店长述职报告(分享12篇)

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店长述职报告(篇1)

20xx年即将过去，"知耻而后勇"是我在本年度的工作中最真实的感触，工作很辛苦，却很充实。今年市场大环境的萧条及不稳定，我们在工作中面临了来自各方的挑战与压力，在困境中寻求机遇，在挫折中谋求发展。对我来说20xx年是我人生中非常有意义的一年，正是这些困难与经历锻炼了我们，成长了我们。现将本年度具体工作及心得总结如下：

一、本年度基本工作情况

1.销售目标。

任务未完成，销售数据是衡量工作完成情况的重要指标，很遗憾由于部分商家经营不稳定及市场整体环境恶化等各种原因今年所负责楼层销售任务未按公司下达的规定计划5940万元任务完成销售额，截止20xx年12月20日一层共计完成销售2743.17万元，销售比数1967笔。客单值为1.39万元，较20xx年和20xx年均有所下滑。

2.导购人员的日常管理。

导购人员的日常管理本年度有所提升，本年度对导购员的管理工作要求较严，工服的检查，仪容仪表检查，店面卫生检查及整改，晨会召开，礼仪规范培训，加之单位组织的行业专家培训，引导商家积极经营及楼层经营秩序、消防安全等日常管理工作均有条不紊的开展。

3.清缴各项费用

对所负责的楼层商户质保金、租金、市场管理费等各项费用的催缴工作。市场环境的恶劣及部分商家店面销售的下滑，使的本年度的收费工作一直处于很被动的局面，今年我店几乎每个月都在积极的催缴费用，尤其是是4月、9月、10、11月，通过利用各种方法和手段，强行冲抵货款、协调沟通收取、停电整顿收取、法律诉讼收取，采取各种手段，对欠费商户各项费用进行了积极的催缴。保持商场正常稳定运转及商家的正常经营。

4.处理顾客投诉

在工作中及时有效的处理顾客的投诉问题，协助商户解决日常售后问题，服务顾客。本年度共处理售后动用赔付金6起：马可波罗1起、简一2起、益高1起、德立1起、诺贝尔1起。协调处理售后十余起，并总结后给商家营业员集体培训，提醒各商家及营业员在日常销售中需注意事项。

5.收集商户资源，积极努力招商。

市场环境的萧条、不景气，加之我商场相对**其他卖场租金标准偏高，很多投资者都不敢轻易投入，这使得招商工作的开展举步维艰，经过对**的各个大小建材市场进行走访摸底，让我对**整体建材行业有了更深一步的了解，对有些品牌符合我商场定位的要求的联系工厂，积极邀请其进驻或留作后期资源，同时帮扶有些厂家联系当地代理商。

6.参与商场大中型促销活动及组织区域活动。

参与商场组织的11次大中型促销活动及8月亲手组织的瓷砖、洁具动员会楼层区域活动，尤其是商场10月底组织的十月围城大型促销活动，部分环节的亲自上手组织协调工作，电话营销的培训、负责三场的现场抽奖主持工作，感受颇深，受益匪浅，收获了非常多的工作经验，为后期的工作奠定了不可或缺的实践工作基础。

7.上级领导交代的其他工作任务、配合其他部门的日常工作及协助商家提升服务等工作。

二、工作感触

来到****店工作已有两年之余，今年是最艰难的一年，同时对我个人而言也是最有意义的一年，在逆境中前行，成长、锻炼了许多。经过商场的一系列的促销活动、商家自行组织的联盟活动、欠费的收缴、合同续签、商家抗阻的事务，使得这一年的工作我对商家、商场及市场有了重新的定义，重新的认识。不仅是对工作认识的提高，更重要的是心态的成熟，与商家日常工作交流、处理问题的能力与技巧有极大的提升。

三、工作中存在的不足

1.在工作中缺乏创新精神，思维拓展有限，对日常工作的展开新颖性较少。

2.对楼层内商家所经营产品及品牌相关知识掌握较为薄弱，专业性较差，需努力认真学习，能更好的帮扶商家及更好的服务商家、导购人员。

3.业务能力还有待进一步提高，很多工作还不能游刃有余，需要不断继续学习以提高自己各项能力。

四、20xx年工作计划

1.加强部门内部员工团结与合作，互相沟通，互相帮助，取长补短，共同进步、共同成长，集思广益，共同协作完成日常工作中出现的"疑难杂症"。

2.学习相关的业务知识，掌握所管辖区域商家所经营产品及经营品牌的有关知识，更好的帮扶商家及更好的服务商家、培训导购人员，带动销售业绩。

3.加大招商和清缴欠费力度，将其列入工作中的重点，将公司利益损失降到最低，最大化的创造公司利润，从前期准好准备、准好积淀。

4.及时准确的掌握市场信息，有效开展各项业务工作。

五、对公司的几点建议

1.财务部门与业务部门及业务部内勤之间部分工作连接性较强，建议专门培训业务人员学习部分财务ERp系统知识、及内勤相关知识，业务人员办理相关手续或查询相关数据时，节省时间，提高工作效率，有效避免推诿，耽误工作。

2.多组织员工学习相关业务知识、接受行业内新鲜事物、学习新知识，采取"引进来"和"走出去"的方式，为员工视野的拓展提供渠道。

3.商场当天顾客的销售小票及销售合同应加盖当日的合同签订日期，避免顾客恶意更改日期套取商场奖品及赠品，以免造成不必要的损失。

4.针对商户逃单、顾客不积极交单，可以有针对性的为只要交够全款的顾客凭销售合同、销售小票等凭证领取有意义的带有****店LOGO纪念礼物，吸引顾客积极签订销售合同，同时发放出去的礼品也可以积极的宣传我卖场。

六、总结

最后，非常感谢公司给我提供的学习、成长平台，使我得到了历练，让我学会了思考、学会了有的放矢，同时也认识到了责任的意义，使我的人生在这里更加的完美。

店长述职报告(篇2)

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的`培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：

1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。

在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。

为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。

2、处理四季花城售后事宜。

如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!

3、在新的一个年里我要做到以下：

在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。

店长述职报告(篇3)

因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议*司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的`提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足

1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石斛的书籍。

2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。

3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。

店长述职报告(篇4)

店长对的角色定位：

一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、方方面面都要照顾到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

店长的工作职责:

1．了解公司的经营方针，依据货品的特点和风格执行销售策略。

2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4．负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接准确。

5．负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。

6．及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。

7．定时按季节、酒店生意制定促销活动。

8．每月月底提交工作总结，制定下月计划及目标，反馈相关问题。

9．激发导购工作激情，使店铺保持热烈、活泼气氛。

10．工作积极，树立榜样作用，工作失职不找任何借口。

店长的工作重点:

作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。

营业前：

1．开启电器及照明设备。

2．带领店员打扫店面卫生。

3．召开晨会：

①公司政策及当天营业计划的公布与传达。

②前日营业情况的`分析，工作表现的检讨。

③培训新员工，交流成功售卖技巧。

④激发工作热情，鼓舞员工士气。

4．清点货品，准备、清点备用金。

营业中：

1．检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。

2．专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，掌握销售情况。

3．控制卖场的电器及音箱设备。

4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

5．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。

7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。

8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9．收集顾客资料、反映问题并作好登记。

10．做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

店长述职报告(篇5)

店长对的角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

店长的工作职责:

1．了解公司的经营方针，依据货品的特点和风格执行销售策略。

2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4．负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接准确。

5．负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。

6．及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。

7．定时按季节、酒店生意制定促销活动。

8．每月月底提交工作总结，制定下月计划及目标，反馈相关问题。

9．激发导购工作激情，使店铺保持热烈、活泼气氛。

10．工作积极，树立榜样作用，工作失职不找任何借口。

店长的工作重点:

作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。

营业前：

1．开启电器及照明设备。

2．带领店员打扫店面卫生。

3．召开晨会：

①公司政策及当天营业计划的公布与传达。

②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。

③培训新员工，交流成功售卖技巧。

④激发工作热情，鼓舞员工士气。

4．清点货品，准备、清点备用金。

营业中：

1．检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。

2．专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，掌握销售情况。

3．控制卖场的电器及音箱设备。

4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

5．维护卖尝库房、试衣间的环境整洁。

6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。

7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。

8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9．收集顾客资料、反映问题并作好登记。

10．做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

营业后

1．核对货品，填写好当日营业报表，记录当日签单、开发票金额。

2．营业款核对并妥善保存。留好备用金。

3．检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。

4．专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

人事方面

1．参与营业人员的招聘、录用的初眩

2．对员工给予奖励和处罚的权利。

3．有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

4．根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

5．对员工的日常工作表现进行检查和评定。

6．对店内的突发事件进行汇报、裁决。

货品方面

1．对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。

2．处理有质量问题的货品或及时退换。

3．每周对店内的货品做新的陈列、调配。

买货方面：

1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。

3、了解货品的销售周期，所有的`销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

代理商方面：

要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。

在服装品质方面：

要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。

店长述职报告(篇6)

回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：

对于一个经济效益好的酒店来说

一是要有一个专业的管理者；

二是要有良好的专业知识做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

一、具体归纳为以下几点

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用；

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体；

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失；

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发；

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作；

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决；

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

二、要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦；

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

20xx年就要过去了，在的一年里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到此刻的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。

一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全，各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节思考不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者；

是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么，怎样做才能到达最佳的效果。每一位顾客的资料都不就应一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，透过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，个性是就应在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面能够将人力资源利用得更加充分，同时也能够透过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务状况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关联的巩固。总之，要做一名合格的`店长，务必要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无好处的。

另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础：

1、要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现；

2、要注重店内人员的培训工作，培养员工的群众荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到？懂业务、会管理的高素质人才；

3、要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地；

4、要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关联，以减少不必要的麻烦。

一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用职责心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。

店长述职报告(篇7)

一、同每一个店员进行单独沟通

与店员进行沟通是店长的主要工作职责之一，也是必须掌握的一种沟通技巧。只有沟通得好，很多工作才能顺利展开，不断提升团队的凝聚力，提高销售业绩。

店长为什么要同每一个下属员工进行单独的沟通?单独沟通的好处是什么?

店长作为一名管理者，如果对自己的下属员工都不了解，不知道每个员工的能力特长，就没办法“因人设岗”。

就会造成员工在工作时很难最大化发挥自己的能力：事情做不好的同时，还会影响员工工作的积极性。时间一长，员工的工作兴趣和激情就会被消耗殆尽，然后是无尽的抱怨，或者直接辞职走人。

单独沟通的好处首先能让新入职的员工感觉到自己的重要性，让员工初步获得存在感和价值感;

其次，单独沟通更有利于对每一个员工内心想法、需求、期望等信息的深度挖掘，因为单独面对面更容易说服和打动对方，是对方能尽可能的敞开心扉说出心里话。

只有员工愿意和你交心沟通的时候，从工作到个人再到家庭，你们无所不谈的时候，你才算是真正了解这个员工。

二、了解员工的特长

学会和下属员工进行沟通是店长管理的基本流程之一，“了解员工特长”才是沟通的关键。知道员工的特长才能在分配工作任务时做到有的放矢，合理安排，有效提升门店的经营效率，提高销售业绩。

“知人善用”是对婴童店长管理能力的要求。店长若了解下属员工，但却不知道将什么样的员工用在什么样的工作岗位上，这是人员管理上的失败。

如在一个100平左右的婴童门店里，可能导购人员加上店长最多不超过6个人，人员的合理安排很重要。每个下属的员工的工作能力也不一样，有的员工手脚快，做事麻利，但不擅长和顾客沟通，有的员工手脚慢，但嘴巴甜，擅长和陌生人搭讪，而有的员工手脚既不快，嘴巴也算不上甜，但长相姣好，在店门口一站就能吸引过路人的目光，也算是一个特长。

所以，对店长来说，熟悉了解每一个下属员工，知道所有人的特长就能很容易将他们安排到相应的工作岗位上，主要目的还是为了店面的和谐经营，并最终提升销售业绩。

三、每一项工作都要责任到人

店长制定的每项工作内容，一定要严格按照相关时间节点要求，将每一项工作都责任到具体的人，并提出明确的要求。

每一项工作都责任到具体的人，这样既锻炼店长的管理能力，也能提升员工的工作效率，做到日事日毕、日清日结，不养成拖拉延误的习惯才能真正的锻炼我们自己，使我们养成良好的工作习惯，并从中获得快速的职业成长。

其次，将每一项工作责任到人，在店面经营过程中发生任何事情都能寻根觅源，找到具体的事因，这样既不冤枉任何一个员工，也不会姑息任何一个员工。当然，最终要的还是当事情发生后，能根据具体负责的员工找出具体的原因，然后通过总结分析，避免下次再犯同样的错误，以此达到提升店面经营效率和管理水平的目的。

四、让每一个员工都把事情做好

“把事情做好”是对员工的最基本要求，但若要求团队里的每一个员工都把事情“做好”的确是一件不容易的事。

店长如何通过管理流程来监督员工把事情做好?这就要求店长必须具备很强的执行能力，也就是说店长首先就要在工作的各个环节上严格要求自己，只有店长按流程严格去执行了，员工才有可能从一开始像鸭子一样被赶着上架，慢慢变成像鸟儿一样天黑就会主动归巢。

譬如，在婴童门店里，店长可以在店内放一块白板，把团队各成员的近期工作安排全部排写在白板上，然后通过开晨会的方式沟通检查每个成员的工作进度，对需要加快进程的伙伴给予提醒，并强调最后的时间节点要求，明确相关责任。只有这样，店长才能清楚掌握店内的每一项工作的进展，要求每一位员工都把事情做好。

五、日常工作内容顺序和细节

在门店的日常工作流程中，哪些顺序和细节是店长必须掌握的?从员工“到岗”到最后“闭店”都有哪些工作要处理?

譬如很多婴童店都是要求员工要提前20~30分钟到岗，并由店长亲自负责考勤。在正式营业前的这段时间，员工更换工作服、整理个人仪表、清点整理陈列货品、打扫店内卫生、备好零钱，然后店长还要组织200秒左右的晨会，相互检查店员仪容仪表、昨日工作总结和今天工作安排、调整心态、鼓舞士气、分享总公司及行业新资讯等。

营业中，迎宾人员的语言、表情和动作规范，如何巧妙的留意顾客购物信号并主动上前提供帮助?导购人员专业的产品解说，顾客购买服务、休闲区服务、现制饮料等服务。

营业结束前还要进行相关数据账单的统计，如填写日销售报表、当天的商品进销存记录、补货单、顾客订单、顾客挡案信息反馈表等。最后是关店前的商品数量盘点、卫生打扫、电源安全检查、店内设施检查，以及关灯锁门后再检查卷闸门有无锁好等些细节性工作。

店长述职报告(篇8)

不知不觉间，来到__已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

在从来到公司到现在的时间里，先从__店的一名导购慢慢成长为__店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。

二、在工作上主要存在的问题有：

在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。

三、工作心得：

在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。

这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。

领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训：

经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：

缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。

跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。

店长对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：

向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品，使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，店长为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：

1)尊重顾客;把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。

2)如实提供顾客所需了解的相关产品知识。

3)在与顾客交流时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。

4)介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

5)谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。

店长在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，店长要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。

在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的，店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，店长应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释;反之，应有诚恳的态度表示感谢。

售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手;

1)联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，店长应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，店长应表示愉快接受，并及时采取改进措施。

2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等)，销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。

3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段;根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起店长注意。

4)产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量，避免发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，店长接到投诉后，首先应诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。

推销员与顾客交涉之前，需要适当的开场白，开场白的好坏，可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白：

1)金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣，如推荐特价、促销产品和参与活动。

2)真诚的赞美每个人都喜欢听到好听的话，客户也不例外，因此，赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而且要让顾客感觉你的话是真诚的，赞美的话若不真诚，就成为虚伪逢迎的拍马屁，这样效果当然不会好。

3)利用好奇心推销员制造神秘的气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。

4)举的公司或人为例人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理，一定会收到很好的效果。

5)提出问题推销员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。

6)向顾客提供信息推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

7)表演展示利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意的。

8)向顾客请教现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然容易建立。

9)换位方式站在客户的角度，向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。

10)利用赠品很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用

店长述职报告(篇9)

店长述职报告1

工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。

近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。

作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。

管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。

就教师工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。

店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。

总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。

店长述职报告2

20xx年过去了，根据集团公司的安排，结合岗位职责，我现在将20xx年履行电器连锁有限公司店经理工作的述职如下，不足之处请给予批评指正：

一、作风及思想建设情况。

一年来，受总经理委托，作为主管电器连锁有限公司临泉路店的负责人，在董事会及总经理的领导下，带头严格要求自己，履行本岗位工作职责，从我做起。

在（时间）中，公司内部开展的双争活动中，我店积极踊跃参与，在优化服务上下大力气，狠抓实干。在公司内部树正气，严格要求员工，严抓工作中的细节问题。在销售中做好服务追踪，树立为行业服务好的思想，扎实的做好各项工作。在经营过程中，严格要求自己，做到清正廉洁，起好带头作用。为公司争取最大利益。员工参与热情澎湃，积极争做服务明星，为我公司争做一流企业打下坚实基础。

二、门店改造情况及安全防范。

“3.15”后，路开始了为期四个月的封闭施工，给我店的发展带来较大影响，道路施工期间店内客流稀少，商场销售出现下滑。道路改造完成后，为打造好电器在新站商圈的第一站，经我电器公司领导与超市公司领导协商，我店于6月底对门店实施改造，从二楼搬到一楼为配合超市集体改造，我店直到9月9日才进场改造，于9月28日完成。

在这三个月的过度时间里，我店营业面积从二楼时一千二百平米变为350平米，营业面积的减少和修路期间的影响，以及门店改造，对我店销售产生直接影响。在此期间，我店克服外部环境对我们的压力与影响，对每一单买卖都紧追，对每一单服务都追踪。我严抓商场安全，防盗、防抢、防骗，防火，严防安全隐患，在修路改造混乱时期无一例安全事故发生，将安全隐患消灭在萌芽期。同时，对此期间我对员工出现的思想懈怠问题加强思想工作教育，信息互相沟通，困难共同面对，对策一起研究，问题一起解决。

三、商品结构及调整。

我店在和市区几大门店相比，属于外围门店，超市——电器组合方式，在购买力上先天低于市区百货店。在顾客数量上较稳定，但是人均购买力较低，这使得我店在商品定位上以中低端商品结构为主，兼顾高端商品。展望20xx年，对我店商品结构出现的问题，我将着重从调整小家电商品结构、数码手机商品结构与商场整体结构入手。根据现实销售情况，结合消费者对商品的需求状况，我将加强对小家电的商品、数码手机的品类，品种的调整和改造。

四：营业员技能与培训。

我自年月日年履行店经理以来，带领的是一支年轻有为，作风务实的工作团队，但是经验技能方面先天不足。在员工的技能与培训上，我下大力气狠抓：在公司组织的历次各项培训与活动中，我要求员工积极参加，满员参加，不迟到，不早退，组织培训认真学习，销售实践认真实践。在20xx年公司举行的活动中，我店派出的员工均获得佳绩。在门店现场管理中，我加强对班组长的技能与培训，安排各项工作与教授各项工作技能与经验。

展望20xx年，路整个路段的升级改造以及周围各商家的进入参与，商圈必将是飞速发展的一年，作为电器辐射整个市商圈中的新站一员，我将带领广大员工踏实做好各项工作，克服自身存在的不足，努力完成公司总经理下达的销售任务和利润指标，务实工作，踏实求效，积极努力参与到商圈中的竞争与服务，把电器在新站做好，做强。

店长述职报告3

尊敬的各位好：

感谢各位对我的信任，把CA一个全新的舞台交给我演艺。cA开店5年了，我也伴随CA成长5年了。相信没有谁比我更了解CA，我一定不负重托，把CA做的更好。我来ports也7年多了，对公司服务态度和素质都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌展现的舞台，而我和所有的时装顾问就是舞台上的表演者，我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台，我就有责任和信心把其演艺得更有活力。

1、时装顾问是主要表演者，所以我们要熟知专业的产品知识，对ports品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深入了解，比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性，个性的突出就显示了本服装的独道之处，而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个时装顾问必须对所有的商品了解透彻，从质地，布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。

2、时装顾问的形象是不可忽视。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配，身体的语言，眼神的交流等，激起顾客的购买欲，服饰的搭配更能显示服装的完美，这样的连带销售赢得更多的空间和商机，通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢！

3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客，相信第一感觉。留住顾客的脚步，就多了一次交易的机会，我们不能忽视这一小小的停顿。

4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售，而要注重其链锁反应，就如同生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶，顾客的口碑胜过任何一种宣传效果，所以售后服务由其重要，通过顾客的购买过程的了解，迅速掌握其资料，包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载，这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客，也可对其的售后服务提供资料，定期或不定期，在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决，如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信心，使其认为物有所值，当她们再次光顾之时也有一见如故，有种老熟客的感觉，使其更有一种被重视的心态，加上我们的热诚，在选购时也就更随意和开心。所以我准备建立一个客户QQ群。

5、另外，我们的管理体制以后会更完善，人性的管理，严格的要求，以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚，也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须我们沟通协商定制。

以上是我对任职的一点点和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。

店长述职报告4

一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市**多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山**年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出**年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比××年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。

一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

我来唐山已经4年了，在唐山已经过了3个春节了，刚来时儿子年仅5岁，4年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言，一直在默默地支持着他的工作，我认为，应把对家人的愧疚化为对工作执着，来报达家人的厚望。

当然，在工作中还有一些不足之处。一是×××××××××××二是×××××××三是××××××

今后，我将从以下三个方面下功夫，认真做好本职工作。

店长述职报告5

20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：

一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。

1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客；

2、坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。

3、每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记，二、对自身职责，切实负责

我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数；核对饰品印记是否与标签和证书相符；核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位；对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。

三、在销售中总结如下：

接待过程中，充分展示珠宝货品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

店长述职报告6

光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋.20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：

一·工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。

1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客;

2.坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心，3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

二·对自身职责，切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。

三·在销售中总结如下：

1.接待过程中，充分展示珠宝货品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工?”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

店长述职报告7

**年，本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“XXX先进员工”。

一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市**多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山**年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出**年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比××年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中，唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。

店长述职报告8

通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

1、了解工作流程

初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

2、注重细节

经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。

于是，我就在qq群里连续发了几天的通知、（连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网）、通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的、后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。

在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。

3、沟通技巧

沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅、经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。

语气，在沟通时是一个很重要的环节、面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

4、善于倾听

学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节、但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足、在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的.过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3）工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5）因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业——9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步！

店长述职报告9

充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20xx年，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的20xx年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。20xx年，是我担任店店长的第*年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、加强学习，不断提高自身工作能力

作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完成本职工作，我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本职、努力完成各项工作

在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力给员工做好榜样。认真做好店面的统筹管理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流，增进顾客对公司产品的了解，培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。

三、20xx年工作完成情况

20xx年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩：

一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元，取得了不错的成绩。

二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结，找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。

三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增强员工的归属感和凝聚力，激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。

四、工作中存在的不足

虽然在20xx年我们店取得了不错的成绩，拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。

一是VIP客户的管理上还不到位，整个店的VIP客户偏少。

二是本店员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。

五、20xx年工作重点

（一）加强团队打造，增强员工凝聚力

一是要加强员工思想认识方面的培训学习，帮助员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通，及时了解员工的心理状况，化解工作中的矛盾。四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛，增强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。

（二）调整奖励机制，激发员工积极性

一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为年度优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台。

（三）制定VIP客户管理制度，加强VIP客户管理

1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。

2、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式。

3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。

4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理VIP卡一律不算个人业绩。

5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责！借此机会也祝各位领导同事新年快乐，万事如意！

店长述职报告(篇10)

20xx年12月5日，在高新区人事局的组织下，在园区领导的支持下，北碚中心幼儿园的几位幼儿教师有幸参加了20xx年洛阳市护士职业技能培训。来自高新区公办、民办幼儿园的1xx多名幼儿教师齐聚一堂，了解为期两天的全国资深幼儿教师张老师的幼儿知识讲座。张老师通俗易懂的语言和生动细致的教学风格让在场的同学受益匪浅。现场热情的提问和自由的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学生对知识和能力的渴望。

通过这次学习和训练，我们学到了很多。重新认识护士的工作职责、道德素养和工作潜力。作为护士，不仅要有爱孩子、爱岗敬业、真诚服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神，还要有耐心细致、意志坚强、良好的自我意识潜力和形象、丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能、处理事故和急救的潜力。同时，我也知道护士是保育工作的主体和实施者。我理解护士的职业特点之一是群众性，这就要求护士之间相互协调，相互包容，发挥群众的教育力量。护士的素质直接影响到护理工作的质量和孩子的身心发展。因此，加强护士学习是提高护士素质的有效手段。从培训学习，我们的观念更新，如何照顾好每一个孩子，如何培养孩子的自理潜能和良好的生活习惯，如何引导孩子健康快乐成长，如何奉献自我无私的爱，如何走出“护士就是保姆，护士只能工作”的误区。这些都是我们今后工作中应该努力的目标和方向。

要时刻严格要求自己，加强学习，在实践中不断锻炼和提高自己。试着用友好的语气、温暖的拥抱和和蔼的微笑吸引每一个孩子。我们应该取长补短，努力成为道德教育、教育和保育方面的合格教师。

最后，衷心感谢领导给我们带来这次学习机会。希望以后有更多的学习机会，提高我们整个团队的专业技能和素养。

店长述职报告(篇11)

20xx年，是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年，个人在xx路店工作中本着严谨、务实的态度，按照公司的管理制度，在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很成效。其具体内容为以下几点：

一、培训：

1、业务技能的掌握（菜单规的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等）。

2、企业化的了解及运用（服务化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等）。

3、利用业余时间组织员工活动并让员工懂得团队的的凝聚力、向心力 从而使团队更有配合度和默契度。

目的：让员工了解公司的发展，参与到公司的成熟体系当中，在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的化正能量传递给每一位消费者，让其懂得“养生从喝汤开始”。

二、对员工定时摸底：

1、针对员工的上班状态以谈心的方法（鼓励(：)、情感）做一了解并达到调整心情微笑服务。

2、从店面出发，以员工为基础，让员工提出店面不足之处，并参考其意见作出改善，（目的是让员工能够参与到管理当中来, 以店为家、以店理家）。

3、了解员工和客人之间的沟通情况，并及时的把客人的一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到服务当中来。

4、对有潜力、有管理方面意愿的员工重点培养，作为店面的标兵，为公司内招铺垫基础。

目的：让员工知道公司、店面是一家，让员工能够更有归属感和依赖感，充分挖掘其潜力，为公司所用。

三、营销：

1、外部营销（主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结）

2、内部推销（在上课期间多向客人宣传鹅化，多向客人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等）

目的：向外宣传鹅化，让更多的食客们了解企业、了解公司、了解我们的养生火锅，通过内外营销达到锻炼员工的交际能力，引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增加营业额的目的。

20xx年的工作方向：在做上述四点的同时我们店还面临着很多任务，所以接下来工作中我会不断完善的一面和弥补欠缺的工作，下面几点为本人和工作的不足之处：

1、节能降耗;树立节能降耗的意识，更加注重对物品的管控，合理的利用资源，以我为本，从点滴做起，为店面毛利润的提高努力！

2、向店长学习，了解并学习报表的分析，给自己的店面试着去作出评估，用数字说话，给店面提出合理化建议。

3、培养员工的创新能力，做到你无我有、你有我优，向“服务”和“质量”进发，让员工更多的参与到管理当中来，从管理的角度去服务客人，从家人的角度去关怀客人。

4:卫生：从个人做起，让员工从仪容仪表做起，员工定期做卫生管控，管理者及时监督，并把奖罚制度贯彻下去。

5：多组织员工安全隐患的培训，在自身安全的同时，关怀到客人的身体安全、食用安全以及店面安全。

在新的一年里我想在现有基础上更加努力，像公司看起，走向更高的平台！祝愿公司更加辉煌，能够手连手、心连心把老鹅汤变黄金！

店长述职报告(篇12)

随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店、ktv逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店、ktv进驻，厦门酒店、ktv行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店、 ktv情况，确定酒店、ktv的市场定位为商务旅游度假酒店、ktv，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店、ktv组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家，旅行社56家。

通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：亚洲xxx大酒店、ktv定位五星级酒店、ktv较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店、ktv在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲xxx大酒店、ktv也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店、ktv并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲xxx酒店、ktv。这说明各企业、旅行社对酒店、ktv的期望值较高，将酒店、ktv定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店、 ktv的思路是正确的。

以上为本人在本年度任俱乐部及xxx大酒店、ktv总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾，任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。

人力资源及管理

1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧！缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。

2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。

3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有yb（hl）专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

战略与成本与数据

实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。

有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但xx年战略实现了吗？xx年的运营成果是什么呢？市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢？数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题，形成负库存的原因很多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。

商场问题：

1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

3.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。

4.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因pt店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使pt店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善pt消费市场的同时，进一步形成了hl商场连锁优势。汰换不适合pt市场的商品，并发展部分本地特色商品，

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为hl超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！

尊敬的各位领导好：

感谢各位领导对我的信任，把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了，我也伴随ca成长5年了。相信没有谁比我更了解ca，我一定不负重托，把ca做的更好。我来ports也7年多了，对公司服务态度和素质都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌展现的舞台，而我和所有的时装顾问就是舞台上的表演者，我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台，我就有责任和信心把其演艺得更有活力。

1、时装顾问是主要表演者，所以我们要熟知专业的产品知识，对ports品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深入了解，比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性，个性的突出就显示了本服装的独道之处，而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个时装顾问必须对所有的商品了解透彻，从质地，布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。

2、时装顾问的形象是不可忽视。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配，身体的语言，眼神的交流等，激起顾客的购买欲，服饰的搭配更能显示服装的完美，这样的连带销售赢得更多的空间和商机，通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢！

3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客，相信第一感觉。留住顾客的脚步，就多了一次交易的机会，我们不能忽视这一小小的停顿。

4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售，而要注重其链锁反应，就如同生物链一样从金塔的顶端开枝散叶，顾客的口碑胜过任何一种宣传效果，所以售后服务由其重要，通过顾客的购买过程的了解，迅速掌握其资料，包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载，这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客，也可对其的售后服务提供资料，定期或不定期，在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决，如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信心，使其认为物有所值，当她们再次光顾之时也有一见如故，有种老熟客的感觉，使其更有一种被重视的心态，加上我们的热诚，在选购时也就更随意和开心。所以我准备建立一个客户qq群。

5、另外，我们的管理体制以后会更完善，人性的管理，严格的要求，以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚，也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须我们沟通协商定制。

以上是我对任职的一点点心得和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。

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纪检述职报告(分享12篇)

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纪检述职报告 篇1

本人在大一的第一学期担任纪检总班，我对能担任纪检总班一职感到十分荣幸，特别在老师对我并不了解的时候，老师能给我这个机会，感谢老师对我的信任，也十分感谢同学们对我的支持。

在纪检工作中，我的分工为拟草纪检公报、纪检通报、纪检制度细则、回复意见书（有关纪检部分）及男生3—10班的晚检销假、核实违纪信息、提醒多次违纪同学等，因小班纪检委员人数有限我还和各小班纪检委员一同查寝。我原以为这是一件十分轻松的工作，但事实上并不轻松。文书的书写要求规范、语句通顺、无漏洞等。我在这一学期共拟草了9份纪检公报、2份公报补充说明、2份纪检通报、1份答同学意见书、2项制度细则、2次寝室检查公示（截止到XX年12月21日），并且还组织了迎新晚会的纪检工作。在罗哥、陈姐的耐心指导下，在文书工作方面我自认为做还可以。在晚检工作中，我自认为做的还行。但请同学们及时销假，往往在0点还有同学去销假。这不仅违反了《纪检条例》，还会影响我的室友的正常休息（因每次销假都会给我的室友带来不便，在此对我亲爱的室友表示抱歉）。但是在核实违纪信息方面，我做的还不够好以至于出现了二次违纪信息不实的情况。在组织大型活动现场纪律方面，我对这项工作的认识不到位导致迎新晚会现场纪检工作的失败，从而使我们年级及同学们的利益没有得以保障。在此，我因组织迎新晚会纪检工作的失败对年级办公室和各位同学道歉！

因为本学期是进入大学的第一学期，所以纪检工作都是在探索中进行的。如果我们纪检委员在纪检工作中有一些做得不到位的地方，还请老师、同学们及时批评、纠正。

谢谢老师及各位同学！

纪检述职报告 篇2

我是九江学院外国语学院学生自律委员会的，我院学生自律委员会又称外国语学院纪检部。

三月，新学期起始，为了防止广大同学在寒假期间养成的惰性。我部加大了早晚点名的力度，紧抓学风。四月，我校迎来了本科评估，作为九江学院的第三大院系，我院责任重大。此月我部各方面工作全面加强，使我院在评估期间表现优秀，我校也顺利通过本科评估。五月，虽然紧张的评估期间已经过去，但是我们的工作依旧没有松懈。我部配合团委学生会其他部门积极开展了许多活动。在5.12大地震发生后，我部开展了一些列的活动，对四川同胞表示哀悼，并给予力所能及的帮助。六月，学期进入尾声，进入考试月。除了日常管理工作的照常进行，我部并没有开展其他活动。

今年九月，我院又迎来了新的同学，这是一股充满青春活力的力量，与去年一样，我部积极开展了迎新工作，招揽了许多优秀的同学进部，对他们进行基础的培训。十月，日常管理工作全面启动，同时成功维持了迎新晚会的秩序。十一月出，在我部干干事和全体同学的共同努力下，我院依旧摘得精神文明奖的锦旗。

此外，我部进行了一些改革，将学生自律委员分为了两个部分，既纪检部和学生干部督导部，纪检部的所有职责基本不变，保持原来自律委员会的工作性质。学生干部督导部是针对学生干部违规违纪现象设立的一个新部门。此部门直接对学生科老师负责，坚决做到公平，公正，公开的原则，本着一切按原则做事的态度，对学生干部一视同仁，只要违反校规校纪的学生干部，一律上报至学生科，由老师直接处理。

纪检述职报告 篇3

XX年，XX公司纪检监察工作始终坚持邓小平理论为指针，紧紧围绕公司的科研、生产经营建设这个中心，按照管理局纪检监察工作的总体部署和钻井工程技术公司党风廉政建设总体思路，认真履行纪检监察工作的各项职能，努力实施纪检监察工作规划，深入开展党风廉政建设，有力地保障和促进了公司的改革和生产科研工作。

一、进一步深化领导干部廉洁自律，不断提高纪律观念和思想政治水平。

XX公司党委始终坚持用邓小平理论和“三个代表”的重要思想统一党员干部的思想，提高对党风廉政建设和反腐败斗争在改革开放和现代化建设进程中极端重要性的认识。采取多种形式，以开展“学理论，正党风，强素质、树形象”活动为载体，组织广大党员干部，特别是领导干部认真学习《邓小平论党风廉政建设和反腐败》、〈〈党风廉政建设责任制学习手册〉〉、〈〈纪检监察政策法规汇编〉〉等材料，提高了领导干部的思想理论水平。在制度建设上，我们进一步充实完善了各部门的党廉政责任制，使全体党员干部有法可依，有章可循，规范了党员干部的行为，起到了积极的监督作用。公司党委在加强监督工作中，自始至终对各级领导干部，尤其是科级以上干部作为监督重点。一是加强法制监督。

认真贯彻执行领导干部及其家庭成员个人重大事项报告制度，个人收入申报制度，业务交往中收受礼品登记制度，促进了领导干部的廉洁自律。领导班子成员不搞特殊化，对于业务招待费实行归口管理，严格制止大吃大喝现象。严格控制会议次数和规模，实行多会合一。长会短开，能到基层解决的问题不开，受到了基层的普遍欢迎。二是强化领导班子成员之间的内部监督。坚持领导干部民主生活会制度，做到会前广泛征求意见和建议，印发了《党员领导干部民主生活会征求意见表》，下发到基层，同时召开职工代表座谈会，广泛征求党员干部、职工群众的意见和建议，共收集意见和建议42条，经过汇总归纳，分三个方面9条建议或意见在会上作了转达。会中班子成员联系自己的思想作风和分管的工作，认真开展批评与自我批评。会后认真落实，解决问题。基层党支部民主生活会始终坚持每季召开一次，每季度的民主生活会分管领导，组织纪检人员总是尽量抽时间参加，监督批评与自我批评工作的开展，对于经工作汇报代替思想作风检查的及时提醒，提高了民主生活会的质量，使公司两级党员领导干部民主生活成为增强领导干部廉洁自律意识的会议，达到了沟通思想，增进了解，互相帮助，共同提高的目的

二、抓好领导干部一岗双责，把党风廉政建设责任制落实到实处。

公司党委以党风廉政责任制规范各级领导班子及其成员的行为，以规范的行为带动党风廉政工作的深入开展。一是进一步细化党风廉政建设责任制分解。坚持谁分管谁负责的原则，领导班子和领导干部的工作到哪里，党风廉政责任制的监督职能就延伸到哪里，出现问题后责任也就能够追究到哪里。班子成员经常到分管的单位调查研究，提出加强党风廉政建设的意见，班子成员对责任区发生的问题及时解决，并且积极参加分管单位的民主生活会，做到责任主体明确，责任内容清楚，对各机关科室负责人和基层正职也都认真填写了《党风廉政建设责任制分解表》，按照责任制度表的要求，他们自行查找本单位及所管工作容易民生问题的环节，制定本人应履行的职责和应负的责任。

使整个公司形成了“千斤重担大家挑，人人头上有指标”的责任体系。二是发扬民主监督职能，为了更好地发挥监督职能作用，公司从健全监督网入手，成立了由公司主要领导为组长，有关人员组成的监督办公室，制订有利于群众监督的监督网络。在基层设立党风廉政建设监督聘用名责任心强有使命感的群众担任，负责对本单位厂务公司情况收集和信息反馈。每季度召开一次监督员、联络员会议，认真填写《党风廉政监察信息反

馈单》。对反馈的监察信息公司纪检部门进行认真汇总归纳，及时反馈给有关部门。三是坚持每半年对领导干部廉洁从政情况进行考核，测评一次，从政情况列为深入基层关心群众，率先垂范，严以律已，履行职责胜任岗位，不奢侈浪费履行节约，个人行为检点，工作实绩等到11个方面。考核结果记入干部廉政档案，将考核结果与干部的奖惩，任免挂钩来，有力地推进了广大党员三、认真检查，重点剖析，扎实有效地能监察工作。

接到上级“关于做好XX年准备效能监察工作的通知”文件后，公司领导非常重视，公司立组织有关人员召开了会议，就如何做好效能监察工作作了具体安排，成立了效能监察工作领导小组。根据上级要求，结合公司的实际情况，制定了具体实施步骤。同时，在基层干部和科室长会上，也对此作了安排，要求公司有关基层单位和科室好要高度重视效能监察工作，从思想上认识到此次监察工作的重要性、必要性，要认真搞好自查，逐项分析，不断提高经济效益和社会效益。

首先，公司有关单位按照规定的检查范围和内容，进行了深入细致的调查摸底，逐项分析，逐项检查，自查工作搞得认真扎实。公司组织效能监察领导小组成员到有关基层单位和科室进行了检查，检查中没有发现不正当的交易、国有资产流失和国有资产损失等现象。公司材料采购属器材供应站管理，检查中发现，基层各部位内部小库房没有积压物资，而是随用随领，并且做到了能修的不换。修保厂过去车辆维修以换件为主，未能做到物尽其用，职工大手大脚，致使修车材料费用居高不下。近两年来，他们在材料领用的基础上，将材料消耗指标在总体压缩下降20%的基础上，按工种和岗位层层分解到班组和职工每个人头上。实行班组岗位控制指标与20%的效益工资挂钩，起指标一票否决的办法。此办法实行后，各主修、配修班组普遍加强对材料消耗的控制，能修好的不换新，能代替的就代替，大到总成件小到一颗螺丝钉，一个垫子都成了大家节约的具体行动。他们还实行换冷气件必须经技术员鉴定和厂领导审批签字制度，有效地扼制了配制材料换新的随意性。自改、代、修实施以来，职工的节约观念、效能观念发生了根本的变化。四、搞好党风廉政建设教育，增强党员干部巨腐防变能力。

公司党委始终把党风廉政教育作为党员干部队伍建设的重中之重。采取多种形式，不断加大工作力度，增强了党员干部的巨腐防变能力。今年，除了坚持正常的政治学习外，还根据上级要求还开展了一些阶段性活动。一是抓好党委中心组的理论学习。公司中心组成员除自学外坚持每周一次中心学习雷打不动，到目前为止，重点学习了《邓小平论党风廉政建设和反腐败》、《党风廉政建设责任制学习手册》、《纪检监察政策法规选编》，并结合当前形势，认真学习报刊，杂志刊登的重要文章，起到了很好的示范作用。二是抓好基层党员干部的政治学习。各基层支部坚持做到年有规划，月有计划，阶段有考核，并结合基层的工作特点，有针对性地采取集体学习和个人学习相结合，重点辅导与座谈讨论相结合的'方式，保证了党员干部的政治学习落到实处。同时，公司还积极输送部分党员干部骨干参加钻井党校学习班。”同时，公司的两次组织100多人集中收看专题教育电视片。公司领导干部受教育率100%。通过学习和教育，广大党员干部从典型案件中吸取了教训，清楚了在什么情况下、在什么问题上、在那些环节中容易犯错误、跌跟头，进一步树立了正确的世界观、人生观和价值观，增强了巨腐防变的能力。

五、加强自身建设，不断提高自身素质。

纪检监督工作具有突出的政治性、思想性，我们要始终做到坚决同党中央保持高度一致，坚持党的基本、基本路线不动摇，坚持贯彻党的路线、方针、政策，自觉抵制各种错误思想的影响，常常利用工作时间或工作之余认真学习邓小平理论，刻苦钻研纪检监督业务书籍，不断提高自身素质。工作中，严谨细致，常常深入基层调查研究，掌握公司党风廉政建设情况，办事公道正派，坚持原则，廉洁自律，较好的完成了各项任务。五、XX年思想工作思路及打算XX年是全面实现党的十六大确定的反腐败工作目标的一年，深入扎实作好今年

的党风廉政建设和反腐败工作，具有非常重要的意义。按照XX公司XX年党风廉政建设工作总体思路，结合我公司实际，认真做好以下工作。

一是继续开展党性党风教育。公司党委今年要继续坚持中心组理论学习制度，深刻领会邓小平建设有中国特色的社会主义理论实质，认真贯彻落实十六大会议精神，不断提高领导干部的政治敏锐性、政治鉴别力，增强大局观念，同党中央保持高度一致。二是切实加强对领导干部廉洁自律专题民主生活回的指导和监督检查。民主生活会要用整风精神，对遵守《廉政准则》和八条规定的情况逐项对照检查。要从讲政治、讲党性的高度，积极开展批评与自我批评，交流思想，进行自我剖析，把自查自纠与民主评议很好地结合起来，有针对性地解决在党性、党风、党纪和廉政方面存在的问题。三是认真执行《廉政准则》等有关规定。坚持重大问题民主决策；不利用职权为配偶、子女及其他亲属经商办企业提供便利条件和优惠政策；积极推进厂务公开制度，坚持企业职代会对企业领导班子成员每年进行一次民主评议、民主测评制度，严格执行企业业务招待费使用情况向职代会报告制度。

2、积极协助上级纪检监察机关做好违法违纪案件的查处。

加大对财务会计、工程建设、产品销售、国有资产管理、生活资金管理等部门及案件多发部位的查办力度，坚决查处贪污受贿、挥霍浪费和领导干部失职渎职造成经济损失的案件，坚决查处在长期投资、财务管理和国有资产管理中的违纪违法案件。

一是发挥社会监督，减少违法违纪现象发生。为疏通群众监督渠道，公司在各支部聘请1-2名党风廉政建监督员，及时沟通情况，在公司上下形成监督网络，按照各自的职责范围，认真履行监督职能，充分发挥社会监督作用。

二是加大案件查处力度，拓宽办案思路。纪检监察部门要主动深入案件易发或多发部位，及时发现线索，做好排查、核查工作。同时按案件管理权限，积极协助上级纪检监察机关查办大案要案。

纠正行业不正之风是党中央开展反腐倡廉的一项重要任务。要坚持纠建并举的方针，坚持主管领导、主管部门负责，纪检监察部门检查的管理机制。今年主要抓好以下工作：

一是抓好增强职工爱岗敬业，诚实守信，服务人民、奉献社会的意识。强化机关干部职业道德建设，深入基层，调查研究，为领导决策提供详实的信息资料。组织基层职工开展民主评议机关作风活动，强化监督，促进机关作风。

二是全面实行政务公开，加强民主监督和民主管理。积极主动地与工会等部门协调、配合，推动公司政务公开。对公司主要生产经营项目的决策和实施方案、职工的奖金分配、住房、职称评聘等项目，是否真实、全面、及时公开进行监督检查，使民主监督、民主管理工作健康发展。

三是认真解决群众反映的热点问题和带有倾向性的问题，维护内部稳定。健全完善各项制度，及时受理并认真查纠群众举报和反映的有关不正之风的问题，抓好主管部门和责任人员的整改工作，达到纠建并举的目的。

4、认真落实党风廉政建设责任制一是明确责任范围和责任目标。建立以公司党委负总责，党政领导分工承包机关科室、基层各支部的党风廉政建设责任区网络体系，以中共中央国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》中七条责任内容为责任目标，抓好党风廉政建设工作的落实。

法，对党政领导班子及其成员落实党风廉政建设责任制的情况，每半年进行一次全面考核测评，对于没有认真履行党风廉政建设责任制的，要按照考核办法，追究责任。

5、认真搞好执法效能检查，严格经济监管。围绕经营管理中存在的效益、效率、质量、安全等方面的问题，认真进行剖析，对发现的违纪违法行为要严肃查处（效能监察项目待上级下文后再定）。同时堵塞管理漏洞，完善各项制度，规范经营管理，降低生产经营成本，提高效能监察的实效性。

6、认真抓好党风廉政建设教育今年继续抓好党性、党风、党纪教育，认真实施素质教育，不断强化育人机制。一是各支部继续组织学习《邓小平党风廉政建设和反腐败》一书活动。二是公司利用周六上午组织收看《中国共产党纪委纪律处分条例》电视片系列。三是认真学习贯彻中纪委四次会议精神，抓好上级部门关于加强党风廉政建设规定的学习落实，把端正党风、廉洁从政教育与公司内部改革的各项工作密切联系起来，真正地起到预防性和警戒性的作用，不断提高广大党员、干部遵纪守法，依法经营水平。

纪检述职报告 篇4

纪检部工作总结

转眼间一个学期马上就要结束了.同时这半学期我们部门的工作也快要圆满地结束。换届以来，我们部门谨记“服务于广大同学”为宗旨，在老师以及部长和副部的关怀和指导下，我部门各成员团结一致，积极开展本职工作，认真落实部门工作职责和目标，工作中得到了各班委的积极配合和支持，使我部门工作取得了较好的工作成果，同时也顺利地完成了各项工作。下面请允许我代表本部门做一下开学以来的工作总结：

一、纪检部工作回望：

1、学期初，我们新一届纪检部成员改选工作在院领导老师和广大同学们的大力支持下取得了圆满成功，先后共12名11级新生的加入,为我们院纪检部的学生工作集体注入了新鲜的血液。

2、随着部门成员经验增多，各项工作步入正轨，纪检部成员开始配合学院完成各项活动。

3、纪检部各成员配合其他部门的工作，对其他部门的工作给予相应的支持，要尽自己最大的能力帮助其他部门完成工作。在很多的活动中我们纪检部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩，但是我们在台下默默地为他们付出，也为我们港大校园展现了另外一种新形象！

4、组织参与了学生会的联谊活动，充分体现出纪检部是一个充满亲情、充满热情、充满爱的大家庭。

5、考勤① 出勤表统计。每周日晚上按时完成统计出勤表，并在每周周日按时把数据输入电脑，每一周对各班旷课及请假汇总一次，并按主任的要求把旷课到一定节数的学生名单给予公布。

② 每天对我们学院各班进行定期的早晚自习检查，并对旷课人员名单进行公布。来增强其各方面的素质，提高同学们的自律意识，从小事着眼，以达到大局的完美。

6、每周的周五我们纪检部召开的针对工作中遇到的事情如何解决的例会中，部门干事每个人都谈谈自己在工作中所遇到的事情，分享大家在检查是所学会的经验。然后再总结一下该如何更好地把我们部的本职工作做好，如何更好地为学生服务。

二、内部管理

① 通过将近半学年的相处，部门间的感情日益深厚。在做每一项工作时，各成员相互配合，互传信息，发挥了团队的精神，有时即使一个人有事不能到场，另一个会及时的补充，使工作得以保证。② 本阶段内我们部门各成员得到了很大的锻炼。本学期新干事的加入，使我们部门更充满了活力，委员工作更加的顺手，新干事们认识了很多的朋友，开阔了自己的视野，磨砺了自己的性格，锻炼了自己的工作能力，使自己的人生得到了一次升华。③ 我们部门积极参加学院各种活动。在活动中一边放松，一边与其他部门进行交流。提高各种效率，增强工作激情。同时加强与兄弟部门的联系，团结互助，共同奋进，增强情感的交流，推动团总支学生会的发展。

三、工作中的问题

① 对学生会工作的认识理解问题还需进一步的统一思想，进一步提高认识，对每一项的工作准确地认识清楚，并增强我们学院大局意识，将使我们部门的工作水平进一步提高。

② 我们部门的委员及新干事的工作时的态度有待改善。我们部门要按规章制度工作，摆正自己的态度，用我们的真诚之心，让大家感受到我们部门的诚心诚意的服务态度。自换届以来，时光泛眼而逝，我们在工作、生活中相互协作和相互交往得到了锻炼和经验，同时也收获了珍贵的友谊。我们在工作之中存在许多的不足之处，但我们在工作中倾注了我们八个人的满腔热情和责任心，无论别人对我们工作的评价好坏与否，我们无悔于我们的付出和努力！

我们做任何一项工作，出色的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的达到了，那么达己就要求我们从一项工作，活动中有所领悟，有所启发，不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。

通过本学年的工作实际情况来看，我们纪检部内部还存在着一些问题，诸如在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高；另外我们部门的活动相对其他部门的活动而言比较少，所以今后我们要多开展些活动，在活动中让更多人了解纪检部。

四、未来工作展望

1.提高纪检部内部人员素质，坚持务实、高效的工作作风 2.进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习3.工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路 4.定期的对部内工作作出总结，提高成员的办事能力和办事效率。开展部内、部间成员的经验交流活动，通过交流工作经验，提高成员对工作的认识，增强团队荣誉感。

以上就是纪检部对开学一段时间的工作总结，我们深知，在工作中我们还存在着或多或少的问题，值得我们去深思与解决。但是我相信，在各部门的支持配合下，纪检部肯定会发展得越来越好，切实为本组织服务，营造良好的工作环境。真正起到监督规范各成员行为的作用。

纪检述职报告 篇5

本人自担任纪检委员，负责党支部纪律检查工作，大力推进党风廉政建设，全体党员在党支部领导下，都能以共产党员的标准严格要求自己，时刻做好党员的先锋模范作用。现将近一年的工作汇报如下：

一是加强学习提升政治理论、专业理论水平，通过三会一课集中学，通过强国APP自学等多种方式加强支部党员的政治能力。最近按照集团党委、纪委统一部署，认真组织学习十九届五中全会精神、并把学习宣传贯彻五中全会精神作为当前和今后一个时期一项重要的政治任务;二是认真学习集团印发的各类文件，通过会议形式或者学习群方式组织学习，及时传达上级党委、纪委的指示精神;三是认真学习纪委关于增强纪检工作的部署、决定和要求，了解和把握纪检监察的指导思想、基本要求和工作目标，积极主动参加纪委组织的纪检干部主题活动，锤炼党性修养、强化廉洁意识。

积极参加公司重要会议做好监督工作，对重要事项决策、重要人员任免、重要项目安排、大额资金使用等重要事项监督。按照“跟进监督、精准监督、有效监督、全程监督”要求对三重一大事项以及其他上级交办事项开展务实工作。

一是落实上级文件要求的信息报送，包括纪委对重大事项的调度(如疫情期间的工作报告等);二是及时宣贯上级纪委的要求，如各节假日的纪律要求等。

在履职纪检委员工作上虽然做了一些工作，但离岗位职责要求还有一定差距，一是缺乏纪检方面工作经验，二是综合分析能力、管理能力、协调能力有待提高;下一步，我将严格按照集团党委、纪委的工作部署、落实“一岗双责”，加强廉政风险点常态化监督，注重风险防控，全面落实党风廉政建设责任制，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，更好地服务公司经营发展。

纪检述职报告 篇6

大家好，我是纪检总班侯xx，这是我们这届总班干部第一次写述职报告，如果有什么不完善的地方还请大家见谅。首先，我在四位纪检总班里负责晚寝检查的工作，还对早操检查和查课提供帮助。纪检工作均为一些日常工作，每周所进行的工作内容大体一致，主要有查寝，查早操，查课，和出纪检公报4方面，因此不再按照时间来说明具体工作内容。

在我们纪检总班的团队里，我主要负责查寝工作，杨xx同学主要负责查课工作，xx同学主要负责早操检查工作，而王xx同学主要负责每周编写纪检公报，分工十分明确。大家在完成自己本职工作的同时，也为其他同事的工作提供了必要的辅助，配合比较好。在这里向与我合作的3名同事表示感谢，也感谢年级四百多位同学的积极配合。我还要说一说我们的晚寝工作。晚寝工作主要分两部分，一部分是周中查寝，由年级负责，一部分是周末查寝，由年级和学管委协调负责。我在晚寝中的具体工作是：落实我所负责的班级的晚寝情况，并“追查”未归同学的下落。在周中的晚检工作中，各位纪检班委都付出了不少的辛苦。尤其是王xx同学，作为总班，他本身没有晚寝检查的工作，但是为了减少各位纪检委员的工作量，他积极承担起了这项职责。因此，我对王xx同学特别提出感谢。在工作上，虽然有小的失误，但是，我们纪检的工作，主要目的就是保障同学们的安全。我们这个学期没有一名同学发生安全状况，可以说，我们圆满的完成了这个学期的纪检工作。当然，我在工作上也有很多不足的地方。我在学期中期计划学习学管委推行销假条制度，但是一方面我们本学期活动比较多，另一方面也是我的疏忽，因此这项制度到学期末才推行开来。我们同学也都能感觉到周中查寝的力度不如周末。就这一点我向大家道歉。

我们纪检的小伙伴们大多数都是第一次担任这样的工作，经验很不充足，很多工作还是在摸索中进行的。通过这一个学期的努力，我们纪检工作逐步走向了体系化运行，大家也渐渐对这项工作开始有了更深刻的认识。相信下个学期，我们的纪检工作一定会更加完善，在保障学院纪律的同时，我们会努力让纪检工作更加人性化，在保障大家安全的同时，为大家提供更多的便利。

还有，我想说的一点就是，我们大家都是一个学院的同学，能走到一起是缘分，大家都是好同学，好朋友，没有管理和被管理，检查和被检查之分。我们实施的纪检条例，一是为了保障同学们的安全，为同学们的安全，健康与学习负责，另一方面，我们也希望大家能共同把行政法学院这个大家庭建设的更好。但是，我必须遗憾地说，这个学期，还是有很多上课代为答到，晚寝冒名销假的现象发生。其实大家都是学生，这些伎俩大家上初中高中的的时候都玩过，我们也并不傻。但是有些事情能不追究就没有追究，是因为我们尊重大家，不想让那些人难堪。但是，尊重是相互的，你们的配合就是对我们纪检工作最好的尊重。我知道我们的工作有的时候可能会对大家的一些生活造成影响，但是，请大家相信，我们的工作一定是为了大家。大家如果对我们的工作有哪些意见的话，希望你们能够书面或私下向我们提出，我们一定会认真研究并积极改善我们的工作。

还有，感谢为我们纪检工作忙碌了一个学期的小伙伴们。你们真的辛苦了！谢谢你们！

纪检述职报告 篇7

20xx年以来，在镇委、镇政府的正确领导下，在区纪委的指导下，太平镇纪委认真贯彻党的十八大精神，坚持“党要管党，从严治党”方针，切实加强党对党风廉政建设和反腐败工作的统一领导，严明党的各项纪律，为我镇的各项工作顺利开展提供有力保障。现将今年以来我镇纪检监察工作总结如下：

一、严格落实党风廉政建设责任制，全面推进纪委规范化建设。

我镇党委始终高度重视党风廉政建设工作，把加强党风廉政建设和反腐败工作作为头等大事来抓，并列入重要议事日程。一是制定党风廉政建设岗位职责和反腐败工作目标，切实履行“一岗双责”，抓好各项工作的落实。二是推进纪委规范化建设。按照“六有”的要求，加强纪委的软硬件建设，纪委规范化建设取得了阶段性的成效。三是以会代课，镇主要领导多次给镇村干部上课，严格要求，构筑牢固拒腐防变的思想道德防线。四是落实了有关干部工作岗位变动后对各自的岗位风险点进行排查，填写了《岗位廉政风险排查表》、签订了《岗位廉政风险防范承诺书》。五是深入开展农村基层党风廉政工作，制订太平镇村级党风廉政建设责任制考核内容和标准，并通过民主测评、年终考核等方式进一步增强村干部勤廉意识。

二、大力开展反腐倡廉宣传教育。

20xx年来，我镇在党员干部队伍中深入开展了反腐倡廉宣传教育。紧密结合在全镇开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动召开专题会议进行学习，组织收看暗访片、警示教育专题片，学习党中央《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》和《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》，不断地提高干部队伍政治素质并要求认真查找工作中存在的问题和不足，开展自查自纠活动，坚决抵制“四风”问题，进一步强化镇村干部执政为民的宗旨意识，切实做到依法依规办事。在镇、村两级党政综合服务中心办事大厅放置《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》小册子和《村党组织领导班子成员和村民委员会成员廉洁履行职责行为规范》宣传单张供群众阅读学习，引导群众主动监督。通过多种措施，在全镇中全面营造了廉荣贪耻的浓厚氛围，切实促进了教育实效。

三、深入推进“正风”行动。

为全面贯彻落实区委、区政府深入推进“正风”行动的部署，彻底整治我镇“庸散懒、奢私贪、蛮横硬”特别是“四风”方面的存在问题，切实改进工作作风，提高机关工作效能。镇党委、政府通过宣传向群众公开，让社会群众和服务对象对党员干部进行监督，根除党员干部身上的“庸、懒、散、奢”现象，以治庸、问责、提效、优化发展环境为契机，营造为太平整体树形象添光彩的良好氛围。我镇以治理“庸懒散奢”为重点，制定了日常办公巡查制度，并安排人员专门负责。今年来开展了2次集中检查，抽查了干部五天四夜住镇制度执行情况，通过检查及时纠正了一些不良现象。我镇密切配合上级推进“公述民评”活动。通过向社会、群众和服务对象公布太平镇行政效能投诉方式，在党政综合服务中心、人口和计划生育办证室设置了电子评价器，着力完善各项制度，促使了全镇党员干部在廉洁自律、工作作风等方面不断改进。

四、重视信访，加大查办案件工作力度。

镇纪委高度重视信访工作，对所有的信访件都认真进行了分析、核实，对有线索、有价值的进一步调查核实，符合立案调查的，及时向党委提出并进行立案调查。今年来，我镇纪委已办结违纪案件1宗，另有3宗涉嫌违纪案件在加紧线索调查中。上半年以来处理违纪的党员1人，对党内警告处分，违法乱纪的现象得到了有效震慑。

五、坚持科学民主决策，落实“三重一大”。

我镇对政府工程项目建设、干部人事任免、大额资金开支等，坚持由镇党政领导班子召开会议集体决定的原则，在决策过程中，邀请上级纪检组的同志到会参加并在电子信息平台及时反馈，全面落实“三重一大事项”科学民主决策。

六、规范基层财务管理，落实村务公开，推进农村“勤廉工程”。

我镇积极探索村组账务管理新模式,加强农村“三资”清理监管。通过建立和健全村组财务监督委员会，严格审批权限，对财务收支情况定期检查，按时张榜公布，严格落实村务公开加强对资金的监管，堵住了财务管理漏洞，从源头上防止了村、组党员干部的违纪违规行为，提高了资金的使用效益，实现了节支增收，极大减少了村民上访事件的发生，维护了农村社会稳定。同时加强对村“两委”班子成员和村务监督委员会成员进行监督制约，通过在全村23个村(居)全面建立了勤廉监督室使各村(社区)党总支、村(社区)廉政建设科学化水平明显提高，党群干群关系进一步密切,有效地遏制农村基层腐败的产生。

总之，20xx年以来，我镇党风廉政建设工作在镇党委政府正确领导下，通过全镇广大党员干部的共同努力，取得了一定成绩，但离上级要求还有一定差距，主要表现在：党员干部还需不断改进和和巩固工作作风;基层站办所的职能还需进一步规范。这些存在的差距和问题，还有待于在今后的工作中不断提高和完善。

一、加强对镇委镇政府中心工作部署20xx年实情况的监督检查。

认真抓好镇委镇政府中心工作部署贯彻落实情况的监督检查，实现监督检查工作的常态化、规范化和制度化，努力做到在解决突出问题上有新成效，在维护政令畅通上有新作为。

二、以开展群众路线教育为契机加强干部作风建设。

强化日常监督，推进作风建设常态化，采取定期与不定期、明查与暗访相结合等方式，加强作风督查，坚持问题不查清不放手、责任追究不落实不放手、整改不到位不放手，确保各项工作落到实处。加大治理“庸、懒、散、奢、软、虚、假、浮”的力度，继续开展“公述民评”活动，对机关工作人员办事拖拉、人浮于事、吃拿卡要等不作为、慢作为、乱作为行为坚决进行问责。

三、强化案件查处，以“零容忍”的态度惩治违法违纪行为。

进一步规范信访举报受理和办理工作，健全问题线索集中管理制度，按照五类标准处置反映干部问题的线索，完善排查、核查和通报机制。进一步提高核查的数量和质量，力争实名举报核查率达到100%，年结案率达到90%。

提高办案能力，创新办案方法，完善办案制度，提高查办案件的科学化、制度化、规范化水平。始终保持查办案件的强劲势头，对腐败案件以“零容忍”的态度，发现一起、查处一起，绝不手软、绝不姑息。充分发挥查办案件的标本兼治功能，坚持重大典型案件内部通报制度，深入剖析违纪违法案件发案特点、原因和规律，开展警示教育，努力实现“查处一案、教育一片、规范一方”的效果。

四、落实党风廉政建设责任制，深化源头治腐。

扎实推进党的基层组织党务公开，规范运作程序、突出公开重点、完善制度保障、依纪依法公开，把党的基层组织党务公开与政务公开、村务公开和公共事业单位办事公开等有机结合，相互促进、协调运转、形成合力。

五、继续深入推进“勤廉工程”建设。

深入宣传《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》，提高镇村干部遵守《若干规定》的自觉性和人民群众监督的主动性、有序性。加强对农村基层权力运行的制约和监督，健全财务监管制度，严格审批权限，对财务收支情况定期检查，按时张榜公布，加强对村“两委”班子成员和村务监督委员会成员的教育培训，增强守法意识，发挥村务监督委员会的监督作用，依托勤廉监督室进一步促进村民自治、推进村民依法自治。

六、强化廉政教育，促进领导干部廉洁自律。

紧紧围绕社会主义核心价值体系，深入开展理想信念、宗旨观念、党员纯洁性和从政道德教育，充分展示反腐倡廉建设成果，为反腐倡廉建设营造良好舆论环境。推进廉政单位、廉洁村(居)创建。依据廉政(洁)单位、廉洁村(居)创建考评办法，着力在全镇打造一批廉政(洁)单位、廉洁村(居)，通过授予牌匾、宣传典型，总结推广，以点带面推动廉政(洁)单位、廉洁村(居)创建活动。认真落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》，着力解决党员领导干部违反《廉政准则》的问题。进一步完善配套制度，认真执行纪律，严肃查处违规违纪行为。

七、加强纪检监察干部队伍自身建设，不断提升反腐倡廉科学化水平。

纪检述职报告 篇8

时光如梭，一个学期匆匆的结束了，担任班上组织纪检委员也一学期了，一方面从中也与班上的同学有更多的交流，进一步了解班上的同学，更重要的是提高了个人能力，为班级的利益而努力。而本学期同学们的配合和我的努力使工作顺利完成。

担任班上的组织纪检委员，一是协助班上班委管理好班上的工作，一个好的班级要有良好的纪律，才会有好的学习氛围，好的班风，学风，这样才班级会有较强的凝聚力，同学间才会有融洽的人际关系。另一方面，要做好班上入党推优工作，同学上团校，党校等工作。

刚开始在班级的管理工作中也遇到各种各样的困难，面对这些困难，我有时候很气愤，也抱怨过，也想不干了，可是我不能半途而废，当初是自己选择的，要努力的去解决难题，才不会白费自己前一段时间的努力。然而到现在，我已经能够坦然的面对遇到的各种困难，每一次都进自己最大能力去做好，同时严格要求自己，尽量做到公平公正，也要站在同学们的角度去考虑他们的立场。在入党推优中，尽量帮助他们了解入党有什么好，然他们都积极参加团校，党校学习，为入党做好准备。

刚开始同学们需加入团校学习，团校名额有限，所以要同学们推举，在此之中也遇到一些困难，但通过和同学的谈话，也解决了这些问题，同时也锻炼我解决问题能力，也增进和同学间的感情。

对于入党推优，也是要同学们来参加投票选举，要选举在各方面要优秀的同学，才能达到学校要求。另外，上面也说到，一个班的学风，班风是很重要的，可以看出一个班的综合素质。优良的学风可以保证和促进学生高质量圆满地完成学业，而且还可以是学生养成许多终生受益的习惯。可以说良好的学风是造就人才的前提和基础。在加强班级学风建设的过程中，我们在课余时间都努力的向同学传递着一种乐观的人生态度。培养同学们建立一个乐观的心态，能够克服在当今社会的种种诱惑面前丧失一种纯洁的面孔、奋斗的理想，保证我们自重、自省、自警、自励，从而能够使我们在大学中在思想道德上有一定的升华。

总之，我们要努力为班级服务，贡献我们的一份力量。在工作的同时也可以给自己增加知识，对团校党校有了进一步的了解，本学期在工作期间出现的各方面的不足，我会在下学期采取相应的措施。好的方面继续发扬，不足的方面加油改进，我也会通过一些方法来提高同学们的积极性，让我们班可以更好。同时也可以不但提高自己，做一个优秀的班干部，优秀的大学生。

纪检述职报告 篇9

一年来，我按照市纪委XX县委关于党风廉政建设和反腐败工作的总体部署，认真履行党风廉政建设工作职责，较好地完成了年度各项目标任务。

一、加强学习，不断提高自身综合素质

紧密联系工作实际，狠抓学习提高，为工作顺利开展奠定了坚实基础。一是深入学习党的方针政策和重要理论，筑牢理想信念不松懈，坚定政治立场不动摇，在思想上、政治上、行动上与县委保持了高度一致。二是认真学习党纪条规和与纪检监察工作相关的法律法规，先后召XX县纪委常委会26次，与班子成员共同研究信访、案件工作20次，在探讨交流中提升了自身的办案水平。三是坚持深入基层实地调研和座谈走访，结合纪检监察工作实际撰写的《制度建设要突出“三性”，做到“三严”，坚持“三结合”》在《中国纪检监察报》和《陕西党风与廉政》上发表，撰写的《做好新时期纪检监察工作应注重“四个三”》在《陕西党风与廉政》上发表。

二、认真履职，全面推进反腐倡廉建设

团结和带领全县各级纪检监察组织全力做好反腐倡廉各项工作，为推进科学发展、富民强县提供了有力的政治纪律保障。一是坚持了“大讲堂+学分制”廉政教育新模式，开通了每周一期的“商南廉政手机报”，在县看守所建立了警示教育基地，联合县旅游局、县妇联开展了“廉政文进景区”和“家庭助廉”活动，深入开展了第五个“反腐倡廉宣传教育月”活动，实现了反腐倡廉教育常态化。二是深化了“庸懒散赌奢”五个专项治理，先后开展干部作风专项检查50次，受理群众举报44件，查处干部职工违规违纪问题27人；开展了电视问政活动，对重点工作排名处于末位的9个单位主要负责人在县电视台进行了3次电视问政。三是开展了强农惠农政策落实、优化发展环境、公务用车、财政供养人员“吃空饷”、违规借用干部、会员卡和商业预付卡清退、楼堂馆所和办公用房清理、干部职工违规借贷、重大项目建设、重点工作督查等15项专项检查和专项治理，有力维护了群众利益。四是建立了全省首个非紧急救助服务中心XX县镇村三级便民服务体系，实现了为民服务便捷化。五是大力加强纪检监察案件查办工作，完善了案件查办工作机制、制度，全年共受理信访举报105件，初核105件，立案50件，结案50件，处分61人，其中科级领导干部8人，移送司法机关1人，办案直接挽回经济损失42.27万元，案件数量和质量较往年有较大突破。六是大力加强反腐倡廉制度建设，先后拟定并出台了《XX县创建国家卫生县城工作过错责任追究办法》、《XX县领导干部审计问责办法》等17项反腐倡廉制度，实现了反腐倡廉建设科学化。七是大力加强纪检监察干部队伍建设，出台了加强纪检监察组织建设的意见等相关文件，全面加强纪检监察干部的选拔、配备、任用、交流和管理，实现了干部管理制度化。

三、严格自律，认真执行廉洁从政规定

认真落实“一岗双责”和“五个一”要求，严格执行廉洁自律各项规定，确保了全县党风廉政建设高效开展。一是经常深入基层、联系部门和包抓镇、企业调查研究、指导工作，协调解决实际困难和问题20多件。二是坚持重大事项及时向县委请示报告，重要工作及时向县委班子成员通报，重大问题一律提交会议研究决定，凝聚了工作合力。三是严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律，时时处处自重、自省、自警、自励。四是严格执行《廉政准则》和中央八项规定，加强对家属和身边工作人员的教育管理，下乡轻车简从、吃“廉政灶”，不收礼、不扰民，树立了党员领导干部的良好形象。

今后，我将以十八大和十八届三中全会精神为指引，继续保持奋发向上的精神状态，尽职尽责地干好本职工作，不断提高反腐倡廉建设科学化水平，为加快商南经济社会发展做出新的贡献。

纪检述职报告 篇10

时光流逝，岁月如梭，转眼间新的一学年就在弹指一挥间过去了，这一学年纪检工作也完满结束。这一学年我们谨记为同学服务的宗旨，怀着全心全意为广大同学服务的信心，认真地完成了各项工作。在学校老师的指导，各部门的积极配合和支持，以及本部门全体成员的努力下，我部工作取得了一定的成果。 这学年我们纪检部积极，认真地完成了学校安排的各项工作。每个星期按时收发晚归表，检查寝室卫生情况。此外我们还帮助其他部门维持比赛现场的秩序，虽然我们纪检部的成员的形象没有舞台上的演员那样流光溢彩，但是我们在台下默默地为他们付出，为同学们营造一种更好的环境。同时我部的部委们也

在一次次的活动中锻炼自己。

大一下学期我部参加了不少活动，综艺大赛、歌手大赛、辩论赛等活动都可以见到我们纪检部部委忙碌的身影。我们并不是为了单纯的只为了完成任务而工作，每个人都知道这样可以提高自己。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。但通过本学年的工作实际情况来看，我们纪检部内部还存在着一些问题，诸如有些成员对部门的工作性质和工作目的没有明确的认识；在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高。鉴于此，下面我来总结一下我部工作的不足：

一、 态度决定一切，良好的工作态度是顺利完成工作的根本保

证。我部有些部委工作不积极，做事不认真，这就导致了工作效率的下降。

二、 任何工作的方法并不是一成不变的，它也是随着工作的层

层开展和工作性质的不断演变而随之变化的。做事不能过于死板，任何事都不是一成不变的。但我部有的部委不知变通，做事过于死板。

三、 做事没有正确的方法，任何一项工作都有一套相对应的工

作方法，只有找到方法才会做得更快、更好。

以下我提出几点解决办法：

一、俗语云:成功的捷径就是正确的方法和良好的态度的结合！任何一项工作都有一套相对应的工作方法，只有掌握了这种工作方法才能在同类行业中脱颖而出，游刃有余。我们做学生工作也形同此类，结合我们纪检部的工作实际来说，首先我们应当正确认识本部门的工作性质和工作目的，其次正确掌握怎样处理我们所面对的各种问题。 “态度决定高度”这是亘古不变的真理。良好的工作态度是顺利完成工作的根本保证，这一点是毋庸质疑的。我们这里的态度包括两方面:一是对待工作的态度;二是工作中对待他人的态度。有了好的对待他人的态度，就可以使我们在

工作中做到统筹兼顾，互利共赢！

二、任何工作的方法并不是一成不变的，它也是随着工作的层层开展和工作性质的不断演变而随之变化的。由于每个人的人生

观、世界观、价值观的不同，导致了他们所看待和处理事务的角度和方法有所差异，这些方法和角度中在相比之下各有优劣，此时我们应该团结一心，集思广益，各取其优，最后果断地做出决议才是制胜工作的上善之策。只有这样才能产生出工作的新方法和新思路，有了源头活水的保证才能保持我们团队的生机与活

力。

以上是我对我们纪检部

20xx—20xx学年度学院学生会纪检部工作总结

纪检述职报告 篇11

今年以来，在县直工委和省分公司党组、市分公司党委的正确领导下，我们坚持以学习宣传贯彻党的十九大精神为主线，围绕企业中心工作，坚持认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记系列重要讲话精神，深入贯彻全面从严治党的新部署、新要求，扎实开展推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，大力推进深化党建各项主题活动，不断加强党的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设，企业党建工作水平取得了稳步提升。

一、20xx年度党建纪检工作开展情况

今年以来，我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，围绕新时代党的建设总要求，突出政治方向、问题导向和效果指向，不断推动党建工作与企业中心工作的深度融合，全面加强党的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设，党建工作取得明显成效。

（一）以制度建设为重点，夯实党建工作责任。逐步完善和加强了党风廉政建设责任制，成立了以“一把手”为组长的领导小组，实行领导干部“一岗双责”，形成了主要领导干部亲自抓，职能部门配合齐共管的局面。近年来徐闻县公司各项业务发展形势较好，在狠抓业务发展的同时，对党风廉政建设工作毫不放松。一是积极开展警示教育活动，通过社会上实实在在的例子警示领导干部、网点负责人等要清正廉洁，恪守规章制度，杜绝腐败现象的滋生；

二是组织全体网点负责人签订党风廉政建设责任书，加强我分公司的反腐倡廉工作，落实“谁主管，谁负责；

一级抓一级，层层抓落实”的原则，维护企业的改革、稳定和发展大局，确保我分公司各项任务的圆满完成;三是强化内部管理，对违规行为、重大业务差错等实行约谈制度，诫勉提醒，全年未发现违法违纪行为，切实压实责任，强化担当。

（二）以理论武装为载体，强化党性锤炼。把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为党建工作的首要政治任务，在深学笃用中打牢听党话跟党走的思想根基。在严格落实“三会一课”制度的基础上，实行“三会一课”学习要点周期制，做到每期学习有重点、有针对性，有的放矢，在3月29日、6月26日、9月26日和12月4日组织全体党员上党课，学习全国两会精神、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》、党的十九届四中全会精神。20xx年，为全体党员干部购置发放学习资料4套400余册，组织领导班子集中学习5次，组织党员理论学习考试4次，观看教育片4次，组织党员到徐闻县党建廉政教育基地——徐闻县贵生书院实地学习一次，八一建军节组织党员到西连大井部队交流学习一次，较好地检验了党员学习的效果，促进学习内化于心，成为发挥党员先锋模范带头作用的自觉行为。

（三）以组织建设为抓手，增强凝聚力和战斗力。公司党总支认真贯彻《关于新形势下党内政治生活若干准则》，进一步落实《广东省加强党的基层组织建设三年行动计划（2018—20xx年）》要求，把深入开展基层党组织建设达标工程和创先争优活动作为基层党组织建设的重要抓手，配齐配强了基层党组织书记、委员；

组织参加了2期党建纪检业务专题培训班，参加人数5人次，进一步提升了党建纪检队伍专业素质。规范了党员发展工作，对发展党员工作的5个阶段25个步骤进行全程纪实管理，通过全程介入、跟踪监管，切实加强对发展党员工作的指导和检查。同时，认真完善归档相关材料，做到“一人一档、一事一记、一步一审”。做好《党内组织生活记录本》、《党员谈心谈话记录本》、《党员党费收缴情况登记本》以及《党员学习记录本》“四本”的台账记录工作和基础管理工作。组织开展了基层组织力“抓落实、补短板”行动、“三比三亮三评三创”等主题实践活动，不断提升基层组织力，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

（四）以巡视整改为抓手，补齐党建工作短板。公司党总支把纠正“四风”和巡视整改落实等活动作为加强党员干部作风建设、补齐党建工作短板的重要抓手，着力在“深化”上出实招、见实效。强力推动中央巡视整改落实工作，下发《党员领导干部廉洁自律六十个提醒》，以过硬措施整治形式主义、官僚主义的新表现、旧顽疾。对违反中央八项规定精神以及“开会不到、有事不请假、上班炒股、网购”等现象开展经常性、不定期明查暗访，进一步严格工作纪律；

紧盯重大节日和重要节点，围绕公款吃喝、收送礼品礼金、违规配备使用公车等“四风”问题进行提醒、警示和检查，坚决防止“四风”反弹。

（五）守初心、担使命，推进主题教育落地生根。我分公司紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题，把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为根本任务，全面把握守初心、担使命，找差距、抓落实的总要求，坚持抓思想认识到位、抓检视问题到位、抓整改落实到位、抓组织领导到位，努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁做表率的目标，切实将初心使命转化为树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的责任担当，转化为“人民邮政为人民”的责任担当，转化为打造行业“国家队”的责任担当，转化为勇于自我发现问题、以“钉钉子”精神解决问题的责任担当，转化为推动企业改革创新、实现高质量发展的责任担当，转化为凝心聚力、奋发有为的责任担当。

二、存在的问题和不足

20xx年我分公司党建工作，虽然取得了明显成效，但对标新时期党建工作形势任务需要、先进单位，还存在一些不容忽视的问题。

一是党建工作的方式和方法缺乏创新，创新力度与适应时代发展形势的需要还有差距。党建工作载体不够丰富，探索推行符合徐闻邮政特色的自选动作还有很大空间。组织生活形式单调、内容枯燥、质量不高，存在以读文件及安排工作替代学习的现象，仅满足于政治说教，培训、交流、参观等学习方式较少，缺乏能够广泛引起党员共鸣的党员教育方面的信息和材料。

二是基层党务干部能力素质与抓好新时期党建工作的需要还有差距。一些党务干部的自身素质还不能完全适应形势需要，加强党务干部队伍的培养是一项十分迫切的任务。目前党务干部均为兼职，且兼职党务干部又是单位的业务骨干，承担了较多的业务工作，自身本职工作压力大，造成无时间、无精力去抓党务工作，党建业务水平有待提高。

三是党建工作思维不够新颖，思路还不宽不广。在党建工作思想观念上还不同程度停留在过去陈旧、传统的模式上，已经不能够适应新形势需要。

四是围绕中心工作抓落实的力度有待进一步加强。党建工作与业务工作结合不紧的现象依然存在，在调动党务干部积极性方面，没能形成一套行之有效的激励措施。

三、20xx年工作计划与安排

20xx年，我们将进一步提高思想认识，全面贯彻落实新时代党的建设总要求，牢固树立主责主业意识，坚定不移地抓好党建工作，重点做好以下几个方面工作。

（一）进一步树牢“四个意识”，确保各项工作沿着正确的政治方向推进。树牢“四个意识”，站稳政治立场，坚决做到“两个维护”，严明政治纪律，永葆政治本色，提高政治能力，牢牢把握正确的政治方向，以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。一要增强党员党性意识，从解决思想认识入手，从每一位党员抓起，使党员干部紧绷“讲政治”这根弦，上紧思想发条，进一步加强理论武装、坚定理想信念、增强“四个意识”、把握政治方向，坚决把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，以党员思想认识上的升华来促进行动上的高度自觉。二要提升学习的针对性和实效性。建立健全领学、导学、考学、督学等行之有效的学习制度，有效保证党员的参学率和学习效果。分门别类地制定有针对性的学习方案，对党员领导干部，着重加强党的基本理论、政策和正确的政绩观、群众观的教育；

对普通党员，着重加强理想信念、宗旨观念和业务素质的教育培训。

（二）规范党建基础，提高业务素养。一要严格落实党内政治生活制度。严格执行“三会一课”、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员等基本制度，严肃认真开展批评和自我批评，不断增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性，坚决防止表面化、形式化、娱乐化、庸俗化倾向。二要提高党务干部业务素养。党建工作抓得好不好，关键在人员配备强不强。加强党务干部能力提升，结合实际经常性开展业务培训，提升党务干部的政治素养和业务水平。三要进一步完善党建工作考核评价机制。完善党建考核办法，建立激励机制，重视对党员干部权利的保障，把党建工作考核情况与单位年度考核的总体评价、表彰奖励挂起钩来，激发党员干部立足岗位建功的内在动力。

（三）进一步深入开展形式主义、官僚主义集中整治活动，持续抓好作风建设。认真落实中央纪委办公厅《按照关于贯彻落实习近平总书记重要指示精神集中整治形式主义、官僚主义的工作意见》要求，继续深入开展自查自纠，切实增强集中整治工作的自觉性，以永远在路上的韧劲和定力，下更大功夫把形式主义、官僚主义整治好，确保集中整治工作落地见效。

（四）进一步落实“两个责任”，全面落实从严治党。认真落实各级党组织书记第一责任人责任和领导班子成员“一岗双责”，落实纪检监督执纪问责责任，把思想从严、管党从严、执纪从严、作风从严、反腐从严贯穿到各项工作之中，严管班子、严带队伍。

（五）创新活动载体，激发组织活力。一要抓实传统载体。严格执行党内政治生活制度，对“三会一课”制度从内容、程序、方式等方面做出具体规定，坚持抓在日常、严在经常，赋予组织生活实质内容和思想内涵，突出政治学习和教育，突出党性锻炼，切实发挥组织生活对党员的教育引导功能。二要探索新载体。充分运用中邮先锋、学习强国、湛江智慧党建等全媒体，探索实践“党建+互联网”工作模式，增强党组织的吸引力和感染力。三是注重新形式。组织党员参加喜闻乐见的活动，如知识竞赛、入党宣誓、演讲比赛、观看视频、参观红色教育基地等，激发党员参加党组织活动的热情，激发党组织活力。

党的建设是“定海神针”和“导航引擎”。党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，加强基层党的组织建设具有十分重要的意义，要以改革创新精神加强党的基层组织建设，增强创造力、凝聚力和战斗力，更好地发挥基层党组织领导核心作用和战斗堡垒作用及共产党员先锋模范作用。

纪检述职报告 篇12

20xx年综合部年终工作总结

20xx年，综合部围绕公司开展的各项活动开展工作，努力发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：

一、工作回顾

（一）强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。

自3月份公司成立综合部以来，首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是配合公司领导，逐步建立健全公司各项制度，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待、材料采购等日常工作，用车申请制度、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建设。

（二）对内对外加强调查，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。

围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查，对外以解决制约进展的“瓶颈”为突破口，关注政策走势，捕捉信息，抢抓机遇，有力推进了核准工作；

（三）“四大沟通协调”工作，营造了良好内外部工作环境，为工程建设扬帆引航

综合部是承上启下、协调内外的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协

调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为工程建设服务；二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥；

（四）进一步强化了服务意识，提高了服务水平

坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环境和生活环境，搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理工作，为员工查阅提供方便；全面搞好车辆调度与管理、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序；对外高质量、高水平的做好对外接待工作。

总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个“年轻”的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，

仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强；二是信息调研有待进一步提高；三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合部工作不断推向新水平而努力奋斗！

二、20xx年工作思路

20xx年，公司综合部将按照公司的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏，提

高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，

将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。

五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保公司全年工作目标的实现。

商会述职报告分享12篇

有效的文案写作是我们在工作和生活中都不可或缺的，范文是我们写作的榜样。范文是掌握写作技巧的宝库，还在思考怎么找到最经典的范文吗？我们将带您深入了解“商会述职报告”的所有方面。

商会述职报告(篇1)

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我代表服装商会在今天前来做述职报告。在过去一年中，我们一直致力于提高服装行业的质量和竞争力，取得了不俗的成绩和进展。

一、工作总结

1、会员招募

在过去一年中，我们积极地开展会员招募工作，不断扩大我们的会员范围。截至目前，我们已经拥有300多名会员，涵盖了服装行业内的大部分领域。

2、业务推广

我们利用各种机会和平台，对我们的会员进行业务推广。我们组织了各种商业活动，比如品牌展示、合作洽谈等，旨在提高我们会员的曝光率和业务合作机会。

3、资料整理

我们定期整理和发布业内的各种资料，旨在提供给我们会员了解行业发展动态，并提供信息决策支持。

二、存在的问题及解决方案

然而，在我们前进的道路上，我们也遇到了一些问题，如下：

1、会员质量参差不齐，影响了我们的品牌形象。

2、商业活动的策划、宣传和执行效果不佳，需要进一步提高。

3、资讯整理和发布的速度和质量还有待提高。

为了解决以上问题，我们提出了以下解决方案：

1、加强会员管理和培训，提升会员的质量。

2、通过与其他商会的合作，扩大我们商业活动的规模和效益。

3、升级我们的资讯整理和发布系统，提高发布速度和质量。

三、未来发展规划

在未来，我们将继续致力于提高我们的会员质量和行业竞争力，推广我们的品牌形象，推动我们整个行业的发展壮大。

1、加强会员培训，提高技能和素质，以提高我们的会员的质量。

2、扩大我们的商业活动，吸引更多的合作伙伴参与其中。

3、打造一个完善的行业信息平台，提供全面和及时的行业资讯。

4、与政府部门合作，争取更多的政策和资金支持，帮助我们行业更好地发展。

结束语

最后，我希望通过上述述职报告，大家可以了解我们服装商会的工作进展和存在的问题，同时也能对我们未来的发展规划有所了解。在未来的日子里，我们将不断努力，与时俱进，为我们的行业发展做出更加积极的贡献。谢谢！

商会述职报告(篇2)

商会是松散型的社会团体。人员素质差异大，思想复杂，入会动机多样化。实践证明，如果没有一整套健全的规章制度，商会就很难正常健康发展。我们在商会成立初期，逐步健全了商会领导机构工作职责和三项制度、两个规定。一年多来，我们严格依照法律、法规和各项规章制度，努力做好为会员服务、为家乡服务、为社会服务的工作思路，开展了一系列活动。我们坚持了定期召开会长办公会和常务副会长办公会；秘书处例会；执行常务副会长、常务副会长按月轮值；遇到重大事项集体研究、民主协商。财务管理方面严格按照《财务制度》执行。建会以来，始终坚持以法办会、民主办公、按制度办事，靠制度管人。商会领导班子团结统一、步调一致；会员队伍风气正、积极性高、上进心强。使商会组织始终处于稳步发展状态。

一年多来，商会作为一个社团组织，积极参加新疆经济建设和社会公益活动。老年节为敬老院捐赠物品；组织人员慰问老一辈援疆老同志；为沙区维稳官兵捐赠办公用品，通过这些活动进一步扩大了商会的影响力加强了商会的凝聚力。

商会成立以来，我们利用网站等多种形式，对会员加强法律知识培训。使其不断提高法律意识，要求大家要做到知法、懂法、自觉遵纪守法。为做好法律教育和维权工作，商会聘请了法律顾问。法律顾问经常走动于会员企业之间，为我会员企业，特别是小微型企业的经济方面法律问题提供咨询和帮助。

商会成立以来，我们经常组织会员开展交流活动，在企业发展问题上进行深入的讨论，使各会员企业拓宽思路；在商会发展问题上进行激烈的辩论，为商会发展出谋划策。

我们还不定期组织与厦门xx商会、广东xx商会、上海xx商会、西安xx商会、内蒙古xx商会、四川xx商会、闽东商会、南平商会、广东商会、台州商会、等兄弟商会进行交流座谈，积极出席参加兄弟商会组织的会长联谊会，秘书处主动与兄弟商会的各部门进行交流。

反哺家乡我们始终把为家乡提供服务作为商会重要职能之一。商会成立到今天，我商会创始人之一丘荣汀先生回福建xx老家投资33个亿，兴建福建客家物流园，常务副会长江丕仁回乡投资家具厂，常务副会长谢胜乔回乡投资建材项目等等，还有很多的会员单位将陆续准备返乡投资。

从商会筹备开始，广大会员积极寻找商机，尝试会员联合发展，前赴阿勒泰等地区进行项目考察。

最后，祝乌鲁木齐xx商会一届二次会议圆满成功，祝各位领导、来宾、会员朋友身体健康，万事如意。

商会述职报告(篇3)

XXXX年，XX镇商会在中山市委统战部、市工商联(总商会)、民政部门和XX镇党委的指导下，在全体会员和理事会的努力下，根据三届二次理事会制订的工作目标，从打基础入手，抓落实起步，以创新管理、创新发展、创新前行为目标，认真履行商会基本职能，积极开展各项活动，较好的完成了商会既定的各项工作任务。

一、创新管理、夯实商会组织基础

不断加强和完善组织建设是商会常抓不懈的一项长期的工作任务。商会组织在前进中，不断发展和壮大自己的组织体系，不断补充新鲜血液，增强了自身的活力和战斗力。

1、充实领导班子，提升商会战斗力

XXXX年，适逢商会换届，按照《中共中山市委办公室转发〈市委统战部

关于做好我市镇区商会换届工作的意见〉的通知》(中委办[XXXX]19号)要求，着眼长远发展，商会对原来的领导班子进行了调整充实，经过会员大会和二届一次理事会的推荐选举，理事职务由原来的48名增加到了现在的60名，使商会班子更加强大，提高了战斗力。

2、规范商会管理，完善商会软硬件建设

完善的管理制度是商会规范化建设的根本保证。12年1月，根据商会发展的实际需要，经会员大会表决通过，商会对《章程》、《财务管理制度》等制定进行了完善;3月份召开了三届二次理事会，制定了二届理事会及XXXX年工作规划，同时参加了中山市社会组织等级评估工作，经过考察评定，我会达到了3A等级，具备了接受政府职能转移、政府购买服务和享受公益性捐赠税前扣除优惠政策，以及开展评比、达标、表彰活动的资格，进一步提升了商会的服务能力;5月份又召开了会长工作会议，对前期工作落实情况进行通报检讨，使商会的工作有章可循，有据可依。7月份规范完善了历年的文书及电子档案，增设了大事记、走访调查表、财务收支月报表等;9月份通过理事会同意添置办公设备一批包括，复印机、碎纸机、数码相机、电脑笔记本等，使办公效率得到提高，会务工作得到更好的提升。

3、加强落实基础工作，促进商会持续发展

XXXX年，商会着力抓好基础工作的落实。一方面通过走访、宣传发动等方式，共发展了新会员32家，会员总数也从原来的148家增加到现在的180家，把有实力、影响大、有代表性、热心商会工作的企业吸纳到商会的队伍中，使商会组织得到了壮大、结构得到了优化。另一方面，商会收入得到明显增加：一是会费收缴的工作顺利开展，收入24.4万;二是得到镇党委的大力支持，下拨了专项扶持资金9万，并将太澳高速XX段沿线T牌广告牌的管理服务收益权限转移给商会，年度增收30万，为商会的稳定、持续发展提供了更好的保障。

4、加强商会组织建设，完善商会组织架构

经报上级批准，一是我会11月先后成立了XX镇商会联合党支部、团支部，并得到了市工商联(总商会)和镇党委领导的肯定和重视。商会联合党支部和团支部的建立，标志着商会发展、制度建设、文化建设的进入新的里程碑。二是XXXX年1月7日“中山市第二人民法院诉调对接驻XX商会办事处正式挂牌成立，不仅加强了与法院的沟通合作，更将为广大会员企业解决经济、劳资纠纷建立新载体，为促进企业稳定健康和谐发展发挥积极作用。

二、加强宣传，树立商会形象

商会始终把宣传工作放在重要位子，通过舆论宣传，让社会各界更好的了解我会及会员企业的团体形象和精神风貌。

1、抓好商会会刊的编辑和发送工作。在商会理事会班子的共同努力下

《XX商会》一期季刊今年4月正式推出，并以季刊的形式陆续通过快递、会议等形式向会员单位及相关部门发送。《XX商会》季刊有专题报道、商会会务、会员风采、宣传阵地四个栏目内容，不仅可以让会员充分了解我们商会近期的会务活动、最新法规政策，也为会员企业提供展现自我的平台，从反馈的情况看，很多会员对《XX商会》会刊都给予了很高的评价。

2、发挥网站作用，扩大商会影响。网站是一个快捷和方便的宣传和信

息交流的平台。XXXX年，商会网站发布公告25件，法规政策信息24件，商行业和展会信息25件，活动信息18件，做到了及时、准确地把商会会议情况、活动情况、制度建立和执行情况、国家的特别优惠政策发布到网站上，使商会工作透明化，真正起到了宣传引导的作用。

3、加强媒体宣传，提升社会知名度。商会一直重视与电视台、各报刊

等媒体的互动和合作，一方面商会每次举办活动，都会邀请相关媒体作宣传报道，另一方面商会办公室积极向《中山商会》等会刊投稿，充分借助媒体和报刊的宣传网络优势扩大商会的影响覆盖面。

三、紧扣我镇中心工作，发挥商会桥梁作用

XXXX年，商会紧紧围绕我镇中心工作，充分发挥作为政府联系和管理非公经济助手作用，引导非公经济健康发展，推动本镇经济稳步向前。一是积极开展走访、调研，一方面宣传政府相关政策法规、贯彻相关会议精神，另一方面就我镇经济发展、政策制定、城乡规划建设等各方面，为镇党委收集企业意见建议，共同为XX的发展出谋划策。二是5-7月，积极开展“百日攻坚行动”，并成立了中山市XX镇商会联合党支部，实现党建工作对商会会员企业的100%全覆盖;三是6月14日，举办了“三打两建”宣传学习讲座，帮助企业了解《三打两建》相关知识、引导企业做好自身自律;四是7月13日，协办“全镇经济工作政策宣讲会”，引导企业用活用好《XX镇促进企业转型升级实施办法》、“中小企业发展专项资金”、“出口退税征退差”等优惠经济政策，扶持企业健康发展。五是在11月成立了商会团支部，并发展了3家会员成立企业团支部，完成镇团委分配的乡镇实体化“大团委”建设工作的任务。六是在12月期间通过上门走访发动了13家企业成立工联会。有效协调稳定劳资关系，促进企业技术创新、经营管理创新、产品质量创新和企业永续发展。

四、精心组织、积极开展商会各项活动

商会是政府、企业、会员之间的桥梁和纽带，积极开展各项商会活动，是形成政府、企业、会员之间互动与沟通的重要方法，也是增强会员团队意识、增强凝聚力的重要手段。

1、开展走访活动、了解企业需求。通过走访企业，宣传商会、了解情况、熟悉会员、沟通感情、征求意见、掌握需求。12年共走访了会员企业55家，并收集如资金短缺、员工子女就学、人才紧缺等意见和建议50多条，为秘书处明年工作思路、工作安排和决策提供了依据。

2、组织培训，交流，学习经验提高水平。商会为促进企业创新发展，加快企业的转型升级、实现企业的稳步发展，一是举办、组织参加了《进出口企业规避关务风险、降低物流成本专题讲座》，“冲压、注塑工职业技能考证培训班”、“商解三国”论坛等培训讲座10多场，内容涉及到了法律、技术、管理等各方面、各层次。二是为促进企业间的交流合作，在4月5日，6月1日分别组织了XX—阜沙商会互访联谊交流活动，探讨交流商会建设经验，学习优秀企业先进心得。

3、组团考察、观展，开阔视野拓展市场

为了增加会员对外部市场的了解，商会一方面积极组织企业出外参展、观展，2月份，顺德家电博览会，7月份，澳门国际品牌连锁加盟展，9月份，第九届中国国际中小企业博览会等。另一方面，9月份，XX镇商会成员13人组成了考察团赴美国开展商务考察活动，考察了美国旧金山湾区硅谷地区两家高科技SVM公司和WHOLESALE公司，及华人在美投资多家大型建材商行、家电商行，开阔了眼界，并与多家商行洽谈了合作意向。对了解我们的产品如何定位，怎样与国际市场接轨的新概念，怎样去更新枝术，怎样去思考新问题有积极意义，增强了XX家电走向世界的自信心。

4、引导创优、创牌，提质增效打造实力

为进一步企业的核心竞争力，打造企业品牌，引导会员提高品牌意识和质量意思，对企业进行了“液体加热器国家标准及质量改进”宣贯班、“企业商标法”等法律法规、国家行业标准培训、讲解、技术交流等，正视企业生产管理过程中的薄弱问题，提升产品质量意识。

同时，我会与镇经信局、工商分局、人社分局等一同合作，积极参与“中国名牌产品”、“省著名商标”、“中山市百佳和谐企业”等培养、推荐、指导等工作，鼓励企业创优提质，创牌增效，提升核心竞争力。

5、借力机构合作，助推企业发展

一是主动联合各金融机构搭建企业融资平台。8月10日，举办“邮政储蓄银行中小企业贷款”暨“快捷保出口融资”推介会，并与邮政储蓄银行《银企合作框架协议》。并获得邮储银行中山分行在未来两年内为XX镇商会会员提供总额五亿元人民币的贷款额度;11月23日联合经信局召开了XX镇企业贷款需求座谈会;12月4日，又组织参加了“XXXX中山市小微企业融资高峰论坛”，帮助企业了解政府部门出台的扶持措施、中山各商业银行专为企业设立的融资产品，为解决我镇中小企业融资难出谋献策。二是积极联合人社分局举办了“正月十五劳务人员招聘会”、“正月二十五技术人才招聘会”，并于2月24-26日组团赴韶关、南雄开展劳务招聘，帮助企业缓解用工短缺的问题，拓宽企业招工渠道。三是联合交警XX支队开展“新员工交通安全宣传”活动，并为130多会员企业、1800多为员工办理外地摩托车通行证，帮助企业解决员工上下班问题、减轻员工交通安全管理的压力。四是联合经信局为企业申办“中山市年工业发展专项资金”、“境内外展位补贴”、“广东省国际市场开拓资金”等各级政府优惠补贴，共计320多万元，进一步推动工业经济发展，促进企业转型升级，推动经济发展方式转变。五是联合镇社会事务局，成功为8家商会成员办理了10份APEC商务卡，进一步为企业开展商务活动提供便利。

五、积极引导参与社会公益事业，树立和增强商会良好形象

镇商会一直积极引导广大会员参与社会公益事业和光彩事业，力求承担更多的社会责任。在今年的中山市慈善万人行、广东扶贫日等社会公益活动中，镇商会会员企业慷慨解囊，共筹得善款330多万元;5月，我会又倡议全体会员单位积极参与“全民绿化齐修身，共建和美新家园”活动，共募集植树认捐款20.2万元，全部用于了“商会创业林”的植树绿化工作，同时，商会也注重支持本镇社会体育事业的发展。由商会常务副会长单位广东xx股份有限公司赞助的“XX镇第十届‘奥马杯’男子篮球联赛”，获得圆满成功，不仅受到了企业的肯定和赞誉，而且极大的丰富了当地群众和外来员工的业余生活。

商会述职报告(篇4)

尊敬的各位领导、各位会员：

大家好！我是服装商会的负责人，今天我来为大家汇报我们商会过去一年的工作情况和成果。

一、总体情况

在过去的一年里，我们商会始终紧密团结在一起，共同努力推动行业的发展。经过一年的努力，商会会员数量有所增加，成员企业实力逐渐提升，商会在各方面的影响力不断扩大。

在这一年里，商会围绕“服务会员、促进发展”的宗旨，积极开展各项工作。商会相继举办了多次针对不同领域的会议、座谈会、专题讲座等活动，为会员企业提供了在市场竞争中所需要的信息、技术和人才等方面的支持和帮助。同时，商会积极与政府和社会各方面进行合作，推动行业的法律法规建设、规范市场秩序、打击侵权盗版等方面的工作。

二、成果展示

1、会员企业数量增加

在过去一年中，商会会员增加了10家，目前已有50家会员企业。这些企业分布在广东、浙江、江苏等地，主要涵盖了服装、纺织、鞋帽、皮具等方面的生产、销售和服务。其中，不乏知名品牌和实力雄厚的企业，如李宁、安踏、361度等。

2、影响力逐步扩大

商会在过去一年里，积极参与各项行业活动，不断提升自己的影响力和号召力。商会代表出席了多次国内和国际的会议、论坛和展览会，并就行业发展、政策法规、品牌传播等方面发表了积极的声音。商会还积极与广告媒体合作，为会员企业提供更广泛的市场宣传和推广。

3、服务水平提高

商会在过去一年里，为会员企业提供了更加全面、专业和有效的服务。商会积极引进优秀的人才，为会员企业提供专业的市场调研、品牌策划、财务咨询等服务。同时，商会还组织了多次培训和交流活动，帮助会员企业提高管理水平，增强市场竞争力。

三、未来展望

展望未来，商会将继续发挥桥梁纽带作用，秉承“服务会员、促进发展”的宗旨，更好地服务于会员企业。商会的服务将更加针对行业需求，更加专业和有效。商会还将积极探索和开拓国际市场，为会员企业提供更加广阔的发展空间和机会。

在今后的工作中，商会将继续秉承“诚信、创新、服务、共赢”的理念，致力于打造“行业标杆、企业楷模、商会精品”的品牌形象，为我国服装行业的发展做出更大的贡献！

谢谢大家！

商会述职报告(篇5)

尊敬的各位代表：

我是某某服装商会的代表，今天我来跟大家汇报一下我们商会的工作情况和业绩表现。

一、商会概况

某某服装商会成立于某年某月，是一个专门服务于本地服装企业的商会，致力于促进本地服装行业的发展和壮大。

二、商会工作

1. 培训和学习

为了提升会员的管理水平和技术能力，我们举办了多次专业培训和学习活动。其中包括有关营销策略、品牌塑造、客户服务、市场调研等方面的知识。我们还邀请了多位业内资深专家和知名企业家来交流探讨，让会员们能够从他们的实践经验中受益。

2. 商会联盟

我们积极与相关的商会和组织建立合作伙伴关系，扩大商会的影响力和业务范围。在与商会联盟的合作中，我们为会员提供了更加广泛和专业的资源，包括优质供应链、人才招聘、行业报告等等。

3. 品牌宣传和推广

为了提升商会和会员的知名度和影响力，我们在各种渠道上开展了品牌宣传和推广活动。我们利用社交媒体、海报广告、展会展览等形式，让更多的人了解我们的商会和会员的产品和服务。同时，我们也投入了大量时间和资源来策划和举办一些时尚活动，比如时装秀、新品发布等，以此来增强会员的品牌形象和市场竞争力。

三、商会业绩

截至目前，我们商会共拥有会员企业300余家，覆盖了本地服装行业大部分的从业者和资源。随着我们聚集了越来越多的会员和资源，我们取得的业绩和成就也在不断提高。

1. 商会规模

我们的商会规模持续扩大，会员数和覆盖业务在逐年增加。这为我们提供了更多的资源和业务机会，也增强了我们的市场竞争力。

2. 品牌形象

我们通过了多项对口 williamhill 企业的认证，建立起了良好的企业形象和口碑。同时，我们在多种媒体平台和活动中扮演了积极的角色，传递了我们的商会和会员的核心价值观。

3. 行业合作

我们与其他相关的商会和组织建立了紧密的合作伙伴关系，在行业合作和联盟的发展中起到了重要的作用。我们交流了各自的资源和经验，在行业发展和创新方面取得了广泛的合作和共识。

四、商会展望

未来，我们商会将继续恪守“服务会员、推动发展”的宗旨，以更加积极的态度和实际行动，为会员提供更好的服务和支持。我们将继续加强会员培训和学习，为会员提供更加专业和有价值的知识和资源。同时，我们将进一步拓展与行业内外的合作和创新，推动本地服装行业的规模和影响力的不断提升。

最后，再次感谢各位代表的关心和支持，希望我们的工作和业绩能够得到您的认可和肯定。感谢大家！

商会述职报告(篇6)

一、想方设法，筹集经费。商会经费不足，制约了商会的发展，我们正在寻找突破口，在可操作的情况下，为商会创造利润来源，以期做到以会养会的目的。

二、抓好组织建设工作，继续发展会员。行业商会要真正具有代表性和权威性，必须要有足够的会员来支持，我们将通过媒体或其他渠道扩大商会的影响和覆盖面，完善商会的网络建设并建立和完善商会的各项规章制度。

三、积极服务会员，加强会员间的学习和交流。通过我们的对外学习和交流，会员之间加深了理解，我们计划尽快为会员办理花果山游览的年卡，举行一次户外交流活动，加深会员间的感情。近期还将邀请会员进行坐谈、交流，在不公平竞争和价格欺诈等方面期望达成共识，并联合相关的职能部门制订本行业经营行为办法和行业公约。

四、加强和兄弟商会的联系和交流。我们在市工商联的领导和关怀下成立了行业商会，在总商会内有着众多的兄弟商会，他们是我们学习的榜样，我们将采取拜访和邀请的方式，加强与他们之间联系和交流，学习他们先进的经验，一起探讨商会发展的新问题，寻求共同发展。

我们知道，在行业商会的发展过程中依然是任重而道远，国内南北地区商会的发展还存在很大的差异，作为地方行业商会，我们只有努力工作，在日趋激烈的市场经济竞争中，面对市场的冲击，团结会员，共同抵御风险，以获最大利益。

商会述职报告(篇7)

尊敬的各位领导，各位嘉宾：

大家好！我是某服装商会的会长，今天我很荣幸来到这里，向大家汇报我们服装商会的工作情况，并通过这个平台进行交流和学习。

首先，我想回顾一下我们的工作成果。去年，我们召开了多次会议，与广大会员进行深入沟通，了解他们的市场情况和需求，为会员提供一系列的帮助和支持。同时，我们还组织了多次线上和线下活动，如展览、学术研讨、现场演讲等等，吸引了大量的业内人士参与，取得了非常好的反响。

此外，我还要特别提一下，我们在技术创新方面的努力。我们发现，随着时代的进步，消费者对服装的期望也在不断提高。在这个背景下，我们积极推进科技的应用，不断探索创新的设计和制作方式，提高了服装的品质和效率。比如，我们探索了利用3D打印技术生产服装的思路，并成功实现了这一目标，这对于降低成本、提高效率、提升质量都起到了非常积极的作用。

同时，我们也清楚地认识到，我们工作中还存在一些问题和挑战。比如，我们发现，在市场营销方面，我们的工作还需要更加深入，因为市场变化很快，我们需要更加及时地了解市场动态，掌握消费者的需求和心理。另外，在招商引资方面，我们的成效还有待提高，需要更加积极地推进和实施一些具体的政策和措施，以增加我们的吸引力，吸引更多的企业加入我们的行列。

在今后的工作中，我们将继续努力，开拓创新，提高服务质量和有效性。首先，我们将继续深化与会员的沟通和交流，积极响应会员提出的需求和要求，推出相关的政策和服务。其次，我们将密切关注市场的变化，及时调整我们的工作方针和战略，制定一系列措施，以提高我们在市场中的竞争力。最后，我们还将继续探索科技的应用，不断改进我们的制作和设计方式，提高服务效率和成本效益。

最后，我想感谢各位领导和嘉宾对我们工作的支持和关注，也感谢各位会员对我们的信任和帮助。我们将继续保持良好的工作状态，为中国服装行业的繁荣发展做出更多的贡献。谢谢大家！

商会述职报告(篇8)

尊敬的领导、各位同事：

我是某服装商会的秘书长，今天我来向大家述职报告。

今年是一个特殊的年份，新冠疫情让整个服装行业经历了一场前所未有的危机，也让我们看到了机遇与挑战并存的局面。在这样的背景下，我和整个商会团队，紧密团结、积极推进，力促行业发展，取得了一定的成果，现在向大家汇报如下：

一、关注行业动态，提供服务

在疫情期间，我们时刻关注行业状况，积极为会员企业提供开展业务所需的相关信息和帮助。例如，我们定期跟进各地政策法规的变化，提前向会员通报信息，帮助会员企业及时把握市场机遇；我们还加强了与行业协会、政府机构、媒体等方面的对接，推出一系列在线活动和线上展销等服务，帮助会员企业和行业同仁拓展市场，增加曝光度，助力行业复苏。

二、谋划赛事活动，推广行业品牌

我们认为，促进行业同仁之间的交流与合作是行业发展的关键。因此，在今年，我们策划和举办了多场线上展销、赛事活动和行业论坛，这些活动涵盖了服装设计、创意创新、生产技术等方面。有了这些活动，我们得以建立更多更紧密的合作关系，增强了整个行业的凝聚力和品牌影响力。

三、营销推广，加强协同互动

市场竞争日益激烈，在线营销成了行业企业快速发展的重要途径。因此，在今年，我们深化商会社交和协同合作，在行业上下游搭建了线上、线下的沟通平台，为会员企业提供营销推广资源和市场数据分析，帮助会员企业提高知名度、销售量、产出效益等方面。

四、巩固机构建设，提高服务质量

质量和服务是商会的根基，我们深入了解会员需求，提升服务质量。除此之外，我们加强组织、规范管理、强化人才培养、推进信息技术建设、完善经费管理等工作，进行了全面提升和改进，并注重通过组织内部培训、技术交流、行业经验分享等方式来加强会员企业与商会团队之间的交流和互动，不断提高商会的服务质量和行业影响力。

五、未来展望

未来，我们将继续坚持服务会员企业、关注行业动态、推广行业品牌、加强协同互动、提高服务质量的工作方向，以更加具有前瞻性和战略性的思维深化行业发展重点领域的探讨、寻求前行的重要动力，凝聚全体会员的共识，推动行业持续健康发展。

以上就是我和团队在今年的工作总结，我们将继续努力，不断挑战自我，不断创新，为会员企业和整个行业的发展贡献更多力量！

商会述职报告(篇9)

尊敬的领导：

我是某商会的出纳员，我在过去的一年里担任了出纳员的职位。我非常感谢商会给我提供了这个岗位，让我能够在商会为会员服务的过程中提高我的知识水平和工作能力。

在过去的一年里，我认真履行了我的职责，并全力配合商会的工作。我的主要工作就是负责商会的资金管理和报账，包括记录商会的财务收支，管理商会的银行账户，与银行协调资金转账等等。

在我的工作中，我注意到了许多问题和机会。首先，我发现商会的财务管理需要进一步加强。虽然商会的财务收支相对比较简单，但是没有一个完善的财务管理体系，导致我们在一些芝麻小事上出现了一些纰漏和错误。因此，我建议商会成立一个财务管理小组来进一步完善财务管理工作，并完善商会的财务管理制度和流程。

其次，在过去的一年里，我发现商会的财务状况良好，但是资金使用效率不高。商会的成员缺乏对资金的规划和管理，导致资金的利用率不高。因此，我建议商会在资金管理方面加强培训，致力于提高成员的资金管理能力。同时，商会应该定期对资金使用情况进行审计和分析，以确保商会资金的有效使用。

最后，我想说的是，作为商会的出纳员，我将继续努力，认真履行我的职责，为商会和会员提供优质服务。我相信，在商会的领导和大家的支持下，商会会越来越好，会员会越来越满意。

感谢商会领导对我的信任和支持，谢谢。

商会述职报告(篇10)

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

非常感谢大家能够参加今天的会议，我是服装商会的一名工作人员，今天我将向大家汇报本商会最近的工作情况。

一、行业分析

首先，我想和大家分享一下我们对于服装行业的分析。作为一个新兴行业，服装行业的市场需求一直保持着稳步增长的态势。随着国内经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的消费者开始关心着品质和品牌，这为服装企业提供了更广阔的市场空间。

然而，与此同时，由于市场的激烈竞争和技术更新的不断推出，商家需要在品质、设计、价格和服务等方面拥有更大的优势。因此，对于服装商会来说，如何帮助企业在市场中稳步发展，是一个亟待解决的问题。

二、商会工作

为了更好地支持会员企业的发展，我们在过去的一年中采取了一系列的措施。具体来说，分别耗时3个月，我们策划了两个专业论坛和两个大型展会。这些活动为更多的消费者和企业提供了一个更加直接和实价的互动空间。

此外，我们还加强了与政府部门和社会团体的联系，通过制定多项政策和规章制度，进一步促进健康和持续的行业发展，建立良好的社会形象和品牌。

三、下一步计划

在今后的工作中，我们将继续致力于帮助会员企业提高品牌认知度和市场竞争力。具体计划如下：

1. 通过加强人才培训和技术支持，向企业提供更优秀的品质和更具竞争力的价格，提高整个行业的生产力和效益。

2. 举办更多各类展会和论坛，为会员企业展示最新的时尚品牌和产品，打造更具影响力和竞争力的数字平台，助力企业在市场中更加高效的推广自己的品牌和产品。

3. 提高在政府部门和社会公众中的声望，积极响应国家的政策和计划，以行动和言论支持行业的健康发展。

最后，我想重申服装商会将一如既往地支持会员企业，帮助企业发掘更多机会、实现更多成功，建立起更具有国际竞争力的品牌形象。

谢谢大家的听取！

商会述职报告(篇11)

尊敬的会员企业们，大家好！

我是一家礼服企业的负责人，今天我来给大家做一份关于我们企业最近的述职报告。在这里，我想向大家汇报我们的近况，让大家了解最近的生产经营情况，同时也期望能够在此得到大家的支持和建议。

首先，让我们来回顾一下，我们公司去年生产的各项数据。在这一年里，我们企业共生产出了5000件礼服，销售额达到了1000万元，与前年相比，销售额有了30%的增长，而礼服的生产量也增长了25%。当然，我们在这一年里也遇到了不少问题，比如生产和销售环节中也出现了一些小问题，但是我们通过不断地改进和完善，顺利渡过难关。

今年，我们的生产销售计划有了一些新的变化和调整。我们企业本着满足客户需求的原则，增加了一些流行元素，使得我们的礼服款式更加多样化，也赢得了更多消费者的青睐。同时，针对客户提出的一些反馈和建议，我们公司新增了自营线上商城，方便顾客随时浏览和购买我们的产品。

除此之外，我们还加强了市场营销力度，通过广泛宣传和市场推广，提升了企业在外部市场的知名度，并进一步增加了顾客群体。尽管还有一些竞争者在同行中站稳了脚跟，但是我们的企业在产品质量上一直保持着领先地位，并得到了广大顾客的认可和信赖。

最后，我想向大家保证，我们企业将继续秉持“质量至上，以客户为中心”的经营理念，不断提高自身实力，开拓更广阔的市场，做好灵敏的市场调整和产品创新。我们希望与更多的企业一起共同努力，全力以赴地打造更好的服装行业。

谢谢大家！

商会述职报告(篇12)

转眼间20__年过去了，对__年的工作做一个总结，查找我们工作当中的不足之处，为了更好地开展来年的工作，现将我们的工作和计划汇报如下：

2月26日商会组织会员近50人在王新军会长的带领下，赴南京、常州、无锡考察学习，在宁期间，参观了美食荟萃之地狮王府大酒楼、惟我独尊的天狮百盛大酒店，大家无不为他们的气派和风格各异而赞叹;在人气旺盛的金鹰大酒店，在亚洲最大的纯餐饮企业向阳渔港，大家一边品尝精美的菜肴，一边和管理人员交流，从中受益匪浅;在装饰现代的常州常兴楼，在风景如画的无锡山明水秀大酒店，大家都感到我们的硬件和软件与他们相比存在着很大的差距，我们经营和管理的理念更需要提高。通过这次考察学习，我们不仅学到很多东西，而且加深了会员对商会的认同感和凝聚力。在这次活动中，我们还和南京市餐饮业协会建立了友好的关系。

为了提高餐饮从业人员的素质，搞好企业文化，商会换届后和市企业文化协会建立了良好的关系。12月23日，商会邀请企业文化学会专家，在上海饭店，为20几家会员单位200余人，作了一场关于服务文化的专题报告会，得到了会员的一致好评。报告会后，大家一致要求以后要经常开展这样的活动。3月3日商会联系会员单位40多人，对青岛海尔集团进行了为期三天的参观学习。期间，特邀海尔的企业文化专家给我们作了一场内容丰富、激人奋发的专题报告会，每个人都感到受益匪浅。我们还参观了海尔的总部、现代化的生产车间、海尔大学、海尔展览馆、海尔科技馆，并和海尔的高层管理人员就海尔的企业文化和海尔的未来发展等话题进行了对话和交流，使大家对现代管理和如何搞好作为企业核心竞争力的企业文化有了直观的认识和深刻的理解，对如何搞好本企业的文化有了一个整体的认识。

应会员企业的要求，商会联系了港澳城大酒店，帮助企业培训员工，先后在迎宾、服务、吧台、厨房等岗位无偿的为他们进行了培训，类似这样的培训我们将一直进行下去。应会员企业的要求，商会派员亲临企业，为他们在店堂装修、厨房改造、市场定位、未来发展等诸多方面提出指导和建议。商会还为会员企业作ISO9001质量管理体系基础知识和质量管理体系要求的知识培训，其它的一系列的培训都在计划之中。

3月7日商会接到省工商联餐饮业商会的紧急通知，餐饮单位禁用亨氏辣椒制品，亨氏6产品含“苏丹红”。商会接到通知后，在最短的时间内以电话和传真的方式迅速传达到所有的会员单位，要求他们坚决执行通知的内容，如在其它地方发现相关产品立即报告有关部门。

5月28日我们餐饮商会部分会员单位在会长的带领下，带着慰问品和演出团，远赴射阳慰问连云港的部队，受到了部队领导和官兵的高度评价，也极大的提升了商会的声望。

镇长述职报告分享

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镇长述职报告 篇1

为官必须为民，立身首先立德。在过去的一年里，我认真贯彻“三个代表”重要思想，牢记着“群众利益无小事”，以繁荣一方经济，富裕一方百姓为己任，努力做到万事民为先，真正扑下身子，扎实开展各项工作，以最真的心、最深的情、最大的力，解民之忧、排民之难、谋民之利，这是我在担任镇长期间的一点切身体会，也是我从政的首要任务。回顾一年来的工作，自己在工作能力和工作水平上有了长足的进步，现总结如下：

一、深入学习，不断提高政策理论水平。

学习是进步的阶梯，作为一位镇主要领导干部，作为一名共产党的干部，我首先树立的是“形势逼人，不进则退；任务逼人，不学则退”的紧迫感，紧跟时代步伐，在持久学和深入学上下功夫，坚持不懈地加强学习。特别是结合保持共产党员先进性教育活动，我对“三个代表”重要思想这一博大精深科学体系的认识不断深化，并坚持用“三个代表”重要思想指导各项工作，在干中学，在学中干，防止浅尝辄止，从而进一步提高政策理论水平，加强自身修养。“学在前，用在前”是对每一位领导的首要要求，作为一名基层的领导干部，把握好、运用好政策是开展农村工作的前提，为此我在中央、市区委关于农村工作的相关政策上做到先学一步，同时，积极参加市、区组织的多个领导干部研讨班、培训班，还通过了市委党校在职研究生的入学考试，继续攻读行政管理专业硕士学位。我认为，只有孜孜不倦的学习新知识并应用于实践，才能更好地履行自己的职责，做到让组织放心，让群众满意。

二、摆正位置，维护班子的整体团结。

在工作上我摆正位置、选准角度，坚持党委书记是决策的第一责任人，镇长是执行书记决策的第一责任人。以“加强团结增活力，凝聚民心创业绩”为指导思想，像珍惜生命一样珍惜团结。古人云“名为招祸之本，利乃忘志之媒”，大凡历史上争名者未必得名，夺利者未必获利，为此我摆脱了名缰利锁的羁绊，坚持做到胸怀大局，不利于团结的.话不说，不利于团结的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事业上，可以说我的一言一行关系到班子的整体形象，仅以一人之功利导致班子的涣散是不足以称道的，所以在政府工作的实践中，坚决贯彻好民主集中制，充分调动政府一班人的工作积极性，使政府工作人员既当主角，又当配角，相互补台，同唱一台戏。作为政府工作的主要负责人，我始终坚持总揽工作大局，但不包揽一切，放手更放心地让各位主管镇长抓好本职工作。抓全面工作并不意味着“事无巨细，事必躬亲”，放手让大家去干，让他们感觉到位子是实的，权力是真的，功劳是大家的，责任是自己的，这样才能充分调动他们的工作积极性，上对区委、区政府负责，下为全镇百姓分忧，做到通力合作不分家，充分发挥班子的整体效能，努力在班子内部形成关系融洽、互相尊重、互相支持、团结共事的和谐局面。

三、抓住项目，提升经济增长实力。

xx年，我们充分发挥班子的集体智慧和力量，牢固树立和落实科学发展观，克服各种不利因素的影响，按照“一争三创五优先”的全镇总体发展思路，在农村致富和农民增收上做文章，开创了xx经济社会发展的新局面，主要表现在以下几个方面：一是加强农业综合开发项目建设力度，努力改善农业基础设施建设，初步形成了“二区一带”（镇域南部温渝河观光农业综合服务区、北部有机农业区和千亩樱桃产业带）农业发展新格局。同时成立了养殖协会和有机农业协会，实施了“千羊百户”工程，健全完善了镇村两级动物防疫体系，护林防火、绿化管护和禽流感防控工作圆满完成。二是坚决贯彻落实国家宏观调控政策，积极调整招商引资思路，全年引进注册项目31项，投资项目6项，协议投资总额7150万元。对镇内17处闲置资产进行全面清理，通过重组转制引进项目6个。新成立镇投资服务部，为企业办理各种手续，真正实现了“一站式”服务。圆满完成了xx造纸厂等破产企业职工的安置补偿工作。三是加快基础设施和公用设施建设，投资5000万元建成镇中学和中心小学，完成了镇中心街和中学路的硬化、绿化扫尾工程，工业区三条规划路（百流路、顺驰路、孟百路）已经开工建设。全镇各项主要经济指标持续稳定增长，年初确定的13项重点工程全部达到进度要求，全镇综合经济实力进一步增强。

四、改进作风，扎实推进各项事业的发展。

胡锦涛曾经说过，作为一名党的领导干部必须去的三个地方，即：“最困难的地方、群众意见最多的地方、工作推不开的地方”。我对这段话感触很深，自己身为一名乡镇领导干部，接触最多的是农村工作，如何关心百姓疾苦，常怀为民之心是对党员干部的考验，为此，我在实践中总结出了“一线工作法”，即：“干部在一线创业，问题在一线解决，工作在一线落实，作风在一线转变”，把群众关心的热点、难点、焦点问题紧紧抓在手上。xx年我们确定的13项为民办实事项目全部完成。积极组织开展各项文体活动50余次，参与群众8000人次，成功举办第一届全民运动会。新建了镇有线广播宣教中心、科级服务中心和残疾人康复训练室，成立了13支群众文体活动队。新增学生班车6辆，并开辟了违章网上查询服务热线。圆满完成了“四五”普法任务，建成了社区矫正教育基地，进一步完善了镇村两级信访接待日制度，政务公开、村务公开不断深化，

镇长述职报告 篇2

按照会议要求，现将履行基层党建工作“第一责任人”职责，抓基层党建工作情况报告如下：

一、履行职责情况

一是增强意识，细化责任。树立党建工作“主业”意识，认真履行党建“第一责任人”职责，书记只有“不甩手”，才能当好“一把手”。坚持每季度召开1次党委会议，专题研究部署党建工作。带头落实领导干部包村责任制，建立责任细化分解、工作量化考核机制。明确各党支部党建工作任务，全面推动党建工作任务落实。

二是深入学习，提升素质。扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，深入学习贯彻党的xx大精神。建立健全中心组学习、党员公开承诺等6项制度，全年共开展中心组学习12次，村屯党员干部学习32次；严格落实“三会一课”制度，积极开展主题党日活动，通过理论与实践相结合，提高了农村党员教育管理水平和党员干部的综合素质。

三是脱贫攻坚，强化作用。镇党委在村“两委”换届中配强村党组织带头人，加大脱贫攻坚力度，20xx年共实现55户贫困户、135人脱贫。xx村驻村工作队及第一书记在脱贫攻坚过程中把党建扶贫作为一项重要任务抓在手上，以xx村蔬菜基地、粘玉米等项目为依托，培养党员带头人2名，带动6户贫困户脱贫。

四是查摆研判，提高成效。根据20xx年查摆出的问题和20xx年党建承诺事项，制定整改方案和承诺清单，按步骤落实。20xx年新发展党员7名，两个领域成立1个联合党支部；根据实际整顿软弱涣散村，通过修建活动室、休闲广场和硬化道路，方便了党员群众的文化生活。20xx年两个“软弱涣散”村全部摘帽，xx村转变为先进村。

二、存在的主要问题及原因

一是抓基层党建工作创新动力不足。有抓党建工作的决心，但缺少创造性开展工作的意识和魄力，习惯于照老经验处理新情况，按老办法解决新问题。

二是对基层党建工作检查指导不多。对基层工作安排部署的多，具体检查指导少，导致个别支部推进工作进度不快、学习敷衍，开展组织生活时有松懈。

三是基层组织个性化服务能力不强。部分基层党组织在服务上还存在着“真空”和“盲区”，找不准切入点，服务群众、服务发展、引领致富的载体不多、渠道不宽。

分析存在问题的原因，主要表现在以下几个方面：一是学习党建新理论不深入。理论知识时常更新，但缺少钻研精神，结合镇情，与中心工作融合的探索力度不够。二是党员监督管理不到位。考核评价机制不健全，部分党员缺乏工作紧迫感和责任感，基本制度得不到有效的贯彻执行。三是基层服务导向不清晰。在基层基础服务保障上有等靠思想，服务手段传统，载体缺乏创新，基层党建工作活力不够。

三、下步工作思路和主要措施

一是强化职责，突出党建工作的重要位置。从自身做起，严格落实基层党建工作责任制，及时总结经验，创新党建工作载体，不断提高从长远角度考虑党建工作的能力，统筹推进党建工作。坚持做到经常性研究部署党建工作，重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，切实把党建工作的各项任务抓紧抓好抓实。

二是围绕中心，确保党建工作的正确方向。坚持围绕经济发展抓党建，把基层党建工作放在全镇经济社会发展大局中去审视、去思考，坚持和完善“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度。以服务型党组织建设为依托，重点树立宁远村为党建规范化建设示范点；机关支部为便民服务示范支部，努力通过抓基层、抓基础，实现强发展、促和谐、利长远的目标。

三是突出重点，夯实党在基层的执政基础。强化问题导向，持续抓好问题整改，巩固拓展教育实践活动成果。进一步加强党员干部队伍建设，从严教育、从严管理、从严监督党员干部，严格落实谈心和诫勉谈话制度，及时发现和解决倾向性、苗头性的问题，确保党员干部队伍清正廉洁。

镇长述职报告 篇3

20xx年是我担任xxx镇镇长的第三个年头。是经济社会稳步发展，有亮点、有特色、有进步的一年，是镇村干部保增长、保民生、保稳定，各项工作齐头并进的一年，是在困难中经受考验，危机中共克时艰，团结一致谋发展的一年，是极不平凡、极不平静的一年。

一年来，从护林防火到重点企业车辆保畅通，从动员群众新建移动大棚到蔬菜上市和销售，从财税增长到重点企业、重点行业安全生产，从国庆安保到全年的信访稳控，忙忙碌碌，紧紧张张。面对压力，面对困难，在镇党委的领导下，我始终团结党政一班人，始终团结全体镇村干部，以保增长为主线，以保民生为切入，以保稳定为重点，尽心尽责，尽力尽为。基本完成了县委、县政府20xx年下达的各项目标任务。下面，就一年来的工作，向各位领导和同志们报告如下：

一、以保增长为主线，镇域经济发展后劲进一步增强。

保增长是工作主线，我们把保增长的重点放在百城钢铁、喜跃发路桥两个重点企业上，把保增长的效益体现在财政税收的有效增加上。镇财政税收20xx年继续保持强劲增长势头，全年完成2620万元。较上年增加600万元，为全县财政收入做出积极贡献。两个重点企业在各自领域内均有新的建树，创出新的特色。百城铁合金克服年初金融危机带来的不利影响，树立与投资方长久发展，合作双赢的发展意识，依托太钢，谋划升级，设施技改，扩大产能，在去年投资200万元进行技术改造的基础上，20xx年继续投入500万元进行技改，全年仅税收一项完成2400万元。

喜跃发公司承揽市县多项重点工程，特别是在108国道县城段改造中，顾大局，讲奉献，承担的108国道xxx段改造工程，镇政府指定专人协调配合，圆满完成了任务。公司业务已迈出国门，群众务工到了非洲。这两个重点企业，已成为xxx镇群众务工增收的主要渠道，成为带动xxx镇经济社会发展的主要亮点，成为全县的骨干企业。与此同时，我们积极抓好项目的引进落地，积极促成吉港水泥兼并昌盛荣水泥，积极推动广汇石材租赁粮站场房投资办厂。这两个企业，将成为我镇新的经济增长点。

二、以保民生为切入，“民生保障年”活动取得一定成效。

一年来，我们始终把保民生作为一切工作的切入点，始终把保民生作为经济增长、社会稳定的切入点，注重从水、路、校、医等方面着手，注重在新农村建设、社会扶贫、农业综合开发等方面用功，注重在群众关心，干部关注，今后发展关连的实事上出力。

一是水、路、校、医等方面取得长足发展。投资30万元，完成小泉沟村饮水安全工程，投资23万元完善李家沟村饮水安全工程，共计铺设管道7300米，改造农户水表、水井、入户管道392户，新建水塔1个，改造维修水塔1个。投资5万元，改建中干渠景庄桥，投资8万元，清淤中干渠500米，投资10万元，完成大运高速邻上原小学附近排洪工程。

20xx年是我镇交通基础建设投资最大、成效最明显的一年，在县交通局的大力支持下，总投资近500万元，相继完成景庄到三道环村路工程，xxx村主街道硬化工程，大泉沟村进村路硬化工程，李家沟村进村路硬化工程，卷子头到三畛乡村路硬化工程，南高庄到辛庄乡村路硬化工程，明年还将完成大泉沟到张家沟水泥路硬化工程。至此，xxx镇初步形成环形路网结构，群众出行得到极大的改善，交通基础面貌得到极大改观。在省、市、县教育、发改部门的支持下，xxx中学扩建工程继20xx年完成宿舍楼、餐厅、锅炉房工程的基础上，20xx年启动综合楼工程建设，xxx中学扩建工程总投资将达900万元。同时，投资30万元改扩建李家沟小学，投资10万元，改造镇卫生院，投资8万元，改造棘针沟、金家岗两个村级卫生所，全镇群众上学、就医环境逐步好转。

二是农业基础逐步夯实，结构调整迈出新的步伐。从20xx年开始，省级农业综合开发项目相继在我镇棘针沟、东南窊、大泉沟等村实施，今年总投资310万元，在三畛、南高庄新打深井二眼，铺设灌溉管道1500m，整修田间路3㎞，栽植田间林2000株，三年农业综合开发已在我镇投入近千万元。抓住农业开发机遇，围绕已形成的基础优势，在县蔬菜办的大力协助下，积极谋化结构调整，着力推动产业转型，多次组织群众到长子等地参观，多次组织镇村干部研讨交流，采取合作社引导，镇村干部带头的办法，发动镇村干部集资11万元，租赁大泉沟农户耕地50亩，建设移动大棚20亩反租给农户经营，联络农口5个单位建设移动大棚30亩反租给农户经营，联系德米特有机蔬菜合作社租资农户耕地130亩，建设大棚30亩，通过这三个方面的带动，群众发展移动大棚80亩，20xx年有望得到进一步发展和扩张。

三是以社会帮扶为带动，新农村建设取得长足发展。我镇的社会帮扶体现为三个亮点。第一个亮点是在喜跃发公司的带动下，棘针沟生态新村起步入轨，进展顺利。20xx年，喜跃发公司承包棘针沟村东荒滩地80余亩开始新村规划，20xx年开始启动建设。棘针沟生态新村围绕移动新村、棘针沟旧村、富士康敬老院一体发展的工作思路，引入社会资金启动建设，争取上级支持推动建设，争取群众参与共同建设，喜跃发公司董事长刘跃不计名利，不说得失，不讲回报，先期已投入资金950万元，平整场地，完成环村路、新村主干道3㎞，修整东干渠1000m，栽植村木3000株，完成移民用房2500㎡。20xx年12月31日晚，棘针沟村在富士康敬老院召开表彰大会，喜跃发公司出资，演电影，放礼花，表彰劳动模范、五好家庭、拆迁模范，慰问困难户。第二个亮点是在市扶贫基金会的帮扶下，景庄村新建学校，改造卫生所，发展蔬菜大棚，推进规模养殖，20xx年完成环村路工程，小杂粮加工厂投产启动。第三个亮点是市老区促进会大力支持沙河村发展，投资30万元新建文化大院，投资20万元新建养殖场，同时还绿化主街道，栽植枣树林。以社会帮扶为带动，xxx村投资30万元，硬化主街道，改造排水渠，南高庄村投资5万元，硬化街道，维修学校，全镇新农村建设取得一定成绩。

三、以保稳定为重点，精心维护安全团结的社会局面。

保稳定始终是我们全年工作的重点，保稳定涉及的工作方方面面，体现到平时的点点滴滴，反映到日常工作的每一个细节。不论是护林防火、安全生产、防汛防疫、还是地质灾害、危房排查和农村财务，不论是群众上访还是干部矛盾，都需要我们坚持原则，严格把关，都需要我们细心细致、灵活应付。

一是护林防火。

今年是我镇春季护林防火压力最大、投入最多的一年，从正月初一南高庄阳子沟荒头，到7月3号西矿林场邻连家岭地段山火，从被县护林防火指挥部通报批评到严阵以待，连续职守，镇村投资近20万元，铲坟头防火带327个，防火隔离带62条，耕荒地形成隔离带2387亩，整修林区道路5公里，特别是被县通报批评后，针对问题，立即整改，出台一系列制度措施，形成了齐抓共管的合力。

二是安全生产，防汛防疫，危房排查和地质灾害防治工作。

安全生产重点抓好卷子头砖厂、百城铁厂、宏顺达化工、喜跃发石料四个重点企业。xxx是防汛防疫的重点地段，三条干渠遇大雨难以有效排洪，重点整治了中干渠xxx段、东干渠棘子沟段、新修中干渠景庄桥。防疫工作在沙河等村部分农户猪出现疫情后，及时对全镇牲畜进行重新强化免疫。雨季和暴雪后对全镇危房和地质灾害易发地段进行及时排查，发放通知，及时避险，确保了这五个方面平平安安。

三是保畅通。

在108国道封闭大修道间，xxx中学路和大泉沟沙石路——新村——东南窊被定为重点企业车辆通行便道，面对不仅仅是企业车辆通行，其它社会大型车辆仍然通行的困难，镇村抽调专人配合有关部门，反复做群众工作，做司乘人员工作，做企业工作，多次处理群众拦路堵车问题，路面压坏修路问题，圆满完成工作任务。

四是农村财务的管理整顿。

6月份完成全镇农村财务委托工作，建立土地台账，固定资产台账，清理整顿村级协议，从控制村级招待费入手，在提高开支的透明度和规范程序上下功夫，为今后农村干部的严格管理打下良好基础。五是信访稳定工作。一年来特别是8月31号以来，顶压力、聚合力，增动力、妥善处理了旭美薯业征用大泉沟农户耕地等上访问题，想方设法做好上访户的思想教育，疏通引导工作，想法设法做好上访户的随访稳控工作，想法设法调节干群矛盾，缓解派性冲突，逐步解决问题。

四、抓好自身建设，提高政治素质

一年来，时刻以xxx各项事业发展为已任，政治上讲大局、思想上不松懈、行动上敢争先、工作中能吃苦、生活中乐助人。严格遵守廉洁自律的各项规定，在财务开支上勤俭持家，花小钱办大事，不花钱也能办事。制定了来客接待、文印管理、值班、考勤等制度，自己带头遵守，来客一般在食堂就餐，不在外面大吃大喝，上班、值班坚持除特殊情况在岗在位，对同志、待群众热情、谦和、严谨，主动到村入户办实事、解难题，主动到一线行示范、作表率。

回顾一年来的'工作，有苦有乐，有忙碌有放松，有收获有教训，有镇村干部的理解支持，有全镇群众的信任厚爱。回顾一年来的工作，分析遇到的困难、碰到的问题和处理应对的过程，思想上、工作中确实存在着要求不严、把关不深等问题，存在着应对新形势下的群众工作不够果断、不够坚决、不够细致等问题。在今后工作中，要从每一个环节抓起，在每一个细节上把握，锻炼自己，提高本领。借此机会，向关心支持本人工作的和xxx镇发展的王书记、雍局长，考核组各位领导，与会的镇村干部表示衷心的感谢！

以上是我二Oxx年工作的述廉报告，请各位领导、同志们提出宝贵的意见。

镇长述职报告 篇4

各位领导、各位评委：

大家好!今天很荣幸地能够站在这里参加公选竞职面试，这既是组织的关怀，又是各位领导对我的信任。

首先，衷心地感谢县委给我提供了一个难得的展示自我的舞台和挑战自我的机会。其次，感谢各位领导多年来对我的培养、支持和帮助，否则，我也不可能符合选拔条件参加今天的面试。三是期待着各位领导、各位评委给我一个新的提高和锻炼的机会。下面，我简要介绍一下自己的基本情况。

我叫---，---年---月出生，现任县委组织部副部长、机关工委书记。今天，我之所以参加此次乡镇负责人选拔面试，主要基于以下三点考虑：

一是我认为自己基本具备了担任乡镇负责人所必须的个人品质。自90年参加工作以来，我先后在教育局、人事局、政府办、城区办工作。多年来的机关和基层工作经历，培养和锻炼了我较强的敬业精神和工作热情，能够做到干一行、爱一行、专一行;接受新事物的能力较强，勤于学习、善于思考、乐于创新;为人处事原则性较强，讲政治、讲大局、讲团结、讲奉献，始终严格要求自己。

二是我认为自己基本具备了担任乡镇负责人所必须的综合能力。我自至，在政府办公室工作了十年，期间通过领导的言传身教，以及自身的不懈努力，各方面能力得到了比较全面的锻炼，于被提拔为副科级干部。特别是20至任城区办主任期间，通过学习、调研，积极主动开展工作，与广大群众面对面、心贴心的交流，急群众所急、办群众所盼、解群众所难，帮助广大群众解决了很多实际问题，化解了乡亲邻里的许多矛盾隔阂。城区办07、08连续两年被市委、市政府授予先进单位称号，我被评为社区建设先进个人、奥运安保先进个人和维护稳定先进个人。政府办工作期间使我积累了大量的机关工作经验，具备了一定的政策理论水平;城区办的摸爬滚打，使我积累了丰富的基层工作经验。我希望把这种能力带到农村实际工作中，真正的接触问题，解决问题，总结经验，创新工作，为加快农村发展服务。

三是我认为担任乡镇负责人能够更好地锻炼和提高自己。广大农村是一个培养人、锻炼人的沃土，新形势下的农村工作是干部学习提高的大课堂。当前，农村工作进入了新的历史时期，需要我们积极投身充实到基层去工作，通过扎实苦干、脚踏实地的工作来推动工作，锻炼、提高自己。我我愿意深入基层、扎根基层，在农村实际工作中，学习新知识，增长新才干，挖掘新潜力，进一步锻炼自己，为全县农村工作发展贡献一份力量。

如果我能竞争上乡镇负责人的岗位，我深知，这不仅是一种追求，更是一种责任。为了履行好这一职责，我会更加严格要求自己，总的要求就是：以学为先，与时俱进，开拓创新;以干为本，苦干实干，加快发展;以和为贵，搞好团结，凝聚合力;以以廉为上，严格自律，廉洁奉公;以稳为基，维护稳定，顾全大局。具体将在以下三个方面努力：

第一，坚持一颗进取心，做一名与时俱进的农村干部。在认真了解掌握上级方针政策的同时，带着责任、带着热情，虚心地向农村干部学、向农村群众学、向农村实践学，把学习的过程变成创新思路、谋求发展的过程，把上级精神和本地实际结合起来,在学习的基础上创新，在工作的实践中创新，以创新为抓手，靠创新求突破，凭创新解难题，明确发展新思路，创新工作新举措，开创工作新局面，形成一套行之有效的新方法和新机制，促进一方发展，保持一方稳定。 第二，坚定一颗责任心，做一名守土尽责的农村干部。一是工作思路要务实。紧紧围绕县委“一二三四五六七”工作思路，着眼于对上负责与对下负责的有机结合，着力于上级政策与当地实际的有机结合，着重于全面发展与重点突破相结合，确立既有创造性又适宜于本地发展的最佳思路。二是工作措施要务实。以“确保稳定，加快发展”为根本，把全部精力放在富一方百姓、保一方平安上。在维护稳定上，摸实情、解难题、保稳定，扑下身子做好群众工作，尽心尽力、尽职尽责地解决好群众关心关注的热点、难点问题，保持良好的稳定局面。在加快发展上，结合当地实际，以项目为抓手，千方百计引项目、想方设法抓发展;靠特色求突破，依托特色优势，放大特色优势，发展独具特色的经济产业。

第三，要保持一颗公仆心，做一名务实廉洁的农村干部。一是以务实的作风开展工作。坚持干字为先，实字当头。以最佳的状态，求真务实的作风，埋头苦干，真抓实干，把上级的部署落到实处，把发展的事业抓出成效，把群众的事情解决妥当，实实在在地为群众办好事、办实事。二是以廉洁的形象联系群众。严格用党纪国法规范约束自己，办事不离章，行为不越轨，踏实做事，简单做人，做好表率作用，以自己的人格去影响人，以自己的道德去引导人，以饱满的工作热情去激励人，做群众的贴心人，与广大群众一道同甘苦、共奋斗、艰苦创业，全心全意为人民群众谋实惠、谋利益，推动区域发展。

各位领导，各位评委，如果我有幸能够能够入选，请各位领导相信我，我一定会以饱满的热情，昂扬的斗志，扎实的工作，不负众望，以新的成绩回报组织和大家的培养和厚爱，全力开创工作的新局面。如果不能入选，我也将以平和的心态对待一切，在原有的工作岗位上一如既往地勤奋学习，努力工作，充实自己，完善自己，期待着新的机遇。

谢谢大家!

镇长述职报告 篇5

过去的一年，我村在上级党委和政府的正确领导下，在两委班子共同努力和全村党员群众大力支持下，坚持以xx大精神为指引，认真贯彻落实科学发展观，改善工作作风，完善工作思路，提高支部班子战斗力，充分发挥党员先锋模范作用。全年工作实现了农村社会更加稳定，人与人之间更加和谐，产业结构调整更进一步优化，农业增产，农民增收步伐进一步加快。各项工作稳步推进，下面就全年党建工作做一汇报：

一、存在的主要问题及原因分析

一是我村流动党员管理不到位。我村共有党员74人，其中长期在外打工25人，占党员总数的33%在加强对流动党员管理，引导发挥作用方面做得不够，部分流动党员意识薄弱，党的宗旨观点淡化，奉献意识不强等问题。

二是党员队伍年龄结构文化层次在新的形势很难发挥他们作用。50岁以上党员占党员总数47%，他们有很多自身难保家庭困难，又无劳动能力，年轻党员又在外打工，发展自己产业对村内的事不闻不问，漠不关心，更不用说支持支部工作。

三是对部分无职党员管理办法有待加强。部分无职党员长期不参加组织生活会，在工作和生活中不能用党员的标准严格要求自己，不能起带头作用等问题。

对于产生上述问题的原因，我认为主要是我思想开放不够，抓党建工作创新意识不强，特别是对流动党员的管理重视不够，交流太少，对年轻干部的要求不严。

二、下步工作思路和主要措施

一是不断完善党建责任制。认真履行支部书记抓党建第一责任人职责，把抓好党建作为最大的政绩，始终把主体责任扛在肩上，只能到位不能缺位，只能加强不能削弱，做到一个季度召开一次两委民主生活会，认真开展批评与自我批评。

二是完善党建阵地。充分发挥便民服务室和网络化的作用，认真推进“三办”工作法，在平时的工作中，要经常召开支部大会，通过上党课，学习党的方针政策、法律法规，努力提高党员干部的政治素质和为民服务的本领。

三是加强本村流动党员管理。全面推行村干部及党小组包联系流动党员的责任，引导流动党员按时回来参加党组织生活会，为村发展献计献策，充分发挥党员模范作用，增强在群众中影响力。

四是努力提高干部的文化素质。要自我加压，制定年轻干部学习计划，鼓励他们通过自学、函授、培训等方式努力提高自身文化程度，适应新形势更好地为发展而奋斗。

镇长述职报告 篇6

根据会议安排，现就本人抓党建工作汇报如下：

一、基层党建主要工作

（一）抓重点，强责任。坚持把党建工作与经济社会发展工作同谋划、同部署、同考核，全年组织召开6次党委会专题研究基层党建工作，8次带队深入村（社区）督导落实“四议两公开”制度和“三会一课”制度。重点开展党史学习教育，在完成规定动作的基础上，开设党史读书班、开发党员示范岗、设置服务“智多星”，多措并举增知识、做示范、当表率。坚持责任到支部、学做抓日常，让支部“活”起来、党员“动”起来。

（二）抓调整，强队伍。结合镇级换届，对党委班子成员分工进行大调整，做到每名班子成员独当一面各负其责。结合村级换届，对两委班子成员进行大调整，更换支部书记4名、更换副职干部12名。结合机关轮岗，对中层干部岗位进行大调整，涉及人数20名。

（三）抓基础，强基层。坚持“围绕产业抓党建，抓好党建促发展”的思路，指导先锋村党支部发展杨梅种植，指导付巷村党支部发展脆枣种植，指导xx村党支部发展早熟桃种植，指导xx村党支部发展景观苗木种植，指导xx村党支部发展江汉麻鸡养殖，着力打造产业党建示范片。围绕后进整改促党建，落实班子成员联系点，每月到村调研1次以上，切实加强第一书记管理，确保脱贫村和软弱涣散村党组织按时按质提档升级。围绕创新社会治理强党建，探索形成了“一中枢、三会议、一保障”村级治理模式，形成了“有事要商量、有事好商量、有事多商量”的良好议事氛围，实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的治理效果。

（四）抓投入，强保障。全年投入资金7万元，为6名退职村干部购买了养老保险；投入资金8万元，为30名在职村干部购买了医疗保险；投入资金3万元，走访慰问困难党员干部60名；投入资金80万元，对毛潭等村党群服务中心进行维修改造。

（五）抓廉政，强转变。围绕“九个一”内容，扎实开展党风廉政建设宣教月活动；围绕“1+7”方案，扎实推进清廉长滩建设；围绕群众反映强烈的侵占集体资产、收入不入账、在执行惠农政策中优亲厚友等现象开展专项整治，全年立案查处8人次、诫勉谈话1人次，通报批评3人次。

二、存在的突出问题

（一）责任落实还不够严。深入研究基层党建工作的时间偏少，仍存在重具体业务轻党建的现象。虽然明确了班子成员抓党建的责任，但仍存在“点到为止”的现象，特别是对外出流动的党员的教育管理宽松软。

（二）作风顽疾还未根除。虽然开展了“四风”整治，但“不作为、慢作为、乱作为”问题仍时有发生。

（三）保障投入还没达标。仍有部分村阵地建设滞后，急需提档升级。仍有部分干部业务不熟，急需培训“充电”。仍有部分村集体经济薄弱，急需扭转局面。

三、下一步工作打算

（一）在压实党建责任上下功夫。把党建工作列入党委重要议事日程，全面融入全镇改革发展稳定大局，一月一安排、一季一调度、半年一考核、一年一结账，责任到人，奖优罚劣。

(二)在消除作风顽疾上下功夫。紧盯关键人、紧盯关键事、紧盯关键岗位、紧盯关键时间节点，修订完善相关制度，适时提醒处处宣传，正确运用“四种形态”，抓早抓小露头就打。针对群众反应突出的问题，驰而不息开展专项整治。

(三)在强化保障投入上下功夫。全面推进“三资”清理，切实增强村集体“造血”功能。全面开展业务培训，切实提升村干部工作水平。全面实施“走出去”战略，切实争取村级发展有效外援。

备注：

1、“一中枢”：以党支部为中枢，坚持以党建引领乡村社会治理，发挥好支部和党员在村级治理中的“头雁”作用；“三会议”是明确党员大会商民意、群众代表会定民意、村民议事会调民事；“一保障”是建立法律顾问站，保障村级决策、议事程序和决议内容、矛盾调解等符合法律法规。

2、“九个一”：召开一次组织生活会、开展一次谈心谈话、举行一次宣誓签名仪式、观看一次警示教育片、上一次党课、组织一次知识竞赛、进行一次知识测试、接受一次革命传统教育、举办一次廉政勤政书画展。

镇长述职报告 篇7

一、政治思想

古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好镇副镇长的工作，必定要有正确的政治思想。这一年来，我认真学习党的精神，用党的理论武装自己的头脑，增强自身政治素质，在思想上与工作保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意做好工作的思想，做到无私奉献。在工作上我有勤勤恳恳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。能紧密联系岗位实际，较好的完成各项工作任务。

二、业务能力

活到老，学到老，尤其在当今发展迅速的时代，学习就更加重要。一个人不学习，就跟不上时代的脚步，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习与本职岗位相关方面的专业知识，运用到实际工作中，为自己的工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和管理工作技能，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、工作态度

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成，不拖拉;不计名利和得失。来往接待有礼有节，平和待人。

四、工作业绩

作为副镇长，我分管民政与科技工作的工作。紧紧围绕服务地方经济发展和服务基层群众的主题，我以扎实认真的工作作风和勇于创新的工作态度，我时刻牢记自己的职责，找准自己的定位，做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。尊重领导，团结同事，赢得了大家的信任和肯定。这一年围绕镇的各项活动具体展开了以下几方面工作：

抓好惠民工作，不断开创工作新局面。坚持民生为先，民生为重，民生为本，大力实施民生工程，不断优化公共服务，不断强化社会保障，努力提高人民生活质量。

(一)民生工程深入实施。进一步地提高了城乡低保工作管理水平和服务质量，切实保障低保对象的基本生活，做到“应保尽保、应退尽退”，在开展城乡低保专项清理整治，做到了动态管理基础上的应保尽保;城乡低保补助水平差距进一步缩小，建立健全了社会保障体系，积极开展就业促进行动，顺利启动了城镇居民基本医疗保险工作，做好了农村养老保险试点的前期准备工作。

(二)社区建设再上新台阶。农村社区创建扎实有效开展，城乡社区联动建设新格局成果显著，社区的建设上了一个新台阶，基础得到了夯实。

(三)科技服务取得进步。坚持“科教兴镇”战略，大力开展企业技术创新引导服务，着力抓好科技富民行动，积极推进科协工作。

五、廉洁工作

坚持洁身自好，切实做到清正廉洁。我始终坚持廉政准则，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人的行为。俗话说“沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福”。 所以我总是做到以为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作，保持正直的人品，良好的修养及优良的工作作风。在对待每件事，都认真对待，务求尽善尽美。一是严守纪律红线。模范遵守领导干部廉洁从政的各项制度规定，管住自己，管好家属、子女和身边工作人员，凡是要求下面做到的，自己首先做到;凡是要求下面不做的，自己坚决不做，以良好的形象为大家做出表率。二是抵御各种诱惑。冷静分析，争取处理市场经济大潮中形形色色的诱惑，自觉坚持慎独慎微、洁身自好，不为一己之利丧失原则，不为一欲之贪损害人民利益。三是自觉接受监督。自觉接受党纪、政纪和领导、同志、群众等各方面的`监督，主动听取各种意见，真正做到有则改之、无则加勉，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做官。牢固树立廉政勤政意识，时时处处严格要求自己，时刻做到“自重、自省、自警、自励”。“以案为鉴”、做到警钟常敲，筑起党员干部思想上防腐拒变的心里防线。

六、存在的问题

(一)学习理论不够

由于工作忙，有时便产生了以干代学的思想，放松了学习，没有学深学透。在平时的学习中，满足于已经下发的书籍资料，主动去看科学发展观理论方面的书籍较少。围绕科学发展观虽然学习了一些知识，但理论的深度和广度缺乏，没有创新学习方法和学习形式，通过学习来指导实践不够。

(二)工作上把握全局能力不足

工作上有本位思想，大局意识不够强。对于属下的部门和职工，则考虑他们的工作多，关心他们的思想成长少;同一般干部交流得不够，对他们的关心、帮助还不够。考虑他们的任务完成情况多，关心他们工作困难少。

七、今后努力的方向

(一)加强自身业务学习

今后，我要继续加强学习，掌握做好副镇长工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)求真务实，真抓实干

在工作中，明确目标，落实关键，做到真抓实干，以干事论英雄，靠干事聚人心。突出重点，加快发展。坚持深入调查研究，关心群众疾苦，多出富民之策，多办利民之事，努力形成注重实践、注重实干、注重实效之风。做到以身作则，不断提高自身素质。

镇长述职报告 篇8

我于xx年3月任xx镇人民政府镇长。三年来，始终坚持把xx的发展为已任，为官一任、发展一方、致富一方，团结带领党政一班人和镇村两级干部坚持科学发展观、坚持立党为公、执政为民、团结务实、励精图治、扎实苦干，镇域经济和社会各项事业取得了稳步发展，主要体现在以下方面。

以开展实践科学发展观活动为契机，以党的“十七”和xx届四中全会精神为指导，以加强党的执政能力建设和先进性建设为重点，全面推进党的思想、组织、作风和制度建设，不断提高各级党组织和广大党员的凝聚力、战斗力和创造力，为xxxx经济社会全面发展提供坚强的政治和组织保障。

1、以村两委班子建设为重点，充分发挥基层党组织的作用。把新农村建设与“三培两带”、“双富十带头”活动结合起来，不断提升村两委班子的凝聚力和战斗力。

2、以大力发展农村党员为重点，优化农村党员的年龄文化结构，加强农村基层党组织发展工作，在坚持标准、保证质量的前提下，不断为新农村建设和巩固基层组织输送新鲜血液。

3、大力加强党风廉政建设，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举，大力推进党风廉政建设和反****工作，强化党员干部廉政意识，着力提高各级党员干部拒腐防变能力，为推进xxxx经济社会全面发展保驾护航。

高起点圩镇规划建设管理，提升城镇品位，促进物质文明、精神文明与政治文明协调发展。一是切实加强圩镇基础设施配套建设，整合资金30余万元修通至垃圾处理场水泥路3.2公里，及新建垃圾处理场和垃圾中转站，主要街道安置了垃圾筒，采取民办公助的方式硬化街道xxx㎡，水沟设施xxm，新建占地面积xxx㎡菜市棚，安装路灯30盏。二是加强领导，强化组织，成立了圩镇管理办公室，组建了圩镇管理中队，加强了环卫队伍建设。圩镇规划管理、圩镇建设得到加强，进一步加强和繁荣了xxxx市场，扩张城镇提升了品位，为xxxx的百姓创造了一个良好的经济、商贸发展环境。

三、扩大投资，加大基础设施和公益事业建设。

三年来，心系百姓，把职务是一种责任，对人民的感情是一种境界，想群众之所想，急群众之所急，针对群众关心的热点和难点问题，每年向人民代表承诺办好六件实事，群众看到了变化，得到了实惠，xxxx的各项事业得到较大发展，发展环境不断改善，发展后劲不断增强。一是争取国家以工代赈资金及民间筹措资金750余万元，新建汾坑大桥，通过多方筹资70万元新建xxxx中学澄陂桥及月山路建设。二是争取通村公路补助资金，扶贫资金，新建了洋河——岩前、河背、年丰、周庆、坪脑等通村水泥公路50公里，切实解决了山区人民群众交通不便出行难的的问题;三是学校危房改造工程进一步完善，新建和改造了xx等10多所中、小学教学楼近xxx㎡，为xxxx镇教育业的健康发展创造了良好的环境;四是进一步完善民政所、敬老院建设，投资100余万元新建文化站、计生办、司法所xxx㎡，投资xxx余万元新建了民政办公楼与干部宿舍，投资20余万元修缮干部住房及镇政府机关院内硬件设施建设，干部住房条件进一步得改善，为干部安心工作提供了较舒式的环境;五是争取资金xxx余万元对梅屋水库、月形、鸭婆窝、虎颈窝水库除险加固及汾坑渠道、洋河水陂、上谢排灌站等工程建设，为农业增产、农民增收打下了扎实的基础;六是全面落实移民扶贫政策，几年来共落实深山区移民搬迁xx户xxx人。移民集中安置征地xxx余平方米，安置深山区移民xxx户，让利移民xx余万元，为移民扶贫创造良好的工作环境。使移民告别深山区，改变了生产、生活条件。七是大力实施民生工程，城乡医救助，城乡低保进一步完善。八是新型农村合作医疗参合率逐年升高，村级医疗网络体系进一步健全，有效解决了群众看病难的问题，XX年被评为全县卫生工作先进乡镇。九是梅屋渠道管理站成功改制，并成立用水协会，工作正常，运行良好。十是争取资金新建了窑前、香塘、洋迳、富竹、上谢、琵琶、营下等村办公楼建设，为村级建设创造了良好的环境。

店长的述职报告

经过趣祝福的编辑的认真编辑以下为大家准备了“店长的述职报告”的相关内容，这将使你更加成功。行是知之始，知是行之成，平常学习工作中。我们都需要写报告，写报告可以锻炼个人的综合能力，提升个人发展水平。

店长的述职报告 篇1

情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得

的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因PT店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使PT店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善PT消费市场的同时，进一步形成了HL商场连锁优势。汰换不适合PT市场的商品，并发展部分本地特色商品，

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为HL超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！

店长的述职报告 篇2

20xx年，本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在xx的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为xx先进员工。

一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别。了解xx市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前，xx有超市xxxx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使xx20xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出20xx年的工作中心是以服务促销售，以管理降成本。一年来的服务规范的培训、管理者的培训。大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初，公司在xx成立商品组，由我担任组长，为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换的谈判原则，使商品组在完善xx市场的同时，进一步形成了连锁的.优势，汰换了不适合xx市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题，年中，在我的带领下，xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为xx市民最满意超市。

一上来，我在担任xx路北店店长及xx地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为员工是企业的资本,只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力,企业才能长存。在我的领导下,xx路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

店长的述职报告 篇3

尊敬的领导：

我是足浴店长XXX，很荣幸能够向您呈上我的晋升述职报告。自从担任店长以来，我深感责任重大，也倍感荣幸能够为公司效力。在过去的一段时间里，我努力学习，积极进取，全力以赴地工作，带领团队取得了一些成绩，现尽我所能向领导汇报。

在团队管理方面，我主要采取了以下几种措施来提高团队整体效率和凝聚力。我注重培训团队成员的技能和态度，定期组织团队培训，加强团队协作和沟通。建立了严格的绩效考核机制，激励团队成员积极工作。我平时注重对团队成员的关心和关怀，保持良好的团队氛围。这些措施的确有效地提高了团队的工作效率和凝聚力，让团队成员更加积极主动地工作。

在业绩上，我和团队一起为公司取得了一些具体成果。在我的带领下，足浴店的销售额在过去几个月实现了稳定增长，顾客满意度也有所提升。我和团队成员紧密合作，加大了会员推广力度，增加了店内客流量，提高了客户的消费频次。同时，我也加强了业务拓展工作，开发了新的服务项目，吸引了更多的顾客光顾我们的店铺。这些成就离不开团队的共同努力和我的正确引导。

在员工管理方面，我一直注重对团队成员的关心与帮助，鼓励他们不断提升自己的能力和表现。我深信一个团队的成功绝对离不开每一位团队成员的努力和贡献。我一直鼓励团队成员踊跃积极地参加各种培训和学习，提升自己的技能和知识水平。同时，我也与团队成员建立了良好的关系，在日常工作中给予他们及时的帮助和指导，实现了团队成员和领导之间的良好互动。

作为足浴店长，我在团队管理、业绩和员工管理等方面都取得了一些成绩。通过我的领导和团队的共同努力，公司的业绩得到了一定的提升，我们也赢得了更多客户的信赖和支持。未来，我将继续努力学习，努力提升自己的管理水平，以更好地带领团队，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢领导对我的支持和信任！愿在您的指导下，我能继续奋发努力，不负重托！

此致

敬礼

足浴店长XXX

店长的述职报告 篇4

尊敬的领导：

我于xx年xx月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位变化，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营，对于服装销售行业，或许我不是最优秀的，但我一定是最努力最用心的。

在公司一路走来，我不断学习销售经验和处事原则，在工作中不断反思、审视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点认识：

一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口

店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定，维持良好的日常经营，积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作则，努力发掘自身潜能，寻找同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客交流总结，同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的态度来感染员工销售，带领本店做好销售业绩。

二、店面是每个员工工作生活的舞台，良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石

作为服装销售行业，市场竞争强烈，员工流动性很大，大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历，不具备相关的知识，不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训，以客户接待，摆设陈列，导引技巧，话语交流、推荐搭配为主，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。

掌握基本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的鼓励和指正，激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性，选拔善于销售、优点突出的销售人员，为公司推荐储备优秀人才。

三、优秀的.管理是品牌成功的台阶

店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。

店长是店面的主导核心，其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则，是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助她们调整好心态，积极地投入到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。

以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来，我充满希望，对于当前，我努力工作，用心服务每一位顾客，工作中有什么不足，请多指正。

各位领导、同事们：

大家好，很荣幸能在此做这份述职报告。

工作x年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。

今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。

每天接触不同的顾客，各种各样的问题都会遇到。身为店长，随机应变的能力是必须具备的，面对顾客的挑剔必须有耐心，面对有些顾客的刻意为难必须恰当处理。既要让顾客满意而归，又要维护本店形象。对待顾客我一直奉行“进门是客，出门是友”的原则，为的是给店里争取更多的回头客。

我也时常翻看一些时尚杂志，为的是让自己更多地了解时尚趋势，搭配诀窍，好在工作当中灵活运用。对于不同身份的顾客要给他推介不同的衣服，同样的衣服，不同的搭配也会有不同的效果。掌握了这些诀窍有助于更好地推销产品，也让顾客感受到本店的独特品味。

每一天的工作都是一个新的挑战，在这过程中，我渐渐找到了自身价值。人也越来越自信，我最骄傲的是，我在自己承担的四个角色中找到了很好的平衡点。如今的我，对于业务非常熟悉，能够充分发挥自己身上的能力为这个品牌带来收益，能够很好的带领全体导购员提高销售额。每次外出学习，我也非常认真，我很珍惜这样的机会，让我有幸接触外面最新的消息和趋势，利用这样的机会我给自己充电让自己的能力更强。

对于未来，我同样充满自信。我会认真对待每一天的工作，用心服务每一位顾客，利用现有的资源不断创新不断提高，把工作做活。

抓住顾客购物时的心理，在服务的过程中更多地体现人性化，在细节中体现品牌的品味和魅力。提高自身素质，多学习，比如学习英文，学习色彩搭配等等。未来的工作我只会更用心，尽自己全力做到最好，请领导放心，也请所有同事共同监督。

店长的述职报告 篇5

同事们：

大家好！

我于20xx年3月7日进店担当店面主管一职，主要负责店面的日常治理工作，任职一年时间，我本着“尽职，尽责，尽心，尽力”的宗旨，力争做好每一件事，下面我就任职期间所做工作，向经理及各位同事做以下汇报。

过去的20xx年，是手机行业竞争特别剧烈的一年，无论是各大手机生产厂商或是各手机零售商，都面临巨大的市场压力及考验，在这种大环境下，我们九洲通讯，在总经理的正确领导下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的进展，与此同时，在大家共同帮忙下，我自身也取得了肯定的进步。

一、严格执行店面各项规章制度，忠于职守，维护店面一切形象，以身作则，严格遵守店面一切规章制度，仔细执行各项工作流程，日常工作中无条件承受上级的督导。

二、积极完成店面销售任务，充分理解店面，日、周、月的销售目标及政策，并积极组织带着销售人员完成任务，在工作总结中，明确完成工作的状况，并分析其成败的缘由。

三、组织培训学习，并进展监视考核，每日进展机型学问学习，定期进展厂家业务培训，日常工作中，通过查找资料的自学方式，进展专业学问的有效补充，并定期进展考核，检验，不断提升自身及店面各岗位人员专业学问，更好的解决客户疑问，促进销售。

四、积极协作经理，开展市场销售活动，设计制作宣传学问，并进展派发宣传，负责建立运营微信公众平台，开展微信营销，在全体员工的`共同努力下，取得不错的诚信，开展外场活动，积极宣传提升店面知名度，进展外场销售，对店面销售做有效的补充。

任职一年来，做了不少详细工作，但仍旧有很多需要改良和改善的地方，主要表现在：

第一：要不断提高自身及店面人员专业水平，专业学问是我们从事通讯行业的根本，而通讯行业的高速进展，要求我们不断的进展学习，详细到店面，就要求我们，坚持完善，回前的学习机制。

并提高自我学习的意识和积极性，将努力学习成为专家的口号落到实处。

其次：提升自身效劳水平，在通讯产品严峻同质化的今日，良好的效劳才是一个销售型企业的名片，所以要求我们克制自身的缺点，提升个人效劳水平和意识，为顾客供应更加专业热忱，高效的效劳。

第三：提升团队意识及团队合作水平，这要求大家积极互帮互助，形成良好的团队气氛，同时，限度发挥每个人在团队的优势作用，到达1+12的效果。

第四，完善各项制度，提高效率，这需要大家群策群力，积极提出珍贵意见，不断完善店面各项制度，更加高效的开展工作。

第五：创新，包括：效劳创新，制度创新，宣传方式创新，销售渠道创新市场活动创新等。

店长的述职报告 篇6

xx年全体建二人紧扣“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线管理开展工作，并取得了突破性的进展。

一、经营业绩增长稳步上升，销售突破亿元再创历史新高。

实际销售完成年度考核计划年终的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比高速增长381%。确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。

经营调整成效显出。全年引进新渠道1xx个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的'“两手抓”工程，有21个品牌同时实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增速36%，占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销社区活动，在营销造势上始终保持地带领先优势。

二、优质服务不断完善，现场管理成效斐然

xx年建二狠抓现场监督管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，令卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为贯穿指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正素质教育了建立学习型组织，磨练知识型人才的工作工作要求。进行了两次较大规模的新一波纹猬，涉及岗位异动37人，在员工中已经形成了强烈的反响。

xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步为营紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标

以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握资本市场定位，实施差异化经营

略微调高运营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域优雅百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度

通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前大步发展，从而达到区域购物中心经典的经营格局。

四、以四楼的改造运营管理与经营为契机，全面整合场内优势资源

做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面始终保持二八效应

要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万著名品牌的成功率、成活率，使已有发挥出来的百万品牌发挥领军作用。