的情况下，建议教师多带学生。你能做的远远超出你的想象！

第三，多读书，读好书，让读书成为老师的习惯！这是建设学术型校园的需要，也是教师充实和丰富自身的需要！

倡导之四、勤俭节约。从学校运转情况看，迫切需要节约，一张纸一度电一滴水，看似微不足道，但时间长了，摊子大了，小节约就会变为大收入。从社会资源和生态环境建设的需要来看，钱是可以浪费的，但资源是不能浪费的，这需要全国人民的共同节约！

倡导之五、文明过节。新春佳节，阖家团圆，走亲访友，喝酒应酬，人之常情，无可厚非。建议大家：

喝酒喝好不喝醉，打牌不要三更才睡，人到中年身体健康最可贵！同时，我们应该鼓励人们多锻炼。太极拳、球类运动、散步、慢跑、健美操等都是健康有益的活动。

倡导之六、安全第一。人身安全、财物安全；校园、居民区安全；出行安全。做到防火防盗防交通事故。牢记安全第一，确保安全！

老师们，龙年的脚步越来越近了。在此，我代表学校党委行政并以已进入本命年的我的名义，祝全体教职工龙年行大运，龙年身体安康、心情舒畅、阖家欢乐、万事如意！祝我们的实验中学龙年龙年腾飞，再创辉煌！

谢谢大家！

述职报告前发言怎么写 篇6

各位同事：

大家下午好!光阴似箭，日月如梭。明天就是20xx年元旦，历史将揭开崭新的一页。在这辞旧迎新的幸福时刻，我非常高兴与大家在这里欢聚一堂，一起分享昨天的喜悦，谋划明天的发展。

20xx年是不平凡的一年。盘点******的各项工作，都取得了可喜的成绩。一年来我们比较圆满地完成了年初制定的工作目标，实现了政治、经济、社会效益的全面丰收。这些成绩的取得，得益于各级领导的关心和支持，与全体职工团结奋斗是分不开的。为了总结过去，规划未来，更好地做好明年各项工作，我代表管委会向大家作20xx年工作总结，并对明年工作提出初步设想，请大家多提宝贵意见。

为打造工业园良好投资环境，促进工业园快速发展，20xx年园区完善了基础设施及水、电、光纤、通讯等配套设施建设。目前，10KV线路工程已经完成，自来水主管道及新奥燃气主管道铺设完毕，标准厂房区域内道路铺设完成，玖信路、建中路、温岭路两侧的环境绿化工作已初具雏形，园 1

区新牛公路沿线及门前景观带建设有序推进并取得了良好的社会效益，同时占地40亩的会所项目主体工程已基本完工，不锈钢厂房及玖信桥边高炮均已交付使用。

20xx年园区被江苏省科技厅确认为省级高新技术创业服务中心，完成了与***合作开发的大学科技园项目及团市委青年就业创业见习基地的建设，与**集团合作的汽车城项目正在做落地的前期准备工作，苏园一期项目顺利启动建设，种植园项目社会效益日益显著，明泉房地产公司的项目得到了有效梳理。

切实加大征地工作力度，确保工业项目和基础设施建设用地需要。根据园区建设规划，20xx年工业园扎实推进征地工作。一是全力以赴推进土地征购工作。积极与包庄管理区9户农民进行协商，签定协议，征用土地245亩。与夏禾村5户农民协商，签定协议，征用土地9.56亩。保证工业园内项目顺利实施和招商项目正常落户。二是完成了农场闲置的七所中小学土地复垦工作，共计征收土地70亩(已拆除复垦17亩)。三是完成了与省**的土地回购协议，共回购土地500亩。

20xx年，工业园共引进宇光科技、隆泰镁业、地赐饲料厂、世杰印染、广义敷料等项目，协议引资5000万元。***大学科技园项目及**集团汽车城项目即将入驻园区，这两个项目将有效提升园区品质。同时我们还对园区现有入驻企业进行梳理，规范管理，工业区发展步入健康的发展轨道。

在招商部门、经济发展部门、绿化公司及其他相关部门的共同努力下，园区各项目资金申请工作有序进行，取得了较好的效果。20xx年，科技局、农发局、交通局、国土局及**开发区等部门共给予园区项目资金补助200余万元，为项目的可持续发展提供了一定的资金保障。

目前园区规划范围内的土地已由基本农田调整成为建设预留地，园区20xx年之前的土地利用总体规划已报省国土部门批准，符合土地建设政策。土地的变性将为园区项目的可持续性发展打下坚实的基础。

20xx年区委、区政府多次召开专题会议，讨论研究******相关政策问题，在土地出让金返还及税收返还等方面给予了政策扶持。同时，区各部委办局在区委区政府的领导下，也对园区的工作给予了大力的支持与帮助。

20xx年3月，因区划调整，农场行政区域由东海县划归**区管辖。当时考虑我单位相关手续正在办理过程中，为保持企业发展的连续性，市政府市长办公会议纪要明确园区未尽事宜(规划、土地出让、权证办理等事项)暂由东海县政府负责办理。经过三年来的过渡发展，目前工业园原在东海办理的相关手续已基本结束。明年工业园发展的规划、开发、建设、土地出让、权证办理将在**区办理。

按照区委、区政府对工业园规划修编的要求，认真做好园区控制性详细规划的修编工作，为园区土地整理储备前期准备工作，积极打造项目承载和经济发展平台，推动工业园新一轮开发建设。

同时为推进园区基础设施建设，加速园区产业经济的造血功能，我单位积极与各大银行金融机构进行沟通，保持良好的合作关系，为工业园各项建设工程的顺利推进提供了资金保障。

20xx年园区进行有效整合，从工作需要出发，调整了机构设置，建立了党支部，规范健全了内部管理制度，理顺了工作关系，使自身建设得到进一步加强，有效促进了工作作风、思想作风的转变。各部门辛勤工作，团结协作，取得了卓有成效的工作实绩。与此同时，园区专门成立了城管队，有效维护了园区的相关利益，保证了园区工作的正常运转。

今年9月园区成功的举办了“走进******大型文艺演出”，江苏省女子民族乐团、连云港艺术学校展示了精彩纷呈的节目，并以文艺形式全面回顾了园区的发展历程，展示了园区上下团结奋进、创先争优的精神面貌，大大提升了园区的品牌效益与社会影响力。

同时，在今年的4月、11月，为了丰富职工的文化生活，我们组织了两次旅游活动，让员工在工作之余享受大自然的怡人风光，拉近了彼此间的感情，营造了园区团结向上的氛围，增强了单位的凝聚力和向心力。

20xx年，工业园的各项工作都取得了显著的成绩，这些成绩的取得，离不开在座各位的共同努力。在此，我对大家一年来的辛勤工作表示衷心的感谢。同时，我们也要看到我们的工作离区委、区政府的期望还有较大的差距，在工作中还存在不少的困难和问题，比如：征地拆迁进展慢，项目推进困难，道路及基础设施建设、项目建设资金压力较大，招商引资力度不够，入区项目少等。对此，我们要高度重视，采取有力措施，在今后的工作中逐步加以解决。

20xx年，******的总体工作思路是：努力营造工业园“团结、奉献、求实、创新”的工作氛围，突出抓好基础及配套设施建设、服务软环境建设、招商引资及项目落地等工作重点，完善园区功能，优化投资环境，创新招商方式、拓展招商领域，着力把******建设成为全市成长型特色产业园区。

20xx年是落实“十二五”规划的关键一年。为此，我们将按照“建大园区、引大项目、兴大产业、育大品牌”的思路，以建设功能合理，条件优越，环境优美，产业集聚的高标准生态园区，全面提升工业园承载重大项目的能力和空间，真正使工业园成为全区工业发展的主阵地，经济腾飞的“助推器”。

明年我们将加快工业园基础设施及配套建设，加快推进二期道路以及电力、燃气、给水、排水、光纤、通讯等配套要素建设，力争20xx年使园区内二期道路基本竣工达到通车能力。同时推进园区新牛公路沿线环境绿化改造及园区规划范围内的环境建设，使园区要素功能进一步完善，投资环境大大改善。

(二)改善职工工作生活条件，加快在建项目建设进度 20xx年，我们将进行职工宿舍楼的建设，改善单位员工工作生活条件，满足各位的居住需求。

对于在建项目，我们将加快建设进度：1、完成二期标准厂房、科技孵化中心的建设;迁补偿及安置小区的建设;

2、完成苏园小区一期项目的建设并进行二期项目手续的办理;3、会所交付使用并对外经营;4、做精、做优种植园二期项目，争取社会效益与经济效益的双丰收;5、有计划的进行顾庄的拆迁;6、为岗埠中小学迁移进园区进行积极的准备工作。

(一)切实加强招商引资工作，确保招商引资实效 扎实抓好招商引资工作，进一步加大招商引资力度，增强园区发展后劲。依托省级科技创业服务中心这个平台，进一步对有意向******投资的企业加强回访和跟踪，特别是要加强与省**集团、***的全面合作。

一要宣传工业园的投资环境、招商政策、规划建设等情况，进一步增强企业在工业园投资的信心，促成项目尽快入园;二要不断创新招商形式，全面推行开放式招商，强化产业链招商，促进以商引商和中介招商，突出重点区域(“长三角”、“珠三角”等重点地区)招商，着力引进产业关联大、带动性强的龙头项目;三要认真做好项目的策划和包装，加大项目的收集、筛选、整理和编制，同时寻求重大项目的突破，努力做到储备一批、在谈一批、签约一批、开工一批项目。

从项目洽谈、签约、建设到投产，积极为企业提供全方位、“一站式”优质服务，促进在谈项目早签约、签约项目早开工、开工项目早投产。

同时要做好已入驻企业的跟踪服务工作，积极做好与明泉公司(房产)、**集团苏舜公司(汽车城)的协调服务工作。根据项目建设进展，落实专人负责，为企业做好开工前、中、后各个环节的协调服务工作，切实为企业解决入驻过程中的各种困难和问题，确保项目顺利开工建设，快速竣工投产。

(三)加大项目资金申请力度，缓解项目建设资金压力 在今年项目资金申请工作的基础上，继续加大项目资金申请力度，争取在科技、财政、交通、国土、环保、绿化等各部门申请不低于200万元的项目资金补助，缓解项目建设资金压力。

加快征地工作进度，确保各建设项目按时顺利实施。积极稳妥地推进征地工作，保证征地工作的顺利进行。20xx年力争申请不少于200亩的土地指标，同时适时进行顾庄的拆迁及农场闲置中小学的复垦工作，严格拆迁补偿方案报批，妥善处理征地拆迁过程中的各种矛盾。

梳理与上级单位及相关部门的关系，营造和谐的工作环境。加强与省**集团、农场，区委、区政府、区各部委办局、开发区及相关单位的沟通协调，为园区各项工作的顺利展开营造良好的外部环境，保证园区健康稳定的建设发展。

加强内部管理，加大宣传力度，提升园区品牌效益。明年，我们将在今年的基础上调整单位的组织架构，健全内部管理制度，更合理有效的开展工作，让单位的管理更加规范、有序。同时我们将继续加大宣传力度，丰富园区品牌内涵，提升园区在更大范围内的影响力。

总之，20xx年是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年。在这一年里，有压力、有阻力，但我们通过在座各位的共同努力，依然取得了较好的成绩。“雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”。20xx年我们面临的工作更加繁重，面临的任务更加艰巨。我们一定要增强忧患意识，居安思危，艰苦奋斗，勇于面对挑战，善于抓住机遇，以高度的使命感和责任感开创******发展的新局面!为早日把******真正建成未来我市经济发展的主战场、城市建设的新亮点和工业经济新的增长点而努力奋斗!

最后，祝愿大家新春愉快，身体健康，阖家欢乐,万事如意!

述职报告前发言怎么写 篇7

一、对XX年全县公用事业管理工作的基本评价

XX年，全县公用事业管理工作在县委、县政府的正确领导下，在广大干部职工的辛勤努力下，以建设西部绿色煤都和撤县设市为目标，以加强城市管理、落实“双文明”建设目标为重点，高点谋划，高效管理，攻坚破难，狠抓落实，各项目标任务圆满完成，城市管理水平明显提高。突出表现在以下几个方面：

县城美化工程全面开展。一是城市绿化收效明显。对县城南北两座面山、县城重点区域和机关单位集中实施了绿化工程，绿化档次显著提高，环城绿化带初步形成。二是亮化工程全面推进。围绕“增加城市亮点、丰富亮化特色”的县城亮化总体要求，坚持改造与新建并重，建设与管理同步的基本原则，全面实施了人民广场特色亮化、主要街路重点亮化、广告灯箱刷新改造和机关单位分块亮化等工作，形成了主要街路夜灯长明、单位亮化定期开放的新局面。三是城区环境明显净化。临街建筑物清洗、公用设施清理、城区单位门牌广告整治、市场监管和环境卫生整治等工作均完成了计划任务，市场秩序趋于规范，交通秩序明显好转，城区脏、乱、差面貌得到改观。

城市管理水平明显提高。一是坚持划行归市、分片包干、综合治理的基本思路和一堵、二疏、三放开的工作原则，积极探索管理城市新路子，突出重点，集中整治，对县城区以街为市、以路为场、乱摆滥放、占道经营等现象进行了依法取缔，对欺行霸市、违规违法等行为进行了依法查处，震慑了违法分子，净化了市场秩序，城市环境趋于好转。二是牢固树立扩大生产、增强服务、提高质量的新理念，切实加大了卫生保洁力度。全年清扫城区面积9000多万平方米，清运垃圾2.1万吨，填埋各类垃圾2.3万吨，除尘洒水7.8万吨，城区环境不断净化，城市面貌焕然一新。三是坚持定期维修与经常性维护相结合，有效保证了市政设施的正常运转。全力组织实施了东大街修复补油、广告路灯安装和新建街路交通标线等工程，提高了城市服务质量。另外，城区绿化、房地产开发、人民广场管理维护等工作全面开展，城市管理水平明显提高。

城市服务功能日趋完善。投资240多万元，完成了城区集中供水和石堡子水厂等建设任务，城区日供水量达到了6000多立方，有效满足了城区群众和矿山企业的用水需求。全力组织实施了县城集中供热工程，安装10吨热水锅炉2套，敷设供热管网XX米，新增供热面积13万平方米。同时，进一步加强了物业管理工作，全县物业管理面达到了7000平方米，城区设施日趋完善，服务功能提升发展。

二、关于下一步的工作要求

XX年，是我们全面贯彻党的xx届四中全会精神的重要一年，也是加快实现“四大目标”、全面建设小康华亭的关键一年。做好城市管理工作，对于提升城市服务功能、提高城市化水平、树立华亭对外新形象等都有着十分重要的意义，希望公用事业管理局的广大干部职工，要牢固树立全县一盘棋、上下一条心的'思想，继续发扬团结拼搏、真抓实干、务实创新、敢为人先的优良作风，不断为全县城市管理工作做出新的更大的贡献。

一要统一思想认识。近两年来，通过集中实施县城扩建“868”工程，城区总面积达到了11.5平方公里。随着县城扩张发展，我们所肩负的城市管理责任也在不断加大。希望大家要牢固树立“三分建、七分管”的思想，进一步深化对城市管理工作的再认识，切实增强责任感和使命感，提高凝聚力和战斗力，真正把我县的城市管理工作提高到一个新的发展水平。

二要切实加强城市管理。要加强对城区市场秩序地规范整顿工作，继续采取划片包干、责任到人、严管重罚等措施，严厉打击市场违规违法行为，依法取缔乱摆摊点、占道经营、欺行霸市等不良行为，确保城市秩序正常运转。要继续实施以城区绿化、亮化、净化为主要内容的“县城美化工程”，扩绿色、增亮度、减煤尘、防污染，努力塑造靓丽、洁净、文明、绿色煤都新形象，不断为广大群众营造健康、舒适的生活、学习、工作环境。

三要强化服务意识。要树立服务大局、服务社会、服务群众的新理念，以服务求质量、以服务促发展，不断加快思想解放和观念更新。要善于从一点一滴抓起，做到来人检查、节庆活动和平常工作一个样，不能心存依赖心理，应付差事。要以对党和人民高度负责的态度，切实做好城市各类服务工作，不断为全县人民提供便捷、高效、优质服务。

四要切实改进工作作风。要加强与建设、公安、交通、工商、质监、卫生等职能部门的协作与联系，走联合执法、综合治理的新路子。要全面落实目标管理责任制、定期汇报制、跟踪督查制和重大事项请示制度等，随时向县委、县政府汇报工作进展情况。要层层分解目标，逐级靠实责任，切实做到领导、责任、措施、效果“四落实”。

最后，新春佳节即将来临，预祝大家身体健康、合家幸福、万事如意!

述职报告前发言怎么写 篇8

我园在各级领导的关心支持下，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，通过安全教育，增强幼儿自我防护能力，通过齐抓共管，营造全园教师关心和支持幼儿园安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失。

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，幼儿园把安全工作列入重要议事日程，在园长的领导管理下，幼儿园教职工分工负责、组织实施。

1、成立幼儿园安全领导小组。由园长担任组长，制定严格责任追究制度，对造成重大安全事故的教职工，要严肃追究有关老师及直接责任人的责任。

2、签订责任书。幼儿园和老师签订安全责任书，幼儿园与家长签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。

3、不断完善幼儿园安全保卫工作规章制度。建立幼儿园安全保卫工作的各项规章制度，不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及幼儿管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、健康体检等规章制度。严禁组织幼儿从事危险性工作，严禁教师个人利用假期私自带幼儿外出，做到有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

4、建立幼儿园安全意外事故处置预案制度。

幼儿园安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、幼儿园、家庭的密切配合。为此，幼儿园组织开展一系列道德、法制教育活动，并取得了良好的教育效果。 为此，我园还专门开展了有关安全的家长会，受到广大家长的支持。

要确保安全，根本在于提高安全意识，自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是幼儿园安全工作的基础。幼儿园开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对性地进行防护和防范工作。

开展常规检查。每学期开学以后，幼儿园把安全教育工作作为重点检查内容之一。幼儿园对校舍进行全面的安全检查。

我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，幼儿园安全保卫工作的开展面临着许多困难。

1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。

2、幼儿自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了幼儿园安全工作的难度。

今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我园安全保卫工作水平。

扩展阅读

主治述职报告(推荐十三篇)

主治述职报告【篇1】

尊敬的院领导，各位同事：

大家好！

在结束了整整一年的进修学习后，遵照院里的工作安排，我在二病区担任了为期半年的负责主治医，完成的工作内容如下：

1、负责新入院病人的首次查房，指导住院医师和见习医师完成病人的初步诊断、治疗及下一步诊疗计划的制定，为科主任查房做好准备。

2、独立解决一般性疑难、复杂病例的诊断、鉴别诊断，诊疗计划的初定及调整；

解答下级医师的疑问；

配合科主任组织科内的，或邀请相关科室的专业人员一起针对典型、疑难、复杂病例进行病例讨论及会诊查房。

3、负责带教院里指派给我的见习医师，辅导他熟悉、掌握新入院病人的接诊、问诊、查体、病历书写、下医嘱等基本技能，及住院病人的日常查房、医嘱变更、病程记录、办理出院等各项工作的流程和方法。

4、独立管理病人，参与科内的轮值班。

5、接受其他科室的会诊邀请，完成科室间的协同治疗或转科治疗。

6、配合北京心血管专家完成特需门诊坐诊及在各病房的会诊查房。

7、协助复杂病人（如需要接受介入治疗的冠心病患者）完成转诊、转院事宜。

8、帮助科主任协调医护之间、医患之间的关系，解决矛盾。使病房的治疗及护理工作能够顺利进行。

下面就以上各项工作的具体完成情况和我的一些感受作一一的汇报：

1、首次查房：首次查房对初步确定新入院患者的诊断及诊疗方案至关重要。尤其就目前我院的现状而言，收入的病人几乎全都被诊断为“冠心病尽管高血压病、高血压性心肌病、原发性心肌病、瓣膜性心脏病甚至风心病、肺心病的心衰或心肌相对供血不足的症状都可以被xx酯类药物所缓解，但这绝不代表所有的心脏病都等于冠心病。记得阜外的xxx主任有一句非常经典的话：”诊断从严，治疗从宽“、说的就是在基层医院，由于缺乏更精确的诊查手段，可权宜性地采取试验性治疗。但那是一种无奈之举，如果我们总是停留在这个水平，就难免会误诊甚至误治。

2、通过组织讨论、会诊，解决诊断、鉴别诊断及治疗中的疑问：首先还是诊断问题。我们知道，治疗大体上可以分为对因治疗和对症治疗。前者为上策，后者则为下策。大到一个医院，小至一个医生，手段高低，水平高低，就取决于你是前者还是后者。而决出治疗水平高低的前提，就是你的诊断水平。从莫种角度来讲，大医院、高级医生是给人看病的，小医院，低级大夫才是给人治病的。现实地讲，现在的医疗市场，最有含金量的资源是门诊病人，因为不管是什么“保险能让医院敞开”吃“而”保险“不心疼的，是参保人在门诊的花费，再有就是体检人群，没病也每年来查查看是否健康，你”保险“管不着！要做到给有病的人看病（二级预防），给没病的人体检并做健康指导（一级预防），于医院来讲，就是拼设备、拼检查手段；

于医生来讲，就是拼诊断水平！

如果我们能够及时调整我们的角色定位，适时抢到了门诊病人和体检群体这两块大“蛋糕就可以极大限度地提高所有设备的使用效率和全体人员的工作效率，并且将我们的生存空间扩展到更多病人的二级预防，甚至是全民的一级预防领域。现在我们已经有了数字胃肠造影、电子胃镜、先进的彩超和多排ct，我们有了妇科、口腔科、眼科、耳鼻喉科和皮肤科，正如院领导号召动员时说的：我们完全有能力提供正规的体检服务。特别是我们的多排ct，它能帮助我们看到脑血管、冠脉血管、肺血管、肾血管和几乎所有你想看到的外周动脉和静脉，更突出了我们是一座名副其实的心脑血管病医院医学教育`网搜集整理。接下来该我们的医生出场了。xx说过：”再好的武器，离开了人，就是一堆废铜烂铁！“那么你是一个合格的医生吗?住院医师、主治医师、主任医师，怎么区分谁高谁低?就看你的诊断水平！

在这里顺便提一句：一个好医生，他做的有目的性的检查，是要为他的判断提供证据支持，而绝不是“机关枪扫射”！

通过病例讨论、会诊查房，下级医师期望上级医师的是什么?不是你告诉我这个药是用0.1还是0.2，是要你告诉我这是什么病！

至少你要告诉我目前可按照什么病去查、去治。我们有的上级医师查房，根本起不到指导确诊的作用，却把所有的注意力（或者说是权力）医学教育`网搜集整理都搁在随意修改下级医师的治疗用药上，更糟糕的是，这些修改往往是完全背离《指南》的“指北”！

我记得我们的院长说过：“现在是《指南》时代，如果有谁再固执坚持非规范化的‘个性化’治疗方法，终将被追究法律责任！

所以比更糟还要糟的，是这种行为会使我们整个团队和医院面临法律风险。克服这种“一言堂”模式的办法是从来都存在的，那就是病例讨论和会诊查房。半年来，由于我们坚持组织病例讨论（尽管有阻力），适时召集会诊查房，使得二病区的诊疗水平有了一定的提高。这体现在我们已经可以依据病史、症状、体征、辅助检查等各项线索，初步确定冠心病、心肌病、瓣膜病、肺血管病还是高血压病，进而有针对性地实施进一步的检查手段，制定扩冠、逆转心肌重构、改善瓣膜功能、降低肺动静脉压、减轻心脏负荷等规范性治疗方案；

体现在明确了xx酯类药物兼有的扩冠和减轻心脏负荷效应在心绞痛和心衰患者身上的不同作用机制；

体现在懂得了降心率进而降低心肌耗氧量对心绞痛患者是至关重要的，而对心衰患者，则可能因过度干预了其“化整为零”、“少拉快跑”的自身调节机制而导致心衰加重。

最重要的，是体现在我们的医生学会并习惯了独立思考。所以二病区有这么一句话，说：范伟被赵本山忽悠地都会抢答了，大家被pure“折腾”地（其实被“折腾”的还有张主任）看见心电图固定的t波倒置都会想到高血压性心肌病了。这也算是一种写照吧。

谢谢大家！

主治述职报告【篇2】

尊敬的各位领导，亲爱的居民朋友们：

大家好：

本人xxxx，现在社区担任综合治理专干，主要负责社会治安综合治理、群防群治、信访接待、人民调解、社区矫正等具体工作。本年度在街道党工委、办事处的领导下，在街道综治办、司法所指导下，按照年初制定的工作计划，以全心全意为人民服务为宗旨，认真贯彻落实上级交办的各项工作任务，现将20xx年年度工作情况汇报如下：

一、自身学习情况及岗位履职情况

一是加强学习适应工作需要提高社区服务水平，是社区工作的关键。随着形势的发展，社区服务的内容也随之增多，群众对社区的服务要求也越来高，所以平时我也加强学习适应工作的需要，重点学习党的.方针、政策、法律、法规和相关的业务知识，以增强服务意识和责任感。在思想上本人积极要求进步，平时认真在工作中严格要求自己，积极参加各种上级培训，本着一切为了居民，为了居民的一切为服务宗旨，去开展工作。

二是认真履职做好自己本职工作，一年以来组织社区群防群治队伍和平安志愿者累计开展治安巡逻和平安值守工作300余次，开展“扫黑除恶”专项喊话工作200余次，在全国“两会”重点时段期间联合加强了力量，与社区民警一道共同开展社会治安防范专项巡逻，确保了会议期间辖区的安全稳定。

三是大力开展防范邪教警示教育宣传工作，组织辖区居民观看抵制邪教专题警示教育影片2次，结合相关入户工作开展反对邪教宣传2次，累计发放宣传资料800余份。四是做好社区人民调解及矛盾化解工作，在社区人民调解委员会的领导下，本年总计成功调解案件12件。开展“法官进社区”和“律师进社区”宣传活动4次。五是配合街道司法所开展好社区矫正工作，本年现在册矫正人4人，成功按期解除矫正人员1人。六是认真做好社区本年度征兵工作，在街道部领导下，本年度年初制定了工作计划，召开了专题会议，在征兵工作攻坚阶段，社区成立了以社区干部为成员的入户小组，因社区涉及大面积，社区就到安置小区进家入户，来到适应青年家中，向他们宣传征兵优抚政策，积极鼓励他们参军入伍，报效祖国。经过努力社区圆满完成了本年度征兵工作任务。

二、存在的问题和不足

通过了一年的工作，虽然取得了一些进步，但是还是存在很多不足。主要是自己业务技能还是有些生疏，处理问题还欠缺经验。还有就是自己约束能力较差，对某些小事情得过且过。最后是考勤纪律也存在一些松散问题。

三、下一步改正措施和努力方向

对于以上存在的问题和不足

一是加强自我管理，坚决改掉纪律上存在的问题。

二是针对业务技能欠缺，先找准欠缺相关问题，然后再努力重新学习保证将工作做得更好。

三是向有经验的老同志、老前辈请教，努力学习好处理问题方事方法，确保遇到问题有经验应对，为领导分忧，四是严格约束自己，加强党风廉政建设的学习，做到洁身自好。

主治述职报告【篇3】

学校综治工作是学校全面实施素质教育，提高教育质量的保障。我们深刻认识到安全工作责任重于泰山，一直是从“讲政治、保稳定、促发展”的高度，以对党、对国家、对人民高度负责的态度，切实增强责任感和紧迫感，把学校安全工作放在头等重要的位置，将其作为一项严肃的政治任务来抓，并以此保障学校正常工作的开展。我校在县教育局的直接领导下，对学校安全防范工作的落实常抓常管，狠抓狠管，在保障师生生命财产安全、维护校园正常秩序、消除安全隐患等方面做了大量工作，确保了校园的安全与稳定。我们的总体工作思路是以中央、省、市、县的一系列有关安全工作重要批示及有关会议精神为指导思想，以“谁主管，谁负责”、“谁主办，谁负责”的原则，制定各项规章制度，真正做到面面俱到，以面促点，以点带面，点面结合;以制度为纲，以落实为要，明确分工，各司其职，责任落到实处，工作做到细处，齐抓共管，确保学校和师生生命、财产安全。

具体作法：

一、层层签订安全工作责任书，构建安全教育框架

学校坚决贯彻执行教育局下发的有关学校安全工作的文件精神及学校安全工作的各项规定，学校的各教室均制定了安全工作职责，将安全工作作为第一要务来抓。

学校综治工作是社会安全生产工作的一个重要组成部分。学校为了落实“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻执行国家、省、市.县教育局有关安全工作的指示，切实加强处室安全工作，防止各类安全责任事故的发生，学校与各处室、教室.教师签订了层层安全工作目标责任书，校长负总责，为第一责任人，主管安全副校长为具体负责人，组织人员进行定期的安全检查，发现安全隐患，及时汇报和整改。学校全面构建了学校内部安全教育体系。

二、提高安全防范认识，构筑安全防范网络

学校安全工作不仅关系到每个在校学生和教师的人身安全，而且涉及到每个公民的家庭幸福，关系着社会的稳定和发展。所以我们非常重视安全防范工作。一方面，学校及时组织师生认真学习有关法律法规和上级有关安全工作的文件精神，提高广大师生的法制认识和安全防范认识，使安全工作人人关心，处处把关，形成优良的安全防范氛围和环境。另一方面，学校也非常重视与学生父母的沟通与交流，每当遇到学校举办大型活动、教育教学活动的调整及在每学期的开学典礼和各种学生大会上，在学校领导对学生的安全提出具体要求的同时，还向每个父母发出《致父母的信》，及时互通信息，共同防范。为防范人身安全和健康事故发生在学校和父母之间架起一座协同作战的桥梁。

三、加强防范措施，实施有效管理

1.设施防范。学校在安全防范工作中，首先确保教育教学设施的绝对安全，重视校舍安全、设备安全、道路安全、防火防盗安全、用电安全、食品安全等，做到防;学校在重点区域公共场所安装了消防器材;经常对学校食堂、宿舍、校舍、进行自查，对校舍进行分类处理，，做到了责任到人，任务到人，总务处不定期进行严格检查，保证了全校师生的健康卫生安全;节假日安排学校领导和部分教职工值勤护校，保证节假日期间学校的安全;加大了对财会室、微机室、图书室、办公室、多媒体室等要害部门的硬件投入，安装防盗装置，确保重点部门的安全;加强了对校舍和校产的管理、检查和维护，总务处定期进行检查，以便及时发现、消除存在的安全隐患，确保学校和师生的生命财产的安全。

2.管理防范。学校领导高度重视安全卫生保卫工作，学校成立了以校长为组长的安全卫生保卫工作领导小组，加强对学校安全工作的领导，统一思想，加大管理力度。本着“谁主管，谁负责”的原则，把安全工作纳入学校各级领导的职责范围，实行安全工作领导责任制、工作人员岗位责任制，使安全工作人人关心，处处把关，明确责任，落实到人。制订并实施了等多项常规与管理制度。另外，学校还在其它的有关管理制度中增加安全管理的条款或内容，并加强实施力度，把安全工作与学年各项先进评比相联系，采取一票否决制，做到“安全第一”，常抓不懈。加强了对体育活动和体育教学中安全工作的指导和监督，严格按照体育活动常规和体育教学常规的要求，开展体育活动和体育教学，使其达到应有的目的;坚持学校卫生工作以防为主的原则，使广大师生在健康、安全、卫生的环境中生活;有组织、有计划的开展文体活动，执行申请报告制度，落实具体的安全措施，制订具体的安全方案，把安全问题作为首要问题来要求;重视对门卫的管理，严格控制外来人员进入学校，并对学生实行离校请假登记制度。对食堂的饮食、饮水进行经常性的监督检查，杜绝了食物中毒的发生。

3、宣传防范。 重点开展《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等方面的宣传教育。学校利用宣传栏、广播进行普法宣传。学校通过出黑板报宣传有关法律知识、普法知识测试、组织观看有关影视片、聘请法制副校长作有关法律知识专题讲座等活动，从而使广大师生提高了知法、用法、学法、护法的自觉性。

4.教育防范。学校非常重视对学生进行安全教育、法制教育、纪律教育，使学生能明辨是非，注重自我保护，增强应变能力。学校非常重视对师生的安全防范认识的教育，在行政会议、教师例会、教室领导会议上，安全工作是重要的议程，经常组织学习有关法律法规和上级有关安全工作的文件精神。每周一国旗下讲话，安全问题是重要的讲话内容，经常提出。每月都特地安排一次以安全防范教育为主题的主题班会，结合有关安全制度和上级文件精神，组织学生认真学习和讨论，并在此基础上各教室根据学校《安全责任状》，落实安全措施。校运会及各种大型活动前，都要开展一次全校性的安全防范教育，教育学生认清善与恶、美与丑的界线，从思想上树立安全防范认识。学生外出参加各种活动时，学校领导亲自到场进行安全教育，进行全面的安全检查，发现隐患及时整改消除，使活动能顺利开展。学校成立了护校队，形成了校级领导到教室、值周领导、值日教师、值日学生联动管理的网络，每天放学后值周老师站在校门口斑马线统一指挥学生过马路，确保学生的交通安全。

5.保险防范。一是鼓励学生参加意外伤害保险，它能使受到伤害的学生及时得到救治，使家庭避免背负沉重的经济包袱。二是学校按学生人数投校方责任险，以防万一，使学校避免因赔偿而产生经费不支。

6、开展多种安全教育活动。一是开展了交通安全知识讲座，让广大师生提高交通安全认识，掌握一定交通安全知识;二是对学生开展了心理咨询活动，让学生有一个健康的心理;三是开展了防震减灾安全演练，提高全体师生的防震减灾认识和自救自护逃生的能力;组织参加了全省小学中学生安全知识竞赛，进一步推动我校师生安全教育深入有效地进行，让师生掌握基本的安全常识，树立安全学习与生活认识，预防人身安全和健康事故的发生，使我校安全教育工作迈上一个新台阶。

通过我们的努力，今年以来学校人身安全和健康事故为零，没有发生任何安全责任事故。总之，学校综治工作是全社会安全工作的重要组成部分。我校将以高度负责的精神和饱满的工作热度，认真贯彻中央和省市领导关于学校综治工作的一系列批示、讲话精神，主动争取各部门的密切配合和支持，创造性地扎实工作，把学校综治工作提高到一个新的水平，为确保一方平安、保证师生生命财产安全，为推动新课改做好坚实的后盾。

主治述职报告【篇4】

今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我认真贯彻落实各级关于维护社会稳定相关会议和文件精神，按照县委的总体部署和要求，以平安建设为载体，狠抓维稳各项工作措施落实，取得了明显成效，全社区上访总量明显下降，无群体的事件和刑事案件，社会大局稳定。

一、抓组织，构成齐抓共管的工作局面。

鉴于人事变动，年初，我立即对社区综治维稳领导小组人员进行了重新调整充实，组成了由社区党工委书记任组长，管委会主任和分管领导为副组长，其他班子成员为成员的领导小组，根据各领导分片包村状况，并对全社区综治维稳工作进行了区域划分，在全社区构成了党工委成员齐抓共管的工作局面。同时，各村也根据社区综治委要求，进一步加强村级矛盾纠纷排查工作站建设，充实工作人员，加强日常管理，从而在全社区构成了横向到边、纵向到底的综治维稳工作机制。

二、抓预防，切实做到防患于未然。

针对当前农村易发多发影响稳定的村级财务收支、村群众资产管理、惠农政策落实等重点领域，集中开展了“四清理、四整治、一公开”专项活动。对村级财务、村群众资产、重点项目建设、救灾救济对象进行了全面清理，对存在问题进行了妥善处理，并张榜公示，理解群众监督和评议。有效化解了部分村多年以来积淀构成的各类矛盾纠纷，消除了群体的事件隐患。同时，用心落实社会治安防控措施，建立了以公安派出所为主导，社村两级治安巡逻队、治安中心户长等群防群治力量共同参与，集巡逻、打击、防范、控制于一体的“大巡防”机制，使可防性案件得到有效压降。同时，进一步加强对重点人员摸排稳控。个性对70年代电影

放映员、对越自卫反击战参战退伍老兵等重点人员进行造册登记，并一对一落实了监控人员和稳控措施，确保了全年全社区未发生一齐越级上访和群体的事件的发生。另外，我们以平安建设工作为抓手，用心开展“平安村”、“平安校园”、“平安家庭”建立活动，社村干部坚持上门入户进行安全知识宣传，教育广大群众提高安全防范意识，截至目前，全社区发放平安建设宣传资料达8000多份，有效地提高了平安建设工作的知晓率和安全满意率。

三、抓排查，及时发现各种隐患。

建立了矛盾纠纷“一周一排查、一交办、一追究”的“三个一”工作机制。按照领导包区、干部包村的职责体制，实行周排查上报，党工委会议研究分析，议定措施，明确办结时限，交办落实到人。对措施不力，引发越级上访和群体的事件的追究包抓领导和干部职责，确保各类矛盾纠纷就地化解。个性针对全国范围内校园发生的几起惨案，我们召开了村校负责人会议安排部署，制订下发了《关于迅速加强学习、幼儿园及周边安全工作的紧急通知》，由社区党工委成员带队组成8个摸排组，在全社区范围内对各校存在的问题进行拉网式排查，发现问题，现场解决。同时，对各校存在的突出问题，下发了《关于做好校园不安全隐患排查整改工作的紧急通知》，进一步落实防范措施，落实了整改资料、整改时限和整改职责人，确保了校园安全。

四、抓化解，切实解决存在问题

。采取多种形式认真听取群众反映的热点、难点、疑点问题和带有倾向性、苗头性的新状况、新问题，及时解决群众生产生活中存在的困难和问题，调处民事纠纷。截至目前，社区领导班子成员人均下访20多次，走访群众户230多户，受理信访案件8件，现场调处矛盾纠纷23件。同时，领导干部在下访过程中及时做到发现本辖区内高危人群、不稳定因素的摸排、稳控工作，及时发现一些苗头性地问题。

五、抓回访，及时理顺群众情绪。

进一步健全完善信访稳定回访制度。回访坚持做到“三看”、“三送”。“三看”即看处理结果是否落实到位；看案件处理是否满意；看信访人还有什么意见和推荐。“三送”即送温暖，尽力帮忙信访人解决生产生活中的实际困难；送法律法规，有针对性地做好信访人思想疏导和法律法规解释工作；送电话，欢迎信访人多咨询、多沟通。由于回访机制落实到位，有效地理顺了干群关系，使一些长期上访户、难缠户消除了越级上访的念头。

六、抓职责，严格落实工作职责。

用心开展社村干部进村入户下访活动，实行领导干部挂牌公示群众点名接访工作制度，制作了领导干部点名接访公示牌，公开领导照片、职务、职责分工和联系电话，同时明确并公开受理范围、办事流程、信访指南、信访案件办结时限等，畅通信访渠道。同时，严格落实信访问责制度，对在信访问题处理结果落实上推诿扯皮、激化矛盾的相关干部严格落实惩处职责，先后在全社区范围内通报批评村级干部2人，警示训诫3人。

总之，今年以来，我们在维护社会稳定方面做了超多工作，取得明显成效，但仍存在不少突出问题。一是村级民主管理水平还不够高，尤其是群众关注的村级财务收支等重点领域仍存在透明度不够，程序不规范等问题，由此引发的群众上访仍占较大比例。二是部分群众生活仍然困难，上访要求救济解决其生产生活困难的问题仍多有发生。三是社会治安方面，盗窃等侵财犯罪时有发生，人民群众的安全感满意率还不够高。四是部分历史遗留问题涉及的重点人员仍为社会稳定隐患。主要为70年代电影放映员、民办教师和对越自卫反击战参战退伍人员。五是部分村校硬件设施依然存在安全隐患。

下一步，我们将严格按照县委、县政府关于维稳工作的要求，重点抓好以下几个方面工作：

一是健全网络。重点加强社村两级矛盾纠纷排查调处工作机构建设，加强村级综治、调解队伍建设，构建完备的社村信访维稳网络，夯实基础业务，强化基础防范。二是筑牢防线。继续推行矛盾纠纷排查“三个一”工作机制，加强矛盾纠纷的源头防范，对苗头性、倾向性和有演变迹象，可能引发不稳定事件的矛盾隐患，及时调查核实，采取最强有力的措施予以妥善处理。同时，做好重点人员和重点群体的排查稳控工作，及时跟进有针对性措施加以稳控和化解。三是创新机制。一方面建立维稳工作职责制，按照机关干部包村、村干部包组、组干部、党员包户的模式建立防控网络。另一方面健全社会治安形势分析例会制。第三，实行包案调处制度，做到“四定”、“三包”，即定牵头领导、定职责单位、定职责人、定办结时限，包调处、包跟踪、包反馈。四是消除隐患。进一步加强不安全隐患的排查力度，做到问题早发现、早解决，严格落实排查出问题的整改职责，整改时限，尽力把一切隐患消除在萌芽状态。五是落实职责。建立维稳工作领导、考核、职责追究制度。按照“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，层层落实职责，坚决做到维稳工作有人抓，件件有落实。

主治述职报告【篇5】

尊敬的各位院领导、同事们：

大家好!

xx社区治安综合治理工作在镇综治办的正确领导下，坚持学习科学发展观，坚持“预防为主、打防结合”的方针，结合社区实际情况，制定了20XX年综合治理工作计划，完善了各项组织机构和各项规章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务，并开展了以争创“和谐社区”，“平安社区”为载体的活动，为社区营造了一个稳定、祥和、优美的生活环境。现将20XX年综治工作述职报告如下：

一、组织健全，完善工作责任制

一年以来，社区两委班子始终把社会治安综合治理工作作为本社区中心工作的重中之重，坚持综治工作常抓不懈。年初，及时成立了社区综合治理委员会、社区人民调解委员会、社区普法工作领导小组、反邪教创建工作领导小组，帮教安置领导小组，由社区书记为第一责任人，治调主任任副组长，具体负责综治有关事务，社区两委成员、各居民小组组长纳入了领导小组成员。形成了社区书记亲自抓，治调主任具体抓，成员全力抓的良好局面。与各居民小组组长签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》xx份、《安全生产责任书》xx份，并多次召开综治例会，对各阶段综治工作及时传达贯彻，使上级部署的各项工作任务能够迅速传达到基层，贯彻到基层，及时解决综治工作中的实际问题，保证综治工作的有序开展。

二、精心调解，解决矛盾纠纷

在调解工作中，能化解在基层的矛盾尽量化解在基层，坚持矛盾纠纷由大到小、由小到了的原则来做此项工作。坚持以服务群众为重点，以维护稳定为基础，社区书记始终把自己摆在综治和平安建设工作第一责任人的主要位置，全面落实领导责任，加大社区综合治理力度，划分责任，分片管理，对综治、平安工作进行定期跟踪检查。矛盾调解一年经过2次大排查，每季度进行一次小排查，矛盾排查率达到100%。共挑出矛盾纠纷x起，其中财产纠纷x起，邻里纠纷x起，家庭纠纷x起，调解成功率达100%。通过此项工作社区治安稳定了，矛盾纠纷没有引发刑事案件。

三、齐抓共管，创建和谐平安社区

xx社区认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，积极推动社区治安综合治理工作。通过一系列防范措施，辖区治安形势良好。进一步加大了创建平安和谐社区活动的宣传力度，提高全民参与意识，动员全社区居民积极参与到创建和谐平安社区志愿者的活动中。社区动员辖区内居民群众、党员、组长妇女组长进行宣传教育，在主要街道、居民住宅区、各组公示栏张贴标语，使我们的创建平安社区、和谐社区的活动宣传达到了预期的效果。同时完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全，今年全年，我社区共出动义务巡逻队xx余次，成立了义务巡逻队、信息队，队伍成员都无私奉献，不讲价钱，任劳任怨。并且进行天网工程建设，在集镇主要路段安装摄像头二十余个，保证了社区安全稳定，社区居民群众安全感显著提高，社会秩序良好，人民安居乐业。

四、对流动人口、房屋租赁实行规范化管理

加强流动人口房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区外来暂住人口进行调查登记，目前，我辖区登记在册的流动人口115人，流动人口登记率达到100%。同时对社区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租谁受益谁负责的原则，管理好社区的暂住人口与外来人口，并依法保护外来务工人员的合法权益。

五、深入开展禁毒与反邪教警示教育，强化居民防范意识

xx社区社区结合禁毒工作安排开展无毒社区活动，使我社区无新增吸毒人员，对吸毒人员进行帮教，无制贩毒行为，得到了上级工作的肯定。社区还对重要日子对重点人我们进行监管，责任落实到人，确保辖区内的重点人在监管的范围之内，定期开展法律宣传工作，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识，营造了辖区浓厚的法制舆论氛围。社区内有刑满释放人员2人，社区对其进行登记和掌控，开展经常性的帮教工作，还成立了帮教小组。

六、安全为主，防患未然

一年来，在全社区范围内开展了的安全生产宣传活动，定期不定期的对超市、饭店、公共聚集场所进行安全大检查，特别是在元旦、春节、正月十五、“五一”、“十一”等特殊期间前后开展安全生产大检查，检查侧重于查找安全隐患，并加大其整改力度，从而把安全隐患消灭在萌芽状态，全年社区进行安全检查10次。

通过一年的综合治理工作开展，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，改正存在不足之处，努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

主治述职报告【篇6】

这学期，本人担任了八年级（1）（2）（3）班的教学任务。在这一学期，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。为使今后的工作取得更的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教学工作更上一层楼。

一、重视新课的导入

在往常的教学中，教师往往采用上节课的内容进行复习式导入，但时间长了，会使学生失去兴趣。我曾经听到一位学生这样的感慨：某某老师上课的第一句话老是；上节课我们学习了……这就是我们教师没有好的导入，导入不新颖，缺乏创造性所导致的后果。在新课的导入方面，可有以下几种方式：复习式导入、时事新闻导入、典故导入等。这几种导入可以经常交换使用，后两者由于每天有差异性，就可以多使用些。当然，能够运用好这几种导入方式，就需要平时多关注各样的时事新闻，特别是新闻中的一些人物事件，毕竟有许多学生也会关注新闻的，教师谈及到学生看到过的新闻时，他们也往往情绪高涨，觉得自己有所收获，这无意中是教师引导更多的学生日后关注身边的时事新闻。对于典故方面也要求我们平时多积累，免得词到用时方恨少。新闻与典故都适事性的材料，学生都比较喜欢感兴趣，有好的导入就是该节课成功的一半。好的导入对于聚集学生课间散乱的思想也是很的助。

二、乐于助学生，共渡难关

教育以人为本，倡导对学生进行人性化的教育。爱心是在校园内永恒需要的。对学生进行各样的品德教育，有时他们未必会乐意接受或被感化，更多的是教师靠自己的行动、行为感化学生，使学生从教师行为的感性认识中思，达到理性认识。

三、尝试实施新的复习方式

随着期末的临近，各科都让学生自己进行复习，并且每一科的复习方式几乎都是一个样，即默默地看书，这样几节课下来，学生都昏昏入睡，复习效率低下。对于这样的情况，我尝试运用新的复习方式，给予学生更多的主动权，将时间交给学生自己支配，任其自由分配，允许学生根据自己的个人爱好进行复习，可以默读、朗读、相互提问等。总之，运用的效率进行复习。经过两个班的测试，多数须生都喜欢这样的复习方式，特别是一些后进生，通过相互间的提问能够掌握了更多的知识。这种比较自由的复习方式也可以体现出以学生为主体的新课程要求，是符合现代教学要求的。将更多的主动权交给学生的同时，也要多加注意个别的学生，防止他们谈论一些与学习无关的话题，扰乱正常的复习，维持好课堂上的纪律，这也是新的复习方式要遵循的原则。另外一种方式是“竞赛”式的复习。让学生课前先做好复习准备，然后在课堂上提出一系列的相关问题，并且要求学生进行抢答，起来回答的学生通过回答能够将该问题牢牢地把握住，回答后也要求其他的学生对问题的答案进行朗读一遍，以达到巩固的目的。这种学生主动学习的复习方式效率也比较高，对知识的理解比较深刻，记忆得牢固。

四、对学生进行有差异的评价

班级中个别学生的特性具有明显的差异性，对不同的学生就应该实施不同的评价标准，目的是培养起后进生。如在作业、试卷的批改上，对于一般的学生可以严格地批改，而对于后进生则适当地放宽评分标准，这在于鼓励后进生，当后进生有所好转之后，就坚持一视同仁的原则。让改进了的后进生也参与到正常的竞争中来。

在所任教的三个班中参加考试人数是131人，及格人数是110人，优秀人数是39人。在下学期的工作中仍需要自己去摸索、尝试，并请教优秀教师，学习教学经验中进步。

主治述职报告【篇7】

坡头乡党委、政府历来高度重视综治工作，20xx年度，在县委、县政府的正确领导和县综治委的直接领导下，在乡直各单位、各村委会及广大干群的积极参与和共同努力下，我乡综治工作进一步深入开展，全面落实了上级部署的各阶段工作任务，取得了较好的成绩和新的突破，本人作为县综治委员和坡头乡综治工作第一责任人，一直将抓好综治工作，确保一方平安做为自己的主要职责和目标，现将一年来综治工作开展情况报告如下：

一、领导重视情况

社会治安综合治理工作是一把手工程，领导责任制的落实与否，是能否抓好此项工作的关键。坡头乡党委政府对综治工作长期重点倾斜，给予高度重视，将此项工作列入党委政府重要议事日程，将综治工作列为任期目标之一，切实树立为官一任，安民一方的政治责任意识，与其他中心工作同研究、同部署、同落实、同检查、同奖惩，并对综治工作中的重大问题亲自过问督办。乡党委、政府全年共4次召开联席会议，认真研究综治工作，听取相关工作汇报，及时解决综治工作中的实际问题。并多次召开乡、村干部大会，对各阶段综治工作及时传达贯彻，使上级部署的各项工作任务能够迅速传达到基层，贯彻到基层。20xx年度，我乡对综治工作所需经费给予充分保障，从人力、物力、财力等方面保障了全乡综治工作的正常开展。

二、我乡治安形势

继续加强同派出所的联系和协作，提高派出所的效能意识和群众的安全感。不断巩固强化政府与派出所之间协同作战，密切配合的工作格局。针对群众反映的突出治安问题，采取专项整治、集中整治、突击检查等手段进行了治理，相继开展了学校周边治安环境等一系列专项整治活动，使突出治安问题得以有效遏制，使今年来困扰我乡治安的部分突出问题得以有效解决，我乡治安形势明显改观，群众安全感普遍增强。

三、属地管理工作

根据综治工作“属地管理”原则，乡直各单位的综治工作由乡党委政府负责，在今年的属地管理中，重点开展了以下工作：

1、与各乡直单位、及7个村签订了综治工作责任书1份，切实做到横签到边，纵签到底，将综治工作的各项目标、任务、措施落实到基层。

2、针对在日常检查是发现的问题，认真研究，及时通报，落实相关措施。

四、平安创建工作

平安建设工作是今年综治工作的中心，我乡自新年伊始就开始全面启动，全年共开展了以下几个方面的工作。

1、于三月份制订下发了乡年度平安建设实施方案，明确了本年度平安创建工作的指导思想、工作目标、主要措施、相关要求等，发放到各单位对照落实。

2、于四月份召开了创建平安乡村工作大会，乡直各单位、乡属各村相关负责同志41余人参加会议，对今年创建平安乡村工作进行了全面动员、部署和安排。

五、群防群治工作基层治安防范工作。

明确基层防范工作的任务、目标、措施、要求等，要求领导带班，查岗，逐日登记，切实做到了村村有岗、夜夜有哨。尤其是进入冬季以来，各村分别采取了组织专门巡逻队、村民轮流排班等不同方式开展夜间治安防范工作，做到能及时发现和处置违法犯罪行为，使本乡的发案率大幅度下降。

六、矛盾排查调处工作

基层各类矛盾始终是困扰社会稳定的一大难题，为切实做好基层各类矛盾纠纷的排查调处工作，我乡及时建立健全了各级矛盾纠纷排查领导小组，各村委会专门设立矛盾纠纷排查信息员，形成经常性的工作机制，对各阶段的基层矛盾纠纷进行摸排、统计、归类、存档上报。我乡自今年以来持续开展了矛盾纠纷集中排查调处活动，专门制订了工作方案，对此次矛排工作专项活动的指导思想、任务目标、排查范围、工作步骤、相关要求等进行了明确，并及时下发基层对照落实。对摸排出的问题，根据矛盾分类，明确专人调处或指定乡有关领导包案，限定调处时间，严防矛盾激化形成群众事件。

七、基层基础工作

为进一步加强和夯实我乡的综治工作的基础，我乡大力加强了基层的村室建设、组织建设、制度建设、软硬件建设等一系列基础工作，基本上达到了“有用房、有组织、有制度、有人员、有台帐、有资料、有设施、有工具、有经费、有宣传标志”的十有标准。较好地促进了全乡综治工作平稳开展，使基层综治工作走上制度化、规范化、经常化的良性运转轨道。

八、督查与检查

为切实将上级部署的年度各项综治工作任务落实到基层，今年我乡大力加强日常检查与督查工作，对发现的问题及时指出，要求整改，较好的促进了全乡综治工作开展。

今年以来，我乡综治工作虽然取得了较好的成绩，但距上级的要求还存在一定的差距。为此，在今年一个阶段，我乡要在县委、县政府领导下，继续坚持“打、防、教、管、建、改”六字方针并举，积极工作，努力开拓，大胆管理，为我乡的经济建设做出新的更大的贡献。

主治述职报告【篇8】

尊敬的领导、老师们：

下午好，在20xx学年里，我任初二(3)班班主任，承担初二(4)班、初三(6)班、初三(5)班政治课教学，兼任我校团委书记。转眼间，一年过去了，现本人述职如下：

一、德

本人在政治思想上，树立社会主义荣辱观，自觉做到遵纪守法。

积极参加学校组织的各项政治活动，认真对待每次的政治学习，并且认真执行学校的各项规章制度。团结同志，全心全意搞好教学，管教管导，言传身教，教书育人。教学思想端正，工作态度好。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。

爱学生教师职业道德的核心，也是教育改造学生的最佳途径。我为自己确立了"不奢求改造好每一个孩子，但是决不放弃对每一个孩子的改造" 的目标，我努力树立这样一个榜样：要求学生做到的，自己首先就要做到。

二、能

本人认真履行岗位职责，并能够创造性地开展各项工作。同时，注重调查研究，努力学习新知识、新技能，积极参加各种继续教育，不断提高认识问题，分析问题和解决问题的能力。

三、勤

本人从不迟到早退，严格遵守学校的考勤制度，每天坚持7：30前到校，早读、午读时准时到班，组织本班学生开展读书读报。由于缺乏毕业班教学经验，所以在暑假初三补课期间，就开始坚持每个新课时都去听xx老师的课，把握考点及中考备考方向，积极参加科组和备课组教研。认真完成学校领导分派的各项工作，尤其在去年年底，我校同时面临着省特级档案评估、依法治校评估、市一级学校评估等多项评估工作的紧急关头，我和全校教师一样，坚守岗位，并主动帮助有困难的部门，在校长的带领下，和同志们一同奋战，放弃午休的机会，多个晚上加班至深夜。

四、绩

1、20xx年9月，组织文体委员及宣传委员进行学生干部培训，规范课间操、体育课管理，布置校运会筹备工作。完成了初二两名特困生的市扶困助学金的申报工作。走访xx残疾儿童xx，联合我校党支部，组织党员、教工团员在每周三下午4：00～5：00为该生"送交上门"。在教师节来临之际，团员代表向每位老师送上了节日的问候。积极响应局团委的号召，组织开展师德论坛，并获得xx区青年教师师德论坛的最高奖项--最佳组织奖。9月底，配合政教处及体育科组做好校运会宣传工作，及各班引导员培训工作。

2、20xx年10月，制定首届区中学生才艺大赛我校赛区的活动方案，并组织各组别进行初赛、决赛，推荐歌星组xx、舞星组xx、乐星组xx、广告之行组xx等优秀选手参加xx区决赛。配合政教处做好依法治校评估的准备工作。组织全校学生参加xx市中学生战略战术网络知识竞赛，并获该活动的最高奖项--最佳组织奖，全市只有九间学校获奖，而我校是xx区唯一一间获奖学校。

3、20xx年11月、12月，配合学校各部门做好档案评估准备工作，指导参加区中学生才艺大赛的选手积极备战，并最终在xx区首届中学生才艺大赛总决赛中，一举夺得五个组别中的两个冠军，我校团委获本次活动的优秀组织奖。在首轮市一级评估课集体备课中，我所设计的初二《网络交往新空间》教案，获得了教研员及兄弟学校的一直认可，并推荐为各评估学校初二级评估课教案，同时该教学设计获xx区新课标教学设计三等奖。在12月底我校的班主任量化评估中获一等奖。

4、20xx年2月，组织班长、团支书参观校园，对学校建设提出建议和意见，并形成书面意见呈递给校长。配合各部门进行市一级评估的最后冲刺工作，在三天的市一级评估中，主要负责宣传工作，引领摄像人员奔走于校园的每个角落，及时捕捉评估中的历史性时刻。评估的第二天，在评估工作大体完成以后，当天晚上立即到制作室与摄像人员一同赶制光碟，并在期间提出了自己的建议，制作了光碟的封面，创造性地完成了学校交予的重任。

5、20xx年3月，在xx和xx的指导下，组织我校团员、学生干部开展了一次较大型的社会调查，并认真地撰写了调查报告，为我校更好地发展提供了丰富的信息。指导初二的xx等八位学生参加xx市中学生时事政策竞赛获市三等奖。

6、20xx年4月，参与局团委"增强团员意识"知识竞赛的组织及出题工作，独立编写了该次活动的复习题库，并负责该竞赛总决赛的出题工作，受到了局团委及兄弟学校团委的一致好评。辅导初二团员代表参加该知识竞赛，我校代表队获优胜奖。

7、20xx年5月，组织了全校团员开展团员评议活动，并表彰了一批优秀团员，推荐了初三(3)支部xx为市优秀团员。完善教工团支部的建设，xx、xx两位老师分别被选为教工团支部组织委员、教工团支部文体委员。

8、20xx年6月至今，参加了高考、中考的监考，完成了毕业班团员团籍注册及转出手续。

五、廉

认真学习和贯彻有关党风廉政建设的两个《条例》，积极参加学校组织的党员先进性教育活动。从不利用职位职务之便攫取任何不当利益，坚持做到廉洁从教。

六、存在问题及今后努力方向

在这一年，虽然成绩很多，但是它们不属于我，而是属于大家，属于xx中学，因为，没有领导和全体师生的支持，是不可能获得这些荣耀。本人身兼数职，虽然很想做好每一份工作，但是由于自己能力有限，所以致使每一份工作都没能做到本应达到的水平。我作为初三的科任老师，无法专心一意地扑到毕业班工作上，在此向(4)(7)班的班主任xx老师、xx老师表示深深的歉意;我作为初二(6)班班主任，无法专心一意地抓好班级管理，尤其是评估期间，我几乎没有一天是呆在班里，致使我班纪律、行为规范方面出现了很大的退步，为任课老师添了麻烦和不便，在此我向所有曾任课的老师表示深深的歉意;我作为学校的团委书记，我只能完成好领导给予的任务，在工作中缺少创新，很多活动没能及时开展，我在此向学校领导，全校师生，尤其是教工团员表示深深的歉意。

在个人素养及工作方式方法中，我存在着很多问题和不足，很感谢多位前辈对我的提点，同时也恳请各位领导和老师监督我，指导我，使我更快地成长，更好地完成本职工作。谢谢。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

主治述职报告【篇9】

以来，在区委、区政府的领导下，在上级综治部门的关心和支持下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真按照省、市、区社会治安综合治理委员会的部署和要求，坚持“预防为主、打防并举、标本兼治、重在治本”的方针，认真开展排查，调解，帮教，禁毒，严打等工作，努力实现“建设平安”、“构建和谐”的工作目标，为我镇的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下：

一、坚持体制机制建设，努力构建大平安的管理格局

我把“和谐”创建放在全面构建和谐社会的工作大局中，加强领导，统筹兼顾，树立治安综合治理工作负总责的思想，充实综治办成员，协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组机构，规定村支书、主任为主要责任人，保证了基层管理机构健全，领导人员落实到位。

1、领导组织机制进一步强化。每月主持一次专题会议，听取平安、综治、维稳等工作情况汇报，及时研究工作中出现的新情况、新问题。同时，层层建立责任制，加强了人员配备和工作网络建设，形成了各司其职、齐抓共管的领导体制和工作格局。

2、纵向到底、横向到边的责任机制进一步健全。与辖区内机关、企事业单位、各村委会签订了社会治安综合治理目标管理责任书38份、信访工作目标管理责任书9份、禁毒防艾目标责任书12份以及安全生产目标管理责任书32份。

3、平安宣传机制进一步深化。指导司法所、派出所、信访办等部门以“安全宣传月”、“法制宣传月”等为契机，通过拉横幅、宣传车，标语、出黑板报等形式，向群众进行平安宣传教育活动。

二、以贯彻落实社会治安综合治理责任制为目标

以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、重大灾害事故的排查治理为重点，以丰富多彩的宣传教育活动为载体，坚持开展严打整治，强力推进“三位一体”大调解工作体系建设，深化基层平安创建活动。

三、不断强化综治意识，认真做好信访工作

以来，各村在实施“一事一议”工程、林改工作、人畜饮水工程中不断出现矛盾纠纷，上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上，我坚持以群众的利益为第一出发点，哪里有矛盾就到哪里，率先赶到出事地点，将不稳定因素控制在萌芽阶段。在全镇的信访工作中我主要从以下几个方面抓好：

1、将信访工作列入重要议事日程，不等不靠亲自抓，并召开信访工作专题会议，进一步落实责任，明确目标，极大地增强了镇、村、社三级干部对做好信访工作的责任感和使命感，使得信访工作上有人问，中有人管，下有人办。

2、结合当前信访工作的特点：

一是积极推进政务公开、村务公开和民主监督等制度，提高群众的知晓程度，增强工作透明度;

二是结合“五五”普法，加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、懂法、用法，防止盲目上访和越级上访。在信访工作中，严格按照法律政策办事，切实维护广大人民群众的合法权益;三是不断健全和完善首问责任制和回访制度，时刻把群众的冷暖放在心上，对群众上访的问题进行回访跟踪办理，让群众相信干部，让干部贴近群众，密切与群众的联系;

四是建立信访信息网络，及时准确地掌握情况，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到具体人头上，要求做深做细思想政治工作，对挂钩领导联系的村和社，要求他们经常进行分析，了解信访动态，掌握热点、难点问题，及时妥善处理，力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。

3、镇村干部联动，加大调处，维护社会稳定

在建立健全各村民调委员会的同时，对各村民事调解员及全镇干部进行了与信访相关政策的培训学习，要求信访工作要依据《信访条例》等法律法规和政策处理，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立立党为公、执政为民的.思想，妥善化解和处理矛盾纠纷等问题。以来，综治办及村两委组织充分发挥调处功能，真正做到小事不出社，大事不出村，成功化解各类矛盾纠纷21起，调处成功率达到100%。同时，以解决群众上访的焦点问题为突破口，大力推进村级组织建设。

来成功调解了元龙村与三甲村因修学校占地补偿，三甲村村民上访之久的遗留问题，同时调解了元龙村甄会兰涉法涉诉上访之久的问题等等。

四、认真宣传学习“五.五”普法，坚持学法用法

学法普法，提高干部队伍素质，是学习实践“科学发展”的前提条件，是依法行政、服务地方经济的基础。

半年来，在带领镇、村干部学法用法上重点抓好以下几个方面：

一是征订相关法律法规读本。

二是加强各村两委的法制教育。结合各村实际，采取召开专门会议、自学等形式，认真组织学习“五.五”普法教材等相关法律知识。半年共组织学习“十七大精神”、“五.五”普法教材、《反对违法宗教法制教育读本》、《中华人民共和国禁毒法》等党和国家的方针政策、法律法规15次。通过学习，加深了镇、村干部职工对法律知识的理解和掌握，为各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

五、开展对全镇矛盾纠纷排查整治

以来，我始终保持对多人性质的事件件的高度敏锐性，不随意上交矛盾。坚持“分级负责，规口管理”和“谁主管谁负责”的原则，重点加大了矛盾纠纷排查力度，特别是对退伍老兵、移民、招商引资引进项目使用地块、林改等容易引发多人性质的事件件的纠纷和信访突出问题的排查，认真做好纠纷排查调处工作，坚持“零报告”制度，半年来，全镇无重大矛盾纠纷发生。

六、存在问题

综上述，半年来，虽然在社会治安综合治理维护稳定工作上做了一定的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题和不足，主要表现在：

(一)法制宣传深度广度还不够，一些群众法制意识不强，用法律武器来保护自己的意识不高。

(二)联防工作齐抓共管意识有待提高，工作合力有待加强。

(三)由于镇、村财力有限，综治维稳工作财力投入不足，工作难于正常有序的开展等。

七、下步工作打算

在下半年工作中，我将带领全镇干部职工严格按照年初工作计划和签定的责任书要求，针对存在问题找缺补差，制定措施，一项一项抓落实。加大力度，指导好全镇抓好社会治安防范和平安创建工作以及人民防线建设的落实;做好矛盾纠纷排查、调处工作，在工作中不断创新，加大工作力度，不断深化联防工作;有针对性地开展法制宣传，全力维护社会稳定，使我镇社会治安综合治理维稳工作上一个新台阶。

主治述职报告【篇10】

一年来，我局综合治理工作在县综治办的指导下，在局集体领导下，经过全局干部职工的共同努力，认真履行了社会治安综合治理职责，完成了县综治办部署的各项工作和任务。我们将进一步强化综治维稳意识，认真履行职责和义务，切实加强单位内部管理，加大计划生育依法行政和行政执法的检查监督力度，促进社会和谐稳定。

刚刚过去的20xx年，在县委、县政府的正确领导下XX县综治办的精心指导下，我克尽职守，团结和带领全局干部职工紧紧围绕县委、县政府“生态XX县、工业XX县、民生XX县、平安XX县”的战略部署，立足南水北调中线工程核心水源区生态环境保护的实际，全面统筹环保工作，落实 “一提两评争优胜”平安创建活动的各项工作要求，本着“打防并举，标本兼治，重在治本”的原则，不断提高认识，强化组织领导，制定防范措施，落实责任，切实担负起了保一方平安的责任。现将本人20xx年度履行社会治安综合治理工作职责情况报告如下：

一、统一思想认识，强化组织领导。

平安创建是一项具有艰巨性和复杂性的工作，必须牢固树立长期作战观念，把社会管理综合治理和维护社会稳定工作当成一项长期任务，常抓不懈。基于这样工作思路，今年以来，我局将平安创建工作列入总体工作计划，进一步完善领导机制，成立了平安创建工作领导小组和工作专班。我为综治维稳及平安创建工作第一责任人，由一名分管领导具体负责，二级单位、机关各股室负责人全面参与。年初印发综治维稳及平安创建工作计划、方案，对上级下达的各项工作任务进行了分解，明确了责任单位和责任人。签订了年度工作目标责任书，做到一级抓一级，层层抓落实，人人肩上有担子，个个身上有任务。日常，把平安创建工作与环保各项工作同检查、同落实，每个季度召开局务会议都将平安创建工作做为重要议题，对遇到的问题进行分析研究，协调解决，督促落实。每逢节假日都召开全体干部职工会议，安排部署节假日期间的安全保卫工作。年终将综治维稳及平安创建工作纳入年度目标考核管理，实行评先表模一票否决制。通过以上有效措施确保了平安创建各项目标任务的落实。

二、完善治安防控体系，保障机关平安。

按照“属地管理”原则，在办公楼的安装了防盗网、防盗门；在局机关院内安装了电子视频监控设施和摄像监控镜头，使局机关办公区电子监控覆盖率达到 100%。大院专门配备了门卫人员，实现了24小时有人值守，确保了办公大楼的安全，杜绝了失窃失盗事故发生；加强对关键部门和关键岗位的责任防范意识教育，加强对工作用车的管理，我局出车率较高，为加强安全行车教育，制定严格的管理制度，杜绝酒后驾驶，确保了公务用车安全；节假日安排人员值班，建立突发事件报告制度等，积极参加社会管理综合治理工作巡查和集中统一行动。特别是在重要活动日、敏感日期间，把社会管理综合治理工作做为各项工作的重中之重，抓紧抓好，为辖区内的平安稳定和杜绝违法犯罪事件的发生提供了有力的保障。

三、加强环境管理，保障环境安全。

一是制订了XX县突发环境事件应急预案，督促重点排污企业编制了环境应急预案。组织工作专班，在全县范围开展了2次危险废物、尾矿库专项执法检查，对21家不依法规范处置危险废物企业和3家存在环境安全隐患的尾矿库企业，依法实施了限期整改，现已全面整改到位。二是实施源头控制。深化“批项目、核总量”制度，把主要污染物排放控制指标作为新、改、扩建项目环境影响审批的前置条件。严格环境准入，控制污染物增量。尤其是对扩建项目，严格核算污染物新增量，对没有总量替代的项目，坚决不予审批。对环境影响评价文件未经批准即擅自开工建设、建设过程中擅自作出重大变更、未经环境保护验收即擅自投产的违法行为，依法追究有关企业和人员的责任。全年组织环保执法人员开展建设项目环保审批专项清理行动，共清理20xx年以来建设项目52个，督办15个未执行环评的在建项目和未经验收的7家企业进行了整改。完成新建项目环评审批16家和环保“三同时”验收9家，确保了重点项目环境影响评价执行率100%和已建成投产项目环保“三同时”执行率100%。三是加快实施重金属污染综合防治。依法关闭了污染重、无治理能力的小电镀企业；完成了相关企业重金属治理；加快推进含铬污染土壤修复示范工程。四是开展了全县产生危险废物单位的网上申报，依法督办佳恒公司处置含铬污泥，依法处置原郧阳造纸厂危险废物。五是加强了辐射安全管理，对全县使用射线装置的单位开展了安全评估，辐射许可证发放率100%，通过全省辐射安全环境管理上岗培训持证率100%，未出现放射源丢失和污染环境事故。通过高效监管，杜绝了各类环境污染事故。六是认真落实库底固体废物清理。抽调人员，成立专班，对全县9个乡镇85个村、4个集镇、64家单位、24 家企业的库底固体废物和易漂浮物清理工作进行督办落实。全面完成生活垃圾清理25635立方米、工业固体废物清理57396立方米、危险废物清理133 吨、废弃农药及包装清理1362.25立方米、其他污染土壤清理99400立方米。

四、妥善处理污染投诉，维护社会稳定。

一是抓预防。制订了《XX县环境保护纠纷调解工作方案》和工作程序，组建了环境保护人民调解专家组，畅通“12369”环保投诉热线，确保群众来信来访得到及时受理。二是抓排查。建立“月排查、季研判”的排查工作机制。坚持每月进行矛盾纠纷排查，建立矛盾纠纷排查档案。今年以来集中力量组织开展“清水行动”，累计出动监察人员（执法人员）270余人次，检查督办排污企业和已建成、在建设项目210余家，检查企业、市政等涉水排污口190多个，检查湖库型、流域型1千以上集中式饮用水源地供水点20余个，查处30余个环境违法违规问题。同时大力开展小油坊、小加工等“六小行业”环境综合整治，重点解决了城镇居民反映强烈的油烟、噪声、建筑施工扬尘污染等问题。在高考期间实施“绿色护考”，畅通12369环境投诉热线，发布“禁噪”公告，安排专人24小时值班，每天组织夜间巡查为考生营造了良好环境。三是抓化解。对排查出来的可能影响社会稳定的信访突出问题及矛盾纠纷进行认真化解，对重大疑难矛盾纠纷要实行专人负责、定期汇报、跟踪督办、限期调处，确保矛盾纠纷不激化、不扩散、不升级。一年来，共受理纠纷、投诉、信访200起，其中省、市县领导批示件15 起，已处理结案199起，同时办结人大建议2件。群众环境投诉受理率100%，上级交办的群众投诉处理率100%，按时回复率100%。切实维护群众利益，减少社会不稳定因素。

五、深化宣传教育，提高法制意识。

宣传教育是平安创建工作中的一项基本内容。我局始终把平安创建宣传教育作为一项重要工作来抓，着力提高干部职工和社会公众的创建意识。定期组织机关干部职工学习社会管理综合治理有关法律法规，及时传达上级方针、政策，从法规意识上不断增强安全稳定的自觉性和防范意识，在机关形成创建工作的浓厚氛围。同时深入开展环保“六进”活动，创新普法方式，完善普法手段，拓展宣传阵地，丰富宣传内容，充分利用标语、网络、文体节目、知识竞赛、各种会议等各种形式广泛宣传各种法律法规，取得了积极的成效。

在上级的关心和支持下，通过我局系统全体干部职工团结协作、共同努力，历年来，我局及所属的2个基层单位均做到了无刑事案件、无群体上访事件、无重大治安案件、无参与社会丑恶现象活动、无吸毒人员、无重大交通事故，保障了工作环境和干部职工的人身安全，有效地促进了各项工作顺利开展，我局连续三年被县综治委表彰为先进单位。

我们在平安创建工作中取得了一定的成绩，但随着改革发展的不断深化，又会突显出新矛盾、新问题。因此，在下一步工作中，我将坚持以“思想认识为基础，履行职责为手段，严格要求为动力”，继续夯实基础，开拓创新，不断加强学习，团结和带领全体干部职工知难而进，扎实工作，为建设平安XX县和美丽的十堰生态滨江新区作出新的贡献。

主治述职报告【篇11】

尊敬的领导：

一年来，我围绕综合治理的方针，狠抓本村的综治维稳工作，努力实现各项目标，不断争先创优、狠抓了各项措施的落实，圆满地完成了综治工作各项任务。现进行述职报告如下。

一、进一步提高对综治工作重要性的认识

综治工作事关全局、全社会的稳定，必须要高度重视，一年来本人不断加强学习，认真研究布署。配备了专职综治人员，把综治工作摆上重要议事日程，列入了本部门年度工作规划，定期研究布署，一季度至少一次。

二、狠抓综治工作各项措施的落实

按照综治委的要求，我局每季至少召开一次综治领导小组会、工作例会和通报讲评会，每月召开一次治安形势分析会，每半月召开一次矛盾纠纷排查调处会，检查各项综治工作的落实状况，分析排查本单位及职工中存在的不稳定因素，对本部门综治工作中存在的问题及时下达整改通知书，限期整改，经过排查没有发现问题的也记录在案，并做了详细的会议记录，同时向综治委汇报，实行每半个月“零”报告制度和重大问题立即报告制度。

三、开展法制和道德宣传教育工作

我局坚持“打防结合、预防为主”的方针，大力加强防范工作，认真落实各项安全防范措施，深入持久地开展基层安全建立活动，加强法制和道德宣传教育，大力宣传模范人物和典型事迹。

四、强化综治工作职责制

逐级建立主要负责人综治工作政绩档案，将综治工作成绩与职责人及分管领导的政绩考核、职级升降、奖励惩处、经济利益挂钩。实行领导干部综治工作述职制度，进一步明确领导班子对各自所分管的行业的稳定工作负责，确保层层有人管、有人抓，制订了本局领导相关社会稳定工作职责制，对下属单位下达了综治工作职责书。

一年来，综治工作虽然取得必须的成效，但也还存在一些问题，今后我将进一步提高对综治工作重要性的认识，加强学习，在综治委的具体指导下，用心探索新形势下做好综治工作的新方法、新措施，努力为我市的改革开放和现代化建设创造更好的社会治安环境。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

主治述职报告【篇12】

认真落实县政法委、政法综治工作有关文件精神，紧紧围绕建设“平安、法制”坚持大力大情节整治工作，切实加强基层基础建设，认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，积极构建社会治安防控体系，全场的综治工作取得了较好的成效，现将上半年的工作情况汇报如下：

一、抓住重点，建立健全综合治理机制

林场高度重视治安综合工作，班子成员牢固树立“稳定是硬任务，是第一责任”的观念，抓住落实综治责任制这个龙头，逐步建立健全综治工作制度，把治安综治工作纳入全年目标责任制和政绩考核，签订了治安综治责任状，把治安综治工作检查结果与党建工作一起，真正落实“一票否决”权。

二、坚持三项制度，形成常抓不懈的工作机制

一是坚持领导干部挂片负责治安综治工作制度，全导播治安综治工作党政一把手负总责，副场长联系2个分场，有效促进了治安综治工作责任的落实，实现了基层治安综治工作有人抓、有人管。二是坚持稳定分析和治安综治会议，研究分析全场治安综治形势，部署治安综治工作，解决影响重，难点问题起到了好的效果。三是坚持责任追究制度，严格实行分级管理，按照“谁主管、谁负责”的原则，对发生重大问题的坚决按照有关规定追究责任人的责任，造成严重后果的坚决实行一票否决。

三、高度重视三项工作，提高综治工作整体水平

一是着力解决治安管理的突出问题，坚持“林政严打”方针，保持林政高压态势。二是扎实推进建设“平安林场”工作。三是切实加强机构队伍建设，综治办主任由分管领导兼任，为提高综治队伍的整体素质，对相关人员进行了教育培训，进一步提高了综治干部的政治业务素质，增加了事业记和责任意识。

在上半年综治工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但在工作中也存在着不少问题，我们将高标准、严要求，以更加饱满的热情的实际行动，进一步接受新思想、新思维、新思路，不断提高自己的信念、理念、观念，我将立足实际、立足岗位、立足自身，有针对性也找准起点，明确方向，理顺思想，为下半年的政法综治工作做好充分的准备。

主治述职报告【篇13】

XXX，女，现年37岁，大学本科学历，主治医师。从事XX工作。在担任主治医师以来的六年时间里，能从各方面严格要求自己，不断加强业务学习，爱岗敬业，踏实做人，坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，在临床医疗工作中取得了一定的成绩，简要总结如下：

一、坚持共产党的领导。拥护党的路线、方针、政策。思想上积极要求上进，在努力钻研业务的同时，坚持学习邓小平理论，“三个代表”重要思想，以过硬的政治理论指导医疗工作。

二、爱岗敬业，尽职尽责。把全心全意为病人服务，作为工作宗旨。以自己的专业知识和技能，对患者组织器官的缺损，畸形，进行修复和再造，对正常人形体的再塑造，达到形态的改善和美化及功能的重建，达到。我对自己从事的工作有种自豪感。

三、强化服务意识，恪守职业道德。尊重病人、关心病人，经常与病人沟通，对病人提出的合理要求会尽努力给与满足和解决。医疗服务和业务水平需要并进，懂得尊重病人才能得到病人的好感，**和信任，才能树立一个医生良好的口碑。经常受到病友及领导的好评。

四、狠抓医疗质量、严守医疗安全，能积极配合科主任的工作。在工作中，严以律己，做好每一台手术，每一次激光操作。保证病历书写质量，协调医患关系，对留观病人经常晚上要去查看，及时掌握病情变化，了解病人及家属思想动态。发现问题立即采取解决的措施，严防医疗差错、事故的发生。由

五、不断更新知识，努力提高职业技能。俗话说，无知必无能，没有过硬的业务水平，肯定不是一名好医生。20xx年XXX培训班。20xx年被XXX医院进修1年，认真系统地学习技术，在此学习当中，不但使我的业务水平大大提高。而且教授们的严谨的工作态度也让我受益匪浅。因此得到了带教老师和病人的好评.

六、努力工作，钻研业务，取得一定的成绩。自20xx年来，共接诊病人5000余人次，常规美容整形手术近2000台次，激光治疗2000余人次，科内讲课30余次，疑难病例讨论40余次，能独立准确地诊断和处理整形美容外科外科常见病和较为复杂的疑难病。在科主任的大力支持和同事的积极配合下，参与推广了多项业务：

在临床工作中，我深深的体会到学无止境，还需在实际工作中不断提高自己的业务水平，加强自己的医德修养，更好地服务于患者，服务于社会。

述职报告怎么说十篇

下面是趣祝福的编辑为大家整理的“述职报告怎么说”，想要品味本文，感受其独特口感吗？在古语言中，耕耘一分，收获一分，生活中报告的重要性不可忽视。报告已成为新兴产业，因此在撰写报告时，我们需要设想未来的工作。

述职报告怎么说 篇1

金凤山学校维修改造工程施工总结

金凤山学校维修改造项目自2013年7月27日动工，至2013年12月9日完工，历时四个多月，优质、高效完成了对学校教学楼、综合楼、办公房、住宿楼、运动场、排水沟、围墙、校园道路、教学楼北面护坡以及用电线路等的维修改造，现校园面貌焕然一新，各项工程已投入使用。这是市、区教育局领导的正确指导、学校师生的全力配合和公司项目部全体员工共同努力的结果。在施工过程中，益阳市第三建筑公司克服重重困难，自始至终科学管理、精心施工，现将施工情况总结如下：

一、工程施工进度方面。

1、迅速筹措资金，在繁忙阶段加紧组织施工人员进入施工现场。

2、为顺利完成对教学楼的维修改造，确保九月份正常开学，施工人员冒着每天四十度以上的持续高温天气高空作业，改造教学楼、综合楼、住宿楼屋面。

3、北面护坡施工现场狭窄，大型机械无法施展，施工人员冒着虫蛇叮咬的危险人工挖掘，清理山坡。

二、工程施工安全方面

1、在工程开工前期，做好工人安全教育工作，签订相应的劳务合同，安全交底，时刻牢记安全意识。

2、在施工过程中，始终把安全放在第一位，安排专人对脚手架进行安全检测，发放防暑、消毒药物，定时巡查，设置安全警戒线，对学生做好安全宣传教育工作。由于安全措施落实到位，施工中未发

生任何安全事故。

三、工程质量方面

1、聘请专家规划设计，制定最佳方案，现场管理施工，对每项施工力求做到高标准、严要求，严把施工质量关。做到一块砖头，一颗螺钉都安置到位，不留任何隐患。

2、集思广益、文明施工，施工过程做到了不影响正常教学工作，工程完工后，对所有建筑垃圾清运处理，对各个角落清扫、冲洗。

总之，通过这次维修改造，金凤山学校面貌彻底改观，成为了一所环境舒适、布局合理的农村学校。

述职报告怎么说 篇2

通过写工作总结，可以提高工作效率。这是最有价值的总结。写工作总结要注意什么？以下是范文网编辑分享的城管人员年终工作总结（城管人员个人年终总结），供大家欣赏。

xx年城管人员年终工作总结写：___________ 日期： ___________ xx年城管人员年终工作总结一晃而过，转眼多年的工作就结束了。 xx城管个人年终工作总结1：xx年终城管个人工作总结 一年来，在甘滩城管中队队长的正确领导下，我们所有城管协调员团结一致，团结一致，树立管理即服务的理念。克服各种困难，扎扎实实做好各项工作，时刻牢记自己是共产党员，牢记党在心中的崇高地位，不忘党的教育和在领导的支持和同志的配合下，他圆满完成了所承担的各项任务，在政治思想意识和业务能力上取得了一定的进步，为以后的工作和学习打下了良好的基础。以下是个人过去一年的工作和学习总结如下：

1.加强学习，不断增强思想政治修养。

我进入单位工作以来，认真遵守单位的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能认真学习各种理论，认真学习贯彻党和国家制定的各项路线和政策。 ，政策，保持政治清醒和坚定。时刻注意形象，时刻注意维护城管形象，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为工作的出发点和归宿，时刻以优秀的团队以委员为例，把执法为民落实到具体工作中。

二是努力工作，逐步提高业务知识和工作能力。

作为一名城管助理，我面临的工作是艰巨而压力大的。我们主要负责甘滩街道的日常城市管理，繁琐复杂，对协调员的综合能力提出了很高的要求。在日常工作中，我坚持更加亲力亲为：协助商家纠正违规违规行为，清理商家外的黄纸广告。注意：与商家打交道时注意语言技巧，避免与交易对手发生对抗，使用文明语言，文明执法。寻求更多建议：如果遇到问题，与团队负责人讨论，分析问题的根源，并做出正确的解决方案。其中，我与同事多次讨论，不断学习和积累。目前，我可以很好地处理日常的城管工作。平时还要注意学习政策、法律法规等方面的知识，全面提高自身的综合素质。

三、尽最大努力不妥协地完成任务。

甘滩综合市场是甘滩镇最热闹的地方之一。自从我今年被分配到这个领域以来，我感到了很大的压力。常人的工作不是一天两天就能完成的。他们需要的是让他们相信自己，把我们当家人，并且能够理解我们的工作。在处理多项任务时，我们的几位协调员做了很多工作，不仅仅是执法，而是一遍又一遍。经过反复劝说，我牢记船长给我们提出的口号，坚持人性化的管理方式。通过收集每个商家、每个农民的情况，从实际出发，从根本上解决问题，做到以后不会出现的处理方法，效果明显，不仅提高了工作效率也提高了工作质量。

四是齐心协力，把中队打好。

甘滩城管中队一直是我局的标兵中队。其他中队以我中队为例进行学习。最明显的优势就是我们中队的集体荣誉感很强，大家可以齐心协力做任何事情。我们齐心协力去做，无论是穿衣、健康检查，还是局组织的活动，我们中队都能贡献，不能的我们可以支持。屡创佳绩。

第五，遵守规则，做一个合格的协调者。

每次上班，我都会严格要求自己，站在街上绝对能改掉坏习惯。也常有人说我们中队不好，工作不公平。我坚持维护我中队的形象和声誉，努力改善关系，缩短与今后工作的距离。

以上是我的年终总结。以下是对我们工作的一些建议。一、氛围建设有待进一步完善，突出思想工作和示范作用。

第二，努力提高每个团队成员的积极性。

三、坚持制度执行制度。

4.每个团队成员都应该虚心学习，在工作中积极讨论。 5.抑制出现的不良迹象。总之，在未来的日子里，我会更加努力，不断提升自己，战胜自己。有不足，所以要在政治、思想、行动上与党中央保持高度一致，做一个现实、自信、乐观、意志坚强的城管助手。让我们把甘滩镇建设成为一个和谐、美丽、繁荣、文明的小镇。

第二部分：xx年城管人员年终工作总结 时光荏苒，一年的工作转眼就结束了。在工作和学习的日子里，无论是我的本分还是我的本分，我都脚踏实地做每一件事，不想天马行空，也不想太有野心.我以实事求是的态度做实际工作。而我的工作能够顺利进行，完全有大队、班长特别是全体队员的全力支持。在这里，我给大家简单汇报一下我这一年主要做的小事：

这一年，我严格管理自己，自己实践，专注于年度工作目标。 ，在队长的带领下，团结全队发扬迎难而上、攻坚克难的拼搏精神；坚持脚踏实地、创新高效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，努力拼搏，尽最大的努力，争取最好的成绩。

1. 加强学习，转变思想 从应届毕业生到城管队员，从一线执法到大队办公室，虽然我所扮演的角色瞬息万变，但我始终保持着一种紧张感，而完成本职工作和上级交办的任务，不断充电学习，查漏补缺，在巩固一线执法能力的同时，不断进步，争做优秀胜任者。下属。

城管执法工作是多方面的、范围广泛的，大多涉及弱势群体的利益。因此，在今年的实际工作中，在端正认识态度的同时，不断加强对理论知识的学习。自学、业务培训、考察等方式，不断树立文明执法、服务群众思想，不断提高道德修养。始终贯彻大队精神，符合群众利益，以服务群众为工作出发点，边学习边总结边提高。认真深刻地领会其精神实质，并将其深刻领悟与实际工作相结合。工作中要体现城管执法为民，城管服务为民。

第二，注重实效，认真履行职责。

第三，加强个人素质建设。

四个重点。

注重思想教育，转变作风。针对执法工作难度大、任务重的现实，着力夯实队员思想基础，培养队员敬业、勤奋、敬业的思想品德和政治觉悟，增强他们的责任感和自豪感。

深入开展四项实践活动，帮助团队成员树立文明执法理念，要求在熟悉业务的基础上严格执法，文明执法，着装整洁行为端正，放弃执法。以冷硬作风和朴实无华的作风取缔工作，更新观念，加强文明执法，使执法工作深入细致、扎实有效，化解执法矛盾矛盾默默。

四是廉洁自律，提高反腐倡廉能力。

在廉政问题上，我们严格按照廉政责任制，要求自己，不做违法违纪的事，不做有原则的交易。要求自己去做：按照规范自律。我永远不会做上级不允许做的事情，我会努力达到上级的要求，不违反规则、纪律和法律，做一个称职的团队成员。

5.存在的问题和不足。

1.政策和业务水平不高，要不断学习。

2.工作不够细致，有时不耐烦。

范文仅供参考。 感谢您的浏览。

城管个人工作总结

年度城管个人工作总结

社区个人工作总结城管个人工作总结

年度城管工作个人工作总结

数字城管个人工作总结

述职报告怎么说 篇3

2020年即将结束，感谢公司为我们提供了成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，慢慢提升自己的素质和才能。回首过去，公司陪伴我走过了人生中一个非常重要的阶段，让我明白了很多。在此，我要向公司领导表示衷心的感谢。有你的帮助，我的工作可以更加得心应手，也因为有你的帮助，我在公司的发展才能更上一层楼。

在过去的一年里，我的主要工作是负责所有来料的环保检测，其次是协助来料检验检验员进行材料检验。在工作中，紧紧围绕公司中心工作，对照相关标准，严于律己，更好地完成各项工作。在工作作风上，能遵守规章制度，团结同事，务实求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勉尽责，把工作做好在每一项工作中。在进行来料ROHS检测和协助来料检验人员过程中，工作认真，态度积极，行动坚决，担当重任，敢于负责，不计较个人得失，工作认真，完成每一份工作都用心去做。在协助投喂物资工作的同时，我坚持边工作边学习，也从中学到了很多知识，使我的整体素质水平不断提高。始终坚持严格要求自己，努力工作，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务。在他平凡而普通的工作岗位上，他会尽力做好自己的本职工作和领导交办的每一项任务。

总体来说，年内，公司各项规章制度得到严格执行，ROHS检测员专业技术职责的职责得到了很好的履行，全年也完成了很好的工作。工作任务。

随着公司各项制度的落实，可以预见，我们的工作会越来越重，要求也越来越高，需要掌握的知识也会越来越高。为此，我将更加努力，努力学习，努力提高文化素质和各项工作技能，为公司做出应有的贡献。充分发挥看人、用人、聚人、展人所长。充分发挥他们的主观能动性和工作积极性，提高他们的综合素质，使他们的工作能力更强、更完善。我完全意识到我既是 ROHS 测试人员，也是 ROHS 指令的执行者。在后续工作中，我将朝着既定的新目标努力，即加紧学业，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时代的挑战。对此，我将对今后的工作做出如下改进计划：

1、更好地履行测试人员在本职工作中的专业技术职责，让所有员工明白为什么我们公司要执行xxx指令，执行xx指令对我们有什么好处。

2.认真收集各类信息资料，全面准确了解和掌握各方面工作的发展情况，分析工作中存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报及时，使领导能尽最大努力全面准确地了解和掌握近期工作的实际情况，为解决问题做出快速、正确的决策。

三、在工作中，要有明确、有计划的工作思路，注意良好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。

第四，要认真学习与本职工作相关的专业知识和相关理论知识。在学习方法上，要在重点中找到重点，结合实际工作中处理过的各种异常情况，有针对性地进行学习，不断提高办公能力。

5、对领导下达的每一项任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成各项任务。

6、在作风上严格要求自己，能遵守规章制度，与同事团结一致，务实求实，乐观向上，始终保持严谨认真的工作态度，工作作风一丝不苟，做人做人，用心做事。

明年还有更多的机会和比赛等着我，我也在暗自鼓励自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地做好工作，不能只着眼于身边的小圈子，更要着眼于大局和未来的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工作经验，共同进步，明年取得更好的工作成果。

述职报告怎么说 篇4

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六个月来，视野开阔，观念更新，思维方式转变，工作水平和能力逐步提高。

二、勤勉尽责，为发展服务

（一）精心设计科学安排，力求做到落实任务。 我在村里吃住，对了解xx村的地理范围、人口规模、重点对象分布有更可靠的保证。受助人、教科局结对受助人、留守儿童、空巢老人、孤残老人、烈士名单、上访户、拆迁户、刑满释放户等基本情况，养殖大户、致富领军企业家，根据这些内容，制定了每周走访计划，合理安排每月走访进度，根据走访对象精心设计走访方式，并将走访落实到实践中. 6个月来，走访近150人次，举办群众座谈会6场，走访学校4所、疗养院1所，走访中小企业5家。 、问题，用心、用情、用力去做，半年能协调解决10余条合理建议；力争将矛盾止于萌芽状态，半年共协调6起矛盾纠纷；通过零距离接触，与农民面对面交流，了解群众，亲眼目睹农民生活状况，亲耳听到农民的声音和需求，真正了解农民的真实情况形成了“xx县教科局帮扶”xx村调研报告、xx村“十二五”规划推进建议书、xx“茶韵”特色校园文化畅想、xx村村企业承包建议—— ---

3 教研活动；利用工作之余，他还编辑了《xx读物》，目前正在县委审核中；三是加大政策宣传力度，以走访群众、召开群众座谈会、党员培训等为契机，积极宣传党的各项政策，重点推进9+3免费教育、xx县建设黔东北某教育中心城市，xx县教育系统“一创新两规范”工程，xx县学区管理等工作，同时在xx信息网xx论坛设立xx主题帖记录日常工作情况，反映群众情绪。目前，点击率在本站排名第二；中国茶叶流通协会网站、贵州文明网、新华网xx等11篇报道已发表。

（四）依法行政，建立健全工作机制。 随着工作的深入，我们先后协助xx村制定了《xx工作预案》、《xx应急预案》、《xx安全应急预案》等预案，确保万一发生突发事件，能及时反映，正确处理，减少损失。

（5）服从安排，扎实执行其他

述职报告怎么说 篇5

学校安全工作关系到教师和学生的利益，关系到改革发展的稳定。为保护少年儿童的生命安全和身心健康，为少年儿童的健康成长的校园环境，将安全教育落到实处，师生安全防范意识，师生自护自救能力，学生的生命安全，教育局关于“平安校园”创建工作精神的下，以争创市“平安校园”为创建，了以“我自护，我平安，我自爱，我健康”为主题的平安校园创建活动。并了。 措施是：八项制度，创建“平安校园”。

学习制度。学习的指示精神，把握好内涵，领会好实质，工作的性和自觉性； 责任制。成立创建“平安校园”工作。“一岗双责”，校级和中层干部既要分管的工作，又要职责范围内的安全工作； 工作责任制。学校与教师个人签订了《创建“平安校园”管理责任书》，和了学校制度，工作职责到人、责任上墙、责任到位； 四是监督检查制度。成立由校长书记为组长的监督检查。例会，汇总情况，解决办法，要求。检查工作中“三”：综合检查和专项检查相，突击检查和日常检查相，抽查和自查相，学校安全工作无疏漏、无死角。 五是信息反馈制度。学校完小校长、办公室主任为信息联络员。学校安全工作信息反馈制度和信息通报制度，问题向汇报和向全校师生通报情况。 六是宣传制度。学校主题班（队）会、校会、升旗仪式、校报、宣传栏、校园广播电视等途径，对学校安全工作的宣传，宣传，营造全员，齐心协力，共建安全有序校园的。 七是家长联络制度。与学生家长的沟通与，对学生在校的监控和应上学的监控，问题并与家长。学校公开信或电话等，将的措施和要求向家长通报，家长的与支持。 八是责任追究制度。对疏于职守，思想不，工作不，措施位的；对观念、不服从指挥和调度，推诿扯皮的；对缓报、瞒报和漏报工作实情的；对造谣传谣，迷惑人心，学校安全稳定的都要严肃查处。 所做的工作如下：

一、学校，班子学习了市办公室《关于学校安全工作的通知》和市教育局关于创建“平安校园”工作的精神，成立了“平安校园”创建工作，学校情况，制定和了安全制度，了平安创建责任制和安全责任追究制。

二、悬挂创建平安校园的安全宣传横幅和标语，宣传橱窗、墙报板报、小报、广播电视等途径宣传，掀起创建的***。组织教师学习文件精神，营造平安创建的。在三月底的全省“中小学生安全教育周”里，了以交通安全为主题的教育活动，对本部18个中队所的安全教育主题队活动了调研，学校向每一位学生家长发出了一封安全教育的公开信，要求家长学校抓好孩子的安全教育工作，要求学生自我保护意识，自我保护的能力。

三、每周升国旗和国旗下讲话，学校和老师经常国旗下讲话安全教育，班主任时常晨会和班队会对学生安全教育。

四、学校与每位教师签订了创建“平安校园”管理责任书，责任意识和岗位意识。并与学校考核相挂钩，强化管理，使学校安全管理网络覆盖到校园的每区域，每角落。

五、“平安校园创建我也有责”的主题班队会和各班的安全教育手抄报的比赛评比活动，了学生的安全意识，扩展了学生的安全常识。三月底在全校举行了交通安全的图片展览，组织学生参观，全校了以安全教育为专题的的班队活动调研听课活动。

六、与家长沟通，家长的支持与，子女的安全教育。安全教育主题和节假日，向家长发放《致家长的一封信》、《告学生家长书》，并家长会等途径向家长传递信息。

述职报告怎么说 篇6

20xx年以来，在局领导、站领导的正确领导下，在单位全体同志的帮助和支持下，我始终坚持“服从领导，团结同志，努力学习”的高标准，努力工作”为指导方针。 ，严格要求，认真完成领导布置的各项任务，自身政治素养、业务水平和综合能力有了很大提高。现将我近两年的想法和工作以及今后的努力方向汇报如下：

我。加强学习努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。根据站内工作的具体情况，重点研究了《国家环境监测管理条例》、《环境监测技术规范》、《环境水质监测质量保证手册》、《水和废水监测分析方法》 》、《空气和废气监测分析方法》等法律法规 法律法规和环境监测专业知识。在我的学习中，我坚持理论联系实际，详细分析具体问题。在加强理论学习的同时，重点加强监测业务知识和法律法规的学习，为全面做好本职工作奠定了坚实的基础。

2.尽职尽责，做好本职工作

20xx年来，我们认真履行“环保岗位职责” X县监测站”，圆满完成了工作。各种工作任务。一是认真履行“X县环保监测站岗位职责”，进一步细化工作目标，突出工作重点和难点，确保规划任务明确，强化工作责任。 .二是扎实做好监测分析工作。两年来，认真完成了车站下达的监测任务。三是积极完成领导交办的日常工作和其他任务。

3、严于律己，不断加强作风建设

20xx年来，我对自己严格要求，我一直把我的耐心放在平淡、愿意付出和默默无闻的地方。作为我们自己的准则，我们始终注重严谨、细致、扎实、求真、踏实。在工作中，以规矩规范一切言行，严格遵守单位规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受各方意见，不断提高工作;坚持不利于单位形象不做错事，不说不利于单位形象的话，积极维护单位良好形象。

总之，这20xx年，我做了一些工作，取得了一些成绩，但与领导同志的要求还有很多差距：主要还是在学习上政治理论和法律。不够严密，学习的系统性和深度不够；工作创新意识不够强，工作创造性不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服短板，脚踏实地，以对工作和事业的高度责任感，认真做好各项工作，不负众望的领导和同志。一是进一步强化学习意识，努力提高素质和能力。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。将参加集体组织的学习与个人自学相结合。一方面，积极参加集中组织组织的学习活动。另一方面，根据形势发展和工作需要，本着弥补不足的原则，做好个人自学，不断吸收新知识，掌握新知识。技能，提升新技能。二是进一步强化责任意识，努力创造一流业绩。进一步树立正确的人生观和价值观，增强敬业精神和责任感，在领导赋予的职责范围内认真做好工作任务，努力工作，锐意进取，追求卓越，努力创造一流的工作业绩。三是进一步强化服务意识，努力转变工作作风。牢固树立目标意识，努力从只关注当前工作转变为立足实际，善于做先进服务；从被动完成领导分配的任务到主动服务和创造性工作；从只关注内部服务。向上下游统一、内部服务和外部服务统一转变，努力为各排污单位提供优质高效的服务。

述职报告怎么说 篇7

机电学院党总支认真贯彻学校第八次党代会精神，按照党委组织部和宣传部的工作要点，扎扎实实做好党建和思想政治工作，围绕开展保持共产党员先进性教育活动，积极稳妥地推进党建工作迈上新台阶，围绕学校和学院的工作大局，不断增强党总支的凝聚力，向心力，战斗力，切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用。现把基本情况总结如下:

一，加强理论学习，做好"三个结合".

学院党总支紧紧围绕奔学年开展的以学习"三个代表"重要思想为主线的工作安排，按照党委组织部，宣传部的工作要点，采取不同形式，坚持不懈地抓紧理论学习，尤其做好三个结合的工作。

(一)，集中学习与分散组织学习相结合。集中召开院党员大会，全院教职工大会，分年级学生大会以及各支部会议，每位教工党员坚持充分利用每周二下午，学生支部"隔周三下午"的学习制度，通过宣传辅导，观看录像，听报告等手段，不断提高学习效果。

(二)，以学校先进性教育活动的要求与xx届四中，五中全会精神和中央16号文件以及科学发展观构建和谐社会的学习相结合。

丰富学习内容，不断用中央的精神和要求统一党员的思想，经过认真学习讨论，找出目前学院教学，科研，学生教育管理等方面存在的问题和不足，明确了整改目标和任务，对推动学院的各项工作产生了重要作用。

(三)把政治理论学与"青年教师培训班"相结合，在理论与实际相结合上做文章，不断提高理论学习的实效。针对青年教师的成长，学院成功举办了第五期亲年教师培训班，把政治理论学习贯彻于每个党员，普通青年教师，受到青年教师的好评。

二，健全组织机构，完善基层党支部建设

(一)，根据学院的党员分布情况，经学院党总支认真研究讨论，将研究生支部划分为三个支部，并选举产生了由老师担任党支部书记。

(二)，学生党支部基本形成了低年级每个年级有支部，高年级按照专业划分形成党支部，目前共有四个支部，并及时调整。

(三)，教工党支部由原来的制图教研室，力学教研室和零件教研室进行调整划分合并为基础系党支部，并选举产生了支部书记。

经过支部调整，健全组织结构，完善支部建设为开展学院的各项工作奠定了基础，在先进性教育活动中开展发挥了积极的作用。

三，积极稳妥地组织好党员发展工作

1，按照党委组织部的要求，贯彻中央"坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展"的方针，从我院的实际出发，确立了"加快工作进度，严格组织程序，保证发展质量，适当扩大规模"的学生党员发展工作思路。使我院的学生党员队伍在人数，质量，结构上在20xx年末能够达到一个新的台阶。9月份，05届毕业生离校后，我院本专科生的学生党员只有110人，到20xx年末，预计能够达到160人左右，这个数量虽然距离全国高校党建工作会议所要求的10%比例还有一段差距，但跟自身纵向地比较已经有了很大的提高。

2，区分不同的年级，因地制宜地确立工作重点

我们提出:学生党员发展工作努力做到一年级有所发展，二年级积极发展，三年级重点发展，四年级稳步发展的目标要求。严格按照学校《关于进一步做好学生党员发展工作的意见》开展工作，把发展工作的着力点放在加强对入党积极分子的教育和培养上，采取切实措施，扩大入党积极分子队伍，提高入党积极分子的政治素质。目前，在机电学院学生中已形成了比较浓厚的政治上积极要求进步，行动上积极向党组织靠拢的风气。

3，健全学生党支部，严格工作制度，保证学生党员发展工作的健康进行。

为适应学生党建工作的需要，本年度我院扩大，健全了学生党支部的建构和设置，基本达到了"支部建在年级上"的要求。本专科生党支部由原来的2个扩大为4个，一二年级设一个支部，三年级设一个支部，四年级设两个支部，同时，从学生数量较多的实际出发，每个支部又分专业各设立了一名组织员，协助支部做好发展的程序性工作。研究生党支部由原来的1个支部扩展为3个支部，亦即一个年级一个支部。 与此同时在充分发扬民主的基础上，选拔配备好党支部组成人员特别是选拔政治上过硬，组织纪律性强，素质优良，群众基础好，工作能力突出的人员担任党支部书记，以一个好的支部带头人，带动支部的工作有效开展。在此基础上，我院党总支将认真筹划，精心组织，在条件成熟时，力争将"支部建在班上。"

四，开展党员先进行教育活动，落实"三三四"要求，丰富七个一工程内涵

为进一步推进学院党建工作迈上一个新台阶，在开展先进行教育活动中，认真落实"三三四"要求，重点抓好三个环节:1，征求意见，2，撰写党性分析材料，3，召开专题民主生活会;坚持三条主线:1，理论学习不断线，2，主题实践活动不断线，3，始终围绕学院中心工作，"两不误，两促进"不断线;争取达到四项要求:1，查找问题，明确努力方向，2，党员党性修养得到提升，3，沟通思想，加强团结，增强凝聚力，4，"边学边改，边议边改"，切实制定整改措施。即在重视以"三个环节，三条主线，四项要求"为主要内容的"三三四"工程，来丰富七个一工程内涵，

七个一工程是机电学院多年来形成的党员教育制度，开展以重温一次入党誓词，将党员身份亮出来;参加一次社会调查，将创业创新的意识激发出来;创建一个文明宿舍，将党员的形象树立起来;参与一次社会实践，将党员的奉献精神展现出来;坚持做好每一次民主评议会，使广大普通同学满意起来;联系一名特殊学生，将党员的先进性体现出来;签订一份责任承诺书，将党员的责任承担起来;这七个一工程，全方位地对学生党员进行锻炼，不断端正党员学生的政治学习态度，不断培养党员学生的优良作风，提高学生党支部的凝聚力和战斗力，发挥党员的模范带头作用，带动整个学院形成良好的学习风气，有效地增强了党员的管理与教育。

努力扩展教育阵地，实现了党团活动室进社区，机电学院是第一个也是全校唯一一个实现在学生宿舍设立党团活动室的学院，为学生开展党团活动提供了空间，同时作为加强学生党员的教育管理阵地，党团活动室的设立起到的不可替代色作用。

积极进行"党建工作进网络"的探索，创办"网上党员园地"，形成适应新形势需要的党建工作长效机制。 "网上党员园地"基本内容包括:每个学生党员的个人资料诸如照片，专业班级，简历，学习情况，获奖情况和党支部开展的活动，党员发展工作程序与步骤，入党积极分子名单，党的基本知识，党课与党史教育资料等。这项工作一方面可以加强对党员的群众监督，强化学生党员意识，提高其为同学服务的自觉性和主动性，使其自觉维护党的形象;另一方面可以扩大党建工作的影响，提高思想政治教育的效果，更大范围地影响，凝聚青年学生，促进校园文化建设。目前，"网上党员园地"的基础性工作已基本就绪，待技术性的问题解决以后将会在机电学院网站上见面。

五，两促进，两不误，主题实践活动丰富多彩

1，不断推进教学，科研，学科建设工作的进程，今年已申报的两个博士点五个硕士点，已基本完成。

2，组织党员开展"爱心一日捐"活动。机电学院全体教工党员为学院贫困学生开展了"送温暖，献爱心"的捐款活动，学院党总支书记路建平同志向全体教工党员发出号召，要求全体教工党员不仅要在学习上关心学生，更要在生活中对困难学生多加关心，对于家庭困难的学生伸出援助之手。在路书记的号召之下，教工党员纷纷响应号召，慷慨解囊。路书记率先垂范进行捐款，汪院长也紧随其后捐款，其余的教工党员更是争先恐后捐款助困。通过此次捐款活动，全体教工党员意识到作为教师党员，在做好本职工作的同时，更应关心学生身心发展，尤其是贫困生的生活和学习问题。把党员的先进性体现在实处，真正使这次保持共产党员先进性教育活动达到重实效的目的。

3，树立坚定的理想信念 永葆共产党员的政治本色

机电工程学院全体学生党员及部分教工党员前往青岛市博物馆参观青岛市纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利六十周年大型图片展览，党员们首先参观了青岛市纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利六十周年大型展览。一幅幅珍贵的历史图片，一个个触目惊心的数字，都给我们以强烈的震撼和冲击。在参观的过程中，党员们都很认真，边看边记，他们竭力想要在自己的心中永远记住这段不容忘却的历史。

参观结束之后，全体党员举行了重温入党誓词仪式。"我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义事业奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。"庄严的宣誓声中，大家对于共产主义事业的信心更加坚定，同时也坚定了大家以实际行动永保党员先进性的信心。

经过此次参观学习，党员们了解到了中国人民抗日战争胜利的来之不易，重新了解中国共产党为了全中国，全人类的解放所付出的巨大代价，不懈努力，无畏牺牲，伟大胜利使党员们对共产党员的身份倍感自豪，对共产党员所担负的历史使命和责任有更了深刻地认识。

4，互通有无，共同进步，组织赴烟台大学参观本科教学评估准备工作和迎评工作

机电学院组织党支部书记，教研室主任，实验室主任赴烟台大学参观学习本科教学评估准备工作和迎评工作。

烟台大学机电学院方院长介绍了本科教学评估的准备情况，迎评情况，需注意的事项等问题。老师们认真询问了教学，考试材料的准备，保留，实验室制度的建立，学生作业，实验报告，实习报告等材料的问题。

本次交流起到了信息传递，互通有无的作用。双方互留了联系方式，约定今后定期交流，形成机制，共同促进学生工作发展这次活动让老师们认识到了本科教学评估工作的复杂性和艰巨性，认识到了我们的差距和努力的方向，坚定了顺利完成本科教学评估工作的信心。

5，探寻烈士足迹 坚定理想信念，组织学院党员到英灵山扫墓

为了进一步落实保持共产党员先进性教育活动， 机电学院组织全体教工党员，到栖霞英灵山进行爱国主义教育，缅怀为抵抗日本侵略者光荣牺牲的理琪，任常伦等革命先烈，在革命烈士纪念碑前，全体党员向烈士敬献了花圈，重温入党誓词，按照党员标准，严格要求自己，树立共产主义的远大理想，增强党性。并参观了胶东抗日烈士纪念馆，党员们认真观看抗日将士浴血奋战，慷慨悲歌的光辉业绩和英雄形象的历史照片，历史资料，使大家感受到，无数革命先烈为党和中国人民的解放事业，抛头颅，洒热血献出了自己的宝贵生命。

党员们表示:我们的幸福生活来之不易，一定要继承革命先烈的遗志，在新时期开展保持共产党员先进性教育活动中，要充分发挥党员的先锋模范带头作用，为人民群众谋利益，办好事，办实事，做好自己的本职工作，真正做到让群众满意。

述职报告怎么说 篇8

村干部半年度工作报告

【上篇：村干部半年度工作报告（吴良东）】

井半年度工作同步报告——离村干部

——邬良东，延东乡人力资源和社会保障服务中心工作人员

2014年1月上旬，根据乡镇工作安排党委、政府分派到我乡仁丰村同步开展小康村工作半年，在村干部、班组长的正确领导下，按照村委会的总体要求乡村工作中，我扎根农村，认真履行职责，努力为当地解决一些实际困难，推动全面建成小康社会的步伐。现将这六个月内开展的工作报告如下。

我。工作情况

（一）、宣传相关政策

驻村期间，村举行选举第九届村民委员会，工作组积极协助仁丰村第九届村民委员会选举委员会做好换届选举的政策宣传工作。参加村民大会，积极宣传换届选举政策，让群众真正了解村民委员会换届选举的工作程序和重要性，最终圆满完成换届选举。半年来，积极配合仁丰村两委成员定期进村入户，开展消防卫生巡查，改善房屋前后和院落的环境卫生。村庄。

（二）做好村相关政策惠民工作

贯彻落实，我工作组积极推进落实黔东南州人民政府“两项措施”（即《黔东南州城乡医疗救助办法》和《黔东南州暂行救助办法》）的工作要求。让村民了解重大疾病救助和临时救助相关政策。在村工作组成员的共同努力下，我国“两法”政策已深入群众心中。适逢年度城乡低保管控工作启动，我村工作组积极协助仁丰村支部、两委做好2014年仁丰村农村低保管控工作。

（三）、做好计划生育和人口工作

在村工作中，工作组参与召开村支委会和两委，每月召开村级计划生育会议，协助村做好计划生育人口工作。

(4)、做好家电下乡调查工作

利用下村上班的时间，积极落实上级有关部门开展的家电下乡工作。补贴调研“地网行动”工作

（五）积极宣传农村电改工作

集团积极落实上级有关部门的农电改革工作。做好对愿意实施电改的农户进行调查登记，宣传电改效益。 2、工作经历

回首半年在村里的工作，我的实践让我深刻认识到，做好调查研究是做好村里工作的基础。乡村工作；村里各项工作任务的重要保障。下半年工作中，我将继续推进认真履职，纠正不足，进一步抓好工作，为贯彻落实“全面建成小康社会同...全省”，大力推进仁丰村全面建成小康社会。贡献。

【第二部分：村干部述职报告】

村干部个人述职报告

在镇党委的正确领导下，与在村支部和全体村民的大力支持下，坚持以科学发展观为指导，扎实深入开展党的群众路线教育实践活动。村工作任务，认真履行村工作职责，确保村工作有序开展，受到镇党委和群众的好评。过去六个月我在村里的工作报告如下：

我。工作进展

（1）深入调研模架，了解村里群众情况。 进驻村后，在村委会干部的帮助下，通过入户走访、座谈会、实地考察等多种形式开展了村调查。一是召开村支部两委扩大会议，详细听取党员干部群众对村队的评价，了解当地风俗、经济发展、村级发展规划，和村里的紧迫问题，使村里的工作有了初步的把握。该村基本情况。二是进一步了解村民关心的热点难点问题，听取群众对村经济发展的意见和建议，详细了解群众的真实想法和期待，有什么问题需要帮助解决，真正了解农民的现状和实际。 .通过深入调研，梳理了当地的一些问题，初步掌握了村情民意，明确了工作重点和突破口，明确了今后的工作思路。三是通过研究。总的来说，近年来，该村村支部团结一致，抓住机遇，大力推进农业农村水、电、路、交通、通讯、景区绿化照明建设、人畜饮水工程。建设，加强旅游接待和农业适用技术培训，努力提高农民致富能力，积极推进全村县级新农村示范点建设，取得显著成效。为全村同时步入小康社会奠定了坚实的基础。

（二）加强村级组织建设，提高村级队伍战斗力。 我进驻村以来，紧紧围绕村里的目标任务，把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力作为首要任务。一是为提高工作效率、规范工作程序，帮助村委会完善各项管理制度、会议制度、学习制度和相关监督机制，完善村级财务制度和村务公开制度，基本实现村级管理。规范化、制度化、开放化。二是进一步提高村干部素质，组织村干部和党员开展党的群众路线教育实践活动，努力提高政治素质和理论水平，大力增强使命感和责任感，使他们牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。三是为加强基层组织建设，村委会以党的教育实践活动为契机，大力发展养猪业、桃葡萄核桃产业和乡村旅游产业，积极发挥党支部发挥政治、经济、文化、生态发展等方面的多重职能，对产业发展和生产经营项目提供指导意见，做大做强优势产业。这样，支行可以帮助农民、产业户、专业户形成促进农民增收、提高农村党建水平的双赢局面。全村现有党员27人。今年新培养党员2人，培养积极分子2人。在镇党委、村支部的领导下，基层组织建设不断完善和加强。

（3）有效的社会管理，稳定人心。 通过走访农民，群众反映最多的就是村里的道路问题。经现场检查发现，四组道路狭窄，坡陡急弯，干河坝段道路被冲刷严重，凹凸不平。今年三水后，泥泞不堪，村民出行十分不便。在走访农民时，

始终坚持澄清疑虑、解决问题，积极加强与县纪委、镇党委、政府的联系，及时发现和处理矛盾，努力将矛盾纠纷消除在萌芽状态。 ，维护社会稳定。目前，村里化解矛盾纠纷，把大事小事化为小事。没有越界上访现象，没有纠缠上访，村级治安环境良好。

（4）关注民生，全力为民做好事。 我进村以来，紧紧围绕群众利益，积极帮助群众解决热点难点问题。信心。 1、低保标的验证工作。在做深入调查的同时，也充分体现了纪检监察机关“监督员”的作用。既关心和帮助困难群众以实际行动解决生产生活中的实际困难，又从根本上监督村委会落实国家民生工作。政策的严肃性和正当性，杜绝徇私舞弊现象，让低收入家庭和困难家庭感受到社会主义的优势，树立早日脱贫致富的信心可能的;同志接到这份工作后，按照镇文件的要求，积极召集队员讨论讨论，进行合理分工，及时进村入户，收集家庭信息，迅速收集到第一批-手准确的信息，并在一周内发送12到12。每个村民小组1770多人的390户家庭信息已进入“民心党建”系统；三、防汛救灾工作。 ，而洪水过后，我积极配合村委会参与抢险救灾一线，帮助修路、清淤，慰问部分受灾群众。 ，立即向xx镇领导和镇领导报告灾情。在各级领导的关心下，该村得到了蓝天救援队的临时救灾（物资）援助（320包大米）。镇政府 受损道路（干河坝段和铜鼓山段）修复资金已解决

巡视局主要领导XX书记报告，4月18日建设资金已解决。目前，卫生间已经投入使用，厨房内部装修已经完成。 5.党建帮扶活动。我们围绕“结对贫困户”开展扶贫帮扶，积极帮扶“结对贫困户”帮扶活动。县纪委监察局结对帮扶村（共结算帮扶资金1亿余元），同时在xx的协调下，为村里贫困户蓝万义一家协调解决危机改革资金。 xx还亲自联系县畜牧局，为村里养牛大户xx家提供技术支持。 6、新街道建设。协助村委会做好新街连片房屋规划建设工作，参与征地拆迁工作，已启动三通一平工作。县水务局协调新街三通一平施工2台水泵、2组水管。

（五）建立规章制度，规范民主管理。 协助xx进一步规范制度建设，明确岗位职责。按照社区规范化建设的要求，对村支部主管“三委”的职责、制度、公共栏目进行规范统一，让村民清楚了解涉及自己生命力的各项制度。利益。协助推进监督管理、民主决策和监督管理，维护村民意志，提升农村民主管理水平。

（6）严于律己，提升形象。 作为驻村干部，我深刻体会到这项工作在村里的意义，树立了为人民服务的宗旨和理念。在施政过程中，把群众利益放在首位，把群众安全放在心上，发扬求真务实精神，为群众办实事。进村以来，我积极参加村委会组织的各项活动，按时参加村级有关会议，增进了我与群众的了解和友谊。自觉遵守和服从镇党委政府的管理，遵守规章制度，廉洁自律，真正把村里的工作过程变成践行群众路线教育和群众路线要求的过程。实践活动，提高自身素质。支持。

二、下一步工作计划和方向

回顾过去六个月村里工作的发展，我觉得我深入思想教育，提高工作能力，增强党性意识。但是，我们村里的干部在基层工作经验很少。村里的工作离上级领导的要求还很远，离群众的期望还很远。对此，我们要坚定信心，增强村里下一步工作的责任感。群众学习，认真学习各种涉农政策和农业科技知识，不断加强自身素质的提高，努力自学成才，造福群众，自觉把村工作做到边到边农村各项政策的“宣传员”，促进农村改革稳定发展的“工人”，为农民解决问题、解决实际问题的“服务员”，发扬成果，纠正不足，进一步加强驻村工作，为党和人民的事业作出应有的贡献。

（1）严于律己，实事求是。 主动学习，增加知识储备，提高认识水平；注意从整体上把握工作中可能出现的问题和困难，增强工作的可预见性，时刻保持强烈的紧迫感。多与群众沟通交流，充分听取群众的意见和建议，用实际行动为老党员和困难群众办实事；到矛盾纠纷比较突出的地方，了解情况，提高协调化解矛盾纠纷的能力；委员会讨论发展问题，学会充分发挥集体智慧和积极性，尽可能为村级发展寻找新的途径和思路，为村级经济发展贡献力量。

【第三部分：江镇龙井村村干部宋承景2015年半年度报告】

工作汇报]

2015年龙井村居民江镇干部半年度工作报告

2015年6月，按照组织安排，我作为驻地干部到龙井村。几个月来，在镇党委、政府的大力支持和指导下，在两个村委会的帮助下，认真履行驻村干部职责，着力巩固基层干部。扎根基础设施建设和“美丽乡村”建设。开始，作为龙井村的村民，真正融入龙井村这个大集体。注重了解群众的需求、想法和期望，及时发挥驻村干部的责任，为群众解决相关问题，积极配合镇党委和有关部门积极帮助相关工作村 , 解决 村 里 存在 的 问题 和 困难 .现将相关工作总结报告如下：

1．充分发挥村干部融入群众的工作作用，宣传上级涉农、惠农政策，进一步掌握村里群众进一步工作的实际情况。努力打好基础。 坚持按照上级领导要求留村，走户入户，了解村里群众情况，六次走访，就上级有关政策与群众沟通，进一步了解和把握龙井村的整体情况。 544户。人口2224人，以苗族为主。该村辖6个村民小组。村民的经济来源主要是种植和外出打工。主要经济作物是玉米。全村现有两个村委会委员5人，村干部6人，党员15人。目前，各项工作都在稳步推进，但也存在一些问题和困难，村委会正在努力解决。

二是认真排查整理村里存在的问题和困难，逐步帮助解决，做好指导党建、化解矛盾、服务民生等工作.

在党的建设方面，总的目标是“好班子、好办法、好制度、好党员、好班子、好口碑、六好” 一是进一步建立健全“党务公开制度”、“村务公开制度”、“党支部书记职责”、“党支部议事制度”、“党员联系群众制度”和其他制度 二是不断加强两个村委会的团结和谈心，加强领导班子的团结。三是强化党支部为群众服务的意识，协助两村委会做好精准扶贫工作，对三类人员进行深入走访和备案。卡、安全工作等。

回顾我在龙井村这几个月的工作和生活，感谢两个村委会的领导班子、全体党员、村代表感谢广大市民在此期间对我的工作和生活的大力支持。我为村子尽心尽力，但由于个人能力有限，还有很多不足，还有一些地方不够到位，不够周到。希望大家多多提意见。在今后的工作中，我将进一步强化对第一书记职责的认识，增强主人翁意识，与两个村委会和全体党员一道，为全村发展作出积极贡献。以上是我的工作报告，请大家批评指正。

Reporter: Song Chengjing

述职报告怎么说 篇9

化验中心总结

转眼已经走过2011年。作为辽宁兴源环保有限公司的一名化验员。这一年是我人生旅途中的重要一程,透视过去的一年在领导的帮助、同事们的关心、配合下，化验室的这一块工作取得了一些成绩。在某些方面可以说上了一个新台阶，作为化验室的化验员来说，也在从思想到行动，从理论到实践的一些方面较好地完成了自己的任务。努力做到了使化验紧密结合，不断提高了自己诸多方面的素质。现将本化验室工作总结如下：

一、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为化验中心的工作做出了应有的贡献。

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，没有请假缺岗现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活。

三、专业知识、工作能力和具体工作。

在化验室工作期间化验工作精细琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻

烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。提高了工作能力，在具体的工作中锻炼成了一个熟练的化验员，能够熟练圆满地完成化验工作，受到了领导职工的好评和欢迎。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、勤于实际操作，深刻学习国标，理论接合实践，能熟练操做所有化验项目并报证结果的准确性。为了使水质达到标准化。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下：我共完成COD数值2600多个，BOD数值800多个，每天间隔2小时做进水、出水的浊度。SS测上游水厂800多个，配制在线监测用的5种溶液，制作蒸馏水，进厂的药品分析进行化验，以保证水厂正常生产运行。2、2011年11月15日起，担任化验室主管工作以来，时刻谨记安全责任制，克服了人员少，工作紧，条件差等因素，认真按时完成了领导安排的各项工作任务。、并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便，收到了很好的效果

3、做好关于化验室认证的相关工作，同时，我还积极配合其他同事做好工作，并在其他同事有事时能够顶岗。

4、在做好本职工作以外，同时对室内外卫生进行认真的清扫和保洁，让工作环境得到了改善，使大家有一个舒服的工作环境。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。以后在化验中心，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为化验中心的发展做出更大更多的贡献。一定努力打开一个更有工作氛围的新局面！

辽宁兴源环保有限公司

化验中心：肖玉凤 2011年12月30日

述职报告怎么说 篇10

XX治保会2012年度工作总结

一年来，我治保会在上级党政和广益派出所的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，积极发挥治保和人民调解的职能作用，协助公安机关打击违法犯罪，认真

化解社会矛盾营造稳定和谐社会秩序，辖区内全年没有发生大的刑事和治安案件。现将我治保会一年来的主要工作情况汇报如下：

一、继续加强自身建设。以警务室为依托，在驻片民警的指导下组织全体成员学习相关的法律法规和上级的文件精神，不断提高业务水平和依法办事的能力；不定期组织治安员进行培训，对治安员的行为进行严格规范，增强业务能力，确保一方平安。

二、积极发挥职能作用坚持打防结合以防为主维护辖区的治安秩序。落实各项治安防范措施，开展各类专项整治活动，狠打各种违法犯罪活动；加大对出租屋及流动人口的管理力度，认真排查各类不稳定因素，在节假日、两会和十八大召开期间干部坚持值班，治安员实行24小时值班巡逻，确保辖区的稳定。

三、积极完成上级下达的各项工作任务。根据街道办事处和派出所的部署，重点开展了四项工作：1、安全生产大检查，对辖区内的大小厂房和零售档口30多家进行地毯式清查，全部落实整改或配置消防器材。2、开展清查打击玩具生产企业制假售假的违法行动，要求企业守法经营。3、开展“三打两建”，宣传动员全体公民积极选自.演讲稿作文 响应政府的号召，直觉同违法犯罪行为做斗争。4、配合派出所做好帮扶工作，协助派出所发放救济物资慰问贫困户，密切警民关系。

以上是我治保会一年来的主要工作情况，在实际工作中我们体会到：虽然我们尽兴尽职的工作，但是工作方法方式太落后，只能靠人防，技防却是一点都没有。因此，新的一年，将争取资金投入在辖区的多个重点路口安装监控视频，使治保工作更加有成效。

XX治保会

2012年12月27日

年述职报告怎么写七篇

希望更加全面地了解“年述职报告怎么写”这个话题，趣祝福特别为您推荐这篇文章。俗话说，亲眼所见胜过千言万语。当一个季度或一年的工作即将结束时，我们需要准备好写报告，而报告的类型有很多，如工作报告、情况报告、建议报告等等。建议您保留本文，以备参考之用！

年述职报告怎么写(篇1)

第1篇：图书馆工作总结

给你一篇图书馆工作总结的写作范例，你可以参考它的格式与写法，进行适当修改。

一、加强政治学习，在思想和行动上与中央持续高度一致

按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。

二、配合图书馆年度发展计划，出色完成日常工作

20xx年是我馆的“图书馆资源环境建设优化年”，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。

前半年，在流通部综合书库五，日均接待读者20余人次，其中，解答读者咨询10余人次，外借图书30余册。另，上架新到和归还图书数百本，并针对性地为读者推介相关书籍，用心配合了我馆的读书活动和资源环境优化。

秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人，日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能；并打印用户下载、整理的文档，为其带给便利。

三、用心参加图书馆、学校组织的活动，增强群众荣誉感

20xx年，我用心参加馆内、校内的各项活动；如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强群众荣誉感。

我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动，我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用，推介我馆资源，传授使用图书馆的技能，激起新生的学习欲望和热情，收到很好效果。

四、继续学习、不断进步，以科研促进工作和服务

20xx年，我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市**传承保护之研究》并结项，圆满完成了个人科研工作，也为更好地服务读者、优化图书馆建设用心贡献力量。

第2篇：图书馆工作总结

希望你能喜欢这篇图书馆工作总结范文。

20xx年，在学校的领导下，校图书馆围绕学校建设高水平大学的总体目标，以改革创新精神推动图书馆工作进一步发展。在新一届图书馆领导班子的带领下，圆满完成了20xx年图书馆工作任务，各项工作稳步迈向新水平。

一、制定五年规划，确保可持续发展

20xx年校图书馆在继续加大力度推进“985工程”二期项目建设的同时，新一届图书馆领导班子分别考察了清华大学、浙江大学、武汉大学、东南大学、西安电子科技大学、中山大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、广东科技图书馆、宁夏大学等图书馆，在对图书馆现状进行充分研究与分析的基础上，制定了未来五年图书馆建设的总体目标：在原有的基础上，进一步优化图书馆文化建设、文献资源建设、人力资源团队建设，进一步整合和创新文献资源服务体系建设，使之成为文献保障到位、人力资源建设合理、人文环境优雅、服务贴心的人性化学习型高校图书馆，为我校的教学与科学研究做出应有的贡献。

二、改善软硬件环境，提升现代化办馆水平

20xx年图书馆继续加大力度改善馆内软硬件环境，利用“985工程”二期建设项目经费，改善馆舍设施设备，为读者提供安全、舒适的学习环境，提高了图书馆的现代化办馆水平。

在学校的支持下，图书馆由物业管理公司实行规范化管理；更换中央空调温控管理系统，保证空调正常使用；安装了4通道门禁管理系统，以及视频监控系统；购置书架160套、六人阅览桌44张、阅览椅264张，更新了阅览室阅及自修室的旧桌椅。经布局调整，在图书馆二楼新开设一间378M2的自修室，增加自修座位264个。还对北区分馆进行改造，重新布局，将一至三楼共855M2开设成图书阅览室；室，更换原有阅览桌椅，座位由原来50个增加到312个。以上措施，使图书馆共增加阅览座位526个；对学术报告厅进行翻新改造，使图书馆为读者提供了培训和学术交流的好场所，提高了图书馆文化品味；重整馆容馆貌，改善馆舍环境，在馆内休息廊、通道的适当位置放置座椅、盆栽绿色植物，为读者提供和谐、舒适的学习环境。

图书馆扩充了存储设备，对Sun6130存储进行了扩容，使存储容量由15TB增加到40TB，存储容量较XX年增长167%，满足了电子资源增加的需求；并依据图书馆管理的实际情况，开发了读者信用管理系统，增强了读者个人信用意识。图书馆通过与中移动广州公司合作“掌上图书馆”项目，使图书馆服务在手机平台上得到进一步的延伸；与创时公司合作开发图书馆自动化管理系统，即UNIONLIB系统，为进一步实现我校全面的文献资源保障体系打下坚实的技术基础。

三、加强文献资源建设，提升文献服务水平

20xx年图书馆进一步规范了文献资源采购流程，同时分别制定了《华南理工大学图书馆图书捐赠管理办法》、《华南理工大学图书馆与院系资料室文献资源合作共建方案》等文献资源建设规章制度。完成了中外文图书、中外文报刊的招投标工作及电子资源的采购工作。20xx年图书馆配置各类文献增加43,769种，共123,496册（含图书、期刊合订本、学位论文），图书馆馆藏文献量达到2,941,787种，5,160,596册。其中纸质文献达到855,740种，首次超过300万册大关，共3,008,931册(含学校资料室166,300种,331,135册)；各类电子资源（电子图书、电子期刊、学位论文）2,086,047种，2,151,665册；引进各类数据库179个，比XX年新增加3个。

我校文献资源保障体系建设方面,图书馆分别与建筑历史与理论资料室、建筑学院资料室签订协议书，开展图书书目数据的加工工作，并完成了建筑历史与理论资料室现有图书的分编和加工工作，并实现统一检索，为我校内文献保障体系的建设打下扎实的基础；数字资源建设方面，《期刊园地》到20xx年12月，点击次数超过百万；建设了《全国百优博士学位论文引用查询系统》、《20xx-20xx年JCR期刊影响因子及分区查询系统》、《20xx-20xx年SSCI收录期刊查询》、《SCI和SSCI学科投稿指南》等多个数据库；与工商管理学院签订协议，联合建设《工商管理案例库》；随书光盘数据库建设进入正轨，已经完成各类随书光盘数据12533条，方便了读者使用。

四、深化内部管理，增强服务力度

图书馆在今年全年共接待各类读者3,261,129人次（北校区：2,035,378人次；南校区：1,225,751人次），比20xx年同比增加5.2%；今年5月开始，图书馆总馆实行不间断开放方式。一线服务部门最大周开放时间由原来的73小时增加到96小时以上，极大地满足了读者对图书馆的需求，得到读者的普遍好评；北区分馆完成改造工程后，服务面积由原来的600平方米，增加到855平方米，于20xx年12月正式对读者实行大流通模式开放，开放时间与总馆相同；阅览部完成社会科学、自然科学及标准/学位论文三个阅览室的调整工作，以崭新的面貌服务读者；图书馆新书展览、宣传专栏8期；专题图片展9期；各类大型展览8项，南校区报告厅举办视频讲座8场,总馆专题讲座9场次；解答读者一般咨询46,802人次，比上年增加23%。

20xx年图书馆完成科技查新报告509项，比20xx年增长了11%，其中中外文查新147项；20xx年我校以单位或个人查询论文收录、引用的需求增加很大，共计35,259篇次；为教师、科研人员提供专（定）题服务项目7项；编制《食品综合信息》12期；期刊部编制材料世界、信息科学、化学天地等10个主题的专题信息，提供信息量共计783条；南校区馆编制《高教建设参考》7期及《网络资源导航》提供信息量120条；积极开展文献传递业务，XX年共受理原文传递业务649篇，成功获取521篇次，满足率约达80.3％，传递费用约5,848.1元；文检课被研究生院定为工程硕士的必修课程，XX年北校区图书馆总馆完成5个院系，14个班次，763人次的“文献检索课”实习任务计78学时；南校区馆完成32学时，52人的“文献检索课”教学任务。全馆共计完成110学时教学、实习任务，815人次；用户教育培训工作方面，图书馆组织举办各类《数据库检索与利用》、《图书馆文献资源利用与投稿指南》等讲座共计35场次，参加人员1,348人次；编印《华南理工大学图书馆简介》20,000份；编辑出版《华工图书馆通讯》4期；外教中心选聘数位博士研究生做中心兼职研究人员，组织撰写新教材评介文章18篇，并及时发布上网，提供师生了解和利用。

20xx年访问图书馆主页约1,837,018人次，各类镜像数据达到23TB，比上年增加21%。网络数字化信息服务，如电子资源、书目信息、期刊园地、资源导航、个性化服务、科技查新、用户教育、入馆指南等都是读者点击率高、深受读者。同时针对网上读者留言、学校BBS上有关图书馆方面的意见都会及时地进行调查、分析、研究，理性地处理好各种读者服务工作上存在的问题，确实做到为读者贴心式的服务。

四、加强队伍建设，积极开展交流与合作

图书馆队伍建设取得长足的发展，20xx年引进硕士研究生4名，本科生4名，队伍结构发生了明显的改变，硕士学历以上人员达到了26人，大学本科以上学历人员占职工总数比例由XX年的66%上升到72.6%，大专以上学历人员占职工总数比例达到90%。20xx年图书馆派出各类人员44人次，参加国内各种学术交流与培训活动20次；图书馆职工在国内正式刊物上发表论文14篇，科研课题结题两项。XX年图书馆结合学校的民主评议政风、行风建设工作，以改善读者服务工作为切入点，从文献资源建设、读者服务与环境建设、队伍建设抓整改，促进了图书馆工作发展。读者调查的满意度达到91%。

图书馆继续积极参与全国高校联盟CALIS以及华南地区中心、广州天河高校（原石牌六校）的各项合作与协作工作，认真做好CALIS联合编目工作、“高校学位论文全文数据库”、“高校教学参考信息管理与服务系统”、“全国高校重点络资源导航库”以及原石牌六校期刊、报纸、电子资源等联合目录数据库的建设工作；完成“中美百万册数字图书馆合作计划”项目（CADAL），并开始投入使用。20xx年12月经省教育厅有关领导的大力支持下，增加了南方医科大学、广州体育学院、广东金融学院三所广州天河区本科院校图书馆，协作办馆水平将进一步得到提高。

第3篇：图书馆工作总结

猜你正在找图书馆工作总结的怎么写？那么就给你这篇范文参考。

为营造读书氛围，鼓励学生以书为友，“爱读书，会读书，读好书”，促使学生养成良好的读书习惯，提高审美情趣和文明水平，培养创新精神和实践能力，让浓浓的书香伴随学生的健康成长。我校开展了“读书伴我行”系列活动。

本次活动内容丰富、形式多样，以“与经典同行 为生命阅读”为主题，以“读书，为精神打底，为人生奠基”为口号，坚持“全面推进、全员参与”的组织原则。通过一系列活动的开展，取得了显著的效果。现将本次活动情况总结如下：

1、整合学科 推荐书目

学期初，年级根据学部的工作安排，结合德育处“爱心教育”活动向学生推荐《亲情满屋》、《冰心儿童文学奖获奖丛书》共五本书作为必读书目。同时，结合本学期教材对中外名著篇目的涉猎，鼓励学生由教材的名著选段延伸到去阅读有关的中外名著。

2、深入宣传 营造氛围

除班主任教师及语文教师积极为本次读书活动做好动员工作的同时，活动期间，每班出一期读书板报，充分发挥班级黑板报的作用，极力营造读书氛围，使学生从思想深处认识到读书的重要意义。

3、捕捉契机 培养能力

借助读书活动这一有利契机，除注重培养学生的读书兴趣，养成良好的读书习惯，还注重学生综合素质的发展和提高。在校园内外开展读书调查活动，并填写调查表。此项活动的开展不仅使学生对周围人群

的读书情况获得了最直接、最真实的信息，使学生形成了严谨地对待科学的态度，而且使学生的实践能力也得到了提高，更进一步地增强了学生读书的兴趣。一份读书小报、一张读书卡或读书名言书签的制作，以及查阅有关图书（中外名著、作者、及作者故事、）的发展、演变等活动，不仅使学生们获得的读书信息有效地相互传递，也培养了学生收集与处理信息、获取新知识的能力。

4、展示交流 促进读写

撰写读书笔记是语文学科作业的内容之一，在活动期间，组织教师针对本班的.读书笔记撰写情况进行适当地指导，上一节读书笔记教学指导课，并在年级作业展中开展读书笔记交流活动，有利于学生们取长补短。同时，鼓励学生认真读一本好书，写一篇读后感，班级评选，择优展示在班级信息板上。

5、读书汇报 体验成功

“凡有所学，皆成性格”，为更好地鼓励学生多读书，开展了读书知识竞赛活动。竞赛试题大多出自选定书目，也有知识常识及名人读书故事等内容，此类竞赛不仅拓宽了学生读书的广度，也促使学生在读书的过程中能更有针对性地吸收。此外，对那些在本次读书活动进步较大的学生给予他们充分的展示机会，向全年级同学汇报他们的读书体会，促进了学生读书兴趣的进一步提高。

6、积极评价 延伸活动

读书活动的开展目的是为了促使学生养成良好的读书习惯，提高审美情趣和文明水平，培养创新精神和实践能力，是一种长期的延续性的

活动，而绝非短期行为。为切实使读书成为同学们的习惯，积极鼓励那些在本次活动中表现优秀的同学，在三楼走廊开展读书小报展、书卡或书签展、读后感展，由同学们评选出优秀作品，设立单项奖和全能奖。此外，对班级呈现的特色也进行了表彰。

另外，为使家校形成合力，我们还通过各种渠道向家长宣传读书的意义，引导家长开展“亲子共读”、创建书香家庭的活动。如五年八班利用家长会与家长共同探讨读书的计划，五年三班的班主任老师利用周末与家长、学生一起共赴书城，选择适合亲子阅读的书目。 本次活动之所以能够有效、有序地开展，和学部领导的重视和关怀是分不开的。糟主任、朱主任曾多次对活动提出建议，并对活动的顺利开展给予了一定的支持。各班参与的教师也能够积极行动起来，根据活动方案，层层落实责任、分解任务，还配合年级的读书活动，召开班级特色读书活动。

年述职报告怎么写(篇2)

保险员工年终工作总结怎么写为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

保险员工年终工作总结一

各位领导、各位同仁：

大家好!

____年，对于我们个代营销部来说是不同寻常的一年。在这一年里，通过营销服务部全体伙伴的共同努力，我们全年完成营销任务_____万元，超额完成了公司下达的____万元的总任务，完成率达到___%。能取得这一成绩，说明我们重组后的营销部已经打开了工作局面，也预示着新的一年我们还能更上层楼。

回顾过去的一年，营销部的伙伴们朝夕相处、群策群力、不辞辛苦、四处奔波，为了一个共同的目标不断努力，这当中有不少让人感动、也让人难忘的事情。比如我们公司的___、___两位伙伴，积极对外协调，配合交警上路检查车辆和代办保险，短短一年时间就分别完成了___万元、___万元的任务，这其中遇到了多少困难、付出了多少汗水，不用说大家也能想像得到;还有我们的___伙伴，主动跑摩托车行，协助上牌办照，搞售后服务，完全是凭着一股吃苦耐劳的精神打开了工作局面。

诸如此类的事例不胜枚举，但每一个故事、每一处细节，都展示出我们这个团队精诚团结、奋发向上、积极进取的风貌，也让我们每个人对自己的团队充满了信心。我们这个团队，在____年时仅有__人，____年增加到了__人，这一方面体现了公司对营销工作的重视，另一方面也说明我们这个部门的工作影响力在逐步增强，凝聚力在进一步加大，也迈上了一个新台阶。尤其难能可贵的是，我们团队的每个成员对于新人都给予了很多无私的帮助，手把手地指导每个新成员和客户交流、抓业务增长点、填单出单，让他们尽快进入工作状态，业务量迅速增加，既体现了团队精神，也让我们每个人都能全身心地融入团队，协同一体，是靠集体智慧和集体力量共同开创了今天的局面。

网络营销干货汇总搜索营销社会化营销移动营销数据分析应该说，____年我们的确取得了一些成绩，但更重要的是我们从中也积累了一些有益的经验，看到了自身存在的问题。比如在车辆保险方面，我们此前抓得比较全面，形成了一套效率较高的业务流程，效果也不错，但其它险种如财产队、团体险等就做得不够，大家以后还要勤跑多学、拓展范围，做好这些险种的知识储备，力争有新的突破，实现多个险种齐头并进;另外，团队的新成员在保险业务知识方面还不可避免地存在一些欠缺，业务培训工作要尽快纳入议事日程，做到增一个人添一分力量、增一分业绩。

已经进入了新的一年，下面我讲一点个人的工作打算。一是抓好重点，结合公司下达的任务和我们的工作实际，认真做好下年度的工作计划，排定工作日程表，确保本部门的工作正常有序;二是加强学习，自己要带头钻研业务知识，营造学习氛围，做到常学常新、学以致用、与时俱进，把营销部建成学习型团队;三是带好班子，积极协助新成员开展工作、积累经验，同时提高部门工作效率，共同搞好客户服务。我想，只要我们这个团队能够上下同心协力、相互信赖支持，做到优势互补、协作配合，在新的一年里我们就一定能创造新的业绩，实现新的跨越!

最后我要说的是，____年我们能取得一些成绩，是与公司领导的大力支持分不开的。所以，我要真诚地感谢公司各位领导对我的信任和教诲，对营销部的支持和帮助!我恳请各位领导在新的一年里，给予我们更多的指导和帮助;同时也请各位领导相信，我们也一定会用全新的风貌和更好的业绩来回报。

谢谢大家!

保险员工年终工作总结二

20_年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下，在公司同事的关心指导下，认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标，较好的完成了本部门全年工作计划，下面从三个方面汇报20_年的个人工作情况和20_年的工作计划。

一、20_年工作完成情况

全年工作围绕：市场变化和公司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持“效益导向、科学发展”的指导思想，全面实施预算管理。进一步调整业务结构，加大业务推动力度;不断加强基础制度建设，切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革，狠抓队伍建设;全面提升管理水平，提高经营效益，扩大市场占比。

(一)加强学习,扩宽思路，不断提高履职能力和水平

加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际，认真学习领会总公司20_年上半年工作会议精神，学习分公司办公会中加强和改进管理工作，提高工作认识的思想和论断。通过学习增强了事业心，提升了工作的管理能力。拓宽工作思路，综合各个业务环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不断总结好的经验，不能被经验所束缚，抱有质疑的心态，增强创新精神。在不断的学习中，工作能力得到了提升，明确了努力工作的方向，增强了做好工作的责任感和使命感。

(二)进一步加强工作机制改革创新

进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，创造出了更多的经济价值。

(三)完善管理制度，依法合规经营

公司开业初期，根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法(试行)》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度，在制度上保证业务协调有序发展。在合规经营方面，要求发展要建立在依法合规的基础上，严格按公司内控制度和监管部门的要求处理业务，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。在中介业务合规方面，不仅只要求自己清楚，同时也要求部门员工、中介机构能共同学习，深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管理培训，引导中介机构的业务经营方式的转变，把“效益导向、科学发展”的经营思路带到业务一线。

(四)抓好基础工作，推动业务有序发展

公司在年初进入市场的时机比较好、起点高，在业务高速发展的同时，个人管理能力也在不断得到加强。在制度制定工作得到不断完善的同时，严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量完成。工作的高效完成，有力得推动了业务的发展。加强管理推动业务发展的同时，在三季度把巩固车险业务，推动非车险跨越式发展作为工作重点;四季度把车险结构调整作为工作方向;围绕“以利润为中心”的思路，每个季度都有不同的业务发展重点。在抓业务数量的同时，提高业务质量，坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务，利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务发展方向，确保业务的可持续性发展。

(五)定期分析总结，发现问题及时跟进解决

定期对公司经营情况进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。

业务分析可通过各项经营数据的对比，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为公司经营决策提供依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。四季度在车险经营中，通过分析转变了车险经营思路，调整了营业货车和私家车的承保条件，为车险实现精细化经营奠定了基础。

(六)以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质

营销管理部在公司组织构架中处在一个核心地位，涉及职能部门的沟通，营业部门的协调，业务政策的制定，销售考核等等工作，几乎涵盖了保险公司所有的业务内容。因此，对于我们这个团队来说，要求高是必须的，有责任心、精通业务、执行力强、善于解码工作这是对我们的要求。部门工作压力大、进度快，对新人进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，首先是将工作安排到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的工作能力相对初期有了长足进步。

二、工作中存在的问题和不足

在取得上述成绩的同时，由于工作经验和领导能力的不足，在工作中也存在着很多问题：

(一)工作前瞻性不足

主要表现在：工作存在被动接受的局面，对工作发展趋势的把控能力不足。虽然领导安排的工作能够及时完成，但主动工作的意识还比较欠缺，宏观分析能力和开拓新市场的能力还不能满足要求，距离公司的要求有一定差距。业务政策的制定，考核制度的执行，市场变化的预计均需要非常敏锐的观察和执行能力。在下一步工作中，我应该从具体的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来考虑公司的经营发展方向，如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展，把控营销的主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。

(二)工作解码能力不足

部门员工工作经验欠缺是我们的弱项，直接导致工作方式简单，工作结果和预期存在差距，加强部门员工的工作责任心和自学能力是提高工作能力的有效手段。从部门员工的工作能力来讲，目前的工作状况虽然和公司要求有差距，但相对半年前还是有长足的进步的。我们这个团队在工作中具有比较好的协同性，能够毫无怨言配合其他同事完成工作任务，且能在工作中不断提高自己，熟悉业务技能，相信在不久的将来会有好的表现。

(三)制度执行力有待提高

新公司、新团队、新员工，一切从零开始。人的理解能力是不一样的，部门员工对公司的制度理解在没有统一认识的情况下，有各自不同的理解方式，具体到执行也就不可避免的存在偏差，有的甚至没有执行。今后的工作中，我要定期组织制度和工作流程的培训，把执行贯彻到业务一线，让部门员工做培训教案，加深对工作制度、流程的理解，提高工作的解码能力，最终体现到工作结果上。不断的学习、思考、总结，推动工作向目标靠拢。

三、20_年工作的主要思路和措施

总体指导思想是：深入贯彻落实总、分公司经营策略，继续坚持“效益导向、科学发展”的经营指导思想，抓管理、占市场，推动业务发展，提高经济效益，确保保持公司长期、稳定、可持续性发展。以员工队伍建设为基础，拓宽展业渠道，促进业务发展。

(一)员工管理方面

加强员工培训和传帮带工作，不断提高部门员工综合素质。不同的工作内容，不同的工作环境，用不同的人会得到不同的结果。善于发现员工的优缺点，利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一起来，发挥员工的工作能动性，而非被动接受，是我在明年的重点工作。

(二)个人代理人和渠道管理

在结合市场实际需求和公司相关管理制度，落实《20_年营销员管理改革方案》，推动个人代理人的管理，把保险营销员的管理从单纯的业务量考核，转变为更接近客户经理的考核方式;最终让营销员和公司形成和谐发展关系，促进公司业务的健康发展。

为更好的贯彻公司经营思路，使渠道能和公司的经营情况实现联动，20_年渠道业务在继续实行以业务费用+奖励费用政策的基础上，参照机构考核方案对渠道进行管理。结合20_年各中介机构的经营情况和《__-20_年渠道业务管理方案》制定经营目标，并对中介机构实行业务规模、险种结构、满期赔付率、变动费用率等指标的考核。积极引导各代理渠道关注各项经营指标，避免业务盲目发展，不考虑经营结果的现象发生，最终实现公司、渠道共赢的局面。

(三)大项目管理和公司业务管理

配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进，专人专岗，专项考核，改变20_年工作无人跟进，业务资源浪费的现象。新业务、新渠道的拓展是20_年公司业务发展的重点工作，我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持，逐步提高部门服务一线能力，提高工作前瞻性和营销规划能力，促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，提升自身的管理能力。在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理能力，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，在行动上用严格的制度规范。以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。

保险员工年终工作总结三

我于20_年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感20_年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

我主要谈三个方面：

1、个人发展及工作完成情况

2、存在的问题和不足

3、20_年的思路及展望

一、个人发展及工作完成情况：

我的20_年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;20_年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于20_年28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现：

在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于20_年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟

酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同

在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在20_年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在20_年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:

1、思想不够解放，做事不够大胆。

无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。

由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

三、20_年的工作思路和展望

20_年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

1、增强主动学习意识。

工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。

积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。

同时，加强部门人员的培训工作。最后，相信在20_年我们会做的更好，_支公司的明天会更加辉煌灿烂!保险员工年终工作总结四

“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在09年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!

在_年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和期望。

不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每一天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富，要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却十分关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，透过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务潜力。

“百尺竿头，更进一步”。20_年，我必须会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

保险员工年终工作总结五

从近几年的自然灾害、全球金融危机的爆发，无一不给人们的生活带来了巨大的影响，此时保险的多种样式被更多的人所热捧。我做一份保险销售工作总结，来系统性的给大家展示保险销售的具体业务流程及近期的发

一、个人业务取得突破性发展。

业务的迅猛发展，一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度，重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动，他们时刻关注着自己的组员，帮其解困、助其成长，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式，抓住多个新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的果实。

二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。

三、服务社会主义新农村

公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略，积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，我公司加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。

四、雄踞市场主导

今年上半年，公司发出全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费500万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出历史新高。

五、以人为本，诚信服务。

服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额700万元。

这次的保险销售工作总结，更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续努力，让更多的人有担保。

年述职报告怎么写(篇3)

呼叫中心年度工作总结及工作思路为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

呼叫中心年度工作总结范文篇一

年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。

两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

呼叫中心年度工作总结范文篇二

时光荏苒、日月如梭，这一年来，在部门领导以及主任的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作。我紧紧围绕提高呼叫中心工作效率以及工作质量这两个重点，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，促进呼叫中心工作效率的提高，较好地完成了各项工作任务。现简单总结如下：

首先，由于不断有新小区的开发，我们业务量也在持续增加。这一年来共接到电话近()次。其中报修电话近()次，其中突发事故近()次。在受理突发事故时都在第一时间上报相关部门及各领导，并做好和用户之间的沟通，学会忍耐和宽容，需要包容和理解用户。故障恢复后也会第一时间回访用户情况并向各领导报告。

其次，对用户采取友好的态度，回访用户也是很重要的可以了解用户对于我们服务的一些意见，有助于了解维修人员的维修情况与用户的建议。

作为一位优秀的客服人员要具备亲和、专业、真理瞬间的条件，因为确保用户满意的关键人物是每一位接听用户电话的员工。

最后，客服人员替用户解决问题的第一件事永远是处理用户的情感，情感服务也是工作的一部分，遇到用户不满的时候要正确态度及时处理。要做到令用户满意，以构筑良好客服关系为服务目标。

在这一年的工作中也领悟到在工作中心态很重要，工作不仅要有激情还要有着积积极的思想和平和的心态才能促进工作进步，不断提高自己。不过在以后的工作中也还是需要吸取他人的经验来弥补自己的不足，不断丰富自己的专业技术知识才能更好的帮助用户，让自己更进一步。

我将努力改正过去工作中的不足，继续认真工作，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，合理安排工作，为公司的发展尽一份力。

呼叫中心年度工作总结范文篇三

对于客服呼叫中心来说，培训是一项比较重要的工作，因为客服代表的服务水平直接反映了公司的服务质量，只有对客服代表进行持续地业务及技能的培训，才能不断地提高员工的工作水平，从而全面提升公司整体形象，增强企业的综合竞争力。

20_年第一季度我部门的培训工作始终以“客户的事情是最大的事情”为理念，以全面提高客服代表的服务水平为客户提供优质服务为目标，积极建设学习型中心、培育学习型员工。具体总结如下：

一、在职员工培训工作情况

20_年第一季度我中心共举行内部培训18场。其中业务培训占78%，系统操作培训占5%，规章制度与职业道德培训占11%，服务技能及心态培训占6%。共举行考试3场。

其中业务方面的培训，着重点为省分每月下发的培训质检重点业务及总部拨测的热点问题。如3g合约计划、沃家庭、国际漫游业务、校园1+、灵通转g等重点业务，这些业务培训既有效保障了拨测成绩，也满足了客户的咨询需求。

系统操作方面，因3月中旬客服呼叫系统由原3。0升级到6。0，系统在操作界面及功能上有了较大的改变，我中心及时组织了客服代表培训，保证了客服代表对新系统的操作熟练度，实现了系统操作的平稳过渡。

为提高客服代表与客户沟通能力，我中心针对日常录音进行分析，结合实际案例，理论联系实际，深入浅出的的对沟通技能及语言表达技巧做了培训，通过培训客服代表认识到了工作中存在的缺陷并做出了改进。

为更好的规范员工的行为，创建和谐班组。我中心对20_年公司及部门规章制度、绩效考核等方面做了培训。通过培训大家更深刻的认识了自己的本岗位要求，对于日后班级管理工作的顺利进行做了准备。

二、建全了新人岗前培训流程

20_年第一季度，我中心共进新员工9位。因之前的新人培训流程不太完善，在中心领导及同事的帮助下，建全了新人岗前培训流程，完善了培训资料。具体如下：新人培训第一阶段为理论培训。课程主要有：公司简介与部门规章制度、员工绩效与激励管理制度、客服中心业务流程范。第二阶段为业务培训，课程内容是：移网基础业务、固网基础业务、融合业务及3g业务。第三阶段为系统及技巧培训，内容为：客服系统的操作、营账、朗新等系统培训，沟通技能培训。第四阶段为现场培训，内容为：第一周以跟听带教老师接电为主，

并要求学员每天记录来电。第二周以新员工试接电话为主，带教老师负责跟听和工单审核。

通过新员工培训体系的建立建全，使得新员工培训工作能够有步骤、有计划的、有目标的进行，大大提高了培训效果，缩短了新员工的学习历程，使其能更早的实现独立工作，以解决中心的人员少，话务量大的困难。

三、在岗员工考试分析

第一季度我中心共举行三次大型考试，其中实操类两次，卷面类一次。通过考试发现员工无论是在业务还是技能方面都存在着较大的差距，水平参差不齐。平均水平在90分以上，但有个别员工成绩总是在70分上下，针对这一情况，及时展开分析，发现这类员工学习积极性较低，集体荣誉感不强。为改变这一状况，我们一方面开展个性培训，因材施教。另一方面加大考核，做到有培训就有抽查，有抽查就有考核，有考核就有提高。积极寻求解决办法。通过以上措施，部分员工已在思想上重视起培训工作，学习积极性也有了些提高。

以上就是20_年一季度以来我部门培训工作的一些基本情况。为更好的做好下一季度的培训工作，全面推动中心服务水平的提高，做为培训岗位会在以下几个方面继续努力：1。增强培训针对性，使培训内容与实际业务需求挂钩。

2。提高全员培训意识，提高员工学习积极性。

3。丰富培训形式，开展员工自我培训与互补培训。

4。授课形式灵活多样，提高与学员的互动性。

5。培训目的明确，做到有培训、有考核、有提高。

一个看似简单的培训工作，做起来并不容易。从调查培训需求、制定培训计划、培训资料的搜集整理及培训课程的开展、培训效果评估，每个环节都非常重要。一个小细节的疏忽会影响整个培训效果。一个好的培训制度加上一个正确的培训方法，相信在未来的工作中会促进客服工作更上一层楼。

呼叫中心年度工作总结范文篇四

一、_年工作情况

1.恪尽职守，认真完成本职工作

一是认真对待来电，服务热情周到。

作为呼叫中心的一名英语客服代表，机票专席。

我认真地对待每一通来电，严格遵守各项服务流程，用适当的语音，语速以及表达方式为旅客提供热情专业的服务。

把简单的事情重复做，把重复的事情耐心做。

我的努力也得到了旅客的认可，曾多次在电话中受到旅客的表扬。

另外，满意度，挂机率等绩效考核也是几度排名第一。

二是扩展营销范围，提升营销业绩。

在机票预定服务开通以来，我主动向身边亲朋好友宣传机票业务，也争取抓住电话中每一个契机进行营销。

提升了自己的营销技巧，每月超额完成了营销任务，并且名列前茅。

三是统筹培训工作，高效完成任务。

作为呼叫中心的内部讲师，我努力学习课件制作，协助领导制定新老员工的培训计划，合理安排培训时间布置培训场地，编写并批阅月考试卷，圆满高效地完成了本年度的培训任务。

2.稳中求进，提高自身综合素质

在做好本职工作之余，为了使自己得到更全面的锻炼，我积极参与qc成果发布，并获得省级以及国家级奖项。

在“长沙机场夏令营”活动中担任主讲，带领参与活动的二十多位家长孩子参观机场，了解乘机安全知识，得到了一致好评。

在信息部组织的“百日劳动竞赛”中，我和团队成员一起获得“最佳服务奖”。

工作重要，身体更重要，为了提高身体素质，我坚持练瑜伽，散步，也参加了“橘子洲头马拉松比赛”。

二._年工作计划

1.巩固业务，细心服务

温故而知新，将自己已掌握的业务知识系统化，精简优化服务话术，总结自己和其他同事出现过的差错。

争取在今后的工作中做到沟通零距离，业务零差错，服务零投诉。

2.思学结合，提升技能

从乘机咨询，到投诉受理，再到机票，贵宾服务预定，呼叫中心的业务在不断深化。

我意识到热情耐心的服务已经不能满足岗位的需求。

新的一年，我将不断加强学习，提升营销意识，掌握营销技巧，积累营销经验以适应新的岗位需求。

3.培训创新，与时俱进

培训作为信息传递，技能传递的重要手段对呼叫中心业务的发展起着至关重要的作用。

作为讲师，我将从培训制度，培训内容，培训方式等方面创新思路来达到培训预期的效果。

“呼叫中心年度工作总结”

年述职报告怎么写(篇4)

内科护士长年终工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

内科护士长年终工作总结1

大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作，内科护士长工作总结。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况，工作总结《内科护士长工作总结》。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和-谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

内科护士长年终工作总结2

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作为内分泌科的护理姐妹门更不会陌生，早在__年，健康教育就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们象医生一样的培养，给了我们很多出去学习交流的机会，可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲座的能力，但以往的健康教育基本都由责任组长承担，没有人独立出来做健康教育，从八月开始，我们内二病区也安排人来搞专职的健康教育了。

专职健康教育护士，多么神圣而光荣的一个称谓，但我听着犹如千斤重担，压力大于动力，平常我们一直都在做健康教育，让我独立出来专门做，我该怎么做啊!还是象平常一如既往的做吗?肯定是不可以的，我怎么才能对得起这光荣而神圣的称谓呢?难道科室的人说我是专职的教育护士我就是了吗?给我挂一个专职教育护士的头衔我就是了吗?在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教育护士吗?仔细称量自己，我心里比没把握一针见血还虚，说真的，很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间，李红护士长说：“白林，相信你，八月你就自己摸索着干吧!”

仔细回顾我们平时的健康教育，我们做了病房的一对一教育，集体教育，每月一次的大型多媒体教育，甚至患者的分层分类教育，成立了患者的泵友协会，病友之家，病友俱乐部，尽管形式多样，我觉得也存在很多的问题，我们所做的几乎都是惯性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?没去认真的评价过，设置专职的教育护士，我如何才能在以往的基础上锦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处，宁愿病人不叫我杨医生，叫我杨教育，怎么才能成为名副其实的杨教育我还在探索总结之中，我就把我八月电话回访的真实情况供大家分享一下。

总所周知，电话回访可以为出院后的患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务,提高水平,为医院树立良好的社会形象,巩固医院与患者之间的和谐关系,拓宽服务领域，创造良好的经济效益的同时有效防止和减少医患纠纷的发生，护士核心价值得以体现，素质得以不断提高。我科把电话回访内容定为5条：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用药情况3给予恰当的相关护理指导4征求住院期间的意见和建议5提醒患者门诊随访时间，现就八月的回访做个统计分析：

内二八月共出院225人，其中肾病138人，内分泌87人，从出院的病种统计：肾病的蛇咬伤患者11人，蜂蛰伤14人，酒精中毒7人，农药中毒10人，百草枯中毒5人，药物过量3人，鼠药中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合计56人，肾病综合症21人，肾功不全不全及尿毒症34人尿路感染20人，其余病人7人;内分泌的出院病种统计：糖尿病42人，甲亢12人，甲减8人其余疾病25人，从年龄统计：60岁以上的病人145人，60岁以下的病人80人，从城乡统计：由于没登具体地址，估算了一下,内分泌本城区患者占50%，其余50%是异地城区外的，肾病的患者本城区可能只占30%，异地城区外的占70%，从电话回访结果统计：肾病患者：电话打不通有14人，电话错误3人，无电话9人，连续三次无人接听7人，关机4人，电话提示空号15人，死亡6人;内分泌电话回访情况统计：电话打不通6人，无人接听5人，关机4人，电话不存在3人，停机1人，电话留错1人，无电话3人，死亡3人，从电话接听者统计：内分泌家属接听10人，肾病家属接听96人，1例邻居接听，从电话回访时间统计：1小时最多回访40人，225人大致要花56小时，从回访意见统计：肾病有2人有意见，内分泌1人有意见。

经以上统计分析，体会如下：

一、更进一步明白了电话回访的目的和意义：

1、电话回访可以提高医院服务的层次：相当于医院的“售后服务”，完善医院的“服务环”;

2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，作为医院工作改进的依据之一。

3、稳定病人群：通过电话随访，提升医院的服务效果，使病人成为中心医院的忠实“客户”。

二、电话回访的注意事项：

1、医疗安全尺度的把握：电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候，而非远程的医疗，回答患者医疗上的问题需慎重，避免简单的判断和随意指导;

2、回访者的规范把握：因为致电者代表着医院，电话用语必须得体灵活，应对意外问题从容大方，给患者留下美好的印象;

3选择适当的回访时间和地点，我们选择的时间段为15:00～17:00，尊重患者或患者家属,称呼得当,语言措词得体，对患者有同情心和责任感，会谈内容的保密，不暴露患者隐私。

三、电话用语要规范：

电话回访是医院服务的延伸，访问者代表了医院，因此，用语及访问内容、程序必须遵循一定的规范，以体现医院服务的标准化。一般而言，电话回访需遵循以下规则：

1、接通电话后，先确认病人身份，再自我介绍，说明致电的目的。

例：您好，请问您是___吗?我是中心医院的健康教育护士___，这次给您电话是对您的出院回访。

2、根据病人不同情况询问病人出院后的疾病康复情况，给于适当的指导。

在回答病人的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况，建议病人就诊。需要定期复诊的病人，给于提醒。内科护士长年终工作总结3

工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。

（2）护理操作时要求三查七对；。

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实呼吸内科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加__的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授呼吸内科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（__）、二等奖（__、__）、三等奖（__）分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；

急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。

急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第__届_呼吸内科护理学术交流。

七、存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

内科护士长年终工作总结4

20__年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20__年护理工作做如下总结：

一、不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!

四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)

内科护士长年终工作总结5

一、政治思想方面：

1、积极响应院部号召，认真组织学__年医院工作报告的精神与内容，积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神，树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科室团队精神，积极参加院部组织的各项活动。

积极争创“共产党员先锋岗”，“创先争优工人先锋岗”。

2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风建设的学习与落实，依法执业，廉洁行医，大力弘扬先进典型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。

科室无“小金库”，无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象，无服务质量投诉。

3、认真制定了人力资源调配方案，应急预案，科学合理弹性排班。

“以人为本”，人性化管理，保证护理质量和护理安全，无差错事故发生。

4、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。

多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一封。

5、成立了科室“护理质量质控小组”，通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理。

每个护士都直接负责科室管理的一项项目，激发护士了的工作积极性与主动性。

二、增强法律意识：

1、认真组织学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。

如院感知识培训，职业防护知识培训，医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识，增强安全保护意识，认真落实护理分级制度，建立了护士巡视记录单。

2、认真组织参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案的考核，认真落实医院的消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。

全年无火灾等消防事件发生。

三、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。

1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业务学习，每月一次的技术比武，每月一次学习心得交流会，每周一题晨会提问等，内容以基础理论知识和专科知识为主。

营造了浓烈的学习氛围，使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。

2、加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。

改变传统教学模式，对新护士坚持岗前培训，完成了新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，成绩在90分以上为通过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训，效果好。

四、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

1、加强质量控制，严格落实制度。

坚持每月两次的科室护理质控自查，由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进，提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进，不断提高护理质量。

2、做好危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率。

急救药械设有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”，急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次，效果好。

3、加强病房管理，做到病区环境的整洁，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境。

护理长每天参加早会，并对早会交班质量进行点评，强调安全医疗和当天护理工作的重点。

4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。

护士长加强临床督察力度，坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。

5、做好晨晚间护理，提高基础护理质量。

基础护理合格率基本达100%，压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度，落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施，开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。

6、加强护理表格书写质量管理，认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理书写合格率达到95%以上。

7、加强护理安全管理，防患于未燃，每月认真组织护理安全讨论一次以上，对科室出现的缺点、隐患，运用pdca实行持续质量改进，认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施，杜绝差错事故的发生和医疗投诉。

五、发挥中医药特色，积极开展中医特色护理

1、加强中医药文化知识学习，牢固树立中医护理理念。

将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习，其中已有有5名护士学完100学时学习，通过考核顺利获得结业证书，其余护士继续在学习中。建立了中医护理学分证，把中医理论知识作为科室每月业务学习必学内容，邀请我科的中医专家讲课，把基础理论知识与专科护理有机的结合，形成我科特色的中医护理规范;并制定了我科中医单病种护理临床路径。

2、积极开展中医护理，努力提高中医护理效益。

在护理工作中，充分运用中医之特长，结合现代医学知识与方法，形成了一套完善中医护理规范及操作程序。在具体护理工作中主动运用中医护理特色。从新病人入院起，我们就在中医护理理论指导下，通过“望、闻、问、切”的手段，对患者进行全面、细致评估，对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析，在确立其病因、病性、病位的前提下，充分发挥中医护理的优势，开展辨证施护。在具体的中医护理操作中，通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核，要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作。在针灸康复领域，我们在开展刮痧，拔罐，水针，按摩，中药贴敷，中药熏洗，中药泡足等中医护理操作的同时，还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操，如头面部穴位按摩操，床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操，肩关节和肩胛带的活动及下肢控制能力训练操等。在内分泌领域，由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面：

1)针对糖尿病患者的视网膜病变，开展了“耳穴埋豆“，即将“王不留行”贴在相应耳穴上，定期予以按摩。

2)针对糖尿病患者的神经病变，开展了中药泡足，辅以神灯，中频电治疗仪等物理治疗。3)针对糖尿病患者的血管病变，静脉输液时配合中药贴敷，保护静脉，防止静脉炎等并发症的发生，减轻患者痛苦。

3、开展了以病人为中心的健康教育，成立了糖尿病病友会，制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方。

开展床边教育，通过护士的言传身教以及发放健康教育手册，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。全年共组织健康讲座12次，参加患者近600多人次。出健康知识专栏共24期。参加义诊活动共5次。11月14日“联合国糖尿病日”特开展了大型义诊活动和健康讲座，免费为患者监测血糖、血压，共接待患者近500名。

六、积极开展护理科研和中医护理继续教育项目，组织参加全院性护理论文交流和读书报告会活动。

一项省中医药管理局课题正在进行中，一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。

当然，在工作中我们还存在着一些不足，如科室业务水平有待进一步提高;病房管理，急救意识及技能有待进一步提高，中医特色需进一步的开展，护理科研论文需继续加强等。在今后的工作中，我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉，更上一个台阶!

年述职报告怎么写(篇5)

乡镇水管站年度工作总结

水管站在镇党委、政府的正确领导和上级主管部门的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的各项方针、政策，认真学习实践科学发展观，紧紧围绕镇党委、政府的工作思路，根据年初制定的2010年工作重点，以水利建设工作为中心，全面推进水利工程管理、防汛、抗旱等各项工作的开展。现就主要工作总结如下：    一、农田水利基础设施建设情况    在镇党委、政府的正确领导下，我站始终把加强农田水利基本建设作为稳定和提高粮食生产的重要工作来抓，以提高水资源利用和提高农业可持续发展能力为核心，为粮食增产、农民增收和发展农村经济服务，广泛发动群众，大力开展群众性的农田水利基本建设，抓好镇区人畜安全饮水工程的管理、完成全镇冬修水利任务、白水塘水库除险保安配套工程、农业综合开发项目、清子塘机埠配套工程项目、水土保持项目、不断改善农业生产条件。一年来完成兴、整修工程247处，修复水毁工程240处；硬化万方大山塘60口，解决安全人饮水人数6000人，新建高标准砼渠6公里，清淤渠道125公里，改善灌溉面积4500亩，治理水土流失0.5平方公里；累计投入劳动工日70万个，完成土石方开挖80万方，完成总投资906.25万元。     二、防汛抗旱工作开展情况    镇党委、政府十分重视防汛工作，本着“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针。年初及时成立了以书记为政委、镇长为指挥长、分管领导镇长为副指挥长、水管站长为办公室主任的防汛抗旱领导小组，并对防汛抗旱工作做出早安排，进一步全面落实以主要领导为核心的防汛责任制，完善了防汛抗旱工作预案、镇属6座水库防汛预案及山洪灾害避险预案，实行24小时值班制度，重要地段专人看守，储备抢险物资，编织袋2万条、片石0.8万方、沙卵石1.5万方，成立了抢险队伍，做到思想到位，措施落实，责任到人。切实做到了认识到位，组织到位，责任到位，措施到位，确保了安全渡汛。

“双抢”期前对济善堂灌溉渠及水库各支渠进行了彻底的清淤扫荡，并实行轮灌制度，合理的安排灌溉时间及流量，为旱期农业生产提供了保障。    三、工程管理工作    1、为了保证水利工程建设质量，我站专门抽出技术人员负责各级新修、维修工程的测量、设计、施工。    2、年初我站对辖区内的干、支渠道及设备的维修、检修作出了计划。通过多种渠道，争取到上级水利管理部门资金投入20多万元维修干渠，改善了水利环境。    四、水法宣传及水行政执法工作     加强水法律宣传，以贴标语、挂横幅的形式广泛宣传《水法》、《防洪法》、《河道管道条例》等相关的水法律，提高我镇群众的水法意识。    为了维护正常的用水秩序和减少水事纠纷事态的扩大，根据水相关法律的规定，我们积极地配合镇党委政府、各村，及时的对各类水事纠纷进行调查处理，共处理了 村私填蓄水塘等水事纠纷矛盾十余起，配合市河道站的同志打击处理了村一乱采乱挖的砂场。  关于对违反水法事件的整治措施：   1、加强河道采砂管理等水法律、法规的宣传力度，让砂场主知法、懂法、守法。   2、加强打击力度，对违法采砂现象和违反水法行为继续保持严打高压态势。   3、加大巡查力度，实行地方首长负责制，各相关部门紧密协作配合，将违法行为消灭在萌芽状态。    五、水费征收任务方面   通过积极的服务，让群众满意，从而圆满完成我镇的水费征收任务。8月底，全镇47个行政村都与财政所足额的结清了水费。    六、存在的问题     1、小型农田水利设施不足，工程老化失修严重，季节性、工程性缺水问题突出     2、水库调蓄能力差。     3、行政村组对水管理不严，造成农业灌溉用水浪费大      4、是生活供水设施不够完善，饮水不安全问题突出。    七、我的几点建议    1、进一步加大对小型农田水利工程投入力度。

2、切实增强水利站的服务职能。

3、按照“大干大支持，小干小支持，不干不支持”的原则，通过“以奖代补”的方式，对各工作片和村在资金或精神上予以奖励，提高干部群众大干水利的热情。    4、水利建设管理不断规范。有了合理的规划和高标准的建设，如果没有高质量的管理，必将使建设的成果功亏一篑。为此，我们采取上下联动抓管理，全民和工程技术人员监督的模式确保水利建设的任务和质量落到实处。

    一年来我站的工作始终做到领导重视，责任明确，任务落实，我们倍感欣慰，期间也得到了市水利局的大力支持和帮助。今后，我们将以此作为新的起点，认真总结经验教训，更好地推进水利各项工作，促进全镇农业又好又快发展。

年述职报告怎么写(篇6)

销售部分个人年度工作总结报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

销售部分工作总结报告1

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了上月度的销售工作任务，现将工作总结如下：

一、销售情况

我们公司在____、____等展览会和____等专业杂志推广后，我公司的____牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下______万元的销售额，我们销售部完成了月累计销售总额______万元，产销率____%，货款回收率____%。

二、加强业务培训，提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。

三、构建营销网络，培育销售典型

______是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以____本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

销售部门群体成员有信心在接下来的工作中做得更好，请公司拭目以待!

销售部分工作总结报告2

在20____过去的三月份中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，现对销售部的工作做一下总结。

20____年开始当中，坚决贯彻____的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如：广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。

部门全体员工累计发短信三万余条。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2、对客户关系维护很差。

客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量__余个，手中的意向客户平均只有__个。从数字上看客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图，对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5、销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

在接下来的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

3、提高人员的素质、业务能力。

4、建立新的销售模式与渠道。

5、顾全大局服从公司战略。

提高执行力的标准，建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20____年接下来的工作中有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

销售部分工作总结报告3

今年以来，销售部分会在矿党政和矿工会的正确领导下，以党的十七大精神为指针，以创先争优活动为契机，认真学习贯彻落实《工会法》，积极开展工会工作，在工作中，坚持以民主管理为导向，以完成生产经营任务为目标，有力地促进了各项工作的顺利开展，现将销售部支部分会重点工作总结如下：

一、认真学习有关文件精神，不断提高工作能力。

销售部分会利用班前会积极组织职工学习上级有关文件，增强认识，加深理解，强化职工参政议政意识，提高参与进来的积极性和自觉性，充分发扬民主，使职工能够积极地，主动地参与到企业改革发展中来。

二、强化民主管理，实行公开民主监督。

销售部分会把民主管理工作始终当作头等大事来抓，以此来带动各项工作的开展。每月召开一次职工大会，全体职工结合工作总结报告进行审议，支部领导班子认真听取了广大职工的意见和建议。特别是与职工切身利益相关的事，经职工反复讨论通过后有支部领导拍板解决，不能解决的上报矿有关职能部门，民主的参与大大地增强了职工参政议政的积极性。今年1—10月份，共计召开职工大会10次，做到了程序规范，记录资料齐全。

三、积极开展两项合理化建议活动

1今年四五月份销售部分会在矿和矿企管科开展的合理化建议活动中，销售支部分会党员、干部、职工积极响应号召，在极短的时间内分两次下发合理化建议表格45份，回收45份，通过整理后上缴有效合理化建议35份。

四、严格执行厂务公开，接受职工监督。

坚持公开制度，首先是对工资、奖金实行公开，并由纪检监督小组成员签字，做到了每月工资表上墙。对免费理发票的发放做到了一人一发，一人一签字，并每月上墙公布，保证发放到每名职工手中。另外上墙公布的还有：销售现场环境卫生治理和设备运行情况奖罚结果、党员四个来考核结果、当月最优党员，最差党员奖罚结果、星级班组考核结果，当月最优班组，最差班组奖罚结果、星级班组最优职工，最差职工奖罚结果等，以此来增加当月各项考核结果的透明度，接受广大职工群众的监督和指导。

五、积极参加矿工会开展的各项文体娱乐活动

今年以来销售支部分会积极组织参加了矿开展的各项文体娱乐活动，无一遗漏，尤其是矿工会在春节期间开展的文体娱乐活动中，销售支部高度重视，认真对待每一次活动，每次活动都想尽办法、挤出人员、抽出时间按照矿工会的指示和要求参与了各项文体娱乐活动。同时销售部分会也安排了丰富多彩的春节娱乐活动，分会娱乐活动穿插于矿工会举办的活动之中，并购买了活动奖品，分会做到了每天有安排、

2日日有活动。之后数月来相继参与开展了“送清凉献爱心活动”、“班组劳动竞赛”、“庆三八系列活动”、“职工篮球联赛”、“安全警示月系列活动”、“星级班组考核”、“开展节能减排，修旧利废班组对手赛活动”、“职工趣味运动会”等一系列活动，每次活动销售支部都积极参与，精心安排。在竞赛活动中，销售支部选手取得了较好名次，在献爱心活动中，职工接受了教育，感受到了组织的温暖，在大搞节能减排活动中，班组之间开展了竞赛，通过各项竞赛的开展，职工的参与，增强了职工的主人翁责任感，有力的激发了职工的干劲。

总之，在今后的工作中，销售部分会在矿工会的正确领导下，做好民主管理和厂务公开等各项工作，切实维护职工利益，为我矿的生产经营工作再做贡献。

销售部分工作总结报告4

上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，____市场完成销售额____万元，完成年计划____万元的____%，比去年同期增长____%，回款率为____%;低档酒占总销售额的____%，比去年同期降低__个百分点;中档酒占总销售额的____%，比去年同期增加__个百分点;高档酒占总销售额的____%，比去年同期增加__个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超__家，酒店__家，终端__家。新开发的__家商超是成县规模最大的____购物广场，所上产品为____系列的全部产品;__家酒店是分别是____大酒店和____大酒店，其中____大酒店所上产品为____的四星、五星、十八年，____大酒店所上产品为____系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区__家，乡镇__家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是____列产品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“____酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌__个，其中烟酒门市部及餐馆门头__个，其它形式的广告牌__个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20____年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保____万元销售任务的完成，并向____万元奋斗。

努力学习，提高业务水平;抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

销售部分工作总结报告5

20____年是____公司在全体员工的共同努力下，____专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将20____年上半年工作总结

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在____年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据____年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我____公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。

同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。

为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司____年公司各项工作的顺利完成。

年述职报告怎么写(篇7)

半年来，在各级领导的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将工作学习情况总结如下：

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，深入领会执行中央、省和市委、市政府的一系列重大方针、政策、措施。系统地学习了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》等重要文件，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展学习\\\\"不忘初心、牢记使命\\\\"活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、计算机等与财政领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高。进一步修改完善局内电子政务平台，使之成为干部职工办公生活不可或缺的重要工具。加强对局内个人计算机终端软硬件的故障排除，提高响应时间和服务水平。做好局门户网站的维护工作，加强财政对外宣传力度，更好地服务广大人民群众。

三、学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工作者，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。

　 我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公务员。

请组织和同志们考验。